| 设立背景 | 小区要开健身房和活动室，得有人天天守着管着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管场地卫生、看设备、招呼业主玩、处理小意外。 | ||
| 工作内容 | 擦地扫地、检查器材、填日报表、开门关门、接待人。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，跟保洁员换拖把，帮维修工递工具，业主来了笑脸迎。 | ||
2.46 康体服务员
2.46.1 岗位职责
a)文明工作，礼貌待人，佩证上岗，仪表端庄。
b)保持康体场地良好的卫生状况，做好班前、班后卫生工作。
c)协助修葺和对运动设备维护保养。
d)维护活动场所秩序，及时处理突发事件。
e)按照操作规程服务业主。
f)做好每日营业物品的日报表。
g)完成领导交办的其他工作。
2.46.2职位说明
a)年龄25岁以下，身体健康;
b)高中以上学历，样貌端正;
c)工作认真、负责。
d)工作负责范围:负责康体娱乐服务工作。
| 制定目的 | 收银员太重要了，直接收钱又服务顾客，怕出错怕丢钱怕设备坏，得立规矩保安全保运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管收银员，管收钱、开票、用机器、管备用金、管密码、管发票这些事。 | ||
| 职责分工 | 人事部把关人选，财务部教怎么干，店长考能不能上岗，财务部平时查做得对不对。 | ||
| 禁止行为 | 不能收假钱，不能乱开票，不能泄露密码，不能混用备用金，不能不验钞不核对支票。 | ||
| 检查与监督 | 上岗前要培训考试，日常店长巡检，财务每月查账，发现错要重学重考，三次错就调岗。 | ||
收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推荐、人事部把关、财务部培训、店长考核、财务部检查。现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。
收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。