发布时间:2026-08-02
| 制度目标 | 保障百货用户日常用水和消防用水不断。防止水泵房出事影响商场运营。让设备少坏、少停。 |
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| 职责分工 | 工程部经理安排人干活。运行操作员每天巡检、记录、打扫。主管工程师管维修和突发情况。 |
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| 核心条款 | 水泵开关放自动位。生活泵每周轮换。消防泵每月手动转一次。维修前必须断电挂牌。水池盖子要锁好。 |
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| 执行要求 | 巡检每天做,记录本要填满。泵房每周扫一次。出问题马上处理,处理不了就守着等主管。维修后必须写报告。 |
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百货商场给排水系统管理制度
一、水泵房管理规定
1、水泵房由工程部经理安排运行操作人员进行巡视、运行、维护保养。无关人员不得进入水泵房。
2、每天24小时保障百货用户用水及保证消防用水。
3、运行操作人员必须每日定时巡视检查泵房内所有机电设备、设施运行情况,并作好巡检记录及保养记录。经常检查水泵控制柜的指示灯指示、观察水泵压力表指示,检查水泵、阀门、管道接头是否渗漏水。填写《水泵房运行记录》及《巡检记录本》。
4、在正常情况下,生活水泵、消防水泵、喷洒泵、潜水泵的选择开关应置于自动位置。
5、生活水泵每星期至少轮换使用一次,消防泵每月攀车一次,确保消防泵随时能够正常起动。
6、观察各水泵运转是否正常,定期检查水泵、电机的紧固螺丝有无松动、轴承润滑油情况是否良好等。
发布时间:2026-07-27
适用岗位:工程部技术人员、安全监察员、广告经营单位
| 制定目的 | 高速车多又快,施工容易出事。想让现场不乱,工人不出事,车流也顺畅。 |
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| 适用范围 | 管所有上路干活的人和车。管摆牌子、设限速、发通知、做教育这些事。 |
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| 职责分工 | 现场副经理牵头定方案,安质部长天天盯,工班长带人执行,项目总工和交警一起查。 |
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| 禁止行为 | 没跟交警商量不能开工,没培训不能上路,标志没摆好不能动土,车没调好不能进场,方案没交底不能干。 |
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| 检查与监督 | 开工前全做完准备,安质部每周查三次,少一项扣500块,两次不改就换人。每月开总结会,问题当场记本子。 |
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编号:
施工单位
警示:
工程名称
分部分项工 程
工 种
交底内容:
路面施工时的交通安全管理
高速公路因其车流量大、 车速快的特点, 施工中的交通安全管理工作成为施工安全管理的工作重点。安全管理工作的重心是安全管理规范化, 如施工单位安全施工方案及准备工作的制度化、 安全施工及安全设施布置的规范化、 现场工作人员安全教育及安全施工检查的全过程化、 安全施工责任制、 施工过后的安全总结等。
发布时间:2026-07-22
适用岗位:工程部技术人员、物业设施主管、特种设备管理员
| 制定目的 | 怕暗访时出问题,得有人专门盯着安防这块儿。 |
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| 适用范围 | 只管分包公司派来的护卫队长一个人。 |
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| 职责分工 | 队长要帮主管盯日常检查,带队员干活,协调各部门,教队员规矩,还得熟悉每个岗的情况。 |
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| 管理要求 | 按酒店标准执勤,定期培训,查岗发现问题就换人,提岗位调整建议,奖罚队员。 |
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| 监督与检查 | 甲方看着干得对不对,不达标就换人,队长自己也得被考核,干不好可能被撤换或扣钱。 |
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酒店物业护卫队长职责
为加强暗访人员的管理,要求分包公司设置一名护卫队长岗位。护卫队长必须有一定的工作经验和安防管理能力,由分包司委派属于分包公司员工。
1.负责协助本项目安防主管做好日常安全防范监督检查和安防人员管理工作;
2.负责协调好分包公司人员与项目各部门之间的工作关系;
3.负责指导监督各岗位值班人员按照**酒店物业公司的安防管理制度和工作标准做好本项目内的安全防范和服务工作;
4.负责分包公司的人员宣传**酒店物业的企业文化;
5.负责组织安防人员学习业务知识、安全防范和服务意识的培训工作;
6.熟悉各安防岗位职责、任务,掌握管理区域内的人员、车辆活动规律及重点防范部位。
7.检查各班人员岗位执勤情况,对达不到工作标准的人员根据甲方提出的要求进行更换或调整。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:工程部技术人员、设备安全管理员、机房值班工程师
