售后技术员岗位职责（优选15篇）

售后技术员岗位职责

售后技术员 广州向川宜动漫科技有限公司 广州向川宜动漫科技有限公司，全民好印象，川宜动漫，向川宜 1、大专以上学历;

2、英语四级以上，能流利与外国客户沟通;

3、熟练使用excel/word/ppt等基础办公软件;

4、学习能力强，动手能力强;

5、吃苦耐劳，良好的沟通及表达能力强，具有团队意识和强烈的工作责任感;

6、优先

售后技术员岗位职责：产品售后技术员

1、独立完成批量生产中不良品的分析

2、批量出货时相关配套烧录工具的制作

3、协助硬件工程师对样品进行分析

任职要求：

1、会使用ad或pads等绘图工具，有手工焊接基础，了解电路基本原理，对电子线路较熟悉

2、责任心强，工作细心认真;有耐心，有良好的团队精神

3、有较强的分析、理解、沟通能力，及良好的学习能力及积极性。

售后技术员岗位职责：售后技术员

职责描述：

岗位要求；

1、负责设备到达现场安装调试;调试设备取得验收报告;设备售后维修与日常维护

2、电气类、机电一体化等相关专业;有从事多自动化类设备研发工作者可放宽要求;

3、有自动化设备的电气设计、安装调试工作经验，熟练使用autocad平面绘图软件，

4、具有极强的责任心，很好的沟通协调能力。

岗位福利；

1、朝九晚六，五天8小时，长白班

2、社保五险，年终奖，出差补贴绩效

3、公司包住，吃补贴，薪资5k起

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

售后技术员岗位职责：医疗售后技术支持

售后技术支持(医疗器械) 奥林巴斯(北京)销售服务有限公司 奥林巴斯(北京)销售服务有限公司，奥林巴斯 工作内容:

1、售后客户关系的维护，产品试用、新品装机;

2、售后上门点检、故障判断及简单维修等现场服务;

3、售后手术跟台等技术支持;

4、故障预防培训的组织及实施;

5、保修合同推广、维修欠款回收等业务。

职位条件:

1、机械类或有售后服务相关工作经验者优先;

2、工作认真负责，善于主动发现和解决问题，团队合作意识强;

3、性格开朗，具备良好的交流沟通能力;

4、熟练操作office办公系统。

售后技术员岗位职责：海外售后技术

岗位职责：

1、 持续学习了解前沿的智能风控技术、反欺诈业务或信贷业务，成长为智能风控领域专家;

2、支持核心客户快速接入产品服务，保障核心客户产品使用体验;

3、指导核心客户在系统使用中的问题，提供问题解答和技术支持;

4、持续收集和整理客户反馈的问题和建议、进行问题追踪处理，沉淀相应的问题处理方法论;

5、运用公司的跨行业大数据，通过分析诊断客户的业务发展和服务使用情况，主动发现，洞见客户痛点，并提供风险防控解决方案，提高客户满意度;

6、运用大数据分析工具对客户的业务进行分析， 并提交相应的分析报告;

7、充分协调和利用公司的各项支持资源，为客户提供更好的风控服务体验，不断提高客户的留存率;

任职要求：

1、良好的客户服务意识，2年以上客户服务、项目实施、项目管理、技术支持等经验者优先;

2. 有java 、html、javascript相关经验，熟悉linux、http协议、java及sql技术者优先;

3. 有志于从事智能风控行业，运用大数据来进行风险防控;

3、具备优秀的问题分析和解决能力，较强的学习力与内驱力;

4.、责任意识强，思路清晰，思维敏捷，具备良好的人际沟通与协调能力;

5、具备用英语熟练交流的能力。

售后技术员岗位职责：网络售后技术支持

岗位职责：

负责公司销售产品的售前测试，售中实施，以及售后运维。

具备网络基础知识，了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。

能够完成网关类产品的实施类工作，如:防火墙、网闸、网关;能够进行网络基础层面的问题排查。

具备桌面或服务器系统的基础知识，能够完成系统安装，并能够在原厂指导或自行查找资料的情况，解决一般应用类问题。

了解终端杀毒和终端管控的一般知识，能够独立完成应用软件的安装、升级。

学习公司新产品，理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。

了解关联性友商的产品，能够在客户允许的情况下，协助客户查找问题，并给出解决建议。

任职资格：

本科及以上学历。

英文4级或6级以上。

认证要求:

具备相关职业认证证书的优先考虑

网络相关认证，如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系统认证，如红帽linux相关认证，或，微软相关认证

售后技术员岗位职责：售前售后技术支持

职责描述：

岗位职责：

自动化设备售前技术支持，安装及调试、客户培训、售后服务等。

任职资格：

1.中专以上学历，电气、自动化类或相关专业。

2.两年以上自动化设备安装调试工作经验，有焊锡机、锁螺丝机、点胶机等设备调试或使用工作经验者优先考虑。

3.有电气基础，熟悉设备各配电系统原理图、可进行线路故障检查及简单plc程序调试等。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

售后技术员岗位职责：汽车售后技术支持

知名高端汽车品牌technical support 售后技术支持工程师 dekra greater china，dekra大中华区 德凯达企业管理(上海)有限公司，dekra greater china，dekra大中华区，德凯达 main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry experience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis experience is preferred.

