绿化管理工作程序
| 适配人群 | 绿化工,消杀员,绿化主管 | 使用场景 | 小区绿化养护,病虫害防治,园林器械维护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 让小区绿得好看,住着舒服。检查绿化活儿干得咋样,别糊弄事儿。 | ||
| 适用范围 | 管绿化部和消杀的人,管剪树、打药、除草、浇水这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主任组织检查考评,绿化部干活,主任盯着质量,绿化工按点上班、照单做事。 | ||
| 禁止行为 | 不准不按时打药消杀,不准死苗缺水,不准乱用农药,不准工具坏了不修。 | ||
| 检查与监督 | 每天填记录表,主任不定期抽查,月底汇总评分,差的要重做或扣钱,记录表每月交一次。 | ||
1.0 程序目的
通过对绿化服务质量的检查控制,保证服务满足要求,创造优雅居住环境。
2.0 适应范围
本程序适用于管理处对绿化、消杀人员的检查、考评控制。
3.0主要职责和权限
3.1管理处主任/经理负责组织对绿化、消杀的评价工作,并检查、监督其工作质量。
3.2管理处绿化部负责小区内花草树木的修剪、消杀、施肥养护等日常绿化工作。
4.0 程序内容
4.1绿化、消杀日常工作内容:
4.1.1绿化部在管理处的领导下,对小区的绿化工作实施全面统筹管理,为住户创造清新、怡人的绿化环境。
4.1.2管理处绿化部应按公司规定的要求对小区的树木、花草按时打药、消杀、除草、施肥、剪枝,并将工作内容记录在《绿化养护记录表》中。
4.1.3绿化部绿化工应在管理处的统一调配下,按要求时间上下班,对花草树木要定期地培土、施肥、除杂草、防病虫害,并要修枝剪叶、补苗、浇水。
4.1.4保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃,花木生长茂盛。
4.1.5熟悉防治病虫害的农药性能和作用,及时防治和护理。
4.1.6对一些观赏性绿化物要经常保持其清洁。
4.1.7维护好绿化用水泵、电机、喷淋工具及其它绿化器材、工具。
4.1.8正确使用剪草机及其配套设备,做好日常维修保养工作。
4.1.9要认真学习业务技术知识,不断提高操作水平。
4.1.10根据花草的生长特性进行浇水、松土、剪枝、施肥、除虫、若不遵循花草的生态规律,不定期浇水、松土、修枝剪叶、施肥、除虫而导致花草枯萎、死亡者,一切经济损失由责任者承担。
4.1.11按《绿化部工作手册》之要求完成工作任务,按时将责任区域垃圾运至垃圾集中点。
4.1.12绿化部应将每月所需绿化、消杀之物品、物料以书面形式报与管理处,有计划采购。
4.2绿化部日常工作的检查、考评:
4.2.1绿化部应编制《绿化部作业指导书》、作为服务检查依据。
4.3绿化部的服务项目检查:
4.3.1绿化部在每日/每次工作完成后,应将工作内容填写在《绿化养护记录表》中,供管理处抽检。
4.4 绿化部的工作安全要求:
对从事绿化、消杀等有一定危险性的工作,应采取安全管理防护措施。
5.0支持性文件
5.1《绿化部工作手册》
6.0质量记录
6.1《绿化养护记录表》
绿化管理工作程序:华盛物业清洁绿化
| 适配人群 | 保洁班员工,绿化班员工,环境卫生主管 | 使用场景 | 物业日常保洁,绿化养护管理,环境质量检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕公共地方脏兮兮,绿植乱糟糟 想让小区看着干净,花草长得齐整 大家进门心情好,住得也舒服些 | ||
| 适用范围 | 管保洁班和绿化班 管楼道、花园、草坪这些公共地儿 | ||
| 职责分工 | 保洁班干扫地擦窗,绿化班管剪枝浇水 主管天天查质量,填表打分 客户中心每天溜达看,不行就喊改 | ||
| 禁止行为 | 不准漏扫角落,不准拖着不剪草 记录本必须当天写,不能空着不填 机器坏了得马上报修,不能凑合用 | ||
| 检查与监督 | 按规范定计划,每周排好活儿 班长每天盯现场,主管不定期查 客户中心发现毛病当场说,当天改完 没改?再发单子,三次扣绩效 月底汇总问题,开小会讲清楚 | ||
盛华物业清洁绿化管理程序
1.0目的
通过对清洁/绿化工作实施有效管理,确保管辖区域内公共环境整洁卫生和绿化的造型美观。
2.0范围
