某住宅区东大门护卫岗位职责
| 适配人群 | 门岗护卫员,出入口执勤员,住宅区安保员 | 使用场景 | 住宅出入口,商业街管控,车辆进出管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 东大门人车进出多,得有人管秩序和安全,不然乱套了。 | ||
| 核心职能 | 守好东大门,管车辆进出、拦闲杂人、查可疑东西。 | ||
| 工作内容 | 指挥停车、劝摊贩走、拦非机动车进街、答访客问、查可疑人、摆正单车、写交接本。 | ||
| 协作关系 | 跟巡逻岗换班,听班长安排,配合保洁赶小广告,帮业主指路,遇事喊监控室支援。 | ||
住宅区东大门护卫岗位职责
1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
2、正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。
3、对道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻与制止。
4、严格控制汽车、摩托车、自行车、人力车进入商业街。
5、提醒和指挥车主(司机)按规定路线行驶、泊车。
6、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
7、文明执勤,礼貌待人,热情回答访客的咨询,必要时为其导向。
8、对管区内的可疑人员、物品进行盘问,检查。
9、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置,对违章车辆及时制止并加以纠正,纠正前先敬礼。
10、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
某住宅区东大门护卫岗位职责:x住宅区护卫队员
| 适配人群 | 护卫队员,安保人员,秩序维护员 | 使用场景 | 住宅巡查,访客登记,装修监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 住宅区要安全,得有人守门巡逻。业主需要安心住,物业得配护卫队员管进出、防小偷、防火灾。 | ||
| 核心职能 | 守大门、查证件、巡楼道、盯可疑人、处理突发事。别人进不来,住户才踏实。 | ||
| 工作内容 | 查访客身份证、登记车辆、每小时巡逻、填值班记录、做卫生、练防火防盗演练。 | ||
| 协作关系 | 向护卫队长汇报,和保洁员换班,跟业主打招呼问情况,联系派出所报警,配合装修管理员核证。 | ||
住宅区护卫队员岗位职责
一、端正思想、努力学习政治、业务、文化,遵守国家法律,树立从事做护卫队员的光荣感。
二、熟悉和掌握区内扣种护卫设施的操作和性能,熟悉区内各业主的情况,就护卫问题经常对业主/住户回访,以便交换意见及互通信息。
三、严格遵守上下班时间及值班纪律,做到仪容整洁,文明执勤。上班时间不得做与值班无关的事情,并认真做好当班记录。
四、应有礼貌地查询进入住宅区的人员并检验出入证,对访客尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知各有关业主。如访客携带可疑物品,更须提高警惕。严禁无关人员、闲散人员、任何推销人员进入住宅区。
五、装修及施工工人要凭证出入,无临时出入证者不得进入。禁止各类修补、买卖、收旧货等流动闲杂人员进入小区。不准装修工程队擅自进入住宅区内自找生意。
六、非本住宅区机动车辆不得驶入。确需进入的车辆要登记其车辆号码、驶入原因等。驶出时要查验车内装载物品,如有可疑要待查明后方可放行。
七、护卫队员巡逻至少每小时巡视一次,但不应固定时间,以免坏人乘虚而入。如听到住户呼救或发现可疑人物,应立刻报警并封锁其通道。切记管理人员只有一般市民之拘捕权,并无搜查权力。因此拘捕的疑犯应速交公安部门处理。
八、执勤中,如发生情况,需妥善处理,处理不了的,及时通知有关人员,不准隐瞒不报。
九、认真做好防火、防盗、防突发事件方案演练,以防遇到异常情况能够妥善处理。
十、执行请销假制度,做到外出大门有请假,归队有销假,保证人员在位,以防应急突发事件。
十一、平时应严格执行卫生值日制度,保证搞好值班室内、外环境卫生和宿舍清洁卫生。
十二、熟记有关政府部门当地派出所、有关人员电话,以便需要时寻求协助。
十三、若不幸发生案件,应采取下列步骤以协助破案。
1.立即报案并留在现场直至公安人员到达。
2.切勿移动或容许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便取证工作。
3.切勿开动风扇、冷气机或其它电器用具,以免证据被破坏。
4.禁止任何人士在现场走动,并礼貌劝阻闲人进入现场,以方便公安人员到现场调查。
5.主动向公安人员提供有关案件详情。例如:案发经过,与本案有关人物之相貌衣着,有关之车辆牌号及逃走方向等。
某住宅区东大门护卫岗位职责:xx住宅区保洁组长
| 适配人群 | 保洁组长,保洁班长,现场督导员 | 使用场景 | 住宅保洁,应急保洁,日常巡检 |
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| 设立背景 | 住宅区要干净整洁,得有人盯现场管保洁班,不然卫生容易乱套。 | ||
