物业区域消防安全管理规程制度（优选10篇）

物业区域消防安全管理规程制度

适配人群	中控值班员，安管员，工程维修员	使用场景	物业小区，消防重点部位，装修施工
编制目的	让小区消防管理有章可循，保护大家生命和公共财产不被烧着。
适用范围	嘉园物业区域里所有跟消防有关的事儿，比如巡查、设备、培训。
职责分工	安管员日常检查，中控室值班员盯报警，工程维修部管设备，安管主管查器材，管理处主任总负责。
操作流程	每月测应急灯、每季查消火栓、每月试喷淋泵、每月测广播、每季练消防演习、每天巡重点部位。
执行标准	消火栓箱贴封条，喷淋泵试3分钟以上，广播测试要绕小区走一圈听清，灭火器检查后贴封条，记录全填《消防试验记录表》，放水试验楼层不能重复抽。

物业区域消防安全管理规程(详细版)

1 目的

规范消防管理工作，保证小区公共财产和生命财产安全。

2适用范围

适用于**嘉园物业区域内的消防安全管理工作。

3职责

3.1工程维修部负责消防系统的运行管理和维修保养工作。

3.2中控室值班员负责各种消防应急事故的组织抢险工作。

3.3安管主管负责消防器材的管理和检查工作。

3.4安管员负责日常消防巡视检查工作。

3.5管理处主任对消防管理工作全面负责。

4工作流程

4.1消防安全教育、培训

4.1.1管理处每年组织一次消防安全知识培训，组织工作由安管部负责，做好相关记录存档。

4.1.2管理处内部的消防培训每季度进行一次，消防设备类的培训由工程维修部组织，消防知识培训由安管部组织，做好相关记录存档。

4.1.3新进员工在上岗一个月内应进行一次消防知识和小区消防概况培训。

4.2防火巡查、检查

4. 2.1中控值班员、安管员在执行日常巡查时，必须按以下的防火巡查、检查内容执行。

4. 2.2火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况。

4. 2.3安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况。

4. 2.4消防车通道、消防水源情况。

4. 2.5灭火器材配置及有效情况。

4. 2.6用火、用电有无违章情况。

4. 2.7施工、装修现场人员的消防防范意识。

4. 2.8消防安全重点部位的管理情况。

4. 2.9易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施落实情况以及其他重要物资的防火安全情况。

4. 2.10消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况。

4. 2.11其他需要检查的内容。

4.3安全疏散设施管理

4. 3.1安管部负责公共区域应急照明、疏散指示灯的检查。

4. 3.2工程维修部负责设备房应急照明、疏散指示灯的检查。

4. 3.3应急照明、疏散指示灯的检查、测试每月进行一次，记录在《消防试验记录表》(见)。

4. 3.4应急照明、疏散指示灯的维护保养由工程维修部负责。

4.4消防控制室值班

4. 4.1工程维修部中控室是小区的消防总值班，负责实行24小时消防值班，值班人员必须坚守岗位，严禁脱岗。

4. 4.2接到报警信号必须立即调配人员到现场核实，并跟踪核实现场。

4. 4.3中控室值班员接到并确认是有效的火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，应迅速组织力量奔赴现场，启用消防设施进行扑救。

4. 4.4中控值班员发现任何消防问题及处理经过均必须做好记录，属无法处理的故障应立即申报保养单位维修，不得延误。

4. 4.5工程维修部在进行消防设备、设施的保养、维修及检测工作应严格遵守相关的操作规程。

4. 4.6消防值班员在接班员未到前，不得离岗，并及时上报工程维修部主管。

4. 4.7交接班必须对消防报警或消防故障进行逐项交接，接班员要求协助处理消防问题时，值班员必须在问题处理完毕后才能离岗。

4. 4.8工程维修部主管每周必须检查一次消防设施、设备的相关记录，发现问题及时跟踪、落实。

4.5消防设施、设备、器材维护管理

4.5.1消防设施、设备、器材按照划分的管理区域，实行"谁主管，谁负责"的原则，使消防设施器材经常处于良好状态。

4.5.2安管部负责灭火器、消火栓箱的维护管理。

4.5.3工程维修部负责消防设施、设备的综合管理。

4.5.4安管部负责每年两次对办公区业主/用户室内消防安全检查，工程维修部配合实施。

4.5.5安管部负责检查消防通道、灭火器、消火栓，工程维修部负责检查应急照明、疏散指示灯具、报警系统及消防阀门灯、消防设施、设备的检查，检查结果由安管部汇总，以通知形式发给各检查单位，管理处留存复印件。

4.6消防栓系统的检查、维护保养、测试

4.6.1安管部负责消防栓箱的检查工作，每季度进行一次，检查标准及记录见《消火栓检查记录表》，在已检查的消火栓箱上粘贴检查"封条"。

4.6.2工程维修部负责每月一次消火栓系统管网阀门检查及消火栓泵的试运行，消火栓泵每次试运行时间不少于3分钟，将阀门的检查情况及消火栓泵的试运行情况记录在《消防试验记录表》。

4.6.3消火栓系统的维护保养由工程维修部负责，阀门维护保养每季度进行一次，记录在《阀门检查保养记录表》，消火栓泵、电动机的维护保养每年进行一次，分别记录在《电动机维护保养记录表》、《水泵维护保养记录表》，消火栓泵控制柜的维护保养每年进行两次。

4.6.4消火栓系统的放水试验工作由工程维修部组织，安管部配合，防水试验每季度进行一次，抽查密度为每2层各抽查一个，每季度抽查位置不能相同，放水试验由工程维修部记录在《消防试验记录表》。

4.6.5喷淋系统的检查、维护保养、测试

4.6.6.1工程维修部负责喷淋系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.6.2工程维修部负责每月一次的喷淋系统管网阀门检查及喷淋泵的试运行工作，喷淋泵每次试运行时间不少于3分钟，将阀门的检查情况及消火栓泵的试运行情况记录在《消防试验记录表》。

4.6.6.3喷淋系统阀门维护保养每季度进行一次，记录在《阀门检查保养记录表》，喷淋泵、电动机的维护保养每年进行一次，分别记录在《电动机维护保养记录表》、《水泵维护保养记录表》，喷淋泵控制柜的维护保养每年进行两次。

4.6.6.4喷淋系统的放水试验由工程维修部负责，防水试验每月进行一次，单月抽查单数楼层，双月抽查双数楼层，放水试验时应检查喷淋末端压力表是否正常，试验结果记录在《消防试验记录表》。

4.6.6消防报警系统的检查、维护保养、测试

4.6.7.1工程维修部负责消防报警系统的检查、测试工作，维护保养由外委公司进行。

4.6.7.2工程维修部负责监督外委公司对消防报警系统每季度进行一次维护保养，记录在《消防报警系统维护保养记录表》。

4.6.7.3消防报警系统的测试工作每月进行一次，测试要求4个回路，每个回路至少抽查两个终端，分布:地下室一个，设备房一个、手动报警器一个，防火卷帘一个，办公区1个，公共区域一个，随意抽查2个，每月抽查位置轮换进行，记录在《消防试验记录表》。

4.6.7气体灭火系统的检查、维护保养、测试

4.6.8.1工程维修部负责气体灭火系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.8.2气体灭火系统所有控制柜每季度进行一次维护保养，记录在《消防报警系统维护保养记录表》。

4.6.8.3气体灭火系统的测试工作每季度进行一次，测试要求每个安装气体灭火终端的房间至少抽查一个终端(特别注意，测试前必须确认气瓶的动作装置已断开，以免气体误喷，造成事故)。

4.6.8灭火器的检查

4.6.9.1安管部负责公共区域灭火器的检查，设备房灭火器由工程维修部协助进行。

4.6.9.2灭火器的更换工作由安管部负责，灭火器的检查结果由安管部存档，记录在《灭火器检查记录表》。

4.6.9.3在灭火器箱上粘贴检查"封条"。

4.6.9消防广播系统(含消防电话)的检查、维护保养、测试

4.6.10.1工程维修部负责消防广播系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.10.2消防广播系统每月测试一次，测试时播放背景音乐，值班员小区范围内巡视一周，确认消防广播系统完好，如发现问题及时修复或更换。

