发布时间:2026-11-03
| 制度目标 | 让大家按时上下班,别迟到早退,考勤清楚,工资别算错。 |
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| 职责分工 | 部门考勤员记考勤,每月x日前交人事部。人事部查打卡、核记录。考勤员要如实登记。 |
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| 核心条款 | 必须打卡,不能代打。迟到早退扣钱,旷工扣工资,涂改记录要处分。 |
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| 执行要求 | 每天打卡,考勤员天天记,月底交表。人事部抽查,发现造假就罚钱或警告。报表要写清迟到、请假、加班等。 |
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不同的单位,其作息时间,考勤管理制度的内容也有所不同。以下以某酒店为例,为各位提供一则酒店员工考勤管理制度,希望各位酒店员工管理者从中有所启发。
第一条 作息时间:
上午:8:00——12:00
下午:13:00——17:30
第二条 考勤管理:
(一)严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。
(二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月 日以前报人力资源部。人事管理部门负责监督打卡和核实考勤记录。
(三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。
(四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次。
发布时间:2026-11-03
适用场景:月度考核、客人投诉应对、成本控制
| 制定背景 | 怕酒店着火没人懂咋办,员工不熟消防设备,疏散时乱跑。 |
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| 适用范围 | 所有酒店员工,前台、厨房、客房、工程部都得照做。 |
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| 职责分工 | 副总带头,安全部经理管事,消防主管盯设备,各部经理配合干活。 |
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| 管理规定 | 不准在电梯里扔烟头,别堆废纸棉布,灶台边不放易燃物,电线坏了马上报修。 |
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| 监督与罚则 | 每月查消防设备,新员工上岗先培训,没学会不让上岗,检查发现违规要重学一遍。 |
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星级酒店员工手册范本:消防安全
第四章消防安全
酒店配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火
器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
一、火灾预防:
*遵守有关场所禁止吸烟的规定。
*严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。
*酒店内任何地方都不得堆积堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告工程部,以便及时修复。
*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告工程部。
发布时间:2026-11-03
适用场景:月度考核、年度考评、绩效核算
| 制定目的 | 想让目标定得更合理,员工干得有劲儿,工资奖金跟表现挂钩更清楚。 |
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| 适用范围 | 全公司所有员工,管月度和年度绩效目标怎么定、怎么算、怎么发钱。 |
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| 职责分工 | 总经理班子定干部指标,办公室组织签和考;各部门自己管员工的签和考;财务部查钱算得对不对。 |
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| 禁止行为 | 干部必须签年度 月度,普通员工必须签月度;不能两人签一样的目标;指标要能自己算清钱。 |
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| 检查与监督 | 办公室每月检查签订和考评情况,财务部每季度查核算真实性,没签或乱算就扣主管30%绩效,查出造假扣50%,8月起执行。 |
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第一章总则
第一条 为合理、明确地制定员工的绩效目标,更好的激励员工,使员工的绩效能够与个人薪酬有效挂钩,依据《绩效考核制度》精神,特制订本管理办法。
第二条 本管理办法适用于公司及所属各部门所有员工。
第二章目标责任书的实施
第三条 目标责任书实施原则:
(一)公平、公开、合理、有效;
(二)有激励与牵引作用。
第四条 目标责任书实施依据:
