监控中心岗位职责（优选15篇）

监控中心岗位职责

适配人群	物业中控员，安防值班员，消防值守员	使用场景	小区安防值班，消防应急响应，智能设备巡检
设立背景	小区要有人盯着监控和消防，怕出事没人管，得有专人守着屏幕和报警器。
核心职能	盯屏幕看异常，处理消防报警，记好每件事，保证设备能用。
工作内容	查设备、巡楼、换电池、擦屏幕、接报警、填记录、交班签字。
协作关系	听主管安排，跟巡逻保安对讲联动，配合维修师傅修机器，登记进出领导。

岗位职责：

一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定

着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌；

二、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟

悉各单元消防设备的分布情况，了解业主单元分布情况；

三、对消防器材、物品定期进行检查保养，及时调换过期、失效的器

材；

四、按规定时间巡视检查消防安全及治安情况，并做好书面记录；

五、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对

所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记；

六、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通

报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的管理人员迅速赶赴现场予以处理，同时做好详细记录；

七、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器

发生故障时，应立即通知维修部，并协助维修部尽快排除故障，

长春南航物业服务有限公司南航·世纪苑同时做好详细记录；

八、对业主打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回

话要简单明了；

九、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其

离开；领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；

十、做好对讲机、手电筒的电池充电工作，将电池报废情况及时报告

主管，以便及时更换；

十一、保持电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊；

十二、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫；

十三、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗；

十四、积极参加岗位业务培训，搞好员工之间的团结与合作；

十五、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

监控中心岗位职责：运维监控

适配人群	监控运维专家，SRE工程师，运维平台负责人	使用场景	故障响应，问题闭环，知识沉淀
设立背景	集团要管好多系统，得有统一平台盯住运行状态，不然出事没人知道。
核心职能	搭监控平台、管告警、攒故障报告、建知识库、推问题解决。
工作内容	部署监控工具、调告警规则、写周报月报、更新知识库、分析问题原因。
协作关系	向部门负责人汇报；找业务部门问情况；拉厂商一起修；和itsm同事对流程。

监控运维专家职责:

1、负责建立并维护集团统一监控平台。包括监控平台的规划、部署、监控告警的通知升级和协同处理。

2、负责汇总相关故障、问题，定期提交汇总报告，形成知识库，并对知识库进行维护更新。

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、业务部门和相关厂商报警，同时，主动协调资源推动问题解决。

4、定期对所有监控运维问题进行分析，并对运维效率有影响的问题提供反馈意见，提升团队的服务支持专业度。

要求:1、全日制本科及以上学历

2、5年以上运维工作经验

3、熟悉主流itsm管理平台的使用

4、了解主流监控管理平台，包括但不限于bmc patrol、scom、nagios、zabbix、openfalcon 等，且至少熟悉一款监控管理平台的使用。

5、熟悉azure、aws、阿里云等主流公有云平台运维和管理。

6、熟悉mysql、oracle、mongodb、redis 等多种数据库监控运维。

7、熟悉tomcat，weblogic等中间件运维及监控

8、熟悉apm应用监控。职责:

8、熟悉apm应用监控。

监控中心岗位职责：项目监控

适配人群	项目总监，系统集成商，安防工程师	使用场景	景区建设，智慧旅游，安防升级
设立背景	景区要装监控系统，得有人全程盯项目。
核心职能	管技术落地、带小团队、跑现场、盯进度、保交付。
工作内容	看图纸、跑山头测点位、调设备参数、写日报、开协调会、改方案。
协作关系	向工程总监汇报，和施工队、景区管理员、设备厂商天天碰，微信电话不断。

自然景区监控项目负责人自然景区监控项目负责人

1、年龄35左右，5-10年工作经验;

2、985/211本科学历;

3、计算机相关专业;

4、有过独立负责同类大型项目的经验(可以独立完成项目技术环节)

5、有团队管理经验;

6、性格踏实稳重，接受频繁短期出差。自然景区监控项目负责人

6、性格踏实稳重，接受频繁短期出差。

监控中心岗位职责：it系统监控

适配人群	网络工程师，系统集成师，弱电技术员	使用场景	机房维护，智能办公，弱电施工
设立背景	公司要搞智能化办公，得有人管机房、装监控门禁、布线施工。
核心职能	管机房日常运转，装监控门禁这些弱电设备，看懂施工图干活。
工作内容	巡检机房设备，处理网络小故障，配合施工队布线，整理弱电图纸。
协作关系	跟施工队一起干安装活，向it主管汇报，和行政同事对接办公智能化需求，偶尔帮其他部门调监控。

