4s店规章管理制度（优选10篇）

4s店规章管理制度

一、新员工入职

风险提示： 企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险;

劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。

1、新员工入职后一个月内，4s店要与员工签订劳动合同，并约定试用期为________个月，试用期过后填写转正申请即可转正，由销售经理签字生效后交行政备案。

2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3、试用期间配带试用期工牌，穿深色正装上班;

遵守公司的所有规章制度。

4、试用期间由公司专门委派一名指导销售顾问带其熟悉业务流程，指导销售顾问对新员工负全责，出现问题追究指导销售顾问的责任。

5、试用期间拿单车提成，享受相关提成政策。

二、日常规范

1、衣着公司统一工装上班，带工牌。

工装必须干净整洁，男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净;

女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。

2、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。

3、晨会前整理好内务，早会后出现洗脸化妆等与工作无关的事宜，违者罚款20元。

4、所有人员必须维持好办公室卫生;

个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘;

若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;

办公室卫生的责任人为本人。

三、考勤

1、8：00未到者，即为迟到。

当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。

早退同上处理。

2、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元;

有事请假批准后，方可离开。

3、请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;

不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外。

四、工作要求

1、展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。

一小时内清理完毕，由组长负责检查。

2、新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

3、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方。

4、销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机。

5、销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外。

6、全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退;

参会期间，手机必须调到振动或静音上。

7、销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前3分钟到达，迟到者罚款20元。

8、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用;

吸烟必须到指定吸烟区(员工办公室)，每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗。

9、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏。

10、销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。

11、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。

12、销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户;

客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”，热情接待;

非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文明讲礼貌。

五、顾客信息制度

对于客户的个人信息，每一位员工都有保密的义务，若出现顾客的信息泄露，遭到顾客的投诉的，经查明，给予泄露者罚款，严重的解除劳动关系。

六、销售部工作制度

1、销售部人员必须遵守公司的管理制度，不得以任何理由违反公司制度。

2、销售部人员必须爱护公司财务，对公司配发的办公用品应爱惜试用，损坏赔偿。

3、销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。

4、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益，如经发现，公司将给予罚款、留职查看、解聘、直至追究法律责任的处罚。

七、车辆管理制度

1、任何人，无论是否有驾照，不得在无领导安排的情况下，私自开动，展车、自驾车、客户车。

2、如果违反上条规定，除罚款50元外，由于私自调车所发生的任何不良后果，有个人承担与公司无关。

3、其他店来调配车辆，必须填写调车单并有销售经理或者店长签字方可生效。

4、展厅值班人员做好上下班的车辆清点检查及交接。

出现任何问题已交接表为准追究责任。

八、奖励制度

1、每月全勤员工给予__________元奖励。

(28个工作日无迟到早退病假视为全勤)

2、每月销冠奖励__________元。

(完成月计划的前提下)

3、每季销冠奖励__________元。

(完成季计划的前提下)

4、每年销冠奖励__________元。

(完成年计划的前提下)

5、每年设优秀员奖一名奖励__________元(年终会投票得出)，你也许不是业绩最好的，但是你是最勤恳的，最努力的，最认真的，最有责任心的。

4s店规章管理制度：4s店售后

维修车间管理规定

1.接到任务委托书后先核对委托书上的车辆号牌是否与所修车辆号牌相符;

2.简要询问车辆故障，并核对维修项目，如有差错及时报告;

3.保证完全、正确、及时地进行任务订单上的所有修理项目，确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理;

4.把任务订单上没有写明的故障记录下来，及时通报前台;

5.未经同意不得随便增、减修理项目;维修过程中发现增加项目应及时上报前台，必须得到前台的认可才能进行维修;

6.更换零配件时，不匹配的零配件不允许安装。备件发放实行以坏换新，丢失、故意损坏要照价赔偿或自行购置补充;

7.竣工后，应详细的对所维修项目进行质量自检，然后及时将任务委托书交与组长或下一工序人员，全部维修完工的竣工车辆应交检验员检验;

8.爱护各种仪表、设备、工具，由于未按规定使用损坏的照价赔偿。每次收工后，要将设备、工具擦拭干净;

9.护车用品、抹布等要整齐折好摆放在工具推车内，每个星期要清洗一次，平时要随脏随洗;

