工作量化考核实施细则(一)
| 适配人群 | 一线班组长,部门主管,HR执行岗 | 使用场景 | 日常考勤管理,生产秩序维护,客户投诉处置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家干活不守规矩,乱来影响公司正常运转,也怕有人偷懒、捣蛋、浪费东西,让公司吃亏。 | ||
| 适用范围 | 所有在公司上班的人,不管哪个部门、干啥活儿,都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 老板拍板定结果,部门主管提意见,人力部查实、走流程,员工自己管好手脚和嘴巴。 | ||
| 管理要求 | 迟到早退要罚,乱扔垃圾不行,办公区抽烟不让,电器下班不断电要扣钱,损坏东西得赔。 | ||
| 监督与检查 | 主管发现就报人力部,人力部查完报老板,老板点头才生效。没做到就扣钱、警告、记过,严重直接走人。人力部每月抽查,谁糊弄谁挨批。 | ||
公司奖惩制度
第一节总则
1、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响的员工,要给予严肃处罚。
第二节奖励
第一条、 奖励范围:
如有下列情况,公司将予以奖励:
a) 对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时;
b) 预防灾害或救灾有功时;
c) 为国家、社会立功,为公司的社会形象做出重大贡献者;
d) 获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;
e) 对公司业务推进有重大贡献者;
f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者;
g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
h) 遗留问题解决有重大突破者;
i) 有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者;
j) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
k) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;
l) 向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;
m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;
n) 顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;
o) 培养和举荐人才方面成绩显著者;
p) 满足公司设立的其它奖励条件者。
第二条、 奖励项目:
公司设立的主要奖励项目包括:
a) 年度专业成就奖:以公司内各个系统的工作环节为基础,每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由公司各职能部门制定,奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;
b) 公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项;
c) 即时奖励:根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。
第三条、 奖励方式:
公司为员工提供丰富灵活的奖励方式:
a) 通报表扬:由公司或有关单位负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定;
b) 即时奖金;
c) 奖励性假期:除员工正常可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;
d) 奖励性旅游;
e) 参加外部培训;
f) 出国考察。
第四条、获奖程序:
员工受奖应由部门主管向公司人力资源部提出申请,经人力资源部提供意见上报总经理,由总经理决定奖励级别与方式,人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。
公司内统一设立的奖励,将由公司人力资源部向总经理同意推荐,经总经理核实,在公司内公布奖项。
第三节惩罚
对于违反公司制度的各种行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。
第一条、惩罚种类
分为经济处罚和行政处罚。
经济处罚包括罚款、取消奖金。
行政处罚包括:批评、警告、记过、降职和辞退。
根据员工违纪行为的严重性,公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。
第二条、处罚细则
