不合格品处理制度（优选10篇）

不合格品处理制度

适配人群	化验员，保管员，质量技术副总	使用场景	成品入库，质量事故防控，原材料验收
制定背景	怕产品出问题，入库前得把好关，防止不合格东西混进去。
适用范围	管化验员、保管员、质量技术副总、原材料和成品入库环节。
职责分工	化验员负责检验，保管员管入库，质量技术副总签字把关，大家各盯一块。
管理规定	合格才入库，库房不能有污染，区域要分开，不合格品不能卖，没报告不收料。
监督与罚则	谁检验谁签字，谁保管谁分区，查到乱放就追责，出事了看记录找人，每月抽查一次执行情况。

1、成品经化验员检验合格，保管员方可入库。

2、成品库无污染源，确保产品不受二次污染。

3、成品库要划分合格品区、待检品、不合格品区域，避免错发，出现质量事故。

4、不合格品单独存放，按规定处理，处理方式由质量技术副总签字。

5、不合格品不能出厂销售。

6、原材料进厂批批检验，经检验不合格或无合格证、无检验报告者不准入库。

7、对不合格的原材料有使用价值且不影响产品质量的经质量技术副总批准，可以让步接受。

不合格品处理制度：工程iso贯标

适配人群	检验人员，工程部负责人，物资采购员	使用场景	工程物资验收，工序质量管控，项目现场整改
制定背景	怕不合格的东西混进工程里，影响质量跟安全。大家容易忽略小问题，结果越积越多。
适用范围	所有工地上的材料、施工步骤，管所有干活的人。
职责分工	检验员最先发现和标记，物资部管材料，工程部管施工，质量部盯着全过程。
管理规定	看到可疑的马上标出来、记清楚、分开堆；不能乱用没处理好的东西。
监督与罚则	检验员天天查，有问题就叫停；一般问题自己改，严重问题要开会定方案；改完还得再检查一遍，不达标就重来。

工程项目iso贯标制度手册:不合格品的控制

第十三节不合格品的控制

13.1不合格品的标识、记录和隔离

13.1.1标识、记录

对怀疑或经检查初步确定为不合格品的，检验人员应立即进行标识并做好记录，标识和记录办法见本手册第9条款的规定。

13.1.2隔离

13.1.2.1对于不合格品应采取可靠措施使其与合格品隔离，以防止处置前的误用。

13.1.2.2不合格物资由检验人员采取措施，单独堆放。

13.1.2.3不合格工序，由检验人员通知作业人员中断施工，实施隔离。

13.2不合格品的评审

13.2.1不合格品评审依据

13.2.1.1工程施工项目按国家或行业的施工验收规范、工程质量检验评定标准及设计文件等;

13.2.1.2标准产品按选定的国家或行业标准;

13.2.1.3非标产品按设计文件和由其指定的检验评定标准。

13.2.2不合格品级别划分

13.2.2.1一般不合格，是指允许偏差项目没有达到标准规定的合格要求或某些检验项目达不到标准要求的，但对工程(产品)的结构、使用功能和安全运行无影响的不合格品。

13.2.2.2严重不合格，是对工程结构、使用功能和安全运行有重要影响的不合格品。

13.2.3不合格品评审权限

13.2.3.1不合格物资，一般不合格，由检验人员确定，无需评审;严重不合格由物资采购部组织评审，技术准备部与质量部参加。

13.2.3.2不合格工序，一般不合格，由检验人员确定，无需评审;严重不合格，由工程部组织评审，技术准备部与质量部参加;构成质量事故的，由项目副经理组织质量部、技术准备部、工程部和分包商，并会同设计、监理、质检站和业主代表进行评审。

13.2.4不合格品的评审方法

13.2.4.1不合格物资，检验人员确认为能进行返工或退换的物资，由物资采购部直接通知供应商进行处置;检验人员确认为需要报废、降级或改为它用、让步接收的物资，应报告物资采购部，由物资采购部进行评审。

13.2.4.2不合格工序，检验人员确认为一般不合格的，无需报告，直接通知作业负责人整改即可;确认为严重不合格时，应报告工程部，由工程部进行评审。

13.2.5评审内容

13.2.5.1分析不合格品对工程质量的影响程度，确定不合格品等级。

13.2.5.2决定采取的处置方法

进行返工，达到规定要求;

