办公楼二次装修工程协调管理与配合（优选10篇）

办公楼二次装修工程协调管理与配合

一、施工管理措施

在目前建筑市场竞争激烈的情况下，我公司将坚决以质量为企业的生命，为顺利实现以上目标，我们采取的主要管理措施有:

(一)本工程规模较大，我们将该工程列为公司的重点工程，施工中发挥公司优势，在施工生产要素的配置上对该工程实行政策倾斜，保证财物及技术服务到位。

(二)组建精干、高效、强有力的施工组织，有针对性地选配高素质的项目经理和管理人员，实行项目经理负责制，应用动态管理手段，合理调配人、材、物等生产要素，优化施工程序，保证施工生产顺利进行;

(三)投入足够的机械设备，为确保工期，提高施工作业的机械化程度;

(四)选用技术熟练、纪律严明，经过多个工程锤炼、能打硬仗、素质高的作业队伍在该工程上进行施工;

(五)发挥我公司的技术优势，推广应用新技术，优化施工工艺，在重点、难点部位应用我公司已有的成熟工艺、工法，解决质量通病。

(六)发挥我公司的管理上的优势，强化职能，加强现场统筹与综合管理，确保实现工程总体目标。

(七)进行现代化管理，提高管理效率，如采用梦龙网络计划软件管理工期，利用电脑联网加快文件传递速度等。

(八)项目经理部成立放大样班子，负责绘制主要部位的装修大样，如室内、地面花岗石的分格分块，天棚的灯位等布置。各种墙面、地面、天棚作法大样、不同墙与地面的交接作法，以及各种屏风、艺术墙面的做法大样。用大样图来指导施工。放大样班子随着施工进度，在绘制大样图过程中，解决图纸出现的矛盾。施工组要设专人负责会审图纸、办理洽商及交底工作。

(九)对于做法相同的房间，要先做样板间，通过样板间弄清各专业之间，各工序之间的相互关系、质量标准及使用工数，以便为全面装修打开局面。对于特殊做法，新材料、新技术、新工艺项目，要先小面积做样板，通过鉴定合格后再大面积施工。

本工程采取分片分层施工，但要求有一个完整的外观效果，不能各自为政。因此要坚持合理的施工顺序，统一领导、统一指挥、统一交底、统一调配、统一配料、统一抄平放线，使各个部位的装修效果得到统一。

二、交叉作业与协调措施

本工程管线的安装定位，油漆工艺与装饰交界面的收口处理，安装工序与装饰工序的合理穿插，交叉作业的合理安排是影响工程效果、成品保护能否做好的关键，为此应制订交叉作业措施，具体做法如下:

1、成立交叉作业协调小组，由本项目部邀请各专业公司工程师组成，在现场同一地点办公，共同制订施工顺序配合表，明确哪个工序在先，哪个工序在后，后一工序何时插入，我公司项目部安排专业工程师，专门现场跟踪专业协调工作。

2、我公司项目部在给下属各班组的施工交底中文件中，要特别书面注明本工程与其他专业工程中交叉作业时的配合关系，如哪些地方必须为别的工种提供条件，那些地方必须与别的工种协调同步作业，哪地方须经本工种同意或准备好以后才允许别的工种开始作业等，都要书面交代清楚，按确定的顺序实施推进交叉作业协调小组所订策略。

3、与空调专业的协调

在装饰施工前，空调专业应完成管道试水打压及保温工作，即水系统工程基本完成后，风管的走向定位和风口的位置以及准确尺寸由装饰人员与空调技术人员一并定出。在有顶棚吊顶的出风口，应在顶棚乳胶漆施工前安装好，由油漆工修整边缘科学后再做乳胶漆等。

4、与消防专业的协调

在装饰施工前，管道主要试压工作应完成，分支小管道、喷淋头安装高度及平面位置根据顶棚的设计构成进行定位。喷淋头、烟感器的安装顺序与顶棚的施工协作进行，比如电梯厅中轻钢龙骨罩面板吊顶龙骨架完成后，管道待通水试验合格后，才能封板。在顶棚油漆工程完成后安装喷淋头和烟感器时工人应戴手套操作，不能污染已完成的顶棚工程，如果是在油漆工程开始前装好喷淋头和烟感器，并用泡沫纸包装好，然后进行油漆工程，小心边界收口处理。安装在墙上的消防栓、按钮、警铃等位置和高度应由装饰公司定出，在重要位置的消防栓需要精装修的由装修公司负责较好，装饰队要对消防设施的成品加以保护。