1、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
1) 迟到、早退、外出不登记,不着工装,不戴工牌者。
2) 不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
3) 在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。
4) 桌面摆放零食,上班期间吃零食者。
5) 发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
6) 接听电话不礼貌,使用不规范用语,影响公司形象者。
7) 上班时间串岗聊天者。
8) 说脏话、粗话者。
9) 工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
10) 在办公区内打闹,大声喧哗者。
11) 参会人员迟到者。
12) 未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者。
13) 在食堂就餐,浪费食物,乱倒饭菜者。
14) 在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
2、 员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
15) 未能及时传达、执行公司下发的文件者。
16) 私自留客在员工宿舍留宿者。
17) 工作时间内手机关机,无法取得联络者。
18) 非工作要求午餐饮酒者。
19) 工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。
20) 上班时间打私人电话时间半小时以上者。
21) 纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
22) 未经批准擅自串岗怠慢工作者。
23) 妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
24) 无正当理由,培训旷课者。
25) 对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时复命,但未造成损失者。
26) 因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。
27) 私自移动消防设施,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失在500元以下者。
28) 一个月内违纪三次(含)以上者。
3、员工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
29) 工作中发生意外却不及时报告公司者。
30) 损坏公物,影响公司正常秩序者。
31) 管理不力,对下属放任自流者。
32) 知情不举,隐瞒他人的违纪行为者。
33) 搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
34) 不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。
35) 工作时间酗酒者。
36) 不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
37) 培训无故旷考者。
38) 对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
39) 年度内累计警告三次者。
4、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
40) 泄露公司秘密事项,但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
41) 不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
42) 违反部门工作流程,给工作造成损失,且损失在2000元以下的。
43) 对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
44) 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
45) 伪造病假单证明或提供虚假病历者。
46) 虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
47) 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者。
48) 对能够预防的事故不积极采取措施,致使公司受到2000-10000元的经济损失者。
49) 私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