依据《绩效考核制度》中绩效考核方式规定,公司必须以目标责任书形式作为主要绩效考核方式。
第五条 目标责任书存在形式:分为月度目标责任书与年度目标责任书两种形式,原则上月度目标责任书应为年度目标责任书的有效分解。
发布时间:2026-10-31
适用场景:月度考核、等级强制分布、绩效面谈
| 制定目的 | 想看看大家干活干得咋样,帮公司挑好人、用好人,让干活有劲头,氛围更积极。 |
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| 适用范围 | 所有员工都要考,考干活表现、态度、出勤、奖惩这些事。 |
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| 职责分工 | 总经理带头管这事,人力部具体办,各项目设小组执行,领导们自己不能给自己打分。 |
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| 禁止行为 | 不能偏心眼儿,不能光看关系不看活儿,不能漏掉关键指标,不能乱改分数。 |
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| 检查与监督 | 半年考一次,年底再考一次,人力部发通知,小组按表打分,结果进档案,没按时交材料的要补,打分不对的能复核。 |
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第一章:总则
第一条 为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。
第二章:适用范围
第二条 本办法适用于公司全体员工。
第三章:考核原则
第三条 坚持公平、公正、公开的"三公"原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条 坚持全方位考核的原则。::采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。
发布时间:2026-10-26
适用场景:月度考核、入职审核、离职结算
| 制定目的 | 山庄要管好安全,保安得有统一做法。 让大家知道该干啥、咋干好,别乱来。 照着国家法规和公司实情写的,不是拍脑袋。 希望小区更平安,业主住得更踏实。 也帮新来的保安快点上手,少出错。 |
|---|
| 适用范围 | 管全体保安队员。 管巡逻、门禁、监控、应急这些活儿。 管小区里人、车、物的安全事儿。 |
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| 职责分工 | 物业经理牵头定方向。 保安队长天天带着干、教大家。 主管每月查记录、看现场。 队员自己守规矩、互相提醒。 |
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| 禁止行为 | 不准脱岗、睡岗、玩手机。 不准对业主态度差、推脱不帮忙。 不准私自放陌生车辆进小区。 不准隐瞒或迟报可疑情况。 |
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| 检查与监督 | 新队员入职先学手册,考完才能上岗。 队长每周抽查三次站岗和巡逻记录。 主管每月末检查,没做到的扣当月绩效。 连续两次不合格,重新培训再考核。 问题当场记在值班本上,当天反馈。 |
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山庄《治安、保安管理手册》前言
主动、耐心、周到、热情。尽自己的最大的努力满足客户的需要,布局合理、协调一致、指挥统一、精干高效的原则,科学设置,做到因事定人、定岗、定职责,真正体现人尽其才、才尽其用。在日常的生活和工作中要满腔热情地救助危难,关心帮助他人。
发布时间:2026-10-15
适用场景:月度考核、年度评优、绩效扣分
| 制度目标 | 让员工清楚自己能休啥假、拿啥钱,别乱请假也别少给福利。 |
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| 职责分工 | 部门经理排休息日、批年假事假;综合管理部管证明备案;总经理批大额假期。 |
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| 核心条款 | 年假要提前七天申请;病假得有市级医院证明;婚假要交证明;产假要分娩证明。 |
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| 执行要求 | 所有假都得填单子、领导签字才有效;没批就休算旷工;旷工一天全勤奖没了;加班补休要在三十天内安排。 |
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物业管理员工手册:福利制度
一、休息日
行政管理人员、文员及其他员工每周工作40小时(不包括用餐时间),规定有两天休息日。由于工种性质决定必须实行轮班制的员工的休息日,将根据国家有关政策及物业公司的规定作出相应安排。休息日由部门经理预先编排,经总经理批准后执行。
二、年假
l.员工连续工作满一年以上的可享受有薪年假。具体条款参照物业公司的有关规定。
2.员工应拟定休假计划,休假需提前七天提出申请,经批准后方生效。
3.年假只准当年享受,员工主动放弃休假,物业公司将不予补偿。如果因工作需要而无法休假,可作一定的补偿,具体办法参照物业公司有关规定。
发布时间:2026-10-14
适用场景:月度考核、季度评审、年度考评
