州医院护士值班、交接班制度
| 适配人群 | 值班护士,责任护士,夜班护士 | 使用场景 | 临床交班,危重监护,手术接续 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 护士值班容易漏事,交接不清会出错,病人安全没保障,得有人盯住这事。 | ||
| 适用范围 | 全院所有当班和交班的护士。 | ||
| 职责分工 | 护士长带头管,值班护士干活,科室主任抽查,护理部不定期看。 | ||
| 管理规定 | 不能脱岗,危重病人要床旁交,记录写完才能走,药品物品当面点清。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交班时查“一巡视四看五清楚五查”,没做到扣绩效,每月评比,差的要重学。 | ||
自治州医院护士值班、交接班制度
一、值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,保证治疗、护理准确及时地进行。
二、值班人员要做好病区管理工作,加强安全管理,遇有重大问题及时向上级请示报告。
三、值班人员要掌握患者病情变化,严密观察危重患者,与交班者进行床旁交接班。
四、值班者必须在交班前完成本班各项护理工作和记录,整理好物品。交班者应为下一班作好必需用品的准备,以减少接班人员的忙乱。需下一班做的工作,与接班者详细交接后方可离开。
五、按时交接班,清点交班物品、药品、阅读护理记录等。在接班者未接清楚之前,交班者不得离开岗位,接班时发现的问题,由交班者负责。接班后发现的问题,则由接班者负责。
六、严格执行交接班检查制度,做到“一巡视、四看、五清楚、五查”。
“一巡视”:交接班人员应共同巡视重危、大手术及病情有特殊变化的患者,进行床旁交接班。接班者应了解病区患者的在位和去向。
“四看”:看医嘱本、看交班报告、看重点患者体温单、看各项护理记录是否完整。
“五清楚”:对毒麻精神药品的数量当面交接清楚,并登记签名,做到钥匙随身带。对新入、手术、产后、重危患者的病情交接清楚。待执行的医嘱及各种临时治疗等交待清楚。对大手术、危重患者、正在静脉输血、输液或特殊检查的患者必须到床旁交接清楚。急救器材、药品及有关物品交接清楚。
“五查”:查看新入院患者的初步处理情况。查手术患者准备是否完善。查危、重、瘫痪患者皮肤。查患者排泄物处理是否妥善。查患者各种导管是否通畅。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护士长随同科主任查房
| 适配人群 | 护士长,科主任,临床医生 | 使用场景 | 临床查房,疑难病例,危重患者 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医生和护士沟通少,护理配合医疗不到位,查房常脱节,怕影响病人治疗效果。 | ||
| 适用范围 | 全院各临床科室护士长。 | ||
| 职责分工 | 护理部牵头组织,各科护士长必须参加,科主任配合安排时间,院感科抽查记录。 | ||
| 管理规定 | 每周跟查1-2次,重点看危重病人、手术患者、新入院病人,听医生和病人意见,不能只看不记。 | ||
| 监督与罚则 | 护理部每月收查房记录本,缺一次扣当月绩效50元,连续两月没交停发季度奖金,护士长会上通报问题。 | ||
自治州医院护士长随同科主任查房制度
一、护士长每周随同科主任查房1-2次。
二、通过查房,了解护理工作情况和医疗对护理工作的要求。
三、查房重点内容为:
(一)疑难病例、危重患者和新人院患者的诊断和治疗计划。
(二)了解手术、特殊检查及治疗患者的情况。
(三)听取科主任、医生、患者对诊疗和护理的意见、建议。
四、及时向护士反馈查房中存在问题,并积极配合科主任、医生做好各项工作。
五、做好查房记录。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护士长对住院患者访视
| 适配人群 | 临床护士长,科室护理负责人,护理质控人员 | 使用场景 | 新收治患者,节假日护理,入院宣教 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 新病人刚住院,怕护理跟不上。 | ||
