环境清洁工作程序（优选6篇）

环境清洁工作程序

目的:保证管区内的环境清洁。

适用范围:各管理处所管的公共环境和合同规定的地方。

职责:清洁员工按岗位和程序作业;班长或者管理员对清洁工作进行督促。

程序:

一.地面清洁(地下室):

1.1用扫把清理地面，将垃圾收起放入垃圾桶内，有积聚沙尘的用小扫把清理干净;

1.2打扫完毕后，每天保洁4次以上，及时清除产生的纸屑、果皮、烟头、积水杂物等;

1.3地下室的地面、四壁、顶部以及车场的顶棚进行每天清扫一次;

1.4每日清扫车场内挡车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍。

二.垃圾中转站:

2.1每日7点、19点清理楼宇内的垃圾一次，必须收集到指定的地点;

2.2室内的小垃圾收集器用胶袋垫收，室外的垃圾桶每2天清洗一次;

2.3垃圾中转站每2天彻底清洗一次，并消毒。

三.大堂及楼层清洁:

3.1每日清理垃圾后，对大堂及楼道进行拖洗、视情况决定是否用清洁剂;

3.2每日对大堂内的公用设施用干净毛巾进行擦抹;

3.3每日对楼层顶及天面进行保洁，清理纸张等物;

3.4每日将墙面上设施和防火门用洗净的毛巾彻底擦洗一遍;

3.5::每2天清洁灯饰、扶手等物一遍。

四.行政办公区域区域及文娱场所的清洁:

4.1每日清扫、拖洗地面，清除垃圾;

4.2每日擦洗办公台面、文件柜、门窗等1-2遍;

4.3及时对房间内的烟灰缸、茶杯等冲洗。

五.电梯清洁:

5.1每日清洁电梯内部地面、轿壁、门等2次，电梯内的换气扇、灯光设施等每星期清洁1次;

5.2每日对电梯保洁6次以上;

5.3电梯机房内每2天清洁一次。

六.洗手间清洁:

6.1洗手间每天清洁2次以上;

6.2将洁厕剂适量涂于污迹处，用地刷刷干净，再用拖把拖干;

6.3::用毛巾擦净墙壁表面;

6.4洗手盘或管道有水锈的，用酸性清洁剂清理干净;

6.5使用化学清洁剂时应注意安全，不要误伤和损坏设施。

七.锈钢和玻璃的清洁:

7.1先用兑有专用清洁剂的清水抹在不锈钢或玻璃表面;

7.2至少许清洁剂原液于毛巾上，对不锈钢玻璃表面进行均匀，全面的拭抹;

7.3清洁后必须无污迹、灰尘;

7.4有脏物不能擦除的，用玻璃铲小心铲除;

7.5刮镀膜玻璃时注意操作，防止刮花玻璃。

八.工作检查:

8.1以上每项工作完毕后，作业员填写《清洁作业记录表》。

8.2日检工作由清洁绿化班长或者管理员检查日常养护工作，填写《清洁作业记录表》中相应检查栏目。

8.3管理处主任每月对管区内的绿地养护工作情况进行一次检查，填写《清洁绿化工作月表》中相应栏目。

8.4综合管理部对应技术主管不定时对所管工作进行现场指导。

九.记录文件:

9.1《清洁作业记录表》

9.2《清洁绿化月检表》

环境清洁工作程序：物业区一般环境清洁

物业区域一般环境清洁工作程序

1.目的:保证环境洁净。

2.适用范围:服务中心管辖区域的公共环境清洁工作。

3.职责:

3.1保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

3.2环境主管负责对清洁工作进行指导、巡查。

4.内容:

4.1公共路面、走道、地面停车场及车道清洁:

4.1.1 每日用竹扫把清扫物业辖区内外公共路面、走道、地面停车场及车道一遍，将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内，对于有沙土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。

4.1.2 每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水。

4.1.3每日清理沙井、雨水槽内杂物，确保其内无杂物。

4.1.4每两日对停车场内挡车器、垃圾桶、汽车道闸等设施清洁一遍，将手巾放入兑有清洁剂的水中搓洗拧干，对汽车道闸等进行擦抹直至干净无污迹。

4.1.5每周对路牙、台阶进行清洁，确保路牙、路基、台阶表面无污迹。

4.1.6每月用水对公共路面、走道、地面停车场及车道进行冲洗，使地面无浮尘、无明显污迹(冲洗工作应安排在晚上或清晨8时前进行，冲洗后及时扫干净，保证无积水)。

4.2地下车库清洁:

4.2.1定期清除地下车库内的灰尘、纸屑等垃圾。

4.2.2将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉擦挣。

4.2.3及时清除地下室进出口处的垃圾，以避免下水道堵塞。

4.2.4经常查看车库内的卫生情况，不允许在地下车库堆放物品及垃圾。

4.2.5经常用湿拖把拖去灰尘或用水冲洗，保持场地无浮尘、无杂物、无污迹、空气流畅，无异味、无毒味，定期喷洒药水。

4.3垃圾的收集及清运处理:

4.3.1每日晚下班前应清除设置于各区域(各楼层)的垃圾筒、垃圾箱、烟灰筒、茶叶筐等临时存放垃圾的容器垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间，有电梯的，只能使用货运电梯或消防梯，不可使用客梯。

4.3.2在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。

4.3.3要注意安全，不能将垃圾或纸盒从上往下扔，或抛传、抛递。

4.3.4倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，将垃圾袋洗净套上。

4.3.5要经常冲洗垃圾间，每月对垃圾间及周转站消杀两次。

4.3.6垃圾清运要日产日清，并做到按规定时间清运。

4.3.7垃圾清理过程要有保洁领班进行监督，必须做到彻底清理。

4.3.8垃圾不能及时清运的，被委托单位要说明原因，并保证不再违规。

4.3.9保洁领班认真及时地填写《垃圾清运服务质量记录表》。

4.3.10在实行垃圾分类收集处理的物业，要进行垃圾的分类收集、存放和清除。

4.4大堂清洁:

4.4.1大堂清洁的原则是:以夜间操作为基础，白天进行日常保洁。

4.4.2夜间定期对大堂进行彻底清洗，抛光，定期上蜡。操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑跤。

4.4.3日常保洁要求每天对地面推尘数次，大堂内的其它部位和公共设施，如玻璃柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要每日清洁，保持光亮、明净。

4.4.4操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数。

4.4.5遇下雨(或下雪)天，要在大堂进出口处设置伞架(或伞袋)，踏垫、铺上防湿地毯，并树立"小心防滑"的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进楼内。

4.5办公室、会议室的清洁(办公、写字楼、商住类物业):

4.5.1准备:进入办公室、会议室保洁前，一定要准备为保洁所需清洁工具和物料，有清洁车的配置的，要将清洁车停放于门外靠边一侧，取用口向内，不能阻碍走道，碰伤行人。

4.5.2进入:如果在客户上班前或下班后工作，最好每组2-3人，专人持钥匙开门，同时进入门不要关闭。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作。

4.5.3检查:进入办公室或会议室，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异常，应向主管报告后再工作。

4.5.4清倒:清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全息灭;清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告。

4.5.5抹净:按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁。毛巾应按规定折叠、翻面。

4.5.6整理:台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹挣后应按客户原来的摆设放好，报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。

4.5.7吸尘:按照先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序，进行吸尘作业。椅子等用具挪动后要复位摆好。发现局部脏污就及时处理。

4.5.8关门:保洁完成后，保洁人员环视室内，确认质量合格，然后关门、锁门。

4.5.9记录:认真记录每日工作情况，主要指保洁员姓名、保洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、工具设备有无损坏等。

4.5.10注意事项:

4.5.10.1对办公室的日常保洁，由于受时间制约，需要在规定时间内迅速完成工作。因此，必须制定周密的保洁计划，然后要求保洁人员按计划工作，动作利索快捷。

4.5.10.2地拖、抹布等保洁工具可准备2份，以减少往返清洗的时间，提高短时间内突击作业的效率。

4.5.10.3抹办公桌面时，桌面上的文件，物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、手机等贵重物品，应立即向主管报告。

4.5.10.4吸尘机噪音大，室内吸尘工作可安排在客户上班前或下班后进行。

4.6水沟及污水管道的清疏:

4.6.1每天要巡视一次，发现明沟或暗沟有堵塞现象，须及时清疏。

4.6.2每半年对地下污水管道进行一次全面的清疏;平时如有堵塞，必须随时清疏。

4.6.3在清疏地下污水管道时，先用拉沟打开沙井盖，捞起沙井内的悬浮杂物，把沉积在沙井底部的淤泥杂物清理干净，随即用竹片或用疏通机疏导，直到污水管道完全畅通为止，然后放回沙井盖，并冲洗脏污