物资经返修或不经返修作为让步接收;

降级使用或改作它用;

拒收或报废;

工程经返修或不返修向业主申请让步接收。

13.2.5.3分析原因，制定纠正和预防措施。

13.3不合格品的处置

13.3.1不合格物资

13.3.1.1返工或退换的物资，由物资采购部通知供应商进行处置。返工后或已退换的物资，检验人员应进行验证，如仍不合格应重新处置。

13.3.1.2报废的物资，由物资采购部办理报废手续。

13.3.1.3降级或改为它用、让步接收的物资，由物资采购部向业主办理申请让步手续。

13.3.1.4退换或报废的物资由检验人员作出"退换"或"报废"字样标记，并予以隔离。降级或改为它用的物资，保管人员应及时更换标识。

13.3.2不合格工序

13.3.2.1一般不合格，可不发整改通知单，由检验人员直接通知作业人员实施整改并对整改结果进行验证。

13.3.2.2反复出现的或未完成整改的一般不合格，由检验人员向作业负责人下达整改通知单，由作业负责人组织实施整改;检验人员负责验证整改结果。

13.3.3.3严重不合格，由工程部组织，质量部、技术准备部参加，必要时邀请设计、监理、业主及其他有关人员一起研究处置方法，处置结果的验证由质量部实施。

13.3.3.4需申请让步接收时，检验人员要记录不合格的实际情况，向业主办理申请让步手续，业主审批通过后方可转序施工。

13.3.3.5 返工的工程由检验人员重新检验评定，如仍不合格，应重新评审处理。

不合格品处理制度：不合格食品处置

适配人群	质量管理员，采购员，销售员	使用场景	食品验收，储存养护，上柜销售
制定背景	食品质量关系健康，怕卖坏东西害人，得管住不合格的。
适用范围	管所有食品，预包装、散装、保健类都算。
职责分工	质管部是老大，负责控管；验收、储存、销售岗都要配合干活；质管部也来查。
管理规定	坏食品不准买也不准卖；发现坏的马上隔离挂红牌；包装标签不对也算坏。
监督与罚则	发现坏的立刻停售、上报、放红区；质管部开单子、组织销毁；谁乱动坏货就罚谁；记录要写清存两年。

1.食品(预包装食品、散装食品、保健食品)的质量与人体健康密切相关。为严格不合格食品的控制管理，严防不合格食品售出，确保消费者服用安全，特制定本制度(以下统称“食品”)。

2.质量管理部门负责对不合格食品实行有效控制管理。

3.质量不合格食品不得采购和销售。凡与法定质量标准及有关规定不符的食品，均属不合格食品，包括:①食品的内在质量不符合国家法定质量标准及有关规定;②食品的外观质量不符合国家法定质量标准及有关规定;③食品包装标签、说明书等不符合国家有关规定。

4.在将食品验收、储存、养护、上柜、销售过程中发现不合格食品，应存放于不合格食品区，挂红色标识，及时上报质量管理部门处理。

5.质量管理部门在检查过程中发现不合格食品，应出具食品质量报告书或不合格通知单，及时通知养护、销售及岗位人员立即停止销售。同时将不合格产品集中存放于不合格食品区，挂红色标识。