| 适用范围 | 全院各科护士长和新收治住院患者。 | ||
| 职责分工 | 各科护士长自己干,节假日找人顶班,护理部不定期查。 | ||
| 管理规定 | 24小时内必须访视,要自我介绍、问病情、查宣教和健康教育有没有做。 | ||
| 监督与罚则 | 护理部每月抽查记录,没做到的口头提醒,两次不改扣绩效分,记录本每周交一次。 | ||
自治州医院护士长对住院患者访视制度
一、护士长需对科室新收治患者在24小时内进行访视,节假日由护士长指定负责人完成,以保证患者得到优质护理服务。
二、访视目的
(一)了解患者病情。
(二)及时发现存在的护理问题。
(三)通过访视,增进护患沟通,了解患者需求,不断修正护理工作中存在的问题,提高护理服务质量。
三、访视程序
(一)问候患者,向患者进行自我介绍。
(二)询问患者主要病情,确定患者目前存在的主要护理问题。
(三)检查护士对患者“入院宣教”、“健康教育”、“治疗和护理措施”等的落实情况。
四、询问患者对住院的需求。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护士长夜查房
| 适配人群 | 护士长,夜班护士,护理管理者 | 使用场景 | 夜间护理,危重患者监护,中夜班管理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 夜班人少事多,容易出错。想盯紧中夜班护理质量。帮年轻护士处理危重病人。让安全问题早点发现。 | ||
| 适用范围 | 全院所有护士长都要参加。管20点到次日8点的夜班护理。 | ||
| 职责分工 | 护理部排班发表、收表分析。护士长按表查房、记录问题、及时汇报。病区护士长要接反馈。 | ||
| 管理规定 | 穿工装戴胸牌。按时查房不迟到。问题当场记清楚。特殊事马上告诉病区护士长。 | ||
| 监督与罚则 | 每月开汇报会讲问题。护理部汇总分析记录表。查漏补缺改流程。问题多的科室重点帮。连续两次没做好要谈话。 | ||
自治州医院护士长夜查房制度
一、目的
(一)督查夜班护士工作情况,加强中夜班薄弱时段的护理质量管理,把护理安全管理纳入到前瞻性的管理轨道。
(二)加强对危急重症患者的管理,指导年轻夜班护士对危重患者进行抢救和护理,提高护理应急能力,确保患者安全。
二、参加夜查房人员:全院护士长
三、督查重点时段:20:00~次日08:00,具体时间由护理部安排。
四、工作职责
(一)护理部工作职责
1、制定护士长夜查房轮转表,轮转表以年为单位,每月的护士长质量汇报会上反馈夜查房结果。
2、审核《西双版纳州人民医院护士长夜查房记录表》 ,每月对护理总值班情况进行汇总、分析。
(二)夜查房人员工作职责
1、夜查房人员应按规定着装,佩带胸牌。
2、夜查房人员按照轮转表要求,完成当月夜查房工作,夜查房期间发现的问题做好记录,夜查房时发现的特殊问题及时向本病区护士长汇报,必要时次日上午上报护理部。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护理人员在职继续教育培训
| 适配人群 | 护师及以上人员,护理教育管理员,科室护士长 | 使用场景 | 护士职称晋升,护理继续培训,护师注册续聘 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 护士知识老化快,新设备新技术多,老办法跟不上 | ||
| 适用范围 | 全院所有在岗护理人员 | ||
| 职责分工 | 护理部牵头,继续教育领导小组执行,各科室配合落实 | ||
| 管理规定 | 必须参加培训,每年要够学分,不达标不能注册和晋升 | ||
| 监督与罚则 | 护理部登记档案,定期检查学分,没完成的不能续聘或升职,年底统一审核 | ||
自治州医院护理人员在职继续教育培训制度
一、护理部成立继续护理教育领导小组,职责如下:
(一)负责医院各层次护士继续教育培训的组织管理工作,按要求开展单位继续护理教育活动。
(二)落实医院护理专业继续教育规划及方针政策。