| 编制目的 | 让员工清楚怎么升职,避免乱来,让大家干活更有劲儿。 |
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| 适用范围 | ee物业服务中心所有想升职的员工。 |
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| 职责分工 | 部门负责人提报,行政人事专员走系统,经理审核把关,总经理最后拍板。 |
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| 操作流程 | 先申报,再组织评审,接着公示两天,最后审批发文确认。 |
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| 执行标准 | 要用《职称评定表》,述职答辩占大头,配合笔试或实操,还要同事打分,考核要过80分,排名进班组前30%才算数。 |
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1目的
为满足公司和员工个人发展需要,规范公司员工职业生涯发展通道,明确晋升标准,充分调动员工的积极性。
2范围
适用于ee物业服务中心员工晋升管理工作。
3职责
3.1物业服务中心经理负责本中心员工晋升的审核与上报。
3.2各部门负责人负责本部门员工的晋升管理。
3.3行政人事专员负责报送ehr系统走流程。
发布时间:2026-10-10
适用场景:月度考核、隐患排查、年终考评
| 制度目标 | 让校长带头管安全,各部门都清楚自己该干啥,避免没人管出乱子。 |
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| 职责分工 | 校长是第一责任人;副校长和各处室负责人要定好职责;门卫电工宿舍管理员也得写清楚自己干啥。 |
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| 核心条款 | 每岗每人都要有安全职责;职责必须写进责任书;不能漏人漏岗。 |
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| 执行要求 | 职责要落到纸面;签安全责任书;学校要定期不定期检查;查完要通报;有问题得马上改。 |
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学校安全监督管理制度
1.学校各职能部门要分别明确制订各自安全工作职能,结合自身部门特点,把
各自安全工作职能具体化,同时要形成校长负总责,党政工团齐抓共管的安全工
作格局。
2.学校各级领导和相关安全工作人员,要分别明确制订各自安全工作职责。校
长是学校安全工作的第一责任人,副校长、各处(室)和部门主要负责人以及学
生宿舍管理员、学校门卫、学校电工等人员都要分别结合自身工作要求,把各自
安全工作职责具体化,做到职责明确。
3.学校各部门、相关人员要明确各自的安全工作职责,落实到每个岗位、每个
人员,不留漏洞,并作为签订安全责任书的内容
4.学校定期、不定期地检查,监督安全责任落实情况,并书面通报,对有关问
题提出意见并督促整改。
发布时间:2026-10-02
适用场景:月度考核、末位淘汰、服务投诉
| 制定目的 | 公司公文乱七八糟,收发登记不全,容易丢文件,怕漏事出错。 |
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| 适用范围 | 所有员工、行政部、各部门、所有纸质和电子公文。 |
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| 职责分工 | 行政部管收发登记;部门领导审稿;经理签发;文员只按指令打印。 |
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| 管理要求 | 收文必须登记;发文统一编号;文件用16k专用纸;密级文件单独处理。 |
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| 监督与检查 | 行政部每周查登记本;没登记的扣绩效;漏发文件要写说明;每月通报一次问题;连续两次出错要谈话。 |
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zh物业公司公文处理办法
为使公文处理规范化、制度化和科学化,提高公文处理的效率和质量,现根据有关规定并结合本公司实际,制定本办法。
一、公文的处理
1.公文的处理主要包括:公文的形成、办理、立卷、归档和销毁。
2.公文处理的基本原则是:及时、准确、规范、保密。
二、公文格式
1.发文单位名称在公文正上方。
发布时间:2026-09-14
适用场景:月度考核、客服检查、违规处理
| 制定目的 | 怕员工做事不规范,出错影响业主感受。比如报修拖拉、投诉处理慢、空置房没人管。 |
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| 适用范围 | 项目处客户服务组的主管和接待员。 |
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| 职责分工 | 经理负责检查主管和接待员;主管要带好接待员;接待员要守规矩、做对事。 |
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| 管理要求 | 每天按九个规定干活;仪容仪表言行要达标;培训合格才能上岗;还得遵守公司其他规程。 |