5、与电气照明专业的配合

各照明灯具及灯盘的放线定位有施工测量组及电气施工班组负责解决，装饰工作组负责协调解决封周边板。

6、与弱电专业的配合

主要包括探测头、扬声口、电视接线盒、电话接线盒、诱导灯位置及所有管线走向，由测量放线组协调解决。弱电线管需油油漆，应由油漆组操作。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼物业管理招标公告-样本5

z市城市管理行政执法局执法总队办公楼物业管理服务项目，根据《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》等，参照《上海市住宅物业管理规定》等相关规定，经上海市城市管理行政执法局执法总队决定，采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。

一、招标人基本情况

招标人:上海市城市管理行政执法局执法总队

地址:上海市普陀区凯旋北路459号邮政编码:2**

联系人:z 联系电话:**

二、招标代理机构基本情况

招标代理机构:上海**业主咨询服务有限公司

地址:上海市浦东新区东方路1381号蓝村大厦*座邮政编码:**

联系人:z 联系电话:***

三、《城市管理执法总队办公楼》物业项目基本情况概述

1、本项目物业类型为:办公楼。

2、本项目座落地址:上海市普陀区凯旋北路459号

3、本项目的总占地面积:2700平方米

4、本项目面积:

办公楼主楼四层面积2234平方米，副楼二层面积368平方米，裙房面积265平方米，食堂575平方米;合计管理建筑面积3442平方米。地面停车场面积1550平方米，自行车棚面积60平方米。

5、物业构成:

多层办公楼1幢 4层2234平方米

副楼1幢 2层368平方米

裙房 1幢 1层265平方米

食堂1幢 1层575平方米

车位数量:20个

四、物业服务企业服务范围

(一)物业公共部位的使用管理、维修、更新、改造和养护;

(二)房屋设备、设施的运行、维护、维修和养护;

(三)公共区域、会议室和领导办公室的日常保洁服务;

(四)日常安全防范服务;

(五)车辆停放管理;

(六)食堂的运营和管理;

(七)室外绿化养护;

(八)物业档案资料的保管;物业管理其他相关事务的管理服务;

(九)委托方委托的其他物业管理服务事项。

五、物业服务收费标准及物业服务标准

物业服务收费标准由投标企业根据项目物业服务方案自行测算报价，具体分项服务成本测算划分为:综合服务(含食堂经营与管理)、秩序维护费、保洁费、绿化养护、设施设备维护保养及维修服务。

综合服务、秩序维护、保洁和绿化四项服务标准参考上海市住宅物业服务分等收费标准四级服务标准，房屋和设施设备运行维护保养服务标准:公共部位三类，供水系统一类，排水系统一类，公共照明三类，消防系统二类，避雷系统，弱电系统:监控系统、车禁系统、门禁系统。

六、物业服务合同期限

本次招标，招标人与中标单位签署的物业管理服务合同的期限为3年，从____年1月1日至____年12月31日。

七、投标申请人条件

1、资质为三级或三级以上;

2、近一年内信用信息中不良业绩记录分值低于6分;

3、管理实绩要求:具有管理类似办公楼或商务楼的物业管理服务经验。

4、其它:拟任项目负责人有两年以上管理经验，大专以上学历或者中级以上职称，具有小区经理资格，有物业管理师资格更佳;

5、入围投标人须提交人民币贰万伍仟元的投标保证金，未中标的投标人凭《未中标通知书》领回投标保证金。

八、申请投标的地点、期限及保证金要求

投标申请人应凭《资格预审申请书》和附件清单报名资料申请投标。

1、申请投标地点:上海市浦东新区东方路1381号蓝村大厦28c座，上海**业主咨询服务有限公司。

2、申请投标期限:自____年11月19日14时至16时止。

3、投标申请人应按照上述地点和时间，向招标人提交资格预审资料一套资格预审申请材料。包括《资格预审申请书》及附件资料，报名材料均加盖投标企业公章。

4、符合资格预审条件并入围的投标申请人应将投标保证金人民币贰万伍仟元(支票，台头为上海**业主咨询服务有限公司)递交给招标代理人，由招标代理人开具收据。

九、入围投标人确定

有效投标人超过5家时，由招标方按照有效投标人的信用等级和最新社会公众满意度择优选择5家入围投标单位参加最后决标。

经资格预审后，招标人在____年11月20日根据资格预审结果向投标申请人分别发出《入围通知》和《未入围通知》。

十、其他补充事项

(一)本项目物业服务费结算方式为包干制;

(二)本项目投标报名提交资料:(加盖公章)

1、资格预审申请书

2、公司简介

3、营业执照(复印件)

4、组织机构代码证(复印件)

5、资质证书及其它证书(复印件)

6、拟派项目负责人简历(含证书复印件)

7、具有在管类似物业的经验(物业服务合同复印件)

