发布时间:2026-11-10
| 制定目的 | 灭火器老出问题,火灾时用不了,得让大家会配会查会修,别再关键时刻掉链子。 |
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| 适用范围 | 各单位自己管好手里的灭火器,从买来那天起就要盯紧配置和检查维护。 |
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| 职责分工 | 安全员牵头定计划,各部门员工日常检查,主管领导每月抽查签字确认。 灭火器过期不能用,压力表没在绿区不能摆,没贴检查标签不能算合格。 每月5号前完成自查,安全员10号汇总报给办公室,漏查一次扣当月安全分,两次通报批评。 下月1号起执行,办公室解释,修改要经三人以上签字同意。 |
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灭火器是扑救初期火灾最常用的消防器材,保障其合理配置、及时检查维护是发挥其效能的关键。但近年来,在大量的火灾事故中暴露出一些机关、团体、企业、事业等单位在灭火器配置、检查维护等环节存在着一系列亟待解决的问题。本文将按照灭火器的分类着重介绍有关灭火器配置和管理方面的知识,并结合当前一些单位中存在的实际问题提出相应的整改意见。
发布时间:2026-11-07
适用岗位:物业工程主管、厂务安全专员、仓储管理员
| 制定目的 | 物业要管好钱,怕钱不够用、怕钱放着不生钱、怕突发事情没现金救急。 |
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| 适用范围 | 管物业公司的现金、应收款、存货这些流动的钱和东西。 |
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| 职责分工 | 财务部编计划、出纳管收付、经理盯余额、银行监督存取合规。 |
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| 禁止行为 | 不准超库存现金限额、不准挪用公款、不准白条抵库、不准坐支现金。 |
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| 检查与监督 | 每月编现金表、每天查收款付款、月底核余额、超了马上投资、少了赶紧筹,没做到扣绩效。 |
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流动资产一般是指可以在一个运行周期内变现或耗用的资产,它具有变现能力强、周转期短等特点。流动资产管理是物业管理公司理财的一个内容。由于有价证券在第10章已述,所以本章主要介绍现金、应收账款和存货等流动资产的管理以及物业管理公司在理财中针对流动资产运行的病状如何自我诊断与诊治。
一、现金管理
现金是流动性最强、盈利性最低的资产,物业管理公司保持适量的现金,是为了实现收益最大化、风险最小化的目标。
(一)现金管理的目的
物业管理公司持有现金的目的主要是:
1.支付
物业管理公司持有现金是为了满足日常经营管理和服务支付的需要。例如用于支付职工工资、购买有关材料等。为满足公司交易性需要和日常经营服务活动对现金的需求,公司一定要持有相当数量的现金。
发布时间:2026-11-06
适用岗位:物业工程主管、设施运维员、装修巡查员
| 制定目的 | 水泵房变配电房这些地方容易出问题,设备老化可能跳闸漏水,夏天空调坏掉业主会投诉。 |
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| 适用范围 | l4区所有机房、水景、灯光、电梯机房、t1-t6楼道灯、大堂和样板房空调。 |
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| 职责分工 | 技工自己查设备、填记录;班长盯进度;主管看月底数据有没有漏抄或错抄。 |
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| 管理要求 | 每天开关灯光要记时间;电表水表必须亲手抄;空调坏了两小时内要到场;消防监控设备每周摸一遍。 |
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| 监督与检查 | 主管每周翻维修单和抄表本,少一次扣50块;月底数据对不上要重做;报修超时被投诉要写说明。 |
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新凯物业工程技工的工作职责
1、为l4区的水泵房、高低压变配电房、电梯机房、地库集水井、发电机、水景设备等的日常巡查及保养、维护。
2、园林水景、公共区域灯光每天的开启与关闭及巡查。
3、每天、每月小区及各个系统用水、电表的查抄及记录有关数据。
4、能源的节约、控制和配合维修班对公共设施的维修、保养工作。
5、l4区所有大堂、样板房、管理处、销售大厅的空调设备的维修、保养工作。
6、负责l4区首层大堂、架空层、泛会所、销售大厅、园林灯光的巡查责任及维修工作。
7、负责l4区的弱电系统、消防系统、安防系统、资讯系统、消防监控中心设备保养计划的制订、落实,日常巡查、维修、保养。
发布时间:2026-11-06
