| 设立背景 | 广场需要有人守门看物防危险，还要迎客送客树形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好门岗，查东西、管进出、迎客人、保安全、护秘密。 | ||
| 工作内容 | 提前打卡、开班会、领表本、列队换岗、读记录、查物品、填执勤表、交班签字。 | ||
| 协作关系 | 听保安队领班安排，和接班同事交接物品，跟其他保安一起站岗巡逻，配合处理突发事。 | ||
管理处岗位职责说明文件
--广场固定岗岗位职责说明书
1.0职务说明
职务名称: 固定岗
英文名称:
简缩名称:
职务级别:
直属上级:保安队领班
直属下级:
2.0职责范围
负责门岗的安全保卫及服务工作，树立物业保安队形象，
3.0职责说明
3.1提前10分钟着装打卡上班;
3.2开班前会，认真听取班长当日工作安排。
| 制定目的 | 怕车子被人偷走或弄丢，小区里车太多乱停乱放。 |
|---|---|
| 适用范围 | 管单车和摩托车的保管员，还有停车区域。 |
| 职责分工 | 保管员要看住车、登记好、不离岗；管理员要巡查、盯可疑人、报问题。 |
| 管理要求 | 必须登记存取、车停整齐、不让闲人进、盯取车动作、发现异常马上处理。 |
| 监督与检查 | 班长每天查登记本和现场，管理处不定期抽查。漏登、离岗、没报事，扣钱还可能换人。 |
物业区域摩托车、单车保管员职责
为搞好**摩托车、单车保管，**设专人看管理单车、摩托车，配备专职安全管理员，实行两班制24小时看管服务，保管员职责如下:
一、认真负责，保持饱满的精神状态，礼貌接待存取车辆的群众，保证进入的单车不遗失。
二、严格执行存取车辆登记制度，如有发生车辆事故，保管员负责赔偿。
三、值班时间看管员不得离开岗位，随时方便住户和其它人士存、取车辆，无论何时不得刁难群众存取车辆。
四、经常检查单车、摩托车停放情况，保持车辆停放整齐有序，严禁闲杂人员进入停放区。
五、注意周围人物的动向、维护住户财物安全，发现可疑或异常，及时处理，并与其它队员联系报告管理处。
六、防止冒领车辆事件，注意取车人开锁动作，以防假象及漏洞，出现意外。
| 设立背景 | 酒店要让客人住得舒服干净，得有人天天打扫房间、检查设备、管好钥匙。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打扫房间、补充用品、检查设备、保管钥匙、盯住客人物品安全。 | ||
| 工作内容 | 擦桌子拖地、换床单洗地毯、补洗浴用品、查灯和空调、数钥匙记物品。 | ||
| 协作关系 | 听客房部经理和领班安排，跟服务台报修报丢，和总台对接退房扣款，交东西给仓库。 | ||
酒店服务员岗位职责
直属上级:客房部经理、领班
岗位职责：
1、 负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
2、 按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
3、 房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
4、 管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。
5、 每天下班前要整理工作间及清点一切物品，如有丢失要立即报告。
6、 掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及日常情况，要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。
| 制度目标 | 管好外包干活的人，别出安全事故，保护大家安全。 |
|---|---|
| 职责分工 | 老板要抓总，安环委定规矩，各部门管自己地盘的安全事。 |
| 核心条款 | 查资质、签合同写清安全责任、培训上岗、配齐防护用品、危险作业有人盯。 |
| 执行要求 | 入厂先培训签合同，现场再教育，安全员必须在岗，定期检查问题要改，违规就罚或停工。 |
1 目的和范围
适用于本公司雇佣来完成某些工作或提供服务的个人或单位。
2 依据
依据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《广东省安全生产条例》、《危险化学品从业单位安全标准化规范》制定本制度。
3职责
3.1 企业主要负责人依据国家有关法律法规要求，加强对企业内承包商的安全管理，严格执行国家对承包商管理的有关规定。
3.2 安全环境管理委员会负责依据《危险化学品从业单位安全标准化规范(试行)》制定《承包商管理制度》。
3.3 各部门负责各自归口部门的安全工作。
4 控制程序
4.1 承包商资格审查的内容:
承包商过去的3年的安全业绩表现资料;
服务类型、经营范围和资质证书;
工程所在地建委出具的施工许可证;
审查承包商安全计划书;
特种作业人员操作证;
承包商安全管理组织机构、管理人员的有关信息。
| 制定目的 | 船厂宿舍楼区要变文明小区，统一管好公共地方，让职工住得安心舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管船厂职工住的宿舍楼，管大门、车辆、消防、卫生、绿化、文化活动这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业公司牵头干活，楼长配合监督，保安保洁各干各的活，厂方盯着落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱停乱放车，不准堵消防通道，不准乱扔垃圾，不准私自改公共设施。 | ||
| 检查与监督 | 先培训保安保洁，再装准停卡、设服务中心、搞消防演习；每月查一次，没做到扣绩效；年底评楼长星级，差的换人。 | ||
船厂职工住宅小区物业管理整体方案策划思路
针对本物业小区的自然条件和住户构成特点，按照相关物业管理规定和物业管理行业服务标准，本公司准备对**船厂职工住宅小区采取的总体管理思路为:以创建船厂文明宿舍楼区为宗旨，依照厂方企业文化对宿舍区公众部位采取统一有效的日常物业管理工作，结合驻宿舍区域船厂职工楼层分单元自管、评级体系(推选宿舍区职工代表--楼长)。
(一)、安全管理
安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为住户所关注的工作，必须做到万无一失。针对本小区的特点。
| 制定目的 | 防止宿舍脏乱差，避免下水道堵、细菌滋生、宠物伤人、噪音扰民这些事发生。 |
|---|---|
| 适用范围 | 全体在校住宿学生，每间寝室、走廊、卫生间、门厅、绿化带。 |
| 职责分工 | 学生自己管好垃圾和卫生，楼长查卫生，值班员盯违规，中心管监督落实。 |
| 管理要求 | 垃圾进桶、剩饭进泔水桶、电池放指定点、不泼水不丢物、不养宠不装修、禁烟禁赌禁喧哗。 |
| 监督与检查 | 每天楼长巡楼打分，值班员记录问题，扣德育分，屡犯通报学院，严重者取消住宿资格。 |
大学学生宿舍环境保护条例(二)
认真维护公共环境卫生，积极参加宿舍公益劳动。室内垃圾须直接倒入公共垃圾桶内，剩饭菜自觉倒入卫生间的泔水桶内，保持下水管通畅;打扫卫生不要用水管直接冲洗地面;废旧充电池等危险废弃物放入指定的危险废弃物存放点。保持室内干净整洁、通风和走廊“24小时无垃圾”，爱护宿舍周围绿化地，禁止踩踏，自觉保护环境。