适用于盛华物业所辖物业区域公共环境卫生和绿化工作的管理。
3.0职责
3.1环境卫生部保洁班负责辖区内公共环境卫生的清洁工作。
3.2环境卫生部绿化班负责辖区内绿化日常管理的相关工作。
3.3环境卫生部主管负责对清洁/绿化管理工作的检查和考核。
4.0工作内容
4.1保洁/绿化工作计划的制定
各单位按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》,明确保洁/绿化的范围、质量、频次、时间等要求,形成保洁、绿化工作计划性。
4.2保洁/绿化工作的实施
保洁班、绿化班分别按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》、《绿化机具维修保养标准作业规程》中的要求和工作计划,对辖区内公共环境进行日常的清洁、保洁、绿化养护管理,并做好相关记录
4.3保洁/绿化工作的检查验收
4.3.1环境卫生部保洁班、绿化班班长每天对保洁/绿化工作的过程进行监督、检查,确保保洁/绿化的质量。
4.3.2环境卫生部主管对保洁/绿化工作进行抽查,并按要求填写相关记录表格。
4.3.3客户中心每日对保洁、绿化工作进行检查,发现不合格项时立即要求整改,并对整改过程进行跟进、监督、检查和验收,在《日常巡查日志》上签字和注明有关情况。
5.0相关文件
5.1《保洁服务工作规范》
5.2《绿化服务工作规范》
5.3《绿化机具维修保养标准作业规程》
5.4《物业管理服务检查程序》
6.0记录表格
6.1《机器维修保养记录表》
绿化管理工作程序:w学院后勤绿化
| 适配人群 | 绿化中心人员,园林巡检员,树木养护工 | 使用场景 | 雪灾应急,病虫害防控,园林养护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 下雪树会被压断,虫子多了树会死,得提前想好咋办,保护好园子里的树。 | ||
| 适用范围 | 绿化中心的人,管清雪、防虫、剪病枝、写记录这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 组长带头盯现场,工人动手干清雪和打药,主任每周查记录和现场。 | ||
| 禁止行为 | 雪没清完不能撤人,虫没打完不能停药,记录漏写一页都不行,汇报拖过当天不算数。 | ||
| 检查与监督 | 每天早八点前巡一遍,组长下午三点检查,没做完扣当月绩效,三次不改调岗,月底汇总问题开会讲。 | ||
一、防雪灾预案
1.发现险情 :雨雪天气,注意天气变化,加强巡视;
2.组织抢险:立即通知绿化中心人员,将雪松等树木上的积雪清除掉,降低雪灾对园林树木的损害;
3.向上级汇报:将处理结果向有关领导汇报;
4.总结:将抢险的经过,以书面的形式记录下来,以便今后的工作积累经验。
二、防止病虫害大面积发生预案
1.发现险情:每天要进行巡视,发现病虫害大面积发生时,要及时汇报;
2.查明原因:将病害枝或虫害枝剪下,找出发生的原因;针对病状进行有效的防治;
3.防止反复:病虫害往往一次难以根治,需要2-3次才能解决,所以第一次防治后,每隔3天再防治一遍,直到消灭为止;
4.做好每次病虫害防治的档案记录;
5.将结果以书面的形式向有关领导汇报。
绿化管理工作程序:小区清洁绿化
| 适配人群 | 清洁领班,楼层清洁工,外围保洁员 | 使用场景 | 小区保洁,绿化养护,消杀作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区脏了没人管,大家住着不舒服。想让楼道、路边、花园天天干净,住户看着舒心,投诉少点。 | ||
| 适用范围 | 清洁工和绿化工,扫地拖地擦玻璃,剪草除虫浇花补苗,管所有公共地方。 | ||
| 职责分工 | 领班班长带头盯质量,清洁工绿化工干活,主管不定期查,发现不对马上改。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷懒少扫一拖,不准垃圾桶不洗有味,不准草坪长杂草不修,不准水池不按时洗。 | ||
| 检查与监督 | 每天按表做事,领班日检打分,月底汇总,差的要重做加扣分,连续两次差调岗。 | ||
小区清洁、绿化管理工作内容
清洁班岗位人员分工情况
岗位名称 岗位人数 岗位职责
