公司人力资源安全程序（优选10篇）

公司人力资源安全程序

某公司人力资源安全程序

1、制订人力资源安全稽查程序，满足美国海关c―tpat防恐指导要求。本程序适用于所有雇员。人事部主管负责策划和督促实施，相关部门密切配合。

2、招聘由人事主管或文员对应聘人员进行面试，核实身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给招工《报名表》。

3、要求应聘者在《报名表》中据实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址。

4、对将从事重要岗位(如运输、仓管、搬运等)的人员人事部要通过公安部门协助查核其身份、背景，经核实合格后方可上岗。

5、由人事部组织安排对新招人员进行培训，安排导师进行消防安全、防恐等培训内容包括:防火、急救、逃生等安全常识和识别非法进入、举报内部阴谋及自身安全、危险意识等防恐常识，并保存培训记录。

6、深入员工群体调查了解，着重调查了解员工中有否可疑现象，有否拉帮结派等。

7、对从事特殊工种(如运输、仓管、搬运等)的人员，人事部要通过公安部门协助查核其身份、背景，内容包括有无犯罪前科，有否参加不明党派，有否复杂的社会关系等。

8、鼓励或奖励员工进行防恐安全举报，及时发现、调查、处理异常行为和可疑对象，对举报人进行保密、保护举报人。

9、对于重要人员要做重要人员人事调查表。

公司人力资源安全程序：人力资源安全程序

1、制订人力资源安全稽查程序，满足美国海关c—tpat防恐指导要求。本程序适用于所有雇员。人事部主管负责策划和督促实施，相关部门密切配合。

2、招聘由人事主管或文员对应聘人员进行面试，核实身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给招工《报名表》。

3、要求应聘者在《报名表》中据实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址。

4、对将从事重要岗位(如运输、仓管、搬运等)的人员人事部要通过公安部门协助查核其身份、背景，经核实合格后方可上岗。

5、由人事部组织安排对新招人员进行培训，安排导师进行消防安全、防恐等培训内容包括:防火、急救、逃生等安全常识和识别非法进入、举报内部阴谋及自身安全、危险意识等防恐常识，并保存培训记录。

6、深入员工群体调查了解，着重调查了解员工中有否可疑现象，有否拉帮结派等。

7、对从事特殊工种(如运输、仓管、搬运等)的人员，人事部要通过公安部门协助查核其身份、背景，内容包括有无犯罪前科，有否参加不明党派，有否复杂的社会关系等。

8、鼓励或奖励员工进行防恐安全举报，及时发现、调查、处理异常行为和可疑对象，对举报人进行保密、保护举报人。

9、对于重要人员要做重要人员人事调查表。

公司人力资源安全程序：qms质量手册人力资源控制程序

1.目的

确保全体员工的质量意识以及重要质量岗位员工的操作技能，制定和实施培训计划，使公司质量管理体系的有效运行。

2.范围

适用于质量管理体系中从事影响产品质量的所有人员，包括临时雇用的人员。

3.职责

3.1总经理

批准公司年度培训计划，批准《岗位工作人员任职要求》。

3.2综合部

a.负责审核各部门的《岗位工作人员任职要求》，并采取必要的措施以满足要求;

b.负责《公司年度培训计划》的制定及监督实施;

c.负责上岗基础教育;

d.负责组织对培训效果进行评估。

3.3各部门

a.编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》;

b.负责本部门员工的岗位技能培训。

4.程序

4.1人员能力

4.1.1从事影响产品质量工作的所有人员应是胜任的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等各方面考虑。

4.1.2各部门负责人编制本部门《岗位工作人员任职要求》，由综合部进行审核，岗位工作人员任职要求应报总经理审批。

4.1.3《岗位工作人员任职要求》经审批后，作为综合部选择、招聘、安排人员的主要根据。

4.2培训和意识

4.2.1综合部应根据对从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗位员工、转岗员工、各类专业人员、管理层等进行培训或采取其他措施以满足要求。