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| 监督与检查 | 用周检、月检、抽检来查;扣分按违规轻重1-20分不等;严重出事还要按奖罚规程追加处罚;质管部解释扣分规则。 |
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项目客户服务组检查与考评办法
1.0目的
规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。
2.0适用范围
适用于公司运作部项目处客户服务组主管、接待员的绩效考评工作。
3.0职责
3.1项目处经理负责依照本办法进行客户服务组主管、接待员的检查工作。
4.0程序要点
4.1客户服务组主管、接待员的工作标准
4.1.1客户服务组主管、接待员每日当值应符合《顾客财产控制规定》、《楼宇入伙和装修规定》、《社区便民文体活动管理规定》、《应急情况的处理规程》、《客户投诉处理规定》、《报修工作规程》、《空置房管理规程》、《拜访业主工作操作规程》、《管理公约》中的各项工作要求。
发布时间:2026-08-29
适用场景:月度考核、班组管理、安全考评
| 制定背景 | 想看看大家干得咋样,安全上有没有问题。帮员工找优点缺点,一起把活儿干得更好。 |
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| 适用范围 | 所有班组成员,刚来公司、请假太久、工伤太久、已经离职的不算。 |
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| 职责分工 | 班长负责打分和复核。人力资源科组织安排。党群科和安监科盯着看有没有乱来。 |
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| 管理规定 | 按百分制打分。只看实际干的事和可靠材料。必须公平,不能偏心谁。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月下旬考一次。初评结果要贴出来让大家看。两天内完成复核。分数决定奖罚,资料专人保管。 |
|---|
1、推行班组安全绩效考核(以下简称绩考),目的在于通过对班组成员一定时期的工作成绩、工作能力的考核,实事求是地把握每一位员工的实际工作状况,指导员工有计划地改进工作,促进公司安全健康发展。
2、绩考的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务(工种)调整和工作改进。
3、绩考原则
(1)绩考不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
(2)绩考应以规定的绩考内容及方法为依据,实行百分制考核;
(3)绩考应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
(4)绩考自始至终应以公正为原则,决不允许徇私舞弊。
发布时间:2026-08-15
适用场景:月度考核、季度考核、年度考核
| 制定目的 | 想让干活有劲头,大家更守规矩,把安全指标干完,别出岔子。 |
|---|
| 适用范围 | 集控站所有人,正式工、外聘、派遣、农电工,管值班、操作、巡检、缺陷上报这些活。 |
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| 职责分工 | 站长牵头,副站长管日常,专责师和值长一起打分,值长盯当班,站长盯他们几个。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能虚报工分,不能漏掉安全措施,不能不按流程办票,不能监盘时干别的事,不能缺陷不上报。 |
|---|
| 检查与监督 | 值长每天记分,每月5号前交表,绩效管理员汇总,小组签字确认,弄虚作假扣一半分,结果要公示,有问题可找站长查。 |
|---|
一、目的
为进一步完善企业内部分配制度,营造积极向上的良好氛围,加强和完善集控站对员工的管理,引导员工提高工作业绩,形成有效的激励和约束机制,积极、稳妥、有效地推进公司的绩效管理的正确实施,确保各集控站(班组)全面完成公司下达的安全文明生产经济技术指标。
二、绩效管理原则
1. 坚持公平、公正、公开原则。
2. 坚持“责、权、利”相结合原则。
3. 坚持奖惩相结合的原则。
4. 坚持绩效管理的持续改进原则。
三、绩效管理适用范围
本考核规定适用于集控站的所有员工,包括正式员工、外聘员工、能源公司派遣员工、农电工。
四、绩效考核小组
集控站绩效考核小组成员组成:集控站站长、副站长、专责师、值长。
发布时间:2026-08-09
适用场景:月度考核、车间管理、事故追责
| 制定背景 | 怕工地出事,有人受伤没人管,安全责任不清不楚,得让大家知道谁该干啥。 |
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| 适用范围 | 公司所有工地、项目经理、安全员、施工人员都得照着做。 |
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| 职责分工 | 老板总负责,生产负责人直接管,项目经理现场扛大梁,安全员天天盯着看。 |
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| 管理规定 | 戴好安全帽、系牢安全带、特种作业必须持证、隐患要马上改、事故得立刻报。 |
