发布时间:2026-09-23
| 制定背景 | 管不住医生乱开药、乱检查,怕出医疗事故,想让医生多学习、守规矩,保证病人安全。 |
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| 适用范围 | 全院所有拿执业医师证的医生。 |
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| 职责分工 | 考核委员会定规矩、盯着执行;医务科发通知、收表格、复核意见;各科室填评定意见。 |
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| 管理规定 | 必须参加定期考核;业务水平要考法律知识、操作、病历;职业道德和工作成绩要写实;不能代考、不能骗结果。 |
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| 监督与罚则 | 提前60天通知;科室先评,医务科再核;考核不合格就停业3-6个月培训;结果贴出来,还影响科室绩效。 |
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自治州医院执业医师定期考核制度
为了加强对医师执业的管理,规范执业医师的执业行为,提高医师素质,保证医疗质量和医疗安全,根据《中华人民共和国执业医师法》及《医师定期考核管理制度》等法律法规文件精神,结合我院实际,特本制度。
一、成立执业医师考核委员会,负责拟定医师考核工作制度,对医师定期考核工作进行检查、指导,保证考核工作规范进行。
二、医师定期考核内容包括业务水平测评、工作成绩和职业道德评定。医务科于定期考核前60日通知需要接受定期考核的医师。
三、科室在《医师定期考核表》上签署评定意见,医师的工作成绩,职业道德评定应与医师度考核情况相衔接。
四、医务科对临床医技科室的报送评定意见进行复核,并在《医师定期考核表》上签署意见。
发布时间:2026-09-18
适用场景:多科会诊、急诊分诊、院前急救
| 制定背景 | 怕病人病情突然变坏没人发现 怕护理不到位出并发症 怕环境脏乱影响恢复 怕传染病悄悄传开 怕药品弄混或丢掉 |
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| 适用范围 | 急诊观察室所有护士 |
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| 职责分工 | 护士长带头盯 当班护士全负责 院感科不定期查卫生和消毒 |
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| 管理规定 | 必须常巡视病人 必须做基础护理 必须保持环境干净安静 发现传染病要立刻隔离 药品按床号姓名分开放 |
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| 监督与罚则 | 护士长每天看记录本 交班时互相问清楚 检查发现没做到,当场提醒重做 连续两次出错,要跟组长说明白 严重疏忽要写情况说明 |
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人民医院急诊观察室护理工作制度
1、急诊护士经常巡视,严密观察留院观察病人,遇有病情变化,及时向值班医护人员报告。
2、认真做好基础护理,防止并发症发生。严格执行各项护理操作规程,了解病人的思想、生活、饮食等情况。认真做好交接班和各种记录。
3、经常保持观察室环境整齐、清洁、安静、舒适。
4、发现可疑传染病,须做好床边隔离,并做到标志明确。
5、留观病人的药品要记明床号、姓名,分别存放,离开观察室时应将药品交还本人。
6、病人离开观察室后,须做好终末消毒,防止交叉感染。
发布时间:2026-09-04
适用场景:多科会诊、急诊分诊、危重转院
| 制定背景 | 怕病人被推来推去 怕危重病人没人管 怕挂错号就没人负责 怕诊断不清拖着不处理 怕转科让家属自己跑 |
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| 适用范围 | 门诊所有接诊医生 |
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| 职责分工 | 第一个看病的医生是主责人 上级医师要帮着会诊 相关科室得配合转科 不能甩给病人或家属 |
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| 管理规定 | 自己能看就要看完 拿不准马上请人会诊 挂错号也得先问病查体 转科必须医生间联系 |
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| 监督与罚则 | 科主任日常盯执行 医务科每月抽查记录 发现推诿扣当月绩效 病人投诉查实要谈话 两次出问题停岗培训 |
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某市人民医院首诊负责制度
一、第一个接诊医师,对患者应全面负责,自己能处理的不应推给他人及他科。
二、凡第一个接诊的医师如自己不能处理或处理把握不大的危重病人,应请有经验的医师或上级医师会诊,甚至请他科会诊,不能让病人或家属自己去联系。
三、首诊医生对连续三次仍不能明确诊断的患者,治疗效果不佳者,应请有经验的医师或上级医师会诊。
四、因病情对分科不明显而挂错号或病情明显而挂错了号的病人,首诊医师亦应详细询问病史,仔细体检,确属非本科病人应由接诊医师与有关科联系转诊,不能叫病人或家属自己去联系。
