办公大楼房屋建筑公用设施管理维护方案（优选5篇）

办公大楼房屋建筑公用设施管理维护方案

适配人群	工程部人员，清洁班员工，维修班技工	使用场景	装修监管，设备房管理，消防通道维护
制定目的	让楼看起来干净漂亮，用得久一点，别老坏掉。
适用范围	清洁班搞卫生，工程部修东西，大家管大楼和公共设施。
职责分工	清洁班天天擦，填记录；工程部修保养，填记录；工程主任每年初定保养计划。
禁止行为	不准乱贴乱画，不准乱搭乱建，不准砸墙改管道，不准高空扔垃圾，不准占消防通道。
检查与监督	清洁班每天干，工程部按计划修，每月查一次，没做到就扣钱或自己掏钱请人干，记录要写清楚。

科技园办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案

一、房屋建筑管理维护方案

(一)房屋建筑物业管理内容与要求

目的:通过对建筑有计划的保养，使建筑美观耐用，保持完好，延长其使用寿命。

原则:日常发现建筑有缺陷的，及时进行维修;并有计划地对建筑物实行系统的保养。

职责:一般情况下，建筑物的清洁保养由清洁班按照有关规定负责执行，填写相应的清洁记录;其它保养内容由工程部负责执行，填写公共设施保养记录。工程部主任每年初根据公共建筑设施保养计划标准，结合管理公司实际情况，制定出公共设施年度保养计划。

(二)房屋建筑本体共用部位的维修管理

1、标志明显(由清洁工进行日常清洁，维修班根据损坏情况进行保养):

1)在商业设施和每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志，每层楼电梯厅设防火疏散示意图(其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置)，安全出口疏散指示灯;

2)地下室设备房门贴设备房标志牌，各类设备应有标识牌。

3)物业的主入口处设大厦总平面图、不锈钢宣传栏(电子公告屏)。

4)警示牌，如:“设备重地非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电打开危险”、“库房重地烟火禁入”、“线路工作请勿合闸”、“高压危险请勿靠近”、“设备故障暂停运行”、“火警无情通道禁停”、“有电危险闲人免进”、“消防通道禁止停车”、“宁静致远一鸣惊人”、“涂污毁面广告伤神”、“高空抛物人怨天怒”、“吐痰弃物请移玉步”、“袖手旁观风度翩翩”、“你停我停寸步难行”等。

5)为便于管理，对所有的强弱电配电箱、接线箱以及箱内的进出线加设标识。

6)物业管理公司应设指示牌标识，并应在适当位置设置管理处导向牌。

7)绿化物种应有标识牌，绿化地应标有“小草休息，请勿打扰”等警示牌。

8)儿童游戏场等场地应标明“儿童玩耍时需有大人陪同”的警示标志。

9)施工场地应设有“施工危险，请绕行”的警示标志。

10)自行车、摩托车库按指定位置做标识。

11)各栋楼梯走道的消防栓应注明“小心碰头”。

12)卫生间打扫时，有黄色标志牌“路滑，小心滑倒”

2、各部位无乱搭建、乱堆放现象为加强装修管理，有效制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护环境整洁、美观，协调及住户的正常生活秩序，使物业使用人有一个安全、清洁、优美、舒适的工作环境，凡业户进行室内装修，应当保证建筑工程质量和结构安全，符合物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等有关规定和标准，并需遵守对房屋装修有关问题的规定。垃圾/杂物清理区的装修垃圾由管理公司委托清运公司集中统一清运。各户装修垃圾必须装袋后按管理公司指定的方式和时间堆放到装修垃圾中转站内。

原则上户内装修垃圾清运时间定为每日中午12:00-14:00，晚上8:00-10:00。严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊及马路上)，违者视情节给予处罚。严禁高空抛物，违者处以经济处罚，并由肇事者承担由此造成的全部责任。如经通告后，装修工作未能作出适当的清理安排，物业公司将自行雇用工人进行清理，而费用则从有关装修户的装修保证金中扣除。

以下内容为禁止之列:

1)擅自占用楼宇外墙、楼内公共走廊及墙面，在公共走廊等公共用地上进行任何形式的搭建、安装、铺设。

2)一切屋外更改或加建。例如:遮蓬、天线、附加建筑物及标志等。

3、建筑物外观始终保持完好、整洁;外墙建材贴面无脱落;玻璃幕墙清洁明亮、无破损;无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

