酒店保安领班职务说明书（优选10篇）

酒店保安领班职务说明书

适配人群	保安领班，安保主管，消防专员	使用场景	酒店安保执勤，重大接待保卫，消防日常检查
制定目的	酒店客人多、进出杂，怕有小偷混进来，怕火情没人发现，怕突发事没人管。
适用范围	保安领班、保安员，酒店大堂、车道、各楼层、重点房间、消防设备。
职责分工	领班听主管安排，带好保安员；保安员守岗巡逻，查人查物查火情，遇事马上报。
管理要求	每天巡查要害部位，班前班后开会交接，深夜加倍盯，火情要会操作灭火器，遇事冷静处理。
监督与检查	主管天天看日志、查现场，领班带人做培训，没做到扣分扣钱，严重就调岗。检查留记录，问题当天改，改不好写说明。

酒店保安领班直属上司保安主管，直接下级是直属下级保安员，下面本站小编为大家整理了酒店保安领班职务说明书，请阅读下文。

1.协助保安主管做好酒店的安全工作，督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议并向保安主管汇报，并负责对酒店员工的安全教育、培训、宣传工作、治安知识、安全意识及法制观念的教育。

2.协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作，保安主管外勤或休假时，受保安主管委托代理其职权;

3.协助保安主管检查酒店各要害部位，重点部位安全情况，确定酒店各要害部位的安全;

4.遵照保安主管的工作安排，组织做好酒店安全培训工作，提高员工的素质;

5.处理当值期间的各种治安问题;

6.根据保安主管的工作安排，督促各部门落实安全管理岗位责任制;

7.负责本部门督导检查和培训各部门的安全防火知识;

8.对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方，向保安主管提出建议，使其完善安全保卫工作;

9.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然;

10.善于处理突发事件，在危急情况下能够沉着冷静，善于调解、处理，使危急事件能够得到迅速妥善的解决;

11.协助保安主管策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在酒店内值班，进行督导;

12.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件;

13.检查内部的仪容仪表，检查他们履行安全保卫工作职责的情况;

14.检查酒店大堂前的安全情况，维持正常秩序保持车道畅通;

15.检查酒店各区域的安全情况，注意酒店和客人、员工的安全;

16.开好班前班后会，做好交接班工作;

17.写好安全日志，向保安主管报告酒店治安情况和本部工作情况;

18.深夜后要加强巡查，加倍警惕，做到万无一失;

19.熟悉治安保卫业务，掌握酒店治安工作的规律;

20.对宾客要有礼貌，语言亲切，无论是干预或劝解，态度要和蔼，表现得有教养，维护酒店声誉及形象;

21.对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性，忠于职守;

22.执行保安经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

23.熟悉酒店的防火、灭火设施设备的操作方法及有关知识;

严格执行国家有关消防法律法规，作好酒店的防火知识和消防/培训教育工作;

24.责制定酒店消防安全管理条规，制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划;

25.助各部门制定防火安全计划，并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;

26.参与酒店定期的消防安全检查工作;

27.完成上级交办的其他工作。

酒店保安领班职务说明书：酒店保安领班职位说明书

适配人群	保安领班，监控值班员，酒店警卫员	使用场景	酒店安保值班，重大活动保卫，要害部位巡检
制定目的	酒店客人多，财物贵重，容易出偷盗、打架、火灾这些事。夜里人少更得盯紧点。
适用范围	保安领班、手下保安员、警卫员、监控员，管整个酒店区域。
职责分工	领班要带头查岗、带班值班、盯重点地方；保安员听安排，守好自己岗位。
管理要求	天天巡查要害部位，深夜加倍小心，写安全日志，大堂门口不能堵，遇到事马上报。
监督与检查	保安主任每天看记录、查现场，领班没做到就谈话提醒，再错就扣分，严重就换岗。

酒店保安领班职位说明书

职位: 保安领班英文职称:security supervisor

部门名称:保安部职位级别:第十一级

直属上级:保安主任直属下级:保安员、警卫员、监控员

职务概述:

协助保安主任执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全，并须轮流值班和带领属下保安员工作。

职责范围 :

1.协助保安主任做好酒店的安全工作，督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议。

2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。

3.检查酒店各要害部位，重点安全部位情况，确保酒店各要害部位的绝对安全。

4.协助保安主任处理在岗期间的各种治安问题。

5.协助保安主任检查酒店各部门落实安全管理岗位责任制。

6.协助保安主任完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。

7.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影，对治安要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。

8.协助保安主任策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在酒店内值班。

9.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

10.协助保安主任检查保安员的仪容仪表，巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。

11.协助保安主任检查酒店大堂门前的安全情况，维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。

12.检查客房楼层、酒店环境的安全情况，注意酒店和客人、员工的安全。

13.做好班前或班后会，做好交接班工作。

14.写好安全日志。

15.深夜后要加强巡查，加倍的警惕，做到万无一失。

16.对宾客要有礼貌，语言要亲切，无论是干预或劝解，态度都要和蔼，决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养，影响酒店声誉及形象。

17.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性，忠于职守。

18.服从上级要求的其它职责。

酒店保安领班职务说明书：z酒店保安部安全工作条例

适配人群	酒店保安员，安保领班，应急值班员	使用场景	酒店安保执勤，火灾应急处置，台风应对作业
制定目的	怕保安训练受伤、操作出事、处理紧急情况时慌乱。怕地面滑、通道堵、设备乱动出危险。
适用范围	只管保安部的人，不包括其他部门员工。
职责分工	领班要管好手下人，员工自己注意身体和动作，发现不对马上报。
管理要求	不玩危险动作，衣服合身，受伤快报告，紧急时戴手套穿雨衣，按程序走，不碰不懂的设备。
监督与检查	领班天天看，查着装、动作、报告情况。没做到就提醒，再犯要谈话，严重就停岗培训。

酒店保安部安全工作条例

1、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。

2、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。

3、受外受伤时，要立即报告领班，并尽快处理伤口，伤势严重者，要及时到酒店医务室进行处理。

4、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练酒店制定的各种紧急程序(火灾、水灾、台风等)。

5、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域，应立即通知有关部门清理。

6、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。

7、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。

8、不得乱用警棍、手铐等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。

9、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。

9、本条例只适用于保安部员工。

酒店保安领班职务说明书：酒店保安督导质量标准

适配人群	保安督导员，门岗警卫员，车场警卫员	使用场景	门卫执勤，车辆指挥，车场管理
制定目的	客人进出多，车流大，怕有人混进来捣乱，怕车子乱停堵路，怕夜里出事没人发现。
适用范围	酒店所有保安，门卫、指挥车辆、停车场、楼层巡逻、监控室这些岗位。
职责分工	门卫盯好人脸和车辆，指挥岗管好车流，巡逻岗按时走路线看异常，监控岗守着屏幕不漏画面。
管理要求	衣服穿整齐，站姿坐姿有样子，见人就笑就问好，手势说话要清楚，可疑人拦住不放行。
监督与检查	领班每天查三次，录像抽查动作，记录本没签或漏巡扣钱，客人投诉两次调岗，每月考一次服务分。

酒店保安督导质量标准

1、门卫岗

(1)门卫岗警卫人员要求着本岗制服上岗，服装完好、干净、整洁、无污迹、无油迹、无破损、不开线、不掉扣、平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚，员工工号牌位置统一、端正。

(1)上班前，保持面容整洁、大方、舒适、精神饱满，班前整理个人卫生，做到整洁、干净无异味。

(2)当值队员站姿优美，表情自然，面带微笑，行走时姿势美观，动作自然大方。

(3)见客主动问好，侧身让道。引客行进时，应走在距客人右前方1.5步处，身体略为侧向客人，行进中与客人交谈时，应走在距客人前面0.5步处或基本与客人保持平衡，转弯时先向客人示意指示方向。

