s小区物业工程部工作职责
| 适配人群 | 物业工程主管,设施管理专员,装修审核员 | 使用场景 | 物业设施运维,二次装修监管,设备更新改造 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设施老化多,装修乱搭乱建常出事,设备坏了没人管,怕出安全事故。 | ||
| 适用范围 | 物业工程部所有人,小区所有楼栋、公共设备、装修现场。 | ||
| 职责分工 | 主管定规矩盯进度,员工按流程干活,维修工修完要签字,装修监督员天天跑现场。 | ||
| 管理要求 | 装修必须先批后干,设备保养按计划做,维修验收要两人一起看,改造预算得过会。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查三次记录,经理每月抽样验现场,漏检一次扣绩效,出事追到具体人。 | ||
1、负责制定小区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。
2、负责编制本部门员工的岗位职责和本部门员工的考核。
3、依据考核结果和岗位要求,负责提出年度培训需求计划,并结合本部门的服务工作要求组织相应的内部培训并督导执行。
4、负责设备、设施的维修/保养的实施和验收的监督。
5、负责查验用户二次装修报批手续和审批装修方案,监督装修方案的实施。
6、负责编制设备、设施维修保养计划,做好与本部门业务相关的合同评审。
7、负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制有关评审。
s小区物业工程部工作职责:小区物业工程部
| 适配人群 | 物业工程主管,设施运维技工,装修管理专员 | 使用场景 | 小区设施运维,业户装修监管,能源精细管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设备多,老化快,怕出故障伤人 | ||
| 适用范围 | 物业工程部所有人,所有公共设施和业主家改造项目 | ||
| 职责分工 | 主管盯整体,组长管片区,员工守操作。谁干活谁负责,谁签字谁担责 | ||
| 管理要求 | 维修前断电挂牌,高空作业系安全带,动火要审批,消防系统天天查 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录,经理月度现场抽,没做到扣绩效,出事追到人。检查留照片,问题当天改,改不完写说明 | ||
小区物业工程部工作职责(二)
1.负责小区电力系统,电视接收系统,电话通讯系统,消防报警系统,保安监控系统,空调采暖系统,给排水系统,天然气系统的运行管理,设备维护保养,故障检修和系统改造。
2.负责小区公共建筑,公共设施的维修保养,改造。
3.对业户委托的房屋设施设备进行日常维修保养。 对业户委托的房屋装修改造实施全面管理。
4.审核业户申报的房屋装修改造方案,并监督检查工程实施情况。
5.负责公司工程设备的编号,登记,建立台账,办理启用,封存,报废等综合管理工作。
6.负责公司能源管理,制定节能措施,降低公司能耗,提高经济效益。
7.对业务范围内的各项工作,制定工作计划,编制工程预算和各类工程报表。
8.负责与政府各职能部门及相关单位就工程及能源等有关问题的协调,联络,报批等项工作。
9.负责小区工程文件、资料、 图纸的编制、汇总、存档。
s小区物业工程部工作职责:小区物业工程运行值班员职责
| 适配人群 | 水电运维员,计量管理员,设备巡检员 | 使用场景 | 设施巡检,能源计量,设备维保 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 水电表抄计出错会算错钱,设备没人看容易坏掉,监控不准可能漏掉漏水漏电。 | ||
| 适用范围 | 管水电表的人、巡检的区域、水电气设备、抄表和巡检这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 抄表员要数准数字,巡检员要看设备有没有异常,技术员要懂怎么修和应急处理。 | ||
| 管理要求 | 每天按时抄表不能拖,设备每周至少看一遍,坏了马上报修,不准用没检定的表计数。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查抄表本子,主管每周抽查现场,漏抄一次扣50元,漏检两次停岗培训,三次调岗。检查记录每月交工程部存档,月底汇总问题清单。 | ||
1)负责水电表的抄计工作。
2)负责相关设施、设备的日常巡视和维护管理。
3)协助工程部做好测量和监控装置(水、电部分)的检定工作。
4)协助工程部做好设备维护保养工作。
5) 提高技术业务知识,熟悉并掌握设备的性能、操作程序及应急处理方法。
s小区物业工程部工作职责:z城小区物业工程主管职责
| 适配人群 | 物业工程主管,设施运维负责人,设备管理工程师 | 使用场景 | 物业设备维保,消防系统巡检,年度维修预算 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设备老了容易出故障,电梯停运、水管爆裂、消防不灵,怕伤人也怕影响生活。 | ||
| 适用范围 | 花城小区所有工程部人员、全部设备设施、公共区域和住户楼栋。 | ||
| 职责分工 | 主管要管人管设备,组长盯日常维护,维修工按标准干活,谁出问题谁负责处理。 | ||
| 管理要求 | 每天巡检设备,每月测消防系统,修好漏水漏电,保持逃生通道畅通,留好维修记录。 | ||