8、投标企业近一年财务报表或审计报告。

特此公告

招标代理人:上海**业主咨询服务有限公司

二

办公楼二次装修工程协调管理与配合：5a办公楼工程项目总承包管理方法

本着上述总承包管理原则，将采用以下方法进行总包管理:

1 目标管理

在进行总包管理过程中，制定出总目标及阶段性目标，目标包括质量、进度、安全、文明施工等，在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调与考评。

2 制度管理

根据多年的总包管理经验，建立符合现场实际的总包管理制度，包括如下内容:总包配合服务工作协议;分包进退场管理制度;工作例会制度;分包质量管理制度;分包进度管理制度;现场文明施工、环保管理制度;分包安全管理制度;分包技术资料管理制度;总平面管理制度;分包成品保护制度;后期保修服务制度等。

3 过程管理

在进行目标管理的同时，重在过程跟踪管理，保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。在过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查，发现问题立即反馈、督促整改，及时进行复验，使问题解决在施工过程中。

4 协调管理

与各分包单位通过合同及协议明确双方责任，以合同及协议作为施工总包管理的依据，以总承包部的总体工期网络计划为基准，合理安排各分包单位的施工时间，组织工序穿插，由总承包部及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题;通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾，以使整个工程施工顺利进行，实现各项目标。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼装饰施工管理建议（中标）

办公楼装饰施工管理建议(中标公司)

一、公司建议

⒈合理计算成本，控制各项偶然开支，减少必然开支数目。

工程开始施工前，经过图纸会审，现场勘测后编制详细合理的工程预算成本，包括直接费、间接费及其它各项费用，做到心中有数，对于可以减少的开支，在施工中尽量减少，严格控制各项偶然开支的发生。

⒉认真询价、比价，购买质量合格、价格最低的材料，严格按照公司文件iso9001的标准进行材料控制，由项目提出材料计划后，采购员进行询价、比价工作;在保证质量的前提下，货比"三家"，选择最低价材料;减少工程直接费，以达到降低成本的目的。

⒊充分掌握施工进度，合理进行人力、物力投入及优化配置，避免工人窝工及材料浪费现象。根据施工进度及现场实际情况，合理投入人力、物力的充分发挥各自的最大积极性及能动性，避免工人窝工现象发生，同时严格管理、合理安排，控制材料浪费现象发生，节约材料，降低成本。

⒋尽量减少由于洽商、变更而导致的工程返工。

对于设备不够全面及可能发生功能转变设计的部分，施工前积极与甲方洽商、确定，以确定出最佳方案，避免施工完成后发生设计变更导致返工，造成不必要的浪费，从而提高工程成本。

⒌抓好工程质量，避免返工现象发生。

严把"质量关"，避免不合格产品发生，严格按照公司现行管理制度，层层负责，落实检查工作，将质量问题控制在萌芽状态，避免因施工质量而导致的工程返工，同时对于已经发生的质量问题要引起高度重视，一查到底，找出最终原因，以此为鉴杜绝类似问题发生。做好现场管理及成品保护工作。

⒍对施工现场进行封闭管理，减少闲杂人员进入现场对施工带来的不便及导致材料、机具丢失现象。做好现场材料、半成品及成品的保护工作，防止半成品、成品污染、破坏而导致的修补返工现象。

⒎改进材料运输、收发、保管工作，减少各环节的损耗及费用。

⒏执行限额领料制度，合理使用材料，减少不必要的浪费。

⒐加强施工过程的技术质量检验制度，保证工程质量，避免返工损失。

⒑加强劳动纪律，尽量实行计件工资制，提高劳动生产率。

⒒正确选配和合理使用机械设备及施工工具，降低利用率和使用率。

⒓搞好机械设备的保养和维修，提高利用率和使用效率。

二、关于工程质量、工期及保修承诺

我公司报名参加贵公司招标的深圳市**局教育基地建筑装修工程项目的投标，并同意遵守该招标工程的有关规定及要求。如若我公司中标该工程，我公司保证在承诺的工期内按期完工，并保证本工程的质量标准在满足设计及消防要求的情况下，达到国家现行室内装修工程的质量检验评定标准的合格等级标准，工程观感质量评价达到好标准，整体工程达到合格等级的质量目标。工程竣工验收后，按照《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》及合同的约定履行工程保修职责。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼装饰工程 项目法施工管理

1、在施工管理过程中严格按照《质量管理体系》来对施工过程进行控制管理，保证施工各环节的高质量的运行。

2、公司运行的《质量管理体系》对施工过程控制管理作出了科学的说明，的运行提供条件，充分调动项目成员的积极性。严谨的程序规定，对产品生产(含单项工程项目的施工管理)的各个环节的控制作出具体的要求，列出了预防措施及不合格品的处理办法，是目前非常高效的运行提供条件，充分调动项目成员的积极性。