适用岗位:物业工程主管、设施运维负责人、设备管理专员
| 设立背景 | 管园区设备运转,保装修安全,应付突发状况,支撑物业基础服务。 |
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| 核心职能 | 盯设备保养更新,抓装修审批巡检,做应急方案,管工程资料归档。 |
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| 工作内容 | 开部门例会,验新项目,建图纸档案,排维保计划,审装修图和动火申请,写资金计划,搞应急演练。 |
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| 协作关系 | 向分公司工程经理汇报,带本部门员工,和项目经理、外委单位、业主打交道,培训新人,检查外包活儿。 |
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职责描述:
1.主持部门日常管理工作;
2.负责物业项目工程各系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作,按要求作好资料、图纸建 档和归档工作;
3.制定项目设施设备维保计划、设备设施的改造更新计划,并组织实施;
4.贯彻公司工程类三标体系运作的落实、检查、维护;
5.接受、配合分公司工程经理的业务指导、培训规划和业务考核工作,并负责部门员培训、指导、监督考核部门工作;
6.审批园区业主装修管理图纸、动火和临时用电申请;装修过程巡检、装修检验等工作;
7.审阅园区工程外委项目协议/合同;
8.编写每月资金使用计划,完成下年资金计划预算报项目经理审批;
9.制订各种紧急突发事件应急预案,并进行演练。
发布时间:2026-11-04
适用岗位:物业工程主管、维修班组长、设施运维负责人
| 设立背景 | 物业大楼设备多,得有人盯着运行和保养,不然容易出故障影响住户。 |
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| 核心职能 | 管变配电、水泵房、空调主机房这些关键设备的日常运行和简单维修,保证不出大问题。 |
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| 工作内容 | 做保养计划、填巡查表、修小故障、搞培训、写记录、盯年检、统计用水用气。 |
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| 协作关系 | 向部门经理汇报,带运行组员工干活,跟内勤对资料,和市政单位打交道,配合其他专业组。 |
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物业工程维修主管岗位职责
一.工作内容:
协助部门经理做好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定和完善工程各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;在部门经理的领导下,负责变配电室、水泵房、中央空调主机房、通风(防排烟)机房、燃气锅炉房等及其设备的日常运行、巡视检查、一般故障排除和清洁保养工作,使设备在运行过程中始终保持良好的技术状态;督促运行组员工安全、优质、高效地完成各项工作。
二.工作要求:
1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求,报部门经理审批,并负责(经批准)计划的落实和实施,并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。
发布时间:2026-11-03
适用岗位:物业工程主管、设备运维负责人、设施管理经理
| 设立背景 | 小区设备要有人管,出问题得马上修,能耗得盯紧,经理要有人帮着扛事。 |
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| 核心职能 | 管设备运行和维修,带手下干活,定保养计划,把关技术活儿,盯能耗不浪费。 |
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| 工作内容 | 查设备状况,纠员工纪律,盯维修现场,看报表找异常,做培训,审考勤,管档案记录。 |
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| 协作关系 | 向管理处经理汇报,带手下工程人员,跟文员交档案,配合装修验收,对接施工方监督质量。 |
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小区物业工程主管岗位职责(十二)
一、对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。
二、负责小区设备及设备维护的日常管理:
1、了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。
2、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。
3、现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