| 监督与检查 | 管理处每月查记录和现场,主管自己先检查再上报,没做到就扣当月绩效,三次不合格换岗。 | ||
花城小区物业工程主管职责
①全权管辖和调配工程部人员,切实保障设备的安全运行、维修保养与装修设施的完好,以最低费用为小区提供最佳服务质量。
②尽最大努力使小区达到最经济的设备寿命周期费用和最高的设备综合效能。
③编制及按需要修订整体工程管理规章制度。
④预算:编制年度房屋建筑和设备的调查报告;向管理处提供物业设备的更换计划和安排年度工程维修预算,由管理机构批准。
⑤保养维修:
(a)确保所有设备正常运行;
(b)指导有关部门正确使用设备,并确保设备处于良好维护状态下;
(c)行使检查所有运行设备和所有房屋建筑设备设施的职责;
(d)提交维修和所有设施完善的年度维修保养计划;
(e)连同相关部门共同进行年度防火系统的测试和准备防火演习;
(f)检查消防楼梯和紧急出口,确保逃生线路符合消防条例;
(g)与供电局、电信局、自来水公司及有关物业设备供应商及维修公司等业务单位搞好关系,在各种设备维修对外业务联系中尽力维护物业服务中心的利益;
(h)定期分析所有设备运行记录。
⑥紧急维修:
(a)准备好所有安全设备和抢救预案,以防紧急情况;
(b)进行整个物业房屋设施的检查和安排必要的修补和维护。
s小区物业工程部工作职责:x小区物业工程部主要
| 适配人群 | 物业工程主管,设施运维工程师,设备验收专员 | 使用场景 | 新接管项目,装修方案审批,设备维修保养 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设备老了容易出问题,装修乱来会伤到房子,得有人管着别出事。 | ||
| 适用范围 | 物业工程部所有人,小区里所有公共设施和设备。 | ||
| 职责分工 | 主管盯整体,组长管片区,员工做具体活儿,谁经手谁负责。 | ||
| 管理要求 | 验收要签字,装修得审批,维修留记录,紧急情况马上报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录,经理不定期抽查,漏记少签要重做,出事要写说明。 | ||
小区物业工程部的主要工作职责
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
s小区物业工程部工作职责:小区物业工程维护部职责
| 适配人群 | 物业工程主管,设备管理员,维修技工 | 使用场景 | 设备运维,装修监管,应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设备老了容易出问题 | ||
| 适用范围 | 物业工程维护部所有人 | ||
| 职责分工 | 主管盯全局,组长管片区,员工守自己活儿 | ||
| 管理要求 | 水电消防天天看,装修审批要盯紧,突发事情马上到 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录,经理不定期抽查,漏检一次扣分,出事要写说明 | ||
小区物业工程维护部职责(六)
1、负责小区水、电、消防、智能化设备运行的全面管理;
2、负责小区共用部位、共用设备设施的维修保养;
3、负责装修的审批与监控;
4、遵照执行工作程序,对本部门质量指标和经济指标负责;
5、为客户提供零修服务,负责服务中心的24小时报修服务;
6、审批小区设备设施规划方案,建立设备设施台账和档案,物业服务软件的开发和维护;
7、负责小区安全操作的管理;
8、负责专业对口方面的采购、对外联络、协调及保修期内的跟踪处理;
9、参与小区设备设施方面的承接查验(含前期介入);
10、参与小区对口专业方面的规划、设计;
11、负责水电方面突发事件的组织与处理;
12、完成服务中心下达的其它任务,与其他部门良好协作;
13、以公司荣誉为重,忠实地为公司服务。
s小区物业工程部工作职责:某小区物业消防主管
| 适配人群 | 物业消防主管,义务消防队员,安全巡查员,消防设施管理员,应急值班人员 | 使用场景 | 小区消防管理,动火作业审批,火灾应急响应,消防隐患排查,消防器材维保,消防培训演练 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区里电线老化多,电动车乱充电,楼道堆杂物,怕起火没人管。 | ||
| 适用范围 | 花城小区所有物业人员,特别是消防主管和义务消防队。 | ||
| 职责分工 | 主管全权负责防火;队员学用器材、参加训练;队长组织灭火和检查。 | ||
| 管理要求 | 审批动火申请;每月搞消防演习;查楼道杂物和充电点;会用灭火器和消火栓。 | ||
| 监督与检查 | 部门经理每月查记录和现场;主管不报隐患扣绩效;队员不会操作要重训;三次不合格调离岗位。 | ||
小区物业消防主管工作职责
1.消防主管为小区的防火责任人,对小区防火工作全面负责;
2.负责审批《临时作业防火申请表》;
3.开展防火宣传教育,管理花城义务消防队;
4.按既定消防训练方案,组织实战训练或演习,使义务消防队做到防火工作常备不懈;
5.随时检查辖区消防情况,发现隐患及时报告安全员或部门负责人,发现违章及时制止纠正;
6.随时检查所管队员对消防器材使用掌握的实际情况,提高战斗力;
7.接到火灾信号,迅速组织人员,按既定方案或临时制定的方案进行灭火、抢救;
8.定期向部门经理汇报队员培训及消防工作情况。
s小区物业工程部工作职责:小区物业清洁员职责
| 适配人群 | 物业清洁员,环境服务人员,消杀作业人员 | 使用场景 | 公共区域保洁,水池消毒,玻璃灯具清洁 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕清洁不到位引发细菌滋生、异味、滑倒这些事。 | ||
