| 制定背景 | 怕营业时出事,比如被抢、被骗、拿假钱、冒领钱,还有监控失灵、门没关好这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在柜台干活的营业员,每天开门到关门这段时间。 | ||
| 职责分工 | 当班的两个人一起负责,网点负责人盯着,联社保卫部门偶尔来查一查。 | ||
| 管理规定 | 必须双人上岗,钱不放台面,不收别人给的东西,门要按规矩开,离柜要锁箱签退。 | ||
| 监督与罚则 | 每天自己检查,领导不定期看,发现没做到就提醒重做,严重了要重新学一遍流程。 | ||
一、营业人员按时到达工作岗位,双人临柜,开启防抢报警器,自卫武器、消防器械放置到位,电视监控正常运行,按规定关好防尾随门。
二、早间接送款箱时,双人持械护送款箱进入营业间内,在柜台内办理好交接手续。
三、加强柜面监督,做好防抢、防骗、防假钞、防冒领等工作。营业期间收取的大额现金,不得放在柜面上或显眼地方,应及时归妥,放如钱箱内。营业期间不得接受他人馈赠的香烟、食品、饮料及其它物品。
四、严格执行防尾随联动门制度,按制度规定正确开关防尾随门。营业期间非营业人员禁止进入营业间内,禁止工作人员外出办私事或接待外人。
五、临时离柜,现金、印章、柜员卡、重要空白凭证等应入箱加锁保管,并向综合业务系统做临时签退。