3、按照项目法进行施工，建立项目经理负责制，明确项目经理及项目成员的责、权，利，为项目顺利高效的运行提供条件，充分调动项目成员的积极性。

4、与项目部签订《责任承包书》，在《责任承包书》中项目成员所需承担的义务期、质量、安全、文明施工等各项计划要求。、签订《项目责任承包书》，公司根据项目法要求，在项目开工前，由项目成员根据所承担的责任大小，上交一定金额的责任保证金，同时公司工程部及享受的权限和奖罚问题作出全面明确的规定，事实证明，通过上述措施，能够很好地调动项目成员的工作积极性，有利于实现对项目施工管理的成本、工期等、质量、安全、文明施工等各项计划要求。

5、将技术工人的生产回报紧密联系起来，从而调动施工工人的积极性。、将技术工人的生产与回报紧密联系起来，对技术工人的工资管理采取开《施工任务单》的方式，通过《施工任务单》对施工班组的生产计划、施技术、安全、质量、降低成本、工资等各项技术经济指标分解成并落实到班和个人，使项目各项指标的完成同施工班组和个人的日常工作和经济紧密联系起来，从而调动施工人员的积极性。

6、《施工任务单》根据施工进度计划的要求，按施工计划进行编制，按分部分项工程签发。

7、为了使《施工任务单》起到计划、下达任务、指导施工、进行结算、业务核算、按劳分配的作用，《施工任务单》的签发和回收应遵循一套合理的流程。

8、通过采用先进管理模式，可提高工作效率，保证工程质量、降低工程成本、高速完成施工任务，满足业主及上级主管部门的要求。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼装饰工程质量管理目标

1. 质量方针

以质量求生存、全员参与;守合同讲信誉、以顾客满意为宗旨;持续改进质量管理体系，在保证装饰工程满足法律法规要求的同时，追求专业特点，塑造文化艺术精品，以求得公司效益增长。

2.质量目标

本工程单位工程质量确保达到优良，其中各分项工程合格率为100%，分部工程优良率达到95%以上，严格施工过程的质量控制。

3.工期目标

在保证质量、安全的前提下，确保所有工程90d 内完成并交付建设单位使用。

4.现场管理目标:

在**法院办公楼装饰工程施工中，我们将对施工现场实行全新的科学化管理。施工现场的安全、保卫、消防、卫生、环保等各项管理目标，均按照重庆市文明安全工地的要求组织落实，确保达到重庆市文明安全工地标准，杜绝一切质量、安全事故。确保**法院办公楼装饰工程的消防安全和施工进度，做好施工现场的清洁卫生和环境保护工作，保证不影响周边单位和居民的正常工作秩序。

5.创优计划

为使**法院办公楼装饰工程顺利通过验收小组验收，确保质量达到优质工程标准，特制定以下创优计划:

(1) 进行全面质量管理教育，完善质量管理体系，实行目标管理以公司主管该项目的副总经理为主，组织公司质安部及项目经理认真学习iso9001 质量管理标准，并组织施工管理人员与项目负责人确认质量目标管理责任制，量化到具体部位及具体责任人。

(2) 施工技术交底及质量交底

在工程实施前由项目部组织、各专业技术人员及生产骨干等对原设计图纸进行技术交底，并按工程进度安排制订出工程操作规程，公布于现场，并指导施工。

(3) 质量检查

1) 工程施工期间，实行自检、互检、质安部检。

2) 开工前检查: 是否具备开工条件，开工后能否正常施工，能否保证质量。

3) 工序交接检查:对于重要的工序在自检、互检的基础上，还要组织项目部专职人员进行工序交接检查。

4) 隐蔽工程检查:先工长班组长检查，报质安部检查合格后，然后监理工认证后方能掩盖。

5) 分顶、分部工程完工后，要在各方的检查认可后，签署验收记录，才能进行下道工序的施工。

6) 成品保护:检查成品有无保护措施，措施是否可靠。

7) 项目部质安部人员经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查，达不到质量要求的，坚决返工，必要时跟班追踪检查。

(2) 材料控制

1)对工程主要材料，质检人员先要进行抽检，达到质量要求的方可入库使用，对不能满足使用要求，质检人员有权要求更换。进场时必须检查是否具有正式出厂合格证及材料检测报告和必要的有关证明。

2)绝缘材料要进行耐压试验，具备销售资质。

3)主要材料应在订货前要求厂家提供样品，建设单位、监理共同看样订货。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：z办公楼装修现场管理规则

办公楼装修现场管理规则

(一)人员、材料、垃圾出入办公区管理规则

1、进入现场施工的作业人员，必须头带安全帽，身穿统一服装，佩带由物业管理发放的出入证件在门卫外排队集合，并由现场项目负责人带队。经门卫保安与出入证核实后由物业管理跟踪，经地下室乘货梯到达施工现场。