(4)为客人服务或与客人交谈时，手势正确，动作优美、自然、符合规范，手势幅度适中，注意与客人风俗习惯、语言配合，不用客人不理解和可能引起客人反感的手势。

(5)服务语言运用亲切、准确、简明扼要，表达清楚。

(6)车辆进出指挥调度及时，排队候客车辆指挥停靠整齐。

(7)能够保持警惕，对个别精神病患者或形迹可疑的人谢绝入内。

(8)对vip客人及老幼病残者能提供特别照顾。

(9)遇有特殊紧急情况，与优质服务要求相同。

(10)整个门卫服务，客人满意程度达到85%以上。

2、来往车辆指挥岗

(1)指挥岗警卫员要求着本岗制服上岗，服装完好、干净、整洁、无污迹、无油迹、无破损、不开线、不掉扣、平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚，员工工号牌位置统一、端正。

(2)上班前，保持面容整洁、大方、舒适、精神饱满，班前整理个人卫生，作到整洁、干净无异味。

(3)当值队员站姿优美，表情自然，面带微笑。指挥车辆时动作刚劲有力、美观，动作自然大方。

(4)两眼平视或注视服务对象，不斜视客人或东张西望。

(5)两手自然下垂或成跨立姿势，身体正直平稳，不东倒西歪。

(6)为客人服务时，手势正确，动作优美、自然，符合规范。

(7)手势幅度适当，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。

(8)使用手势时，尊重客人的风俗习惯，注意同语言的配合，不用客人不理解和可能引起客人反感的手势。

(9)车辆进出调度指挥到位，有大型活动时，能够保持车场秩序门前气氛良好，基本无嘈杂、拥挤现象发生。

3、车场岗(露天与车库)

(1)车场警卫员要求着本岗制服上岗，服装完好、干净、整洁、无污迹、无油迹、无破损、不开线、不掉扣、平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚，员工工号牌位置统一、端正。

(9)行走时姿势美观，动作文雅，面带微笑，自然大方。

(10)行走时两眼平视、正对前方，身体保持垂直平稳，不左右摇晃，无八字步或罗圈腿。

(11)引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在距客人右前方1.5步左右，身体略为侧向客人。

(12)行进中与客人交谈时，应走在距客人侧面0.5步处或基本与客人保持平衡，转弯时先向客人示意指示方向。

(13)车辆进出调度指挥到位，有大型活动时，能够保持车场的秩序气氛良好，基本无嘈杂、拥挤现象发生。

(14)服务语言运用亲切、准确，简单扼要，表达清楚。

(15)密切注视车辆进出情况，防止犯罪分子蓄意破坏，或发生丢失车辆事件。

(16)对vip客人及老幼病残者提供特别服务，牢固树立宾客至上，服务第一的思想，以主人翁态度和责任感对待本职工作。

4、楼层巡逻岗

(1)巡逻岗人员要求着本岗制服上岗，服装完好、干净、整洁、无污迹、无油迹、无破损、不开线、不掉扣、平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚，员工工号牌位置统一、端正。

(2)上班前，保持面容整洁、大方、舒适、精神饱满，班前整理个人卫生，做到整洁、干净无异味。

(3)当值队员站姿优美，表情自然，面带微笑，行走时姿势美观，动作自然大方。

(4)见客主动问好，侧身让道。引客行进时，应走在距客人右前方1.5步处，身体略为侧向客人，行进中与客人交谈时，应走在距客人前面0.5步处或基本与客人保持平衡，转弯时先向客人示意指示方向。

(5)为客人服务或与客人交谈时，手势正确，动作优美、自然，符合规范，手势幅度适中，注意与客人风俗习惯、语言配合，不用客人不理解和可能引起客人反感的手势。

(6)服务语言运用亲切、准确、简明扼要，表达清楚。

(7)有强烈的责任心，按指定的巡逻路线和规定的间隔密度进行巡逻，做好巡逻记录和到位点签到记录。

(8)发现可以的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机向监控室报告，并采取措施，严密监视。

(9)巡逻时有理有节，规范服务，文明执勤。

(10)夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要及时处理，采取临时性措施，又要做好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。