4、实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。
5、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。
6、对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
7、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。
三、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作。
发布时间:2026-11-01
适用岗位:物业工程主管、电梯操作员、大堂保安
| 制定目的 | 电话要跟房子一起建好,房子一交房电话马上能用,别让业主等。 |
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| 适用范围 | 所有住宅小区开发项目,管电话线路怎么铺、跟谁对接、啥时候干完。 |
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| 职责分工 | 项目发展部牵头申请,设计部交图纸,物业给门牌号,地盘主任拿施工执照,工程部和预算部审合同,专人盯进度质量验收。 |
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| 禁止行为 | 不能漏交资料,不能擅自改管位标高,不能让施工单位乱装出墙管,不能跳过电话局规范施工。 |
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| 检查与监督 | 负责人按步骤跑电话局、发图纸、开协调会、盯施工;工程部查合同,预算部核付款;5.3-5.9每步有时间点;没做到就重来,耽误开通要追责。 |
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1、目的:确保电话配套工程与区住宅建设同步完工,确保第一时间正确解决问题。
2、范围:适用于住宅小区开发项目。
3、职责:
3.1负责项目申请(向电话局)并负责向公司各部门收集各项下列资料:
3.1.1项目发展部提供大市政配套费交费证明、规划许可证。
3.1.2设计部提供1/1000有效地形图,1/500建筑及室外环境平面图,建筑单体图及单体水电图,项目技术数据。
3.1.3物业公司提供有效项目门牌号证明(衩申请的项目)。
3.1.4项目地盘主任提供项目施工执照。
3.2负责申报合同送工程部、预算部审核。
3.3合同执行过程,合同评审、进度、质量及验收标准控制。
发布时间:2026-10-28
适用岗位:物业工程主管、绿化养护工、园林技术员
医院物业项目消毒规定
(一)共性消毒要求
1、观察室、抢救室、治疗室、重症监护室空气消毒同诊室的消毒,地面湿式清扫,保持清洁,遇污染时随时消毒。
2、床头柜一桌一抹布,用后用有效氯1000mg/l的含氯消毒剂浸泡消毒,每日擦拭2次,即要求一桌一抹布,一用一消毒,病人出院、转归随时清洁消毒。
3、诊察床、诊桌、平车、轮椅每日消毒1-2次,被血液、体液污染时及时用有效氯2000mg/l的含氯消毒液消毒。
4、卫生洁具分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。
5、特殊保洁场所要求配备专用清洁工具,即一室一拖把,一桌一抹布,用后立即清洗消毒。
6、要有正规的清洁车,避免保洁用品乱放消毒各种清洁用具分区固定使用,
7、生活垃圾置黑色塑料袋内,医疗垃圾置黄色垃圾袋运至指定地点。生活医疗垃圾日产日清。
(二)门诊消毒隔离制度
1、门诊候诊室必须保持清洁,地面、门窗、内壁每日进行湿式清擦一次,走廊痰盂内存放1:200的有效氯消毒溶液.每日更换一次。
2、门诊每天进行空气消毒两次。
发布时间:2026-10-27
适用岗位:物业工程主管、设施运维负责人、设备管理工程师
| 制定目的 | 变电中心设备多,操作复杂,怕出错停电伤人。 |
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| 适用范围 | 只管配电室里所有值班的人和机器。 |
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| 职责分工 | 值班长带头干,带人巡检、修设备、开安全会;组员听安排,守规矩,不乱碰开关。 |
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| 管理要求 | 按规章操作,盯紧设备运行,定期演习反事故,培训不能少,资料要常看。 |
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| 监督与检查 | 上级来查记录和现场,班长天天盯,漏了就补,错了就重做,月底对指标打分。 |
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物业项目变电中心值班长职责
一、正确执行各项操作规章制度和上级命令,负责做好本中心配电室全体工作人员的思想政治工作,提出人员的调配、奖惩实施方案。
