景区酒店行李房管理规定
| 适配人群 | 礼宾部员工,行李房管理员,大堂副理 | 使用场景 | 景区住宿,行李寄存,贵重物品保管 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 客人寄存行李老出问题,怕丢东西、怕危险品混进来、怕房间乱糟糟,想让行李房清清爽爽、安安全全。 | ||
| 适用范围 | 住店客人和礼宾部员工,管行李收、存、取、分类、登记这些事。 | ||
| 职责分工 | 礼宾主管牵头安排,礼宾员每天干活,大堂副理不定期查,保安部盯紧危险情况。 | ||
| 禁止行为 | 不收现金珠宝证件,不收易燃易碎危险品,不让人随便进房间,不许抽烟,不许钥匙乱放。 | ||
| 检查与监督 | 礼宾员填好寄存牌、分好类、拴好绳、记清楚,每月清一次行李,超90天就处理,没做到扣绩效,主管每周看记录。 | ||
a景区酒店行李房管理规定
一、酒店为住店客人提供无偿的行李寄存服务。
二、礼宾部为客人提供一般物品的寄存服务,对易燃、易碎、易腐蚀、危险性物品以及中国法律规定及违禁物品不提供寄存服务。
三、行李房不寄存现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份证等重要证件。
四、行李寄存过程中如发现枪支、弹药、化学物品、毒品等危险物品,应及时报告保安部和大堂副理,并控制现场,防止意外发生。
五、酒店寄存处严禁非行李人员进入,房门钥匙应由专人保管,确保“人在门开,人离门锁”。
六、行李房及周边严禁烟火,室内配置灭火器具,通风良好,清洁干燥。
七、行李寄存牌的填写要详细正确,寄存记录要完备,上联系在客人行李上,下联交给客人,客人凭下联领取行李。
八、寄存行李最长期限为90天,酒店对寄存超过90天的物品有权进行相应的处理。
九、行李房的行李存放应该进行相应的分类,分为临时存放行李和长期存放行李,行李应该放在相应的行李架上,两件以上的行李要用行李绳拴在一起。
十、行李房的行李存放和领取都应该有相应的登记,每个月都应该要对行李房存放的行李进行清理。对已经超过存放期限的行李进行相应的处理。
十一、酒店有权不经过审查客人身份,将行李发放给持有行李牌下联的任何人。
十二、客人遗失行李寄存牌下联,及时和礼宾部联系,在确认客人真实性后,凭有效证件领取行李。
十三、酒店对由火灾、水浸、偷盗等造成的行李损失不负任何责任。
景区酒店行李房管理规定:景区酒店消防
| 适配人群 | 义务消防员,司炉工,厨房员工 | 使用场景 | 景区酒店,厨房操作,锅炉房作业 |
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| 制定目的 | 怕起火伤人伤东西,想让大家平平安安上班、住店、玩。 | ||
| 适用范围 | 所有在酒店里的人,干啥活都得注意防火。 | ||
| 职责分工 | 安全部牵头,各部门负责人管自己地盘,员工照做,主管天天看。 | ||
| 禁止行为 | 不能私自动火、乱拉电线、堵安全出口、挪消防器材、在禁烟区抽烟、厨房外用炊具。 | ||
| 检查与监督 | 动火要填单子批,电工焊工必须有证,每月查一次,没做到扣分通报,严重就调岗。检查由主管每天做,月底汇总交安全部。 | ||
景区酒店消防管理规定
为了预防火灾和减少火灾的危害,保护宾客的人身财产,酒店财产及员工人身财产的安全。根据《中华人民共和国消防法》、《四川省消防条例》和公安部第三十六号令的《消防监督检查规定》等法律法规的规定。结合酒店的实际,制定本规定。在酒店区域内的单位和个人均必须遵守本规定。
1、不得私自动火,如因工作需要必须填写《动火申请单》经批准后方可动火。
