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海外售后

更新时间:2026-09-13 12:13:46

海外客服岗位职责(优选5篇)

设立背景公司做空运出口业务,要有人专门跟海外客户对接沟通。
核心职能管国外客户邮件,订舱接单,做报价和航线方案,处理询价。
工作内容收发sales lead,回英文邮件,整理运费,做报价单,给客户建议。
协作关系跟销售、操作、单证同事配合,向主管汇报,有时要打电话或发邮件协调国外代理。

职责描述:

1、日常 sales lead 发送,密切与国外客户邮件沟通;

2、负责日常订舱接单、运费整理等工作;

3、制作客户所需报价单、航线方案;

4、处理日常询价,根据客户需求给出合理建议;

5、落实上级交办的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,国际贸易或国际物流相关专业;

2、具有两年以上空运代理制单经验;

3、熟练掌握空运相关的外贸和国际物流英语,并可以收发英文邮件和基本英文电话沟通;

4、有团队合作精神和强烈的事业心,敢于承担压力。

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售后技术员岗位职责(优选15篇)

设立背景产线老出问题,没人专门盯不良品,得有人天天看电路板为啥坏。
核心职能专查生产坏掉的板子,做烧录工具,帮硬件同事看样品。
工作内容拆板子找故障点,写烧录脚本,焊小元件,记问题表格,填分析报告。
协作关系听产线组长安排,跟硬件工程师一起测样品,和工艺员对烧录参数,向质量主管交报告。

1、独立完成批量生产中不良品的分析

2、批量出货时相关配套烧录工具的制作

3、协助硬件工程师对样品进行分析

任职要求:

1、会使用ad或pads等绘图工具,有手工焊接基础,了解电路基本原理,对电子线路较熟悉

2、责任心强,工作细心认真;有耐心,有良好的团队精神

3、有较强的分析、理解、沟通能力,及良好的学习能力及积极性。

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