二、负责本中心配电室岗位责任制、经济责任制的落实和各项指标的考核工作。现场监督和指挥本中心配电室主要设备的检修、更换和操作,定期巡视本中心配电室设备运行状况,随时掌握生产运行中的薄弱环节。
三、监督、落实本中心配电室与市供电局集控中心市南操作队签订的调管协议书中规定的双方责任和义务。
四、主持召开生产例会,听取汇报,传达上级指示,布置工作任务,及时分析各项安全技术经济指标的完成情况。
五、负责组织制定并实施年度、季度、月度的各项工作和计划;按规定向上级领导汇报安全生产、经济运行状况,并做好工作总结报告;按时组织编制上级规定的各种报表。
发布时间:2026-10-27
适用岗位:物业工程主管、消防中控值班员、设施运维technician
| 制定背景 | 怕火灾时设备不顶用,出事没人管 |
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| 适用范围 | 小区所有消防设备和相关工作人员 |
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| 职责分工 | 物业经理牵头,维修班执行,保安队长抽查记录 |
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| 管理规定 | 出口灯要亮、每月测设备、水泵阀门不能关、水箱要有水、每年搞演习 |
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| 监督与罚则 | 每天查报警器填表,季度做测试留记录,故障马上修,不修扣绩效,记录乱填重罚 |
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1.消防设备管理制度
(1)小区内所有防火出口指示牌必须保持良好状态,停电后仍正常工作。
(2)小区内所有消防设备应每月测试一次,如发现故障应马上维修并记录。
(3)消防系统警钟应每月测试一次,如有故障应马上维修并记录。
(4)消防水泵应保持良好状态,阀门没有被人误关及消防水箱水位正常。
(5)每年应有一次消防演习。
2.消防系统、设备维修保养制度
火灾自动报警系统主机和烟、温感探头一般维护保养,需做好各项记录,对各种消防报警装置需做好定期的检查、试验和保养维修工作。
(1)每日应检查火灾报警控制器的功能,并应按规定的格式填写系统运行和控制器日检登记表,发现故障及时排除。
(2)每季度应检查和试验消防系统、设备的功能,并应填写季度登记表。
(3)每年一次试验火灾事故广播设备的功能,每年一次全面检查所有灭火器,按不同类型做好灭火器更换或灭火液体等工作。
发布时间:2026-10-27
适用岗位:物业工程主管、水电维修技工、客户服务跟进员
| 制定目的 | 花叶积灰影响美观,枯叶病枝容易招虫,冲洗不勤植物容易蔫掉。 |
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| 适用范围 | 物业管的花坛、盆栽、大厅绿植、树丛绿篱、灌木乔木。 |
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| 职责分工 | 保洁员按周期冲洗擦抹,领班检查叶片干净度,主管盯更换频次。 |
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| 管理要求 | 水管冲、扫帚清、毛巾擦、剪病枝、摘黄叶、换旧盆、换整株。 |
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| 监督与检查 | 领班每天巡场看叶子有没有灰,没做到扣当月绩效分,三次不达标调岗培训。 |
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物业区域植物保洁程序
1.0目的:保持花卉本色,没有灰尘污染。
2.0操作程序:
2.1每星期用水管对盆栽花坛冲洗一次,把花盆搬开清理里面的枯叶杂物。
2.2每星期用水管对地栽花坛冲洗一次,冲洗后用扫帚清理枯叶并剪除病枝。每十天用水管对花境、树丛、绿篱、冲洗清理一次。然后清理下面树叶。
2.3每十天对大厅盆花,般出室外冲洗擦抹叶片一次(花叶、花盆、套盆一次)。
2.4每十五天用毛巾对室内盆花擦抹清理一次摘除黄叶对盆花更换一次。
2.5每月对室内摆放时间过长的花卉彻底更换保洁一次。
2.6每月用高压水管对灌木、乔木彻底冲洗保洁一次。冲洗后清除地面杂物。
3.0标准:叶面没灰尘,花色艳丽美观。
发布时间:2026-10-26
适用岗位:物业工程主管、安防巡检员、绿化养护工
| 制定目的 | 小区要变好,大家住得舒服安心。想让环境整洁、安全有保障、维修快、投诉有人理。 |
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| 适用范围 | 物业团队管小区日常,包括保洁、维修、安保、活动组织这些事。 |
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| 职责分工 | 项目经理带头干,各班组按分工做事,业委会和业主随时盯着看效果。 |
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| 禁止行为 | 不准拖着不修急修,不准设备坏了不处理,不准投诉不登记不回访,不准安全漏洞不管。 |