五、由他科转入的患者,接受科的首诊医师应按首诊患者对待,负责到底。
发布时间:2026-09-02
适用场景:多科会诊、疑难诊断、病情突变
| 制定背景 | 病人老是查不出病、治不好,医生们得一起商量 |
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| 适用范围 | 全院临床科室的疑难危重病人 |
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| 职责分工 | 科主任牵头组织,主治医师准备材料,医务科协调专家,住院医师记录 |
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| 管理规定 | 七天没确诊就科内讨论,十五天没确诊就全院讨论,紧急情况马上开 |
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| 监督与罚则 | 讨论前要写好摘要发给大家,讨论后必须记进病程录和专用本子,医务科抽查记录是否规范,漏记或乱记要补正 |
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县人民医院疑难病例讨论制度
一、疑难危重病例讨论是解决临床疑难危重病人的诊断、治疗难题及临床教学的重要方法,为保证我院的疑难重症病例讨论程序化、制度化,特制定本制度。
二、病例选择:疑难病例一般是指一周至十天未能确诊或治疗困难或疗效不佳的患者,需组织疑难病例讨论。七天内未能确诊的疑难病例应组织科内讨论,十五天内不能确诊者,组织院内讨论,紧急情况即刻组织讨论,非紧急的,在四十八小时内组织讨论。
三、各临床科室遇有上述患者,即刻报告科主任,决定讨论范围和时间,必要时报医务科,由医务科组织有关专家进行院内疑难重症病例讨论,同时也可应患者家属请求吸收院外专家参加。
四、讨论方式和讨论范围:
1、全科病例讨论:由主治医师提出,科室主任主持,全科各级人员参加。
发布时间:2026-08-27
适用场景:多科会诊、急诊抢救、icu监护
| 制定背景 | 怕病人被推来推去没人管,特别是急症重病时耽误抢救。 |
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| 适用范围 | 所有门诊、急诊医生,还有皮肤科接传染病初诊的医生。 |
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| 职责分工 | 首诊医生要先看、先处理、先写病历;相关科室得马上来接;科主任盯着落实。 |
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| 管理规定 | 不能拒收非本科病人;急诊重病必须先抢救再转;转科前要写清病历、交清病情。 |
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| 监督与罚则 | 医务科不定期查门诊病历和交接记录;发现推诿扣绩效;投诉一次谈话,两次通报。 |
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医院十三项核心制度之首诊负责制
(一)首诊负责制
1. 各科室对非本科室范畴疾病患者和边缘性疾病患者,首诊医师均不得拒诊。
2. 门诊病人:首诊科室在接诊后,应详细询问病史,若判断为非本科疾病患者,做好必要的相关检查并认真书写门诊病历后,再建议其应去相应科室就诊。
3. 急诊重病危病人:重危患者如非本科室范畴,首诊医师应首先对患者进行应急处理,并马上通知有关科室值班医师,在接诊医师到来后,向其介绍病情及抢救措施、做好有关移交手续后方可离开;如提前离开,在此期间发生问题,由首诊医师负责。
4. 本院皮肤科接待首次就诊的传染病(如性病、艾滋病、麻风病等)患者后,首诊医师应认真询问病史,进行常规体检,书写门诊病历,然后作转科处理,引导患者到相应科室就诊。
发布时间:2026-08-13
适用场景:多科会诊、急诊抢救、icu监护
| 制定背景 | 抢救室老被占用,药品器械乱放,交接不清,消毒不及时,怕耽误病人救命。 |
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| 适用范围 | 所有进抢救室的医生护士,还有用到抢救室的人和东西。 |
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| 职责分工 | 科主任管总,护士长盯日常,值班医护各守岗位,院感科不定期查卫生消毒。 |
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| 管理规定 | 抢救室只救人不能干别的;药和设备定点放、标清楚;每天核对物品;无菌包超期重消;抢救完马上消毒。 |
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| 监督与罚则 | 晨会交班时核对物品,护士长每周查记录本,发现挪用扣当月绩效,消毒不达标全组重培训,检查结果贴在科室墙上。 |
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人民医院抢救室工作制度
一、抢救室专为抢救病员设置,其他事宜不得占用。
二、一切抢救药品、物品、器械、敷料务必定点定位放置,标记明确,不准任意挪用或外借。
