附属医院预防保健科体检主管职责
| 适配人群 | 体检主管,保健科人员,体检协调员 | 使用场景 | 健康体检,团体体检,体检协议 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 体检人多容易乱,客户信息老丢,现场出问题没人管,怕体检流程卡住。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科体检主管一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 主管自己建库、排班、盯现场、接人、签协议、对档案、陪领导、维客户、通部门。 | ||
| 管理要求 | 数据库必须建,登记表不能漏,现场问题马上处理,档案要核对再发,通知单项目单得做全。 | ||
| 监督与检查 | 付主任每周查登记表和档案,漏一次扣绩效,现场没解决被投诉要重做,数据错三次调岗,每月交任务清单给科长看。 | ||
附属医院预防保健科体检主管工作职责
1、建立体检客户数据库。
2、协助体检付主任安排体检工作,并建立体检单位登记表。
3、现场解决问题。
4、协助前台接待体检人员。
5、承担体检外联(如体检协议的签属、体检名册、体检通知单、体检项目单制作)。
6、负责业务单位体检后档案的核对、装袋、发送、体检结帐。
7、负责体检单位领导来院就医指导陪同等。
8、负责体检客户的维护工作。
9、与医院各部门间保持良好的沟通。
10、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院预防保健科外联拓展人员职责
| 适配人群 | 外联拓展员,预防保健科人员,基层医疗对接人 | 使用场景 | 双向转诊,义诊活动,协作医院签约 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 外联人员常跑农村和城区医院,路上不安全,跟人打交道怕出误会,义诊人多容易乱。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科所有外联拓展岗同事,跑的县乡医院、社区站、厂矿医院这些地方。 | ||
| 职责分工 | 科长盯整体安全,组长管小组出行安排,个人自己注意路上别抢行、别乱签协议、别单独进偏僻卫生站。 | ||
| 管理要求 | 出门前报行程,义诊带急救包,签合同必须两人在场,转诊病人看望要留照片,客户信息锁抽屉里。 | ||
| 监督与检查 | 组长每周查一次行程记录,科长每月翻看义诊照片和合同本,漏报三次扣绩效,信息外泄直接调岗。 | ||
附属医院预防保健科外联拓展工作人员职责
1、根据外联部总体部署,开展辖区内的外联工作。
2、开拓辖区农村市场,与各县乡医院联系,签订协作合同。
3、稳固城区市场,加强与各区医院、厂矿医院、社区卫生服务站联系,建立合作关系。
4、定期拜访辖区客户。
5、在辖区范围内组织大型义诊活动,宣传医院。
6、建立客户单位信息表。
7、负责落实、协调双向转诊工作。
8、负责联系、看望协作医院转诊病人。
9、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院预防保健科体检接待人员职责
| 适配人群 | 体检接待员,健康档案管理员,主检医师助理 | 使用场景 | 个人体检接待,团体体检登记,体检结果归档 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 早上人多容易乱,体检单子搞错就麻烦了。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科所有体检接待岗的人。 | ||
| 职责分工 | 组长盯流程,老员工带新人,每人管好自己手上的单子和章。 | ||
| 管理要求 | 7:30必须到岗,胸片检验单下午固定时间去拿,公章用完锁抽屉。 | ||
| 监督与检查 | 科长每天查到岗和签字记录,漏一次提醒,两次扣绩效,三次重新培训。 | ||
附属医院预防保健科体检接待工作人员职责
1、7:30分到岗。
2、准备体检档案。
3、接待体检人员(填写档案各项内容并登记)。
1)主动上前了解来访者的意愿。
2)热情招待,并通知其拜访对象,安排妥当后方可离去。
4、回答体检人员各种问题的咨询。
1)热情-周到-细致。
