s酒店工程部人员调配程序（优选10篇）

s酒店工程部人员调配程序

适配人群	值班工程师，工程部督导，工程部总监	使用场景	酒店工程运维，突发故障抢修，多班组协同作业
制定目的	酒店工程部人手不够时，活干不完，容易出错。
适用范围	工程部所有员工、各班组、值班工程师、总监。
职责分工	技工干好本职，值班工程师协调帮忙，总监有权临时调人。
管理要求	突发缺人就协商调人调工具，个人想换组要写申请、督导签字、总监批。
监督与检查	值班工程师盯现场，总监查落实，不听安排先提醒，再报人力资源部处理。

酒店工程部人员调配程序

1、正常情况下，按工程部的职位结构图及人员组织，负责各自的职责范围，完成自身的班组工作。

2、由于某些突发的因素，个别班组难以完成自身范围的职责，需班组之间协助，由值班工程师协商，即可相互调派人力和工具等。

3、工程部总监完全有权根据工作情况，临时调配人力，各督导、值班工程师均应服从。

4、如技工本人要求调换班组，首先由本人提出申请，写明调出理由，经督导签署意见，上报工程部总监，工程部总监有决策权。

5、工程部组织机构的调整，应申诉理由上报人力资源部，得到批准后，即可实施。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部工作分配程序

适配人群	值班工程师，工程部督导，工程部总监	使用场景	酒店设备维保，故障应急抢修，日常计划检修
制定目的	设备老了容易出毛病，怕突然停摆影响客人住店。人手紧时保养容易拖，得提前盯牢。
适用范围	工程部所有人，酒店里所有机器设备，日常保养活儿。
职责分工	总监拍板计划，值班工程师分活儿盯进度，各工种照单干活、填记录。
管理要求	按表定时间干，查运行记录再动手，带齐工具照规程调紧加点油。
监督与检查	值班工程师天天看谁干没干，总监不定期翻记录抽查。漏干一次扣当月绩效，连错两次要重学流程。

酒店工程部工作分配程序

1、工程部督导配合值班工程师分别制定设备维修保养计划，各专业设备维修保养计划报工程部总监审批后，统筹安排，形成酒店设备正常维修保养计划表。

2、工程部值班工程师按照设备正常维修保养计划的要求，将设备维修保养任务分别落实到各专业工种，安排具体维修保养人员，落实保养时间和措施。

3、各班组维修保养人员按照计划安排时间、内容和要求，按时对所分管的设备进行正常维修保养工作。每次维修保养前，对设备运行记录进行检查，准备好维修工具和器材，按照维修保养规程进行调试、紧固、加油，保证设备正常运转。

4、各专业班组每次对设备进行正常维修保养时，均填写设备正常维修保养记录。

5、值班工程师要认真做好设备正常维修保养的组织工作。每次比较重要的设备维修保养完成后，值班工程师要进行检查，工程部总监亦要进行抽查。

6、在工作分配的时间安排上，如因故障维修量大，影响到正常计划维修时，值班工程师有权先安排故障维修，后再将正常维修的项目补上。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部维修督导

适配人群	维修督导员，值班工程师，工程主管	使用场景	酒店运维，设施保养，前场维修
制定目的	酒店设备老化多，维修不及时影响客人体验，怕小问题拖成大故障。
适用范围	综合维修督导、值班工程师、技工、外协施工人员。
职责分工	督导盯现场和记录，工程师下指令把关，技工动手修并填单，外协人员按店规干活。
管理要求	提前到岗查记录，卫生不达标重扫，修设备先报批，应急缺料马上报，三轻一洁修完清场。
监督与检查	值班工程师每天查日报和维修单，没签字不认完成，漏填漏报扣绩效，月底盘点帐物不对要说明原因。