2、上班必须保证在大楼工作人员上班前半小时到达施工现场。

下班必须保证在大楼工作人员下班后，在施工现场排队集合，由现场项目负责人带队物业管理跟踪，经地下室地下通道出门卫。

3、其它任何时间不得出入现场施工场地。如特殊情况提前与物业管理联系，遵得同意后在物业管理跟踪下，方可出入施工现场。

4、出入施工现场的施工材料，必须由现场项目负责人将材料的品种、规格、数量、出入施工现场的具体时间(必须是晚上)，以书面形式有项目经理的签字。提前呈报物业管理公司，并取得材料的出入证(出入证件必须有w公司行政部相关领导签字)及指定出入时间。

5、出入现场的施工材料(砂、石、水泥必须袋装)车辆在晚上指定的时间，由现场项目负责人持材料出入证件经门卫报案核实，由物业管理跟踪走地下车道出入地下室。

6、迅速将施工材料装卸上楼并将现场清扫干净。车辆由物业管理跟踪，经门卫保安核实方可出门。

(二)环境卫生、噪音控制管理规则

1、在各楼层设置临时垃圾堆放区一个，四楼设置临时卫生间一个，并派专职人员负责管理。

2、在各楼层设专职卫生清扫员一个，将发生的零散废料、木屑碎料和垃圾渣土及时洒水清扫装袋，运至垃圾堆放区。

3、每天晚上按照指定的时间，由专职卫生管理员持垃圾出入证，经门卫保安核实，由物业管理跟踪将垃圾车辆走地下车道进地下室。

4、迅速将楼层堆放区垃圾清理下楼装车，并将现场清扫。车辆由物业管理跟踪，经门卫保安核实方可出门。

5、将噪音大的设备(空压机、锯台、切割机)安置在地下室隔音较好地方，并搭设隔音板围档封闭。

6、必要在现场有噪音设备的施工，尽可能在星期六、星期天，或提前与物业管理联系，敬请领导或相关部门给予支持和谅解后，方可在晚上加班施工。但必须搭设隔音板围档，尽量降低产生的噪音。

7、能够在外加工生产的产品，尽量在外加工成成品来现场安装(特别是油漆或有气味的产品)。

(三)、货梯使用管理规则

1、现场施工货梯，安排持专业上岗证的专职司机，并签定目标责任书，确保货梯不得进入其他楼层。

2、上班前检查货梯电源及设备，确保正常后方可使用。随时清扫货梯内卫生，保持货梯内空气流通。下班后检查货梯设备、关闭电源、锁好货梯门。

3、施工进场前对货梯进行外表保护，定期进行一次大型的货梯设备检查及货梯井的清扫，确保货梯的安全和正常运转。

(四)、临时用水、电管理规则

1、施工现场临时用电严格执行有关《规范》要求，有合理的施工组织设计，有编制人和审核人签字，临时用电要有严格的管理制度和临时用电措施及临时用电网络图，有完整的作业档案资料。

2、每层设置独立的配电系统，必须按部颁标准采用三相五线制的接零接地保护系统。非独立系统可根据现场实际情况采用相应的接零接地保护方式，各种电器设备和电力施工的机械外壳、金属支架和底座必须按规定采用可靠的接零接地保护。

3、配电系统必须实行分级配电，各类配电箱开关的安全和内容装置必须符合规定配电箱，开关箱采用钢板制作，钢板厚度应大于1.5mm，固定式配电箱。开关箱的底与地面的垂直距离大于1.3m小于1.5m，配电箱电器设施必须可靠完好，选型定值符合规定，开关电器必须表明用途，专人负责管理，下班断电后配电箱必须上锁。

4、手持电动工具的使用应符合国家标准的有关规定，各类手持工具的电源线插头和插座应完好，电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘应完好无损，维护和保管应由专人负责。

5、施工现场的临时用电的安全防护均按国家相关规定执行，临时用电规范执行建设部《施工现场临时用电安全技术规范》。临时负责人组织有关人员定期检查，做好记录接受公司的监督管理。

6、施工现场要节约用水，临时用水要有严格的管理制度，避免长流水现象。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼装饰装修 施工协调管理

工程施工过程是通过业主、设计、监理、项目部、分包、供应商、其他标段承建商等多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是能否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。

第一节与业主的工作协调

一、三个服从

1、业主要求与项目部要求不一致，但业主要求不低于或高于国家规范要求时服从业主要求;

2、业主要求与项目部要求不一致但业主要求可改善使用功能性时，服从业主要求;

3、业主要求超出合同范围但项目部能够做到时，服从业主要求。

二、三制

1、定期例会制:定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系;