4.6.10.3测试结果记录在《消防试验记录表》。

4.6.10防火卷帘门的检查、维护保养、测试

4.6.11.1工程维修部负责防火卷帘门的检查、维护保养、测试工作。

4.6.11.2防火卷帘门的检查、测试每月进行一次，测试以抽查方式进行，每次抽查个数不少于三个，抽查发现问题应立即安排检修。

4.6.11正压送风系统、防排烟系统的检查、维护保养、测试

4.6.12.1工程维修部负责正压送风系统、防排烟系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.12.2工程维修部负责正压送风系统、防排烟系统控制柜的保

养，要求每半年进行一次。

4.6.12.3正压送风系统、防排烟系统电动机的保养，每年进行一次，记录在《电动机维护保养记录表》。

4.6.12.4正压送风系统、防排烟系统的测试每月进行一次，记录在《消防试验记录表》。

4.7火灾隐患整改

4.7.1中控室值班员、安管员必须把防火安全检查纳入正常的巡视检查工作范围，将检查结果记录在各自的值班记录，发现消防违章及时报安管部，由安管部发放书面整改通知，限期整改。

4.7.2安管部发放的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果记录在通知上，确认火灾隐患整改完毕将通知送管理处存档备案。

4.8专职和义务消防队和组织管理

4.10.1管理处主任为小区防火责任人，与工程维修部、安管部、客服中心主管、安管队长组成小区消防事故应急指挥小组，在市消防机构及管理处的领导下，全面负责各种消防事故的应急处理。

4.10.2中控室值班员为小区的专职消防值班员，负责具体处理各种消防应急事故，在消防事故应急指挥小组未到前，负责充当小区消防事故处理的现场临时总指挥。

4.10.3安管部负责联系小区各住户，确定各单位的消防责任人和义务消防员名单。

4.10.4管理处所有成员都是小区的义务消防员，发生任何消防紧急事故，接到消防事故应急指挥小组指令，必须无条件的执行，共同保证小区住户的生命和财产安全。

4.10.5管理处义务消防员在消防应急事故情况下的分工，工程维修部主要负责设备的操作、报警及扑灭火灾的组织工作，安管队主要负责现场的抢险和火灾扑灭，客服中心主要负责后勤保障，协助工程维修部做好联系工作和协助安管队维持小区的管理秩序。

4.10.6消防紧急情况下，各单位的义务消防员应服从小区管理处的统一调度，协助进行火灾现场的抢险和扑灭工作。

4.9灭火和应急疏散预案的制定和演练

4.11.1灭火和应急疏散预案见《灭火应急预案》。

4.11.2消防演习一年进行一次。

4.10消防安全管理

4.12.1管理处全体人员的消防工作要贯彻"预防为主，防消结合"的方针，保护住户的生命和财产安全。

4.12.2管理处主任负责认真贯彻消防法规和上级有关消防工作指示，指示和监督安管部开展防火宣传工作，普及小区办公人员的消防知识。

4.12.3中控室值班员、安管员必须把防火安全检查纳入正常的巡视检查工作范围，将检查结果记录在各自的值班记录，发现消防违章报安管部，由安管部发放书面整改通知，限期整改。

4.12.4安管部发放的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果直接记录在通知上，确认整改完毕后送管理处存档备案。

4.12.5工程维修部负责组织实施消防设备、设施、器材的维护保养和系统测试工作，保证消防设施、设备、器材处于良好的备用状态。

4.12.6安管部负责消火栓箱、灭火器的日常检查和定期检查的组织工作。

4.12.7安管队负责安全防火通道的检查工作，要保持消防通道时刻畅通。

4.12.8管理处负责消防设施、器材、设备的检查、维护、测试记录及整改通知的保存工作。

4.11消防安全重点部位

4.13.1小区消防安全重点部位:发电机房、发电机柴油机房、配电房、电梯机房、空调机房、中控值班室、高压配电房、通讯机房、停车场、配餐室、住户单位的机房、资料室(档案室)。

4.13.2重点部位的巡查:除业主/用户单位的机房、资料室(档案室)外，其它重点部位的巡查由管理处进行，每天最少一次，安管部负责停车场、配餐室的巡查，其余重点部位由工程维修部负责。

4.13.3巡查人员发现重点部位存在安全隐患必须立即上报，由工程维修部、安管部拟定解决方案，报管理处主任批准后立即实施，申报及处理过程的相关记录由管理处存档。

4.13.4重点部位的巡查要点

4.13.4.1用火、用电有无违章情况。

4.13.4.2安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志，应急照明是否完好。

4.13.4.3消防设施器材和消防安全标志是否在位、完整。

4.13.4.4常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。

4.13.4.5消防安全重点部位的人员在岗情况。

4.13.4.6其他消防安全情况。

4.13.4.7防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处理火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。

4.13.4.8发现火灾应当立即报警并及时扑救。

4.12消防档案的建立

4.14.1小区基本情况和消防重点部位情况。

4.14.2建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核，消防验收以及消防安全检查的文件、资料。

4.14.3消防管理组织机构和各级消防安全责任人。

4.14.4消防安全制度。

4.14.5消防设施灭火器材情况。

4.14.6专职消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况。

4.13消防设施停用管理

4.15.1小区消防设施停用必须办理停用审批手续，经管理处主任批准后，在做好安全防范措施的前提下，允许短时间停用。

4.15.2因装修、扩建、改建工程原因进行的消防设施停用，施工单位必须持有市消防部门批准的《许可证》，现场做好安全防护措施后，管理处方受理停用审批手续。

4.15.3喷淋水、消火栓水的停用填写《消防水停用审批表》，经管理处审批后由工程维修部值班员按制度的时间操作。

4.15.4其余设施的停用，施工、装修单位出具书面申请，经管理处审批后执行。

4.14消防设施监督检查制度

4.16.1按照国家《消防法》、地方各级政府和消防监督机关颁布的实施细则对消防设施检查。

4.16.2实行四级消防监督检查管理，分别以定期抽查和分片、分区包干方式进行。

4.16.3主任不定期抽查，主要查规范、查操作、查完好率。

4.16.4工程维修部主管每月抽查，主要查设备、设施的运行情况，维修保养、测试工作情况。

4.16.5安管部主管每月抽查，主要查安管员的消防巡视记录。

4.16.6安管队长每月对小区公共区域做全面的消防安全巡视检查。

4.16.7安管员日常检查，对消火栓、灭火器、消防通道、应急照明、疏散指示进行检查。

4.16.8办公区域业主/用户存在的消防隐患，安管部应及时发出书面通知，限期整改。夜间值班一旦发现异常情况，值班人除作好值班记录外，还应保持冷静，果断处理，同时通知上级主管部门和相关单位及时采取措施，消除火险隐患，避免发生火警、火灾事故，确保小区的消防安全。

物业区域消防安全管理规程制度：物业区域消防系统运行

适配人群	消防值班员，消防技工，安管部主管	使用场景	消防中控室，物业园区，泵房机房
编制目的	让消防设备一直能用，别出问题，保护大家安全，防止火灾时系统失灵。
适用范围	物业小区里所有消防设备，比如主机、水泵、灭火器、监控这些。
职责分工	值班员盯着设备看，技工每天去现场转，负责人安排活儿，主管协调帮忙，工程师教怎么干。
操作流程	24小时盯主机屏幕，每天查设备有没有松动掉漆，试灯看灯亮不亮，查水位和破玻报警，记录异常情况。
执行标准	主机显示“正常”才算好，电压电流得是1.2a和25v，“运行”“电源”灯必须亮，接口松了马上拧紧，掉漆补刷，水位低立刻加水，试灯1~2秒，不亮就换灯。

物业区域消防系统运行管理规程

1.0 目的规范消防系统运行管理工作，确保消防设备处于良好状态。

2. 0 范围适用于物业区域内各类消防系统的运行管理。

3. 0 职责3.1 消防中心值班员负责消防系统设备的运行管理。

3. 2 消防中心负责人负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。

3. 3 消防工程师负责消防系统设备运行管理的业务指导工作。

3. 4 安管部主管负责消防系统设备运行管理的统筹、协调。

4.0 工作内容

4.1 运行监控。

4.1.1 消防中心值班人员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器或防火防盗闭路监控等设备进行监控。

4.1.2 消防技工或消防专员每天对园区消防设备进行巡视。

4.1.3 运行监控内容。

a. 消防主机显示屏是否显示系统正常;

b. 消防主机是否正常(正常时i=

1.2a，u=25v);

c. "运行"和"电源"灯是否亮，不亮时查找线路接头有无松动，如松动应紧固;

d. 巡视喷淋泵和消防泵管网系统，查看接口有无松动(松动时应给予紧固)，油漆是否脱落(脱落补刷油漆)，水流指示器是否动作;

e. "故障"灯是否亮，灯亮时证明出现故障，立即到现场查明原因;

f. "低水位"信号灯是否亮，灯亮时立即通知工维修部处理;