1、综合维修督导向值班工程师汇报工作。每天提前十分钟到岗。查阅上班工作记录和维修单完成情况，督促各岗位点正常交接班并对上一班未完成的维修任务重点记录。

2、检查值班室及有关设备维修点的卫生状况，对不符合要求的一律重新安排打扫。

3、按计划维修的程序对有关区域和设备进行预防性维修和保养。若因拆卸设备进行维修而影响酒店正常营业或对客服务时应及时请示总监，并认真填写保养内容、项目等。

4、接受值班工程师下达的维修指令，对下达的任务和维修单应及时不折不扣地执行，完成任务后有发单部门签字认可，同时认真填写消耗材料，经维修人员签字后交值班工程师登记。

5、巡视检查酒店重点区域和设备的使用状况以及维修人员的工作状况，了解各部门反馈的信息并每日填写巡检记录。

6、每周末将一周完成的工作情况及未完成的原因进行分析，下周工作计划报值班工程师协调后报总监审定。

7、每月25日就设施设备、装修等预防性维修、大修、技术改造计划与主管进行协商，对上月维修工作进行总结评定，制定下月工作计划报总监。

8、每月30日，制定下月材料计划报总监审批。技术改造、大修前应有书面报告送总监认可，至少提前一周编报材料计划单。

9、每月下旬，协助值班工程师及仓保人员清理盘点工程仓库，对库存物资做到帐物相符。

10、教育员工进行前场维修要做到三轻一洁，即说话轻、走路轻、操作轻、修理完毕后场地清洁。

11、维修设备因缺料不能进行时，应立即报告值班工程师并采取应急措施想方设法临时应急变通解决，同时做好记录。

12、任何设备设施保养修理、更新改造的损坏件及节余备品备件必须收集、整理、登记、提出处理意见，并办理报废、返修和退库手续。

13、对外协工程人员进店施工要做好督导管理工作，保证外协工程人员按酒店规定完成维修任务。

14、每日下班前，对各岗位人员的工作情况进行统计:

(1)技工工作日报表。

(2)完成维修单和维修任务项目数。

(3)完成计划维修数，

(4)各区域设施设备运行是否正常。

(5)对夜班人员工作做出安排。

s酒店工程部人员调配程序：酒店工程部值班工程师

适配人群	值班工程师，工程主管，设施运维员	使用场景	酒店值班，设备抢修，能耗统计
制定目的	怕设备突然坏掉影响客人住店，怕维修拖拉出事故，怕水电停了没人管。
适用范围	工程部值班工程师，机房、公共区、维修现场这些地方。
职责分工	工程师要盯设备、查隐患、管维修；总监没在时得顶上；夜班和维修工听安排。
管理要求	停电停水马上抢修，施工前必须看现场，维修完收拾干净，能耗异常要查原因。
监督与检查	每天检查维修单完成情况，总监抽查记录，漏记或拖延要重写报告，严重问题当天必须报总监。

酒店工程部值班工程师工作程序(二)

1、提前10分钟上班，查阅上班工作日记，对值班记录中的有关问题作出安排。

2、接班后查核主要设备运行状况，根据天气预报及有关资料，合理经济的调度设备运行。

3、巡视工作区域的环境卫生，指挥运行人员确保工作场地清洁整齐。

4、认真登记发放各部门送来的维修单。掌握维修工作中的轻重缓急，及时准确地下达给各班组对于维修工作重大项目或影响较大，必须到现场妥善协调处理。重要项目和应急工作，不得拖延至第二天完成。并对当班维修单的完成情况做好统计。

5、总监不在时，代表总监参加当日晨会并按照晨会精神统筹安排当日工作。如重大活动、会议等落实活动安排情况。

6、出席部门例会。

7、每日上、下午巡视工程部机要区域二次。

8、当班人员必须认真记录本班发生的重大事件写出书面报告和处理意见。对当班中发生的事件如一时无法解决的严重问题应及时向总监汇报。

9、当班期间遇有意外事件发生(停电、停水、水淹)，应保持冷静、沉着，指挥组织大抢修，并迅速与有关部门联系及时处理，并及时向总监汇报。

10、按规定要求检查公共区域照明、灯光情况，发现问题及时处理。

11、安排检查外单位和工程部的加班及改造施工项目的落实进度情况，现场协调解决、杜绝安全事故的发生。

12、做好一天工作的维修单、能源消耗、检测温度统计，并记录在能源图表上。详细记录一日之中重要情况(停电、停水等)，发现能耗异常应分析，并提出处理意见。以便当日的报表能明确反映当日情况。