了的井盖和周围的地面。

4.7洗手间的清洁:

4.7.1清洁程序:

4.7.1.1准备:工作前，应备好清洁洗手间的基本清洁工具和清洁材料。

4.7.1.2冲洗:进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。

4.7.1.3清倒:扫除地面垃圾，清倒纸篓、垃圾桶。

4.7.1.4 清洗:按照先云台、面盆、后尿池、便桶的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具。卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。

4.7.1.5抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。

4.7.1.6拖干:用地拖抹净地面，使地面保持干爽，不留水迹。

4.7.1.7补充:及时补充手纸、洗手液(或香皂)香球、垃圾袋等。

4.7.1.8喷洒:按规定喷洒除臭剂、空气清新剂。

4.7.1.9撤离:收拾所有清洁工具、清洁物料。撤去"正在清洁"指示牌，把门窗关好。

4.7.2注意事项:

4.7.2.1清洗洗手间时，应在现场登立"正在清洁"指示牌，以便客户注意并予以配合。

4.7.2.2清洗洗手间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，并与其他清洁工具分开保管。

4.7.2.3保洁人员应该自我保护，保洁时戴保护手套和口罩，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。

4.7.2.4注意洗手间的通风，按规定开关通风扇或窗扇。

5.记录:《垃圾清运服务质量记录表》由服务中心保存一年

环境清洁工作程序：创新大厦外围环境清洁

创新大厦外围环境清洁程序

1.0日常保洁项目

1.1地面的清扫，停车场的清扫。

1.2外墙(2米以下)外玻璃及出风口的清洁。

1.3绿化带内垃圾杂物的清扫。

1.4照明灯具的擦拭。

1.5各种标牌、指示牌的擦拭。

1.6装饰物品、艺术雕刻的清洁擦拭。

2.0注意事项

2.1外围环境地面灰尘大、清扫时应采取措施尽力控制尘土飞扬。

2.2外围人员流量大，烟头废弃物较多，应及时捡拾、清扫。

2.3雨雪天应及时扫水、扫雪、铲冰，以便客人及车辆的出入。

3.0清扫程序

3.1开业前(客户上班前)

3.1.1冲刷或清扫地面。

3.1.2清倒烟灰桶、垃圾桶。

3.2营业中(客户上班时)

3.2.1每隔半小时巡视捡拾、清扫地面一次，清除地面上的塑料袋、纸屑、果皮、烟头等垃圾和水迹、污迹。

3.2.2每次巡回捡拾、清扫地面垃圾约需15分钟，其余时间可依次擦拭外墙玻璃、出风口、照明灯具，以及各种标牌、装饰物等。

3.2.3适时捡拾绿化带内垃圾异物，清运垃圾，刷洗垃圾桶及周围地面。

环境清洁工作程序：环境清洁

1.0目的

保证环境洁净。

2.0适用范围

小区辖区内公共环境的清洁。

3.0 职责

3.1 清洁工按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

3.2 清洁主管负责对清洁工作进行指导、巡查。

4.0 操作程序

4.1地面清洁

4.1.1 地面、地下车场清洁

4.1.1.1每日上班用竹扫把清扫车场地面一遍，将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内，对于有沙土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。

4.1.1.2每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水。

4.1.1.3每日清理沙井、雨水槽内杂物，确保其内无杂物。

4.1.1.4每两日对车场内扫车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍，将毛巾放入兑有清洁剂的水中搓洗拧干，对汽车道闸以及防火门等进行擦抹直至干净无污迹。

