房地产项目部职能说明书（优选10篇）

房地产项目部职能说明书

适配人群	项目部经理，土建施工管理员，水电暖施工管理员	使用场景	房地产项目现场，工程进度管控，质量验收管理
制定目的	工地干活容易出事，怕工人受伤、设备出毛病、材料用错。
适用范围	项目部所有人，所有在建工地，所有施工设备和材料。
职责分工	经理盯全场，土建员管土建活儿，水电暖员管水电暖活儿，谁管谁负责。
管理要求	查施工方案安不安全，看现场防护到不到位，改图纸先过安全关，出事马上报。
监督与检查	经理每周查一次，工程管理部不定期抽查，没做到就扣绩效，问题多要写整改单，三次不改换人干。

房地产项目部的部门职能说明书

部门基本信息

部门名称:项目部

分管上级:常务副总

下属部门:无

部门本职:负责公司指定项目的工程建设现场管理

部门宗旨:高效完成项目建设任务，实现公司下达的项目建设目标

职能描述

主要职能

1.计划管理:参与拟订指定项目的开发计划;根据项目开发计划、工程管理部的年(月)度工程建设总体计划，拟订具体建设实施方案和资金预算，提出工程施工管理人员需求计划;审核施工单位制定的施工进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划，审核监理计划等;拟订月资金需求计划

2.进度控制:根据项目开发流程规范、工程管理制度、项目具体实施方案以及施工进度计划，及时跟催各项技术资料、设备、材料等资源，根据项目施工进度计划对项目的进度实行动态控制，对不能如期按计划实施的环节及时协调、跟踪及解决;每月编制实际工程进度表，对进度状况进行检讨，并及时上报工程管理部;

3.质量控制:根据项目开发流程规范、工程管理制度及工程质量技术要求，核对有关技术文件、设计变更、图纸修改等;核实施工单位实际资质、人员素质状况;核查施工单位提交的施工组织设计方案中的技术措施保障、有关材料与构配件中的质量证明文件、施工工序记录及动态统计资料和管理图表、阶段产品质量证明文件;核查有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告，核实现场有关质量技术报告;对现场质量实施检查，并及时对检查中发现的问题责成责任部门实施整改，并组织相关人员对整改的结果进行复查;

4.成本控制:参与指定项目的工程建设费用预算;根据项目开发流程规范、工程管理制度及项目预算对项目成本进行控制，对工程施工中的关键环节进行重点控制;定期进行工程费用差异分析，提出控制工程成本突破预算的方案和措施;熟悉设计图纸和设计要求，详细进行工程计量，复核工程付款帐单，严格经费签证;做好施工记录，保存好各种文件图纸，特别是施工变更图纸，为处理可能发生的索赔提供依据;

5.工程支持:在项目开工前，参与由集团技术中心组织的图纸会审工作和设计交底;根据招投标管理制度，提出招投标申请，参与和协助施工单位和监理单位的招标工作，并根据项目要求，参与施工单位、监理单位合同条款的制作;根据工程管理制度，及时提出和办理工程变更;审核施工单位的施工安全组织措施及施工现场安全防护状况，协助推行安全施工责任制;及时处理和上报工程建设过程中的突发事件;协助物业部门做好客户提出的有关工程建设的问题;组织做好分段、分项、隐蔽工程验收，配合做好工程竣工验收工作，归档整理竣工验收后的相关技术资料并移交技术中心;

一般职能

1.沟通协调:做好与施工单位、监理单位之间的沟通协调工作;协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作;协助做好与当地工商、物价、税务、公安、政府规划部门之间的关系;

2.营销配合:协助营销中心做好项目策划、宣传、销售和售后服务工作;协助做好物管招标和前期介入工作;

3.档案管理:根据公司档案管理制度，组织做好项目实施过程中相关资料的收集整理、归档保管工作;

4.其他:及时完成上级交给的其它临时性任务。

主要责任

1.保证项目开发进度如期达成;

2.保证工程质量符合标准;

3.保证工程成本控制在预算范围之内;

4.保证工程安全施工，无重大安全事故;

5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;

6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性;

7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象;

部门权力

1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力;