10.每天上班之前要清扫卫生责任区地面，每天下午下班前要清扫卫生责任区地面及擦拭各种设备、设施、工具、管道、线路、窗台，每周五要清扫墙面、擦净窗户，并随时清扫纸屑及其它脏物。平时要时刻保持地面、墙面、窗台、窗户及各种设备、设施、管道、线路等无积水、无油污、无灰尘、无垃圾、干净整洁。下班时，要关锁好门窗、工具推车，切断电源;

11.准时参加服务部的各种培训及会议。

作业现场规范

1、作业人员必须正确使用劳动保护用品。

2、作业平台、支垫、支架等必须牢固，承受物品不得超重。

3、拆卸下来的总成和大件要清洗干净，原则上放置在大托盘中，不准直接放在地面上。放置时间较长的要予以遮盖，防止落上灰尘。

4、拆卸油箱及存油存水部位时，要用油盆水盆接漏，防止油、水落在地面上或地沟内。

5、起重吊装作业，必须有专人监护，以防止事故发生。

6、车外作业时，必须正确使用护车布，而且不得进入车内。

7、车内作业时，要正确使用座套、脚垫、方向盘把套。

8、严禁在厂区内吸烟、随地吐痰、食用带皮壳的食物。

4s店规章管理制度：4s店展厅

一、展厅整体

1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期(1次/月)清洁。

2、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。

3、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

4、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800lu*左右。

5、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

二、车辆展示区

1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

2、展车应始终保持清洁，车身无划痕，车轮装饰盖上的现代标识应始终保持水平。轮胎完好气压正常。

3、驾驶席侧车窗应为半开启状态，驾驶座椅调整到最大位置。

4、电器设备、车内照明及各种灯光功能完好，电动座椅调整灵活，音响及空调系统、扬声器工作正常，后视镜调整有效，风霜清洁系统工作正常。

5、若业务需要调整展车，调整应当在非营业时间进行。

6、展车上应严禁吸烟，若客户执意吸烟，销售顾问必须在客户离开后对车辆进行清理，确保整洁无异味。

7、客户参观大车时，注意穿独跟鞋的女士，婉言告之为防止车内的地板被划伤，可在门口观看。

三、顾客接待台

1、接待台保持干净，台面上不可放油任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。

2、员工不可以在接待台吃东西，大声喧哗。

3、有客户进来，前台人员需起身问好。

4、上班时间，前台需保证有人员在班。如有特殊原因需要外出，应该先找妥代办人。

5、前台人员应该区分闲谈与交谈，尽量避免长时间的私人电话占线，更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。

四、商谈区

1、保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

2、桌面上备有烟灰缸，每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

3、设有杂志架，摆设相关车型的宣传资料。

4、需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。

5、配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

五、卫生间

1、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。

2、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。

3、卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。

4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩。

5、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机等，洗手台上不可有积水或其他杂物。

6空白墙面应当布置适当装饰画。

4s店规章管理制度：4s店差旅费报销

汽车4s店差旅费报销管理制度

为了保证出差人员工作与生活的需要，并贯彻勤俭节约，艰苦奋斗的精神，根据省市有关文件，结合我单位具体情况制定本制度。

一、因公出差的办理程序

1、因公出差人员必须填写“出差申请单”，注明出差地点、事由、天数、所需资金，以部门负责人签署意见，分管理领导批准后方可出差。

2、出差人借款单，按公司借款流程暂支出差费。

3、出差人员回公司应在“出差申请单”中情况汇报一栏填写出差完成情况，由分管领导考核出差结果并签署意见。

4、财务审核人员根据有分管领导考核意见的出差申请单和有效出差单据，按规定流程报销。

5、凡与原出差申请单规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，因特殊原因改变的需经派出分管领导签署意见后方可报销。

二、出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法，可按其住宿发票实行住宿天数平均计算。

1、住宿费等按出差地区和人员级别相结合

职务 标准

直辖市 省会城市 省辖市 县级市及以下

总经理 实报实销 经理

200 150 100 80

其他人员 150 120 80 60

2.住宿费在规定的限额标准内凭据报销。实际住宿超过规定的限额标准部分自理，不予报销。如果同性别两人同时出差，每日住宿费在直辖市与省会城市的加付50元，在省辖市及以下的加付30元。