2、预先汇报制:每周五将下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，项目部将根据合同要求和"三个服从"原则及时予以修正。

3、合理化建议制:从施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋，及时为业主提供各种提高质量，改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。

三、项目部与业主配合措施

1、认真遵守招投标文件和施工总承包合同的各项约定;

2、协助业主选择优秀的分包商和供应商;

3、积极配合业主进行现场检查，接受业主的监督和指导;

4、积极为本工程出谋划策，做好业主的参谋;

5、认真核定工程进度，为业主工程款的拨付提供准确依据。

第二节与监理工程师工作的协调

一、"三让"原则:

1、在监理要求高于国家规范标准时，项目部意见让位于监理意见;

2、在监理要求可改善使用功能时，项目部意见让位监理意见;

3、在监理要求与项目部要求效果一致但做法不同时，项目部意见让位于监理意见。

二、与监理的配合措施

1、积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表总承包方当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关分包负责人参加。

2、严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件。

3、按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考。

4、严格使用按设计要求的品牌、质量、规格的材料，并上报监理公司及业主认可后方可进场投入施工。

5、在任何时候如果监理工程师认为工程或其任何区段的施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求。

6、总承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利。

7、当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料。

8、确保在总承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的检查监督，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。

第三节与分包单位的工作协调

1、同业主对拟选定的分包单位予以考察，并采用竞争录用方法，使所选择的分包单位(含供应商)无论是资质、管理、经验都符合工程要求。

2、责成分包单位所选用的设备、材料必须在事先征得业主和项目部商的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。

3、责成各分包单位严格按照施工进度计划和施工组织设计进行施工，建立合理的质量保证体系，确保施工目标的实现。

4、各分包单位严格按照项目部制定的施工平面布置图"按图就位"，且按项目部制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的文明施工。

5、组织各分包单位进行科学施工，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同明确责任尽可能减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工程或造成经济损失。

6、项目部应不断加强对各专业班组和分包单位的教育，提请各专业班组和分包单位对产品的成品保护，做到上道工序对下道工序负责。

第四节协调方式

1、按总进度计划制定的控制节点，组织协调工作会议，检查本节点实施的情况，制定、修订、调整下一个节点的实施要求。

2、由监理工程师主持施工协调会，每周进行一次进度协调。

3、为了保证这些目标的实现，制定以下制度，确保将各方的工作组织协调好。

①制定图纸会审、图纸交底制度

在正式施工之前，工程部人员核对图纸，参加由业主组织的图纸会审、图纸交底会，会中确定的内容形成第一份施工文件。确保工程顺利开始。

由项目部及时组织二次设计方对施工方的设计和图纸交底。

②建立周例会制度

在每周的固定时间召开由监理主持，业主、设计、项目部、各分包方、各标段参与的周例会，会中商讨一周的工程施工和配合情况，解决问题。由设计参加，可以将一周内的问题在召开周例会时，统一办理洽商。

若遇到急需解决的事情，可以立即找业主、设计、监理商讨解决。

③制定专题讨论会议制度

遇到较大问题时，业主、设计、监理、项目部、各标段、有关分包方聚到一起，商讨解决。此专题讨论会不定时召开。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼装饰工程环保与环卫管理

1.控制室内污染物氡(rn-222)甲醛、氨、苯和tvoc 含量的措施

(1) 严格按照设计要求和《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的有关规定，对所用建筑材料和装修材料进行进场检验，要求所有材料必须有厂家出具的检测报告，必要情况下，分批抽查送样到相关部门进行检测，确保所有材料合格。

(2) 当建筑材料和装修材料进行检验，发现不符合设计要求及《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的有关规定时，严禁使用。

(3) 施工时，严格按照设计要求和《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的有关规定进行施工，不得擅自更改设计文件要求。确需更改时，应经原设计单位同意。

(4) 当样板间施工完毕时，先行对其室内环境污染物浓度进行检测，符合规范要求后再行其他项目施工。

(5) 各种装饰材料放射性指标、总挥发性有机化合物(tvoc)和苯限量

1) 无机非金属装修材料放射性指标限量(见表12-1)

表12-1

测定项目限量 ab

内照射指数(ira)不大于1.0不大于1.3

外照射指数(iγ)不大于1.3不大于1.9

2) 人造木板及饰面板穿孔法测定游离甲醛含量分类限量(见表12-2)

表12-2

类别限量(mg/100g， 干材料)

e1不大于9.0

e2>;;9.0，不大于30.0

3) 室内用水性涂料中总挥发性有机化合物(tvoc)和游离甲醛限量(见表12-3)