若消防技工巡视时发现应立即查看水位并加水;

g. "破玻灯光"信号是否亮，灯亮时岗位人员立即到楼层查看破玻报警原因;

h. 监控闭路电视画面是否清晰，出现故障时及时通知维修部维修;

i. 巡视园区灭火器的完好情况;

j. 维修部技工应对co2灭火系统、气溶胶灭火系统等固定式灭火系统管网接口，紧急按钮，读出压力表指针数据，发现重量减轻时应进行密封、紧固、更换充气等，消除防火区一切杂物;

k. 设备有无出现烧焦、异味、异常声响等;

l. 测试"试灯"键，试灯1~2秒，发现有信号灯不亮，应查明原因给予更换。

4.1.4 在运行监控中发现有不正常情况，应进行登记，同时报告消防管理中心负责人，并进行整改。

4.2 异常情况的处置。

4.2.1 当消防主机出现异常情况(如水浸入)，应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源，以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。

4.2.2 当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时，立即关掉相关设备的电源，迅速用干粉或"1211"灭火器扑灭。

4.3 机房管理。

4.3.1 非值班人员不准进入室内(巡查、检修人员除外)，若需进入，须经当值人员同意许可方可进入，但时间不宜超过5分钟。

4.3.2 消防中心当值人员每班打扫室内卫生，擦拭设施设备，始终保持地面、墙壁、设备无积尘、无油渍、无污物、无蛛网，光亮整洁。

4.3.3 室内严禁存放一切与工作无关的物品，但应按规定配备灭火器。

4.3.4 室内禁止吸烟。

4.3.5 室内应当通风良好，光线充足，门窗开启灵活，设施完好。

4.3.6 室内必须保持24小时监视消防系统，暂时离开时，需呼叫附近保安员或领班暂时替换，并交待值班注意事项，但不得超过10分钟。

4.4 交接班要求

4.4.1 交接班时应:a. 进行外观巡视各类系统，查看各类系统是否处于正常运行状态;

b. 按操作键查看消防主机内容有无改动，有无增删操作员姓名，密码是否改动、正确。

4.4.2 出现下列情况不接班:a. 上一班运行情况未交待清楚;

b. 记录不规范、不完整;

c. 消防主机无法进入操作功能;

d. 室内存放与工作无关的物品;

e. 设备上积尘未除尽，有水渍、腐蚀品等;

f. 地面不干净、不整洁;

g. 检查物品不齐全;

h. 故障正在处理中或未处理完毕，应由交班人负责处理，接班人协助(在主管或负责人允许时，交班人方可下班)。

4.5 资料的保存与审核。

4.5.1 消防中心值班员对消防自动报警控制设备的报警情况记录在《消防系统监控运行记录》内。

4.5.2 消防中心值班员对每班运行情况做好记录，交接班时检查各系统均正常后，双方在《消防中心交接班记录表》上签字确认。

4.5.4 消防主管监督填写运行监控的各类记录，每月将相关记录汇总整理存档，记录保存期为三年。

5.0 相关文件无6.0 表格及记录

6.1《消防系统监控运行记录》

6.2《消防中心交接班记录表》

物业区域消防安全管理规程制度：某物业区域消防安全

适配人群	中控室值班员，安管员，工程维修员	使用场景	物业消防巡检，小区火灾防控，重点部位巡查
编制目的	让消防管理有章可循，保护小区里大家的命和东西不被火烧。
适用范围	嘉园物业区域所有消防相关的事儿。
职责分工	工程维修部干活最多，中控室值班员管报警，安管员天天转悠看火情，安管主管盯器材，主任最后拍板。
操作流程	培训要搞、巡查不能少、设备得试、隐患要改、记录必须写清楚。
执行标准	培训每年一次、每季一次、新员工上岗前一次；巡查按2.2到2.11条一条不漏；应急灯每月测；报警信号马上去现场；灭火器箱贴封条；所有测试记在《消防试验记录表》里。

1 目的规范消防管理工作，保证小区公共财产和生命财产安全。

2适用范围适用于____嘉园物业区域内的消防安全管理工作。

3职责3.1工程维修部负责消防系统的运行管理和维修保养工作。

3. 2中控室值班员负责各种消防应急事故的组织抢险工作。

3. 3安管主管负责消防器材的管理和检查工作。

3. 4安管员负责日常消防巡视检查工作。

3. 5管理处主任对消防管理工作全面负责。

4工作流程

4.1消防安全教育、培训

4.1.1管理处每年组织一次消防安全知识培训，组织工作由安管部负责，做好相关记录存档。

4.1.2管理处内部的消防培训每季度进行一次，消防设备类的培训由工程维修部组织，消防知识培训由安管部组织，做好相关记录存档。

4.1.3新进员工在上岗一个月内应进行一次消防知识和小区消防概况培训。

4.2防火巡查、检查4. 2.1中控值班员、安管员在执行日常巡查时，必须按以下的防火巡查、检查内容执行。

4. 2.2火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况。

4. 2.3安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况。

4. 2.4消防车通道、消防水源情况。

4. 2.5灭火器材配置及有效情况。

4. 2.6用火、用电有无违章情况。

4. 2.7施工、装修现场人员的消防防范意识。

4. 2.8消防安全重点部位的管理情况。

4. 2.9易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施落实情况以及其他重要物资的防火安全情况。

4. 2.10消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况。

4. 2.11其他需要检查的内容。

4.3安全疏散设施管理4. 3.1安管部负责公共区域应急照明、疏散指示灯的检查。

4. 3.2工程维修部负责设备房应急照明、疏散指示灯的检查。

4. 3.3应急照明、疏散指示灯的检查、测试每月进行一次，记录在《消防试验记录表》(见)。

4. 3.4应急照明、疏散指示灯的维护保养由工程维修部负责。

4.4消防控制室值班4.

4.1工程维修部中控室是小区的消防总值班，负责实行24小时消防值班，值班人员必须坚守岗位，严禁脱岗。

4.4.2接到报警信号必须立即调配人员到现场核实，并跟踪核实现场。

4.4.3中控室值班员接到并确认是有效的火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，应迅速组织力量奔赴现场，启用消防设施进行扑救。

4.4.4中控值班员发现任何消防问题及处理经过均必须做好记录，属无法处理的故障应立即申报保养单位维修，不得延误。

4.4.5工程维修部在进行消防设备、设施的保养、维修及检测工作应严格遵守相关的操作规程。

4.4.6消防值班员在接班员未到前，不得离岗，并及时上报工程维修部主管。

4.4.7交接班必须对消防报警或消防故障进行逐项交接，接班员要求协助处理消防问题时，值班员必须在问题处理完毕后才能离岗。

4.4.8工程维修部主管每周必须检查一次消防设施、设备的相关记录，发现问题及时跟踪、落实。

4.5消防设施、设备、器材维护管理

4.5.1 消防设施、设备、器材按照划分的管理区域，实行"谁主管，谁负责"的原则，使消防设施器材经常处于良好状态。

4.5.2 安管部负责灭火器、消火栓箱的维护管理。

4.5.3 工程维修部负责消防设施、设备的综合管理。

4.5.4 安管部负责每年两次对办公区业主/用户室内消防安全检查，工程维修部配合实施。

4.5.5 安管部负责检查消防通道、灭火器、消火栓，工程维修部负责检查应急照明、疏散指示灯具、报警系统及消防阀门灯、消防设施、设备的检查，检查结果由安管部汇总，以通知形式发给各检查单位，管理处留存复印件。

4.6消防栓系统的检查、维护保养、测试

4.6.1 安管部负责消防栓箱的检查工作，每季度进行一次，检查标准及记录见《消火栓检查记录表》，在已检查的消火栓箱上粘贴检查"封条"。

4.6.2 工程维修部负责每月一次消火栓系统管网阀门检查及消火栓泵的试运行，消火栓泵每次试运行时间不少于3分钟，将阀门的检查情况及消火栓泵的试运行情况记录在《消防试验记录表》。

4.6.3 消火栓系统的维护保养由工程维修部负责，阀门维护保养每季度进行一次，记录在《阀门检查保养记录表》，消火栓泵、电动机的维护保养每年进行一次，分别记录在《电动机维护保养记录表》、《水泵维护保养记录表》，消火栓泵控制柜的维护保养每年进行两次。

4.6.4 消火栓系统的放水试验工作由工程维修部组织，安管部配合，防水试验每季度进行一次，抽查密度为每2层各抽查一个，每季度抽查位置不能相同，放水试验由工程维修部记录在《消防试验记录表》。

4.6.5 喷淋系统的检查、维护保养、测试

4.6.