2)提供合理的体检套餐,解释详细的体检流程,自始至终关注其体检过程并随时解决发生的事情。
3)通知客户拿体检结果,并安排主检咨询。
5、接待个人体检(包括选项、交费、做表)。
6、回收整理档案。
7、安排送宫颈刮片。
每天11点安排送往东院门诊4楼病理科。
8、到各科室拿取各项检查结果。
1)下午3点半到住院部一楼放射科领取当天的体检胸片单。(核对体检人数及所检项目,并签字)。
2)下午4点到门诊一楼检验科领取当天的检验单。(核对体检人数及所检项目,并签字)。
9、整理健康档案
以姓名依次排开,检查所检项目是否齐全,齐全的体检结果进行装定。
10、整理好档案交给专家
1)整理好档案用袋装好。
2)与主检对好份数并交接签字。
11、协助业务员做体检表
业务员体检协议签回来后,为业务员准备好体检表的所需材料,协助业务员一起做体检表,并进行核对无误后进入总台。
12、公章的保管
1)早上7:30取出体检公章。
2)体检完后把公章放进带锁的抽屉。
13、接听前台电话
1)及时解决接听电话的内容。
2)不是自己相关的电话,应及时转告相关责任人。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院预防保健科档案录入人员职责
| 适配人群 | 预防保健科文员,体检信息录入员,健康档案管理员 | 使用场景 | 体检报告录入,体检档案管理,体检套餐配置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕体检报告录错、漏掉、弄混,影响医生判断和单位体检结果。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科档案录入岗所有工作人员。 | ||
| 职责分工 | 组长分任务、盯进度;录入员自己录准、不拖拉;审核员把关打印件;存档员管好原件。 | ||
| 管理要求 | 报告必须签字接收;分配后及时录入;打印前核对一遍;原件不乱放、不外借;套餐设置要提前试好。 | ||
| 监督与检查 | 科主任每周查一次录入记录;组长每天点名确认任务完成;录错三次要重学流程;漏交报告得补干到下班;没签字的报告退回重办;打印模糊的重新打。 | ||
附属医院预防保健科档案录入工作人员职责
1、配合抽血处人员准备齐抽血用物,完成高峰期的抽血时段。
2、接收专家已写总检须录入的体检报告并签字。
3、将体检报告分配到录入的工作人员手中。
4、分配者完成录入体检报告后对收回的体检报告进行打印。
5、将打印件交给专家进行审核。
6、审核过关后,(打印件由体检单位的业务员发出,原件由档案贮存人员进行存档)。
7、负责在体检软件中事先设置客户单位的体检套餐。
8、负责协助主检医生设定新的体检结论的建议。
9、每天承担一定量的体检档案的录入工作。
10、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院预防保健科抽血处人员职责
| 适配人群 | 抽血护士,体检导检员,检验标本员 | 使用场景 | 健康体检,标本采集,妇科检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕抽血出错,标本弄混,体检人空腹没问清,消毒不及时传染。 | ||
| 适用范围 | 抽血处所有工作人员,东院西院两个地方。 | ||
| 职责分工 | 组长盯流程,老员工带新人,每人管好自己手里的活儿和标本。 | ||
| 管理要求 | 抽血前对两次名字和项目,空腹必问,按压五分钟,紫外线消30分钟。 | ||
| 监督与检查 | 科长每天查记录本,漏一次扣绩效,三次谈话,标本送错重做并通报。 | ||
附属医院预防保健科抽血处工作人员职责
1、配合前台热情接待体检人员,并向其介绍前台登记领取表格及体检流程。
2、备齐抽血用物(真空管、治疗盘、抽血针头等)。
3、抽血前应做到"二对"及对项目、对姓名,再次询问体检人员是否空腹,并严格按无菌操作进行采血工作。
4、抽血后叮嘱体检人员需按压5分钟,及留取小便标本方法及注意事项(如有附件检查,须先检查完成后再留取)。
5、将采好的血标本及时送往检验科工作人员手中,并逐一核对姓名及化验单。
6、向体检人员介绍需要空腹体检的项目及体检流程,以便体检人员能尽早完成体检项目。
7、协助其它科室工作人员完成体检人员体检工作(如妇科、心电图等)。