50) 年度内累计记过二次者。
5、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
51) 对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
52) 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
53) 工作不负责,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者。
54) 擅自挪用公款和同事财物或者有盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。
55) 恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
56) 利用工作之便和业务关系请客、送礼为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
57) 工作时间聚众打牌、玩麻将者。
58) 无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
59) 故意损坏公司重要文件或公物者。
60) 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
61) 在职期间刑事犯罪者。
62) 因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
63) 虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。
64) 擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
65) 以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
66) 违抗命令,擅离职守,工作疏忽,贻误要务者。
67) 擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
68) 无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
69) 玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
70) 为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他公司工作,从事第二职业者。
71) 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
72) 严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害者。
73) 违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
74) 在公司内煽动怠工或罢工者。
75) 造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
76) 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
77) 参加非法组织,经劝告不改者。
78) 年度内累计记过三次者。
第三条、处罚程序
对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出,经人力资源部调查审核通过,上报总经理决定后执行。
员工受到惩罚处分时,由人力资源部出具书面惩罚通知,并在公司内公示,同时记过以上的处罚记入本人档案,受到开除处分时,人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案。
第四条、处罚申诉
给予员工行政处罚和经济处罚,应弄清事实,取得证据,经公司讨论,并征求工会意见,慎重决定。
在批准职工处分以后,如果被处分者不服,可以越级申诉,但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。
第四节附则
第一条 本制度由国畜人力资源部制订、解释,并由人力资源部负责监督执行。
第二条 本制度适用于公司所有员工。
第三条 本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处,按国家法律执行。
工作量化考核实施细则(一):班主任工作量化考评细则
| 适配人群 | 小学班主任,德育干事,年级组长 | 使用场景 | 班级日常管理,主题班会组织,学生安全教育 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕学生出事,怕班级乱套,怕老师没提醒到位。 | ||
| 适用范围 | 所有班主任,带的每个班,每天上课和活动时候。 | ||