4.2.2新员工与在岗员工必须经过以下培训

a.公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和目标、质量、安全、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训，在进入公司一个月内，由综合部组织进行;

b.部门基础教育:学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行;

c.岗位技能培训:学习作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。

4.2.3在岗人员培训

按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。

4.2.4特殊工作人员培训

a.特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训考核合格后上岗，每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核;

b.电气焊工、电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书。

c.质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核合格、持证上岗。

4.2.6转岗人员应遵循以上原则。

4.2.7各管理层

相关的法律法规、目标、指标、质量手册的识别。建立质量管理体系的意义、有关法律法规和质量手册及相关程序文件。

4.2.8通过教育和培训，使公司全体员工意识到:

a.满足顾客和法律法规要求的重要性;

b.违反这些要求所造成的后果;

c.自己的工作对质量管理体系的重要性;

d.如何为实现自己工作的质量目标做出贡献。

4.2.9评价所提供培训的有效性

a.综合部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，考察被培训的人员是否具备了所需的能力。

b.每年第四季度综合部组织各部门负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划。

c.综合部应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。

4.2.10综合部负责建立员工能力档案、保存员工的教育、培训、岗位资格认可和经验的适当记录，如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。

4.3培训计划及实施

4.3.1每年11月前各部门上报综合部下年度的培训申请，根据公司需求及下年度各部门需要，综合部于12月前制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容)，经总经理批准后下发各部门，并监督实施。

4.3.2每次培训各相关部门应填写《员工培训记录》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交综合部存档。

4.3.3各部门的计划外培训，应提出培训申请，经总经理批准，由相关部门组织实施。

5.相关文件

5.1各部门工作手册及相关的法律法规

5.2各部门《岗位工作人员任职要求》

6.记录

6.1《员工培训记录》

6.2《年度培训计划》

6.3《员工能力档案》

公司人力资源安全程序：休闲会馆人力资源部员工入职程序

休闲会馆人力资源部工作程序

第二节 员工入职程序

一、目标:

1.将新员工顺利导入现有的组织结构和会馆文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础;

2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色;

3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

二、程序及流程:

a.人力资源部在新员工进入前

1.填写《求职申请表》，并由人力资源部进行初次面试。

2.由用人部门负责人进行第二次面试。

3.合格后由人事部通知其入职时间，并告知需所带的物品。

b.人力资源部办理入职手续

1.按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

2.向新员工阐述所发物品的价值及赔偿金。

3.更新员工通讯录。

c.由部门办理部分

1.人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观本部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。

2.由直接领导向新员工介绍其岗位职责与工作说明。

3.部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

d.入职培训

1.由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括:会馆介绍、各项制度、行为规范等。

2.不定期举行由会馆管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

e. 满月跟进

新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式:面谈。内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、会馆等各方面的看法。

具体见:《满月跟进记录》(附录4)

f. 转正评估

新员工工作满两个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

详见转正考核流程。

流程图:

(一)新员工进入前

1.填写《求职申记表》。

2.由人事部根据应聘人所填信息进行初步面试。

3.如应聘人符合用人部门的相关要求则由人事部负责人在求职申请表上签署录用决定。如不符合会馆相关要求则不予录用。

4.如为面试合格人员，在人事部初步面试完后由应聘人带上《求职申请表》到用人部门找部门经理进行第二次面试。

5.如通过第二次面试，则由用人部门经理签署录用决定，应聘人将《求职申请表》带到人事部。如没有通过第二次面试则将此人申请表做为储备。

6.人事部根据用人部门的录用决定，通知应聘人办理入职手续的具体时间，并告知所带的物品(近照登记照3张，学历证明原件及复印件。

入职手续

1.新员工将所要求携带物品交予人事部办理入职的人员。

2.由人事部为新员工开具《员工物品领用/补领/赔偿/归还清单》。(领用物品为员工手册、工号牌、员工证、床位、床上用品、考勤卡、就餐卡、上班工衣等，床位分配依据实际情况来定。)

3.新员工对领用单上的物品进行核实并签字确认。

4.由人事部代收培训费500元并开收条，三天之内入职者凭收条到人事部领取正式发票。

5.告知入职者各类物品损坏价目(员工手册50元、工号牌20元、员工证10元、考勤卡10元、就餐卡10元、工衣及床上物品则按进价赔偿。)