6.1工程维修部负责喷淋系统的检查、维护保养、测试工作。

6.2工程维修部负责每月一次的喷淋系统管网阀门检查及喷淋泵的试运行工作，喷淋泵每次试运行时间不少于3分钟，将阀门的检查情况及消火栓泵的试运行情况记录在《消防试验记录表》。

6.3喷淋系统阀门维护保养每季度进行一次，记录在《阀门检查保养记录表》，喷淋泵、电动机的维护保养每年进行一次，分别记录在《电动机维护保养记录表》、《水泵维护保养记录表》，喷淋泵控制柜的维护保养每年进行两次。

6.4喷淋系统的放水试验由工程维修部负责，防水试验每月进行一次，单月抽查单数楼层，双月抽查双数楼层，放水试验时应检查喷淋末端压力表是否正常，试验结果记录在《消防试验记录表》。

4.6.6 消防报警系统的检查、维护保养、测试

7.1工程维修部负责消防报警系统的检查、测试工作，维护保养由外委公司进行。

7.2工程维修部负责监督外委公司对消防报警系统每季度进行一次维护保养，记录在《消防报警系统维护保养记录表》。

7.3消防报警系统的测试工作每月进行一次，测试要求4个回路，每个回路至少抽查两个终端，分布:地下室一个，设备房一个、手动报警器一个，防火卷帘一个，办公区1个，公共区域一个，随意抽查2个，每月抽查位置轮换进行，记录在《消防试验记录表》。

4.6.7 气体灭火系统的检查、维护保养、测试

8.1工程维修部负责气体灭火系统的检查、维护保养、测试工作。

8.2气体灭火系统所有控制柜每季度进行一次维护保养，记录在《消防报警系统维护保养记录表》。

8.3气体灭火系统的测试工作每季度进行一次，测试要求每个安装气体灭火终端的房间至少抽查一个终端(特别注意，测试前必须确认气瓶的动作装置已断开，以免气体误喷，造成事故)。

4.6.8 灭火器的检查

9.1安管部负责公共区域灭火器的检查，设备房灭火器由工程维修部协助进行。

9.2灭火器的更换工作由安管部负责，灭火器的检查结果由安管部存档，记录在《灭火器检查记录表》。

9.3在灭火器箱上粘贴检查"封条"。

4.6.9 消防广播系统(含消防电话)的检查、维护保养、测试

10.1工程维修部负责消防广播系统的检查、维护保养、测试工作。

10.2消防广播系统每月测试一次，测试时播放背景音乐，值班员小区范围内巡视一周，确认消防广播系统完好，如发现问题及时修复或更换。

10.3测试结果记录在《消防试验记录表》。

4.6.1 0防火卷帘门的检查、维护保养、测试

4.6.1

1.1工程维修部负责防火卷帘门的检查、维护保养、测试工作。

1.2防火卷帘门的检查、测试每月进行一次，测试以抽查方式进行，每次抽查个数不少于三个，抽查发现问题应立即安排检修。

4.6.1 1正压送风系统、防排烟系统的检查、维护保养、测试

4.6.1 2.1工程维修部负责正压送风系统、防排烟系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.1 2.2工程维修部负责正压送风系统、防排烟系统控制柜的保养，要求每半年进行一次。

4.6.1 2.3正压送风系统、防排烟系统电动机的保养，每年进行一次，记录在《电动机维护保养记录表》。

4.6.1 2.4正压送风系统、防排烟系统的测试每月进行一次，记录在《消防试验记录表》。

4.7火灾隐患整改

4.7.1 中控室值班员、安管员必须把防火安全检查纳入正常的巡视检查工作范围，将检查结果记录在各自的值班记录，发现消防违章及时报安管部，由安管部发放书面整改通知，限期整改。

4.7.2 安管部发放的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果记录在通知上，确认火灾隐患整改完毕将通知送管理处存档备案。

4.8专职和义务消防队和组织管理

4.10.3安管部负责联系小区各住户，确定各单位的消防责任人和义务消防员名单。

4.10.6消防紧急情况下，各单位的义务消防员应服从小区管理处的统一调度，协助进行火灾现场的抢险和扑灭工作。

4.9灭火和应急疏散预案的制定和演练

4.1

1.1灭火和应急疏散预案见《灭火应急预案》。

1.2消防演习一年进行一次。

4.10消防安全管理

4.12.1管理处全体人员的消防工作要贯彻"预防为主，防消结合"的方针，保护住户的生命和财产安全。

4.12.2管理处主任负责认真贯彻消防法规和上级有关消防工作指示，指示和监督安管部开展防火宣传工作，普及小区办公人员的消防知识。

4.12.4安管部发放的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果直接记录在通知上，确认整改完毕后送管理处存档备案。

4.12.5工程维修部负责组织实施消防设备、设施、器材的维护保养和系统测试工作，保证消防设施、设备、器材处于良好的备用状态。

4.12.6安管部负责消火栓箱、灭火器的日常检查和定期检查的组织工作。

4.12.7安管队负责安全防火通道的检查工作，要保持消防通道时刻畅通。

4.12.8管理处负责消防设施、器材、设备的检查、维护、测试记录及整改通知的保存工作。

4.11消防安全重点部位

4.13.4重点部位的巡查要点

4.1

3.4.1 用火、用电有无违章情况。

4.1

3.4.2 安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志，应急照明是否完好。

4.1

3.4.3 消防设施器材和消防安全标志是否在位、完整。

4.1

3.4.4 常闭式防火门是否处于状态，防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。

4.1

3.4.5 消防安全重点部位的人员在岗情况。

4.1

3.4.6 其他消防安全情况。

4.1

3.4.7 防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处理火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。

4.1

3.4.8 发现火灾应当立即报警并及时扑救。

4.12消防档案的建立

4.1

4.1小区基本情况和消防重点部位情况。

4.1

4.2建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核，消防验收以及消防安全检查的文件、资料。

4.1

4.3消防管理组织机构和各级消防安全责任人。

4.1

4.4消防安全制度。

4.1

4.5消防设施灭火器材情况。

4.1

4.6专职消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况。

4.13消防设施停用管理

4.1

5.1小区消防设施停用必须办理停用审批手续，经管理处主任批准后，在做好安全防范措施的前提下，允许短时间停用。

4.1

5.2因装修、扩建、改建工程原因进行的消防设施停用，施工单位必须持有市消防部门批准的《许可证》，现场做好安全防护措施后，管理处方受理停用审批手续。

4.1

5.3喷淋水、消火栓水的停用填写《消防水停用审批表》，经管理处审批后由工程维修部值班员按制度的时间操作。

4.1

5.4其余设施的停用，施工、装修单位出具书面申请，经管理处审批后执行。

4.14消防设施监督检查制度

4.1

6.1按照国家《消防法》、地方各级政府和消防监督机关颁布的实施细则对消防设施检查。

4.1

6.2实行四级消防监督检查管理，分别以定期抽查和分片、分区包干方式进行。

4.1

6.3主任不定期抽查，主要查规范、查操作、查完好率。

4.1

6.4工程维修部主管每月抽查，主要查设备、设施的运行情况，维修保养、测试工作情况。

4.1

6.5安管部主管每月抽查，主要查安管员的消防巡视记录。

4.1

6.6安管队长每月对小区公共区域做全面的消防安全巡视检查。

4.1

6.7安管员日常检查，对消火栓、灭火器、消防通道、应急照明、疏散指示进行检查。

4.1

6.8办公区域业主/用户存在的消防隐患，安管部应及时发出书面通知，限期整改。

夜间值班一旦发现异常情况，值班人除作好值班记录外，还应保持冷静，果断处理，同时通知上级主管部门和相关单位及时采取措施，消除火险隐患，避免发生火警、火灾事故，确保小区的消防安全。

