物业管理项目岗位职责任职要求（优选15篇）

物业管理项目岗位职责任职要求

适配人群	物业总经理，高端项目负责人，住宅服务总监	使用场景	高端住宅管理，业主投诉处理，业委会协作
设立背景	高端住宅项目需要专人管物业，比如翡翠滨江这种江边大平层，房子贵、物业费高，得有人盯紧服务和钱。
核心职能	管整个小区的物业运转，收物业费、控成本、搞活动、处理投诉、维系业主和各部门关系。
工作内容	签合同条款、盯iso9000执行、催缴物业费、做月度预算、查装修、发意见表、办社区活动、填考核表。
协作关系	向公司总部汇报，跟房管局、街道、派出所、业委会打交道，配合公司各职能部门，带手下客服工程保安团队。

物业管理项目岗位职责

高端住宅项目物业管理总经理项目可参考翡翠滨江超高端小区，业态:黄浦江畔大平层，单套售价2100w起，物业费10元/平方

1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2.根据公司质量方针和目标，贯彻iso9000质量体系;

3.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;

5.加强小区装修管理，确保装修有序进行;

6.负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

7.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

8.开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;

9.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

10.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

11.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

12.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

13.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

14.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

任职要求：

1.有区域高端住宅管理经验，熟悉高端物业创优的全过程;

2.对客户管理及服务品质管理有较清晰的认识，善于分析和了解客户需求，创新服务产品;

3.能独立建立高端服务体系，熟悉服务形体礼仪、商务礼仪，并有实际操作经验;

4.具有良好的沟通、协调、组织、应变等综合能力，能承受较大工作压力;

5.具有较强的团队管理能力，有业委会组建、物业费提价经验优先考虑;

项目可参考翡翠滨江超高端小区，业态:黄浦江畔大平层，单套售价2100w起，物业费10元/平方

物业管理项目岗位职责任职要求：大学物业管理维修管理员

适配人群	后勤维修主管，高校物业骨干，设施运维负责人	使用场景	设施抢修，日常巡检，设备维保
设立背景	学校物业要管好水电暖消防这些设备
核心职能	管设备养护维修，带维修工干活，盯安全
工作内容	巡检设备两趟，修水泵配电柜，做保养，抢修故障，管工具材料
协作关系	听中心主任指挥，带维修工干活，跟宿舍管安全，和师生打交道讲用电用水规矩

大学物业管理中心维修管理员岗位职责

在中心主任的领导下，负责中心所辖区域内的水、电等公共设施的养护、维修管理工作，其职责如下:

一、模范带头，以身作则，积极、主动、有效地配合领导完成中心交给的各项任务。

二、负责上岗维修人员实际操作的训练和指导。负责维修人员的聘用、辞退、督查、考核。负责维修工宿舍的安全稳定。

三、熟悉所辖区域内附属设施，水、电、暖、消防系统等管线走向、分布状况和管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况，用电系统的科学管理和合理配置。

四、全面负责辖区内地下水泵、配电柜、消防系统、上下水管网设备的养护和维修工作安排，保证各类设备正常运行。定期检查各类设备，制定维修方案和方案批准后的组织实施。

五、必须及时、保质、保量做好中心辖区内设施设备日常维修保养工作。设备设施如有突发故障，必须全力以赴投入抢修，直至恢复运行和正常使用。

六、每日至少在辖区内巡视两次，对关键设施、部位要掌握第一手资料。对服务对象在用电、用水等方面的违规操作行为，要坚决及时制止纠正，并给以热情、正确指导。

七、严格遵守安全生产规定和操作规程，把住维修作业过程中的安全关，防止发生安全事故。

八、管理好维修工具，不得私自外借，不得将维修材料私自送人，违者视情节进行经济处罚。

九、完成中心交办的其它工作。

物业管理项目岗位职责任职要求：物业管理顾问

适配人群	物业咨询顾问，物业体系顾问，物业运营顾问	使用场景	物业体系落地，安全防范优化，人力配置建议
设立背景	公司接了物业公司的咨询项目，得派人去帮他们搭体系、管服务、盯员工。
核心职能	帮甲方建物业管理体系，处理服务问题，优化流程，管人管考核。
工作内容	跑甲方现场，写改进措施，查安全漏洞，提人力建议，做员工考评。
协作关系	对接甲方物业经理和主管，向赛普项目经理汇报，和内部顾问团队一起改方案。