6.手续完结后通知入职者找用人部人经理报到。

部门办理部分

1.安排人员带领新员工参观部门

2.介绍部门相关人员

3.直接领导介绍其岗位职责，说明工作并发放岗位所需物品。

入职培训

1.确定其授课讲师及内容

2.会馆相关介绍及概况

3.各项制度

4.企业发展历程及企业文化与理念

(五)满月跟进

公司人力资源安全程序：房地产人力资源控制程序

1.目的

通过对公司员工进行聘用、考核、评价和培训，确保所有员工的基本素质和技能，均应达到本职岗位的要求，满足质量管理体系运行的需要。

2.适用范围

适用于公司的人力资源的管理与控制。

3.职责

3.1人力资源部是公司人力资源控制的主管部门，负责公司员工的聘用、考核、管理、培训等工作;

3.2其它职能部门和项目部负责本部门人员的考核和内部培训工作。

4.工作程序

4.1员工的聘用、考核和管理

人力资源部负责公司员工的引进和招聘，按照所招聘岗位的素质技能要求，对引进和应聘人员进行考察，对现有员工每年一次进行考核评价和日常管理工作。执行q/tzh-wi-042《劳动用工管理办法》和q/tzh-wi-043《聘用职工管理办法》。

4.2公司各级人员基本素质技能要求

公司对各级人员的岗位基本技能和素质要求进行了规定，见q/tzh-wi-031《岗位资格要求》，并定期对公司职工进行考核评价，公司管理层和中层干部由集团公司统一组织考评，确保在岗人员满足本岗位的素质技能要求。

4.3教育和培训

公司采取以下方式和措施，对职工进行适当的教育和培训:

a)内部培训;

b)外委培训;

c)组织到其它成功的房地产开发公司和开发项目进行参观学习;

d)组织或参加学术论坛、经验交流会等;

e)鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学，并采取相应的奖励措施。

4.3.1 培训计划的编制

人力资源部根据公司的发展规划、项目开发运作的实际需要和各部门的培训需求，于每年12月底编制公司职工教育培训年度计划，报分管领导审核后，由公司总经理批准实施。

4.3.2 培训的实施

a)各部门根据年度培训计划安排的培训内容和时间，组织进行本部门或分管专业范围的培训工作，人力资源部负责协助各部门做好教师的聘任、教材准备等工作。

b)培训结束后，由培训部门对整个培训工作进行总结，将有关的培训资料报人力资源部，包括"职工培训出勤考勤表"和"培训总结"。

c)人力资源部负责收集整理有关的培训资料，进行存档保存。

4.3.3 公司职工培训工作主要包括:

1)岗前培训

a)岗前培训的对象主要包括:分配的大中专生、技校生、复转军人和新录用(招聘)的人员。

b)培训内容包括公司简介、房地产开发的基本知识、工程管理概况、安全质量管理和公司有关规章制度等。

c)通过岗前培训，要使上岗人员对公司有一个基本的了解，提高对公司生产经营管理的认识和安全质量意识，充分认识到自己岗位工作的相关性和重要性，增强对公司的荣誉感。

d)岗前培训由人力资源部负责组织，记录保管有关的培训资料。

2)专业技术培训

结合各岗位工作的实际要求、公司开发经营和工程建设的需要，由各部门根据职责分工或业务范围，进行有关的专业技术培训，提高岗位技能和管理水平，满足公司各项业务运作的要求。

3)法律法规知识培训

由人力资源部负责组织进行法律法规知识培训，使公司的各级人员掌握运用国家和上级的有关法律法规知识，确保公司各项工作业务的顺利开展。

4)安全培训

由工程部负责组织学习和掌握安规知识和现场施工等安全管理规定，执行q/tzh-wi-017《安全管理系统文件汇编》中的"安全培训管理办法"。

5)外委培训

公司的外委培训主要包括:特殊作业人员的持证上岗和执业资格的取证培训、专业知识培训、专业任职资格培训等。具体实施规定，执行q/tzh-wi-036《职工外委培训实施办法》。