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| 检查与监督 | 每月查一次维修记录和投诉台账,季度做满意度调查,没达标就开会找原因重做,年底汇总结果公示。 |
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住宅小区物业管理目标及承诺
在全体业主的大力支持和发展商的积极配合下,我们坚信,通过**物业共同的努力,可以达到:
1、二年内实现创建文明、安全小区 ,达到"萍乡市文明小区"标准,并争取达到市优;
2、三年内达到市优秀示范小区 ;四年内达到省优秀示范小区,争取达到国优;
3、建立并落实维修服务承诺制:临修急修及时率100%、返修率不高于1%,并有回访记录;维修工程质量合格率100%,维修工程质量回访率100%;
4、配套设施完好率98%以上,大型及重要机电设备完好率100%;
5、业户投诉受理率100%,投诉回访率98%以上,业户满意率达95%以上;
6、无因物业管理责任而发生的重大安全责任事故,严格防范火灾、车辆被盗以及治安案件发生。
发布时间:2026-10-25
适用岗位:物业工程主管、项目交付经理、设施接管专员
| 制定目的 | 房子刚建好要交到物业手里,怕有裂缝漏水这些毛病没发现,住进去出问题。 |
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| 适用范围 | 新交付的住宅楼、车库、消防水池、化粪池、明沟暗沟这些地方。 |
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| 职责分工 | 物业人员要一项项查,工程部要配合整改,保安要看住施工人员别乱跑。 |
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| 管理要求 | 看墙有没有裂、屋顶漏不漏、水管通不通、电梯稳不稳、电闸灵不灵。 |
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| 监督与检查 | 物业自己先查一遍,填表签字;工程部三天内回复问题;查出大问题必须停工;漏查被业主投诉要扣分。 |
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接管验收工作内容和程序2--接管验收项目及标准
1验收项目:
*基础设施,机电设施(空调、电梯、强电、消防、给排水、弱电智能化系统);
*屋面;
*消防设施,水池、水箱;
*垃圾箱
*车库
*沙井、检查井和化粪池
*明暗沟;
*挡土墙;
*踏步、台阶;
2验收标准:
1997年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》及达到设计要求。
2.1新建房屋的接管验收标准
2.1.1主体结构
2.1.1.1梁、柱、板主体按图纸设计逐间检查,无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
2.1.1.2钢筋混凝土构件产生变形、裂缝,不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值,无钢筋外露。
发布时间:2026-10-24
适用岗位:物业工程主管、设备运维技工、强电系统工程师
| 制定目的 | 夏天空调开太猛电费涨得快,冬天暖气太足浪费能源,怕设备老坏修起来麻烦。 |
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| 适用范围 | 办公大楼里所有空调、照明、开水炉、水管、变压器这些设备。 |
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| 职责分工 | 经理盯整体效果,班长管各层设备开关,保洁员顺手关灯关水龙头。 |
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| 管理要求 | 空调按温度曲线开,照明分光控和时控,开水炉只在上班前开,水管天天查漏。 |
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| 监督与检查 | 每天巡检填表,班长抽查,没关灯没查水就扣当月绩效,连续两次要谈话。 |
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办公大楼节能方案
本项目我们将把节能降耗作为管理服务的重点,接管后即根据大厦具体情况和公司多年来积累的丰富经验,着手制定一套切实可行的节能降耗方案,并在短时间内达到比较明显的节能降耗效果。以下只是几点初步设想:
前期介入从节能降耗的角度,对工程设计、设备选型及安装提出可行的建议和方案。
合理安排并适时调整各类设备的运行时间和运行方式,达到节能降耗的目的。
按时停、送会议室及各公共部位的照明、空调,按时并根据季节和天气变化开关公共照明、庭院照明。
加强供电的管理,减少无功损耗,节约能源。
加强热交换站及整个供暖系统的管理,减少不必要的损耗,提高系统的效率。
制定水、电、汽/气(包括蒸汽、煤气)月消耗表,及时比较用量变化,检查节能效果。
发布时间:2026-10-23
适用岗位:物业工程主管、值班电工、供电施工人员