| 核心职能 | 带保洁班干活,查卫生,教新人,管工具,报记录,听管理员安排。 | ||
| 工作内容 | 看各区域干得咋样,查工具材料够不够,填质量记录,培训新来的。 | ||
| 协作关系 | 听保洁管理员指挥,跟信息处理指挥中心联系应急事,和保洁员一起干活。 | ||
住宅区保洁组长岗位职责
保洁班长在管理处保洁管理员的直接领导下,负责保洁班的现场管理工作,其职责如下:
一、熟悉住宅楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积、绿化地分布及面积,具有全面的保洁业务技能。
二、经常定时、不定时抽查各责任区域保洁情况、督导工作,作现场业务指导。
三、遇有特殊保洁任务时,及时与管理处信息处理指挥中心取得联系,并迅速调集附近人员前往处理。
四、负责整理及保管好每日质量记录,及时送交管理处存档。
五、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
六、负责新保洁的上岗前培训工作。
七、完成管理处保洁管理员交办的其他任务。
某住宅区东大门护卫岗位职责:某住宅区人行道口护卫
| 适配人群 | 秩序维护员,门岗护卫员,住宅区安保员 | 使用场景 | 道口执勤,访客登记,物品放行 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区人行道口要有人守着,防陌生人乱进,保业主安全。 | ||
| 核心职能 | 盯住进出的人和事,拦可疑的,放该进的,管好门口秩序。 | ||
| 工作内容 | 看人登记、查证件、核搬出单、记执勤本、交班签字、盯道口不堵。 | ||
| 协作关系 | 听值班班长指挥,跟办公室通消息,配合物业做登记,和接班人当面交清楚。 | ||
住宅区人行道口护卫岗位职责
1、严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向办公室报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2、密切注意进入小区的各类人员,严格执行来访登记制度,未征得业主/物业使用人的许可或身份不明(无有效身份证明)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。
3、严格执行管理处的各项规定,维护道口秩序,确保道口畅通无阻。
4、对业主物业/使用人搬出物品必须按照出具的通知单核对无误后方可放行。
5、文明执勤,礼貌等待人,廉洁奉公,不谋私利。
6、熟悉小区各业主/物业使用人情况,及经常交往的社会关系。
7、严格请销假制度,对外出的护卫员凭请假条方可放行 ,并做好登记。
8、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确,接班人员未上岗,不准下岗。
某住宅区东大门护卫岗位职责:住宅区物业保安部
| 适配人群 | 保安部经理,保安队长,保安班长 | 使用场景 | 住宅安防,消防应急,日常巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全得有人管,消防也得盯紧,不然业主住着不踏实。 | ||
| 核心职能 | 守好大门小门,盯牢火情警情,带好手下人,天天巡逻查隐患。 | ||
| 工作内容 | 穿好制服站岗,查访客登记身份证,巡楼看设备,写值班记录,交接班签字。 | ||
| 协作关系 | 班长听队长的,队长听经理的,经理向总经理汇报。和保洁、维修常碰头,有事打电话找业主或派出所。 | ||
住宅区物业保安部岗位职责(九)
(一)保安部经理工作职责
1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作。
2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故。
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。
6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。
7、完成公司交给的其它工作,
(二)保安部队长工作职责
1、在保安部经理领导下,安排本部门具体工作。
2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核。
3、安排本部门员工培训的具体事项。
4、负责本部门的设备器材管理工作。
5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理。
6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报。
7、完成保安部经理临时交付的其它工作。
(三)保安部班长工作职责
1、对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作。
2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作。
3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位峡任制。