| 职责分工 | 班主任要备安全课,盯学生行为,出事马上报,级部和学校一起管。 | ||
| 管理要求 | 每周一次安全备课不能少,发现隐患马上处理,事故按轻重扣分。 | ||
| 监督与检查 | 政教处和级部一起查备课记录,看有没有漏掉;出事了谁处理谁打分;扣完20分就没了,还评不了先进。 | ||
班主任是班集体的组织者、教育者和指导者,是学校领导者实施教育教学工作计划的得力助手。为了对班主任工作进行评价,并力求做到公开、公正,根据“小学班主任暂行规定”和我校 “班级工作量化评估细则”,经学校研究决定,拟定如下量化考核细则:
1.班级工作手册(本项基本分值为40分,由德育处负责考评、统计)
1)班级基本情况、学期计划(有月阶段计划)、周历安排填写完整、清楚。达到要求得5分,没填写不得分;不完整或未按时上交扣1分。
2)班会记录有时间、目的和主要内容记录。达到要求的得10分,不完整每节扣0.5分。
3)家访人数每学期应占全班人数二分之一,必须要有内容记录。达到要求得8分,少一次扣0.5分,没有记录扣0.5分,直至扣完为止;家长会每学期至少1次,并及时上交记录,达到要求的得2分。没有上交记录扣1分。
4)学生活动每学期至少5次,活动时间、内容填写具体,得3分,活动少一次或填写不完整每次扣1分;学生获县级以上奖励和三好生、优干等名单如实记载。达到要求得2分,每缺一项扣1分。
5)特殊生情况登记内容具体,并有帮教的措施和成效举例得5分;没有填写不得分;填写不完整每项扣1分。
6)班组工作期未总结具体完整得5分;没有填写不得分;填写不完整扣1分。
2.参加会议活动情况(本项基本分值为20分,由校长室考评)
每周一次的晨会、班会课、班主任会、德育研讨会、班会观摩课、家长会、校运会、劳动、文体活动以及以班级为单位的报告会等班主任须参加。缺席者每次扣1分;迟到或早退者每次扣0.5分。
3.主题班会(本项基本分值为20分,由政教处考评)
每学期各班至少召开两次主题班会,主题班会召开后要及时交记录材料。主题班会少开一次扣10分;教案及记录未及时上交扣2分;由学校政教处组织有关人员对主题班会进行打分。
4.控辍情况(本项基本分值为40分,由教务处考评、统计)
班主任应严格控制辍学,以学期初的人数为准,每辍学一人扣2分,扣完为止,有特殊情况的由校长室出据证明。
5.期末上交材料情况(本项基本分值为5分,由教务处、政教处考评统计)
每学期末应上交三好生申报表等,下学期初应上交假期社会实践表、学生个人鉴定表等,并按要求签字和盖章,每缺少一项扣2分;未按要求填写每项扣1分,所交材料不齐全的扣1分,不按时上交的扣1分。
6.班级奖惩(本项基本分值10分,由政教处和活动单位共同考评)
全班同学或班级大多数同学参加校级或校级以上单位组织的大型学习、文体活动或竞赛。不参加活动或竞赛每次扣5分;获奖班级根据主办单位评比得分为该班得分。对班级中的好人好事,学校表彰的加2分,受到学校以上单位表彰的加5分。
7.安全教育(本项基本分值为20分,由政教处、级部共同考评)
班主任每周进行一次安全备课,每少一次扣1分,直到扣完为止;班级出现的安全事故分三级:级部处理、学校处理和司法部门处理,经级部处理的每次扣2分,经学校处理的每次扣5分,有司法部门处理的安全事故的班主任该项不得分,并且不能评为各级各类先进。
8.班级财产管理情况 (本项基本分值为10分,由后勤处考评、统计)
根据后勤处对各班级财产管理情况进行综合的考评结果予以打分。
9.任课教师评价(本项基本分值为10分,由教务处考评)
根据教务处收集的任课教师对班级的评分情况进行综合评价
工作量化考核实施细则(一):x家属区大门岗工作量化实施细则
| 适配人群 | 门卫执勤人员,安保班长,保安队负责人 | 使用场景 | 家属区门禁管理,外部车辆出入管控,外来人员登记核查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 家属区进出人车多,怕乱进乱出出事,怕登记慢耽误事,怕交接不清丢东西。 | ||
| 适用范围 | 家属区门卫岗所有警卫人员,大门岗及周边区域。 | ||
| 职责分工 | 班长管检查带队伍,警卫管登记查车查人,交班人交清情况,接班人确认签字。 | ||
| 管理要求 | 举手礼问候领导,2分钟内完成内部车辆登记发卡,3分钟内搞定外来车辆检查,收押证件才放外人,不带业主不能进服务人员。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查着装和日志,没做到扣分通报,日志漏签重做,登记超时被提醒三次要谈话,交接不清出问题要担责。 | ||
一、家属区门卫岗实行24小时值班制度,白班上岗时间为6:00-22:00每两小时一班;夜班上班时间为22:00-次日6:00。警卫人员必须认真履行岗位职责,严格遵守上下岗时间,精神饱满,姿态端正,做到不脱岗、睡岗,不做与工作无关的事情。
