房地产公司保密制度
| 适配人群 | 高管层,战略规划岗,人力总监 | 使用场景 | 战略决策,项目前期,人事任免 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕公司重要消息乱传,影响项目推进和员工稳定。比如战略没定好就外泄,合作方可能跑掉,工资单被看见大家会吵。 | ||
| 适用范围 | 所有在职员工,含高管、部门负责人、普通职员,管战略、财务、人事、会议、文件这些事。 | ||
| 职责分工 | 行政部牵头管,各部门负责人盯自己人,办公室主任抽查文件存放和会议记录,全员都要签保密承诺书。 | ||
| 管理规定 | 绝密机密秘密三档不能混;战略财务人事资料不许拍照外传;会议只让该来的人进;密件必须锁保险柜。 | ||
| 监督与罚则 | 入职先培训,每季度考一次题;行政部不定期翻办公桌查手机存档;发现拍照或外传,第一次警告扣奖金,再犯直接开除。 | ||
房地产开发公司保密制度
一、秘密分类
公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司的利益遭受严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的利益遭受损害。
二、保密范围
1、公司重大决策中的秘密事项;
2、公司尚未付诸实施的企业战略、发展方向、以及业务项目和决策;
3、公司领导层的内部决策、相关资料和主要会议记录;
4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;公司所掌握的尚未公开的各类信息;
5、公司尚未公布的人事任免决定,职员人事档案,工资、福利等收入及相关资料;
6、被托管企业的有关资料;
7、其他经公司确定应保密的事项;
三、会议保密工作
1、选择具备保密条件的会议场所;
2、根据工作需要,限定参加人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;
3、会议主持人要向与会人员明确保密纪律,要求与会人员妥善保管好自己的文件。
4、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;
四、文书保密工作
1、非经主管部门经理以上领导批准,不得复制和摘抄;
2、收发、传递和外出携带密级文件、资料和其他物品,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;
3、密级文件、资料和其他物品须在设备完善的保险装置中保存。
房地产公司保密制度:房地产公司办公
| 适配人群 | 基层员工,部门主管,行政人员 | 使用场景 | 日常办公,公务接待,电话沟通 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 办公室太吵影响别人工作,有人乱串岗、吃东西、打瞌睡,环境脏乱没人管。 | ||
| 适用范围 | 所有在公司办公的员工,含各部主管和普通职员。 | ||
| 职责分工 | 管理部牵头检查,各部门主管负责本部门落实,员工自己执行。 | ||
| 管理规定 | 不喧哗打闹,不越级汇报,不吸烟吃零食,不闲聊窜岗,不私用设备。 | ||
| 监督与罚则 | 管理部每天查卫生,桌面乱就罚主管50元;电话、着装、会客都有具体要求;发现一次提醒,再犯扣钱。 | ||
一.办公室应保持安静,禁止嬉笑、打闹等粗俗行为,公务交谈应以不影响他人工作为前提。
二、员工汇报应循级而上,不得越级,见总经理及各部主管应向问好,进入总经理办公室应先敲门,征得许可后方可进入。
三、员工上班应遵守公司着装规定,办公区域禁止吸烟、吃零食、打瞌睡、看小说及看与业务无关的杂志和报刊及收听音乐。
四、上班期间不得擅自窜岗、闲聊。
五、接听电话应先问好,并自报公司名称和姓名,礼貌亲切,答对清晰,通话简短扼要。
六、未到下班时间,不得提前整理办公事务,不得提前去餐厅用餐。
七.工作时间不得接待亲朋好友,特殊情况时征得主管许可,在指定会客区域会客,时间不超过10分钟。
八、未经许可,不得长时间占用公司电话,及使用公司办公设备办理私人事务。
九、员工外出须经部门主管同意办理外出手续。
十、为了使公司的运行得以在一个整洁有序的环境中进行,也使个人能在一个清洁舒畅的环境中工作,管理部将对每个部门公共区域及每位员工所处的工作区域隆重工作进行每日检查,如发现桌面及所属公共区域不整洁者,该部门主管每次将受到50元的罚款。为了体现公司的整体素质,保证您和他人的身心健康,请每位员工在下班时务必把积压的工作环境整理干净,把桌面物品有序的摆放,使公司保持一个优美清洁的工作环境。
房地产公司保密制度:房地产公司营销中心例会