1)主体工程:屋盖、梁、板、柱、剪力墙等在修缮时应查清隐患。损坏、变形严重的，应加固、补强或拆换;不合理的旧结构、节点，若影响安全使用的，大修时应整修改做;对钢筋混凝土构件，如有轻微剥落、破损的应及时修补;混凝土碳化产生裂缝、剥落，钢筋锈蚀严重的，应通过检测计算鉴定构件承载力，采取加固或替代措施。

2)装修工程:门窗修缮后应牢固、平整、美观，开关灵活，接缝严密，不动。门窗开关不灵活、松动、脱榫、变形、腐烂的，应修理更换，小五金应修换配齐;大修时，内外玻璃一次配齐，打好玻璃胶;门窗损坏严重、无法修复的，应更换，更换的门窗应与原门窗一致;挂镜线、窗帘盒、窗台板等的装修，属一般损坏的，应原样修复;严重损坏的，应更新或在不降低标准、不影响使用的条件下，用其他材料代用更新;踢脚板局部损坏、残缺、脱落的，应修复。

3)楼地面工程:木地板的损坏占自然间地面面积25%以下的，可修复;损坏超过25%以上或缺乏材料时，可改做相应标准的高级地坪。普通水泥地面起砂、空鼓、开裂，应拆补、修补或重做;水磨石或块料地面损坏时，应尽量修复，实在无法修复的，应改做相应标准楼地面。面砖地面损坏、破碎、高低不平的，应拆补或重铺，室内潮湿严重的，可增设防潮层或做块料地面。

4)屋面工程:屋面结构有损坏的，应修复或拆换;不稳固的应加固;如因为原结构本身的原因造成屋面渗水、漏雨严重，按原样修复仍不能排除屋漏的应翻修改建。屋面上的压顶、泛水、天沟、水落斗、水管等损坏渗水时，应修复;损坏严重时，应翻做。内墙、烟囱等屋面附属构件损坏严重的，在不影响使用和市容的条件下，可改修或拆除。

5)饰面工程:外墙饰面起壳、开裂、剥落的，应照原样修复;损坏面积过大的，可全部铲除重做，重做时，在不降低用料标准、不影响色泽协调的前提下进行。外墙勒脚损坏的，应修复。内墙饰面起壳、开裂、剥落的，应修复;每面墙损坏超过一半以上时，可铲除重抹;原无踢脚线的，可加做踢脚线;各种墙裙损坏的情况应根据墙身的需要予以修复;因室内外高差等原因，引起墙面长期潮湿，如有必要，可加做防水层。天棚损坏:抹灰层松动，有下坠危险的，须铲除重抹;原线脚损坏的，按原样修复;损坏严重的复杂线脚，应全部铲除后，原样修复或适当简略。

6)油漆粉饰工程:木门、裙板、木栏杆等油漆起壳、剥落、失去保护作用的，应周期性地进行保养，上述木构件整件或零件拆换应油漆。钢门、铁晒衣架、铁栅、铁围栏、空调架、上水管、雨水管、煤气管、铸铁污水管或其他各类铁构件，其油漆起壳、剥落或铁件锈蚀，应先除锈，再刷防锈涂料或防锈漆，然后刷其他面漆;钢门或各类铁件油漆保养周期一般为2-3年。木地板原油漆褪落的，应重做。室内墙面、天棚等修缮时可刷新，其用料应采取新型涂料，如胶白等;高级抹灰损坏应原样修复。高层建筑外墙原油漆损坏的，应修复，其色泽应尽量与原建筑保持一致。

4、不得改变建筑物结构和外观。

以下内容

为禁止之列:

1)随意改动或损坏房屋主体和承重结构(柱、梁、板、承重墙)。

2)在承重墙上穿洞，随意剔凿梁、板、柱，拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。

3)改动上下水管道、消防管道、煤气管道、供电线路、通讯/智能化线路。

4)随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等。

5)任意蚀凿顶板，不经穿管直接埋设电线或者改线。

6)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层，以及水、暖、电、煤气等配套设施。

7)改动屋面的防水隔热层。

8)改变厨房、卫生间的结构和功能，严禁将生活污水排入雨水管道。

9)改变建筑的外观及造型，厅、房外阳台封闭或安装防盗网，改变外墙的颜色及窗的形式和颜色(更换窗玻璃或在其上喷漆)。

10)改动进户门的位置;改变房屋附属的铁栅栏、不锈钢栏杆等。

11)安装防盗门不得妨碍邻近住户出入及占用公共通道，不准改变原有门洞尺寸，不得损坏门洞四周的墙面。

12)窗户允许在内侧安装防盗窗花，允许在厨房内阳台安装防盗网。

13)空调支架符合国家有关规范要求，必须安装在管理公司指定的位置，必须使用不锈钢材质，固定螺栓须经防锈处理，以确保建筑美观整齐。

二、共用设施的管理维护方案

1、共用设施完好，无随意改变用途。

1)屋顶:每2年对隔热层进行保养一次，对面砖破碎或裂缝较大的应及时更换，并对面砖表面用白水泥勾缝;

2)外墙饰面:每年对重点部位进行清洗;每3年进行全面清洗;在清洗时，发现有外墙饰面脱落的应及时进行修补，恢复原样;对于外墙渗水的，须作防水补漏后，恢复原样。

3)内墙饰面:每3年进行全面保养。对粉刷面发现有裂缝应修补;对磁砖面裂缝较大的应予以更换，对认为可疑部位用小铁锤轻轻敲击，发现有空鼓的地方，进行更换或在以后日常巡查中注意，发现有脱落及时修补。

4)楼梯间:楼梯间踏步每3年进行保养一次，发现问题及时修理。楼梯间墙面粉刷，日常发现有裂纹、龟裂、剥落等应及时修理;每3年进行一次全面保养，对粉刷内部有损坏的，用小铁锤在可疑的地方轻轻敲击，如发出空壳声，则有起壳现象，确定起壳范围后进行修补;

5)门:对防火门日常发现有生锈或掉漆的，应及时修理;每年全面保养一次，对生锈、掉漆或起皮部位应重新刷漆;对防火门轴承上油一次。对其它类型门每年对轴承上油一次。

6)防盗网、花园围栏:根据损坏程度确定重新刷油漆的周期，原则上每2年应刷油一次，最长时间不超过4年。

7)窗:每年保养一次，对门窗框松动、翘曲，应将锚固铁脚的墙体凿开，将铁脚取出扭正，损坏的应焊接好，并将门窗框矫正后，用木楔固定，墙清理干净洒水润湿后，用高强度水泥砂浆把脚重新锚固，并填实墙洞，等砂浆强度达到要求后，撤去木楔，把门窗框与墙壁间的缝隙修补好。对断裂损坏部位可按原截面型号用电焊接换。翘曲或损坏严重的门窗扇，应卸下进行矫正，焊接后重新安装。每年对配件上油一次。

