物业康体部收银领班岗位职责与职位说明（优选6篇）

物业康体部收银领班岗位职责与职位说明

适配人群	收银领班，出纳主管，财务稽核员	使用场景	现金交接，差错处理，日结账务
设立背景	收银台每天收很多现金，得有人盯着数钱交钱
核心职能	管着收银员的钱，数钱、盯交接、出错马上报
工作内容	点收所有现金，看收银员交钱流程，发现不对立刻说
协作关系	跟收银员天天打交道，向主管出纳汇报，有事直接找他

2.51 收银领班

2.51.1 岗位职责

a)点收并记录收款员所收全部现金。

b)监督收款员现今移交手续。

c)发现收款有误立即报告主管出纳。

d)完成领导交办的其他工作。

2.51.2职位说明

a)年龄30岁以下，身体健康;

b)高中以上学历，从事相关职位行业一年以上;

c)工作认真负责，原则性强，廉洁奉公。

d)工作负责范围:负责现金管理工作。

物业康体部收银领班岗位职责与职位说明：物业康体服务员

适配人群	康体服务员，物业一线员工，社区服务人员	使用场景	康体中心运营，业主健身服务，突发事件处置
设立背景	小区要开健身房和活动室，得有人天天守着管着。
核心职能	管场地卫生、看设备、招呼业主玩、处理小意外。
工作内容	擦地扫地、检查器材、填日报表、开门关门、接待人。
协作关系	听领班安排，跟保洁员换拖把，帮维修工递工具，业主来了笑脸迎。

2.46 康体服务员

2.46.1 岗位职责

a)文明工作，礼貌待人，佩证上岗，仪表端庄。

b)保持康体场地良好的卫生状况，做好班前、班后卫生工作。

c)协助修葺和对运动设备维护保养。

d)维护活动场所秩序，及时处理突发事件。

e)按照操作规程服务业主。

f)做好每日营业物品的日报表。

g)完成领导交办的其他工作。

2.46.2职位说明

a)年龄25岁以下，身体健康;

b)高中以上学历，样貌端正;

c)工作认真、负责。

d)工作负责范围:负责康体娱乐服务工作。

物业康体部收银领班岗位职责与职位说明：物业康体部收银员

适配人群	一线收银员，零售财务岗，商超运营岗	使用场景	门店收银，现金交接，票据开具
设立背景	超市每天要收很多现金，得有人专门管钱和开票。
核心职能	管现金进出，开收据，交班时把钱交清楚。
工作内容	收钱找零，开收据，清点现金，交班移交钱款，报错账。
协作关系	听收银领班安排，跟下一班收银员交接，有时配合前台同事。

2.52 收银员

2.52.1 岗位职责

a)负责现金的收付管理。

b)按照程序开出收据。

c)按照手续要求向下一班收银员正规移交现金。

d)发现收款有误立即报告收银领班。

e)完成领导交办的其他工作。

2.52.2职位说明

a)年龄30岁以下，身体健康;

b)高中以上学历，有相关职位工作经验;

c)工作认真负责，原则性强，廉洁奉公。

d)工作负责范围:负责现金收付管理工作。

物业康体部收银领班岗位职责与职位说明：物业康体中心教练及服务员

适配人群	康体教练，前台服务员，器械管理员	使用场景	会员入会，器械使用，投诉处理
设立背景	康体中心要正常开门，得有人管器械、招呼客人、收钱、盯安全。
核心职能	帮会员办卡、介绍服务、收钱、盯器械安全、处理小问题、保持卫生干净。
工作内容	早到十分钟准备，查卫生，微笑迎客，办手续收钱不搞错，天天巡器械，下班前清场关电源。
协作关系	听项目经理安排，和前台、保洁、维修师傅常碰面，客人投诉马上响应，账目跟财务对清楚。