岗位职责：

1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

2、协助做好物业管理的安全防范工作，提升优化管理流程;

3、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，对管理中心员工进行绩效考核。

任职资格：

1、本科及以上学历，五年以上工作经验;

2、具备同等岗位管理工作经验者优先;

3、具备万科、花样年、中海物业管理经验者优先;

4、具备较好的承压能力与执行力，欢迎有互联网思维候选人加盟;

5、需出差，每个月报销往返入职地或住所地交通费用。

物业管理项目岗位职责任职要求：某商场物业管理部库工

适配人群	商场库工，物业仓储员，商超仓管员，零售后勤岗	使用场景	仓库日常管理，物资出入库，库存盘点，安全巡检，耗用统计
设立背景	商场要管好仓库东西不丢不坏，得有人天天盯着收货发货和打扫。
核心职能	管仓库里所有东西的进出、摆放、登记和安全。东西不能少不能坏不能乱放。
工作内容	验货入库、扫地检查、记账对账、分类码货、发货登记、做月报表、下班锁门关电。
协作关系	跟采购员拿入库单，跟各部门领货人打交道，向仓库主管汇报，配合财务查账。

商场物业管理部库工岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、凭入库单查验物品质量、数量，符合要求方可入库;

3、每天对仓库进行清扫及安全检查;

4、物品保管帐与实物相符，并做到帐帐相符、帐物相符;

5、加强物品养护，保证在库物品质量性能不变;

6、货物入库分类码放整齐，杜绝不安全因素;

7、发货时按规章制度办事，领货手续不全不发货;

8、发货后及时登记有关帐卡;

9、及时、准确编制月“盘点表”及“月部门耗用动态汇总表”;

10、每日下班时要检查库房有无隐患，关闭电源，锁好库房门。

物业管理项目岗位职责任职要求：行政物业管理

适配人群	行政专员，物业管理员，设施主管	使用场景	物业巡检，环境维护，设施管理
设立背景	公司有办公楼要管，物业要有人盯，环境要有人保，设施要有人理。
核心职能	管楼里物业、环境、设施三块事，检查维修、定标准、跟进度、保运行。
工作内容	查物业状况，建档案，跟维修进度，盯环境清洁，管设施使用，做临时支持。
协作关系	和保洁组、维修组、it组一起干活，向行政主管汇报，有时要找供应商对接。

岗位职责：

1.物业检查及维护，物业日常维护，建立物业档案以及大型维修事项需求提交及进度效果跟进;

2.公共办公环境条件的监督，按公共办公环境保障的标准，协调、联合、监督相应组别人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;

3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;

4.公共办公设施管理，制定公共办公设施使用及管理的标准，监督公共办公设施的使用;

5. 协助办公楼内其他行政服务。

岗位要求：

1.本科以上的学历，有一年以上的工作经验，行政管理专业类或有相关从业经验可不限专业;

2.沟通能力强，能独立自发解决问题，有结果导向意识;

3.逻辑清晰，思维严密;

4.观察力较好，能准确分析问题，能独立提出解决问题的思路;

5.对物业管理工作有一定的认识，对常见办公设施设备有了解。

物业管理项目岗位职责任职要求：物业管理工程师

适配人群	持证强电工程师，机电运维技师，物业工程主管	使用场景	CBD写字楼，高端商业体，超高层建筑
设立背景	ffc项目是北京最高写字楼，强电系统必须有人天天盯着管着，不然出事没法办。
核心职能	管大楼里所有强电设备，巡检、修故障、保安全，不让停电停梯这种大事发生。
工作内容	每天巡楼看配电箱，接单就去修灯修闸，填维修单，入户时穿工装戴工牌。
协作关系	听工程部主管安排，和客服对接报修，跟弱电同事搭把手，有问题找领班拿主意。