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| 监督与罚则 | 一级考一级,考核和发钱挂钩,干得好发奖金,出问题就罚款,轻的罚10块,重的罚几千,还可能扣工资、停工地。 |
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根据《建筑法》和《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)的规定,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实落实全生产责任制,经公司研究决定,制定本制度。
第一条 考核内容:
1、各级各部门管理人员安全责任制落实情况
2、职工因工伤亡控制指标(按公司年度管理目标要求)
3、现场安全达标率目标(按公司年度管理目标要求)
4、创建文明工地目标(按公司年度管理目标要求)
第二条 管理目标
1、建立健全安全生产管理机构,按规定配齐专职、兼职安全管理人员。
2、公司要制定年度安全管理目标,并制定具体措施,确保目标实现。
3、项目部每承接一项工程,首先要制定安全管理目标,并将安全管理目标分解到人,责任落实,各项目标有人抓,有人管,实现目标管理。
发布时间:2026-08-03
适用场景:月度考核、季度评审、年度考评
| 编制目的 | 让保安叔叔按时轮班不累着,管好大门车库巡逻这些事,别让坏人进来,也别让邻居吵架闹大。 |
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| 适用范围 | 小区保安班、大堂岗巡逻岗车库岗道口岗这四个位置。 |
|---|
| 职责分工 | 保安员自己动手干活,班长盯着看,主管每天检查,领导每月半夜突击查岗。 |
|---|
| 操作流程 | 早中晚三班轮着上,每十天换一次;发现问题先劝开,劝不动就报警;每天巡楼填表,夜里有人查岗。 |
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| 执行标准 | 轮班时间卡死在7点15点23点开始;劝架要讲道理不偏袒;查岗得带手电看监控;填表字迹要清楚不能漏项;垃圾当天清完,消杀人员要亮证上岗。 |
|---|
小区物业服务质量管理规程(2)
一、安全护卫管理
管理处护卫实行24小时全天候值班,三班轮流,每班8小时。早班7:00到15:00;中班15:00到23:00;夜班23:00到次日7:00,各管理处可根据实际情况进行调整。早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即每月1日、11日、21日为轮换日,特殊情况可自行调整。
管理处通常下设三个护卫班,即:护卫一、二、三班。每班分为四个岗,即:大堂岗,巡逻岗,车库(场)岗,道口岗。特殊情况下,可增(减)岗位设置。
护卫人员是维护小区内治安和公共秩序的主要力量,在维护大厦治安秩序和维护客户的安全中,必须及时处理各种问题。
发布时间:2026-08-01
适用场景:月度考核、项目开工、责任落实
| 制定目的 | 怕工地出事,怕工人受伤,怕活干不好,怕安全没人管,怕检查不过关。 |
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| 适用范围 | 项目经理、施工队长、技术员、安全员、所有班组和工人。 |
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| 职责分工 | 项目经理要带头抓安全,队长盯现场,技术员管方案,安全员天天查,工人守规矩干活。 |
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| 管理要求 | 每月考核目标完成没,每周抽查工人操作,查防护有没有、交底做没做、培训搞没搞。 |
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| 监督与检查 | 项目经理亲自组织检查,留记录;公司不定期来查;没做到就扣钱,严重就罚更多,还要通报。 |
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字[____]第6号
关于印发安全责任目标考核规定的通知
各项目经理部:
为加强安全生产管理,明确安全责任,做到安全生产奖罚分明,经总公司研究决定:制定下发安全责任目标考核规定,望各项目经理部以此为依据,制定本项目部的安全责任目标办法,并认真贯彻实施。
附:安全责任目标考核规定
单位盖章:
年 月 日
安全责任目标考核规定
为保证安全生产及目标责任的具体贯彻实施,特作以下考核规定:
一、考核时间:
1、项目目标:每月考核一次
2、班组目标:每十天考核一次
3、操作班组职工:每周抽查考核次数不限
二、考核内容:具体的目标措施实施情况及实际操作能力及时间完成能力;是否完成目标并在规范、规程允许范围内;遵章守纪情况。
发布时间:2026-07-20
适用场景:月度考核、计划执行、值班调度
| 制度目标 | 让城市管得更细更准,大家干活有标准,干得好有奖励,干不好要提醒,把街道和部门都盯紧点,别让问题堆着不处理。 |
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| 职责分工 | 区城管局牵头考核,各镇街成立专门班子,配专人办公;每个部门指定1名分管领导负责;数字城管平台由镇街负责派单协调。 |
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| 核心条款 | 考核分业务、数字城管、社会评价三块;检查问题发整改单;数字案件要按时结案;群众回访满意才算真办好。 |