| 适用范围 | 小区里所有做保洁的同事,公共区、水池、玻璃、地面、外墙、地毯、垃圾桶这些地方。 | ||
| 职责分工 | 组长盯整体,带班查现场,清洁员自己干好活、管好工具、不乱用清洁剂。 | ||
| 管理要求 | 水池定期消毒,清洁剂按说明兑水,高空擦外墙系好安全带,垃圾当天清走,设备用完擦干净。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡检,带班每两小时看一次,没做到就提醒重做,三次出错要重新培训,严重时调岗。 | ||
小区物业环境服务清洁员职责:
--负责进行公共区域保洁。
--负责对水池进行消毒和净化处理。
--负责进行玻璃、灯具、不锈钢清洁、保养。
--负责进行地面清洁。
--负责进行具体卫生消杀。
--负责进行住户有偿保洁服务。
--负责进行清洁设备具体操作及保养。
--负责进行清洁卫生的自查。
--负责进行特殊情况下的保洁。
--负责进行地毯清洁保养。
--负责进行室外卫生保洁。
--负责实施垃圾回收保洁。
--负责实施外墙清洗作业。
--负责使用各类清洁剂的安全使用。
--负责装修垃圾的清运。
--完成上级安排的其他工作。
s小区物业工程部工作职责:小区物业义务消防队队员
| 适配人群 | 秩序维护员,义务消防队员,物业安全员 | 使用场景 | 小区火灾处置,日常消防巡检,消防设施维护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区里可能着火,怕大家不会灭火、不会报警、没人管消防设施。 | ||
| 适用范围 | zz城所有秩序维护员,管整个小区的消防事儿。 | ||
| 职责分工 | 班长带头干,队员要学知识、报隐患、用器材、听指挥、救人员、护现场。 | ||
| 管理要求 | 会用灭火器和消防栓,知道报警怎么打,发现坏设备马上报,看到乱动消防东西要制止。 | ||
| 监督与检查 | 班长天天看队员练没练、记没记、做没做;不认真就批评,再不行就换人;服务中心每月查一次落实情况。 | ||
小区义务消防队队员工作职责
1.0目的
明确义务消防队队员工作职责。
2.0适用范围
适用于zz城消防安全管理工作。
3.0职责
zz城义务消防队队员由zz城服务中心秩序维护部全体秩序维护员担任。
4.0程序要点
4.1全体秩序维护员均有义务、责任参与消防安全管理工作;发生火灾时紧急奔赴火灾现场待命,随时准备投人消防战斗;
4.2学习有关消防知识,熟知小区消防设施、设备的功能、位置,熟悉灭火器具的摆放地点,掌握消防灭火器、消防栓、手动报警、"119"报警的使用方法和程序等;
4.3宣传贯彻消防规章制度,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患及时报告;
4.4各义务消防队员发现消防设施被破坏,应立即报告本班班长进行处理;
4.5积极参加公司组织的各项消防灭火训练活动;
4.6积极参加灭火战斗,抢救、疏散受灾人员及物资;
4.7在灭火过程中一切服从命令,听从指挥,维护火场秩序,保护火灾事故现场;
4.8积极参加防火安全宣传教育工作,提高小区居民整体防火意识。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
s小区物业工程部工作职责:某小区物业机电运维主管职责
| 适配人群 | 机电运维主管,设备班组长,维修技术员 | 使用场景 | 电梯维保,发电机运维,二次供水管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设备老了容易出问题,电梯停运、停水停电影响住户生活。 | ||
| 适用范围 | 物业机电运维主管一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 主管要盯紧电梯、发电机、供水、配电、排水这些设备,还要带好维修工和班组长。 | ||
| 管理要求 | 每月做保养计划,天天查运行情况,故障马上修,工具坏了及时买新的。 | ||
| 监督与检查 | 主管自己天天看、周周查,上级会抽查,没查到位就补查,漏修出事要重查原因。 | ||
小区物业机电运维主管职责:
--负责组织归口年度、月度工作计划、人事定编计划、培训计划、柴油发电机、电梯、给排水设备设施、供配电设备设施维修保养年度计划的制定、实施与控制。
--负责编制归口的年度、月度工作总结。
--负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施归口的培训。
--负责电梯故障维修的组织监控。
--负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。
--负责对值班工作的监控。
--负责检查柴油发电机运行管理工作的实施。
--负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
--负责检查给排水设备设施运行管理工作的实施情况。
--负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购。
--负责检查弱电系统维修工作的实施情况。
--负责进行机电维修工和班组长的周检。
--负责维修工作的组织及对制定的《维修项目收费标准》以外的报修内容进行收费评审。
--负责组织监督道闸的保养。
--完成上级安排的其他工作。