职责描述：

1、严格执行岗位责任制及安全责任制，认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、发现异常及时采取措施，防止隐患酿成大故障;

2、接到维修通知单应尽快到位维修，使故障设备恢复正常，按公共区维修要求及入户维修规范操作，维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部;

3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程，准确判断故障原因，及时排除，保证其正常使用;

4、入户维修时应礼貌规范，举止行为符合公司要求，维护公司形象;

5、对客户提出的技术问题，不能立即解决或作或做出准确解释的，应礼貌地告知客户，不能敷衍了事，并及时上报专业领班、专业主管，讨论解决方案;

6、根据不同时期的工作重点，分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整;

7、严守分公司的各项资料机密。

任职要求：

1.本科以上学历，电气、机电或机械等相关专业。

2.具备五年以上相关工作经验。

3.熟悉电气设备设计、保养、维护经验，及相关工作流程。

4.有大型项目经验或知名企业工作经验。

物业管理项目岗位职责任职要求：学院后勤总公司物业管理与服务中心

适配人群	物业管护人员，教学楼管理员，绿化养护工，环卫作业员，电梯维保技师，环境消杀专员	使用场景	绿色校园建设，教学保障服务，楼宇运维管理，环境卫生保洁，公共区域消杀，电梯维保审验
设立背景	学校需要干净校园和好用教室，老师学生才能安心上课干活。
核心职能	管卫生、管绿植、管教室、管垃圾、管电梯，让校园看着舒服用着顺。
工作内容	扫地擦窗、修剪花草、打铃开门、发粉笔板擦、清运垃圾、查电梯、填检查表。
协作关系	听后勤总公司领导安排，跟教务处对接上课时间，和保卫处一起做三防，帮各院系搬设备、收意见。

工作职责：

(1)按程序文件的要求，对全校环境卫生、校园绿化美化、教室管理和物业垃圾清运工作的全过程进行管理和控制，为广大师生员工营造良好的工作、学习和生活环境。

(2)负责本部门各项规章制度的制定和实施，加强物业管理与服务人员的管理、教育、培训、考核、奖罚等工作。

(3)编制年度绿化、环卫计划、季度养护、维护计划，加强科学管理，不断提高物业管理管理水平。

(4)负责教学楼的日常管理与服务工作。加强教学楼的安全管理，切实做好"三防"工作。积极做好教室卫生的清洁、保洁，教学楼上下课时间的打铃，教室及教师休息室的正常开放，保证教学粉笔、板擦的领用，音响设备的管理使用，教学桌椅、黑板的小型维修等工作，确保教学工作的需求。

(5)负责全校环境卫生和公共楼宇、家属区等场所的卫生清扫、保洁工作。加强校园生活垃圾的收集和清运，积极做好校园内公共区域内的灭蝇、灭鼠、灭蟑工作。

(6)加强绿化管护工作，按时对花草、树木进行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病虫害防治等工作。科学管理，不断提高学校绿化覆盖率和绿化管理水平，做到绿化、美化、净化，努力创建"绿色校园"。

(7)积极开展全民义务植树和绿化工作，组织管理好义务植树活动和毕业林活动。

(8)加强对办公楼、教学楼、图书馆等楼宇电梯的日常维护保养，积极做好电梯的年度审验工作，保障电梯的正常运行。

(9)不定期的对本部门服务工作质量进行检查，对发现的不合格服务实施纠正和预防措施。

(10)及时征求顾客意见，组织顾客满意度调查，不断提高服务质量。

物业管理项目岗位职责任职要求：zx市场物业管理处水工

适配人群	物业水工，设施技工，工程运维员	使用场景	市场运维，泵房值守，设施巡检
设立背景	市场水管设备多，得有人天天盯着修和保养，不然漏水停水影响摊位生意。
核心职能	管好市场所有水管、水泵、消防水系统，保证不漏水、不断水、不出安全事故。
工作内容	查管道阀门、清洁水箱、巡检设备、填维修记录、交接班签字、穿工装戴工牌。
协作关系	向项目经理汇报，跟其他维修工互检，听摊主和业主意见，配合保安守泵房门禁。