8、待妇科体检人员完成后,及时将妇科标本分别送至东、西院两院病理室进行标本检查。
9、待所有体检人员检查完成并离开本科室后,进行抽血处的紫外线消毒(25---30min)。
10、协助前台及时取回化验结果,并进行报告的整理及归档工作。
11、协助完成档案录入工作,及打印、发放工作。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院预防保健科体检副主任职责
| 适配人群 | 体检中心负责人,体检业务主管,健康体检协调员 | 使用场景 | 健康体检组织,团体体检协调,体检流程优化 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 体检人多容易乱套,流程卡壳影响检查结果,怕出错伤着人。 | ||
| 适用范围 | 体检科所有员工,从登记到发报告全过程。 | ||
| 职责分工 | 科长盯全局,组长管小组,护士做操作,文员整档案,人人有活干。 | ||
| 管理要求 | 登记不漏人,档案不混放,报告不发错,抽血消毒到位,饭餐按时送。 | ||
| 监督与检查 | 科长每周查记录,护士长抽查操作,错了要重做还扣分,三次错调岗。 | ||
1、根据医院发展规划,制定体检工作计划。
2、建立并实施有关体检工作的各种制度、操作程序。
3、安排体检工作,建立体检单位登记表
4、解决体检流程中各环节的问题。
5、督促体检各部门工作完成,包括体检前准备、体检人数的登记、体检档案的整理、交接、录入、打印、审核、发放、存档,及餐饮部、抽血处的工作。
6、与医院各部门间保持良好沟通,协调工作。
7、召开会议讨论有关体检工作、程序、制度的改进,督促实施。
8、处理突发事情及疑难问题。
9、建立客户关系网,做好维护及后续服务。
10、学习健康管理理念,不断提升业务水平。
11、完成上级领导交代其他工作。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院预防保健科外联副主任职责
| 适配人群 | 医院外联专员,协作医院对接人,双向转诊协调员 | 使用场景 | 医联体建设,农村市场开拓,城区协作管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 医院要往外发展,怕跟外面单位联系乱套,怕合作不稳出问题。 | ||
| 适用范围 | 外联科所有人,所有合作的县乡医院、城区医院、社区站、厂矿医院。 | ||
| 职责分工 | 科长盯全局,组长管片区,新人跑联络、记合同、盯转诊病人。 | ||
| 管理要求 | 签合同前得核资质,义诊带齐急救包,转诊病人当天必须回访,培训内容得提前报备。 | ||
| 监督与检查 | 每月查合同台账和回访记录,科长抽查,漏一次扣绩效,错一次写说明,三次没改调岗。 | ||
1、根据医院发展规划,制定外联工作计划。
2、建立外联单位网络系统,分区管理。
3、制定外联人员工作制度。
4、开拓农村市场,有计划地与各县乡医院联系,签订协作合同。
5、稳固城区市场,加强与各区医院、厂矿医院、社区卫生服务站联系,建立持久的合作关系。
6、定期组织大型义诊活动,宣传医院,树立品牌。
7、负责维护与各合作医院间的关系。
8、与院内各相关科室间有效协调。
9、负责落实、协调双向转诊具体工作。
10、负责联系、看望协作医院转诊病人。
11、策划举办针对协作医院需求的各种业务培训班。
12、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院检验人员职责
| 适配人群 | 检验技师,专业组长,进修人员 | 使用场景 | 临床检验,危重病人报告,室内质控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕检验出错,怕标本搞混,怕报告发错,怕仪器坏了没人管,怕菌种毒株乱放不安全。 | ||
| 适用范围 | 检验科所有人,所有检验仪器,所有标本和试剂,所有检测项目。 | ||
| 职责分工 | 科主任管总,上级师带新人,检验员自己盯好每一步,组长盯危重报告,大家轮流管仪器和菌种。 | ||
| 管理要求 | 标本要标清楚,操作按手册来,质控天天做,失控马上查,危重报告先报组长再打电话,菌种毒株锁好,消毒隔离不能省。 | ||