5、监控岗

(1)监控室人员要求着本岗制服上岗，服装完好、干净、整洁、无污迹、无油迹、无破损、不开线、不掉扣、平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚，员工工号牌位置统一、端正。

(3)接听电话语言运用亲切、准确、简明扼要，表达清楚。

(4)有强烈的责任心，对监控录像等注意保密。

(5)接警时，做到不慌乱、记录清楚，能按应急程序进行处理。

(6)对所在岗位的仪器能够了解清楚，注意维护。

酒店保安领班职务说明书：酒店保安部质检工作细则

适配人群	保安主管，当班保安员，安防巡查员	使用场景	宾馆外围管理，消防设施巡查，物资出入管控
制定目的	停车场乱停、客人被骂、巡逻马虎、消防检查漏掉，怕出事。
适用范围	所有当班保安，宾馆外围、停车场、客房、办公室、监控室。
职责分工	班长盯现场，队员守岗巡逻，主管查记录，经理管大问题。
管理要求	停车要指挥，说话用敬语，每两小时巡一次，消防设备天天看，物资出门必查单。
监督与检查	主管每天翻巡逻表和日记，抽查站姿和敬语，错一次扣钱，错三次谈话，再错调岗。每月质检组暗访，漏报火警直接辞退。

保安部质检细则

1.宾馆外围停车场汽车停放零乱而未加指正干涉。(轻微过失)

2.保安人员不使用敬语，对客人说粗话、脏话。(轻微过失)

3.保安人员未按规定巡逻，马虎了事的。(轻微过失)

4.保安人员未做好安全消防检查工作。(轻微过失)

5.物资出店，保安未按规定查验。(轻微—严重过失)

6.保安人员站姿不正或靠墙而立的。(轻微过失)

7.目睹他人随意动用或破坏消防设施、设备的，不及时制止。(轻微—严重过失)

8.对突发性事件违法犯罪活动制止不力。(轻微—严重过失)

9.对发生火警、火灾等危险情况反应不迅速，贻误时机，恶化险情。(严重—重大过失)

10.发生火灾时，不及时报警、疏散客人，自己先逃离火灾现场。(严重—重大过失—除名辞退)

11.误订或乱打报警电话的。(轻微—严重过失)

12.安全巡逻表、工作日记记录不全。(轻微过失)

13.对客人不够热情、主动、怠慢客人。(轻微过失)

14.安全检查中发现问题故意隐瞒不报。(轻微—严重过失)

15.未经同意，擅自进入客房及各工作办公室进行安全检查。(轻微—严重过失)

16.不执行查包制度或马虎了事。(轻微过失)

17.当值时不负责任，造成重大的宾馆财务、员工财务被窃事件。(轻微—严重过失)

18.消防监控设备保管和保养不善。(轻微—严重过失)

19.对钥匙保管不善或不按规定出借。(严重—重大过失)

20.各种资料保管不善或，造成破损或丢失。(严重—重大过失)

21.未做好交接班工作。(轻微过失)

22.无故不参加训练的。(轻微过失)

23.不及时制止代打卡行为。(轻微—严重过失)

24.不遵守宾馆的保密和安全保卫制度。(轻微—严重过失)

25.工作人员在当值时打嗑睡或工作不负责任，从而造成事故。(严重—除名辞退)

26.不及时协助有关部门工作的。(轻微过失)

27.完不成上级交办的其他事宜。(轻微过失)

酒店保安领班职务说明书：酒店保安部领班职务说明书

适配人群	保安部领班，安防主管助理，安全责任制执行人	使用场景	要害部位巡查，安全制度落实，岗位责任督导
制定目的	酒店客人多，东西贵，怕被偷被抢被烧。
适用范围	保安部领班和手下所有保安员。
职责分工	领班要盯重点地方，查制度落实，提整改建议；保安员按要求站岗巡逻，报问题。
管理要求	天天查要害部位，盯消防治安警卫，做安全培训，发现漏洞马上报。
监督与检查	主管每周看记录、现场查，领班没盯住要挨批，保安员漏岗扣分，出事一起担责。