2.根据项目具体实施计划和公司项目开发流程规范，要求各协作部门提供相关人员和及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力;

3.根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择施工单位、监理单位的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权;

4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的权力，对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和按合同规定进行处理的权力;

5.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范围内的项目经费的权力;

6.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力;

7.按公司制度享有的其他权力;

关键指标:工程进度、成本差异率、质量与安全重大事故发生次数、重大违规次数

岗位设置:项目部经理、土建施工管理员、水电暖施工管理员

房地产项目部职能说明书：房地产职员职务行为准则范例

适配人群	主管级职员，业务关联岗，招聘任用岗	使用场景	职务行为规范，亲属岗位回避，兼职投资管控

■基本原则

1.公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

2.职员的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

3.因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿;情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。

4.在职员招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境;公司内如有亲属关系的职员，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。

■经营活动

5.职员不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。

6.职员除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动:

(1)以公司名义考察、谈判、签约;

(2)以公司名义提供担保、证明;

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

(4)代表公司出席公众活动。

■兼职

7.职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

8.禁止下列情形的兼职:

(1)在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;

(2)兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手;

(3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;

(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;

(5)主管级及以上职员兼职。

■个人投资

9.职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资:

1)参与经营::管理的;

2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

3)以职务之便向投资对象提供利益的;

4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

■利益

10.职员在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。

11.只有在对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准)，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。

12.职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

13.职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。

14.职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

15.职员不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。

■佣金和回扣

16.职员对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的，以贪污论。

■交际应酬

17.公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。

18.集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。

19.职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括:

1)过于频繁或奢华的宴请::及娱乐活动;

2)设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;

3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活

动。

■保密义务

20.职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

21.职员未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

■保护公司资产

22.职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

23.职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

行为的自我判断与咨询

24.职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理:

1)以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准;

2)向所在单位人事管理部门或者总部人力资源部提出咨询。

房地产项目部职能说明书：职位说明书：房地产公司审计部长

适配人群	审计部长，内审负责人，风控主管	使用场景	专项审计，事故善后，制度建设
制定目的	怕工地出事、钱被乱花、合同有坑、账目不实、安全没人管。
适用范围	审计部长、各分公司负责人、财务人员、工程现场管理人员。
职责分工	部长盯全局，分公司管自己地盘，财务守好钱袋子，现场盯住施工安全。
管理要求	查账本、看合同、跑工地、问工人、翻记录、堵漏洞、留证据。
监督与检查	每月抽查一次，审计部牵头，分管副总盯着，没做到就通报、重审、扣分。

房地产开发公司审计部长职位说明书

岗位名称:审计部长

岗位职责:

1、负责对公司内部严重违反财经法纪的行为进行专项审计

2、负责配合外部审计公司对本部和控股、参股公司的财务审计工作

3、负责公司审计制度及相关法制建设，并监督实施

4、负责牵头处理安全事故及对重大工程质量事故进行善后处理

5、负责公司的安全管理及综合治理工作，对日常安全工作进行监督检查

6、制定公司年度审计工作计划并组织年度审计工作计划的实施

7、对公司财务计划、对外投资计划、信贷计划及预算、决算的执行情况进行提前审计

8、对经济合同、契约的合法性、可行性、效益性进行审计

9、对各分公司经营成果的真实性、准确性、合法性进行审计

10、审计公司的各项财务收支、专项资金的会计核算和使用情况

11、检查公司的资金与财务的安全、完善及管理情况

12、审计财务会计报表的真实、准确、合法性及检查财务其他基础工作

任职条件:

1、专业知识与技能:审计、法律、土建、经济管理专业，有3年以上专业工作经验。

2、教育水平:大学专科及以上;年龄在30-50岁。

3、个人素质:对公司整体经营运作和流程有一定的认识理解能力及分析能力。

4、廉洁自律、有良好的职业道德和操守。

5、严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司审计管理原则

6、出色的协调沟通能力，必要的财务、法律知识。

7、善于全面掌握企业经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现公司各部门带有倾向性的问题，并迅速采取审计行动。