2、电工、焊接工等具有火灾危险作业人员必须持证上岗操作,电工未持证者不能单独操作作业。
3、室外消防设施严禁停车或堆放杂物,影响使用。
4、严禁私自乱拉接临时电源和使用大功率电器。
5、严禁损坏和挪动消防器材设施设备。
6、严禁动用消防水源冲洗地而或打扫卫生等。
7、严禁在消火栓、灭火器箱、灭火毯箱内外堆放杂物等,影响使用。
8、严禁随便动用和私自挪动消防器材设备。如因初起火灾动用消防器材设备后,必须及时报安全部备案。
9、安全出口、疏散通道严禁被封堵,占用堆放杂物。
10、严禁在油库、锅炉房、仓库等禁烟区域吸烟。
11、各部门的义务消防员必须按规定时间参加安全游泳池培训。
12、发生火警必须按规定实施报警。没有发生火警严禁乱打电话谎报火警。
13、各工作点下班前必须拉闸断电,认真检查,确保没有消防安全问题,关好门窗后,方可离开。
14、各工作点要确定消防负责人,要加强对各工作点的消防管理和对员工进行消防安全培训。
15、严禁在厨房区域外使用炊具。
16、冬委取暖,蒸气取暖片上不得烘烤衣物。
17、餐厅使用的务用酒精、石蜡必须存放在规定位置,由专人保管。
18、厨房使用火源时工作人员不得随意离开炉灶,以防意外。
19、厨房备用液化气必须统一放在规定的仓库内,不得卧放和倒置。
20、锅炉房内不得设置和堆放易燃易爆物品。
21、锅炉房和蒸汽房管道上不得烘烤衣物。
22、锅炉房必须按操作规程操作,司炉工必须持证上岗。
23、各锅炉的安全阀、水位表、气压表必须灵敏有效。
24、剧院舞台演出若使用易燃易爆物品做火焰效果时,必须报安全部批准,并由安全部派人专负责监督。
25、洗衣房内电器设备要定期检查,不能带故障操作。
26、洗衣房烘干后的棉织品,要散开去热,防止自燃起火。
27、锅炉房、配电房、地下娱乐区、剧院等作为酒店重要防火区域。要建立岗位防火责任制,并严格执行实施。
景区酒店行李房管理规定:景区酒店安全部考勤
| 适配人群 | 部门经理,酒店员工,医务室人员 | 使用场景 | 轮休安排,外出审批,病假申报 |
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| 制定目的 | 部门要忙经营,得轮着休息,不然人累趴下活干不动。 | ||
| 适用范围 | 所有部门员工,管轮休安排、请假、外出这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门经理排表批假,员工自己填单子,人力部查病假条。 | ||
| 禁止行为 | 没请假就走、假没批就休、外出不打招呼、越级请假都不行。 | ||
| 检查与监督 | 每周日排好下周表,当天请假当天批,没补手续算旷工,旷工扣双倍日薪,人力每月核对考勤。 | ||
1、部门根据经营需要和工作特点实行轮休制,每周底排出下周轮休表,员工应自觉按照轮休表执行。
2、因部门工作特点,轮休人员原则上在酒店范围内休息。如有事外出必须提前请假,经部门批准后方可外出。
3、凡有事先未办请假手续,无故缺勤或请假未批准即私自休假视为旷工,旷工除计为违纪,扣发当月浮动工资外,每旷工一天将扣发本人岗位日工资的200%。
4、员工请假应事先说明理由,并填写《请假申请书》经部门经理批准同意后,方可休假。
5、员工患病假,须持酒店医务室证明并填写《请假条》,经部门经理同意后,报人力资源部审批。
6、员工因意外情况来不及提前请假,应及时通知部门经理,并取得同意后方可休假,事后必须及时补办请假手续,否则视为旷工。
7、因部门工作特点,请假必须逐级请假。
8、以上规定从即日起执行,请自觉遵守,如有违者将按《员工手册》处理。