表12-3

测定项目限量

tvoc(g/l)不大于200

游离甲醛g/kg不大于0.1

4) 室内用溶剂型涂料中总挥发性有机化合物(tvoc)和苯限量(见表12-4)

表12-4

涂料名称tvoc(g/l)苯g/kg

醇酸漆不大于550不大于5

硝基清漆不大于750不大于5

聚氨酯漆不大于700不大于5

酚醛清漆不大于500不大于5

酚醛磁漆不大于380不大于5

酚醛防锈漆不大于270不大于5

其他溶剂型涂料不大于600不大于5

5) 室内用水性胶粘剂中总挥发性有机化合物(tvoc)和游离甲醛限量(见表12-5)

表12-5

tvoc(g/l)不大于50

游离甲醛g/kg不大于1

6) 室内用溶剂型胶粘剂中总挥发性有机化合物(tvoc)和游离甲醛限量(见表12-6)

表12-6

tvoc(g/l)不大于750

苯g/kg不大于5

7) 室内用水性涂料中总挥发性有机化合物(tvoc)和游离甲醛限量(见表12-7)

表12-7

游离甲醛g/kg不大于0.5

2. 环境污染保护整治措施

(1) 严格遵守国家和市里对施工现场的文明施工有关规定，对工地人员进行文明施工及环保教育。

(2) 施工现场做到活完料净场地清，防止污物及粉尘产生。

(3) 施工现场的垃圾做到每天定时清理。

(4)专职人员进行文明施工及环保工作检查、监督，养成良好的文明和习惯。

(5) 如有特殊作业需先征得负责人许可后，并做好相应的防尘，防污、降噪声处理，才能施工。

(6) 工地要与周边单位及居民搞好团结，注意卫生，防止疾病的传播。

(7) 对清运废渣垃圾的车辆，用苫布对所载物进行覆盖，避免途中遗撒和运输过程中造成扬尘。

(8) 各施工作业层产生的固体废弃物在各层设垃圾点，由专人收集处理，严禁随意进行凌空抛撒。

(9) 确保所有材料采用绿色环保材料，降低对人、物造成的身心损害。

(10) 施工中产生的污水应按有关规定排入市污水处理网管。不能随意排放。

3.防止扰民措施

(1) 控制作业时间，对施工中产生较大噪声的施工项目要合理地控制其作业时间，电动圆盘锯、电锤、石材切割机等作业过程尽量安排在白天施工，晚上尽量进行无噪声施工项目如油漆、胶粘项目等，减少施工对周边单位正常工作和居民日常生活的影响。

(2) 作好群众的来访接待工作，认真听取群众对环境管理方面的意见，并做好改进工作。

办公楼二次装修工程协调管理与配合：办公楼管理处组织架构人员配备培训和管理

办公楼管理处组织架构及人员配备、培训和管理

1、组织架构

a.办公楼管理处组织机构以精简、高效为原则，采用直线--职能制形式设置，具有纵向垂直领导，横向协同运作的分级管理特点。这种模式有利于减少管理环节，提高工作效率。

b.管理处实行公司领导下的管理处负责制。由公司派出高级别的专门人员担任管理工作。

c.管理处设主任一名，分属管理层。下设各部为操作层。操作层的配置按实际特点实行综合工时制度。

d.人员素质要求作风良好、工作踏实，并拥有全面的、先进的专业知识技能，提倡"高门槛进、高门槛出"。所有员工既是自己所在岗位的行家里手，同时又是其他岗位的多面手。

e.在管理队伍建设上，我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式，充分运用激励机制，调动全体员工的工作积极性、严格考核，并实行末尾淘汰制，确保办公楼委托管理目标得以实现。

2、培训管理:

a、要实现办公楼物业管理目标的有效达成，我公司必须输出一流的人才、一流的管理和一流的服务。

b、上海安必盛物业一贯注重培训，且具有规范、完善的培训制度，先进的考核与评估制度。

c、通过培训，员工综合素质全面提高。我公司逐步形成了入职培训、上岗培训、定期培训和发展培训等四大模块，强调入职培训要做到三落实，即培训内容落实、培训责任人落实、培训效果落实。

d、上岗培训体现个性化方案，针对每一位被提任员工要有个性化的培训方案。定期培训是针对不同岗位的员工定期的知识巩固和知识添加。发展培训要结合员工职业发展的要求、企业对员工素质、能力、知识的要求进行的，这类培训更体现共性化的课程、个性化的选择，以学分为考核内容。

e、今年的培训工作在以上四个模块都开展了不同程度的尝试，目前正在根据这样的线索制定明年的培训计划。

我公司针对办公楼管理特点，将制定极具针对性的培训计划。通过培训尽快培养出一批能适应办公楼物业管理需要的管理人员。

1)培训目标

培训的目标是对办公楼人员服务态度、业务知识、专业技能三个方面强化教育，从而提高管理人员的素质、技能及管理水平，以达到胜任物业管理的目标，使之能为办公楼提供尽善尽美的服务。