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| 执行要求 | 每季度通报排名,半年现场检查,年底总评;整改通知单限期完成;结案率、回访率、返工数全算分;末位两次通报批评,三次约谈负责人。 |
|---|
为进一步强化城市综合协调管理工作的组织领导和监督考核,全面提高城市管理现代化水平,根据区政府《关于进一步加强全区城市管理工作的实施意见》文件精神,结合我区城市管理工作实际,制订本制度。
发布时间:2026-07-19
适用场景:月度考核、绩效面谈、奖金分配
| 制度目标 | 让员工干活更有方向,部门目标不落空,大家绩效一起涨,工厂更有竞争力。 |
|---|
| 职责分工 | 部门负责人定目标、做辅导、打分反馈;人力资源部管解释修订、处理申诉;员工要签确认、可提意见。 |
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| 核心条款 | 每月搞绩效,分三步走:月初定pbc表,月中辅导记录,月末打分沟通;pbc要写清任务、目标、时间、标准、证据。 |
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| 执行要求 | 每月初定计划,月中持续辅导,月底前完成打分和面谈;必须签字确认,不认同可写意见;申诉两日内提交,5天内回复;例会、日志等制度要落地。 |
|---|
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效结果应用、绩效辅导沟通、绩效计划制定、绩效目标提升、绩效考核评价的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
主要介绍了员工的绩效管理制度,主要包括了员工绩效考核管理制度、绩效管理标准、绩效考核办法、奖惩管理制度等,为企业制定员工的绩效管理制度提供参考。
第一章 总 则
第一条 依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条 强化员工以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条 各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施,确保部门工作不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
发布时间:2026-07-13
适用场景:月度考核、年度考评、目标分解
| 制定目的 | 怕人干不好活出事故,怕岗位配不匀影响生产,怕大家不进步拖慢整体。 |
|---|
| 适用范围 | 冶炼厂所有在岗员工,各车间和科室,不含班组长以上干部、新大学生、工伤致残者、产假员工。 |
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| 职责分工 | 组长管全厂宣传和盯执行,副组长管自己分管块的宣传和监督,成员管自己管的人执行,监督小组全程盯着看。 |
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| 管理要求 | 每季度考一次,按绩效50分 领导评20分 同事评30分算总分,末位的要分流,安全违章扣分狠。 |
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| 监督与检查 | 车间主任组织动员,员工签字确认分数,监督小组查全过程,厂部不定期抽查,没按时交材料或造假要追责,检查结果要存档。 |
|---|
根据集团的总体安排,为了在集团内部建立长效的动态用人机制,使岗位人员达到合理配置、合理流动、公平竞争,以达到提高全员整体素质的目的,结合我厂实际情况,特制定冶炼厂员工绩效考核分流、培训再上岗办法,具体内容如下:
一、员工分流原则
1、以是否能胜任或达到岗位工作标准为准进行综合评定;
2、先确定留岗人员后分流富余人员的原则;
3、机会均等、标准公平、评判公正、择优选用、任人唯贤、注重实际。
发布时间:2026-07-07
适用场景:月度考核、上岗培训、在岗培训
| 编制目的 | 让社区活动有章可循,拉近物业和住户距离,把宣传融进活动里,环境更温馨些。 |
|---|
| 适用范围 | 物业公司的管理处、客户服务部、社区文化助理,还有所有参与活动的部门。 |
|---|
| 职责分工 | 客服部先问业主想搞啥活动,管理处经理改计划,总经理拍板,文化助理来办,保安盯安全,清洁收尾,其他人都要搭把手。 |
|---|
| 操作流程 | 年初发调查表→汇总意见拟计划→经理改、总经理批→每次活动前写方案再报批→活动时签到登记→结束后填记录表→日常宣传要审批。 |
|---|
| 执行标准 | 调查表要发到户、收回分析;计划必须书面报批;报名表、签到表、记录表每场必填;宣传栏内容得填登记表,主管审、经理批;现场安全由保安全程盯,通道不能堵。 |
|---|
iso作业指导书:社区文化工作规程
1.0 目的
1.1 创建高品位的人文环境,寓宣传于社区文化活动当中,增进公司与住户之间的沟通和友谊。
2.0 适用范围
2.1 适用于公司、管理处组织开展的各种社区文化活动及配合其他单位开展的社区活动。
3.0 职责
3.1 客户服务部负责对业主进行社区活动意见调查,并草拟定社区文化活动计划。
3.2 管理处经理对草拟的社区文化活动计划进行修改,制订管理处年度社区文化活动计划。
3.3 公司总经理负责审核、批准社区文活动计划及实施方案。