13、维修、拆卸、供电、供气、供水等设备或改变设备运行方式，需停运抢修而影响酒店营业和对客服务的，必须请示总监方可实施。

14、每月编制能耗统计，将能耗统计表报工程总监。

15、每月下旬，分析总结设施设备维护情况，并与总监商订下个月维修工作计划。

16、每月底，将设备设施维修情况整理(维修保养记录)、汇总报总监，维修保养记录

必须详细填写，如维修设备的名称。日期、科目、内容更换的零部件、元器件的变更、材料消耗、执行人员。

17、外包大修和设备设施技术改造后，应写出竣工报告，对完成工期、质量验收、结算等做出评价。

18、任何设施设备维护保养、更新改造下来的材料及备品备件，都必须收集、整理、登记、提出处理意见，经总监批准后，办理报废维修或退库手续。

19、任何修理施工作业时必须查看现场，结束后保持周围环境的整洁。

20、每天下班前，对所属员工的工作完成情况进行检查，项目为:

(1)完成维修单项目数。

(2)完成电话保修单项目数。

(3)检查工作日报表并签字。

(4)检查各部门设备运行是否正常。

21、对夜班及维修人员的工作做出交待和安排。

s酒店工程部人员调配程序：酒店工程部总监

适配人群	工程部总监，专业主管，班组督导	使用场景	酒店工程运维，重大接待保障，设备预防性维修
制定目的	怕设备出问题影响客人住店，怕水电锅炉这些天天用的东西突然坏掉，怕维修拖太久客人投诉。
适用范围	工程部总监、各班组主管、值班人员、维修工人都要照着做。
职责分工	总监盯全场，主管管好自己班，值班员守好机房，维修工快修不拖拉。
管理要求	每天查报表日志，跑锅炉房配电房，测空调温度，盯维修单进度，晨会必须参加。
监督与检查	总监自己查，总总监室抽查，漏查一次要补，没落实要重排，问题堆着不处理要被问话。

酒店工程部总监工作程序(七)

一、每日工作程序

1、查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情况。对报表中提出的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因，立即处理。

2、查阅各班组每日工作日报表，了解各班组运行和维修情况。

3、查阅公共区域各测试点空调温度测试记录。

4、了解员工出勤情况。

5、安排当天各班组的具体工作任务。

6、巡查锅炉房、配电房、冷冻机房，了解运行情况。

7、了解监控和电话机房前一天的报警情况。

8、参加每日晨会。

9、检查日维修及计划维修工作的落实及进度情况。

10、检查督导对客、对前场服务的规范、质量情况。

11、安排完成总总监室交待的其他临时任务。

12、了解当天维修单及报修的反馈情况。

二、每日工作流程

1、参加每周一酒店工作指令会，并汇报本周工作计划和上周工作情况。

2、按指令会要求，确定完善每周工作计划。

3、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总监室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作情况。

4、随时接受总总监室下达的工作指令，并组织调度实施。

5、处理有关水、电、气等有关单位的协作事务。

6、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。

7、检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况，发现问题，提出整改意见。

8、总结一周服务质量的落实情况，制定相关的整改措施。

9、注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。

三、每月及年度工作流程

1、定期参加酒店的成本控制分析会、服务质量分析会和安全工作例会。

2、制定安排组织部门月度、季度的培训活动。

3、会同各专业主管、督导制定年度、季度、月度预防性维修计划。

4、根据财务提供的能源维修材料等费用统计表，分析费用组成，制定相应措施。

5、每月召开督导以上人员的技术质量专题会，分析情况、处理难题、布置工作。

6、编写部门年度费用结算，水、电、汽、油总耗量及费用，维修材料统计和结算，做好明年工程项目开支的费用预算。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部运行监导