8)公共地砖:日常发现损坏及时维修，每3年进行全面保养一次，发现地砖损坏或裂缝严重的应更换。

9)吊顶:日常对吊顶进行检查，发现有破损的应及时更换，每3年揭开石膏板查看吊顶钢丝，有生锈严重的应取下更换。

10)玻璃幕墙(包括玻璃门):每年对玻璃幕墙进行一次全面清洗及保养，对玻璃幕墙(玻璃门)的玻璃胶进行检查，发现有脱胶的应补胶，对玻璃门轴上油一次。

11)挡雨篷:每年全面检查一次，对螺丝部位进行加固，对脱胶部位进行补胶;在大雨或台风等天气来临前，应视情况增加保养次数。

12)在台风、大雨等来临前夕，应对窗户、玻璃幕墙仔细检查，发现问题及时处理，以免发生意外。

2、共用管线完好无损，使用正常，无碍观瞻。

1)管道:原则上管道每3年应全部刷油一次，但对重点部位，有必要时可以增加次数(如室外一楼地面的管道可以每年刷油一次，对室内管道，严重污染的应随时刷油)。

2)污水井:每年揭盖检查清理污泥一次。

3、院内路灯，公共照明完好。

1)保证路灯及公共照明的完好，确保楼宇电源线路安全和电气设施设备安全运行，维护用户正常的工作秩序和生活秩序。

2)物业公司对楼宇进行重大修缮工程使用施工电动设备和电动工具的用电量必须限度在不影响楼宇正常运作和在楼宇供电负荷量允许范围。

3)以恢复原正常用电为标准，在维修完毕后应尽量保持原状。

4)应达到原来照明标准，对物料需进行严格的验证。

5)使电器能达到正常使用，保持原有外观并试用效果。

6)使用方便、安全为标准，并把故障作好记录。

4、建筑物范围内的道路通畅，路面平整、无阻碍。

办公大楼房屋建筑公用设施管理维护方案：办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案

适配人群	工程部人员，清洁班员工，维修班技工	使用场景	装修监管，消防通道管理，设备房标识
制定目的	让房子看着漂亮、用得久点，别老坏，修修补补有计划，不等坏了才动手。
适用范围	清洁班管打扫，工程部管保养维修，都盯着楼体、标志牌、外墙、门窗这些地方。
职责分工	清洁班天天擦标志、填记录；工程部修东西、填保养表；工程部主任每年初定全年保养计划。
禁止行为	不准乱贴乱画、不准高空抛物、不准乱搭乱建、不准砸承重墙、不准改水电煤气、不准堵消防通道。
检查与监督	清洁班每天干，工程部按月/季/年做保养，主任年底查记录；没填记录扣绩效，漏修被投诉要返工，三次不到位换人干。

一、房屋建筑管理维护方案

(一)房屋建筑物业管理内容与要求

目的:通过对建筑有计划的保养，使建筑美观耐用，保持完好，延长其使用寿命。

原则:日常发现建筑有缺陷的，及时进行维修;并有计划地对建筑物实行系统的保养。

职责:一般情况下，建筑物的清洁保养由清洁班按照有关规定负责执行，填写相应的清洁记录;其它保养内容由工程部负责执行，填写公共设施保养记录。工程部主任每年初根据公共建筑设施保养计划标准，结合管理公司实际情况，制定出公共设施年度保养计划。

(二)房屋建筑本体共用部位的维修管理

1、标志明显(由清洁工进行日常清洁，维修班根据损坏情况进行保养):

1)在商业设施和每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志，每层楼电梯厅设防火疏散示意图(其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置)，安全出口疏散指示灯;

2)地下室设备房门贴设备房标志牌，各类设备应有标识牌。

3)物业的主入口处设大厦总平面图、不锈钢宣传栏(电子公告屏)。

4)警示牌，如:“设备重地非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电打开危险”、“库房重地烟火禁入”、“线路工作请勿合闸”、“高压危险请勿靠近”、“设备故障暂停运行”、“火警无情通道禁停”、“有电危险闲人免进”、“消防通道禁止停车”、“宁静致远一鸣惊人”、“涂污毁面广告伤神”、“高空抛物人怨天怒”、“吐痰弃物请移玉步”、“袖手旁观风度翩翩”、“你停我停寸步难行”等。

5)为便于管理，对所有的强弱电配电箱、接线箱以及箱内的进出线加设标识。

6)物业管理公司应设指示牌标识，并应在适当位置设置管理处导向牌。

7)绿化物种应有标识牌，绿化地应标有“小草休息，请勿打扰”等警示牌。

8)儿童游戏场等场地应标明“儿童玩耍时需有大人陪同”的警示标志。

9)施工场地应设有“施工危险，请绕行”的警示标志。

10)自行车、摩托车库按指定位置做标识。

11)各栋楼梯走道的消防栓应注明“小心碰头”。

12)卫生间打扫时，有黄色标志牌“路滑，小心滑倒”

2、各部位无乱搭建、乱堆放现象为加强装修管理，有效制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护环境整洁、美观，协调及住户的正常生活秩序，使物业使用人有一个安全、清洁、优美、舒适的工作环境，凡业户进行室内装修，应当保证建筑工程质量和结构安全，符合物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等有关规定和标准，并需遵守对房屋装修有关问题的规定。垃圾/杂物清理区的装修垃圾由管理公司委托清运公司集中统一清运。各户装修垃圾必须装袋后按管理公司指定的方式和时间堆放到装修垃圾中转站内。

原则上户内装修垃圾清运时间定为每日中午12:00-14:00，晚上8:00-10:00。严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊及马路上)，违者视情节给予处罚。严禁高空抛物，违者处以经济处罚，并由肇事者承担由此造成的全部责任。如经通告后，装修工作未能作出适当的清理安排，物业公司将自行雇用工人进行清理，而费用则从有关装修户的装修保证金中扣除。

以下内容为禁止之列:

1)擅自占用楼宇外墙、楼内公共走廊及墙面，在公共走廊等公共用地上进行任何形式的搭建、安装、铺设。

2)一切屋外更改或加建。例如:遮蓬、天线、附加建筑物及标志等。

3、建筑物外观始终保持完好、整洁;外墙建材贴面无脱落;玻璃幕墙清洁明亮、无破损;无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