| 适配人群 | 置业顾问,市场专员,销售主管 | 使用场景 | 销售晨会,策略复盘,客户分析 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 销售团队老是信息不通,策略不统一,客户分配乱糟糟,得靠开会理清楚。 | ||
| 适用范围 | 营销中心所有销售、策划、客服、市场岗位的人。 | ||
| 职责分工 | 销售经理管中层和月会,销售主管管早晚会,各部门负责人管自己部门周会。 | ||
| 管理规定 | 按时开会不迟到,手机调静音,不准吃东西看报,不准乱丢垃圾乱涂画。 | ||
| 监督与罚则 | 迟到站5分钟,没请假缺席罚50元,违规行为每次罚20元,会议结论要表决,出纪要和进度表。 | ||
房地产开发公司营销中心管理制度:例会制度
第一条 中层例会
1.主 持 人:营销中心销售经理
2.参会人员:销售部经理 销售主管 策划主管 客服主管
3.会议内容:专题讨论 市场分析 销售策略 突击事件
4.保密程度:绝密
5.开会时间:由营销中心销售经理根据情况定。
第二条 月例会
2.参会人员:销售部经理 销售主管 策划主管 客服主管 其他相关人员
3.会议内容:各部门工作进展 工作安排 问题反映
4.保密程度:高度机密
5.开会时间:每月的三号下午5点
第三条 周例会
3.会议内容:周计划 周总结 销售情况 客源分配
4.保密程度:机密
5.开会时间:周日下午5点
第四条 各部门周例会
1.主 持 人:各部门负责人
2.参会人员:各部门人员
3.会议内容:各部门周计划 周总结 销售情况 问题解决 客源分配
5.开会时间:周六下午5:30
内蒙古居然房地产开发(集团)公司营销中心管理制度
版号a/0生效日期____年 月 日
文件名称例会制度
第五条 销售早晚会
1.主 持 人:销售主管
2.参会人员:置业顾问 市场专员
3.会议内容:客户分析 销售知识培训 问题处理 销售总结
4.保密程度:一般机密
5.开会时间:早上:8:30;下午5:00
第六条 会议管理要点
1.与会人员须严格遵守会议的开始时间,迟到者站立5分钟方可入座;
2.因故不能出席时,要事先通知会议主持人,没有预先请假而缺席会议的扣罚50元/次;
3.会议期间,将手机调到振动状态,不准接听电话,不得随意出入,有急事外出需经主持人同意,否则扣罚20元/项;
4.会议期间严禁吃东西 看报纸 吸烟等,违反者按20元/项扣罚;
5.会议室内严禁乱丢垃圾,必须保持桌面 地面干净,严禁乱写乱画,违反者按20元/次扣罚;
6.会议后须把整理出来的结论交给全体与会人员表决确认,形成会议纪要,并制定"工作进度表",予以落实。
编 制审 核批 准
房地产公司保密制度:房地产公司策划营销部请休假
| 适配人群 | 策划营销员工,部门负责人,营销中心管理者 | 使用场景 | 事假审批,病假办理,weekly休假安排 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕请假乱套,有人随便走,工作没人盯,客户找不到人,影响卖房进度。 | ||
| 适用范围 | 策划营销部所有人,包括普通员工和部门负责人。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人批一天内假,中心批一天以上假,总监批负责人假,行政部管登记。 | ||
| 管理规定 | 事假要写条或先打电话再补条;病假要有医院证明;每周休一天,不能连休太多。 | ||
| 监督与罚则 | 假条交行政存档,考勤每月核对,超7天事假不提醒直接按离职算,病假没证明不算。 | ||
房地产公司策划营销部请、休假制度
1、请假程序及权限 普通员工请假一天以内(含一天),由本部门负责人批准,一天以上经部门负责人同意后报营销策划中心批准。部门负责人以上人员请假,必须经营销策划总监批准。
2、 事假
(1)员工请事假半天以上应以书面形式,如遇急事可电话向部门负责人请假(限上班前半小时内,否则视为旷工),但事后必须以书面形式补办手续;
(2)月事假累计一天内的(含一天),不扣工资;
(3)月连续事假超过7天以上的(含7天),年连续事假超过30天以上的(含30天),以自动离职处理。
3、病假 (1)员工患病或非因公受伤,持医院证明及病历,可准病假,如遇急诊到非指定医院就医,经公司总经理同意,也可确认病假。
(2)病假期间的相关工作酬劳按公司统一规定执行。
4、 休假
(1)每位员工按公司要求每周可休假1天;行政部门每周日休假,业务部门按工作需要安排休假;
(2)策划营销部人员按各部门管理规定进行休假安排;
(3)其它节假日休假按国家、公司相应规定执行。
房地产公司保密制度:房地产公司案场接待轮序