4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作。
5、做好部门仿宋和基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排。
6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次。
7、以身作则,做好本职工作。
8、完成领导交付的其它工作。
(四)保安员工作职责
1、保安员上岗必须穿制服,配戴装备,严整洁仪容。纠正违章时,先敬礼,必须做到以礼待人。
2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
3、值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设施设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保辖区的安全。
4、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑人、事、物、预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财务。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
6、严格遵守上下班时间及值班纪律。对岗位发生的各种情况要认真处理,并做好详细的书面记录。
7、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向上级主管请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。
9、对辖区内的为业主、使用人做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、应有礼貌地查询进入辖区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关业主、使用人及有关部门。
11、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交付的其它工作任务。
某住宅区东大门护卫岗位职责:x住宅区公用设施维修技术员
| 适配人群 | 物业维修技工,设施运维人员,水电消防技师 | 使用场景 | 住宅小区运维,消防系统维保,供水供电保障 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施老了坏了得有人修,不然住户没法住 | ||
| 核心职能 | 管水电消防这些公共设备,出问题马上去处理,保证能用 | ||
| 工作内容 | 查线路设备、修房子、通管道、清化粪池、做维修记录 | ||
| 协作关系 | 听维修主管安排,和保安一起盯火警,跟保洁说井盖坏了,跟住户解释停水原因 | ||
公用设施维修技术员是在维修主管的直接领导下,对住宅区公用设施的维修实施具体管理。其职责如下:
一、熟悉区内供电、供水、保安系统、消防系统的管线路和控制位置、机电设备的性能及使用状况,不断提高维修保养及设备维修技能。
二、负责小区内各类房屋住宅本体的日常维修及养护工作,确保完好无损。
三、发生停电、停水、火警或其他事故,应及时到场,并迅速查明原因,采取应急措施。
四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的状况,定期维护。如发现有损坏、隐患或其他不正常情况,应及时处理,确保公用设施、设备运用、运转的正常,并做好相应质量记录。
五、保证上下水、排污管道畅通,每季度疏通雨水井、污水井及管道一次,化粪池充满达80%即应及时处理,不得造成污水外溢。
六、完成管理处维修主管交办的其他任务。
某住宅区东大门护卫岗位职责:s住宅区绿化班长
| 适配人群 | 绿化班长,绿化工组长,物业环境主管 | 使用场景 | 住宅区绿化养护,社区环境营造,小区植物挂牌 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 住宅区要有人住得舒服,绿化得有人管,不然草死了树歪了没人理。 | ||
| 核心职能 | 管好小区里所有花草树木,让绿的多、长得好、看着美,住户愿意出门散步。 | ||
| 工作内容 | 看绿地面积够不够,记下哪棵树生病了,给植物挂牌子,写巡视记录,学怎么打药修枝。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排,跟绿化工一起干活,和社区文化部办活动,帮管理中心搞节日布置,收住户提的意见。 | ||
住宅区绿化班长岗位职责
绿化班长是在主管的领导下,对住宅区的绿化工作实施全面管理,为住户创造、保持怡人的绿化环境。
1熟悉住宅区绿化概况,充分利用和发展绿化地面积,保持绿地率达35%以上,绿化覆盖率达40%以上,绿化率完好达99%以上。因地制宜,合理布置花草树木品种和数量,创造优美的植物景观,发挥绿化的生态环境效益。