- solid experience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/exterior， or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety

售后技术员岗位职责：售后技术培训师

岗位职责：

1.在售后技术培训主管领导下，负责集团维修中心技术支持及培训;

2.协助主管领导制定年度培训计划及各阶段工作目标分解实施;

3.负责各维修中心的技术支持，解决各维修中心技术难题;

4.组织各维修中心技术人员的考评;

5.整理车辆常见故障及疑难故障排除的解决方案;

6.跟踪各店技术掌握情况，提供分析意见及改进建议;

7.完成其他临时交办的任务。

任职资格：

1.教育程度: 大专及以上学历;

2.专业要求: 汽车相关专业;

3.经验要求: 5年及以上豪华品牌(保时捷品牌)或超豪华品牌(玛莎拉蒂、迈凯伦、劳斯莱斯、宾利)4s店售后技术管理工作经验，或者3年以上该品牌专职技术培训师工作经验;

4.知识要求: 熟悉4s店运营，车辆维修保养常识与技能，英语cet-6级及以上

5.技能要求: 熟练运用办公软件;

6.职业素养要求: 良好的职业道德和沟通协调能力，优秀的团队工作精神。

售后技术员岗位职责：售后技术支持

职责描述：

岗位职责：

1、产品的安装培训及故障排查；

2、熟练完成客户培训及产品售中售后维修服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；

3、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务；

4、对客户进行定期拜访，了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。

岗位要求：

1、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法（公司提供培训）；

2、具备团队协作能力、沟通协调能力；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、有较强的客户服务意识，有耐心；

5、适应经常出差，并能承受较强的工作压力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

售后技术员岗位职责：售前售后技术

职位描述：

1、负责云计算和虚拟化相关业务的售前技术支持，配合销售团队进行市场和渠道拓展，并对项目技术方案及其可行性负责;

2、撰写申报项目投标书技术部分和产品实施方案技术部分;

3、对公司内部人员进行产品培训;

4、配合销售团队培训代理商/合作伙伴，并提供相关培训和技术支持;

5、支持市场部进行各种市场推广活动;

6、分析、撰写和总结公司产品的行业应用方案。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机、通信、电子等相关专业;

2、具有售前工程师相关工作经验，能独立撰写项目投标书技术部分和项目实施方案;

3、熟悉vmware虚拟技术、熟悉云计算领域及云计算相关产品;

4、沟通能力强，良好的语言、文字、图表表达能力;

5、有团队管理经验;

6、熟悉教育行业应用者优先。

售后技术员岗位职责：国际售后技术支持

1、与国际客户相关的技术工程师和技术决策者建立长期技术联系。

2、从项目预设计阶段到整个项目完成，为国际客户提供现场技术支持。

岗位要求：

1、电子、电气、自动化等相关专业本科及以上学历;

2、有轨道交通变流器设计或相关行业技术服务相关工作经验;

3、英语六级或以上，英语听说读写流利;

4、思维开拓，能够倾听分享，有创造力，工作主动积极。

售后技术员岗位职责：电气售后技术支持

工作职责：

1、 负责伺服电机售后服务，现场调试

2、 负责基于运动控制器或者plc运动控制非标项目

职位要求：

1. 熟悉知名品牌plc或者运动控制器编程，熟悉伺服参数设置和使用;

2. 熟悉cad/eplan 制图，根据电气控制要求设计电气原理图;

3. 熟悉vb/c语言

4. 熟悉气缸和电磁阀工作原理和使用，熟悉接近传感器、光电传感器、磁性传感器等器件的使用;

任职资格：

1. 大专及以上学历，电气自动化，电气或相关专业

2. 两年以上相关工作经验，从事过自动化行业优先

3.好学上进， 严谨正派， 工作积极主动， 具有较强的责任心

4. 良好的沟通能力，注重整体利益， 具有团队协作精神.

售后技术员岗位职责：售后技术师

岗位职责：

1、负责设备安装、调试，与合同订单制定客户负责人完成设备顺利交接;

2、负责设备初级医疗设备装机培训服务，使客户能上手使用设备、跟进设备的使用情况;

3、负责设备预防性维修，故障设备维修，配件出库返还、签定维修合同并收回合同款;

4、负责搜集、汇总、反馈客户初级医疗设备临床使用中的问题或者满意的案例上报公司;

5、根据上级经理安排，完成其他事务。

任职资格要求:

1、 具备1年或1年以上医疗设备维修及培训经验;

2、 具备基本的电子电路知识及维修技能(检测方面);

3、 具有较好的语言表达能力、亲和力;

4、 愿意与客户沟通、积极处理与客户服务相关的事务;

5、 能够适应出差工作。

售后技术员岗位职责：机械售后技术支持

岗位职责：

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格：

1、大专以上学历，××专业;

2、相关专业，有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。