| 适配人群 | 销售主管,置业顾问,前台顾问 | 使用场景 | 案场接待,客户分流,轮值管理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕接待乱套,有人抢客户,有人躲差客户,轮不到的抱怨,排了的又没登记清楚。 | ||
| 适用范围 | 所有案场置业顾问和销售主管。 | ||
| 职责分工 | 销售主管排顺序、通知人、登记检查;置业顾问按序接待、主动迎客、登记反馈。 | ||
| 管理规定 | 最少接待优先排;见客户必须上前迎;不能插队抢客;差客户也不能躲;中介没说身份就算客户。 | ||
| 监督与罚则 | 每条违规都罚钱或停谈客3天;主管不排罚10元;没登记罚主管10元;客户投诉就停3天;每天登记核对顺序。 | ||
房地产公司项目案场接待轮序制度
1.销售主管每日工作开始前,按照最少接待优先的原则,安排置业顾问的第一批接待顺序,之后每轮均按最少优先的原则排定接待顺序,销售主管上班后未及时做轮序安排,每次罚款10元;
2.每位前台置业顾问接待后须立刻到销售主管处进行登记,如接待后,接待顺序上没有体现,则对销售主管罚款10元;
3.销售主管需按照排定后的接待顺序,提前通知下一位置业顾问做好接待准备工作;
4.置业顾问应在客户到达接待台前主动上前迎接,违反规定者每次罚款10元;
5.进销售中心的所有客人均算来访客户(除表明身份的中介或调研人员以及所购买的产品为住宅外),不得私自插队、不得争抢客户、不得见到质量差的客户借口回避,违者停止谈客3天;
6.置业顾问在陪同老客户签合同或接待老客户来访时轮空的接待权要给予补偿接待,并要做好记录;
7.若来访者是中介或市调人员,但对方没有表明身份,应算有效客户。如对方表明身份,则应由销售内业安排最后一位轮序的置业顾问给予接待;
8.如来访者有指定人员接待可改变顺序;
9.如置业顾问不认真接待客户,被客户投诉,停止谈客3天
房地产公司保密制度:房地产股份公司成本控制
| 适配人群 | 开发项目经理,成本合约工程师,财务成本会计 | 使用场景 | 项目前期策划,招标投标管理,施工过程付款 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 前期调研不够细,设计常返工,预算老超支,付款单子乱七八糟,财务插不上手,成本说不清道不明。 | ||
| 适用范围 | 策划、工程、预决算、销售、物业、行政人事、财务这些部门的人。 | ||
| 职责分工 | 财务部牵头盯总账,工程部管现场花钱,预决算部核价格,各部门自己管好手头活儿,领导最后拍板。 | ||
| 管理规定 | 图纸没审完不能开工,付款单缺一个章不给钱,合同没会签不付款,发票不齐不走账,进度表不对不拨款。 | ||
| 监督与罚则 | 每月对账看花多少钱、干多少活,财务拉表通报,超支要写说明,连续两次超支找责任人谈话,年底算总账扣奖金。 | ||
房地产股份有限公司成本控制制度
一、成本控制制度的指导思想
1、在项目调查、规划、设计等前期阶段,开展工程价值分析,强化事前成本控制。
2、实行招标投标办法,做好项目预决算管理工作,为工程成本的考核控制提供合理的依据。
3、建立开发项目经理内部经济责任制,明确项目经理对工程进度、质量、成本的监控职责,参与设计、施工、材料、设备采购进度执行情况的监控,审核工程量进度,保证投资支出与工程预算、投标报价基本相符。
4、项目完成后,就成本费用、工期长短、工程预算、市场营销、资金周转等问题进行综合分析评估,对相关制度的落实逐一考核,不断积累经验。
5、财务部门要在项目的开发、供应、销售、经营、管理过程中发挥监督作用。财务部应全面参与项目投资、调查、评估、设计,工程招标、定标、签定合同、审核预算、执行付款、材料采购等各个环节。特别是参与拟订招标文件、参加开标、评标工作、会签供货及施工合同、审核预算书、工程形象进度表。工程完成后,审核工程决算书,在准确分析成本计划完成情况的基础上,实施严格的考核、评价。
二、成本控制流程
(一)决策阶段
1、项目策划:以策划部为主,工程部、预决算部配合,在市场调研的基础上,提出项目名称、地点、占地面积、地价、建筑面积、总投资、计划工期与进度、销售市场和价格,分析项目成本、资金来源、现金流量、开发利润及项目风险等,进而拟订较为详尽的可行性研究报告。
2、项目论证:由公司领导组织销售部、工程部、预算部、财务部密切配合,对可行性研究报告从市场需要、技术保障、资源供给、成本收益及风险控制等多方面加以论证,就项目规划设计的可行性、项目开发的必要性以及经济合理性作出客观评价。
3、项目审批:经过上述程序论证认可后,公司总经理将项目上报董事会进行最后决策,批准后向有关主管部门办理立项、报建手续。