二、格遵守交接班制度,提前15分钟做好上岗的准备工作,包括处理个人事务,按规定着装,扎好武装带,佩带好绶带,带好手套;提前10分钟到指定地点集合并接受班长的检查。在班长的带领下齐步行进到大门岗进行交接班工作。
三、值班人员齐步行进到大门岗位置时,立定,转体,面对上岗人员,交接人员互行举手礼后进行工作交接,交接内容包括:检查值勤用品是否齐备好用,车辆、人员登记情况,有无遗留问题及注意事项,周围设施设备的完好情况,环境卫生情况等,交接双方确认后在工作日志签字。接班人员开始上班,交班人员在岗位边站立等候,在班长的带领下齐步行进至驻地。
四、当班警卫在值勤期间遇有领导步行出入时,必须行举手礼并微笑问候。
五、遇有家属区内部车辆进入时,警卫人员指挥车辆靠边停放,并发给临时停车卡,打直行交通手势指挥车辆顺序进入同时做好登记,检查、登记、发卡应在2分钟之内完成。
六、遇有外部车辆进入时,警卫人员指挥车辆靠边停放,上前检查,检查前先行举手礼,后登记车号、车型、车况和进入事由::、被访单位、地点、人员、联系电话并发给临时停车卡后放行,检查、登记、放行应在3分钟之内完成;车辆出门时,检查岗负责检查车内是否携带物品,对于携带物品的应检查其出门条与物品是否相符后,收回临时停车卡,打直行交通手势放行,携带物品出门检查应在3分钟之内完成,没有携带物品的应在1分钟之内完成。
七、遇有业主骑自行车出入时,检查岗右臂向前平举并提示出入下车。
八、遇有外部人员进入时,警卫人员指挥靠边并进行检查登记,登记时应写明人员姓名、进入事由、被访单位、地点、联系电话,同时收押其有效证件发给临时卡后放行,此项工作应在2分钟之内完成。
九、在没有业主的带领下严禁外来社会综合服务人员进入家属区。
十、遇有外来人员携带物品出门时,警卫人员应认真检查是否持有物资出门条,出门条是否与物品相符,相符的予以放行应在2分钟之内完成;无出门条或出门条与物品不相符的不于放行。
十一、星期一至星期五每天16:00-16:30;16:30-17:00参加保安部组织的理论学习和军事训练。
十一、每周五17:30-18:00参加保安部组织的工作例会。
十二、每周日19:30-20:00参加本班的班务会。
十三、每周日20:00-20:30参加保安队的点名。
工作量化考核实施细则(一):警卫班长工作量化实施细则
| 适配人群 | 警卫班长,安保班组长,执勤带班人员 | 使用场景 | 园区安保执勤,夜班清楼作业,交接班管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 园区里人多车多,进出乱,怕小偷混进来,怕加班的人忘关电、忘锁门,怕半夜出事没人管。 | ||
| 适用范围 | 警卫班长和他带的班里所有警卫员,管园区大门、家属区、各楼大堂、巡逻路线。 | ||
| 职责分工 | 班长带头干、盯队员、查岗查物;队员守好自己岗,按流程交接,清楼登记,报告异常。 | ||
| 管理要求 | 上岗前检查衣服和装备,列队走过去交接,3分钟到突发事件现场,每晚清楼关电关电梯,烟头灭掉门窗锁好。 | ||
| 监督与检查 | 队长天天看记录、查现场,班长每天报情况,没做到就扣分重练,连续两次没做好要换岗,月底交总结,漏报一次扣当月绩效。 | ||
警卫班长岗位职责
直接上级:警卫队长
督导下级:警卫人员
一、在警卫队长的领导下负责本班的勤务和日常管理工作。
二、负责对警卫人员和所辖区域的安全管理工作。
三、带领警卫人员,认真搞好安全保卫工作,严格检查、督促警卫人员落实岗位责任制。
四、上情下达,下情上报,及时向上级反馈各种信息,落实上级的指示精神和工作安排。
五、加强法律知识学习,增强法制观念,掌握园区内治安保卫工作规律、特点,时刻维护园区安全的工作生活秩序。
六、认真做好本班警卫的考勤、考绩工作,如实记录、处理各种情况,交接班后向警卫队长进行汇报。
一、警卫班长在警卫队长的领导下全面负责本班勤务和日常管理工作,根据警卫队长的安排,带领全班完成值勤任务和学习训练工作。
二、在上岗前15分钟,督促全班人员做好上岗前的准备工作,检查队员的着装、值勤用品的佩带情况。
三、提前10分钟组织全班人员在驻地门前列队并提出要求,带领全班人员齐步行进到各自值勤岗位进行交接班工作。::交接班的顺序白班为:园区巡逻岗、园区大门岗、家属区大门岗、家属区巡逻岗;夜班为:1#、4#楼大堂岗、园区大门岗、家属区大门岗。
四、交接班时应检查各岗的值勤用品完好情况和有无遗留问题及注意事项。
五、遇有突发事件发生时,应在3分钟之内赶到现场,并根据主管或队长的指令执行。
六、每天16:00-16:30;16:30-17:00带领全班人员参加保安部组织的理论学习和军事训练。
七、每天22:30从中控室领取楼门钥匙,带领本班人员开始清楼工作。清楼时应从顶层开始,逐层检查23:00以后是否留有加班人员,并对加班人员进行登记,楼内电器电源是否关闭,垃圾桶内的烟头是否熄灭,其它部位是否存在火险隐患,各单位的门窗是否关闭上锁,顶层检查完毕后延消防通道下至下一层进行检查直至一层。23:00关闭电梯。23:10关闭楼门并将加班记录和钥匙交到中控室。
八、每周五17:30-18:00带领全班参加保安部工作例会。