4.3.4公司鼓励员工努力学习管理知识、专业技术，不断更新知识结构，提高自身素质，为公司发展多做贡献，对在考试、考核取得优秀成绩者，公司将按有关规定予以奖励。

4.3.5人力资源

部负责每年对培训工作的有效性进行一次评价，并提出下一年培训建议。

4.3.6人力资源部负责收集、保存和管理公司职工教育培训的相关记录和证书。

4.4 人力资源部负责公司持证上岗的管理工作，负责审查、登记、保存和管理相关人员的上岗资质证书，确保国家政府部门和上级主管部门规定的特殊岗位，具备相应的执业资格证书。

5.质量记录

5.1 qr21-01 培训出勤考勤表

5.2 qr21-02 培训总结

6.支持性文件

6.1 q/tzh-wi-017《安全管理系统文件汇编》

6.2 q/tzh-wi-031《岗位资格要求》

6.3 q/tzh-wi-036《职工外委培训实施办法》

6.4 q/tzh-wi-042《劳动用工管理办法》

公司人力资源安全程序：休闲会馆人力资源部员工调动与晋升程序

休闲会馆人力资源部工作程序:员工调动与晋升

第三节员工调动与晋升

一、工作目标

1.通过人事调整，合理配置使用会馆的人力资源。

2.达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。

3.调整会馆内部的人际关系和工作关系。

4.提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情

二、工作政策

a.会馆可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据本人意愿申请在会馆各部门之间流动。员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:

a.部门内部调动:是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。

b.员工部门之间调动:是指员工在会馆内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《员工调动、晋升申报表》，由所涉及部门的负责人批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。

b.晋升制度:

a.为了更好的激发员工的工作热情，体现人才培训机制。.

b.晋升分四种:1、职等职务同时升迁;2、职等上升、职务不变3、职务上升、职等不变4、与职务无关的资格晋升

三、工作程序

员工调动

1.部门内部调动:

a.当会馆内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升，亦考虑平级调岗。

b.员工提出的内部调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写"工作评估表"，并经部门经理和人力资源部考核通过后，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。

2.部门间调动:

由会馆或拟借调部门的经理提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。

a.会馆提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"人事变动表"，按人员聘用权限报会馆领导批准。

b.员工提出的部门间调岗，应由本人提出书面调岗申请，取得调出与调入部门经理的同意后，填写"人事变动表"并报所在部门经理，按人员聘用权限报会馆领导批准，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。

员工晋升(具体细则见后面人事考核部分)

一、每季度人事考核成绩一直在优秀者，再考察该员工以下因素:

1、具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历3、在员工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程5、具有较好的的适应性和潜力。

以作为后备干部储备库。

二、职位空缺或需要设立时，考虑后备干部储备库。

三、晋升:分定期不定期

1、定期:每年6月1日，根据人事考核办法(另行规定)和组织经营情况，统一实施。

2、不定期:

(1)破格提升:员工在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在2%左右。

(2)员工申请:由员工自身提出晋升要求，人力资源部会同所属部门负责人进行相关考核，如考核通过，则按照晋升的种类相应晋升。

四、人员调动及晋升的审批权限:

a.会馆部门经理、高级经理、会馆总经理室人员、会馆人力资源部和计财部负责人的内部调动及晋升由人力资源部审核，并报会馆总经理批准。

b.会馆一般员工的内部调整及主管级以下人员的晋升及调动由部门负责人和人力资源部负责人审核，并报主管人事的总经理批准。

调动流程图:

公司人力资源安全程序：物业程序人力资源开发程序

物业程序文件:人力资源开发程序

1.目的

使企业发展与员工职业生涯规划紧密结合，确定员工发展方向，挖掘员工潜能。

2.范围

适用于公司全体员工。

3.职责

3.1人力资源部负责公司人力资源开发工作，制订员工职业生涯规划，拓宽员工发展渠道。

3.2各部门经理同时是本部门的人力资源开发负责人，根据本部门人员的能力和潜力，有目的培养人才。

4.方法和过程控制

4.1职业生涯规划

4.1.1根据公司的发展情况，对员工的职业生涯发展提供专业体系发展和职务体系发展方向。

4.1.1.1专业体系是员工在公司的基本发展空间，专业等级包括专业初级、中级和高级系列。

4.1.1.2职务体系是公司根据组织建设需要而设定的管理岗位，包括基层管理岗位(班长、主办、主管)、公司管理岗位(部门经理、总经理助理)。

4.1.1.3公司员工还可通过员工-职工-职员的途径进行发展。

4.1.1.4人力资源部负责制订主管以上人员的个人职业生涯规划。

4.1.2公司为员工提供发展空间，每年进行等级考核和见习经理考核，具体操作办法见**wy6.2-z01-03《绩效考核作业指导书》。

4.1.3各部门可根据岗位空缺情况进行班组长、主办的竞争考核，为员工提供公平发展机会。

4.1.4公司鼓励员工学习岗位相关知识，参加非本岗位专业的等级考核，拓宽职员工发展方向。

4.2岗位轮换

4.2.1岗位轮换是通过对在同一部门工作较长时间人员调配到其他部门工作，提高工作积极性，激发潜能，以提高岗位适应性及做好人员优化工作。

4.2.2由人力资源部根据公司发展需要及部门申请统一安排。

4.2.3岗位轮换申请可以由部门也可以由个人提出，经所在部门经理同意后报人力资源部审批。

4.2.4由人力资源部按照调配程序填写《调动通知书》后执行。

4.3双向交流

4.3.1双向交流是通过有计划地安排公司业务骨干、潜力职员工到不同部门进行一段时间的交流学习，有效地促进不同部门之间的交流学习，提高专业化水平及综合管理能力，为职员工的成长及人力资源开发提供有效途径。

4.3.2由人力资源部根据公司发展需要及部门申请统一安排公司所属人员双向交流。

4.3.3双向交流申请可以由部门也可以由个人提出，经所在部门经理同意后报人力资源部审批。

4.3.4交流部门根据需要对交流人员进行工作安排及在职培训，使交流人员掌握所需知识及技能，确保交流学习效果。

4.3.5双向交流结束，交流部门须对交流人员作出鉴定及评价，交流人员须在交流结束一个月内向交流部门提交《实习报告》，并报人力资源部。

4.3.6人力资源部应及时跟踪双向交流过程，双向交流记录由人力资源部记录在人力资源软件中。

5.质量记录表格

公司人力资源安全程序：z物业公司人力资源控制程序

郑州某物业公司人力资源控制程序

1.0 目的

合理开发、储备、利用人力资源，配置相应人员，培训提升全员工作 能力，完成公司发展战略的人力需要。

2.0 范围

公司全体在职员工以及岗位需求人员。

3.0 职责

3.1 主管副总负责组织人事、劳资、培训、考核工作的全过程，各相关

部门配合落实。

3.2 人力资源部职责:

3.2.1人力资源部编制公司定岗定编计划以及岗位需求人员招聘计划，按

公司发展需求组织招聘符合标准人员。

3.2.2人力资源部负责公司员工培训的统筹安排制定公司《年、季度培训

计划表》，各部门配合落实并负责本部门员工的岗位常规培训，保存好相关记录。

3.2.3人力资源部负责制定公司员工全年、半年及月度绩效考核方案，各部门配合组织实施，并由公司“考评领导小组”统一领导，保存相关记录。

3.3 各部门负责提供岗位需求人员招聘计划，填写《岗位需求人员招聘表》、《年、季度培训计划》。

4.0 工作程序

4.1 人事:

4.1.1人力资源部根据每年公司的发展状况，编写《年度定岗、定编计划》，

并报总经理批准后组织实施。

4.1.2各部门提出岗位需求并填写《岗位需求人员招聘表》上报主管副总审核，经公司主管副总批准后由人力资源部组织实施。

4.2 培训

4.2.1人力资源部根据岗位需求，按《职责职位说明书》配备人力资源。

4.2.2人力资源部根据各岗位的工作特点，组织编写《年、季度培训计划表》，并对管理人员、员工，(内训、外训等形式)组织实施培训。

4.2.3对新入职员工由人力资源部按其各岗位特点编写《新员工培训计

划》并对其进行《员工手册》、《管理制度》、《人事规章》、《劳动

法规》的培训，并进行培训考试，成绩记入本人《培训档案》。

4.2.4各部门按工作需求及岗位特点组织本部人员进行相关专业的岗位培 训。

4.2.5各岗位外训，由各部门按相关专业培训通知，报主管副总审批后，由人力资源部统一备案，报管理者代表批准后实施;外训结束后，由人力资源部将相关资料统一存档。

4.2.6 员工上岗前需对其“教育、培训、技能、经验”进行确认，如未能符合岗位要求需经总经理批准后方能上岗。

4.3 考核

4.3.1人力资源部制定《年、月绩效考核方案》报主管领导审核后，各部

门配合组织实施。

4.3.2当公司出现重大人事变动时，由人力资源部提交《人事变更报告》

至内部评审会议审议、处理。

4.3.3公司人员出现:1)辞退人员2)员工离职3)员工内调时，须报总经理批准后实施。

4.4 工作计划

4.4.1 由人力资源部根据工作实际制定相应《全年、半年、月度考评方案》

及《周工作计划表》，并报送管理者代表、主管副总经理审批;工作计划获准后，由人力资源部组织实施。

4.4.2人力资源部应对各部门的工作进行记录，并据此编制《月度人力资

源工作的调研报告》，并对各部门考评中存在的问题采取纠正措施，

要求责任部门纠正。

5.0 记录管理

5.1《年度定岗、定编计划》 (保存叁年)

5.2《全年、半年、月度考评方案》 (保存叁年)

5.3《新员工培训计划》 (保存叁年)

5.4《在职员工培训计划》 (保存叁年)

5.5《月度人力资源工作的调研报告》 (保存叁年)

5.6《人事变更报告》 (保存叁年)