(三)制定本院各层次护士继续教育培训计划实施细则。
(四)组织州级、省级护士继续教育项目。
(五)对科室的护士继续教育工作进行监督指导,保证培训计划的落实。
(六)按计划每年向科室提供各种学习信息,做好学分登记、审核工作。
(七)定期召开继续教育小组会,通报信息,讨论工作。
(八)向上级领导汇报护士继续教育工作信息,确保护士继续教育工作质量。
二、完成毕业后护理学教育、培训,获得护师以上专业技术职务的护理人员,应参加继续护理学教育活动,并将此作为护理人员考核的一项内容。
三、建立继续护理学教育登记制度和档案,登记护理人员参加继续护理学教育活动的情况。
四、护理人员每年按规定取得接受继续护理学教育的最低分数,才能再次获得注册、聘任及晋升高一级专业技术职务。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护理人员奖惩
| 适配人群 | 临床护士,护士长,护理骨干 | 使用场景 | 护理评优,不良事件处置,论文成果评定 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院想表扬干得好的护士,让大家有奔头。也想管住服务差、出错多的情况。不然大家干好干坏一个样。 | ||
| 适用范围 | 全院所有护士、护士长、护理骨干。 | ||
| 职责分工 | 护理部牵头干,各科室护士长执行,护理质量管理委员会盯着看、做决定。 | ||
| 管理规定 | 好好干活、少出错、患者满意才能评优。投诉了、出事了、违纪了就要被处理。 | ||
| 监督与罚则 | 每年评一次先进,发奖状和奖金。投诉和出事要查清楚,批评教育或按规处理。委员会开会定结果,报领导批。 | ||
自治州医院护理人员奖惩制度
一、护理部为表彰优秀,弘扬先进,激励全体护士共同进步,对各级护理人员进行考核,评选出各类先进科室及个人,并进行精神及物质奖励,奖励方法如下:
(一)每年对严格遵守医院各项规章制度,爱岗敬业、工作认真细致积极负责、能防范杜绝不良事件、工作中得到患者、同事一致好评的护士,评选院级“优秀护士”、及“先进工作者”。
(二)每年对护理管理工作中具有奉献开拓精神,经“德、能、勤、绩”方面总结考评,评选院级“优秀护士长”、 “优秀护士”、“护理先进工作者”。
(三)在全院护理人员进行“理论、操作考核和竞赛”中表现优秀者给予表彰和奖励。
(四)鼓励护理人员撰写护理论文集参加科研课题活动,每年对全院护理论文进行筛选后,评选“院级优秀护理论文”。
(五)对表现较为突出的优秀护理骨干、优秀护士选送省内、外进修、深造学习。
二、有下列情形之一,视情节轻重,分别给予处理。
(一)因护理服务引起投诉和纠纷的护士,经核实后,上报医院护理质量管理委员会,给予当事人批评教育。
(二)违反护理工作制度发生护理不良事件,并对患者造成一定伤害者,根据事件性质、责任、范围、程度、后果和初步处理情况,经护理质量管理委员会讨论认定后,报告分管院领导,按医院相关规定处理。
(三)有其它违章违纪行为的,参照医院相关规定给予处理。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护理会诊
| 适配人群 | 责任护士,病区护士长,科护士长,护理部专家,副主任护师 | 使用场景 | 临床护理疑难处置,多科协同护理,院外专科会诊,护理风险干预,重症患者护理支持 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 护理遇到技术难题,本科室解决不了,怕影响患者安全和护理质量。 | ||
| 适用范围 | 全院临床科室的护士、护士长、护理部,还有院外医院。 | ||
| 职责分工 | 护士长提申请,护理部组织安排,科护士长主持科间会诊,主管护师以上去会诊。 | ||
| 管理规定 | 必须填申请单、写清问题和目的,护士长签字,结果记进护理病历里。 | ||
| 监督与罚则 | 护理部定期查记录是否完整,没按流程走的要重新补,多次出错找护士长谈话,严重时扣绩效。 | ||
自治州医院护理会诊制度
一、全院各临床科室,凡在护理中存在技术问题,本科难以确定,可请求会诊。