九、每周日19:30-20:00组织全班召开班务,及时掌握全班人员的思想动态,做好队员的思想教育工作。
十、每周日20:00-20:30带领全班参加保安队的工作例会。
十一、每月30日将全班的工作情况和队员的思想动态以书面形式上报队长。
工作量化考核实施细则(一):x家属区巡逻岗工作量化实施细则
| 适配人群 | 巡逻警卫,保安班长,中控室值班员 | 使用场景 | 家属区巡逻,夜间清楼,大堂值勤 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 家属区人多车杂,容易乱停乱放、闲人乱进、设施被破坏。怕出火情、偷盗、施工不安全。 | ||
| 适用范围 | 家属区巡逻岗所有保安员,含白班夜班,覆盖大门、楼栋、道路、车棚、绿化带。 | ||
| 职责分工 | 班长查岗带班,队员按时巡逻签到,发现异常马上报,大堂岗严查登记,清楼要逐层走。 | ||
| 管理要求 | 按固定路线巡,15分钟一圈;楼内分时段查单双单元;自行车摆齐,机动车不乱停;废纸烟头随手捡。 | ||
| 监督与检查 | 队长每天查交接班和着装,脱岗睡岗扣分,不签到扣钱,制止不力3分钟内上报,漏报问题追责。 | ||
家属区巡逻岗位职责
一、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格遵守公司的各项规章制度和保安部的各种安全管理规定,时刻维护公司的良好形象。
二、掌握家属区的人员、车辆情况,认真做好交通指挥疏导工作,引导机动车、自行车正常行驶和停放,时刻维护家属区正常的生活秩序。
三、掌握家属区的分布情况,严格执行巡视检查制度,认真做好家属区的防火、防盗、防破坏工作。
四、各种突发事件发生时,按突发事件应急预案处理。
五、负责自行车存放处秩序的维护工作,时刻保持车辆摆放整齐有须。
六、掌握家属区区各种设施设备的分布情况并负责看护管理工作,防止设施设备损坏、丢失事件的发生。
七、负责家属区绿化和环境卫生的维护工作,遇有破坏绿化和环境卫生的行为要勇于制止。
八、密切注意进入家属区的外来人员,防止闲杂人员进入办公楼。遇有可疑人员要认真盘查,并及时上报保安部处理。
九、负责家属内施工区域的安全检查工作,遇有违章施工和私自动火的要及时制止并上报保安部处理。
十、完成上级领导交办的其它临时性工作。
一、家属区巡逻岗实行24小时值班制度,白班上岗时间为:6:00-22:00,每两小时一班;夜班上岗时间为:22:00-次日6:00,另星期一至星期五17:30-23:00,星期六、日园区巡逻岗负责4#楼的大堂岗。巡逻人员必须认真履行岗位职责,严格遵守上下岗时间,精神饱满,姿态端正,做到不脱岗、睡岗,不做与工作无关的事情。
二、严格遵守交接班制度,提前15分钟做好上岗的准备工作,包括处理个人事务,按规定着装,扎好武装带,佩带好绶带,带好手套;提前10分钟到指定地点集合并接受班长的检查。在班长的带领下齐步行进到达工作岗位进行工作交接。
三、园区巡逻岗在巡外围时必须严格遵守巡逻岗作业规范,按照家属区大门-延319楼前道路-至320楼-延320楼前道路-至321楼-延321楼前道路-至323楼-延323楼前道路-至大门,然后按照相反路线返回进行外围巡视。巡视一周应在15分钟之内完成。
四、家属区巡逻岗在楼宇巡视时必须严格遵守楼宇巡视作业规范,按照6:00-8:00,10:00-12:00,14:00-16:00巡单单元,8:00-10:00,12:00-14:00,16:00-18:00巡双单元的顺序进行::,巡视时延楼梯上到顶层然后从顶层至一层逐层进行检查,见到巡逻记录签字。每栋楼的巡视应在20分钟之内完成。在巡完一栋楼后按照外围巡视路线进行外围巡视。
五、巡逻人员必须认真履行岗位职责,在巡外围时必须保证自行车摆放整齐有须,机动车场秩序井然。非机动车和机动车无乱停乱放现象。
六、巡逻警卫在值勤时遇有违章作业或其它违反安全规定的行为,应立即制止,制止无效的应在3分钟之内上报警卫队长处理。
七、巡逻警卫在值勤时如遇废纸、烟头等杂物应及时捡起放入垃圾桶中,如遇大面积的环境卫生问题应在1分钟之内上报保洁部主管处理。
八、巡逻警卫在4#楼大堂值勤时,必须精神饱满,姿态端正,文明值勤,严格检查进入楼内的人员情况并详细登记,登记时要清楚的记录人员姓名、单位、加班地点、进入时间等。严防闲杂人员进入1#楼。
十一、每天22:30-23:00在队长的带领下负责4#楼的清楼工作。清楼时,从顶层向下逐层检查,遇有加班员工应登记清楚姓名、单位、加班地点、加班时间,并提醒加班人员注意安全。23:10负责将1#楼楼门关闭上锁,将加班记录交到中控室。
十二、白班巡逻警卫每班次在巡逻记录签到一次;夜班每小时签到一次。
十三、每周星期一至星期五每天16:00-16:30;16:30-17:00参加保安部组织的理论学习和军事训练。
十四、每周五17:30-18:00参加保安部组织的工作例会。
十五、每周日19:30-20:00参加本班的班务会。
十六、每周日20:00-20:30参加保安队的点名。