三、出差人员的伙食补助费实行包干办法，按出差的自然天数计发，不足一天的按全天计算，原则上离开南京6个小时以上视同出差。

1.出差人员的伙食补助费，不分途中和住勤，每人每天补助标准为:一般地区20元，经济特区50元，出差在途期一律按一般地区标准计发伙食补助费。

2.为鼓励出差人员乘坐火车，不乘飞机，以节约开支，在途期间，连续乘车超过12小时的，可凭票每满12小时，加20元伙食补助费。途中中转不住宿的，前后乘车时间可合并计算。

3、公司员工如驾驶公司或本人自备汽车出差，须经总经理批准同意。

四、交通费开支办法

1.乘坐火车，从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜6个小时以上的，或连续乘车时间超过12小时的，可购硬席卧铺票。

2.出差人员乘坐飞机要从严控制，出差路途远或出差任务紧急的，经总经理批准方可乘坐飞机。机场大巴费用报销。

3出差期间，每个人每天发市内交通费8元，包干使用。

4.自带单位交通工具出差的，出差期间不发市内交通费。

5.工作人员到外地参加会议(不含订货的会议)和各种培训班和学习期间，如果培训费中含交通费，不再凭据报销市内交通费，

6、一般工作人员不得乘坐出租车，如确因工作需要乘坐出租车，出差地乘坐出租车须经部门经理批准同意，市内须经总经理批准同意。

五、出差人员报销规定遵循公司借款及报销流程

4s店规章管理制度：4s店财务管理规章

4s店财务管理规章制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规和公司规定，特制订如下制度：

公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门，个人做有损公司利益，形象，声誉或破坏公司发展的事情。

公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高全体员工的技术，管理，经营水平，不断完善公司的经营，管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习，深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新，作风硬，业务强，技术精的员工队伍。

公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优，对做出贡献者给予奖励。

公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

管理制度

1，财务管理制度

总则

为加强财务管理，根据国家有关法律，法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

一，财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

财务机构与会计人员

二，公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

三，出纳员不得兼管，会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

四，财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐，算帐，报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，近期报帐。

五，财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款，拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

六，财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证，报表，帐目，款项，公章，实物及未了事项等。移交交接必须由财务科监交。

会计核算原则及科目

七，公司严格执行《中华人民共和国会计法》，《会计人员职权条例》，《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则，会计凭证和帐簿，内部审计和财产清查，成本清查等事项的规定。

八，记帐方法采用借贷记帐法。(www.)记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。

九，一切会计凭证，帐簿，报表中各种文字记录用中文记载，数字用阿拉伯数字记载。书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

十，公司以单价2000元以上，使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：

房屋及其他建筑物；

机器设备；

电子设备（如微机，复印机，传真机等）；

运输工具；

其他设备。

十一，各类固定资产折旧年限为：

房屋及建筑物35年；

机器设备10年；

电子设备，运输工具5年；

其他设备5年。

固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。

十二，购入的固定资产，以进价加运输，装卸，包装，保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。

十三，固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈，盘亏，报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。

资金，现金，费用管理

十四，财务部要加强对资产，资金，现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

十五，银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支，转帐套现。

十六，银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

十七，银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

十八，银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平。

十九，根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。

二十，库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金，银行日记帐数额分别与现金，银行存款总帐数额相符。

4s店规章管理制度：汽修厂4s店门卫

汽修4s店(厂)门卫管理制度

一、管理是企业管理的重要组成部分，它是展示企业文明，树立公司形象的窗口。

二、把好公司物资出门关，确保各类物资安全，是门卫管理的重要内容。

三、门卫管理主要内容如下:

⑴凡进入公司的车辆，门卫执勤人员应认真登记其车牌号。

⑵凡公司物资出门，无论是单位或个人，必须办理完备财务手续，门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的，应拒绝放行。

⑶公司员工必须遵守门卫制度，进出大门时服从门卫人员管理，自行车进出大门时必须下车推行，严禁滑行。

⑷对来公司联系业务的人员应热情接待，问清来公司事由后，应做好向导工作。

⑸对来公司办事和提货的车辆，按指定地点停放并要求停放整齐。

⑹节假日期间，外单位车辆未经许可，不得在公司内停放。

⑺门卫值班室和公司大门应随时保持整洁，树立公司良好的社会形象。

⑻做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题，应及时报告直接上级，并做好值班记录。在交接班时，应将当班情况向下一班交待清楚。

四、门卫管理的要求:

⑴门卫人员必须有高度的责任感，坚守岗位，认真负责，把好物资出门关。

⑵门卫人员必须熟悉当班治安状况，随时处理工作的各种问题，发现可疑现象必须认真对待，按相关规定处理。

⑶门卫人员要做到仪态端庄，文明用语，礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。

⑷门卫人员要加强组织纪律性，服从上级调配，自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令，做到知法、守法，并接受各级检查。

⑸门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。

⑹凡外来车辆和人员未经许可，均不得进入车间现场。

⑺接班人员未到，当班人员不得擅离职守。否则承担后果责任。

五、处罚:

凡未按要求作好执勤工作，按公司有关规定处罚。若出现监守自盗，严重损害公司利益的行为，按公司有关规定严肃处理。

六、附注:

门卫人员每日工作必须要有记录。记录表包括:来访登记表、夜间值班表、电话登记表。

4s店规章管理制度：4s店配件仓库

一、入库

1、各种产品在未办理入库手续前不得入库。

2、产品入库时要有入库单，库房管理人员按单上所列产品名称、品种、数量、规格点收，清点无误后在入库单上签字。

3、无入库单或入库单与实物不符时，不能办理入库手续，并通告有关人员，重新核查。

4、产品入库时应当有专人负责检查，确定安全无隐患后，方可入库。

5、贵重特殊产品要及时会同有关部门验收鉴定后再入库。

6、产品入库后要及时入帐(总帐及分类帐)。

二、出库

l、产品出库时要审查计划、手续是否齐全完备。

2、产品出库后要及时销帐(电脑帐及明细帐)。

3、产品没有送货单，出库单一律不得出库。

三、产品保管及安全防范

1、产品按种类，形号分类放置，不得混放。

2、建立岗位责任制、设专人负责，定期点验库存产品，做到帐物相符。

3、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。

4、严禁将易燃易爆及强酸强碱等危险品、腐蚀产品带入库存。

5、仓库内、消防、通风、机械车辆、等由专人管理、维修，无关人员不得操作。

6、各种产品码放、搬运入库时应先内后外、先下后上;出库时应先外后内、先上后下，先进先出，防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种产品不得抛掷。

7、所有人员不得携带火种入库(如打火机、火柴、香烟等)，引火产品请暂交门卫保管。

8、无关人员不得进入仓库管理人员办公室。

9、私人物品不得私自入库存放。

10、库存产品要码放整齐，做到离墙离地，防止受潮霉变。

4s店规章管理制度：4s店借款及报销

汽车4s店借款及报销管理制度

支付款程序

(一)个人借款(含备用金、因公借款及差旅费借款)

1、借款原则:

(1)各部门根据本部门业务实际情况可以申请备用金。

(2)因处理公司事项需借款

(3)凭分管领导批准的出差单预借差旅费

2、单据填写:

(1)公司员工的所有个人借款(包括差旅费和其他费用预支款等)均须填制借据。

(2)申请人只限1人，申请人须同领款人一致;

(3)单据不得由他人代为填写，也不得代他人借款。单据上所有内容均需清晰准确地填写;

3、借款注意事项:

(1)受公司库存现金限额管理规定限制，各部门现金大额借款(5000元以上)均需提前一天通知财务部，以确保款项的支付。

(2)个人借款必须在当月内核销，25日后借款可以在次月报销，每年年底前所有借款必须核销。

(3)原则上对公采购业务均采用银行结算方式

4、借款程序

(1)各部门需发生各项费用时，由经办人填写借据，本部门经理签字确认;

(2)交至财务部审核、审查费用性质，具体用款额度、付款方式，核对有关协议、合同，签注审核意见;

(3)报总经理批准后，方可到财务部办理领款(或领用支票)手续。

(二)对外支付成本、费用

1、付款原则:对外付款必须有付款依据，实行单位与个人相结合责任制度。

(1)支付供货商配件款必须附采购订单。

(2)广告付款必须附有合同，报样

(3)支付其他采购等款必须有发票，预付款时必须附有合同、协议。

(1)公司对外付款必须由经办人填写((付款审批单))，

(2)如实填写付款单位名称，金额，用途、结算方式

(3)广告费首次付款必须附有合同，付尾款时必须在((付款审批单))注明。

3、备注:

(1)对外的预付货款必须在1个月内取得发票，特殊情况需写说明经总经理签字。否则停发次月工资。

(2)财务每月25日结帐付款，遇到节假日顺延，集中支付供应商、代理商款，各业务人经办人员接到财务付款通知后及时通知各债权人。

(3)所有发票的兑奖联不得刮开、不得撕除，否则财务有权拒绝报销。

4、付款程序

(1)各部门需支付供货商、海马总部款、广告以及其他费用时，由经办人填写支付款审批单，本部门经理签字确认;