物业区域消防安全管理规程制度：物业区域消防系统运行

适配人群	消防值班员，消防技工，消防工程师	使用场景	消防中控室，园区消防巡检，消防设备维保
编制目的	让消防设备一直能用，不出问题，保护大家安全，不着火时也得盯紧。
适用范围	物业小区里所有消防设备，比如主机、水泵、灭火器、监控这些。
职责分工	值班员天天盯着看，技工每天去转一圈，负责人管着安排，主管负责协调帮忙。
操作流程	24小时盯主机屏幕，每天查设备有没有松动漏水，灯亮不亮，水位够不够，灭火器在不在。
执行标准	主机显示正常才算好，灯要亮，电压电流得对，接口不能松，油漆掉了要补，水位低马上加，破玻报警立刻跑去看，试灯键按1秒看灯全不全亮。

物业区域消防系统运行管理规程

1.0 目的

规范消防系统运行管理工作，确保消防设备处于良好状态。

2.0 范围

适用于**物业区域内各类消防系统的运行管理。

3.0 职责

3.1 消防中心值班员负责消防系统设备的运行管理。

3.2 消防中心负责人负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。

3.3 消防工程师负责消防系统设备运行管理的业务指导工作。

3.4 安管部主管负责消防系统设备运行管理的统筹、协调。

4.0 工作内容

4.1 运行监控。

4.1.1 消防中心值班人员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器或防火防盗闭路监控等设备进行监控。

4.1.2 消防技工或消防专员每天对园区消防设备进行巡视。

4.1.3 运行监控内容。

a. 消防主机显示屏是否显示系统正常;

b. 消防主机是否正常(正常时i=1.2a，u=25v);

c. "运行"和"电源"灯是否亮，不亮时查找线路接头有无松动，如松动应紧固;

d. 巡视喷淋泵和消防泵管网系统，查看接口有无松动(松动时应给予紧固)，油漆是否脱落(脱落补刷油漆)，水流指示器是否动作;

e. "故障"灯是否亮，灯亮时证明出现故障，立即到现场查明原因;

f. "低水位"信号灯是否亮，灯亮时立即通知工维修部处理;若消防技工巡视时发现应立即查看水位并加水;

g. "破玻灯光"信号是否亮，灯亮时岗位人员立即到楼层查看破玻报警原因;

h. 监控闭路电视画面是否清晰，出现故障时及时通知维修部维修;

i. 巡视园区灭火器的完好情况;

k. 设备有无出现烧焦、异味、异常声响等;

l. 测试"试灯"键，试灯1~2秒，发现有信号灯不亮，应查明原因给予更换。

4.1.4 在运行监控中发现有不正常情况，应进行登记，同时报告消防管理中心负责人，

并进行整改。

4.2 异常情况的处置。

4.2.1 当消防主机出现异常情况(如水浸入)，应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源，以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。

4.2.2 当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时，立即关掉相关设备的电源，迅速用干粉或"1211"灭火器扑灭。

4.3 机房管理。

4.3.1 非值班人员不准进入室内(巡查、检修人员除外)，若需进入，须经

当值人员同意许可方可进入，但时间不宜超过5分钟。

4.3.2 消防中心当值人员每班打扫室内卫生，擦拭设施设备，始终保持地面、墙壁、设备无积尘、无油渍、无污物、无蛛网，光亮整洁。

4.3.3 室内严禁存放一切与工作无关的物品，但应按规定配备灭火器。

4.3.4 室内禁止吸烟。

4.3.5 室内应当通风良好，光线充足，门窗开启灵活，设施完好。

4.3.6 室内必须保持24小时监视消防系统，暂时离开时，需呼叫附近保安员或领班暂时替换，并交待值班注意事项，但不得超过10分钟。

4.4 交接班要求

4.4.1 交接班时应:

a. 进行外观巡视各类系统，查看各类系统是否处于正常运行状态;

b. 按操作键查看消防主机内容有无改动，有无增删操作员姓名，密码是否改动、正确。

4.4.2 出现下列情况不接班:

a. 上一班运行情况未交待清楚;

b. 记录不规范、不完整;

c. 消防主机无法进入操作功能;

d. 室内存放与工作无关的物品;

e. 设备上积尘未除尽，有水渍、腐蚀品等;

f. 地面不干净、不整洁;

g. 检查物品不齐全;

h. 故障正在处理中或未处理完毕，应由交班人负责处理，接班人协助(在主管或负责人允许时，交班人方可下班)。

4.5 资料的保存与审核。

4.5.1 消防中心值班员对消防自动报警控制设备的报警情况记录在《消防系统监控运

行记录》内。

4.5.2 消防中心值班员对每班运行情况做好记录，交接班时检查各系统均正常后，双方在《消防中心交接班记录表》上签字确认。

4.5.4 消防主管监督填写运行监控的各类记录，每月将相关记录汇总整理存档，记录保存期为三年。

5.0 相关文件

无

6.0 表格及记录

6.1《消防系统监控运行记录》

6.2《消防中心交接班记录表》

物业区域消防安全管理规程制度：某物业区域消防安全

适配人群	中控值班员，安管员，工程维修员	使用场景	物业小区，消防重点部位，装修施工
编制目的	让消防管理有章可循，保护小区里的人和东西不被火烧着。
适用范围	嘉园物业管的小区所有消防相关的事儿。
职责分工	工程维修部干活最多，中控室值班员盯现场，安管员天天转，安管主管管器材，管理处主任最后拍板。
操作流程	培训要年年搞、季季练、新人上岗就学；巡查天天做，设备月月试，隐患马上改；报警一响立刻去现场看。
执行标准	培训得留记录，巡查按清单一条条对，设备测试要满3分钟，灭火器箱贴封条，应急灯每月测一次，报警测试轮着抽点位。

1 目的

规范消防管理工作，保证小区公共财产和生命财产安全。

2适用范围

适用于**嘉园物业区域内的消防安全管理工作。

3职责

3.1工程维修部负责消防系统的运行管理和维修保养工作。

3.2中控室值班员负责各种消防应急事故的组织抢险工作。

3.3安管主管负责消防器材的管理和检查工作。

3.4安管员负责日常消防巡视检查工作。

3.5管理处主任对消防管理工作全面负责。

4工作流程

4.1消防安全教育、培训

4.1.1管理处每年组织一次消防安全知识培训，组织工作由安管部负责，做好相关记录存档。

4.1.2管理处内部的消防培训每季度进行一次，消防设备类的培训由工程维修部组织，消防知识培训由安管部组织，做好相关记录存档。

4.1.3新进员工在上岗一个月内应进行一次消防知识和小区消防概况培训。

4.2防火巡查、检查

4. 2.1中控值班员、安管员在执行日常巡查时，必须按以下的防火巡查、检查内容执行。

4. 2.2火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况。

4. 2.3安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况。

4. 2.4消防车通道、消防水源情况。

4. 2.5灭火器材配置及有效情况。

4. 2.6用火、用电有无违章情况。

4. 2.7施工、装修现场人员的消防防范意识。

4. 2.8消防安全重点部位的管理情况。

4. 2.9易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施落实情况以及其他重要物资的防火安全情况。

4. 2.10消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况。

4. 2.11其他需要检查的内容。

4.3安全疏散设施管理

4. 3.1安管部负责公共区域应急照明、疏散指示灯的检查。

4. 3.2工程维修部负责设备房应急照明、疏散指示灯的检查。

4. 3.3应急照明、疏散指示灯的检查、测试每月进行一次，记录在《消防试验记录表》(见)。

4. 3.4应急照明、疏散指示灯的维护保养由工程维修部负责。

4.4消防控制室值班

4. 4.1工程维修部中控室是小区的消防总值班，负责实行24小时消防值班，值班人员必须坚守岗位，严禁脱岗。

4. 4.2接到报警信号必须立即调配人员到现场核实，并跟踪核实现场。

4. 4.3中控室值班员接到并确认是有效的火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，应迅速组织力量奔赴现场，启用消防设施进行扑救。