系统集成工程师网络工程师技术维护弱电系统安装 it综合布线监控门禁智能化办公

岗位职责：

计算机网络工程相关专业，能负责机房的维护和管理的日常工作; 对弱电系统，系统集成，监控门禁，智能化办公有所了解，能够看懂现场施工图，有很强的学习能力，工作态度端正，责任心强，有很好的协作意识及团队精神。

监控中心岗位职责：it监控

适配人群	运维工程师，监控平台专员，OnCall技术岗	使用场景	系统故障处置，线上业务保障，监控告警响应
设立背景	公司线上系统要一直稳着跑，得有人盯着监控平台守夜。
核心职能	盯系统告警、快速救火、记清楚每次故障、帮着做点日常运维活儿。
工作内容	看监控平台、处理告警、写故障记录、重启服务、查日志、修打印机路由器。
协作关系	跟开发同事一起查问题，向运维主管汇报，配合dba和测试同事做上线检查，用企业微信同步消息。

职责描述：

1、负责利用监控平台进行线上系统的7*24运行保障，保障系统稳定运行;

2、负责快速响应业务系统故障，对发生告警或故障事件，能及时判断严重等级，按标准流程进行应急处理、报告和记录;

3、辅助进行日常运维与it支持相关工作;

任职要求：

1、能适应7*24 oncall的工作模式，具有高度的责任感和敬业精神，具备运维意识;

2、计算机相关专业大专以上学历，有1年以上相关工作经验;

3、具备良好的服务意识与职业素养，具有较好的团队协作、文档编写和学习能力，以及较强的责任心和执行力;

4、熟悉linux服务器系统日常操作和维护，具备一定的运维基础知识;

5、有lnmp架构相关网站业务系统运维工作经验;

6、对zabbix，elk等监控平台、日志平台熟悉者优先;

7、熟悉日常办公环境的it支持工作，如路由器，交换机，打印机等设备的维护 ;

监控中心岗位职责：物流库存监控

适配人群	物流数据专员，仓储监控岗，库存分析员	使用场景	库房动态监控，滞销分析，库存盘点
设立背景	公司要管好仓库货，得有人盯软件数据，不然库存乱套了。
核心职能	看住仓库进出货，核对库存数字准不准，做日报滞销表，查盘点对不对。
工作内容	每天看物流软件、做库存日报、每周统计滞销、每月盘库、收系统问题、教人用系统、存资料。
协作关系	跟库房员天天联系，向部门经理汇报，帮业务部财务部查库存，教网点人员用软件，配合盘点小组查数。

物流公司库存监控岗位职责

1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;

5.负责物流系统的操作指导工作;

6.负责库存相关资料的档案管理工作;

7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

监控中心岗位职责：智能大厦/综合布线/监控

适配人群	弱电工程师，布线设计师，安防集成师	使用场景	弱电工程，安防监控，门禁系统
设立背景	大楼要联网，各种系统得连通，布线是基础活儿。
核心职能	调设备、画图纸、盯施工、陪验收、帮客户懂怎么用。
工作内容	调布线系统、画设计图、写方案书、做施工指导、搞客户培训。
协作关系	和客户聊需求，向项目经理汇报，跟施工队一起干活，配合销售做售前。

综合布线系统犹如智能大厦的一条高速公路，连接着楼宇自动化、防火自动化、通信自动化、办公自动化、信息管理自动化等所有系统，实现楼宇智能化。

智能大厦/综合布线/监控职位要求

1.熟悉word、excel、visio或cad制图软件，能够编制智能综合布线相关技术文档；

2.熟悉门禁，监控，一卡通，等弱电系统工程；

3.身体健康、敬业勤奋、诚实协作、责任心强；

4.良好的服务意识、团队合作意识，高度的责任感和使命感。

智能大厦/综合布线/监控岗位职责

1.负责智能综合布线系统的调试；

2.负责智能综合布线工程项目的设计方案，深化设计，施工指导等工作；

3.能独立制定方案建议书和实施方案，按规范提交审核并进行答辩；

4.与客户建立和保持良好关系，并为客户提供培训和技术咨询；

5.熟练地了解amp智能布线产品(或其它布线产品)的技术指标和技术性能，能协助做好售前支持工作；

6.负责施工过程管理、项目验收等工作。

监控中心岗位职责：业务监控

适配人群	银行运维工程师，企业总控中心人员，IT监控值班员	使用场景	7×24值班，生产事件响应，IT运营报表
设立背景	银行系统要一直稳着跑，得有人盯着。ecc是总控中心，必须24小时有人守。
核心职能	盯系统告警、处理突发问题、管值班现场、写日报、提优化建议。不能离人，不能漏事。
工作内容	看监控屏幕、点告警、打电话通知、填工单、写当天报表、整理告警数据、写改进建议。
协作关系	跟开发、运维、dba、安全同事一起处理事件；向值班主管汇报；和夜班白班同事交接；用行内系统走流程。

kjc-业务运维工程师(ecc监控值班) 微众银行深圳前海微众银行股份有限公司，微众银行，前海微众工作内容

负责微众银行ecc(enterprise command center 企业总控中心)24小时值班，24小时轮班制(白班/夜班)。

1、负责银行it系统的7×24小时监控、告警预处理、通知以及跟进工作;