| 监督与检查 | 组长每天看记录本,科主任每月查执行情况,记录漏填、质控不填、报告迟发要重做,三次不到位要谈话,严重差错要停岗学习。 | ||
附属医院检验人员职责
1、在科主任的领导和上级检验师的指导下,负责检验操作过程的质量控制。按照质量管理体系各项制度的规定,负责完成各项检验任务,进行各项检验结果的登记,并按体系的要求进行本专业室相关记录本(包括工作量、试剂消耗、仪器使用情况、室内质控情况等)的登记。
2、担负实验前的各项准备工作,按照体系的要求进行标本的收集和采集,严格按照本专业相关的操作手册操作,及时作好标识,随时核对实验结果,严防差错事故。
3、严格遵照《检验报告签发制度》进行签发报告单,危重病人的报告单应上报专业组长,并电话通知临床。
4、认真做好检测项目的室内质控工作,分析和查找失控原因,提出改进措施;真实及时报告室间质评数据,按照体系的要求做好记录。
5、参与科研和技术革新,不断开展新项目,提高专业水平。
6、参与进修实习人员的培训工作。
7、负责贵重仪器的保养,按仪器操作手册进行操作、维护、保养,使分析仪器处于良好的工作状态。
8、作好实验室的安全工作,负责菌种、毒株、危险品的管理和消毒隔离工作。
9、担任检验试剂和器材的请领、登记、统计和保管。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院血液净化室护士职责
| 适配人群 | 透析室护士,肾内科护理人员,血透专科护士 | 使用场景 | 血液透析治疗,透析室日常管理,患者病情监护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 透析室病人多,病情变化快,容易出意外。 | ||
| 适用范围 | 透析室护士、实习学生、护理员、保洁员。 | ||
| 职责分工 | 护士长管全面,护士盯病人,实习的学着做,保洁员管清洁,护理员帮基础活。 | ||
| 管理要求 | 按时巡房看机器,记清每条数据,水电气下班全关掉,消毒不能漏,标本不弄混。 | ||
| 监督与检查 | 护士长天天查,组长随时看,记录缺一次扣分,出事要重学,严重就停岗再培训。 | ||
1、在科主任指导、护士长的领导下进行工作。
2、认真执行各项护理工作制度和操作规程,准确及时地完成 各项护理工作及技术操作。
3、正确执行医嘱,遵循医师的治疗计划,协助医师做各种诊 疗工作积极参加医学科研工作,并负责各种标本的采集。
4、积极巡视透析室,密切观察患者病情,认真记录,发现异 常情况及时报告。
5、作好透析患者的整体化护理,加强心理护理与饮食管理, 积极进行健康教育。
6、维持透析室秩序,为患者创造清洁整齐安静的治疗环境。
7、参加护理教学与科研工作,指导实习学生、护理员、保洁 员的工作。
8、认真做好各种登记及记录。
9、负责透析室的消毒隔离及物品请领、管理、包括药品、器 械、消耗品、被服等。注意节约,加强管理,防止丢失。
10、下班前关好水路、电源及门窗。
附属医院预防保健科体检主管职责:附属医院设备维修人员职责
| 适配人群 | 医学工程技术人员,设备维修工程师,计量管理人员 | 使用场景 | 医疗设备运维,急救设备保障,计量器具检定 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备老了容易坏,病人等着用,修不好会耽误事。 | ||
| 适用范围 | 全院所有医用设备,包括急救设备、计量器具、压力容器。 | ||
| 职责分工 | 设备处长管总,维修员负责修、检、记、报,科室配合保养。 | ||
| 管理要求 | 急救设备每周查一遍,计量器具每年送检,维修必须填记录,报废要走审批单。 | ||
| 监督与检查 | 设备处长每月查记录,没填或漏检扣绩效,两次不改停岗培训,记录造假直接调岗。 | ||
1、在设备处长的领导下,负责全院医用设备的维修、保养工作,保障设备完好率95%以上。
2、急救设备每周巡回检查检修并记录,保障设备完好率100%。
3、计量器具、压力容器每年定期一次请计量局检定,作好记录。
4、对各科室医疗设备进行保养,作好保养记录。
5、一般设备维修后,及时填写维修记录;大型设备的维修必须建立维修档案。
6、参与新到设备的开箱验收、安装调试工作,填写有关表格。
7、需报废的设备必须填写报废申请单,经报废的有关审批程序和领导批准,按规定予以报废。