房地产项目部职能说明书：职位说明书：房地产公司销售人员

适配人群	房地产销售人员，案场销售主管，营销策划专员	使用场景	商品房销售，合同签约，产权办理
制定目的	怕卖房出错惹麻烦，合同不规范被投诉，钱收不回来，房产证拖着办不了。
适用范围	所有卖房子的销售员，签合同、收钱、办证、交房这些事。
职责分工	销售员自己盯合同细节，催收款和办证；销售部长看整体有没有漏掉风险点。
管理要求	合同必须写清楚，网上签约不能忘，客户问题要答准，投诉得马上处理。
监督与检查	销售部长每周查合同和回款，没做到就提醒补上，老出错要谈话，严重了调岗。

房地产开发公司销售人员职位说明书

岗位名称:销售人员

岗位职责:

1、高质量做好商品房销售工作。

2、收集房地产综合信息，定期调研市场走势，并结合项目提出对策，及时向销售部长汇报。

3、认真填写商品房销售合同，达到规范化，符合法律程序，并耐心细致地向客户解释合同有关条款，准确认真地回答客户提出的问题，并如实反映销售中存在的问题。

4、追踪客服部销售款按合同的约定及时的回收。

5、追踪提示客服部房产证及时办理，规避公司风险。

6、办理销售合同网上签约签字等手续。

7、做好交房的一切工作。

8、做好住户的回访工作，及时处理住户的投诉。

9、好市场调研工作。

10、做好市场调研统计、分析工作。

11、对现有市场进行系统的调研，随时掌握市场动态。

12、准确的调查消费者购买心理和行为。

13、加强学习提高自身的素质。

任职条件:

1、专业知识与技能:市场营销、商业、房地产、建筑、法律专业，有1年以上营销工作经验。

2、教育水平:大学本科及以上学历

3、个人素质:对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力。

4、严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司管理原则

5、出色的协调/沟通能力。

房地产项目部职能说明书：房地产公司营销部―售楼中心工作职能

适配人群	营销部负责人，案场经理，置业顾问	使用场景	售楼中心运营，客户接待登记，销售数据统计
制定目的	售楼中心人多手杂，客户来回走动，怕出磕碰摔伤的事儿。
适用范围	营销部所有人，售楼处大厅、样板间、签约室这些地方。
职责分工	主管盯全场，组长管自己组人，员工注意脚下别绊倒、扶好客户别滑倒。
管理要求	地砖湿了马上擦干，电线藏好不露头，样板间楼梯加防滑条，灭火器放门口看得见。
监督与检查	主管每天巡两遍，组长接班前看一遍，谁没做到记名字，三次提醒后扣当月安全分。

地产公司营销部――售楼中心工作职能

1、根据公司下达的销售指标，组织、落实销售任务的按时完成;

2、负责来访客户接待、登记;

3、周报表和月报表的销售统计

4、负责收集现场销售信息和客户来访信息;

5、负责收集客户需求及对企业、产品建议;

6、竞争楼盘的市场调研与巡访

7、负责处理契约签订之前的投诉。

房地产项目部职能说明书：房地产策划专员职位描述范本

适配人群	策划专员，营销策划岗，地产策划人员	使用场景	房地产前期策划，项目营销启动，策划方案编制
制定目的	怕策划出错影响楼盘销售，也怕方案不安全被客户投诉。
适用范围	只管策划部的同事，办公室里写的方案和ppt。
职责分工	主管盯整体方向，组长看内容有没有风险，个人写自己负责的部分。写方案前查资料，不能抄别人，改图要留底，发前让组长过一眼。
监督与检查	主管每月抽三份方案检查，组长每天扫一眼进度，漏查一次扣绩效分，错两次要重写。

房地产策划专员职位描述

1、年龄25-40，性别不限，身体健康、职业形象良好;

2、市场营销、广告专业或相关管理专业专科以上学历。

3、个性开朗活泼、擅于沟通、思维严谨、工作认真负责。

4、有房地产前期策划工作经验，有较好的文字功底，能独立完成策划方案，熟悉房地产行业营销，有相关经验优先考虑。

房地产项目部职能说明书：大型房地产集团营销总监职位描述

适配人群	营销策划主管，品牌管理专员，推广执行经理	使用场景	项目推广，品牌建设，售楼处形象
制定目的	怕营销活动乱来出事，比如广告写错、现场人太多踩踏、钱花超了没人管。
适用范围	管营销部所有人，所有楼盘推广现场，所有宣传物料和费用。
职责分工	领导盯方案别出错，组长盯执行别跑偏，员工盯自己手头活别漏项。
管理要求	活动前查场地安全，广告稿双人核对，费用按预算走，突发情况马上报。
监督与检查	每月抽查三次，主管负责看，漏查一次扣绩效，出事要写说明交上去。