2提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木的品种、名称和裁培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法、园林具械的使用方法。
3对花木进行挂牌,标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理办法等,方便居民欣赏。
4巡视小区绿化,做好分析和记录,掌握小区绿化的基本情况。
5借鉴他们先进的管理方法,收集住户对绿化管养的建设性建议,结合实际情况,制定管养计划、管养方法,确保绿化管养的正常运作。
6关心绿化员工的生活,多交流思想,为绿化工作好后勤工作,解释工作疑难,多渠道增进绿化工的知识和素质。
7广开门路,与社区文化部结合,建设小区"爱绿化、护绿化"的文化环境。
8与管理中心其它部门精诚合作,搞好单位的各项活动。
9完成上级交办的其它工作。
某住宅区东大门护卫岗位职责:x住宅区家庭维修技术员
| 适配人群 | 家庭维修员,装修监管员,物业维保员 | 使用场景 | 房屋维修,装修验收,水电抄表 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区房子老了要修,住户家里坏了要帮,不然大家住得不舒服。 | ||
| 核心职能 | 修家里东西,看装修安不安全,让房子多用几年。 | ||
| 工作内容 | 查房屋结构、接报修、定维修内容、收钱修、盯装修、验装修、抄水电表。 | ||
| 协作关系 | 听维修主管安排,跟住户打交道,和抄表员一起干活,有时配合收费员。 | ||
家庭维修技术员在维修主管的领导下,提供住户室内设施维修保养服务。其职责如下:
一、熟悉住宅区各类房屋的结构、安全要求及其养护方法,及时维护房屋,延长房屋的使用寿命。
二、服从维修主管的工作安排,认真完成主管交代的各项工作任务。
三、及时满足业主、住户的维修要求,在承接住户家庭维修服务时,需明确故障的原因及维修保养的内容,在确保有维修及保养能力的情况下,方可按照管理处常规服务收费标准与顾客确定价格后进行维修。
四、跟踪住户室内装修施工作业,核定用电负荷和走线,监督使用易燃材料,装修竣工之后进行总体验收。
五、配合水电费抄表及各项费用的收取工作。
六、完成维修主管交办的其他任务。
某住宅区东大门护卫岗位职责:某住宅区巡逻员护卫
| 适配人群 | 巡逻员,安防主管,值班班长 | 使用场景 | 住宅巡逻,消防检查,治安防控 |
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| 设立背景 | 小区安全得有人盯,防小偷防火灾防乱七八糟的事,物业要管住这摊子。 | ||
| 核心职能 | 天天在楼里楼外走,看有没有坏人、火情、设备坏了,护住大家安全。 | ||
| 工作内容 | 两小时巡一遍,查消防栓、通道、玻璃、外墙,记本子,报问题,盘问陌生人。 | ||
| 协作关系 | 听当值班长和主管指挥,跟保安岗换班配合,有问题找主任,记录交给部门领导。 | ||
住宅区巡逻员护卫岗位职责
一、职责:
1)熟悉各值勤岗位的职责和任务,协助各岗位处理疑难问题。
2)巡查楼层内各公共部位设施设备完好情况,做好记录。
3)维持辖区内的正常安全秩序,保护重点目标的安全。
4)协助主任处理紧急情况,防止各种治安灾害、各种犯罪事件的发生。
5)当值班长负责检查各岗位人员的工作质量,并做好记录,及时将各岗位情况反馈给部门领导。
6)主管负责检查监督工作,对有关工作提出改进方法及注意事项,平息巡逻中发现的突发性事件,并加强对事故现场的保护。
二、工作程序:
1)巡逻次数:每2小时对整个管辖区巡逻一遍。
2)巡逻要求:
①值勤时穿统一制服,佩戴整齐、干净,要精神抖擞。
②巡逻时要眼勤、脚勤,要多听、多看、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
③按要求做好巡逻记录,及时将有关情况反馈给相关部门和人员。
三、巡逻内容:
1)检查治安、防火、防盗,注意发现可疑人员等,发现问题,立即处理,并登记汇报,保证巡逻范围内一切人、财、物的绝对安全。
2)检查消防设备、设施(即烟感器、雨淋、消防栓、消防重点防范部位、疏散指示灯、消防通道、护拦等)是否完好。
3)检查大厦内外公共设施是否完好。
4)巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做好记录,并上报主管领导处理。
5)在大厦辖区内巡查,发现可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,劝其离开管辖区。
6)发现和制止各种违法犯罪活动,抓获各种现行犯罪分子。
某住宅区东大门护卫岗位职责:住宅区门岗巡逻
| 适配人群 | 物业安保人员,秩序维护员,门岗执勤员 | 使用场景 | 住宅门禁管理,小区治安巡逻,访客登记核查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要安全,得有人盯门看人巡逻,不然小偷乱窜业主不放心。 | ||
| 核心职能 | 守大门、查来人、巡小区、记情况,不让可疑人车进小区。 | ||
| 工作内容 | 盯监控、登记访客、查证件、记巡逻时间、交班签字、拦可疑人、录车辆信息。 | ||