三、抢救室按规定配备抢救器材并保证运转良好。必备急救药品按期更换保证使用。
四、抢救室的设施实行每日核对,班班交接、账物相符。
五、无菌物品必须注明灭菌日期,超期要重新灭菌。室内每周进行彻底清扫,抢救完毕即刻进行消毒。
六、抢救过程按岗定位,执行各种疾病的抢救常规程序。
七、因抢救急危患者需要下达口头医嘱时,执行前护士应当复诵一遍。抢救结束后医师应当即刻据实补记医嘱。
发布时间:2026-07-29
适用场景:多科会诊、门诊诊疗、手术决策
| 制定背景 | 临床科室乱买设备耗材,价格不透明,流程没人管,容易出问题。 |
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| 适用范围 | 全院所有临床科室、采供中心、设备管理委员会、院务会。 |
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| 职责分工 | 采供中心牵头干活,科室填表申请,设备管理委员会和院务会拍板,纪检审财务盯着看。 |
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| 管理规定 | 设备要按计划买,贵的得论证,耗材试剂必须统一采购,不准私下单,不准试用没备案的。 |
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| 监督与罚则 | 采供中心做档案、管验收、查维修;耗材小组盯资质、管入库、跟质量;违规不给报销,后果自己扛;纪检财务全程监督。 |
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附属医院医疗设备采购制度
1.一般程序:临床科室提出申请(每年第三季度),填写计划申购表,计划申购表由申请科室科主任集体签名,交采供中心汇总整理,与财务处共同编制下年度采购计划。
发布时间:2026-07-28
适用场景:多科会诊、科内讨论、门诊转诊
| 制定背景 | 怕急诊没人管乱套,医生经验不够救不急病人,记录乱七八糟找不到重点。 |
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| 适用范围 | 急诊室所有医生护士,还有来轮岗的、进修的、实习的。 |
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| 职责分工 | 科主任管人选和批准,急诊医生护士干具体活,院领导盯重大抢救。 |
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| 管理规定 | 不能让实习的单独值班,病情重就在急诊抢,药品器材要常查常补,交班不能马虎。 |
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| 监督与罚则 | 每天交接班时对制度执行情况过一遍,查记录本和药品清单,谁漏了谁补,严重就找科主任谈话。 |
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人民医院急诊室工作制度
一、各临床科室应选派有一定临床经验和技术水平的医师担任急诊室工作,轮换不应过勤。实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师由科主任批准方可参加值班。
二、对急诊病员应以高度的责任心和同情心,及时、严肃、敏捷地进行救治,严密观察病情变化,做好各项记录。疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或急会诊。对危重不宜搬动的病员,应在急诊室就地组织抢救,待病情稳定后再护送病房。对立即需行手术的病员应及时送手术室施行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。
三、急诊室各类抢救药品及器材要准备完善,保证随时可用。由专人管理,放置固定位置,便于使用,经常检查,及时补充、更新、修理和消毒。
发布时间:2026-07-24
适用场景:多科会诊、心血管诊疗、康复查房
| 设立背景 | 医院要开心血管介入手术,得有人能上台操作 |
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| 核心职能 | 做心脏血管的介入治疗手术。管病人术前评估、术中操作、术后管理。 |
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| 工作内容 | 看门诊、收治病人、写病历、做造影和支架手术、查房、写手术记录。 |
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| 协作关系 | 跟心内科医生一起会诊,听科主任安排,和护士、影像科、检验科打交道,手术时配合麻醉师。 |
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心血管介入医师 重庆三博长安医院有限公司 重庆三博长安医院有限公司,重庆三博长安医院,三博 全日制本科及以上学历;
执业医师可变更注册;
2年及以上心血管介入临床工作经验;
心血管介入硕士研究生或规培或主治医师以上职称优先。
发布时间:2026-07-21
适用场景:多科会诊、住院转科、危重转运
| 制定背景 | 医院技术设备不够,治不了的病人得转走。怕乱转出问题,得管一管。 |