(3)报总经理批准后，交由财务部集中办理付款手续。

(三)暂支及付款流程图

经办人填写借据或支付款单

部门领导签字

财务审核

总经理批准

出纳付款

财务费用报销程序

一、对报销单据的要求

1.取得发票要正规、记录要真实。费用单据要从合法单位取得，所列的经济业务内容和数字，必须真实可靠，符合实际要求，不得涂改、刮擦、挖补痕迹，如有特殊情况无法取得发票用其他发票抵冲的，需要单独填写支出证明单(无须粘贴)

2.内容要完整。报销单据所要求填制的项目必须逐列填列齐全，不得遗漏和省略，汇总开据的发票一定要取得购买清单，印刷费、制作费、广告费、修缮费等发生前未经总经理同意和财务部门合同审核备案的，财务部有权拒付该笔款项。

3.填写费用报销单据内容、金额与原始单据要相符，金额不得大于原始单据金额。

4.使用公司统一的单据粘贴单粘贴费用单据，粘贴要整齐、平坦、美观。

5.手续要完备。按照借款与费用报销流程的规定签字审批。

6.关于通讯费与电话费等报销票据的要求:通讯费必须是定额的手撕票，电话费发票客户名称必须为公司名称，不得是私人名字，不符合要求的一律办理变更手续。

7.报销的业务招待费，必须在票据后写明用途(不必涉及到人名)，招待时间、招待人数，陪同人数，出租车费必须有当事人在票据后写明事由，车辆通行费、停车费应写明何时去何地办事;加油由公司统一办理油卡，出差异地加油需总经理同意，并报综合部备案;拖车费应写明车牌号。

二、费用报销时间的要求:

各部门发生的费用必需在当月发生当月报销，25日以后的费用可以在次月报销，如有特殊情况未能及时报销的，按下列流程办理:

1.当月费用延迟至下月报销情况的发生，必须由报销当事人做出合理的书面说明，并交部门负责人签字同意后方可报销;通讯费补贴过月不报。

2.如果费用报销时与实际发生期，间隔两个月的，则必须由报销当事人做出合理的书面说明，交部门负责人签字同意后，再报总经理签字同意，方可报销。

3、两个月以上的单据财务不再受理报销，特殊费用除外。

4、所有员工借款必须及时办理核销手续，当月借款当月内核销，25日后借款可以在次月核销。逾期不办理，财务部将停发最近一次工资直至核销为止的下一个工资发放日。

三、费用报销流程:

4s店规章管理制度：起亚汽车4s店升降器

现代汽车4s店升降器管理制度

一、该升降器主要用于发动机的吊装等。

二、严格执行操作规程。严禁违章作业。

三、该设备负责人(单月)(双月)，负责日常管理、维护保养。

四、经常保持设备的清洁卫生。

五、经常检查各联接处螺钉是事松动，上作是否正常，发现异常，立即向主管负责人汇报，检修合格后方可使用。

六、基他工班若用该升降器，必须经该有负责人同意后，经检查无误后才能使用，但使用完毕必须亲自交给当月负责人。

七、每天、每次使用完毕，必须将该设备打整干净，归位到发动机车间，严禁乱丢乱放。

八、凡违反以上条款之一者每次罚款10元。

4s店规章管理制度：4s店展厅清洁

以书面形式体现册，并对清洁标准、清洁频次、清洁人员、检查人员等作出规定，按时实施需有对应记录。

(一)展厅整体

1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期(1次/半年)清洁。

2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关ci、vi要求。

3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。

5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

6、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。

7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800lu*左右。

8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

(二)车辆展示区

11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照cis手册执行。

13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

(三)顾客休息区

14、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂，应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

16、顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。

17、顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。

18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。

19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

(四)业务洽谈区

20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂，应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

(五)顾客接待台

21、接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。

22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

(六)卫生间

23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。

24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。

25、卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。

26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。

27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。

28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。

29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

(七)儿童游戏区

30、儿童活动区应设在展厅的里端，位置应相对独立，有专人负责儿童活动时

的看护工作(建议为女性)，不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近，但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。

31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全，所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求，应由相对柔软的材料制作而成，不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。

32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意，色调丰富，保证玩具对儿童有一定的吸引力。