4. 4.4中控值班员发现任何消防问题及处理经过均必须做好记录，属无法处理的故障应立即申报保养单位维修，不得延误。

4. 4.5工程维修部在进行消防设备、设施的保养、维修及检测工作应严格遵守相关的操作规程。

4. 4.6消防值班员在接班员未到前，不得离岗，并及时上报工程维修部主管。

4. 4.7交接班必须对消防报警或消防故障进行逐项交接，接班员要求协助处理消防问题时，值班员必须在问题处理完毕后才能离岗。

4. 4.8工程维修部主管每周必须检查一次消防设施、设备的相关记录，发现问题及时跟踪、落实。

4.5消防设施、设备、器材维护管理

4.5.1消防设施、设备、器材按照划分的管理区域，实行"谁主管，谁负责"的原则，使消防设施器材经常处于良好状态。

4.5.2安管部负责灭火器、消火栓箱的维护管理。

4.5.3工程维修部负责消防设施、设备的综合管理。

4.5.4安管部负责每年两次对办公区业主/用户室内消防安全检查，工程维修部配合实施。

4.6消防栓系统的检查、维护保养、测试

4.6.1安管部负责消防栓箱的检查工作，每季度进行一次，检查标准及记录见《消火栓检查记录表》，在已检查的消火栓箱上粘贴检查"封条"。

4.6.5喷淋系统的检查、维护保养、测试

4.6.6.1工程维修部负责喷淋系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.6消防报警系统的检查、维护保养、测试

4.6.7.1工程维修部负责消防报警系统的检查、测试工作，维护保养由外委公司进行。

4.6.7.2工程维修部负责监督外委公司对消防报警系统每季度进行一次维护保养，记录在《消防报警系统维护保养记录表》。

4.6.7气体灭火系统的检查、维护保养、测试

4.6.8.1工程维修部负责气体灭火系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.8.2气体灭火系统所有控制柜每季度进行一次维护保养，记录在《消防报警系统维护保养记录表》。

4.6.8灭火器的检查

4.6.9.1安管部负责公共区域灭火器的检查，设备房灭火器由工程维修部协助进行。

4.6.9.2灭火器的更换工作由安管部负责，灭火器的检查结果由安管部存档，记录在《灭火器检查记录表》。

4.6.9.3在灭火器箱上粘贴检查"封条"。

4.6.9消防广播系统(含消防电话)的检查、维护保养、测试

4.6.10.1工程维修部负责消防广播系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.10.2消防广播系统每月测试一次，测试时播放背景音乐，值班员小区范围内巡视一周，确认消防广播系统完好，如发现问题及时修复或更换。

4.6.10.3测试结果记录在《消防试验记录表》。

4.6.10防火卷帘门的检查、维护保养、测试

4.6.11.1工程维修部负责防火卷帘门的检查、维护保养、测试工作。

4.6.11.2防火卷帘门的检查、测试每月进行一次，测试以抽查方式进行，每次抽查个数不少于三个，抽查发现问题应立即安排检修。

4.6.11正压送风系统、防排烟系统的检查、维护保养、测试

4.6.12.1工程维修部负责正压送风系统、防排烟系统的检查、维护保养、测试工作。

4.6.12.2工程维修部负责正压送风系统、防排烟系统控制柜的保养，要求每半年进行一次。

4.6.12.3正压送风系统、防排烟系统电动机的保养，每年进行一次，记录在《电动机维护保养记录表》。

4.6.12.4正压送风系统、防排烟系统的测试每月进行一次，记录在《消防试验记录表》。

4.7火灾隐患整改

4.7.2安管部发放的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果记录在通知上，确认火灾隐患整改完毕将通知送管理处存档备案。

4.8专职和义务消防队和组织管理

4.10.3安管部负责联系小区各住户，确定各单位的消防责任人和义务消防员名单。

4.10.6消防紧急情况下，各单位的义务消防员应服从小区管理处的统一调度，协助进行火灾现场的抢险和扑灭工作。

4.9灭火和应急疏散预案的制定和演练

4.11.1灭火和应急疏散预案见《灭火应急预案》。

4.11.2消防演习一年进行一次。

4.10消防安全管理

4.12.1管理处全体人员的消防工作要贯彻"预防为主，防消结合"的方针，保护住户的生命和财产安全。

4.12.2管理处主任负责认真贯彻消防法规和上级有关消防工作指示，指示和监督安管部开展防火宣传工作，普及小区办公人员的消防知识。

4.12.4安管部发放的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果直接记录在通知上，确认整改完毕后送管理处存档备案。

4.12.5工程维修部负责组织实施消防设备、设施、器材的维护保养和系统测试工作，保证消防设施、设备、器材处于良好的备用状态。

4.12.6安管部负责消火栓箱、灭火器的日常检查和定期检查的组织工作。

4.12.7安管队负责安全防火通道的检查工作，要保持消防通道时刻畅通。

4.12.8管理处负责消防设施、器材、设备的检查、维护、测试记录及整改通知的保存工作。

4.11消防安全重点部位

4.13.4重点部位的巡查要点

4.13.4.1用火、用电有无违章情况。

4.13.4.2安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志，应急照明是否完好。

4.13.4.3消防设施器材和消防安全标志是否在位、完整。

4.13.4.4常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。

4.13.4.5消防安全重点部位的人员在岗情况。

4.13.4.6其他消防安全情况。

4.13.4.7防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处理火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。

4.13.4.8发现火灾应当立即报警并及时扑救。

4.12消防档案的建立

4.14.1小区基本情况和消防重点部位情况。

4.14.2建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核，消防验收以及消防安全检查的文件、资料。

4.14.3消防管理组织机构和各级消防安全责任人。

4.14.4消防安全制度。

4.14.5消防设施灭火器材情况。

4.14.6专职消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况。

4.13消防设施停用管理

4.15.1小区消防设施停用必须办理停用审批手续，经管理处主任批准后，在做好安全防范措施的前提下，允许短时间停用。

4.15.3喷淋水、消火栓水的停用填写《消防水停用审批表》，经管理处审批后由工程维修部值班员按制度的时间操作。

4.15.4其余设施的停用，施工、装修单位出具书面申请，经管理处审批后执行。

4.14消防设施监督检查制度

4.16.1按照国家《消防法》、地方各级政府和消防监督机关颁布的实施细则对消防设施检查。

4.16.2实行四级消防监督检查管理，分别以定期抽查和分片、分区包干方式进行。

4.16.3主任不定期抽查，主要查规范、查操作、查完好率。

4.16.4工程维修部主管每月抽查，主要查设备、设施的运行情况，维修保养、测试工作情况。

4.16.5安管部主管每月抽查，主要查安管员的消防巡视记录。

4.16.6安管队长每月对小区公共区域做全面的消防安全巡视检查。

4.16.7安管员日常检查，对消火栓、灭火器、消防通道、应急照明、疏散指示进行检查。

物业区域消防安全管理规程制度：物业区域公共设施

适配人群	维修技工，工程主管，安管员，客服专员，工程负责人，外委施工管理员	使用场景	小区日常运维，设施故障处置，设施更新改造，业主报修响应，安管巡查作业，客服协同处置
编制目的	让小区里的公共设施不坏掉，一直能用，大家用着安心。
适用范围	物业管的小区里所有公共设施，比如路灯、长椅、健身器材。
职责分工	维修技工动手修，安管员天天看，客服中心记问题，主管定计划，主任把关。
操作流程	安管员发现坏了就报给客服，客服登记表格，维修技工马上处理，主管安排大修或换新。
执行标准	用《客户服务需求登记表》记清楚时间地点问题，小修当天响应，大修按计划做，完工要验收签字。

物业区域公共设施管理规程(二)

1、目的

通过对小区的公共设施进行管理和维护，确保公共设施的完好无损。

2、范围

适用于本物业物业区域内公共设施的管理。

3、职责

3.1 维修技工负责公共设施的日常巡检和维护保养工作。

3.2 主管负责制订公共设施的维修、更新改造计划，报部门主任审核。

3.3 安管部负责公共设施的日常巡查。

3.4 客服中心负责公共设施管理的日常检查、监督。

4、工作内容

4.1 公共设施的日常管理

4.1.1 安管员在日常巡查中发现有公共设施损坏或存在问题的，上报客户中心，记录于《客户服务需求登记表》，由客服中心跟进处理结果。

4.1.2 工程负责人在日常的巡查中发现问题及时通知值班室或安排人员处理。

4.1.3业主/用户、其他部门对公共设施的报修值班人员及时记录在《客户服务需求登记表》中，通知相关人员处理。如涉及其它部门，应及时通知相关部门处理解决。

4.2 公共设施的维修。

4.2.1 工程维修部负责公共设施的日常维护，确保其处于良好状态。

4.2.2 主管制定小区公共设施维修计划，经单位负责人审核后组织实施。

4.3 公共设施的更新、改造。

4.3.1 主管对公共设施的更新、改造提出申请，经主管领导审批。

4.3.2 工程需对外委托时，按《采购控制程序》，确定外委施工单位。

4.3.3工程施工应有专人负责跟进，汇报工程进度，发现问题及时反馈。工程完工后，履行相关验收手续。

5、记录标识

5.1《客户服务需求登记表》

物业区域消防安全管理规程制度：物业区域二次供水水质

适配人群	供水设施运维员，二次供水清洗工，水质消毒作业员	使用场景	高层住宅供水，消防应急供水，水箱水质异常
编制目的	防止二次供水水池脏了影响喝水安全
适用范围	负责清洗水池的工人和管水池的管理员
职责分工	清洗人员动手干，监护人在池边看着，水质中心的人来验水
操作流程	先通风再进池，刮泥冲刷，配消毒水刷池子，灌水泡够时间，最后抽样化验
执行标准	穿好防护服戴手套，用高压水枪加硬刷洗池壁，消毒液按公式算量，泡30-60分钟，出水样必须合格