清洁领班1:按照管理处及清洁主管工作要求监督各岗位员工工作、保持小区干净整洁环境、做好员工业务培训工作、做好家政创收工作负责监督清洁工作质量,纠正员工日常工作中的不规范服务、做好清洁工作日检、巡查及相关记录,对消杀、垃圾清运等服务质量进行检验、现场监督等工作。
清 洁 工b
区岗64人负责b区4栋楼宇、大堂全面清洁、并按照岗位职责要求,保质保量完成分管区域卫生保洁工作;另2人负责b区江边、外围、车场出入口、架空层及分管区域全面保洁工作,并确保小区干净、整洁卫生环境。
a区岗43人:负责a区8栋楼宇、大堂全面清洁、并按照岗位职责要求,保质保量完成分管区域卫生保洁工作;另1人负责a区外围、车场出入口及公共区域全面保洁工作,并确保小区干净、整洁卫生环境。
顶休岗31:人负责员工饭堂煮饭及观赏鸟管理工作,1人负责监管夜晚收垃圾及清洗、放置各楼层垃圾桶工作,另1人负责员工休息时顶岗。
合计14
1、清洁方面
(1)楼层清洁:要求楼层清洁工必须做到楼层卫生每日两扫一拖,护栏、灯擎、扶手等每日擦洗一次,大堂玻璃每日清洁一次,电梯轿箱每日喷不锈钢油,再用干净的抹布上下抛光表面,保持光亮、无手印水印,楼层垃圾桶每日清洗一次,保持垃圾筒清洁,无异味,后楼梯、楼道灯、大堂地面每月清洗一次,做到窗明几净,无垃圾杂物,空置房每月清洁一次。
(2)外围、公共场所清洁:小区道路、公共活动场所、停车场出入口处、绿地、休闲场所椅凳每日需清扫一次,所有户外标识牌、公共宣传栏每日清洁一次,公共道路、观赏水池、路灯灯罩、车场管网每月清洗一次,雨水井、二楼平台、光棚每周清洁一次,除四害每月二次,生活水池每季度清洗一次。
2、绿化方面
(1)绿化班岗位人员分工情况
岗位名称岗位人数岗位职责
绿化班长1:全面负责小区绿化管理工作、安排班组员工及时完成小区绿化补种、修剪、除杂草、苗木整改、每日巡视小区绿化、按照绿化维护计划、方案,确保植物生长良好、负责绿化班仓库工具管理、做好员工培训管理工作、定期、定质、定量完成家政部及管理处下达的任务。
绿化杂工3:按照管理处及班长的工作要求完成岗位工作、及时补苗、除杂草、修剪、苗木整改等工作、确保小区绿化生长良好及鸟语花香的环境。
合计4
(2)绿化管理要求:草坪生长良好,及时修剪和补种,绿地无杂草、无杂物,无0.1
绿化管理工作程序:物业公司项目绿化管理控制工作程序
| 适配人群 | 绿化工,管理处人员,清洁绿化部 | 使用场景 | 日常养护,病虫害防治,台风应对 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 让住户住得舒服点,绿化看着顺眼,环境干净整齐。 | ||
| 适用范围 | 管所有项目里的花草树木和园林景观。 | ||
| 职责分工 | 清洁绿化部定标准、搞培训;管理处天天干活、盯着分包方;质管部每月每季来检查。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱踩草坪,不准摘花折枝,不准破坏喷灌设施,不准让病虫害乱长。 | ||
| 检查与监督 | 绿化工每天修剪浇水,清洁绿化部半年考一次业务,质管部查出问题要一周内改完,没改就扣绩效。 | ||
物业公司项目绿化管理控制程序
1.0 目的
通过对各辖区的绿化环境实施全面指导和监督管理,为住户创造最佳的生活环境。
2.0 范围
适用于公司管辖项目的绿化工作。
3.0职责
3.1清洁绿化部负责制定绿化工作程序、标准和检查验收标准。
3.2质管部每月(季)对各管理处进行绿化检查。
3.3管理处负责对日常绿化的维护并对各分包方进行监督。
4.0程序
4.1绿化工每天要对管辖区内的园林景观及花草树木进行保养、修剪和整形。
4.2根据花草树木的长势,按照绿化工作程序,绿化工要对生长不良、肥力不充足的花木适量施肥,提供花木正常生长发育所需的营养。
4.3清洁绿化部负责制定绿化工作程序、检查和验收标准,并定期对绿化工作人员进行行业务知识的培训、考核。
4.4清洁绿化部要根据花木病害发生规律,制定预防管理措施,防止病虫害的发生。
4.5管理处在日常生活和管理中要对本管辖区的绿化进行维护,要制止一切对绿化植物、绿化设施的破坏行为。
4.6质管部在每月(季)检查中要对花木造型美观定期修剪,防止病虫害等情况进行检查,根据问题对管理提出要求,并限期纠正绿化中存在的不合格项。
4.7在台风暴雨来临时 ,管理处要对易吹折的树木做好预防措施,防止在台风暴雨期间花木遭受损害。
5.0相关文件和记录