市场物业管理处水工岗位职责

1.直接上级:项目经理。

2.贯彻质量文件精神，做好各种质量信息的记录、反馈。

3.对日常工作进行自检和互检，做好标识。

4.水工必须准点上下班，上班时须身着整洁服装，佩戴员工工作牌，保持良好的精神状态，并做到文明礼貌待人。

5.水工必须了解和掌握市场管道走向、结构，各种阀门的位置和布局，熟练掌握各种设备、设施的操作和使用管理。

6.值班时必须严格交接班制度，值班时发现情况异常，要及时处理并立即报告领导，严禁在值班时脱离工作。

7.水工负责市场的给排水系统，消防水系统，水泵房及其他水系统设备的运行(管理)及上述循环系统设备的保养维修。

8.负责泵机房的安全保卫工作，严格执行门禁制度。

9.每天应对市场给排水设备和设施进行预防性日常保养及检查工作、水箱的清洁工作。

10.加强巡检力度，虚心听取经营者及业主或用户反映的情况和意见，热心为经营者及业主服务，尽力为经营者及业主排忧解难。

11.完成领导临时交给的其他工作。

物业管理项目岗位职责任职要求：z大学物业管理中心副主任

适配人群	中心副主任，分管业务负责人，后勤管理骨干	使用场景	岗位责任制落实，师生投诉处理，跨部门协调
设立背景	中心要管事管人管安全，得有人帮主任分担活儿。
核心职能	帮主任干活儿，盯各岗落实情况，处理投诉，抓安全，带队伍。
工作内容	写材料、查岗位执行、听师生意见、跑部门协调、做安全检查、提员工能力。
协作关系	听主任安排，跟各岗同事对接，和后勤、教务等其他部门常碰头，有时一起开会。

一、在集团和中心主任领导下工作，按照集团和中心的要求协助主任工作。

二、做好中心安排的分管工作，并向中心主任负责。

三、协助主任负责制定、贯彻、落实中心各岗位责任制，并深入工作实际监督、检查各岗位的工作完成情况。

四、协助主任处理师生投诉并搜集对中心各项服务的意见和建议。

五、协助主任做好中心与其他部门之间的沟通协调工作。

六、协助主任抓好中心员工的整体工作能力及业务技能。

七、负责安全管理、教育工作和落实安全防范措施，经常检查辖区安全情况，及时处理隐患苗头。

八、廉洁奉公，大公无私，不断提高工作能力。

九、坚决完成集团和中心交办的各项工作任务。

物业管理项目岗位职责任职要求：物业管理部

适配人群	物业项目经理，辖区主管，环境主管	使用场景	环境卫生管理，治安消防管控，园林绿化养护
设立背景	公司管物业要有人盯，卫生、安全、绿化、投诉这些事不能没人管。
核心职能	管好小区卫生、治安、消防、绿化、停车、水电气问题，处理业主投诉。
工作内容	扫地检查、巡逻防火、剪树浇水、修路停车、回访投诉、填表报事。
协作关系	听总经理安排，和工程部一起修东西，和服务部配合活动，跟保安保洁常碰头。

物业管理部岗位职责(十一)

物业管理部是总经理领导下的重要管理部门，物管部长负责落实企业关于物业辖区的有关规定，有计划、按步骤地完善其辖区的各种配套措施，负责环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆交通、水、电、气及业主或使用人投诉的管理和处理。其职责范围如下:

1.树立业主、使用人至上的观念，热情、及时地处理提供各种优质服务。

2.贯彻执行国家有关政策、法律、法令和公司各项规章制度。

3.负责所管区内的环境卫生，加强卫生监督和管理，创建一流的优美、整洁、方便、舒适的卫生环境。

4.负责所管区内的治安、消防工作，加强所管区内的安全、保卫、治安、消防管理，防止和杜绝管理区内发生恶性治安、消防时间，保护业主、使用人的生命财产安全。

5.负责管区内园林绿化工作，加强绿化的养护管理，提高绿地、景观效益。

6.协助工程部对物业进行养护和维修，确保其正常使用。

7.负责业主、使用人的投诉问题的解决和回访。

8.负责管区内的车辆管理，严格车辆停放管理，保持平面，立体道路的畅通。

9.积极配合服务部在所灌区内开展各项工作。

10完成领导交办的其它工作。

物业管理项目岗位职责任职要求：物业管理师工程

适配人群	机电工程师，暖通工程师，消防工程师	使用场景	商业项目筹建，竣工验收，设施接管
设立背景	大悦城商业项目多，设备系统复杂，得有人专门管工程标准和验收。
核心职能	盯图纸、提建议、审方案、管验收、定标准、做技术支持。
工作内容	看图纸会审、写流程文件、提设备意见、审整改方案、配合检查、做接管验收。
协作关系	跟设计院聊图纸，跟项目公司对接验收，向部门主管汇报，帮运营和安全部查问题。

任职要求：

1、年龄: 45岁以下

2、性别: 不限

3、学历: 大专以上

4、学校: 不限

5、专业: 机电相关专业

6、工作经验: 5年以上

7、资质资格:专业工程师或相关技术等级证书

8、外语水平: 有基础英语听写能力优先

9、能力要点: 熟悉给排水工程、暖通工程、机电工程施工工艺、施工流程及相关验收规范，能够熟练使用cad制图软件，有物业工程管理经验，或房地产开发相关专业经验;

物业管理项目岗位职责任职要求：物业管理

适配人群	物业项目经理，基层主管，运营负责人	使用场景	商业综合体，住宅小区，产业园区
设立背景	小区住户多，要有人管安全卫生和投诉，不然大家住得不踏实。
核心职能	盯保安保洁干活，处理住户投诉，迎检政府部门，保障小区干净安全。
工作内容	每天巡楼看卫生和设备，回访投诉，填季度报表，准备活动器材，写制度文件。
协作关系	向物业主管汇报，跟安管队长、保洁组长、客服同事一起干活，对接消防公安工商税务的人。

物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。

物业管理职位要求

1.同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

2.实际工作执行力强，效率高；

3.能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；

4.现场走动能力强，工作落实效率高；

5.对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

6.对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

7.熟悉物业预算控制；

8.热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理岗位职责

1.配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；

2.及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；

3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；

4.接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；

5.配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；

6.及时、有效，合理地处理客户投诉；

7.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；

8.完成区域物业季度汇报工作。

物业管理项目岗位职责任职要求：基诚公寓物业管理工作

适配人群	物业经理，业户接待员，秩序管理员	使用场景	装修管理，投诉处理，费用催缴
设立背景	诚基公寓需要有人管物业，让小区干净安全、业主满意，公司要完成管理目标和收钱任务。
核心职能	管小区日常运转，收钱办手续，打扫卫生，种树剪草，看门守车，修水管电灯。
工作内容	写计划查制度，办入住收物业费，扫地倒垃圾，浇水剪枝，登记车辆，修报修单。
协作关系	跟经理汇报，和同事一起干活，对接业主提要求，配合公司安排任务，有时帮其他岗位顶班。

诚基公寓物业管理工作岗位职责

一、物业经理岗位职责

1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行iso9001质量体系及iso14001环境管理体系，完成年度管理目标和经济指标。

2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受上级领导的指导和监督。

3、负责检查、监督各项制度的执行情况。

4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工的生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