一、二次供水及其作用生活饮用水二次供水是指通过二次供水设施间接向用户供给生活饮用水的行为。

二次供水设施是指为保障生活饮用水而设置的高、中、低位水池(箱)及附属的管道、阀门、水泵机组、气压罐等设施。

二次供水是利用市政管网低峰供水时的富余水压，将市政自来水直接送上高位水池，或通过低压水池蓄水并利用水泵将自来水抽上高位水池，以解决四、五层以上住户的饮用水及消防应急用水问题。

二、二次供水水质污染的一般表现

1、水变浊浑浊度是评价饮用水质量的一项重要指标。

水中的一些污染本身就是微粒或吸附于微粒上，由于微粒能吸收和散射光线，因此，可使浑浊度作为反映饮用水物理性状的一项指标。

浑浊度不仅是外观性指标，随着浑浊度的降低，水中细菌、大肠菌、病毒、三价铁、四价锰、有机硅、色度及有些本身溶解度低而附着在其他杂质上的钴、钒和大多数多环芳烃等也都能相应降低。

产生氯仿的腐植酸和富里酸为阴离子聚合电解质，加注混凝剂后将脱稳为微小颗粒，也可随浊度降低而降低。水的浊度≤3ntu。

2、异味异味即水的臭和味，它的产生主要是有机物的存在，是由于生物活性增加或工业污染所致。

产生异味可能是原水水质改变或水处理不充分的信号。水的臭和味≤无异味(2级)。

3、色度大纯水无色透明，清洁水在水层浅时应为无色，深层时为浅兰绿色。水色表明可能存在有机污染，给人以不愉。水的色度≤15度。

4、红虫存在红虫是摇蚊的幼虫形态，一般呈圆柱形蠕虫状，长2--30 mm不等，直径 2 mm，体内因含有一种类似血红素的物质血红朊，故呈红色，习惯称之为"红虫"。红虫无毒，但对人的感官上的刺激较为强烈。

摇蚊产卵于水面，能粘附在池壁及其他固体上，卵孵化成幼虫(即红虫)约需2-7天，当温度介于20-22℃最佳孵化条件时，一般只需2-3天;遇寒冷(6℃以下)季节，卵的孵化即停止。

幼虫靠身体表面的被膜进行呼吸，常底栖生活，易在淤泥中筑巢，多以水底或悬浮腐屑(其上主要附着大量细菌)为食。

由于幼虫体内的血红朊较耐氧，故可在溶氧贫的高混浊的污水环境下生存30-120天，一般情况下幼虫生长共经历四个期。

时间为15-30天，最后蜕皮成蛹。蛹黑，1--2日成蚊，大多数情况下，摇蚊的这种生活周期变化每年有两个，分别出现在本地春季(5--6月)和夏季(8--9月)。红虫对氯的抗性一般在4-6mg/l，30分钟致死。

5、肉眼可见物水中不得含有沉淀物、肉眼可见的水生生物及令人嫌恶的物质。肉眼可见物的来源表现在水中存在某种颜色、呈现水草或藻类等植物、甲壳虫、红虫或微粒悬浮物、沉淀物等。

6、ph值下降ph值的定义是水中氢离子活度倒数的对数值。ph值的大小反映了水的酸性和碱性，但并不能直接表明水样的具体酸度和碱度。在25℃，ph值等于7时，溶液为中性。但水的中性点随温度而变，在0℃时是ph7.5，在60℃时是ph6.5.水的ph值应在6.5-8.5之间。

7、菌类增加水中细菌的多少，可判定水质被生活废弃物污染的程度，污染物包括各种污水、垃圾、粪便等。

水中细菌增多，说明水被有机物污染，但不能说明污染的来源，因此，必须结合大肠杆菌群数来判断水质污染的来源和安全程度。

细菌总数≤100个/ml，总大肠菌群<3个/l。

三、二次供水水质受污染的途径自来水进入间接设备后，水质因池体本身或外界因素污染而引起变化。

1、池体结构

2、管材质量

3、铁人梯

4、"三孔"处理不当

5、长期不清理

6、食水管错消防水管

7、维修作业后不注意

8、水表前后管道接驳操作

四、池体内部管道安装竣工、正常维修后或日常水池(箱)清洗的操作程序

1、准备工作清洗消毒人员应穿长衣紧袖工作服，所穿防水衣、雨鞋、手套及所用劳动工具应用杀菌剂喷雾消毒，严禁清洗消毒人员赤膊操作。

清洗消毒人员进入水池前，必须向水池内鼓风半小时，降低水池空气中二氧化碳等气体的浓度。

2、冲洗放掉水池中的水后，将池中的泥砂、青苔等杂物去除，用自来水反复冲洗，放掉或用泵泵出池内的脏水。

配制一定浓度的消毒剂溶液(高浓度)，用高压水枪对水池(箱)内各面进行反复冲洗，对一些较脏的表面，用硬刷刷洗，直至将各表面清洗干净。

放掉或用泵泵出池内的脏水。

3、清洗开启进水阀，用自来水将水池内部反复冲洗一至三次。

4、消毒出水阀，开启进水阀，将水池注满水，进水阀。

投加一定量的消毒剂(低浓度)，搅拌后浸泡消毒30-60分钟。

池有效容水量__10消毒剂投加量(kg)=1000__消毒剂含有效氯%放掉或用泵泵出池内的水，开启进水阀，水箱(池)投入使用。

5、化验清洗消毒完成之后，专业清洁机构应及时通知市水质检验中心进行取样。

水池进水水样合格而出水水样不合格，应由专业清洁机构重新进行清洗，直至出水水样合格。

进水水样不合格的，由市水质检验中心上报市水务局，由市水务局责成供水企业采取相应整改措施。

进、出水水样均合格的，由市水质检验中心出具二次供水设施清洗消毒水质合格证明。

6、被清洗、消毒后的水池，在一个月内，客户反馈仍有"红虫"等情况，应条件重新清洗。

7、建立清洗、消毒档案管理处应对每次清洗、消毒情况进行记录。

记录包括:开始清洗时间、完毕时间、药剂使用量、清洗消毒人员及验收等内容。

五、操作时的安全防护与注意事项

1、到现场时，工作人员要佩戴明显标识，统一指挥。

2、操作人员应配备防护衣服、帽子、口罩、眼罩、手套以及长筒水鞋等。

3、水池内要保持良好通风环境，在工作现场设置抽风、排气装置。

避免皮肤接触消毒剂，尤其要保护眼睛，切不可被消毒液溅伤;

遇被溅伤可立即用大量洁净水冲洗，尽可能减轻其损伤程度。

4、操作人员不宜过长时间在池内工作，应适当轮流替换，池面另设专人监护，随时掌握池内情况;