6.0相关文件

6.1《内部质量审核程序》qp-02

6.2《管理评审控制程序》qp-03

6.3《人力资源部培训工作大纲》wi-0901

6.4《职责职位说明书》wi-0902

7.0 附件

7.1《岗位需求人员招聘表》fm-0901

7.2《年、季度培训计划表》fm-0902

7.3《月、周工作计划表》fm-0903

7.4《月度员工绩效考评表》fm-0904

7.5《月度管理人员绩效考评表》fm-0905

7.7《月度考勤汇总表》fm-0907

7.8《员工请假审批表》

fm-0908

7.9《员工转正审批表》fm-0909

7.10《特别休假申请表》 fm-0910

7.11《员工离任离岗手续办理流程表》 fm-0911

7.12《员工辞职审批表》 fm-0912

7.13《岗位增补申请表》 fm-0913

7.14《职工调动通知单》 fm-0914

7.15《培训签到表》fm-0915

7.16《岗位员工招聘面试评分表》fm-0916

7.17《月度“绩效考核”评分汇总表》fm-0917

7.18《年月培训计划》fm-0918

7.19《培训计划》fm-0919

7.20《员工培训档案记录表》fm-0920

7.23《年月管理人员绩效考核分数汇总表》fm-0924

7.24《年月员工绩效考核分数汇总表》fm-0925

公司人力资源安全程序：物业公司人力资源培训控制程序

物业公司人力资源及培训控制程序

1.0目的

确保公司内与质量活动相关人员的能力能够得到技术支持。公司应不断增强员工的质量意识，满足其通过培训教育提高工作能力的需要，并根据员工的能力和意识合理调配人力资源。

2.0范围

适用于公司人力资源管理活动和培训工作。

3.0职责

3.1人力资源部负责公司的人力资源开发、管理、考核、使用工作，制定《年度招聘计划》，并组织实施。

3.2 人力资源部负责员工的岗位调配，根据员工的能力和特长合理安排工作。

3.3人力资源部负责管理人事档案及相关资料信息。

3.4制订人事管理工作的各项规章制度并负责执行。

3.5指导各二级单位搞好人事管理的各项工作。

3.6 教育培训部负责公司的培训工作，并制定公司年度培训计划。

3.7教育培训部负责培训工作计划的组织实施、绩效考核、记录证书保管等。

3.8 各部门负责制定本部门的年度培训计划，并协助教育培训部实施具体培训工作。

3.9质管部在月检或季检时负责对管理处培训计划的实施和效果进行检查。

3.10各管理处负责操作、落实培训计划并作好相关记录。

4.0 程序

4.1人力资源统筹

4.1.1员工能力要求

1)人力资源部组织各单位依据质量管理体系的要求，确定各级员工的岗位职责。

2)人力资源部根据公司各个岗位的需要合理调配员工。对个人能力的判断是根据其受教育程度、爱好特长、培训情况、现有的技能及以往的工作经历等方面进行综合评议的。

4.1.2人员招聘

1)各单位在需要增加人员时，按公司规定填写《人力资源申请表》，交人力资源部处理。

2)因公司发展或工作需要，需要招聘人员时，人力资源部应适时制定《年度招聘计划》或分别制定《季度招聘计划》，在计划中要明确对应聘人员能力的要求。

4.1.3人员调配

1)人力资源部依据员工岗位工作表现进行转正、续约或年度考核，发现员工不适宜所在岗位的职责要求时，应及时调换员工岗位。

2)员工岗位发生变化时，应按规定程序办理调配、进行培训等工作。

3)人力资源部负责对操作层的岗位调配，根据公司决议执行对管理层员工岗位调配。

4.1.4公司实行全员劳动合同制，员工合同期限为一年，期满续签或终止。

4.1.5 人力资源部负责收集、审查、保存所有员工的人事档案和相关学历、简历、等级、能力证明的资料。

4.2 培训

4.2.1培训目的:不断提高员工的质量意识和工作能力。

4.2.2公司或各单位在制定培训计划时应考虑以下内容:

1)企业发展规划及目标的要求; 2)质量管理体系的要求; 3)岗位能力的需求。

4.2.3培训计划

1)每年1月15日前，由各部门主管制定本部门的年度培训计划并报培训部审核。

2)培训部在2月15日前，根据部门的年度培训计划和其岗位职责制定公司年度培训计划。

3)公司主管领导批准后执行。

4)对重要的培训或临时的专项培训活动，培训部在具体实施前还应制定相应的培训计划或通知，明确受训人员、地点、日程安排及资源需求，经批准后实施。

5)培训部根据变化情况可增改公司《年度培训计划》，经批准后实施。

4.2.4培训内容:注重对员工进行质量意识方面的培训和专业技能的培训。

1)企业管理制度和企业文化

a、企业工作宗旨、工作精神教育;b、企业文化、企业规章;

c、员工守则教育;d、人事劳动纪律及保卫、安全、防火教育。

2)专业知识和专业技能

a、管理人员:质量管理及质量管理体系、职业道德、物业管理专业知识、岗位职责。

b、维修人员:设备操作、维护、保养专业技能、作业规程、服务质量标准、岗位职责。

c、护卫人员:工作标准、职责、纪律、礼仪礼貌、各项规章、有关的政策、法令、消防知识、队列、体能等专业知识和技能、职业道德教育。

4.2.5培训的实施及效果考核

1) 为保证培训的质量，培训机构或人员的资质需经认定。

2) 员工参加适当的培训可保证其满足其职责要求和利于员工个人发展。

3) 岗位培训分为岗前培训、转岗培训、在岗培训。

4) 培训的形式有外派学习、委托讲课或现场指导培训、内部自行培训。

5) 培训部根据培训计划组织有关部门定期以笔试、口试、实操等形式进行考核，以保证培训效果。考核试卷、分数均应留档保存在培训部或相关部门。

6) 对特殊技术工种及专业技术人员实行持证上岗制。

4.3 岗前培训

4.3.1各相关单位负责对所辖新员工进行岗前培训。对新员工的岗前培训要求使其了解质量方针和熟悉岗位职责，掌握必备的工作技能和方法。

4.3.2培训内容

1)了解公司的质量方针和质量目标及公司的发展规划;