适配人群	运行督导人员，值班工程师，设施设备主管	使用场景	冷水机组房巡检，锅炉房运行监管，电梯维修协调
制定目的	怕设备突然坏掉影响酒店正常运转。怕交接不清出问题。怕维修没计划乱来。
适用范围	运行督导、值班工程师、技工、各机房和电梯等设备。
职责分工	督导每天检查设备，盯交接班。工程师管计划，总监拍板大事。
管理要求	提前到岗查记录。维修前要请示。施工完收拾现场。材料要登记清楚。
监督与检查	督导每天统计工作，每周报总结，每月做分析。总监审计划，不按流程就重做。漏报少报要补交。

1、运行督导直接向值班工程师汇报工作。每天提前十分钟到岗，查阅上班工作记录，检查冷水机组房、水泵房、锅炉房、配电房、电梯及有关运行设备的运行情况。

2、查阅交接班登记本。督促运行班组交接班手续，检查各岗位卫生状况。做好设施设备和环境卫生的清洁。

3、根据运行计划正确指导各岗位员工按程序操作，按预定计划对有关设备进行预防性维护保养和维修。由于维修电梯、供电设备、锅炉设备和空调等有关设备而须影响各部门的营业和对客服务时，必须请示部门总监。

4、接受维修工作指令，合理安排维修任务。

5、每周末将一周完成工作情况、能源消耗情况，下周工作计划送总监审定。

6、每月25日就设施设备预防性维修、大修、技术改造计划与值班工程师进行商讨，对上月维修工作计划执行情况进行总结评定，协助工程师制订下月计划报总监。

7、每月30日将能源消耗情况与酒店经营情况制成表格，并进行分析，写出分析报告与值班工程师商讨后报总监。

8、技术改造和设备大修前，应有书面方案报送总监认可，至少在一周前编报需用材料计划单。

9、任何设备设施保养修理、更新改造的损坏件及节余材料备器件必须收集、整理、登记并提出处理意见，以便办理报废返修和退库手续。

10、任何修理施工结束后，必须查看施工现场，保持周围环境整洁。

11、每日下班前，对各岗位人员的工作完成情况进行统计:

(1)技工工作日报表。

(2)完成计划维修项目数。

(3)完成维修任务数。

(4)各运行设备是否正常。

(5)对夜班工作进行安排和交待。

12、参加总监召集的工作例会和技工培训工作。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部水电维修工

适配人群	水电维修工，维修督导，值班工程师	使用场景	计划性维保，楼层设备维修，备品材料领用
制定目的	怕维修出错影响客人，怕设备坏了没人管，怕干活不按规矩来出事故。
适用范围	水电维修工，酒店里所有要修的设备和楼层。
职责分工	维修工自己盯好活儿，督导盯着维修工，值班工程师管督导和大方向。
管理要求	活儿必须当天干完，干不完得说原因；重点设备天天看，记录写清楚；润滑加油不能忘，时间到了就得做。
监督与检查	督导每天查单子、看记录，值班工程师抽查；没签字没记录算没干完，扣分还重做；连续两次没做好，要谈话再培训。