(二)前期阶段
1、方案论证:
2、项目设计
由总工程师组织,以工程部为主,在策划部、预决算部配合下,先行委托勘测单位进行工程地质勘测,在此基础上组织设计单位有计划的出图,并从工程价值的角度出发,严格审核各类图纸,发现问题,及时请设计单位进行修改,以避免造成不必要的损失。设计费支付的控制程序如下:
财务部成本会计员根据业经审批的付款审批表办理付款手续,复审相关资料(包括合同、发票、进度表);单证不全的,不予付款。
3、三通一平
以工程部为主,由工程师组织,预决算部参与,组织施工单位清理场地,土方挖填、建设临时围墙及施工现场临时用房,负责办理临时用水、用电事宜,铺设临时供水、供电线路和临时道路。为明确责任,对工期、质量和开支实行全面责任制,并落实到人。
(三)建设阶段
1、工程招标、投标:在初步设计及预算业经审批,且有施工图的情况下,由工程部具体组织、预决算部编制标底、财务部参与会签,通过竞争择优选择施工单位,评标、定标要坚持严谨、合理、客观、公正的原则,使建设项目作到质量优、工期短、造价合理。
2、工程发包:中标的施工单位,严格履行标书的各项条件,并与我公司签定工程施工合同,合同必须明确规定:工期要求、质量标准、承包方式、造价和付款方式以及违约责任等条款。
3、工程建设付款流程:工程部首先审核完成工程量,预决算部按规定标准审核造价,财务部按合同规定严格审核发票、预算书、工程形象进度表、决算书及竣工验收报告,按月汇总编制工程付款进度表包总经理审批。财务部成本核算员根据公司领导批复的付款审批表办理付款手续时,要复审有关单证,单证不全的,不予付款。
根据公司合作经营合同,以公司名义立项报建的项目合同、协议由合作双方统一对外签定,款项支付由双方指定人员会签。合作开发项目未竣工之前,不能进行分利,各方投入资金及回笼的预售楼款主要用于项目开发。
4、工程材料、设备采购付款流程:
在施工中,根据工程部提出的施工用材料、设备的采购申请,预决算部按规定标准审核价格、金额的正确性,财务部成本核算员应按合同规定严格审核有关资料如:材料设备采购申请单、发票、质量保证书、材料设备清单、验收合格资料等。按月汇总编制工程付款进度表报总经理审批。
(四)竣工阶段
1、工程验收:施工单位自检合格后,提出验收申请,并提交工程验收资料,绘制竣工图纸,由工程部会同建设主管单位、质检站、施工单位共同进行。
2、工程结算:工程验收后,应及时办理结算手续。财务部根据工程决算书、竣工验收鉴证资料、工程预算、合同、计划工期及各部门的审核批复办理。
3、项目营销:开发项目在竣工后,销售部按既定的营销策略,利用各种营销渠道,积极开展出售服务,争取回收资金。销售部按年度、分项目提出销售收入预算、销售费用预算,经公司领导批准后实施。财务部销售会计员配合销售部按月提交销售收入分析报告、销售收入预算、应收帐款明细表及帐龄分析表。
4、物业管理:系对房屋及公共设施的保养、维修,以及对住宅小区的清洁、绿化、保安、管理等服务。物业管理部按月份、分项目提出费用开支预算,报总经理批准后实施。财务部参照工程款的付款审批程序执行付款,并对预算执行情况进行考核。
三、成本管理责任制
为加强成本控制,保证成本计划的顺利完成,必须结合部门业务特点与工作职责,以财务部为核心,按照分级、分口、责任到人的原则,接受财务部对各部门成本计划的考评,建立健全与公司开发经营体制相适应的成本管理责任制。具体为:
策划部门:负责市场调查,提出市场销售策略和手段,拟订价格政策,运用科学的方法预测未来市场的需求量和发展趋势。负责开发项目总体规划、可行性研究、设计方案的优选,对项目提出决策性建议,办理设计委托,并按批准的规划设计严格控制开发项目投资规模。
预决算部:参与开发项目研究论证,编制开发项目投资预算,编制工程计划成本,审核施工预算图,合理编制招标工程的造价标底,会签工程合同、审定材料、设备价格,参与工程款项及工程材料、设备的日常付款审核,审核结算造价。
工程部:参与开发项目设计招标和设计委托,组织招标、投标和工程技术方案,审查施工图纸,拟订工程施工合同,按照基建程序和规划设计要求组织工程实施。提出工程用款计划,负责工程质量、进度、投资的监督和检查,办理工程设计变更,参与工程用材料、设备定货,组织工程质量评定和竣工工程的质量验收,参与工程竣工结算。
销售部:编制并落实商品房销售计划,负责办理商品房销售业务,组织销售款回收和客户入伙工作。完成销售费用的控制计划。负责现有物
业的出租,编制完成各种物业的出租计划,提出物业出租方案和推广措施,清收租金,负责出租物业的保养、维护。协调与物业管理公司的工作。
行政人事部:参与市场调查、可行性研究与投资分析,负责公司全面质量管理的实施,制定公司综合经营计划,考核各部门及员工工作,跟踪合同执行情况。提出并实施员工工资计划、相关管理费用计划。