酒店保安部领班职务说明书(五)

中文职称:保安部领班

英文职称:securityforeman

部门名称:保安部

职位级别:

直属上级:保安部主管

直属下级:保安员

职务概述

协助保安部主管做好酒店安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。

职务及职责范围:

1、协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题，及时提出改进建议和整改措施，报保安部经理同意，组织整改工作，确保酒店各要害部位的绝对安全。

2、协助保安部经理督导治安、消防、警卫等各级主管人员的工作，随时分析存在问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。

3、根据保安部经理的安排，督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身与财产安全。

4、根据保安部经理安排，做好安全培训的组织工作，提高酒店员工安全意识。

5、完成保安部经理交办的其他工作任务。

酒店保安领班职务说明书：酒店保安部消防安全责任书范文

适配人群	酒店保安员，消防中控员，巡逻岗人员	使用场景	酒店安保执勤，消防设备巡检，车辆出入管控
制定目的	酒店安全关系到客人和员工的命，还有酒店能不能活下去。所以得把保安干活的规矩写清楚。
适用范围	只管保安部所有人，包括班长、门卫、巡逻员、消防中心值班员。
职责分工	班长盯交接班，门卫守好大门，巡逻员多走多看，消防员天天查设备，负责人定培训计划、盯整改、管新人。
管理要求	交班要写清，车辆进出要登记，不能离岗串岗，设备坏了马上报，接警必须快跑。
监督与检查	每天检查记录，部门负责人盯着，出事按条款赔钱或担责，没培训就上岗也追责，整改不落实算失职。

酒店保安部消防安全责任书范文(八)

保安部是酒店的安全保卫部门，是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。

1、认真做好交接班记录，并办好交接班手续。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工承担，两个班长各承担50%。

2、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。

3、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行“车辆出入手续”且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，一切责任由当值保安负责。

4、坚守岗位，不私自离岗、串岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、串岗及巡查责任区域不认真、不彻底，而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员负责。

5、消防中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。若因玩忽职守没能及时发现设备异常而出现火灾、设备不能正常运转等事故及现象，当值消防员负主要责任。

6、巡逻保安员工，若不能按规定对酒店仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。

7、酒店发生盗情或火情，保安员接警后而没有及时赶到现场，导致事故事态扩大，当值保安员、接警保安员对此次事故负责任，保安部负责人负20%督导不严责任。

8、保安部负责人制订酒店长、短期消防、安全培训制度，制订酒店长、短期消防、安全检查制度，若因没制订以上制度造成安全事故，责任由部门负责人承担。

9、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由部门负责人负责。

10、部门负责人按总经理指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况，把整改结果及时汇报总经理，并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改，否则由引起的消防、安全事故，责任由部门负责人负责。

11、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工，若因部门负责人督导不严、管理不到位而造成保安部内部无组织、无纪律，发生有关责任事故，部门负责人负主要责任。

12、保安部员工若因维护酒店利益而身体受到伤害，则酒店负责一切医疗费用，直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。

13、保安部员工若非因公致伤、致残或死亡，一切责任自负，与酒店无关。

14、部门负责人部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。

15、本责任书一式两份，同具法律效力。

16、本责任书从年月曰至年月曰有效。

17、若一年内责任范围内无责任事故发生，年终奖部门元。

酒店保安领班职务说明书：x酒店保安消防安全责任书

适配人群	酒店保安员，保安班长，消防中控员	使用场景	酒店安保执勤，车辆出入管理，消防设施巡查
制定目的	酒店安全出问题会影响生意和客人安全，怕丢了东西、着火、有人受伤。
适用范围	保安部所有员工，包括门卫、巡逻、消防中心、班长和部门负责人。
职责分工	员工守岗巡查，班长盯交接班，负责人定制度做培训管整改。
管理要求	写好交接班记录，严查车辆物品进出，按时巡楼查隐患，每天试消防设备。
监督与检查	每天班组长检查记录和现场，没做到就赔钱或担责，严重时扣奖金，负责人督导不力也要负责。

