| 制定背景 | 怕接待乱套，有人抢客户，有人躲差客户，轮不到的抱怨，排了的又没登记清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有案场置业顾问和销售主管。 | ||
| 职责分工 | 销售主管排顺序、通知人、登记检查；置业顾问按序接待、主动迎客、登记反馈。 | ||
| 管理规定 | 最少接待优先排；见客户必须上前迎；不能插队抢客；差客户也不能躲；中介没说身份就算客户。 | ||
| 监督与罚则 | 每条违规都罚钱或停谈客3天；主管不排罚10元；没登记罚主管10元；客户投诉就停3天；每天登记核对顺序。 | ||
| 制定背景 | 怕接待乱套，有人抢客户，有人躲差客户，轮不到的抱怨，排了的又没登记清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有案场置业顾问和销售主管。 | ||
| 职责分工 | 销售主管排顺序、通知人、登记检查；置业顾问按序接待、主动迎客、登记反馈。 | ||
| 管理规定 | 最少接待优先排；见客户必须上前迎；不能插队抢客；差客户也不能躲；中介没说身份就算客户。 | ||
| 监督与罚则 | 每条违规都罚钱或停谈客3天；主管不排罚10元；没登记罚主管10元；客户投诉就停3天；每天登记核对顺序。 | ||
| 制定背景 | 公司要完成销售指标，管好广告预算，盯紧市场变化，控制项目成本。怕计划乱、花钱多、卖不动。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 经营部、财务部、工程部、开发部，还有所有楼盘营销和成本相关的事。 | ||
| 职责分工 | 经营部牵头干，各部门配合做，总经理最后看报告，谁负责哪块就写进计划里。 | ||
| 管理规定 | 月度季度计划得写清楚，广告效果要评估，市场大变动马上报，成本指标要分到人。 | ||
| 监督与罚则 | 每月交分析报告给总经理，例会一起看问题，合同执行有人盯，没做到的开会重讲，再不行换人调整。 | ||
房地产开发公司经营分析制度
第一条根据公司长远战略目标规划，提出相应的营销发展目标、规划和本年度楼盘的营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。
第二条负责完成公司下达的年度楼盘销售指标及诸如销售额度，合同履约率，销售计划完成率，销售回款等考核指标。
第三条负责建立楼盘营销网络、广告的费用预算，策划、设计、制作和发布、评估广告效果，并及时调整。
第四条负责市场调研与市场预测工作，及时掌握房地产市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
第五条根据公司领导批准的项目总体目标和规划、组织编制目标和规划的预算成本。
| 制定背景 | 店里老是签到乱写，客户接待拖拉，房源信息对不上，桌面总堆着杂物，得管管这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有分店业务员、销售助理、值日生、店长都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 店长牵头盯整体，销售助理统计检查，值日生管卫生和考勤，业务员自己执行每条。 二、接待客户要求：橱窗客户30秒内出门接，送客要走50米外，看房必须两人以上，女士看房得有男同事陪着。 | ||
| 监督与罚则 | 早会夕会点名查记录，销售助理每周统计罚款，俯卧撑当场做，罚款从工资扣，没工资的等发薪时补缴。 | ||
房地产顾问有限公司分店规章制度
为了更好的完善店内规章制度，根据《员工手册》的规章制度，作出如下制度，望大家遵守:
一、签到要求:
1、到岗后及时签到，并注明时间;
2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写;
3、签写时一定注明:接待客户姓名，看房的地址，其他事件写明去向地址;
二、接待客户要求:
1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。
2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外50米以上;
3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁;
4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须有男士的陪同方可看房。