2)培训方式

1.公司组织培训;

2.管理处组织培训;

3.操作部门组织培训。

3)培训内容

1.仪容仪表、文明礼貌培训

2.管理制度培训

3.质量管理理念培训

4.技能培训

5.岗位责任培训

6、岗位操作技能培训

7、设备系统、工具使用培训

8、安全作业程序培训

培训程序按上海安必盛物业iso9001:2000程序文件，〈培训程序〉进行

3.物业管理处组织机构设置及人员配置

3.1物业管理处组织机构设置和人员配备

3.1.1岗位设置的原则

满足办公楼物业管理运作需要，达到合同所承诺的服务标准，避免设立无效岗位。

3.1.2物业管理处组织架构

拟设的管理处组织架构

管理处的机构设置是根据管理服务的总体设想及贵司办公楼的规模、管理重点、要点，依据精干高效的原则建立的。管理处是在公司本部领导下的经理负责制，实行以管理处为整体管理，各部门为分体管理的管理模式。管理处设主任一名，直管环境清洁部、工程技术部、保安部、和客户内务部。管理处内部实行垂直领导，经理构成管理处的核心层，各部门主管属于中坚层，部门下设班组为操作层。

3.1.3主要部门的职责及任职资格

驻场主任职责

驻场主任代表公司对项目管理全权负责，对管理中的一切重大问题做出最后决策，负责组织和协调各部门的工作。

工程技术部职责

1、做好季节性养护工作(如:梅雨季节的通风、干燥;雷雨季节对避雷设施的检查，台风季节对高空及室外建筑的检查以及防漏等);

2、做好办公楼的维修工作;

3、负责办公楼内配套设施设备的运行维护管理;

4、搞好办公楼的各种空调、机电、消防、给排水、供电、网络、通讯、自控、电梯等设备的管理;

5、负责办公楼工程管理计划的制定和落实，做好设施设备的档案资产管理。

客户服务部职责

1、客户服务部是在驻场主任领导下的综合管理部门，负责协调和监督检查各部门的工作，处理驻场主任交办的事宜。

2、调查了解物业管理情况，及时向驻场主任汇报，做到"上情下达，下情上达";

3、负责客务、接待、及档案管理;

4、负责接受客户投诉，与客户沟通和提供特约服务;

保安部职责

1、负责办公楼的治安管理，为业户提供安全的生活环境;

2、负责办公楼的消防管理，制定应急消防预案，搞好业务训练，减少业主财产损失;

3、负责办公楼的车辆交通管理，确保有一个良好的交通秩序和安全环境;

4、搞好技能训练，不断提高员工的业务素质，为业户提供良好的安全服务。

环境清洁部职责

1、负责办公楼的园庭绿化、公共环境卫生及室内保洁工作;

2、负责垃圾的收集、清运;

3、做好办公楼内的虫害的消杀;

4、做好委托的清洁代理服务。

各部门员工任职资格

1、管理处主任:具有大专以上文化程度，管理组织能力强，有很强的协调处理经验，具有独立工作的能力，懂得法律法规和先进的管理理论。

2、客户专员:具有大专以上学历，35岁以下，三年以上相关工作经历。

3、工程技术维修工:具有高中以上文化程度，多工种专业上岗证书，三年以上专业工作经验，动手能力强，身体素质好，能吃苦耐劳。

4.保安员:具有高中以上文化程度，20-40岁，身体健康，五官端正，身高1.70米以上，品德优良，思想作风过硬，相貌端正，工作责任心强。

5、清洁工:初中以上文化程度，身体健康，品德优良，自觉工作意识强，有办公楼或清洁公司工作经验者优先。

人员来源

高档次的物业必须要有高素质的人才和专业化的队伍来管理，才能塑

出品牌形象，提升物业的附

加值。将从公司选调具有专科以上学历，有扎实的专业基础知识，有良好的文化素养，有丰富的实践经验，有很强的综合管理能力，精力旺盛、成熟稳重的人员担任该项目驻场经理。抽调一批有较高文化知识结构、较好的专业技术水平、较强的管理能力的中层人员构成该项目的骨干力量;调配素质良好的基层员工，形成办公楼比较厚实的管理基础和专业化的管理队伍。

我司将成立前期物业管理小组，组长1人，由品保部经理担任，组员4人，包括管理处主任以及机电工程、管理部的有关人员。负责领导、指挥、安排前期物业管理工作，并在中标15天后，赴现场与管理方会晤，安排进一步的调查摸底，制定出具体的《财富广场5号楼作业指导书》等。