二、需科间、全院或院外进行护理会诊,需填写会诊申请单,提出会诊问题,明确会诊目的,由护士长签字,送被请会诊科室或护理部,或电话联系通知,会诊结果详细记录于护理病历中。
三、全院性护理会诊,由护理部安排有关专家进行,护理部主任(副主任)、科护士长参加会诊。
四、科间护理会诊,由病区护士长或科护士长主持,责任护士应将各种资料备齐,会诊时负责报告患者病情及护理措施,做好详细记录。
五、院外护理会诊须经主管护理副院长同意,由护理部向被请医院护理部提出会诊邀请。
六、派出护理会诊人员院内是主管护师以上职称的人员,院外会诊是副主任护师以上人员。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护理病例讨论
| 适配人群 | 责任护士,主管护师,护士长 | 使用场景 | 危重患者护理,大手术护理,新术式护理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 病人太重了,手术太难了,新手术没经验,怕出事,得一起商量怎么护。 | ||
| 适用范围 | 全院各病区的护士,重点是危重、大手术和新手术患者。 | ||
| 职责分工 | 护士长和主管护师带头组织,责任护士先汇报,全体护士都要参加讨论。 | ||
| 管理规定 | 必须讨论危重和大手术病例;要汇报病情和护理效果;得提问题和建议;外科要盯术前术后护理。 | ||
| 监督与罚则 | 每次讨论都得记清楚;护士长定期查记录本;没按时讨论或记录不全,口头提醒补上;连续两次没做,找本人谈话。 | ||
自治州医院护理病例讨论制度
一、凡病情严重、危及生命或难度较大及大手术和新开展的手术等,均应进行护理病例讨论。
二、讨论由护士长和主管护师主持,病区护士均参加。
三、讨论由责任护士汇报病史,介绍患者病情,目前采取的护理措施,效果,并提出问题。
四、主管护师及其他护理人员,根据患者的病情,并结合患者的护理情况,提出个人对患者的意见和建议。
五、外科手术病例,要讨论患者的术前、术后护理,预防术后患者可能出现的护理并发症。
六、做好护理病例讨论的记录。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护理工作查对
| 适配人群 | 护士,麻醉医师,巡回护士 | 使用场景 | 临床给药,输血操作,手术交接 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕护士拿错药打错针,病人出事。以前出过小差错,得盯紧每个环节。 | ||
| 适用范围 | 全院护士、护工、实习护士,所有打针发药输液输血操作。 | ||
| 职责分工 | 护士长带头管,每个班护士自己查,护士长和质控组不定期翻记录抽查。 | ||
| 管理规定 | 发药打针前中后都要查,药名剂量时间床号姓名一个不能漏,标签不清变色的药不准用。 | ||
| 监督与罚则 | 交班本上必须写清查了啥,护士长每周抽三份记录看,漏查一次提醒,两次扣分,三次停岗培训。 | ||
自治州医院护理工作查对制度
临床科室查对制度
一、执行医嘱,严格“三查八对”一注意。“三查”:服药、注射及各种治疗执行前、中、后各查对一次。“八对”:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。注意用药后反应。
二、清点药品时和使用药品前,应检查药品质量、标签、失效期和批号、如不符合要求,不得使用。
三、给药前注意询问有无过敏史。使用毒麻精神药品要经过反复核对。
四、摆药注意四不用:①不用无标签或标签不清的药物。②不用变色、混浊或有沉淀的药物。③不用可疑的药物。④不用内服、外用、剧毒药物的标签与药瓶混淆的药物。
五、输液应注意查对:①液体名称及有效期。②玻璃瓶有无裂痕,瓶盖有无松动。③检查液体有无变色、混浊、沉淀。④一次性医用输液器有无过期,是否清洁,有否异物,包装袋有无损坏、漏气。⑤使用多种药物时注意配伍禁忌及用药后反应。
六、输血应注意
(一)输血前须经两人共同执行“三查八对”并签名(“三查”血制品有效期、血制品质量、输血装置是否完整。“八对”床号、姓名、住院号、血袋号、血型、交叉试验结果、血制品种类、剂量)。查对供血者姓名、血型、血袋号、血量、采血日期、血液有无疑块、溶血、血袋有无破损等。