财务部:组织编制资金计划、收入、成本预算计划,负责这些计划的实施,监督成本预算的执行情况,及时、准确地进行开发项目成本费用的归集与分配。设置"合同执行情况记录表",对预付帐款科目跟踪清理、及时结转。财务部每月向公司总经理及总公司报送在建开发项目的"开发成本"明细表,并作出文字分析说明。对各部门成本费用的指标完成情况定期进行考核、评价。
房地产公司保密制度:房地产公司保密
| 适配人群 | 工程部人员,财务工作人员,人力资源专员 | 使用场景 | 项目开发,销售服务,招投标 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕文件乱传影响公司生意。怕项目信息、客户资料、财务数据被外人知道。想守住公司饭碗和以后发展。 | ||
| 适用范围 | 公司所有文件、资料、档案,还有项目、销售、客户、财务、人事这些事。 | ||
| 职责分工 | 各部门自己管好本部门文件。副总和总经理办公室盯着。每个部门指定一人负责保密。 | ||
| 管理规定 | 不能带密件去玩。不能用传真发密件。借阅复印要登记。销毁必须用碎纸机。电脑打印也要小心。 | ||
| 监督与罚则 | 定期检查文件存放。发现乱放乱传要批评。严重泄露要罚钱甚至开除。大家看到泄密得马上报告领导。保护公司秘密的有奖励。 | ||
房地产开发公司保密制度范本5
第一条目的:为规范公司的文件、资料、档案及经营决策的知情权范围,维护公司的市场竞争力合经营环境,保障公司的经营成果与持续发展和有效进行,特制定本制度。
第二条适用范围:公司成立之日起在经营管理活动中形成的全部具有保存价值的文件、资料、档案及经营管理决策。
主要涉及以下方面的文件、资料、档案及经营管理决策;1、项目来源信息,2、项目开发、实施进度及其结果的信息,3、项目销售服务信息,4、项目客户信息,5、管理经营的运行及决策信息,6、财务的管理,7、人力资源的管理,8、与其它公司进行业务合作的信息,9、任何具有保密价值的信息。
第三条管理权限:各文件、资料、档案管理有权部门,公司副总及总经理办公室。
第四条关于文件,资料及档案的保密要求规定:
1、公司任何员工不得携带保密性文件、资料、档案进行出游、参观、访友等私人活动,若因参加工作或其它活动而必须携带时要妥善保管,并在带回公司后及时放回原存放处。
2、需要销毁保密性文件时,要由公司指派专人监督,并一律使用碎纸机进行销毁,作废保留的保密文件、资料、档案加盖作废章后统一保管。
3、凡属保密性文件资料、档案的借阅、传阅、复印均应按规定程序办理,并由专人妥善登记保管。
4、凡属保密性的文件、资料、档案均不得使用传真机传递,不得私自将保密性文件、资料拷贝。
第五条关于经营管理决策的保密规定:
1、对任何会议、活动、访谈或其它场合所形成的经营管理决策均应予以保密,需传达时经领导批示后再行传达。
2、公司任何员工均不得在公共场所及家属、亲友面前谈论未在公司范围内公开传达的经营管理决策,更不得在电话中涉及相关经营管理决策。
3、不得将会议、活动、访谈记录随意放置,应置于有利保密的地点妥善保管。
4、文件档案管理人员应有高度的保密意识,不得向任何人有意或无意的泄露公司机密,废旧文件不得随意丢弃,经公司认定作废的文件应定期销毁,违者视情节予以处罚。对公司造成损失的,公司将依法追究其刑事责任。
5、电脑操作人员在打印、复印文件、资料时,应树立高度保密意识,不得随意将文件、资料流露他人。
6、财务工作人员应妥善保管好账务,报表,资料,不得将公司财务秘密泄露他人。
7、员工的薪金、奖金、应予以保密,公司禁止员工自相打听他人的工资待遇,以免给管理工作带来不必要障碍。
8、工程部人员应注意图纸、技术资料的妥善处理,不得擅自将公司设计图纸意图泄露他人。工程监理人员在接待来访的客人谈话中应由保密意识,在合同签订进度审核,预防过程中不得擅自将标底告诉对方,应严格保守公司的机密。
9、公司全体人员都有责任和权利保守公司机密,发现他人泄露机密,应及时向上级汇报,对保护公司机密,维护公司利益的员工,公司将给予奖励。
第六条公司机密是关系公司发展和利益的,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列主要内容。
1、公司经营发展决策力的秘密事项。
2、人事决策中的秘密事项。
3、专有技术的工程课目。
4、招标、投标项目的标底、合作条件、贸易条件。
5、重要的合同、客户和合作渠道。
6、公司非向公众公开的财务情况,银行账户账号。
7、公司领导确定应当保守的公司其他秘密事项。
第七条保密措施
1、各部门都应明确一名员工负责保密工作,并令专人负责秘密级以上的文件、资料的管理工作。
2、加强对秘密级以上文件、资料传递过程中的受理、控制。