4.1.2垃圾周转站

4.1.2.1每日早上7点前将楼层垃圾收集并运到垃圾周转站

4.1.2.2倾倒垃圾后，用水龙头将桶冲洗干净，将垃圾代洗净套上。

4.1.2.3用水清洗站内外墙壁及地面。

4.1.2.4每月对垃圾周转站消杀两次。

4.2 大堂及楼层清洁

4.2.1每日将楼层垃圾清运后，对门岗进行拖洗，将拖把放入兑有洗洁剂的水中涮洗、拧干，拖洗地面数次，直至干净为止。

4.2.2每日对大堂内公共设施用干净毛巾进行擦抹。

4.2.3每日将墙面上设施和防火门用洗净的毛巾彻底擦洗一遍。

4.3 行政办公区及文娱场所的清洁。

4.3.1每日负责清扫、拖洗地面，清除垃圾。

4.3.2每日擦洗办公台面、文件柜和门窗。

4.3.3对文娱活动场所人员出入频繁处，应不间断地进行走动保洁。

4.3.4及时对各楼层内烟灰筒进行清洁，保持洁净。

4.4 电梯清洁

4.4.1每日对电梯内不锈钢进行清洁处理，保持洁净。

4.4.2及时对各层电梯厅不锈钢面进行清洁处理，保持光洁明亮。

4.5 环境消杀

4.5.1外委的环境消杀工作由合格的分包方具体负责实施，清洁主管进行监督。

4.5.2无需外委的消杀工作在需要时进行，由清洁主管组织实施。

环境清洁工作程序：花园小区环境清洁

花园(小区)环境清洁工作程序

1、小区道路清扫的程序:主干道---支干道--持续保洁

2、车库保洁以保持地面清洁为主，其次保持车库墙上无蜘蛛网，灯管亮洁，无积尘，车库门明亮无污迹。

3、各组团花园水池每日首先捞取杂物，再刷洗亭间地面，抹桌椅，扫绿地枯叶。

4、罗马广场定期冲洗地面、阴沟，每天保洁。

5、小区地下阴沟每月清掏两次，并冲洗。

6、泵房每月两次大扫除。

7、各楼道每天保洁采取"一扫、一抹、一拖"程序，清捡绿化带杂物，定时清扫天台、地台。

8、每年5、6、7、8、9、10月中旬开展喷撒药物，清毒，灭四害工作。

环境清洁工作程序：物业区特殊环境清洁操作程序

物业辖区特殊环境清洁操作程序

1.目的:保证特殊清洁工序的正确操作。

2.适用范围:服务中心辖区内的特殊清洁工序。

3.内容:

3.1电梯及电梯间的清洁:

3.1.1每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦试清扫，如梯门、 轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯、照明灯具以及对地毯防尘等。

3.1.2白天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁。

3.1.3每日对电梯内外不锈钢进行清洁处理，定期使用不锈钢油，对不锈钢进行保养，保持清净、明亮。

3.1.4经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。

3.1.5每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数。

3.2扶梯的清洁:

3.2.1用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到，要用抹布擦干净。

3.2.2将扶手从上到下擦干净，栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。

3.2.3扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。

3.2.4每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。

3.3走道茶水间清洁:

3.3.1夜间对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，定期清洗打蜡。

3.3.2白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地坪，保持地面干净。

3.3.3用抹布擦灰，依次从左到右，由上到下。

3.3.4做好茶水间卫生工作，及时清洗废水收集器，保证地面的干燥、清洁、无异味。

3.3.5每日工作结束后，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点，楼面不准有垃圾过夜。

3.4不锈钢设施的清洁:

3.4.1先用兑有清洁剂(对不锈钢无损坏)的清水抹不锈钢表面。

3.4.2用干毛巾抹挣不锈钢表面的水珠。

3.4.3置少许不锈钢光亮剂原液于毛巾上，对不锈钢表面进行均匀、全面的试抹。3.4.4清洁标准要求达到不锈钢表面无污迹、灰尘、无手印。

3.4.5清洁电梯厅门内外不锈钢表面时，应防止厅门开关造成的意外，上不锈钢油时应适量。

3.5玻璃的清洁:

3.5.1用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。

3.5.2将涂水器(或毛巾)放入兑有清洁剂的清水中，保留涂水器或毛巾中水分少许，对玻璃进行清洗涂擦，涂水均匀到边。

3.5.3清洗涂水完毕后，用玻璃刮均匀刮除玻璃上的水分，并同时用毛巾抹干净玻璃刮刀上的水分。

3.5.4当刮干净玻璃上的水分后，再用干毛巾将玻璃边角上的水抹干。

3.5.5在刮镀膜玻璃时注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

3.6金箔和紫铜的清洁:

3.6.1在小灰尘的情况下用上好的鸡毛掸子，轻轻掸几次即可。

3.6.2在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可不擦或用柔软的绒布巾根据需要轻擦，或轻重结合擦去厚灰、油灰。

3.6.3在非要使用药水才能保洁的情况下，一定要使用中性药水，需无腐蚀、无酸碱等。

3.6.4紫铜的清洁，使用中性药水为最佳，全能清洁剂稀释一定要到位，再用柔软的布巾擦净，最后使用铜亮剂。

3.7地毯的清洗:

3.7.1地毯干洗(粉末清洗法)

3.7.1.1准备机械器材，包括刷地机、刷盘、吸尘器、加压工喷雾器、长把刷、局部除污工具以及粉末清洁精、预先处理剂等。

3.7.1.2清理作业区域的碍事物品，进行吸尘作业。

3.7.1.3用地毯清洁剂清除地毯污迹，如有油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。

3.7.1.4在准备作业区域内均匀布洒粉末清洁精。每平方米布洒量为100克左右(大约手捧一把)。为防止粉末干燥，一次布洒面积以10平方米为好。

3.7.1.5在刷地机上装好刷盘，按机器使用要领进行操作，依次从里到外对地毯进行刷洗。

3.7.1.6用机器刷完后，待粉末干燥后再回收(30分钟)。

3.7.1.7用长把刷把进入纤维内的粉末刷出，再用吸尘器将粉末回收。

3.7.1.8作业结束后，确认作业效果，收拾机器工具。

3.7.2 地毯湿洗(喷吸清洗法):

3.7.2.1准备机械器材，包括地毯清洗机(也可由带水箱刷地机、吸水机代替)、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除污工具、防污垫布以及地毯清洗剂、预先处理剂等。

3.7.2.2清理作业区域内碍事物品，进行吸尘作业。

3.7.2.3用地毯清洁剂清除地毯污迹，地毯上如有油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。

3.7.2.4使用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洁地毯，不要留下空档。

3.7.2.5用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛。

3.7.2.6用吹风机风干，或自然晾干;自然晾干需6小时后方可走动，故此操作应放在夜间进行。

3.8环境消杀:

3.8.1外委的环境消杀工作由合格的分包单位具体负责落实，环境主管按计划监督进行。

3.8.2无需外委的消杀工作，由各单位自行组织人员进行消杀。

3.8.3使用适当的消杀药剂按规定比例配制水溶液。

3.8.4用喷洒设备将配制好的溶液适度喷洒在消杀地点。

3.8.5喷洒时注意做好防护措施，尽量在顺风处喷洒，同时减少与行人的直接接触。

3.8.6根据需要可以增加喷洒次数，消杀情况记录于《环境消杀记录表》。

3.9地面打蜡:

3.9.1准备好抛光机、吸水器、去蜡水、面蜡、底蜡、刷地机、清洁剂等器具，并检查好器具的性能。

3.9.2打蜡前将需要打蜡的区域里可移动的物品，轻轻的搬离该区域。

3.9.3地面先吸尘，将去蜡水稀释(1:30)后，用拖畚均匀地涂在地面上，用机器擦洗、吸干。

3.9.4用百洁刷磨擦地面，要全部磨到，使原来大理古表面的蜡质全部溶解。

3.9.5用吸水器吸干地面，再用清水洗两次，并吸干、拖干净，使地面光亮、清洁，无污迹。

3.9.6待地面干后将底蜡用蜡拖均匀地涂在地面上，纵横各一次，等地面干后再打1-2次底蜡，打蜡时应做到均匀，防止起泡。

3.9.7最后一次面蜡，并用抛光机抛光。

3.9.8检查一遍工作质量，确认合格后将原搬离的物品轻轻搬回原处，收拾好工具，并清洗揩干，做好记录。

3.10化粪池的清洁:

3.10.1作业程序:

3.10.1.1雇用吸粪车一部(含5米长胶管三条，4米竹杆二条)。

3.10.1.2打开化粪池的盖板，再用长竹杆搅散化粪池内杂物块层。

3.10.1.3把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。

3.10.1.4启动吸粪车的开关，吸出粪便直到化粪池内的化粪结块物吸完为止。

3.10.1.5放回化粪池井盖，用清水冲净工作现场。

3.10.2标准:每半年清理一次;眼看井内无积物浮于水面;污水不能溢出地面。

3.10.3注意事项:吸粪作业时防止弄脏工作现场和过往行人。

3.11空置房的清洁通风:

3.11.1每月不少于二次对空置房进行清洁通风。

3.11.2标准:地面没有明显可见垃圾，天(墙)面、窗(门)户没有明显灰尘、蜘蛛网和霉迹，保持屋内整洁。

3.11.3清洁通风情况由环境主管记录于《空置房清洁通风记录表》。

4.记录:《环境消杀记录表》、《空置房清洁通风记录表》由服务中心保存一年