| 制定目的 | 供电设备老了容易出事,得知道它以前啥样,才能用得安全。建档案就是把过去的事记清楚,让以后用起来心里有底。 |
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| 适用范围 | 管住宅楼和高层楼宇里的供电设备,管图纸、数据、运行维修这些记录。 |
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| 职责分工 | 工程部供电设备管理员管档案,值班电工填记录、交材料,管理员收齐保管好。 |
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| 禁止行为 | 不准带电干活,不准乱改线路,不准用淘汰设备,不准不挂安全牌,不准没监护就倒闸。 |
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| 检查与监督 | 值班电工每周交运行巡视记录,修完马上交维修报告;管理员收齐检查,漏交一次提醒,两次登记,三次通报;每月月底前完成上月归档。 |
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为掌握供电设备的过去,以便正确使用供电设备,对供电设备应建立档案进行管理。
一般住宅区或高层楼宇以每幢楼为单位建立档案。其内容主要有:
1、电气平面图、设备原理图、接线图等图纸;
2、使用电压、频率、功率、实测电流等有关数据;
3、《运行记录》、《维修记录》、《巡视记录》及大修后的《试验报告》等各项记录。这些资料由公司工程部供电设备管理员负责保管。
《运行记录》、《巡视记录》由值班电工每周上报供电设备管理员一次。
《维修记录》及大修后的《试验报告》则在设备修理、试验完成后由值班电工及时上报供电设备管理员。
发布时间:2026-10-21
适用岗位:物业工程主管、设施接管专员、机电验收工程师
| 制定目的 | 小区设施脏了影响住户心情和健康,保洁员干活没统一标准,容易擦花字画、弄坏不锈钢。 |
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| 适用范围 | 所有保洁员,小区里字牌画、烟灰盅、玻璃门墙、地毯、家私、纺织品这些地方。 |
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| 职责分工 | 主管要检查方法对不对,班长盯每天操作,保洁员自己按步骤做,谁出错谁重做。 |
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| 管理要求 | 毛巾必须拧干再擦,不锈钢顺着纹路抹,铜件用力快擦,玻璃水不能喷太多,石米要晒干才用。 |
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| 监督与检查 | 主管每周抽查三次,班长每日巡场,发现没拧干毛巾就擦、乱喷玻璃水,当天罚抄手册两遍,三次就停岗培训。 |
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住宅小区公共设施清洁作业指导手册
为保证小区公共设施的清洁,为公共设施的保洁工作提供业务指导,特制定此作业指导手册。
一、字、牌、画的清洁保养方法
1、每天用拧干的毛巾轻抹字、牌、画上的灰尘。
2、每周用半湿抹布对艺术字进行光亮处理和保养。
3、不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾先擦一遍,再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹一次。
4、铜字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾除尘后,再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。
发布时间:2026-10-21
适用岗位:物业工程主管、机电运维负责人、设备管理专员
| 设立背景 | 产线老出问题,没人专门盯异常和改进,得有人管这事。 |
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| 核心职能 | 盯产线异常、查不良原因、推改善、带技术员、搞新机种上线。 |
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| 工作内容 | 处理产品异常、写不良分析报告、跟进对策、调试新产线、优化治具和作业方法。 |
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| 协作关系 | 跟产线组长、技术员天天碰,向制造部经理汇报,配合研发和品保做新机种导入。 |
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pe工程师/主管 1、生产线产品异常的分析处理。
2、产品在线不良解析及对策,报告应对。
3、新生产线、新机种导入工作。
4、指导生产线设备、治具、作业方法的改善。
5、技术员工作安排指导。 1、生产线产品异常的分析处理。
5、技术员工作安排指导。
发布时间:2026-10-20