2)了解所在单位、岗位的工作性质、特点和必备的工作技能;

3)理解其所在岗位的职责、工作规范和职业道德规范。

4.3.3岗前培训可采用由主管人员出具评定意见方式考核，并将考核意见填入《员工岗前培训考核表》中，对同意录用人员，同时将考核结果填入《员工培训记录》中。

4.4 转岗培训

4.4.1对

因工作需要及人事调整的人员的转岗培训，要求其掌握新任岗位必备的工作技能和方法，重新具备上岗条件。

4.4.2培训内容

1)熟悉所在部门、岗位的工作性质、特点和必备的工作技能;

2)熟悉所在岗位的职责、工作规范和职业道德规范。

4.4.3转岗培训可采用由主管人员出具评定意见方式考核，将考核结果填入《员工转岗培训考核表》中。对于转岗到特殊技术工种或专业技术岗位的人员，必要时需外派学习培训，使其持有相关岗位的上岗证书。将其考核结果及证书填入到《员工培训记录》及《员工证书一览表》。

4.5在岗培训

培训部和各单位对所辖员工通过岗位交流、服务讲解以及对特殊技术工种和专业技术人员的升考、评审对员工进行在岗培训。使其满足公司质量管理体系规定的要求。考核方式可采用口试、笔试或实操并由主管人员出具评定意见三种方式。

4.6外派学习培训

4.6.1特殊技术工种及专业技术岗位要求的上岗培训及等级升考培训需参加外派学习培训。

考核结果以培训部门颁发的上岗证书为依据。

4.6.2对按照主管要求参加的技术、技能培训及业务技能、业务政策的培训，需参加外派学习培训。考核结果以培训部门出具的考核结论为依据，若无考核结论应视为考核不合格。

4.7 委托讲课或现场指导培训

4.7.1根据公司业务发展的需要所需进行的业务技能、知识的培训可采用委托讲课或现场指导培训。可根据培训要求及培训内容，必要时可采用笔试答卷的考核方式考核。

4.8各级部门的内部自行培训

4.8.1根据公司业务需要，公司各单位可根据实际情况对有关员工进行内部培训，内部培训可采用由主培人员以口试或笔试答卷的方式进行考核。

4.9对质量意识的培训

4.9.1对员工质量意识的培训应贯穿于公司整体培训之中，让员工意识到其所从事的活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。

4.10 激励措施

4.10.1人力资源部应配合总经理以满足工作标准的能力来选择人员，并且通过制造创造性的工作方法和更多的参与机会来发挥组织内每个成员的潜力。

4.10.2培训部应通过开展信息交流会，传递信息文件来加强员工之间的沟通，以提高全体人员的协作意识和服务质量意识。

4.11记录的保存

4.11.1人力资源部及管理处应将所辖员工个人信息、身份及变动信息记录，并及时更新。

4.11.2培训部及管理处负责所辖员工培训及考核的记录，并将有关内容记录在相关记录上。

5.0 相关文件与记录:

wi/r 《人事工作管理手册》 wi/e《教育培训管理手册》

公司人力资源安全程序：人力资源控制

1 目的

为了确定并提供管理体系所需的人力资源，以满足相应岗位的要求，确保体系的有效运行，特制定本程序。

2 范围

适用职业健康安全管理体系运行中人力资源的配备、管理和培训。

3 术语和定义

本程序引用管理手册中的术语和定义

4 职责

4.1 生产副矿长对负责员工培训工作。

4.2劳资科是人力资源控制的主控部门。

4.3安培中心负责员工培训工作的综合管理。

5 工作程序

5.1劳资科要对员工个人的学历、年龄、技能等情况进行统计、分析，并组织进行员工岗位业绩评定，填写《各级人员能力素质表》。

5.2 确定人力资源配置

5.2.1劳资科组织相关部门根据职业健康安全管理体系中各岗位人员所从事的活动及各单位实际工作的需要，制订岗位人员能力标准。

5.2.2劳资科根据各部门的《人力资源配置申请表》制定相应的人员配置方案报矿领导。

5.3员工培训的管理具体执行《培训、意识和能力控制程序》。