发布时间:2026-08-09
| 制定目的 | 物业信息越来越多,光靠脑子记不住。得用电脑管起来,让资料不乱、好找、不丢。 |
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| 适用范围 | 所有物业干活的人,管项目从盖楼到日常服务的所有纸和电子文件。 |
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| 职责分工 | 档案员是主力,天天收整理;各部门同事要按时交材料;经理盯着别出错。 |
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| 禁止行为 | 竣工图这些重要资料不验收不能入库;档案不能乱借乱拿;不能随便扔旧文件;不能让档案受潮发霉生虫。 |
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| 检查与监督 | 档案员每周清点,每月抽查,每季大查;借资料要经理签字;没按时交材料的扣当月绩效;年底集中清理过期文件。 |
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新星城项目物业档案资料管理
随着物业现代化的不断发展,信息资源成为管理又一重要因素。档案、信息管理从物业管理的介入期开始,始终伴随着物业管理的进程,从物业的规划设计、开发、监理、建筑的结构设施、设备及日常物业管理中的规章制度、记录表格、业主投诉与回访、承传工作票等等都涉及到档案、信息管理。为此,我们对档案、信息资料采用计算机管理,达到"科学化、有序化、集中化"管理目标。
管理的内容
1、资料的收集
资料的收集坚持"来源多、内容广"的原则。从物业管理的实际工作出发,扩大信息资料的来源,从建筑规划到工程竣工;从建筑物本体修缮到一花一木的养护都有详尽的档案资料收集。
发布时间:2026-08-03
| 制定背景 | 药房人多事杂,怕发错药、管不好药、服务不到位。 |
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| 适用范围 | 门诊药房所有工作人员。 |
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| 职责分工 | 药房组长带头干,每个药师各管一块,科主任抽查看。 |
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| 管理规定 | 必须药学专业才能调剂;四查十对不能漏;处方不许乱改;特殊药按规矩办;发药要写清用法。 |
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| 监督与罚则 | 每天自查登记差错;科主任每月检查执行情况;出问题先补救再登记;差错多的要谈话提醒;严重就按医院规定处理。 |
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人民医院门诊药房工作制度
1、药剂人员应按时开窗,规范着装,挂牌上岗,坚守岗位,履行职责,实行首问责任制,做好窗口服务工作。
2、从事调剂工作的必须是药学专业技术人员。
3、调剂处方时必须做到\"四查十对\":查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
4、调配处方时,对处方所列药品不得擅自更改或者代用;对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,必要时经处方医师更正或者重新签字,方可调配;
5、含有法定\"特殊药品\"的处方调配,应按其有关\"管理办法\"的规定执行;
6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。
发布时间:2026-08-01
| 制度目标 | 让财务工作有规矩可依 |
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| 职责分工 | 财务部门管账管钱,主管主任批钱,办公室管资产,各科室配合清点 |
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| 核心条款 | 报销要真发票、领导签字才给报;现金不能坐支;千元以上必须转账;买啥都要先计划再批准 |
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| 执行要求 | 每周一三报账;借款一周内销账;修车要明细表;固定资产每年盘一次;财务人员自己先守规矩 |
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为进一步规范机关财务管理工作,认真贯彻执行财经政策、法规、制度,加强监督,维护财经纪律,根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》的要求,结合我委实际情况特制定本制度。
一、财务管理工作制度
1、按照国家财经制度、法规要求,委机关各项财务收支活动都应纳入财会部门统一管理、统一核算,并接受监督。各项支出均应严格遵守市行政单位经费规定执行。
2、认真组织会计核算,办理会计业务;及时清理债权、债务,正确编制会计报表。
3、委机关各项开支均应取得真实合法的原始凭证,原始凭证必须由经办人签名,按规定审批程序批准后报销。出差或因公借款须经领导批准,任务完成后及时办理报帐手续。自制原始凭证格式由财务部门统一规定。
4、加强现金管理,不得“坐支”,加强支票管理,出纳、会计各司其职,互相制约。
发布时间:2026-07-25
| 制定目的 | 怕钱弄错、账对不上、发票乱开、备用金丢了、维修基金用错了。 |
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| 适用范围 | 物业财务部所有会计,管钱管账的地方。 |
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| 职责分工 | 主管盯总盘子,会计管好自己经手的票、钱、账、物,出错自己兜底。 |
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| 管理要求 | 收据发票锁柜子,备用金不超限,维修基金专户专用,固定资产每年盘一次。 |