6.不合格食品应按规定进行报损和销毁:①不合格食品的报损、销毁由质量管理部门统一负责，其他各岗位不得擅自处理、销毁不合格食品;②不合格食品的报损、销毁由质管部门

提出申请、填报不合格食品报损有关单据;③不合格食品销毁时，应在质量管理部和其他

相关部门的监督下进行，并填写报损食品的销毁记录。

7.对质量不合格的食品，应查明原因，分清责任，及时制定与采取纠正预防措施。

8.明确为不合格食品仍继续发货、销售的，应按经营责任制，质量责任制的有关规定予以处罚，造成严重后果的依法予以处罚。

9.应认真、及时、规范地做好不合格食品的处理、报损和销毁记录，并妥善保存至少2年。

不合格品处理制度：不合格农产品召回处置

适配人群	农产品生产者，农民合作社，种养大户	使用场景	农产品召回，无害化处理，复检停售
制定背景	怕有毒有害的农产品流到老百姓饭桌上，出事没人管，得有人站出来负责处理掉。
适用范围	管所有种地养牲口卖菜卖肉的单位和个人。
职责分工	企业、合作社、大户、农场、销售单位自己动手干，监管部门在旁边盯着看。
管理规定	检测不合格就得马上停卖、召回、做无害化处理，不能偷偷扔或改标签再卖。
监督与罚则	查到不召回的就通报批评，严重了罚钱；监管部门定期来查记录、看现场、问过程；每次召回都要留痕备查。

1、农产品生产企业、农民合作经济组织、种养大户、家庭农场和农产品销售单位应依法对生产销售的不合格农产品召回，并在农产品质量安全监管部门的监督指导下进行无害化处理。

2、依法必须召回的农产品有:经检测含有国家禁止使用的农药、兽药或者其他化学物质的，农药、兽药等化学物质残留或含有的重金属等有毒有害物质不符合农产品质量安全标准的，含有的致病性寄生虫、微生物或者生物毒素不符合农产品质量安全标准的，使用的保鲜剂、防腐剂、添加剂等材料不符合国家强制性技术规范的，以及其他不符合农产品质量安全标准的农产品。

3、依法申请对检测不合格的农产品进行复检，复检结果出来之前应停止销售;复检不合格的农产品必须依法召回处置。

4、及时向社会公布召回农产品有关信息，通知销售商及消费者停止销售和购买，召回已销售的不合格农产品，并依法承担经济赔偿等法律责任。

5、自觉接受行政主管部门对不合格农产品召回和无害化处理的检查监督。

不合格品处理制度：不合格食品处置

适配人群	质量管理员，采购员，仓储员	使用场景	食品验收，储存养护，上柜销售
制定背景	食品质量直接关系健康。怕卖坏东西害人，所以得管住不合格的。
适用范围	管所有预包装、散装、保健类食品。
职责分工	质管部牵头管这事。采购、销售、仓储、养护这些岗位都要照做。质管部还要查大家干没干好。
管理规定	坏食品不能买也不能卖。验收、储存、卖货时发现坏了，立刻放红标区。标签不对也算不合格。
监督与罚则	发现坏的马上报质管部。他们开单子停售，统一销毁。谁偷偷处理坏货就罚谁。记录要写清楚，留两年。

1.食品（预包装食品、散装食品、保健食品）的质量与人体健康密切相关。为严格不合格食品的控制管理，严防不合格食品售出，确保消费者服用安全，特制定本制度（以下统称“食品”）。

2.质量管理部门负责对不合格食品实行有效控制管理。

3.质量不合格食品不得采购和销售。凡与法定质量标准及有关规定不符的食品，均属不合格食品，包括：①食品的内在质量不符合国家法定质量标准及有关规定；②食品的外观质量不符合国家法定质量标准及有关规定；③食品包装标签、说明书等不符合国家有关规定。

4.在将食品验收、储存、养护、上柜、销售过程中发现不合格食品，应存放于不合格食品区，挂红色标识，及时上报质量管理部门处理。

6.不合格食品应按规定进行报损和销毁：①不合格食品的报损、销毁由质量管理部门统一负责，其他各岗位不得擅自处理、销毁不合格食品；②不合格食品的报损、销毁由质管部门

提出申请、填报不合格食品报损有关单据；③不合格食品销毁时，应在质量管理部和其他

相关部门的监督下进行，并填写报损食品的销毁记录。

7.对质量不合格的食品，应查明原因，分清责任，及时制定与采取纠正预防措施。

8.明确为不合格食品仍继续发货、销售的，应按经营责任制，质量责任制的有关规定予以处罚，造成严重后果的依法予以处罚。

9.应认真、及时、规范地做好不合格食品的处理、报损和销毁记录，并妥善保存至少2年。

不合格品处理制度：不合格食品退市

适配人群	食品安全管理员，门店店长，品控专员	使用场景	食品销售，门店下架，供应商召回
制定背景	怕卖坏东西害人，怕被罚，怕公司出事，想把食品安全管严点。
适用范围	本企业所有卖食品的员工和柜台。
职责分工	店长带头盯，每个员工都要查自己卖的东西，经理不定期抽查。
管理规定	坏了的、过期的、脏的、没标签的、假货、毒货，一律不许卖。
监督与罚则	发现就停售、登记、下架、报告；严重问题登报公示；平时天天看，每周汇总，查到不执行扣钱。