2、当班期间负责监控中心值班人员和值班环境的管理;

3、负责日常it运营报表的编辑和通报;

4、根据行内的流程要求，完成事件、问题、变更、服务请求的处理工作;

5、出现生产事件时，能根据相关流程和要求，组织各部门处理人员及时处理，并及时跟进、通报处理进展;

6、负责告警数据的整理和分析，并能根据分析结果，提出改进建议，提升告警质量和处理效率。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业。如有银行业it系统监控工作相关经验的人员，可适当放宽至全日制大专学历;

2、具有高度的责任心，能适应长期的轮班值守工作;

3、熟悉itil流程(服务台、事件、问题、变更、配置管理等)，在金融业、银行业从事过相关工作者优先考虑;

4、熟悉linux、网络(交换机/路由器)、mysql的相关知识及常用指令，能使用shell、php、python、ruby、lua等脚本语言进行简单的程序编写优先考虑;

5、具有良好的沟通技能、团队合作能力，主动积极，能主动思考工作中存在的不足，并进行针对性的改进。

监控中心岗位职责：安防网络监控

适配人群	安防售前工程师，安防解决方案顾问，安防技术支持工程师	使用场景	项目投标，系统实施，行业研究
设立背景	公司要接安防项目，得有人懂技术又会跟客户聊。
核心职能	帮客户看懂方案，讲清楚产品，搞定投标前的事儿。
工作内容	聊客户需求、讲方案、演示产品、写标书材料、查技术问题。
协作关系	跟销售一起见客户，听项目经理安排，配合技术部调设备，教客户怎么用。

岗位职责：

1、负责与客户沟通交流，对需求进行挖掘和引导;

2、负责项目投标前的公司宣传、方案宣讲和产品演示等工作;

3、负责进行公司涉及领域的行业研究，包括竞争对手产品的优缺点研究，行业政策研究，行业未来趋势研究，以保持公司产品的行业先进性;

4、给客户提供安防监控系统施工、安装、调试等技术指导，协助客户推进项目实施。

5、对安防系统技术问题进行排查和解决;对客户的需求进行引导、收集和跟进解决;

6、对安防项目进行实施前的风险控制，进行客户技术培训。

任职要求：

1、安防行业2年及以上工作经验，全日制专科学历及以上;

2、精通安防产品知识，具备一定的分析问题、解决问题的能力，良好的学习能力、沟通能力、协调能力;

3、有吃苦耐劳精神，具备良好的学习能力、沟通能力、协调能力。

4、具备良好的写作能力，起草过标书和相关文件优先;

监控中心岗位职责：综合监控

适配人群	监控工程师，自动化工程师，轨道交通工程师	使用场景	项目执行，招标投标，系统实施
设立背景	地铁线路开通后要有人盯系统运行
核心职能	管整个监控系统不趴窝
工作内容	看系统状态、编项目计划、跑招标投标、盯项目进度
协作关系	跟信号工程师换数据，向项目经理汇报，和施工队一起调设备

综合监控工程师工作职责:

1.掌握轨道交通综合监控系统的基本理论和相关技术;

2.编制综合监控系统项目执行计划，并监督执行;

3.参与综合监控系统的招、投标的相关工作;

4.对综合监控系统项目的执行情况负责。

任职要求：

1、具备大学本科及以上学历，电子信息、计算机或自动化控制等相关专业;

2、2年以上相关工作经验。

监控中心岗位职责：质量监控

适配人群	访员管理者，质检专员，调研督导	使用场景	市场调研，电话访问，数据质检
设立背景	公司做市场调研，需要有人盯着访问质量。
核心职能	检查问卷和录音，确保数据不乱不假。
工作内容	听录音、看问卷、打分、写问题反馈。
协作关系	跟访问员要沟通改错，向主管交日报，配合项目经理查数据。

职责描述：

1、做好访问质量监控，复核问卷及录音内容

2、提高访问数据质量

3、其他领导安排的工作

任职要求：

1、1年及以上工作经验，大专学历

2、有责任心，观察力强，沟通协调能力强

监控中心岗位职责：交通监控

适配人群	视觉算法工程师，三维视觉工程师，感知系统工程师	使用场景	自动驾驶，智能交通，机器人
设立背景	公司做自动驾驶感知系统，需要人搞三维重建这块技术活。
核心职能	搞视觉算法，做图像和点云里的目标检测、跟踪、预测。做图像理解、分割。融合多传感器数据。
工作内容	写算法代码，调参测试，跑点云和图像数据，做模型训练，改bug，写技术文档。
协作关系	跟感知组同事一起调算法，向算法组长汇报，和嵌入式工程师对接部署，和测试组联调效果，偶尔和产品聊需求。