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| 适用范围 | 本院所有科室和医生,还有要转院转科的病人。 |
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| 职责分工 | 科主任先提意见,医疗管理部门或副院长批。医生具体办,护士跟着送。 |
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| 管理规定 | 转前必须联系好接收医院,得人家同意。病情不稳不能转,重病人得派人陪送。 |
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| 监督与罚则 | 转前要家属签字同意,病历必须跟着走。查房时看记录齐不齐,漏了扣绩效。 |
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第三人民医院转院、转科制度
1. 医院因限于技术和设备条件,对不能诊治的病员,由科内讨论或由科主任提出,经医疗管理部门、或主管业务副院长、或医院总值班批准,提前与转入医院联系,征得同意后方可转院。
2. 病员转院应向患者本人或家属充分告知,如估计途中可能加重病情或死亡者,应留院处置,待病情稳定或危险过后,再行转院。
3. 较重病人转院时应派医护人员护送。病员转院时,应将病历摘要随病员转去。病员在转入医院出院时,应写治疗小结,交病案室,退回转出医院。转入疗养院的病员只带病历摘要。
4. 病员转科须经转入科会诊同意。转科前,由经治医师开转科医嘱,并写好转科记录,通知住院处登记,按联系的时间转科。转出科需派人陪送到转入科,向值班人员交代有关情况。转入科写转入记录,并通知住院处和营养室。
发布时间:2026-07-16
适用场景:多科会诊、肿瘤放疗、影像诊断
| 设立背景 | 医院要开展肿瘤放射治疗业务,得有专业医生来管病人和做放疗方案。 |
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| 核心职能 | 看肿瘤病人、定放疗方案、做放疗操作、管治疗后随访、搞病例总结。 |
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| 工作内容 | 接诊病人、解释病情、做放疗前定位、规划治疗、随访病人、整理病例资料。 |
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| 协作关系 | 跟物理师一起调机器参数,和护士配合治疗流程,向科主任汇报,和影像科要片子,跟病理科核对诊断。 |
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岗位职责:
1、负责患者的接诊、预诊、治疗方案的确定及向病人和家属解释病情及诊断治疗方案、治疗效果等;
2、完成放疗前准备、定位等工作;
3、负责患者规划治疗及治疗后的随访;
4、总结病例及治疗资料,积极开展科研和学术研讨工作;
任职资格:
1、医学硕士学历,放射肿瘤高年资主治医师或副主任医师以上职称;
2、放射治疗、临床医学等相关专业毕业;
3、肿瘤放疗科五年以上工作经验,熟悉直线加速器适形、调强放疗等专业;
4、有《医师资格证书》、《执业医师证书》、《大型医用设备上岗人员技术合格证》;
发布时间:2026-07-15
适用场景:多科会诊、夜间诊疗、急诊接诊
| 制定背景 | 医生值班没人管,容易漏事。夜里病人出问题找不到人。查房不及时,重病人没人盯。大家轮班乱,夜班费发得也不清。 |
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| 适用范围 | 全院所有值班医生、护士,还有医技科室值班人员。 |
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| 职责分工 | 科主任安排谁值班,医务处管备案。值班医生自己守岗,护士配合叫人。科主任和护士长盯着执行。 |
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| 管理规定 | 一线必须住病房,24小时在岗。二线要带一线查房。三线在家待命,走开得留话。交班必须床边说 写清楚。 |
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| 监督与罚则 | 每天晨会汇报夜班情况。交接本要签字。查房记录、病程记录得写全。漏记或擅离岗位,扣当月夜班费。科主任每周查一次记录本。 |
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医师医院值班、交接班制度(3)
(一)值班:
1、本院原则上实行一线、二线、三线值班制,一线班为住院医师。二线班为主治医师,三线班为副主任医师以上人员。
2、各科室根据实际工作需要、技术人员构成情况决定安排一线二线或三线班。
3、一线、二线班均需住病房值班,二线班医师值班时应带领一线班医师、进修医师、实习医师查房巡视所管病区,及时妥善处理危重、手术后病人的病情。
4、一线班实行二十四小时值班制(包括医技科室及其它科室在内的值班人员),即自值班当日早晨上班至第二天早晨安排好自己的工作后下班。
发布时间:2026-07-10
适用场景:多科会诊、急诊抢救、危重救治
| 制定背景 | 导医是患者进医院第一个见到的人。第一印象不好,病人就不愿再接受服务。人少了,医院收入就少了。形象差,等于宣传差,影响太大了。 |