1)主体工程:屋盖、梁、板、柱、剪力墙等在修缮时应查清隐患。损坏、变形严重的，应加固、补强或拆换;不合理的旧结构、节点，若影响安全使用的，大修时应整修改做;对钢筋混凝土构件，如有轻微剥落、破损的应及时修补;混凝土碳化产生裂缝、剥落，钢筋锈蚀严重的，应通过检测计算鉴定构件承载力，采取加固或替代措施。

2)装修工程:门窗修缮后应牢固、平整、美观，开关灵活，接缝严密，不动。门窗开关不灵活、松动、脱榫、变形、腐烂的，应修理更换，小五金应修换配齐;大修时，内外玻璃一次配齐，打好玻璃胶;门窗损坏严重、无法修复的，应更换，更换的门窗应与原门窗一致;挂镜线、窗帘盒、窗台板等的装修，属一般损坏的，应原样修复;严重损坏的，应更新或在不降低标准、不影响使用的条件下，用其他材料代用更新;踢脚板局部损坏、残缺、脱落的，应修复。

3)楼地面工程:木地板的损坏占自然间地面面积25%以下的，可修复;损坏超过25%以上或缺乏材料时，可改做相应标准的高级地坪。普通水泥地面起砂、空鼓、开裂，应拆补、修补或重做;水磨石或块料地面损坏时，应尽量修复，实在无法修复的，应改做相应标准楼地面。面砖地面损坏、破碎、高低不平的，应拆补或重铺，室内潮湿严重的，可增设防潮层或做块料地面。

4)屋面工程:屋面结构有损坏的，应修复或拆换;不稳固的应加固;如因为原结构本身的原因造成屋面渗水、漏雨严重，按原样修复仍不能排除屋漏的应翻修改建。屋面上的压顶、泛水、天沟、水落斗、水管等损坏渗水时，应修复;损坏严重时，应翻做。内墙、烟囱等屋面附属构件损坏严重的，在不影响使用和市容的条件下，可改修或拆除。

5)饰面工程:外墙饰面起壳、开裂、剥落的，应照原样修复;损坏面积过大的，可全部铲除重做，重做时，在不降低用料标准、不影响色泽协调的前提下进行。外墙勒脚损坏的，应修复。内墙饰面起壳、开裂、剥落的，应修复;每面墙损坏超过一半以上时，可铲除重抹;原无踢脚线的，可加做踢脚线;各种墙裙损坏的情况应根据墙身的需要予以修复;因室内外高差等原因，引起墙面长期潮湿，如有必要，可加做防水层。天棚损坏:抹灰层松动，有下坠危险的，须铲除重抹;原线脚损坏的，按原样修复;损坏严重的复杂线脚，应全部铲除后，原样修复或适当简略。

6)油漆粉饰工程:木门、裙板、木栏杆等油漆起壳、剥落、失去保护作用的，应周期性地进行保养，上述木构件整件或零件拆换应油漆。钢门、铁晒衣架、铁栅、铁围栏、空调架、上水管、雨水管、煤气管、铸铁污水管或其他各类铁构件，其油漆起壳、剥落或铁件锈蚀，应先除锈，再刷防锈涂料或防锈漆，然后刷其他面漆;钢门或各类铁件油漆保养周期一般为2-3年。木地板原油漆褪落的，应重做。室内墙面、天棚等修缮时可刷新，其用料应采取新型涂料，如胶白等;高级抹灰损坏应原样修复。高层建筑外墙原油漆损坏的，应修复，其色泽应尽量与原建筑保持一致。