三维重建算法工程师

工作职责：

-负责视觉感知算法研发和系统实现

-负责图像或三维点云中的障碍物目标检测、跟踪、行为预测等

-负责图像理解、图像分割等相关算法研发工作

-负责camera、lidar、imu等多传感器融合算法研发工作

任职资格：

-全日制硕士及硕士以上学历，模式识别，机器视觉，三维视觉等相关专业

-熟练掌握视觉几何、sfm理论，精通立体视觉和三维重建算法;

-熟悉opencv、pcl等图像视觉库，有相关实际工程经验;

-熟悉深度学习技术，有较好编程能力，精通c/c 语言，熟悉linux -有以下工作经验者优先

自动驾驶感知系统，高级辅助驾驶系统(adas)，机器人，智能交通监控;

监控中心岗位职责：信息安全监控

适配人群	SOC值班工程师，信息安全审计员，等保合规专员	使用场景	安全监控中心，等保测评实施，攻防演练支撑
设立背景	公司要防黑客攻击和内部违规，得有人盯系统日志和告警。
核心职能	看系统有没有异常，分清哪些是正常操作，哪些是危险行为。
工作内容	查告警、报安全事件、核对安全配置、帮其他部门做密码登录支持。
协作关系	跟it运维、合规部、各业务系统管理员打交道。听安全主管安排，有问题马上报。配合他们查日志、调权限、改流程。

信息安全监控岗位职责

provide timely detection， identification， and analysis of system activities alerts， and distinguish authorised activities against non-compliance or malicious activities.

escalate security events and alerts in a timely manner in accordance to established operating procedures.

review compliance to baseline security settings and assess the risks of any deviations.

conduct capability study on the group’s entities to identify gaps and areas for alignment in the implementation of security processes and controls.

provide dual control logon and cryptographic support when required.

provide administrative support to the identified security systems.

propose and process re-engineering initiatives to improve the effectiveness and efficiency of existing processes and procedures.

监控中心岗位职责：品质监控

适配人群	车险核损人员，人伤理赔专员，查勘定损岗	使用场景	理赔案件核查，举报案件调查，反欺诈减损
设立背景	公司要管好车险理赔质量，防止骗保和出错，得有人盯着这事。
核心职能	盯车险理赔流程，查案子真假，找问题，减损失，帮公司少赔钱。
工作内容	写理赔制度、查分公司案子、处理举报、搞反欺诈、分析数据和案例、跟审计合规部门配合。
协作关系	跟理赔部、审计部、合规部、风控部一起干活，向后援支持中心领导汇报，有时要催整改结果。

职责描述：

(1)负责车物与人伤理赔制度的拟写及监督执行;

(2)负责事业部及分公司理赔案件的核查;

(3)负责理赔举报案件的调查与处理;

(4)负责组织实施理赔案件的反欺诈调查减损工作;

(5)负责对理赔案件进行数据与案例分析;

(6)协助相关职能部门开展理赔案件的审计、内控、合规、风险管理等工作并跟踪整改落实。

任职要求：

(1)医学、车辆、保险等相关专业全日制本科以上学历;

(2)具有3年以上查勘定损或车物、人伤核损(或医院临床工作经历)、核赔或车险理赔品质稽查等工作经验;

(3)具有较强的责任心和组织沟通协调能力。

监控中心岗位职责：在途监控

适配人群	地图算法工程师，导航系统专家，时空数据科学家	使用场景	路线规划，时间预估，状态预警
设立背景	地图服务要跑起来，得有人写算法。路线怎么规划、时间怎么估，都靠这个岗。
核心职能	写地图相关的算法。比如算路线、估时间、预测用户在哪、监控在途状态。
工作内容	开发路线规划算法、做时间预估模型、挖数据预测用户状态、做预警和监控功能。
协作关系	跟地图产品对接需求，向技术负责人汇报，配合前端和测试调算法接口，和数据团队拿原始数据。

算法专家(地图服务) 工作职责:

1.为业务开发所需的地图服务算法，如路线规划和时间预估;

2.通过数据挖掘算法对用户状态进行预测，开发状态预警和在途监控算法;

3.深入理解业务，开发新的地图服务功能;

岗位要求：

1.地理信息、计算机、统计、运筹、应用数学等相关专业硕士或博士;

2.三年以上地图相关开发经验，具备很强的专业技能;

3.对数据敏感，具有良好的逻辑思维能力、理解业务的能力、沟通能力和表达呈现能力，主动性强。