(二)取血后在30min内输入,输血开始,应观察患者5―10min患者无异常方可离开。患者输血过程中必须严密观察输血反应,发现异常及时报告医师处理。
(三)输血完毕,血袋应保留24h。
手术室查对制度
一、接手术患者“三查对”接患者护士一查、洗手护士二查、巡回护士三查。根据手术通知单查对接手术患者病历:查病区、床号、姓名、性别、年龄、手术名称及规定手术时间,术前用药、药物过敏试验结果、配血报告等。凡人体对称器官或组织,应在手术单上注明何侧,摆放体位的护士必须和手术医师查对后一起摆放。
二、术前物品准备“三查”:一查无菌包消毒日期、灭菌指示标志:二查手术器械、氧气等是否齐全。三查电源是否通畅。
三、术中用药“三查”:用药前一查药物质量、数量。给药时与麻醉医师二查患者姓名、性别、手术名称、手术部位、麻醉方式、麻醉用药。用药后三查用过的空安瓿,空安瓿留下以备核对,待手术完毕方可弃去。
四、输液“三查”:摆液体时一查、输液前二查、输液后三查。
五、输血时“三查”:取血时一查、输血时二查、输血后三查。输血前由麻醉医师和巡回护士各查对一次。并在手术室护理单上签名。输血后应密切观察输血反应。
六、器械、敷料清点“四对点”,开体腔前一查、关体腔前二查、关体腔后三查、手术结束四查。
供应室查对制度
一、准备器械包时,要查对品名、物品数量、质量性能是否良好、注意清洁度。
二、器械、敷料灭菌完毕,要查对是否注明失效期,并固定放置。
三、发放器械及各类无菌包时,要查对名称、数量、灭菌失效期。
四、收器械及各类治疗包时,要查对名称与物品是否相符,数量、器械质量及初步清洁处理情况。
五、灭菌时监测温度、压力、时间,灭菌后查灭菌指示剂、温度计及有无湿包情况。
新生儿查对制度
一、新生儿入室时,必须认真查对床号、性别、母亲姓名及各种标记是否相符。
二、沐浴时应检查手腕带标识和包被牌的姓名是否相符。
三、出院时必须严格查对出院牌、医嘱和新生儿的各种标识及新生儿性别、姓名、同姓名者要核对出生时间、体重和性别等无误时,方可更衣出院。
门诊查对制度
一、医保卡号(或门诊就诊号)作为门诊患者唯一的身份识别标识。
二、医护人员在诊疗活动中至少同时使用2种患者身份识别信息(姓名、性别、年龄、身份证号、就诊卡号)作为患者身份识别方式。
州医院护士值班、交接班制度:州医院护理部工作
| 适配人群 | 科护士长,护士长,护理部负责人,临床带教护士,护理质控专员 | 使用场景 | 临床科室管理,护理质量管控,应急预案执行,护理查房实施,岗位职责落实 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 护士长科护士长管理不统一,工作安排乱,考核没标准,老出问题。 | ||
| 适用范围 | 全院护理部、科护士长、护士长、所有护士。 | ||
| 职责分工 | 护理部牵头管全部,科护士长管科室,护士长管病房,护理部每月查质量报表。 | ||
| 管理规定 | 必须用三级管理,按计划干活,照规章操作,执行责任制整体护理,不能漏报问题。 | ||
| 监督与罚则 | 护理部定期查房,每月汇总质量报表,发现毛病马上改,考核结果跟奖惩挂钩,干不好要调整。 | ||
自治州医院护理部工作制度
一、实行三级护理管理,即护理部-科护士长-护士长,对科护士长、护士长进行垂直领导。
二、护理部负责全院护理人员的聘任、调配、培训、考核、奖惩等有关事宜。
三、护理部实行目标管理,有中长期规划、有年度计划、季度安排、月周重点,并认真组织落实,年终有总结。
四、依据医院的功能、任务建立健各项护理规章制度、疾病护理常规、护理技术操作规程及护理人员岗位说明书等。
五、根据医院的总体应急预案及护理工作特点制定护理应急预案。
六、有护理管理制度,并不断修订完善。
七、有健全的科护士长、护士长考核标准。护理部每月应汇总护理工作质量分析报表,发现问题及时解决。
八、组织实施责任制整体护理及护理程序,为患者提供安全的护理技术操作与人性化服务。
九、护理部定期深入科室查房,协助临床一线解决实际问题。