4、不得改变建筑物结构和外观。

1)随意改动或损坏房屋主体和承重结构(柱、梁、板、承重墙)。

2)在承重墙上穿洞，随意剔凿梁、板、柱，拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。

3)改动上下水管道、消防管道、煤气管道、供电线路、通讯/智能化线路。

4)随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等。

5)任意蚀凿顶板，不经穿管直接埋设电线或者改线。

6)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层，以及水、暖、电、煤气等配套设施。

7)改动屋面的防水隔热层。

8)改变厨房、卫生间的结构和功能，严禁将生活污水排入雨水管道。

9)改变建筑的外观及造型，厅、房外阳台封闭或安装防盗网，改变外墙的颜色及窗的形式和颜色(更换窗玻璃或在其上喷漆)。

10)改动进户门的位置;改变房屋附属的铁栅栏、不锈钢栏杆等。

11)安装防盗门不得妨碍邻近住户出入及占用公共通道，不准改变原有门洞尺寸，不得损坏门洞四周的墙面。

12)窗户允许在内侧安装防盗窗花，允许在厨房内阳台安装防盗网。

13)空调支架符合国家有关规范要求，必须安装在管理公司指定的位置，必须使用不锈钢材质，固定螺栓须经防锈处理，以确保建筑美观整齐。

二、共用设施的管理维护方案

1、共用设施完好，无随意改变用途。

1)屋顶:每2年对隔热层进行保养一次，对面砖破碎或裂缝较大的应及时更换，并对面砖表面用白水泥勾缝;

2)外墙饰面:每年对重点部位进行清洗;每3年进行全面清洗;在清洗时，发现有外墙饰面脱落的应及时进行修补，恢复原样;对于外墙渗水的，须作防水补漏后，恢复原样。

3)内墙饰面:每3年进行全面保养。对粉刷面发现有裂缝应修补;对磁砖面裂缝较大的应予以更换，对认为可疑部位用小铁锤轻轻敲击，发现有空鼓的地方，进行更换或在以后日常巡查中注意，发现有脱落及时修补。

4)楼梯间:楼梯间踏步每3年进行保养一次，发现问题及时修理。楼梯间墙面粉刷，日常发现有裂纹、龟裂、剥落等应及时修理;每3年进行一次全面保养，对粉刷内部有损坏的，用小铁锤在可疑的地方轻轻敲击，如发出空壳声，则有起壳现象，确定起壳范围后进行修补;

5)门:对防火门日常发现有生锈或掉漆的，应及时修理;每年全面保养一次，对生锈、掉漆或起皮部位应重新刷漆;对防火门轴承上油一次。对其它类型门每年对轴承上油一次。

6)防盗网、花园围栏:根据损坏程度确定重新刷油漆的周期，原则上每2年应刷油一次，最长时间不超过4年。

7)窗:每年保养一次，对门窗框松动、翘曲，应将锚固铁脚的墙体凿开，将铁脚取出扭正，损坏的应焊接好，并将门窗框矫正后，用木楔固定，墙清理干净洒水润湿后，用高强度水泥砂浆把脚重新锚固，并填实墙洞，等砂浆强度达到要求后，撤去木楔，把门窗框与墙壁间的缝隙修补好。对断裂损坏部位可按原截面型号用电焊接换。翘曲或损坏严重的门窗扇，应卸下进行矫正，焊接后重新安装。每年对配件上油一次。

8)公共地砖:日常发现损坏及时维修，每3年进行全面保养一次，发现地砖损坏或裂缝严重的应更换。

9)吊顶:日常对吊顶进行检查，发现有破损的应及时更换，每3年揭开石膏板查看吊顶钢丝，有生锈严重的应取下更换。

10)玻璃幕墙(包括玻璃门):每年对玻璃幕墙进行一次全面清洗及保养，对玻璃幕墙(玻璃门)的玻璃胶进行检查，发现有脱胶的应补胶，对玻璃门轴上油一次。

11)挡雨篷:每年全面检查一次，对螺丝部位进行加固，对脱胶部位进行补胶;在大雨或台风等天气来临前，应视情况增加保养次数。

12)在台风、大雨等来临前夕，应对窗户、玻璃幕墙仔细检查，发现问题及时处理，以免发生意外。

2、共用管线完好无损，使用正常，无碍观瞻。

1)管道:原则上管道每3年应全部刷油一次，但对重点部位，有必要时可以增加次数(如室外一楼地面的管道可以每年刷油一次，对室内管道，严重污染的应随时刷油)。

2)污水井:每年揭盖检查清理污泥一次。

3、院内路灯，公共照明完好。

1)保证路灯及公共照明的完好，确保楼宇电源线路安全和电气设施设备安全运行，维护用户正常的工作秩序和生活秩序。

2)物业公司对楼宇进行重大修缮工程使用施工电动设备和电动工具的用电量必须限度在不影响楼宇正常运作和在楼宇供电负荷量允许范围。

3)以恢复原正常用电为标准，在维修完毕后应尽量保持原状。

4)应达到原来照明标准，对物料需进行严格的验证。

5)使电器能达到正常使用，保持原有外观并试用效果。

6)使用方便、安全为标准，并把故障作好记录。

4、建筑物范围内的道路通畅，路面平整、无阻碍。

人行道、车行道:日常发现有损坏的人行道、车行道应及时修补;每年保养道路一次，对表面起砂的应先用榔头把酥松起砂的部分敲松，然后用高压水枪冲刷干净后，用高强速凝水泥砂浆修复。