| 制度目标 | 让空调一直好好干活,不出毛病,省电又让用户舒服。 |
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| 职责分工 | 运行督导管着空调工,空调工自己值班、检查、修机器、写记录、报配件。 |
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| 核心条款 | 按程序开关机,每天看机组、记数据,天气变了要调时间,每周跑机房一圈,用户投诉马上理。 |
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| 执行要求 | 每天定时巡检记清楚,异常立刻查原因,开停机不能死板,得看天看需求,投诉当天回应,配件计划每月报一次,记录本每周交工程部查。 |
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酒店工程部空调工管理制度(三)
1、在运行督导直接领导下,承担对空调系统设备值班、检查、维修、定期保养、记录等全套工作。
2、严格执行开停机操作程序和安全操作规程。
3、每日定时巡视主机组运行状况,作好记录。发现异常应立即认真查明原因,确保主机组处于良好运行状态。
4、每日按规定时间开停机组,但应按天气变化和实际需求适当调整,以避免电力浪费。
5、每周巡视检查各空调机房一次,热情对待用户投诉,认真对待和解决投诉及检查发现的问题。
6、努力提高业务技术水平,认真细致、一丝不苟的检查、维修设备,确保设备性能及运行良好,尽最大努力作好对用户的冷气服务。
7、向工程部申报空调系统内设备材料零配件计划,协助采购空调的所需材料。
8、遵守酒店各项规章制度。
发布时间:2026-07-18
适用岗位:工程部技术人员、安全部管理人员、容器使用单位负责人
| 制度目标 | 让压力容器从设计到报废全过程有章可循,保障人和设备不出大事。 |
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| 职责分工 | 安全部盯着安全,工程部管技术档案,使用单位天天管运行和操作。 |
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| 核心条款 | 设计要审批,制造要许可,安装得合格,操作要持证,异常得马上报。 |
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| 执行要求 | 每年外部检查一次,三类容器三年查一次,安全阀爆破片每年换,压力表每年校,操作规程里必须写清怎么开停车、查啥、出事咋办。 |
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压力容器安全管理制度(规定)
1、目的:建立容器设计、制造、安装、使用、修理改造、检验、安全附件管理程序
2、范围:压力容器使用单位
3、责任者:安全部、工程部、压力容器使用单位
4、程序:
4.1总则
4.1.1严格贯彻执行《压力容器安全技术监察规程》(以下简称容器规程)和《压力容器使用管理规则》,加强压力容器的管理,保护职工的安全健康,确保安全长周期运行。
4.1.2本规定由各级压力容器管理人员贯彻执行,各级安全技术人员负责监督检查。
发布时间:2026-07-16
适用岗位:工程部技术人员、运行维修组、管理处抄表员
| 编制目的 | 让电房值班不乱套,设备不出事,人和机器都平平安安。 |
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| 适用范围 | 物业电工、电房、发电机、日常巡检和故障处理。 |
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| 职责分工 | 值班电工自己干,另一名电工搭把手,主管偶尔来看看。 |
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| 操作流程 | 先看懂系统图,两人轮班守着,按时巡检,故障马上动手,停电要提前说。 |
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| 执行标准 | 上岗要有证,用《巡检记录表》打钩,按《处置措施》修故障,安全规范一步不跳,记录当天填完。 |
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物业辖区供配电系统的运行管理规程
1.值班人员经培训后必须持有电业部门颁发的上岗证,且必须掌握悬挂在电房的供配电系统运行图。
2.值班电房实行每班2人24小时轮班制度,以便及时排除故障。
3.供配电设备(包括发电机)日常维保按《供配电系统巡检记录表》项目展开工作,以保证设备正常运行。
4.供配电机房按机房各项管理制度进行管理,以符合设备正常运行的需要。
5.供配电系统出现紧急故障时,值班电工应按《供电异常情况处置措施》及时排除故障。
6.值班电工操作过程必须严格遵守《电工安全技术操作规范》,确保人身及设备的安全。
7.大厦的停电、限电、临时用电有明确的审批权限并按规定时间通知用户。具体执行《停电、限电临时用电规定》。
8.物业公司电工负责检查、监督外委工作的执行,其评估结果作为付费和续约凭证。
发布时间:2026-07-16
适用岗位:工程部技术人员、管理处主任、部门主管
| 制定目的 | 大厦物业要管好,住户才满意。怕服务乱套,想靠检查把活干标准。 |
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| 适用范围 | 所有物业员工,管仪容、说话、投诉、巡楼、保洁、绿化、维修这些事。 |