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| 适用范围 | 门诊导医、电话咨询员、所有前台接待人员。 |
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| 职责分工 | 客服部负责人带头管。导医自己执行。护士长和门诊办不定期检查。院领导偶尔抽查。 |
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| 管理规定 | 不能说“不知道”“不认识”。要微笑、问好、主动帮。着装干净,说话清楚。轮椅推车要备好。分诊要准,不能乱指。 |
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| 监督与罚则 | 每天晨会提醒要点。每月评服务标兵。被投诉一次谈话,两次扣绩效。患者填表打分,分数贴在公示栏。问题多的导医停岗培训。 |
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第二医院客服工作制度
一、导医的重要性
患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。
导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。就会失掉病人。时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。
导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。
发布时间:2026-07-06
适用场景:多科会诊、急诊抢救、危重转运
| 制定背景 | 锅炉老了容易出毛病,不停炉也能修,省时间不耽误用。 |
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| 适用范围 | 医院锅炉房所有设备和操作人员。 |
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| 职责分工 | 锅炉房管理员带头干,维修工动手做,科主任偶尔来查查。 |
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| 管理规定 | 水位表坏了马上换,压力表不清就换,阀门漏了修或换,油路要通,灰尘要清。 |
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| 监督与罚则 | 每天巡检看问题,能修当场修;安全阀每周手动试,压力表每周冲弯管;记录本天天写,管理员不定期翻看。 |
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附属医院锅炉设备维修保养制度
一、锅炉设备的维修保养是在不停炉的状况下,进行经常性的维护修理。
二、结合巡回检查发现的问题在不停炉能维修时维修。
三、维修保养的主要内容:
1、一只水位表玻璃管(板)损坏,漏水、漏气,用另外一只水位表观察水位,及时检修损坏的水位表。
2、压力表损坏、表盘不清及时更换。
3、跑、冒、滴、漏的阀门能修理的及时检修或更换。
4、转动机械润滑路保持畅通,油杯保持一定油位。
5、检查维修上煤机,除渣机、炉排、风机、给水管道阀门、给水泵等。
6、检查维修二次仪表和保护装置。
7、清除设备及附属设备上的灰尘。
四、对安全附件试验核验的要求:
1、安全阀手动放气或放水试验每周至少一次,自动放气或放水试验每三个月至少一次。
发布时间:2026-07-01
适用场景:多科会诊、急诊抢救、医患沟通
| 制定背景 | 怕病人跑掉、伤自己、伤别人、弄坏东西。交接不清容易出事。夜里睡觉蒙头也不安全。 |
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| 适用范围 | 精神科病室所有病人和工作人员。 |
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| 职责分工 | 护士长牵头,当班护士执行,科主任抽查。每班交班时互相盯紧。 |
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| 管理规定 | 人进出要清点,15分钟巡视一次,洗澡理发要看着,危险物品不放手,门随时锁好。 |
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| 监督与罚则 | 交班本上写清楚重点病人,夜班查厕所,午休夜寝掀被子看脸,每周两次大搜查,少东西马上找。 |
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第五医院精神科病室安全制度
一、严格执行交接班制度。新病人及有严重自杀逃跑毁物及保护约束或调换床位的病人应作重点交接班。
二、病人出入病室要清点人数,并有工作人员陪伴。严防病人趁机出走或将限制物品带入病室。病人外出活动前,要对室外活动场所进行安全检查,消除不安全因素。
三、加强巡视,要求15min内巡视1次,三防病人重点巡视。夜间病人上厕所时应及时查看。午休和夜寝勿使病人蒙头睡觉,以防意外。
四、病人洗澡应有护士照料,防止烫伤、跌倒、溺水或逃跑。理发、刮胡须、修剪指甲时须专人监护,不得将这些工具直接交给病人使用。
五、病室各种设备,如电器、灭火器、门窗、玻璃、床架等应定期检查,若有损坏,应及时申请修理。
六、病人吸烟应集中在指定地点,防止乱扔烟蒂引起火灾。