一、为确保人民群众身体健康和生命安全，加强本企业食品质量安全管理，确保守法经营，根据《食品安全法》等有关法律法规，特制定本制度。

二、对不合格产品实行退市制度，是指对销售质量不符合国家、地方或者行业标准或有关要求，或存在其他安全卫生隐患的食品，采取停止销售，推出本经营单位的管理制度，本企业必须遵守，不得违反。

三、经自查，发现下列食品为不合格食品的，本企业停止销售，推出要经营单位:

1、包装破损和运输途中被污染的或其他不符合食品卫生的要求的食品;

2、超过安全使用期或者保质日期的食品;

3、感官鉴别已经腐烂变质、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者有其他感官性状异常的食品;

4、致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

5、无标签的预包装食品;

6、营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;

7、应当检验、检疫而未检验、检疫，或者检验、检疫不合格的食品;

8、掺杂、掺假，以假充真、以次充好，偷工减料的食品;

9、使用非食用色素或其他非食用物质加工的食品;

10、伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址，在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等标志的食品;

11、假用他人注册商标，或者擅自使用知名商标特有的名称、包装、装潢，造成和让人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的食品;

12、行政监管机关公布属于不合法或经法定机构检验不合格的食品;

13、其他违反法律法规的、或者存在隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的食品;

四、本企业员工发现所销售的食品属本制度所列的不合格食品，应立即停止销售该食品，应采取下列措施;

(1)、立即清点不合格食品，登记造册。

(2)、将不合格食品撤出市场，退回已售出食品，退回供货商，并向工商行政管理机构报告。

(3)、对有毒有害、腐烂变质的食品进行无害化处理货销毁。

五、对已经出售的严重危害人体健康，人身安全的不合格食品，本经营单位选择能够覆盖销售范围的新闻媒体予以公告，或者在营业场所内公示，通知购货人退货，将不合格食品追回和销毁。

六、本企业和供货商签订合同时，在合同中必须订立供货方食品质量保证条款以及对不合格食品的召回、退货和赔偿等条款。

七、本企业员工应对本经营企业内的食品进行经常性检查，发现不合格食品应立即停止销售，撤下柜台，推出市场;对可能造成食品安全危害的，应立即向当地工商行政管理部门报告，并积极协助做好食品退市和查处的相关工作。

不合格品处理制度：不合格食品召回

适配人群	食品经营企业，食品安全管理员，门店店长	使用场景	食品安全监管，食品下架处置，召回执行管理
制定背景	怕不安全的食品继续卖，害人。想管住问题食品下架慢、报告拖、召回糊弄的事。
适用范围	所有卖食品的员工和门店。
职责分工	店长带头干，收银员理货员执行，区域经理不定期查，食药监部门盯着看。
管理规定	发现不对劲的食品马上停卖；单独放好；通知厂家和顾客；记清楚啥时候停的、通知了谁；快上报。
监督与罚则	每天晨会提醒，台账本手写登记，店长每周翻记录，漏报一次扣绩效，瞒报直接调岗。食药监来查时要能立刻拿出本子和实物位置。

为加强对不符合食品安全标准食品的停止经营、召回的管理，确保食品安全，根据《食品安全法》、《食品召回管理办法》等有关规定，制定本制度。

一、建立并执行食品退市制度。一旦发现所经营的食品有不符合食品安全标准的，立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告食品药品监督管理部门。

二、对食品药品监督管理部门正式公布或通知的不符合食品安全标准的食品，迅速按要求进行严格清查，并对清查出的不符合食品安全标准的食品立即下架、下柜，停止经营，并将清查情况及时报告食品药品监督管理部门，按照要求处理。