岗位职责:

1.制定本部门各项管理制度并贯彻实施。

2.负责组织制订企业全年营销策划工作计划，并分解落实完成。

3.负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定营销推广方案提供依据。

4.负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作。

5.负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案。

6.负责企业整体形象策划和品牌建设，审定各项宣传推广企业形象的公关活动方案。

7.负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动。

8.负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况。

9.与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树立企业良好的社会形象。

10.负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。

11.完成领导临时交办的其他工作。

任职资格:

1.营销策划类相关专业，本科及以上学历。

2.8年以上房地产行业工作经验，5年左右同岗位工作经验。

3.熟练掌握房地产营销策划技巧及营销成本控制技能，熟悉房地产开发、管理流程，熟知工程施工工序、营销流程。

4.具备较强的沟通能力、团队合作能力。

其他要求

工作经验:5年以上

学历要求:本科

年龄:从35岁到50岁

是否统招全日制:不限

专业要求:不限

房地产项目部职能说明书：房地产公司经营理念

适配人群	房企决策层，开发项目负责人，战略运营管理者	使用场景	房地产开发，多元化经营，资产保值增值

房地产公司理念

公司将坚持“以市场为导向，以效益为中心，以人才为根本，以信誉求发展”的宗旨，在保证房地产开发主业健康成长的同时，向相关领域进行拓展，开展多元化经营，提高经济效益，实现资产保值和增值，不断提高企业经济实力和综合素质。

企业宗旨:

提供一流产品和服务，实现企业个人价值

企业精神:

敬业、爱岗、争先、创优

管理理念:

以人为本，尊重员工创造性、积极性

经营理念:

客户至上，开拓进取

企业价值观:

房地产项目部职能说明书：房地产范本文员职位描述

适配人群	项目文员，现场助理，文控专员	使用场景	项目会议，客户沟通，资料归档
制定目的	项目现场文件多容易乱，客户沟通记录不全怕出错。
适用范围	所有项目文员，办公室和工地现场。
职责分工	文员管好会议记录和文件，项目经理盯内容准确，主管查归档完整。
管理要求	会议当场记要点，通知纪要当天发，资料当天录系统，纸质文件编号存柜。
监督与检查	主管每周抽3份会议纪要核对，漏发或错发扣当月绩效，三次不合格调岗。每月1号检查存档，缺1次通报批评。

房地产公司项目文员职位描述

岗位职责:

1.按照项目的要求，参加项目会议，负责会议记录;

2.根据开发商的要求，起草及发送项目现场客户沟通会议中的会议通知、会议纪要;以及与客户其他沟通文件的协作;

3.根据项目经理的要求，将相关项目资料录入系统;

4.项目现场其他文案工作，如:资料准备、器材领用、报告装订、打印复印、资料存档等。

任职要求:

1、中专或以上学历，形象气质佳;

2、熟练操作办公软件，良好的文字整合能力、沟通领悟能力;

3、积极主动，勤奋塌实，服从性强，较强的责任心。良好的团队合作精神及客户意识。

房地产项目部职能说明书：房地产客服专员职位描述

适配人群	客服专员，签约专员，回款专员	使用场景	网签办理，回款催收，贷款协办
制定目的	怕合同乱签、资料丢、客户投诉没人管，回款拖太久影响公司钱进账。
适用范围	所有客服专员，只管网签、回款、客户接待这些活儿。
职责分工	专员自己盯合同和数据，主管看日报周报，经理抓整体进度和问题上报。
管理要求	合同必须当天签完存档，回款超期马上记、马上报，投诉要当场记清时间地点人。
监督与检查	主管每天翻记录本查漏，月底对数据，错三次谈话，再错调岗。不交日报扣绩效，瞒投诉直接走人。