适用岗位:物业工程主管、设施运维工程师、设备验收专员
| 制定目的 | 小区设备老了容易出故障,电梯停运、水管爆裂、消防不灵,怕伤人也怕影响生活。 |
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| 适用范围 | 花城小区所有工程部人员、全部设备设施、公共区域和住户楼栋。 |
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| 职责分工 | 主管要管人管设备,组长盯日常维护,维修工按标准干活,谁出问题谁负责处理。 |
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| 管理要求 | 每天巡检设备,每月测消防系统,修好漏水漏电,保持逃生通道畅通,留好维修记录。 |
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| 监督与检查 | 管理处每月查记录和现场,主管自己先检查再上报,没做到就扣当月绩效,三次不合格换岗。 |
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花城小区物业工程主管职责
①全权管辖和调配工程部人员,切实保障设备的安全运行、维修保养与装修设施的完好,以最低费用为小区提供最佳服务质量。
②尽最大努力使小区达到最经济的设备寿命周期费用和最高的设备综合效能。
③编制及按需要修订整体工程管理规章制度。
④预算:编制年度房屋建筑和设备的调查报告;向管理处提供物业设备的更换计划和安排年度工程维修预算,由管理机构批准。
发布时间:2026-10-18
适用岗位:物业工程主管、值班电工、高压操作员
| 制定背景 | 发电机老出问题,怕停电影响办公。没人盯紧保养,故障多,维修乱。 |
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| 适用范围 | 物业管的发电机,值班电工和主管都得照着做。 |
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| 职责分工 | 主管定计划、盯进度;电工天天查、动手干;信息技术局批大动作。 |
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| 管理规定 | 必须按时日检周检月检;油位电压水温都要看;记录要写实;自动状态不能忘。 |
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| 监督与罚则 | 检查靠手写记录本,主管每月翻;漏检少检扣绩效;问题不报要追责;记录造假重罚。 |
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物业辖区发电机维护保养制度
一.部门指定发电机主管人员--主管;日常维保人员--变配电值班电工。
二.发电机例行保养按照《发电机维护保养手册》所规定的运行时间对应的各级别维保项目进行。
三.对委托专业维保公司的维护保养,一是要配合、二是要监督维保质量。
四.对发电机进行例行维护保养需较长时间的,应事先通报信息技术局,征得同意后方可进行。
五.对发电机的各种维护保养要如实填写维保记录。
六.发电机实行日检、周检、月检及根据运行时间(50小时、300小时)进行的各种级别的例行维护保养。
1.日检
(1)每日两次(早晚班各一次)巡视机房环境有无安全隐患,保持卫生状况良好,及时发现和排除各种不正常现象。
(2)检查发电机油箱有无渗漏油现象。
(3)检查发电机电池电压是否正常(26.1v)。
发布时间:2026-10-17
适用岗位:物业工程主管、工程设备管理员、值班技术人员
| 制定目的 | 广场人多事杂,怕服务乱套,想让大家做事有规矩,客户投诉少点,现场看着整齐点。 |
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| 适用范围 | 客服、工程、安保三块人,管清洁、维修、巡逻、接待这些日常活儿。 |
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| 职责分工 | 经理牵头盯进度,各处长带着手下干,客服主管每周查记录,工程主管每月看设备台账。 |
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| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉,不准私接电线,不准删监控录像,不准收商户红包,不准把维修单拖过三天。 |
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| 检查与监督 | 每月5号交上月自查表,经理随机抽3天现场看,漏检一次扣20分,两次通报,三次调岗。9月起执行检查表,10月开始扣分。 |
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购物广场物业管理部简介
『zz广场』物业管理部成立于____年,为zz管理有限公司下设物业管理直属部门,部门设有客服处、工程处和安保处三大部门,按照先进的物业管理理念和运作模式对『zz广场』实施规范化的物业管理,所管理面积约78000