3、属公司秘密的文件、资料,应标明"秘密"字样,由专人负责印制、收发、传阅、保管,非经批准不准复印、摘抄。
4、公司秘密根据需要,限于一定范围内的员工解除。接触员工不得向他人泄密,非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
6、保密人员调动时,必须做好保密工作及有关资料的交接工作,保密人员在对外交往中,必须要严守保密规定,谨防造成泄密现象。
7、逢重要节日,公司保密工作领导小组和各部门保密工作责任人,应加强对本部门人员进行保密教育,节后应检查落实情况。
第八条附则
1、本制度制定解释权归公司所有。
2、本制度自颁布下发之日起执行。
房地产公司保密制度:房地产公司案场客户来访登记
| 适配人群 | 置业顾问,案场接待员,销售主管 | 使用场景 | 案场接待,客户首次来访,业绩核算 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕客户漏登影响业绩认定 | ||
| 适用范围 | 所有案场接待客户的人 | ||
| 职责分工 | 案场经理负责盯,置业顾问自己填,主管每天查表 | ||
| 管理规定 | 必须当天登、不能补登、内容要全要真、字要写工整、中介市调不用登 | ||
| 监督与罚则 | 主管天天翻登记表,漏登或补登就扣业绩,成交客户找不到首次登记不算业绩,登记不全的二次来访必须补上 | ||
房地产公司项目案场客户来访登记制度
1、接待客户必须登记(除表明身份的中介或市调人员);
2、客户登记内容必须完整、准确、真实;
3、保持客户登记表的工整性,认真填写,不许空项;
4、当天客户必须当天登记,不允许补登;
5、如查不到成交客户首次来访登记,则不认定为接待置业顾问的业绩;
6、客户资料当天未登记完整的需在客户二次来访时将其内容补充完整。
房地产公司保密制度:房地产公司值班
| 适配人群 | 门卫岗,值班领导,安全巡查员 | 使用场景 | 门卫执勤,夜间值守,节假日安保 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕公司没人管出事,想让安全有人盯,值班不落空。 | ||
| 适用范围 | 公司所有值班的人,门卫、领导、巡逻的都算。 | ||
| 职责分工 | 值班的人自己负责,领导要管,人事和安全部盯着看。 | ||
| 管理规定 | 不能离岗,不能喝酒打牌,要记清楚交班事,发现隐患马上处理。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查记录,不定期抽查,漏岗或没记清要被提醒,再犯就换人,问题大了要开会说。 | ||
第一条 值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范的具体体现。公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实,责任落实,管理落实的三大政策。
第二条 值班人员地点、门卫、办公椅、值班范围办公大椅,公司重点部位,及公司内部区域,值班人员必须坚守岗位,按时按班。不得擅离职守。
第三条 值班人员在接班时,检查交班情况,本班未处理的事情,须在交班时向下一班交代清楚。
第四条 遇有重大事项和异常情况,值班人员应及时向公司有关领导报告,并采取一定的措施。
第五条 值班人员在值班期间应集中精力,不得从事与值班无关的或影响值班的事情。
第六条 值班人员认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
第七条 值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要积极配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。
第八条 值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提出处理意见。
第九条 值班人员负责处理单位内部发生的案件的处置,公司发生盗窃时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。
第十条 值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。
第十一条 门卫值班要点:
1、 必须严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。
2、 增强责任心,严守纪律,不得无故脱岗、漏岗、擅离职守。
3、 学会正确使用各种消防设施,机械及报警装置,做好防火、防盗工作,杜绝长明灯、长流水现象。