工作量化考核实施细则(一):门卫工作量化实施细则
| 适配人群 | 门卫执勤人员,礼宾岗警卫,检查岗警卫 | 使用场景 | 软件园门禁管理,园区车辆出入管控,访客登记核验 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕门卫松懈出事,怕外来人乱进园区,怕车辆物品进出没管好。 | ||
| 适用范围 | 软件园所有门卫岗警卫人员,大门岗区域,进出车辆和人员。 | ||
| 职责分工 | 班长检查着装和交接,警卫守岗不偷懒,登记要写清,举手礼不能少。 | ||
| 管理要求 | 按时上下岗,交接要签字,查车查人限时完成,带物出门必须有条,每天学习训练不能缺。 | ||
| 监督与检查 | 班长天天盯,日志本上记清楚,漏登少礼被扣分,超时没做完要重做,三次出错调离岗位。 | ||
一、软件园门卫岗实行24小时值班制度,白班实行双岗制,上岗时间为6:00-22:00每两小时一班;夜班为单岗制,上班时间为22:00-次日6:00。警卫人员必须认真履行岗位职责,严格遵守上下岗时间,精神饱满,姿态端正,做到不脱岗、睡岗,不做与工作无关的事情。
二、严格遵守交接班制度,提前15分钟做好上岗的准备工作,包括处理个人事务,按规定着装,扎好武装带,佩带好绶带,带好手套;提前10分钟到指定地点集合并接受班长的检查。在班长的带领下齐步行进到大门岗进行交接班工作。
三、接班人员齐步行进到大门岗位置时,立定,转体,面对上岗人员,交接人员互行举手礼后进行工作交接,交接内容包括:检查值勤用品是否齐备好用,车辆、人员登记情况,有无遗留问题及注意事项,周围设施设备的完好情况,环境卫生情况等,交接双方确认后在工作日志签字。接班人员开始上班,交班人员在岗位边站立等候,在班长的带领下齐步行进至驻地。
四、当班警卫在值勤期间遇有领导步行出入时,必须行举手礼并微笑问候。
五、遇有园内车辆出入时,礼宾岗行举手礼,检查岗打直行交通手势并指挥车辆顺序出入。
六、遇有外部车辆进入时,礼宾岗行举手礼,检查岗指挥车辆靠边停放,上前检查,检查前先行举手礼,后登记车号、车型、车况和进入事由、被访单位、地点、人员、联系电话并收押驾驶本发给临时停车卡后放行,检查、登记::、放行应在3分钟之内完成;车辆出门时,检查岗负责检查车内是否携带物品,对于携带物品的应检查其出门条与物品是否相符后,收回临时停车卡发还驾驶本,打直行交通手势放行,携带物品出门检查应在3分钟之内完成,没有携带物品的应在1分钟之内完成,礼宾岗行举手礼。
七、遇有员工骑自行车出入时,检查岗右臂向前平举并提示出入下车。
八、遇有外部人员进入时,检查岗指挥靠边并进行检查登记,登记时应写明人员姓名、进入事由、被访单位、地点、联系电话,同时收押其有效证件发给临时卡后放行,此项工作应在2分钟之内完成。
九、遇有携带物品出门时,检查岗应认真检查是否持有物资出门条,出门条是否与物品相符,相符的予以放行应在2分钟之内完成;无出门条或出门条与物品不相符的不于放行。
十、星期一至星期五每天16:00-16:30;16:30-17:00参加保安部组织的理论学习和军事训练。
十一、每周五17:30-18:00参加保安部组织的工作例会。
十二、每周日19:30-20:00参加本班的班务会。
十三、每周日20:00-20:30参加保安队的点名。
工作量化考核实施细则(一):巡逻岗工作量化实施细则
| 适配人群 | 巡逻警卫,中控值班员,保安队长 | 使用场景 | 园区外围巡检,楼宇消防通道巡查,大堂人员登记 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕巡逻漏掉角落,怕夜里没人管事,怕报警没人及时跑过去看,怕楼里进陌生人。 | ||
| 适用范围 | 园区巡逻岗所有人,1#到6#楼,大堂、自行车棚、停车场、泵房、篮球场。 | ||
| 职责分工 | 班长查着装带队交接,巡逻员按时签到、盯现场、报异常,中控室发指令就跑。 | ||
| 管理要求 | 30分钟绕外围一圈,15分钟查一栋楼,报警3分钟到场,乱停车马上理,废纸烟头顺手捡。 | ||
| 监督与检查 | 队长每天查签到本,没签或迟到扣分,漏报火情要重罚,交接不齐重新来,检查记录留底备查。 | ||
一、园区巡逻岗实行24小时值班制度,白班上岗时间为:6:00-22:00,每两小时一班;夜班上岗时间为:22:00-次日6:00,另星期一至星期五17:30-23:00,星期六、日园区巡逻岗负责1#楼的大堂岗。巡逻人员必须认真履行岗位职责,严格遵守上下岗时间,精神饱满,姿态端正,做到不脱岗、睡岗,不做与工作无关的事情。
二、严格遵守交接班制度,提前15分钟做好上岗的准备工作,包括处理个人事务,按规定着装,扎好武装带,佩带好绶带,带好手套;提前10分钟到指定地点集合并接受班长的检查。在班长的带领下齐步行进进行交接班工作。