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| 职责分工 | 领班天天看,主任带队每周查,档案员发东西,资料员管电脑,收款员管保险柜。 |
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| 禁止行为 | 不准穿拖鞋上岗,不准无卡上班,不准跟住户吵架,不准上班吃东西,不准用办公电话聊闲天,不准外来磁盘插电脑。 |
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| 检查与监督 | 领班上午下午各巡一次,记在管理事务表上;问题分轻重处理,轻的当天改完,重的填不合格表;周检每周一下午搞,查不改扣工资。 |
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区政府大厦物业管理质量监督与控制
物业管理工作的核心在于质量控制系统的建立和得以不断的提升服务质量,运用iso9001(2000)质量控制系统,以《作业指导书》《工作手册》内容和工作标准为检查依据,贯穿于工作准备阶段、工作实施阶段、事后检查阶段、总结提高阶段的四个阶段,从依靠自检、互检、日检、周检、月检、季检、半年考评、年终总评的质量监督检查手段进行全程控制。
一、员工基本素质标准规定
(一)仪表、仪容
1、仪表仪容整洁、端正、规范,精神状态饱满。
2、上班时间着装统一,一律佩带工作卡
3、制服保持清洁、挺括,工作卡涂污或破损及时更换。
4、严禁穿着私人衣服上岗,严禁穿拖鞋上岗,严禁无卡上岗。
发布时间:2026-07-11
适用岗位:工程部技术人员、设备资产管理员、酒店运维主管
| 编制目的 | 为了管好新买来的设备 |
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| 适用范围 | 会馆工程部、采购员、仓管员、使用部门 |
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| 职责分工 | 工程部牵头干,采购和仓管一起清点,财务付款,使用部门接设备 |
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| 操作流程 | 申请→选型→签合同→收货验箱→交资料→装设备→试运行→办验收 |
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| 执行标准 | 用请购单和装箱单核对实物,发票上三人签名,安装按说明书来,试转一周正常才算过关 |
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1、会馆工程部根据会馆年度更新改造计划提出购置设备的书面申请,填写固定资产申购审批表报批。
2、会馆其它部门购置新设备应由会馆工程部参与选型和质量把关工作。订购设备时必须签订购销合同,大型设备的购置,要符合高效、节能、安全、环保和节约开支等基本条件。
3、新设备到货后应做好开箱验收工作。由工程人员以及采购人员、仓管人员按请购单或出厂装箱清单做好清点,办理移交验收确认手续。在发票上签名后,由采购人员报请财务助理核转会计付款。
4、开箱后,设备的所有技术资料均由工程部秘书负责收集,归档备案。安装和使用人员需阅读有关资料,可办理借阅手续,特殊情况应由工程人员给使用部门人员作简要操作保养培训。
5、开箱后,设备所属的所有电机、随机附件及工具等,均由安装部门负责代管和使用(待安装竣工验收后,凭开箱验收单一一清点,移交使用部门)。
发布时间:2026-07-10
适用岗位:工程部技术人员、中控室操作员、巡逻保安员
| 制定目的 | 怕小偷进来偷东西,保护大家的财物不被拿走。 |
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| 适用范围 | 保安部所有人,小区出入口、停车场、各楼层、电梯和车库。 |
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| 职责分工 | 保安部管全部事情,保安员按要求站岗巡逻,领班盯现场,工程部修监控设备。 |
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| 管理要求 | 出门要开单盖章才放行,进出登记名字时间,夜里多查门锁,巡逻要定时定点,监控坏了马上报修。 |
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| 监督与检查 | 主管每天查记录和现场,发现没做就提醒重来,三次没做到要谈话,严重就调岗。检查结果每月贴公告栏。 |
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一.目的/范围:
本程序适用于保安防盗工作各个环节,明确各部门职责,防止发生各类盗窃案件,维护业主和用户的财产安全。
二.责任者:
保安部负责本程序实施,协助相关部门配合程序的实施,保安部人员按本程序规定执行。
三.工作程序:
1.人防:
(1)强化保安人员防盗意识,提高保安人员警惕性。
(2)出入口保安员和停车场保安员严密注意周围动态,防止可疑人员进入。
(3)严格执行货物出门制度,凡需将货物搬离,须征求业户同意,开具出门单并盖章,经查验物品和出门单相符合后才能放行,巡逻人员必须加强对管辖范围及各楼层进行定时巡逻,掌握重要部位的情况。
(4)严格执行非办公时间出入人员登记制度。
发布时间:2026-07-06
适用岗位:工程部技术人员、设备管理责任人、物业维修班长
| 制定目的 | 高层小高层用得多,机电一坏就影响住户商户,投诉多得不得了。 |