池内人员若有不适感觉，应立即返回池面，以保证人身安全。

5、封闭水池"人孔"时，应清点人数，并必须把工具点齐带出。

6、工作全部完毕，必须整体列队离开现场。

六、"三孔"处理方法

1、"透气孔"及"溢流孔"用尼龙网(孔径0.5mm)包扎好(用尼龙绳捆牢)。

2、"进人孔"先用海绵条(厚40mm__宽40mm)压好人孔边四周，再用尼龙网罩好，环绕人孔凸出部分处，用尼龙绳捆牢，最后加盖。

3、尼龙网也可用不锈钢网代替。

物业区域消防安全管理规程制度：物业区域供配电系统的运行

适配人群	值班电工，系统工程师，工程主管	使用场景	物业供配电，变配电房运维，停电应急处理
编制目的	让配电设备别出事，别冒烟，别烫手，别乱跳闸，大家用电稳当点。
适用范围	物业里的高压柜、变压器、低压柜、电容柜这些家伙。
职责分工	值班电工动手干，主管盯着看，管理处负责通知业主停电消息。
操作流程	每班查高压柜两次，变压器两小时一次，低压柜也两小时一次，记数据，看温度、声音、灯、电压、接头、老鼠挡板、地线、临时线、标牌、安全工具。
执行标准	用《水电运行日志》写清楚，电压得在±10%里，温度不能超，接头不能发黑，标牌不能掉，安全工具得在固定位置放好，漏记不行，糊弄不行。

物业区域供配电系统的运行管理规程

1、目的

规范供配电设备设施运行管理工作，保证供配电设备的良好、安全运行。

2、范围

适用于本物业物业区域域内供配电设备设施的运行管理。

3、职责

3.1 值班电工负责供配电设备设施的运行管理。

3.2主管负责对上述工作的检查监督。

3.3管理处负责向有关业主/用户通知停电情况。

4、工作内容

4.1 巡视监控

4.1.1 值班电工每班对高压开关柜、环网柜巡视两次;变压器每两小时巡视一次;低压配电柜、电容柜每两小时巡视一次。

4.1.2 值班电工应按规定的频次进行检查、巡视、监控，并将变压器的运行情况;低压配电柜的运行数据(环境温度、电流、电压、功率因数等)记录于《水电运行日志》。

4.1.3 在巡视中如有异常情况应在备注栏中注明，并按规定进行处理。

4.1.4 巡视内容:

a.变压器运行是否超温。

b.有无异常响声或气味。

c.各种仪表指示是否正常，指示灯是否正常。

d.单相、三相电压是否在额定值的±10%范围以内，是否超载运行。

e.各种接头是否有过热或烧伤痕迹。

f.防小动物设施是否完好。

g.接地线有无锈蚀或松动。

h.各种临时用电接驳情况。

i.各种标示牌是否完好。

j.安全用具是否齐全，是否存放于规定位置。

4.1.5 对巡视中发现的问题，值班电工应及时采取整改措施加以解决，处理不了的问题须及时如实地汇报给工程主管，并做好记录。整改时应严格遵守《供配电系统安全操作规程》和《供配电系统维修保养规程》的相关规定。

4.2 异常情况处置

4.2.1 触电处置。发现有人触电时，当值值班电工应保持镇静、保持头脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救。

a.断开电源开关、拔去插头或熔断器。

b.用干燥的木棒、竹竿移开电线或用绝缘工具(平口钳、斜口钳等)剪断电线。

c.用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源。

d.防止触电者在断电后跌倒。

e.如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即送医院进行诊治，密切注意其症状变化。

f.如果触电者已推动知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将上衣与裤带放松，使其容易呼吸，若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送医院。

g.如果触电者的呼吸、脉搏及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸。人工呼吸必须连续不断地进行到触电者自行呼吸或医生赶到现场救治为止。

h.各单位工程维护部应定期对部门员工进行该方面的培训，增加员工应急处理的知识和技能。培训应做好相关记录。

4.2.2 配电柜空气开关跳闸的处置。

a.判断跳闸原因(短路或过载)。

b.查清楚负载种类及分布情况。

c.对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告系统工程师，请求支援解决。

d.对故障已排除应立即恢复供电。

4.2.3 变配电房发生火灾时按《火灾、火警应急处理程序》处置。

4.2.4 变配电房发生水浸时的处置。

a.视进水情况，拉下总电源开关或高压开关。

b.堵住或关闭进水源。

c.如果漏水较大，应立即通知相关系统工程师，同时尽力阻滞进水。

d.进水源堵住或关闭后，应立即排水。

e.排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用干的干净抹布拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)。

f.确认湿水已消除(如各绝缘电阻达到规定要求)，开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。

4.3 停电处理

4.3.1 因设备故障或供电公司原因出现的突然停电，立即按《紧急停电处理程序》进行处理。工程维护部应在5分钟内启动柴油发电机，按《柴油发电机操作规程》启动供电系统，提供备用电源(主要供电梯、水泵、消防和梯间照明等)。

4.3.2 电梯技术人员应在5分钟内赶到值班室待命，如有电梯困人时，按《电梯困人救援作业规程》实施救援工作。

4.3.3 因设备检修或接供电公司通知等计划性停电时，客服中心提前24小时通知相关业主/用户。

4.4 变配电室管理。

4.4.1 非机电技术人员不准进入设备房，若需进入，须经系统工程师批准，在机电人员陪同下方可进入，并进行登记。

4.4.2 机房内严禁存入易燃、易爆、危险物品。机房内禁止吸烟，并且须备齐消防设施。

4.4.3 每周打扫一次机房卫生，清洁一次机房内的设备设施，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无蛛网、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好，整洁光亮。

4.4.4 机房内应当通风良好、光线充足、门窗开启灵活，防小动物设施完好。

4.4.5 机房都应做到随时上锁，钥匙由当值班电工保管，值班电工不得私自配钥匙。

4.5 交接班要求

4.5.1 接班人员应准时接班。

4.5.2 接班人员应认真听取交班人员交代，并查看上一班设备运行记录，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在交接班记录上签名。

4.5.3 有下列情况之一者不准交接班:

a.上一班运行情况未交代清楚。

b.记录不规范、不完整、不清晰。

c.值班室卫生未打扫。

d.接班人未到岗。

e.事故正在处理中或交班时发生故障，此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。

4.6 当值变配电室值班电工应将供配电设备设施的运行数据(电压、电流、功率因数、环境温度等)及运行状况清晰、完整、规范地记录在相应记录表内。主管应在每月的3号之前将上一月的记录整理成册后交部门资料管理员存档。

5、记录、标识

5.1《运行日志》

物业区域消防安全管理规程制度：物业区域弱电系统运行

适配人群	弱电技工，工程主管，管理处主任	使用场景	控制室值守，报警信号处置，设备状态监控
编制目的	让弱电设备别出毛病，天天能用，信号灯亮着，显示器有画面，不出乱子。
适用范围	物业管的那些弱电设备，比如控制室里的东西，还有值班这事。
职责分工	弱电技工自己干清洁、看屏幕、记本子；工程主管和主任在旁边盯着看，查记录。
操作流程	每天有人进控制室看看信号正不正常；报警响了马上去确认；不能乱碰线路和按钮；设备得干净没灰。
执行标准	检查要亲手摸、眼看、耳听；用记录表写清楚时间、问题、处理人；手电筒要常备、充电好；地面不能有烟头、纸屑、水渍。

物业区域弱电系统运行管理规程

1、目的

规范弱电设备的运行管理，确保设备处于良好状态。

2、适用范围

适用于本物业管理区域内弱电设备设施的运行管理。

3、职责

3.1 弱电技工负责弱电设备设施的清洁、操作、监控、记录。

3.2 工程主管负责上述设备的综合管理和对上述工作的检查监督。

3.3管理处主任负责上述工作的检查监督。

4、工作程序

4.1 控制室每日由专人检查，每次认真检查各类信号是否正常，各控制线路、显示器、信号灯等的运作应始终处于良好状态，如有异常要立即查清原因。并填写好每日检查记录。

4.2 非值班人员严禁操作。

4.3 控制室出现报警信号后，应立即核实，属误报，应消除信号并做好记录。

4.4 控制室内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改，如有损坏，要查明原因，立即申报领导，经批准后及时更换。

4.5 室内要保持干净卫生，设备无灰尘，不准堆放杂物。

4.6 室内禁止吸烟。

4.7常备应急手电筒及充电式应急照明设施。

5、记录、标识

5.1《弱电系统值班记录表》

物业区域消防安全管理规程制度：某物业区域公共场地使用

适配人群	保安员，物业助理，助理主任	使用场景	物业巡查，装修监管，市容整治
编制目的	管好小区公共地方不被乱用
适用范围	保安员、物业助理主任、物业助理
职责分工	保安员发现就拦，物业助理主任审核申请，物业助理盯装修
操作流程	巡查看有没有乱堆乱挂，发现就制止，再汇报，申请要写纸条，初审后送领导批
执行标准	制止要马上做，汇报得当天报，申请用a4纸写清楚用途时间，初审不能超2天，恢复原状要干净利索