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| 监督与检查 | 每月自查账实是否一致,主管每季查一遍,差错要重做 写说明,三次出错调岗。 |
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小区物业财务部会计职责:
--负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。
--负责编制本部门年度、月度工作计划。
--负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。
--负责员工工资发放表的编制与审核。
--负责购买、保管、使用空白的收据、发票。
--负责备用金的核算。
--负责财务状况的内部审计。
--负责低值易耗品的摊销、核算。
--负责公用设施维修基金的使用核算及房屋本体维修基金的管理、核算。
--负责固定资产的分类、登记、管理、盘点及清查。
--负责会计报表的编制。
--负责经营管理活动的会计核算。
--负责现金、物品的核算。
--负责银行存款、应收账款的核算。
--完成上级安排的其他工作。
发布时间:2026-07-08
| 制定目的 | 公司刚成立不久,要让服务统一标准,让大家做事有依据,别乱来。 |
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| 适用范围 | 所有一线保洁、保安、维修工,还有客服前台,管日常巡查、报修响应、业主接待。 |
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| 职责分工 | 张一民总盯着,王振太带各项目主管落实,每个小区经理每天查三次记录本。 |
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| 禁止行为 | 不准迟到早退,不准对业主翻白眼,不准私接维修单,不准把投诉拖过24小时。 |
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| 检查与监督 | 下周起发小册子,主管每周抽3个班次现场看,月底交检查表,漏一次扣50块,两次谈话。 |
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上海科瑞物业管理发展公司简介
上海科瑞物业管理发展有限公司专业从事中高档商品住宅、小区、办公楼宇、商场、酒店式小区等综合性物业项目的全权委员物业管理、物业顾问服务及驻场物业顾问服务业务,服务内容还涉及房产咨询、商务咨询等方面;科瑞物业以规范、周到、守信、高效为企业宗旨,崇尚服从、自信、自律、进取的企业精神。
科瑞物业由上海绿地物业发展有限公司经改制,由上海绿地集团控股、多方投资并和加拿大高力物业服务(上海)有限公司合作组建。是中国物业协会、上海市物业协会理事单位。并已通过英国皇家sgs公司审核认证取得sio90012000质量管理认证。
发布时间:2026-07-04
| 制定目的 | 怕保安上班乱糟糟,影响小区形象。想让大家精神点、动作齐、做事有规矩。 |
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| 适用范围 | 所有保安员,管站队、交接班、巡逻、路口查车、样板房、装修、楼栋、车辆这些事。 |
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| 职责分工 | 领班带头讲要求,保安员照着做,主管和管理员盯着看,发现不对就喊停。 |
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| 禁止行为 | 不能卷袖子卷裤脚,不能不戴工牌,不能不敬礼,不能放没证的人车进,不能让装修工人乱拍照。 |
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| 检查与监督 | 每天上班前检查仪容,交接班要登记,巡逻时随手捡垃圾,路口30秒内打卡,领班每天巡岗,没做到就重做一遍。 |
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物业保安服务工作质量管理操作说明书
1.0上班前准备工作
1.1上班之前站好列队;
1.2统一整理仪容仪表;
1.3着装要整洁、统一,不得卷袖、卷裤脚及将裤脚藏于袜内;
1.4佩戴好工作证、臂章、肩章、精神带;
1.5皮鞋保持光亮干净;
1.6头发及手指甲不可过长,需保持干净;
1.7挎包、水壶背在同一边;
1.8锁匙放入裤袋内;
1.9安排岗位,必须答"到",然后按照顺序排列接班;
1.10向右转前进;保持队列步伐整齐统一。
发布时间:2026-06-30
| 设立背景 | 矿山安全太重要了,得有人专门盯着。国家法律要求必须有保卫岗,公司制度也写了要管好治安。 |
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| 核心职能 | 守好矿山大门,防偷防抢防火防盗。教员工守规矩,查漏洞补短板,出事了得第一个冲上去。 |
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| 工作内容 | 天天巡逻检查门禁,组织安全学习,填检查记录本,处理小纠纷,报修坏掉的监控。 |
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| 协作关系 | 听矿山领导安排,跟门卫巡逻队一起干活,常去车间问隐患,和派出所联线报线索,帮财务室查保险柜。 |
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1、负责全矿山的安全保卫工作,在工作中认真执行国家的法律、法规和公司各种规章制度,并与公安机关保持密切联系。
2、对员工进行遵纪守法和“四防”安全教育工作。
3、积极预防和打击犯罪活动,同一切扰乱内部治安秩序和违反治安管理条例的行为作斗争。维护好矿山的正常工作、生活秩序。
4、督促门卫、巡逻、消防、联防等制度的具体落实,协助矿山领导检查各项治安管理制度的执行情况,发现漏洞及时报告,督促整改。
5、协助重点防范部门制定“四防”措施。建立安全检查制度,参加安全检查,落实防范措施,及时排除各种灾害隐患。
6、对辖区内发生的案件,按有关权限规定执行,积极行使《中华人民共和国治安管理处罚条例》中规定的有关权力。受上级领导委托做好具体防范工作。
7、遇有重大灾害事故,积极参加抢救并负责查明性质。