保安部是酒店的安全保卫部门，是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。

酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。

1、认真做好交接班记录，并办好交接班手续。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工承担，两个班长各承担50%。

2、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。

3、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行"车辆出入手续"且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，::一切责任由当值保安负责。

6、巡逻保安员工，若不能按规定对酒店仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。

10、保安部负责人制订酒店长、短期消防、安全培训制度，制订酒店长、短期消防、安全检查制度，若因没制订以上制度造成安全事故，责任由部门负责人承担。

11、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由部门负责人负责。

12、部门负责人按总经理指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况，把整改结果及时汇报总经理，并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改，否则由引起的消防、安全事故，责任由部门负责人负责。

13、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工，若因部门负责人督导不严、管理不到位而造成保安部内部无组织、无纪律，发生有关责任事故，部门负责人负主要责任。

14、保安部员工若因维护酒店利益而身体受到伤害，则酒店负责一切医疗费用，直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。

15、保安部员工若非因公致伤、致残或死亡，一切责任自负，与酒店无关。

16、部门负责人部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。

17、本责任书一式两份，同具法律效力。

18、本责任书从年月日至年月日有效。

19、若一年内责任范围内无责任事故发生，年终奖部门元。

兴达大酒店(公章) 部门负责人签字:

班长签字:

员工签字:

酒店保安领班职务说明书：酒店保安部处罚条例

适配人群	酒店保安员，安保领班，安全部主管	使用场景	酒店大堂执勤，地下车库管理，员工通道查验
制定目的	保安部队伍松散，素质不高，工作乱糟糟的，得用钱来管住小毛病。
适用范围	所有保安，大堂、车场、员工通道、消防中心、巡查路线这些地方。
职责分工	领班查细节，主管盯流程，经理抓大头，eod值班和客人投诉也算数。
管理要求	按时上岗、主动问好、登记清楚、不进不该进的地方、指挥车辆要响亮、烟头杂物随手捡。
监督与检查	领班主管经理天天查，eod和客人也能举报，没做到就扣5到50元，三次重罚换岗。

酒店保安部处罚条例(三)

为提高保安部队伍建设，提高保安的整体素质，特制定“保安部规章制度处罚例”，部门从工作细节上与经济挂钩，督促保安的各项工作有条可循的开展。以下各条款的检查由领班、主管、经理、eod值班、客人投诉和其他部门经理检查的结果为准。

一、考核扣5元的相关内容:

1.提前10分钟着工服上岗;凡迟到一次罚款5元;

2.碰到见领导不主动问好的，每人每次罚款5元;

3.各项记录没按要求登记的，每人每次罚款5元;

4.物品交接不清的，每人每次罚款5元;

5.提前10分钟着工服上岗;凡迟到一次罚款5元;

6.遇到见领导和在营业场所见到客人不积极主动问好的，每人每次罚款5元;

7.穿大衣进入大堂的，每次罚款5元;

8.除保安解手、处理紧急事务外不得进入大堂，每次罚款5元;

9.进入大堂不得走自动门，没发现一次罚款5元;

10.解手和其他事情需离开岗位的，没有与领班打招呼的，每次罚款5元;

11.禁止停车的位置而停放车辆的，每次罚款5元;

12.指挥车辆声音不洪亮的，每次罚款5元;

13.该区域内有烟盒、塑料袋，烟头未拣的，每次罚款5元;

14.没有阻止员工和供应商从餐厅大堂、客房大堂、康乐大堂通行的，每次罚款5元;

15.车场有小孩、老人、自行车的没有提醒注意安全的，一次罚款5元;

16、员工通道值班室，没有检查工牌的，一次罚款5元;

17、未打卡、未出示工牌或员工证的人员没有记录的，没有于第二天8:15前报安全部经理的，一次罚款5元;

19、施工队未登记，从员工通道进入酒店，一次罚款5元;

20、消防中心需要空调制冷时，温度设定不得高于25度，一次罚款5元;

二、考核扣10元的相关内容:

1.衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者一次罚款10元;

2.开会迟到、早退的一次罚款10元;