物业项目康体中心教练及服务员岗位职责

1.0岗位职责

1.1严格遵守公司的各项规章制度。

1.2工作时禁止做与工作无关的事。

1.3工作期间不得擅离职守，串岗聊天，打私人电话。

1.4上班一律着工作服、佩戴工牌、衣冠整洁。

1.5爱护各种设备设施及物品，注意安全防火。

1.6对待客人要微笑服务，使用礼貌用语。

1.7严格遵守考勤制度，有事提前请假，病假需有病假条，不得无故矿工、迟到、早退。

2.0职务描述

2.1负责向会员介绍康体中心的各项服务内容及收费标准。

2.2办理会员入会手续。

2.3随时巡视安全情况，发现问题及时通报各相关部门进行处理。

2.4熟练掌握业务知识，加强销售意识。

2.5经常与会员沟通，了解会员需求。

2.6对会员提出的疑问及投诉做好解释和处理。

2.7做好每日营业额的结算工作。

2.8做好健身器械的安全及使用检查。

2.9教练员做好训练计划，并给予会员指导及保护。

3.0工作内容及标准

3.1工作时间:10:00-22:00。

3.2提前十分钟上岗，做好一切准备工作。

3.3检查各区域卫生情况，发现问题及时清扫干净并保持整洁。

3.4接待会员时要做到微笑服务、礼貌用语。

3.5办理相关会员手续时，要准确无误，收取费用要唱收唱付，账不出错。

3.6每日巡视，发现器械有损坏及时报修，保证会员的安全使用。

3.7耐心细致的解答会员所提出的疑问，并在权利范围之内帮助他们解决问题。

3.8随时保持所有器械设施的卫生及整齐。

3.9营业时间结束后，要等会员离开并检查是否有客人遗忘的物品、设备设施是否有损坏，卫生是否干净整齐，然后关好所有电源、门窗方可离去。

物业康体部收银领班岗位职责与职位说明：物业康体部服务领班

适配人群	酒店康体领班，健身中心主管，娱乐场所现场经理	使用场景	康体服务现场，客户投诉处理，紧急事件响应
设立背景	康体部人多事杂，得有人盯场地和员工。怕乱套，要天天巡查。设施脏了影响客人体验。
核心职能	管场地、管员工、盯清洁、处理客诉和突发状况。现场不能没人拍板。
工作内容	巡场地、查制度执行、看清洁是否到位、接投诉、填记录、交报表。
协作关系	听主管安排，带底下服务员干活。跟前台、客房、工程部常碰面。客诉要同步给主管和值班经理。

2.50 康体部服务领班

2.50.1 岗位职责

a)协助主管管理所有活动场地和员工。

b)严格按照制度，做好巡查工作。

c)监督运动娱乐设施的清洁工作。

d)负责协调现场客户投诉及紧急事件的处理。

e)完成领导交办的其他工作。

2.50.2职位说明

a)年龄35岁以下，身体健康;

b)高中以上学历，从事酒店管理行业三年以上;

c)工作认真负责，现场管理经验强。

d)工作负责范围:负责康体娱乐服务现场管理及客户投诉处理工作。

物业康体部收银领班岗位职责与职位说明：a物业康乐部服务员

适配人群	康乐部员工，会所服务岗，物业一线岗	使用场景	会所运营，康乐服务，桑拿管理
设立背景	康乐部要有人管设施、接待业户、盯安全，不然会所没法正常开
核心职能	守着康乐区，搞清洁、盯安全、帮业户用设施，桑拿房得十分钟看一回
工作内容	擦设备、填表格、接预定电话、巡桑拿房、收遗留物、关电关窗
协作关系	听康乐主管安排，和前台换班交接，跟保洁员顺手搭把手，遇事马上报主管

物业康乐部服务员岗位职责

a)完成康乐主管交代的各项任务;

b)严格遵守会所及康乐部的各项规章制度;

c)负责康乐部范围内各项设施的清洁保养工作，发现任何设施有安全异常情况，应及时汇报;

d)热情接待每一位业户，认真填写各种表格记录;

e)注意业户使用设施的情况，指导业户正确使用各项设施，保障业户安全;

f)对于使用桑拿的业户，应每隔10分钟巡视一次，发现意外及时救护;

g)业户离开后应及时清洁，发现遗留物品立即上交;

h)接听业户预定电话，做好预定记录;

i)做好交接班工作，下班后检查电器、门窗是否关好。