办公大楼房屋建筑公用设施管理维护方案：科技园办公大楼安全消防、车辆

适配人群	护卫员，巡逻岗，车场岗	使用场景	园区安防，车辆防盗，重点区域巡检
制定目的	人多地方杂，怕出事。想让进出的人安心，车不丢，楼不乱，火灾小偷都防住。
适用范围	管科技园办公大厦外面的公共地儿。防火防盗抢、防车丢、防伤人、防天灾、管配套设备。
职责分工	护卫一班二班三班轮着干。班长盯岗，队员守点巡逻，主管每周查培训和实操，总控室盯着监控和警铃。
禁止行为	不能没证上岗，不能穿便服巡逻，不能删监控录像，不能脱岗睡觉，不能不会用警铃和消防器材。
检查与监督	新队员先培训考试拿证才上岗。每周学2次、练2次，每次超2小时。主管抽查，没做到扣分或调岗。月底检查记录本和巡逻签到。

一、基本方案

1、服务范围

科技园办公大厦红线内与房屋本体以外的公共区域。主要任务是做好防火、防盗抢、防破坏、防停车场停放车辆丢失、防人身伤害、防自然灾害工作及相关配套设施的日常管理。

2、管理思路

根据科技园办公大厦人流(访客、内部人员)密度大，各区域功能不一的特点，安全护卫工作将实行划区域管理，主要采取两个“结合”，即重点部位与一般区域的相结合，固定岗与巡逻岗的结合。竭力为科技园办公大厦提供既有安全性、又富人性化的优质服务，给人以温馨、自然、亲切的感觉。

3、管理架构

科技园办公大厦安全管理设护卫一班、二班及护卫三班，早、中、晚轮流值班;

5、岗位设置

根据该项目的物业特点，分别要设置以下岗位，即巡逻岗、车场岗、道口岗以及不同位置的固定岗，如大堂礼仪岗、监控值班岗等。另外白天要增加设置四人组合的巡逻应急小分队，重点负责对重点区域每小时全面巡逻一次，以预防突发事件的发生。确切的岗位及护卫员总人数将根据后期具体情况再行确定。

大堂礼仪堂要求形象好，有亲和力。

二、要求

1、护卫员条件与素质要求

护卫员招聘时，建议全部以复退军人为主，直接到地方部队挑选。年龄在18―25 周岁之间;身体健康、五官端正、平均身高在1.75米以上;具有高中(同等学历)以上文化程度;护卫员入职时必须提供由户口所在地派出所出具的无犯罪记录证明材料原件;上岗前必须通过保安服务公司组织的结业考试，取得保安员上岗证和资格证后方可上岗。

护卫员素质要求:具有严格的组织纪律性和良好的职业道德;要有较强的观察、记忆、分析和辨别能力，有责任心;服从领导、听从分配、积极主动、认真负责，能熟练处理本岗位的各项工作。实行严格的准军事化管理，努力打造一支敬业爱岗形象好、业务熟、政治思想合格，作风过硬、经验丰富、敬业爱岗、纪律严明、管理到位、服务周到的护卫队伍。

2、服务时间、班次、着装要求

*服务时间、班次

(1)实行24小时全天候服务;

(2)实行“三班制”作业，为早班7:00―15:00，中班15:00―23:00，夜班23:00―翌日7:00。实际操作中，可根据科技园办公大厦工作时间及要求进行调整。

*着装要求

为保持科技园办公大厦整体文化的和谐统一，可考虑:停车场、地面巡逻、巡楼、消防监控中心值班护卫员统一着科技园办公大厦护卫服装，表现男士的庄重与威严。

3、队伍管理

新入职的护卫员上岗前应接受业务知识专项培训。内容包括物业管理有关的政策和法规、礼节礼仪、服务技巧、突发事件的处理、队列、擒敌拳、车辆指挥手势、体能及奖惩制度等。上岗后应坚持每周应安排一次业务知识培训，二次实操训练，每次训练、学习时间不少于2小时。护卫员在岗的培训内容包括科技园办公大厦的基本概况及相关管理制度、物业管理有关的政策和法规、安全保卫工作手册、消防工作手册、服务技巧、突发事件的处理等岗位专业知识及实操知识。