| 协作关系 | 跟班长汇报,和监控室互通消息,配合保洁清理障碍,和业主简单沟通,交接班要面对面说清。 | ||
住宅区门岗、巡逻岗位职责
1.24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;
2.掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
3.严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;
4.熟悉小区内住户的基本情况;
5.做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
6.严格执行24小时巡逻制度;
7.对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;
8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
某住宅区东大门护卫岗位职责:某住宅区安全部车管员
| 适配人群 | 车管员,安防巡逻岗,停车场主管,交通协管员,小区秩序维护员,物业安全员 | 使用场景 | 住宅停车管理,消防通道监管,临时车位调度,出入口交通指挥,车辆安全巡查,固定车位匹配 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区车多乱停影响安全和秩序,得有人管进出和停车。 | ||
| 核心职能 | 管车辆进出、停靠、巡逻检查,处理乱停和小事故。 | ||
| 工作内容 | 穿工装戴标志、交接查车、巡逻看车、记车牌车位、指挥行车、填记录本。 | ||
| 协作关系 | 听安全部班长安排,跟其他安全员一起查可疑情况,提醒车主锁门挪车,有时要联系执法单位。 | ||
住宅区安全部车管员岗位职责
住宅区交通、车辆管理员,在安全部班长的领导下,对项目交通安全、停车行使管理权,具体工作如下:
1.上班时间必须着装整洁,佩带标志,上岗姿态端正。对待车主、用户热情有礼,保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录,不在岗位上聊天、会客、做私活;
2.在集中停车场的车管员,要认真做好交接班时车辆查对记录,不定时轮流巡逻,发现可疑情况立即与其它安全员联系并一起调查处理;
3.当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存入物品,发现可疑或有安全隐患漏洞及时采取有效措施立即通知车主,同时报告当班班长进行处理;
4.严格照章办事,若发现车主未锁车门时,要及时通知车主,不得随便翻动车内一切物品;
5.若发现车牌号与停车固定车位不相符者,要认真核实并查明原因后及时妥善处理;
6.熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位,熟悉项目道路和停车场环境,每日在交接班要严格查对车辆,并作好详细的记录备查;
7.负责车辆停入秩序,指挥进出车辆行驶,学习交通管理知识,熟悉本项目出入口环境,具备独立工作能力,能迅速果断处理一般交通事故,保持本项目交通秩序井井有条;
8.指挥项目车辆安全行驶,督促车主按规定在临时车位或固定车位上停入车辆,对不听从指挥、压坏草木、撞坏路沿,或在项目交通路口和消防通道上停车不走,影响项目其他业主出入者,严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者,暂扣其车辆并送往执法单位处理;
9.完成上级领导交办的其他工作。
某住宅区东大门护卫岗位职责:xx住宅区楼内保洁员
| 适配人群 | 楼内保洁员,公用设施保洁岗,住宅区环境维护员 | 使用场景 | 住宅楼保洁,公共设施维护,蚊虫鼠害防治 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 住宅区楼内干净卫生得有人管,不然居民天天投诉。 | ||
| 核心职能 | 专干楼里公共地方的清洁活儿,垃圾清运、设施擦洗、消杀除害。 | ||
| 工作内容 | 扫楼道、倒垃圾、擦信箱标牌、洗灯罩、清消防箱、灭蚊鼠、洗工具。 | ||
| 协作关系 | 听保洁组长安排,跟保安说可疑人,和维修工偶尔搭把手,工具坏了找后勤领新。 | ||
住宅区楼内保洁员岗位职责
楼内保洁员在保洁组长的领导下,负责住宅区楼内公用设施的保洁工作。其职责如下:
一、每日需对楼道清扫保洁,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面、地面等公用部位进行保洁工作,并不断巡视以保持干净整洁。
三、每周需对楼内消防箱、防盗门、窗、公共通道之外露营道、天台等设施进行保洁工作,以保持干净整洁。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具、器具后应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或审领保洁工具、器具。
六、定期对楼内蚊虫、鼠害进行消杀,确保无"四害"。
七、对楼内来访人员之可疑情况,及时与保安人员联系。
八、完成保洁组长交办的其他工作。