3.未做好交接班记录工作的，一次罚款10元;

4.未按要求时间和音量播放背景音乐的，一次罚款10元;

5.各岗对讲机3次呼叫无应答的，一次罚款10元;

6.消防中心当班时不能保证对讲机电池和强光手电使用的，一次罚款10元;

7.消防中心当检查劳动纪律是不能及时开门的，一次罚款10元;

8.消防中心检查工作时，当班人员有睡意，脸上由睡觉压痕的，一次罚款10元;

9.消防中心当班问题和特别关注的事、未完成的工作没有交接清楚的，一次罚款10元;

10.消防中心当班期间未能保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款10元;

11.夜班不能主动与外围、领班、巡查联系、提醒个岗位的，一次罚款10元;

12.消防中心不能及时准确的向保安提供报警点的，一次罚款10元;

13.巡查员两人站横排，遇到客人、领导不问好的，对讲机声音大，乘坐电梯的，没有按照巡查路线的，对讲机联系3次无应答的，每项每次罚款10元;

14、各岗未做好交接班记录工作的，一次罚款10元;

15、每天的三个营业高峰期座岗的，一次罚款10元;

16、出入车库的车辆没有检查的，一次罚款10元;

17、非下雨时间自行车、摩托车下地下车库的，一次罚款10元;

18、出库的物品没有依照出门证进行检查的，一次罚款10元;

19、人员上班、办事走车库的大门，保安没有阻止的，一次罚款10元;

20、车辆没有按要求登记的，每次罚款10元;

21、车辆有明显的伤痕，保安没有记录的，每次罚款10元;

22、夜班没有在明显的位置站、座、转的，每次罚款10元;

23、换班吃饭超时的(每人25分钟)，每次罚款10元;

24、没有穿深色袜子的，每次罚款10元;

25、没有按照培训的手势指挥车辆的，每次罚款10元;

26、员工及供应商从餐厅大堂、客房大堂、康乐大堂出入，其携带的物品没有检查的，每次罚款10元;

27、a、b、c区岗位聚堆聊天、打闹的，一次罚款10元;

28、a、b、c区岗位有于他人员聊天和有其他人员座在员工自行车、摩托车上，该岗的保安没有制止的，一次罚款10元;

三、考核扣20元的相关内容:

1.每周二上午9:30―10:30未能进行消防中心大清工作的，一次罚款20元;

2.无故未参加会议的人员一次罚款20元;

3、周二消防中心人员没有跟班进行安全检查的，一次罚款20元;

4、消防中心，酒店各区域小孩玩设备、玩闹电梯、可疑事件或人物没有及时发现，没有通知保安或相关部位人员处理的，一次罚款20元;

5、没有跑动指挥车辆的，一次罚款20元;

6、没有送车手势的，每次罚款20元;

7、没有给司机和客人提供开门服务的，每次罚款20元;

8、夏天没有给车辆盖浴巾，每次罚款20元;

9、自行车乱停乱放的，每次罚款20元;

10、车场发现的不安全因素没有汇报的，每次罚款20元;

11、保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款20元;

12、保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款20元;

13、当班人员对地下车库车辆管理混乱者，凡发现一次罚款20元;

14、严禁其他闲杂人员进出员工通道，凡发现一次罚款20元;

四、考核扣50元的

酒店保安领班职务说明书：酒店保安员职位说明书

适配人群	酒店保安员，保安领班，门岗执勤员	使用场景	酒店大堂，楼层巡逻，宾客出入
制定目的	酒店人多杂乱，客人东西容易丢，有人乱闹影响别人，还怕坏人带危险品进来。
适用范围	所有保安员，大堂、门口、楼层这些地方。
职责分工	领班安排啥就干啥，站岗值班要认真，盯紧客人和物品，发现不对马上报。
管理要求	不许吸烟，不许让怪人进，危险品得收走，盯好行李，按时巡逻，保持仪表干净。
监督与检查	领班天天看记录和站岗样子，没做到扣钱或谈话，记录填错重写，偷懒喊去办公室说清楚。