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| 适用范围 | zz滨海新城所有设施设备,包括电梯消防水泵配电房等。 |
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| 职责分工 | 工程人员要24小时持证上岗,主管检查监督,客服中心通知停水停电。 |
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| 管理要求 | 强制年检,每三到五年全面评估,出问题马上修,机房上锁不让人乱进。 |
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| 监督与检查 | 每天巡查做记录,异常马上报,主管盯着看,没做到扣分还罚钱,维修要留痕。 |
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新城小区设施设备维修养护措施
1建立设施设备管理制度
针对"zz滨海新城"的高层和小高层建筑,制定设施设备的管理制度必须针对其独特的设计、机电设施设备的配置、日常的运行操作以及较高的使用频率。任何机电系统一旦出现故障都会对业户、商户产生不良影响,并给"客户服务中心"带来多方投诉。因此,在开发商将验收合格的设施设备移交给物业管理公司时必须涵盖下列内容:
*必须清楚地了解设施设备的功能、功率、规格及使用守则。
*对设施设备的安装及现场运行操作情况作出评估并改善。
*制定设施设备的短、中、长期维修、保养、更新计划及预算案。
*评估设施设备零配件的供应以及库存量的情况。
*强制执行设施设备安全年检制度。
*强制执行对设施设备每三至五年作一次严格的全面评估。
*制订设施设备管理与操作守则及条款和应变方案。
发布时间:2026-07-05
适用岗位:工程部技术人员、财务成本部、采购部专员
| 制度目标 | 管好酒店的大家伙,别丢别坏,算清楚值多少钱,让东西一直在。 |
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| 职责分工 | 使用部门管实物,经理是第一责任人;财务部编号贴签、记账做表、监督盘点。 |
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| 核心条款 | 买新东西要填单子走流程;调来调去得签字移交;坏了或不用了得申请报废,大件要董事会点头。 |
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| 执行要求 | 每年至少盘一次家底,财务每季度抽30%查;维修按三包期分情况处理;保养要勤快,出事要追责。 |
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目的
加强固定资产管理及使用,合理计量资产价值,确保酒店该项资产完整和安全。
依据
《企业会计准则-固定资产》、《旅游、饮食服务企业财务制度》、《企业所得税税前扣除办法》结合本单位经营活动实际。
定义:酒店经营活动持有的,使用期在一年以上,单位价值在500元以上的有形资产。
范围
1、房屋及建筑物。
2、机器设备:包括供电、供热、空调、通讯、洗涤、维修、计算机、打印机、复印机、厨房设备等。
3、工具、器具:大型工具、高级餐具、大型容器、计量器具、灯具等。
4、运输工具:包括客车、轿车、货车、摩托车等。
5、家具:包括营业用家具、办公用家具、地毯等。
6、电器设备:包括电视播放设备、音响设备、影像设备、电视机、电冰箱、空调器等。
7、娱乐设备:包括高级乐器、健身房设备等。
8、其他设备:包括工艺摆设、消防设备等。
发布时间:2026-07-05
适用岗位:工程部技术人员、发展商工程代表、保修单位负责人
| 制定目的 | 设备坏了没人修,业主投诉多。想让保修单位真干活,别糊弄。 |
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| 适用范围 | 管工程部、发展商、保修单位。管电梯、管线、管道、设备这些的保修事。 |
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| 职责分工 | 工程部牵头签协议、盯维修;保修单位必须来修;品质技术部审核结算意见。 |
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| 禁止行为 | 不能让维保公司碰核心软硬件;不能不写书面协议;不能随便给保修金签字。 |
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| 检查与监督 | 接管时三方当场签协议;日常保养自己干或委托;故障必须催保修方修;结算前填意见,品质部审完才盖章;没修好就不签字。 |
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物业项目设备保修期管理办法
1、国务院《建设工程质量管理条例》规定建设工程的最低保修期限为:
a、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
b、电气管线、给排水管道、设备安装,为2年;
c、其他项目的保修期限自竣工验收合格之日起计算。
2、保修期的计算应以上述条款及发展商与安装单位、设备供货单位的合同保修期限为准。工程竣工日若距物业接管日过长,导致接管验收时保修期已满者,应建议发展商适当延长保修期。
3、物业设备接管时,工程部、发展商、保修单位三方应就设备保修期(特别是电梯)保修的内容、范围、期限,工程部维护的内容、范围,保修款支付,做出界定,达成共识,形成书面协议。