4、 在节假日及下班期间,值班人员必须逐层检查,确认无事后,方可关门落锁,假日期间禁止闲杂人员进入公司。
5、 在接待来访人员时,态度和蔼,热情引导。
6、 值班人员当班时,严禁酗酒、离岗、下棋、打扑克等娱乐活动。
7、 确保责任区卫生清洁,做到清洁卫生有序。做好外来车辆的等级管理,对向外拿运物品及其它可疑现象要认真检查,确保公司财产安全。
8、 负责传送报刊、书信及院内车辆的停放工作。
9、 积极完成上级临时交办的其它工作任务。
第十二条 领导值班要点:
1、 接待下班后来客。
2、 处理未完成工作。
3、 处理下班后的突发、紧急事件。
4、 值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。
5、 值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。
6、 值班人员按规定准确填写值班日表。
第十三条 本制度自下发之日起实施。
房地产公司保密制度:房地产公司宴请接待
| 适配人群 | 营销负责人,投融专员,招商经理 | 使用场景 | 客户签约,融资洽谈,合作庆典 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 以前接待乱花钱,没规矩,钱花得不值,怕影响公司生意,得管住接待这事儿。 | ||
| 适用范围 | 所有跟客户、合作方、融资方打交道的员工和部门。 | ||
| 职责分工 | 办公室管付款和审核,各部门领导把关申请,业务员自己填表办手续。 | ||
| 管理规定 | 必须先申请再接待,按档次选地方,费用要和目的对得上,不能超预算。 | ||
| 监督与罚则 | 不按流程的费用公司不报销,办公室查发票和申请单,领导签字才给钱,错了要重填。 | ||
房地产公司宴请接待制度(五)
1、本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。
2、有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。
3、接待方式:无论总经理、副总经理,还是业务人员,一律按本规定执行,不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是,本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。
4、使用接待费注意事项:
5、必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的开发项目、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求;
6、接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的方法,合理接待,有效使用经费开支;
7、各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。
8、每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。
9、接待的目的按下列原则分类,并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”:
■招待新交易伙伴关系户;
■庆祝合作关系的建立;
■销售收入提高后的致谢;
■出访时的请客;
■来访时的招待;
■接纳各种建议后的致谢;
■达到各种目的后的致谢;
■重要的节日或庆典。
■接待按对象、目的以及场合,分为以下三档:
■a档(特别重要和重大的接待);
■b档(比较重要和重大的接待);
■c档(一般的接待)。
10、工作接待场所根据接待档次确定,分为“高”“中”“低”三类场所。
■高(适合于a档接待规格),主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。
■中(适合于b档接待规格),略低于“高”档水平的中高档餐馆。
■低(适合于c档接待规格),主要指中低档大众用餐场所。
11、接待当事人根据具体情况,判断是否需要接待或招待,并填写公司规定的“接待申请及报告书”,向主管领导正式提出申请,主管允许后加盖印章,送交办公室主任。
12、接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所,支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内,将收据和发票凭证,连同申请书一起送回办公室进行结算。