三、对已经停止经营的不符合食品安全标准的食品，配合食品生产者立即召回，并将召回情况及时报告食品药品监督管理部门。

不合格品处理制度：不合格人员心理障碍人员

适配人群	中小学教职员工，校内安保人员，学校心理健康教师	使用场景	校园安全管理，教职员工管理，心理危机干预
制定背景	怕心理有问题的人进学校惹事，也怕老师学生有异常行为影响安全，想提前拦住风险。
适用范围	管所有进校的外人，还有本校所有老师和员工。
职责分工	校长总负责，人事处盯员工情况，各年级组长日常观察，校医配合看心理状态。
管理规定	外面心理障碍的人不准进校；发现老师有行为问题或心理异常，要劝回家；还在岗的得常谈心、多留意。
监督与罚则	每月查一次门禁记录，每学期做一次员工状态摸排，谁漏报了要被提醒，反复出问题就调岗或停职。

不合格人员和心理障碍人员的管理制度

根据国家有关部门、市教委和区教育局关于做好学校安全工作的指标要求，进一

步加强我校的校园安全工作，有效预防校园安全事故的发生，维护学校正常教育

教学秩序和社会稳定，特制订学校不合格人员和心理障碍人员管理制度:

1、学校严禁校外心理障碍人员进入校门。

2、学校及时发现行为不合格员工和心理障碍教职员工，原则上应规劝他们离岗

回家。离岗后待遇按相关人事政策办理。

3、个别情况下，校内如还存在不合格员工和心理障碍员工的话，应加强管理。

对不合格员工应经常性谈心教育。对心理障碍应及时观察，一旦发现情况异常，

应马上劝其回家治疗。

不合格品处理制度：不合格气瓶处理

适配人群	气瓶检验员，充装站操作工，危运押运员	使用场景	气瓶检验，充装作业，危化品运输
制定背景	钢瓶用久了容易出问题，怕漏气爆炸伤人，得有个标准判断啥时候该换掉。
适用范围	所有在用的液化气钢瓶。
职责分工	气站负责人先看，检验员来确认，安全员盯着别乱扔。
管理规定	没标志、有焊缝、裂了、歪了、烧过、磕太深、超15年，都算报废。
监督与罚则	每次充气前必须检查，填报废单，交检验部门统一处理，谁私卖罚钱。

一、无任何制造标志的钢瓶属报废钢瓶;

二、有纵向焊缝的钢瓶，属报废钢瓶;

三、耳片、护罩脱落或其焊缝断裂经及主焊缝出现裂纹的钢瓶，属报废钢瓶;

四、因底座脱落、变形、腐蚀、破裂、磨损以及其他缺陷影响直立的钢瓶，属报废钢瓶;

五、底座支撑面与瓶底中心的间距小于规定尺寸的钢瓶，属报废钢瓶;

六、局部或全面遭受火焰烘伤的钢瓶，属报废钢瓶;

七、磕伤、划伤或凹深度大于规定或腐蚀部位深度大于规定的钢瓶，属报废钢瓶;

八、主焊缝上及其两边各50mm范围内凹陷深度在6mm以上或其他部位凹陷深度大于规定时，属报废钢瓶;

九、瓶体倾斜、变形或封头直边存在纵向皱褶深度大于钢瓶外径0.25%的钢瓶，属报废钢瓶;

十、钢瓶从出厂之日算起，超过15年的钢瓶，属报废钢瓶;

十一、对于报废钢瓶不得随自行处理，必须交由检验部门按规定进行报废处理。

不合格品处理制度：不合格材料不合格维修服务控制

适配人群	物业技工，技工班长，工程主管	使用场景	维修现场，材料验收，服务复检
制定背景	维修时老出问题，材料不好用，服务不到位，住户老投诉。得管住这些不合格的东西，别让问题拖着不解决。
适用范围	管采购来的坏材料，还有维修过程中做砸的服务。
职责分工	技工发现坏材料要记下来。技工班长确认坏材料和坏服务。工程主管和经理一起想办法改错。
管理规定	坏材料要填单子、标清楚。能换就换，急用可商量着用，不行就退掉或扔掉。坏服务当天改，严重了三天内重做。
监督与罚则	技工班长每天交单子。工程物料部收单处理。查记录看改没改。没改的要再盯，改得慢的得说明原因，留好记录。