5、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6、协调本部门与各方面的关系，便于开展各项工作。

7、认真完成管理处其它工作职责内容和公司安排或委托的其它工作任务。

二、业户接待岗位职责

1、负责小区业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健。

2、负责为业户办理入住手续，装修手续，非公共性服务手续，建立业户档案。

3、负责管理费、维修资金及其它费用的催缴、收缴工作。

4、负责接待及处理业户咨询、来访、投诉工作，并定期进行回访工作。

5、走访业户，征求和收集业户对管理与服务方面的意见。

6、保持与业户的联系和相互沟通，做好日常接待工作。

7、协助管理处经理做好其它工作。

三、保洁服务岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度和操作规程。

2、负责本辖区的卫生清扫工作。

3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。

4、负责公司及管理处业户的服务工作。

5、负责小区内的垃圾收集及清运工作。

6、完成领导交办的其它工作。

四、绿化服务岗位职责

1、负责小区内苗木的移栽和修剪。

2、负责小区内花草树木的养护和管理。

3、对花草树木定期进行浇水、施肥、除草、修剪，防止病虫害的发生。

4、熟悉园林机械的操作使用步骤，并对机械进行简单的维修保养。

5、负责对绿化修剪场地的清理、清洁。

6、认真完成领导交办的其它工作。

五、秩序管理员岗位职责

1、服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。

2、负责本辖区内的车辆进出、停放管理。

3、负责本辖区的人员进出管理。

4、负责小区的安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。

5、负责小区应急处理的抢救工作。

六、设备维修工岗位职责

1、定期清洁所管理的设备和设备房，确保设备设施、设备机房的整洁。

2、严格遵守操作规程，防止安全事故发生。

3、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。

4、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。

5、负责业户的日常报修工作，并做到工完料清。

6、认真完成领导交办的其它工作任务。

物业管理项目岗位职责任职要求：物业管理员

适配人群	物业管理员，商业综合体管家，购物中心现场主管	使用场景	商场运营，客户投诉处理，消防巡检
设立背景	商场要有人管现场，处理突发事，收铺退铺，消防检查不能断。
核心职能	管商场现场，处理投诉纠纷，办租赁手续，巡检消防设施。
工作内容	巡商场、处理客户问题、办收铺退铺、记客户意见、查消防通道和设备。
协作关系	听物业主管安排，跟客服、安保、工程部一起干活，有时要对接租户和商户。

物业管理员岗位职责

岗位职责：

1. 协助上级做好商场的现场维护管理工作;

2. 能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业;

3. 负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;

4. 认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息;

5. 商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作;

6. 上级交代的其他工作

任职资格：

1. 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁(条件优秀者可放宽至45岁);

2. 形象仪表大方得体，有物业管理工作经验，具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;

3. 随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;

4. 工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。

公司福利:

1. 公司饭堂，免费提供一日三餐;

2. 关注员工健康，年度免费体检;

3. 端午、中秋、春节等节日福利(礼品及过节费);

4. 春节带薪假期10-15天;

5. 年终奖金(按层级，1-6个月不等);

6. 学历职称提高补贴、专业技能职称考试费用报销;

7. 入职满一年，每年报销探亲交通费(600元封顶);

8. 学习奖励金(300-500元不等)，从业资格证获证奖励(10000-30000元不等)

9. 专业技能提升培训(管理层);

物业管理项目岗位职责任职要求：某物业管理处行政助理

适配人群	物业行政助理，管理处文员，项目行政专员	使用场景	物业日常运营，社区活动执行，客户意见回访
设立背景	物业小区日常运转需要有人盯流程、管文件、做计划、办培训。
核心职能	帮主任盯事、整材料、做计划、管考勤、办培训、理客户反馈。
工作内容	写周月年计划，建档案，算考勤工资，报采购，记会议，收发文件，搞宣传。
协作关系	听管理处主任安排，和各部门员工打交道，催进度、收资料、办手续，配合人力财务做事。

物业管理处行政助理岗位职责

1、在管理处主任领导下，负责对管理处日常工作的监督、指导与服务工作。

2、负责管理处的周/月及年度工作计划的拟制。

3、负责组织管理处各部门员工的培训工作。

4、负责管理处的文件资料的建档与保管工作。

5、负责管理处各部门员工的考勤、考核，及工资表的编制、报批。

6、负责管理处各部门物品的采购计划的拟制。

7、负责对管理处的物品采购与库管的监督。

8、协助管理处主任做好公司日常管理方面的事务，安排行政会议和办公会议，做好各项议记录，编写会议纪要，定期提交月度工作总结。

9、负责考核以及各项工作的督办检查。

10、负责考核资料的收集、统计及评估等工作。

11、协助管理处主任做好客户意见调查及回访工作，及时整理客户意见及回访记录。