1、水电维修工向维修督导汇报工作，对自己的工作中有疑问，首先请示督导。

2、每日按班前例会明确的任务及计划维修进行工作。

3、对下达的任务及维修单，应及时不折不扣的执行，完毕后由发单部门签字认可，并将所有消耗的材料认真填写，签上维修人姓名后将签字后的维修单交值班工程师。

4、因特殊原因未处理完成的项目，每日下班前向督导报告并说明原因。

5、每日对重点设备的使用状态进行一次巡查并认真填写巡检记录。

6、每月下旬制订采购计划报给督导，由督导统计汇报给值班工程师。

7、根据计划性维修计划，按照规定的内容和时间对设备进行维护保养，认真填写保养内容、项目以及常见易损件的维修等。

8、严格设备润滑周期表，在规定的时间内，对设备进行润滑加油和换油，进行完毕，必须详细记录润滑换油日期并报督导。

9、进入楼层维修，做到举止文明，礼貌得体，修理时动作迅速，尽量不影响客人。修理完后应保持场地清洁。

10、由于维修设备而要影响有关部门对客服务时必须报告督导、值班工程师，待协调后才可施工。

11、维修工需领用备品材料，必须凭维修单领用，由值班工程师审批领料手续，若属计划维修，材料由总监审批。

12、维修设备缺料不能进行时，应立即报告督导，不得积压维修单。

13、凡承接其它部门要求制作的零件必须有总监签批的维修单。

14、实施设备维修，维修工与电工要紧密配合，相互协助，保证维修工作顺利的实施。

15、工作中将安全放在第一位，确保人身安全。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部电梯工

适配人群	酒店电梯工，工程部值班工程师，特种设备作业人员	使用场景	电梯日常巡检，电梯困人救援，电梯保养配合
制定目的	电梯老了容易出毛病，人被困住很危险，得有人天天盯着修。
适用范围	酒店里所有电梯，管电梯的工人，早中夜三班都算。
职责分工	早班先看一遍，中夜班走前再看一遍；修电梯时必须慢车操作；困人马上去救；停梯或开梯要先报工程师。
管理要求	每天两次巡视不能少；箱顶作业必须慢车；困人立刻到场；停运启运要报批；配合月季半年年保养。
监督与检查	值班工程师查记录，没写或乱写要重做；不按程序修出事自己负责；巡视漏掉一次扣分；报告不及时要挨批；记录造假直接停岗。

酒店工程部电梯工工作程序

1、接受督导下达的维修工作和电梯运行调度。工作中如有疑难，首先请示监导。

2、每日早班上班后和中夜班下班前，对电梯设备各巡视一次，并做好巡视记录。

3、执行箱顶维修作业，必须严格遵守安全操作规程，执慢车作业。

4、遇电梯困人，应立即赴现场，准确、迅速放人。

5、电梯检修停运和检修完毕启运，必须报告值班工程师，待报告有关部门后再行安排执行。

6、电梯工应紧密配合维修部门来酒店对电梯的月保养、季度保养、半年保养和年保养，并认真做好记录和检验工作。

7、电梯工应配合工程部接待劳动部门对电梯的年检制度，并取得电梯运行合格证。

8、服从工程部值班工程师、总监的工作安排和处理临时工作任务。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部费用控制程序

适配人群	工程部负责人，财务部审核员，部门成本管理员	使用场景	酒店设备维护，能源成本管控，部门费用分摊
制定目的	酒店设备老化多，维修老出钱，能源也费得厉害，怕月底账单吓人。
适用范围	工程部、财务部、各使用设备的部门。
职责分工	工程部管计划和修，财务部审钱，各部门护好自己用的设备。
管理要求	每年做保养和耗能计划，按季分摊费用，算维修费用率，不乱换零件。
监督与检查	财务每季查分摊对不对，工程部报维修数据，没做到就扣绩效，连续超支要开会说明。

酒店工程部费用控制程序

1、工程部要编制设备维护保养及能源消耗的年度计划。

2、财务部应根据上年度的实际费用情况，考虑物价上涨的因素，审核批推。

3、按季度进行计划费用及能源消耗分摊到各个部门，以激励各部门认真保护设备和节约能源。

4、将维修费用及能源消耗分摊到各个部门，以激励各部门认真保护设备和节约能源。

5、用年维修费用率来考核工程部的工作，以防止多换零配件而减少修理。

维修费用率=年维修费用总额/营业总额*100%

6、对费用控制确有成效者，给予奖励。

s酒店工程部人员调配程序：s酒店工程部空调工

适配人群	酒店空调工，工程部值班员，设备巡检员	使用场景	酒店空调运行，季节负荷调整，生活热水保障
制定目的	夏天太热冬天太冷，设备老化容易出问题，客人投诉空调不凉不暖。
适用范围	工程部所有空调工，机房、水箱、泵房、冷却塔这些地方。
职责分工	组长盯整体，空调工管自己负责的设备，发现漏水漏气马上报。
管理要求	每天看温度、查冷凝水、填运行日记，开关机器按天气和通知来。
监督与检查	组长每周查记录本，没填或乱填要重做，三次没填就找主管谈话。