4、护卫员宿舍

所有护卫员必须考虑驻扎在科技园办公大厦区域内，以预防突发事件的发生，如火警，匪警等。建议护卫员宿舍要按区域设置，且护卫员宿舍内必须安装警铃，并要求与总控室连接，确保紧急情况保持联动，使不当班护卫员能在最短时间集合待命。或者集中设置在第二区域。

5、护卫、消防重要装备

为保证科技园办公大厦区域的消防安全，必须配备足够的消防专用器械。

6、技防设施

公共区域必须安装足够数量且分辨率高的监控摄像探头。重点区域应每隔25―40米处安装带遥控全方位电动云台变焦距摄像机，焦距为f1.4或f4。

a、重点区域必须安装红外线报警系统，与“110”联动，确保晚间该区域关门后，能有布防设防功能。

b、消防控制中心与监控室要求分开设置，且要求室内必须设置卫生间。确保值班员能24小时严守岗位。

c、进入监控室的门，要求按两道门设置，第一道门用钥匙，第二道门用密码，并派双人值班，确保不相关人员进入值班室内，更改或删除记录。交接班采用双线平行交接法，即拿钥匙的与知道密码的互相不交叉交接。

d、监控录像存录调放由级别较高的人负责，并实行专人负责制。

办公大楼房屋建筑公用设施管理维护方案：工业园区办公大楼

适配人群	物业管理员，设备巡检员，消防值班员	使用场景	工业园区，办公大楼，设备运维
制定目的	大楼刚建好，没人管容易乱，想让办公环境干净安全又省心。
适用范围	所有在楼里上班的人和来办事的访客，管清洁、电梯、空调、消防、停车这些事。
职责分工	物业经理带头定规矩，保洁保安各干各的活，园区管委会不定期抽查，发现问题马上说。
禁止行为	不准乱扔垃圾堆杂物，不准私拉电线接插座，不准堵消防通道，不准随便动设备开关。
检查与监督	每天保洁扫三遍，保安每两小时巡一次，设备每周查一遍，月底交检查表，漏一次扣当月绩效，连续两次换人干。

管理方案目录

工业园区办公大楼管理方案目录(例文)

第一章前言

第二章××物业管理公司简介

第三章工业园物业管理方案

第一节提高管理服务水平的整体设想与策划

第二节拟采取的管理方式、工作计划和物质需求情况

第三节各项指标的承诺及完成承诺的措施

第四节管理人员的配备、人员培训及人员管理

第五节管理规章制度和建筑及附属物档案、设施、设备、业主档案的建立与管理

第六节便民服务

第七节物业管理收费标准建议及收支测算

第八节日常物业管理

第四章部分公众制度及应急措施

第一节精神文明公约

第二节安全防范方法管理规定

第三节消防安全管理规定

第四节道路及车辆管理规定

第五节工业园区设备安全运行制度

第六节智能控制中心管理规定

第七节消防给水设备保养制度

第八节空调设备巡视管理制度

第九节电梯巡视监控管理制度

第十节水泵房运行操作规程

第十一节水泵房运行注意事项

第十二节绿化养护制度

第十三节清洁卫生管理规定

第十四节清洁作业规程及操作要领

第十五节清洁服务质量标准检测方法

第十六节意外事件处理办法

第十七节消防应急方案

第十八节停水及事故处理方案

第五章物业管理委托合同

第六章工业园区办公大楼清洗(拓荒)方案及报价

第七章结束语

办公大楼房屋建筑公用设施管理维护方案：科技办公大厦物业管理人员培训方案

适配人群	物业管理员，驻场人员，培训教员	使用场景	岗前入职，分层施教，专题强化
制定目的	培训能提升服务和效率，帮大家理解领导想法，落实工作安排。
适用范围	所有物业员工，岗前、素质、专业、专题四类培训内容。
职责分工	顾问团牵头定方案，驻场人员组织执行，管理商监督效果。
禁止行为	不能漏掉任何人，不能只讲理论不练实操，不能照搬照套不考虑实际。
检查与监督	分阶段推进，岗前培训上岗前完成，其他按月计划；驻场人检查进度，没做完要补训；每季度复盘调整。