三、园区巡逻岗在巡外围时必须严格遵守巡逻岗作业规范,按照园区大门-延2#楼前道路-至1#楼前-至3#楼前-延多功能厅北侧路-至4#楼北侧自行车棚-至大门-延4#楼西侧路-至凯思公司前-至多功能厅东侧机动车停车场-3#楼前-延1#楼前道路-至篮球场自行车棚-至6#楼前-延员工餐厅前路-平房和职工宿舍,然后按照相反路线返回进行外围巡视。巡视一周应在30分钟之内完成。
四、园区巡逻岗在楼宇巡视时必须严格遵守楼宇巡视作业规范,按照1#楼-至4#楼的顺序进行,巡视时乘电梯至顶层,然后延消防通道逐层检查至一层,见到巡逻记录签字。每栋楼的巡视应在15分钟之内完成。
六、巡逻人员必须认真履行岗位职责,在巡外围时必须保证自行车摆放整齐有须,机动车场秩序井然。非机动车和机动车无乱停乱放现象。
七、遇有中控室防火、防盗系统报警时,根据中控值班员的指令,在3分钟之内必须赶到报警点进行确认,::认真检查报警点周围15米之内有无火情、匪情发生,如属误报,在3分钟之内上报中控室;如属真实情况,按保安部紧急事件处置预案执行。
八、巡逻警卫在值勤时遇有违章作业或其它违反安全规定的行为,应立即制止,制止无效的应在3分钟之内上报警卫队长处理。
九、巡逻警卫在当班期间必须到1#楼地下一层的消防和生活泵房检查一次,如发现排污池内水位升高,应在3分钟之内通知中控值班员。
十、巡逻警卫在值勤时如遇废纸、烟头等杂物应及时捡起放入垃圾桶中,如遇大面积的环境卫生问题应在1分钟之内上报保洁部主管处理。
十一、巡逻警卫在1#楼大堂值勤时,必须精神饱满,姿态端正,文明值勤,严格检查进入楼内的人员情况并详细登记,登记时要清楚的记录人员姓名、单位、加班地点、进入时间等,严防闲杂人员进入1#楼。
十二、每天22:30-23:00在队长的带领下负责1#楼的清楼工作。清楼时,从顶层向下逐层检查,遇有加班员工应登记清楚姓名、单位、加班地点、加班时间,并提醒加班人员注意安全。23:10负责将1#楼楼门关闭上锁,将加班记录交到中控室。
十三、白班巡逻警卫每班次在巡逻记录签到一次;夜班每小时签到一次。
十四、每周星期一至星期五每天16:00-16:30;16:30-17:00参加保安部组织的理论学习和军事训练。
十五、每周五17:30-18:00参加保安部组织的工作例会。
十六、每周日19:30-20:00参加本班的班务会。
十七、每周日20:00-20:30参加保安队的点名。
工作量化考核实施细则(一):警卫队长工作量化实施细则
| 适配人群 | 警卫队长,保安班组长,中控值班员 | 使用场景 | 夜间查岗,清楼管理,突发事件处置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕夜里没人管事出乱子,怕白天查岗不勤出漏洞,怕楼没清干净留隐患。 | ||
| 适用范围 | 警卫队长、保安队员、1#楼和4#楼、各执勤岗点。 | ||
| 职责分工 | 队长天天查岗盯细节,带人学习训练,处理突发事件;队员听指挥守岗位,填好登记表。 | ||
| 管理要求 | 固定时段查岗八次,按时清楼闭楼,突发事件分秒必争赶到,登记表旧换新不漏存。 | ||
| 监督与检查 | 主管抽查记录,查岗次数不够要补,登记表丢了要重写,迟到早退扣分,问题多被谈话。 | ||
一、警卫队长全面负责警卫队的勤务和日常管理工作,每天2:00-3:00;7:00-8:00;9:00-10:00;11:00-12:00;13:00-14:00;17:00-18:00;19:00-20:00;23:00-24:00检查警卫各岗值勤、着装、仪容仪表、礼节礼貌和自行车的摆放、机动车的停放等情况,发现问题及时纠正。如工作原因不能查岗时,可在其他时间段检查,但白班不得少于6次查岗,夜班不得少于2次查岗。
二、每天16:00-16:30;16:30-17:00带领保安队员参加保安部主管组织的理论学习和军事训练。
三、每天22:30-23:00检查1#、4#楼的清(闭)楼工作。
四、遇有突发事件发生时,白天应在3分钟之内、夜间应在5分钟之内赶到现场,并按照保安部紧急突发事件预案处理。
五、遇有各岗位值勤工作登记表用完时,负责将旧登记表收集整理上交中控室存档,同时补发新的登记表。
六、每天20:00-20:15组织保安队点名。
七、每周五17:30-18:00带领保安队员参加主管组织的工作例会。
八、每周日20:00-20:30组织保安队召开周工作例会,讲评本周工作,布置下周工作。
九、每月30日参加保安部的防火安全专项检查工作。
十、每季度向主管将保安队的工作、学习、训练情况和队员的思想动态以书面形式上报给保安部主管。
工作量化考核实施细则(一):大堂岗工作量化实施细则
| 适配人群 | 大堂岗保安,夜班执勤员,保安班长 | 使用场景 | 办公楼清楼,夜间闭楼,交接班作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕晚上没人看楼,电器没关好起火,闲人乱进影响办公。 | ||
| 适用范围 | 大堂岗保安,工作时间是周一到周五17:30-23:00,周末6:30-23:00。 | ||
| 职责分工 | 班长带队清楼闭楼,警卫查登记、关电源、看门窗、记加班人,交接班要签字。 | ||
| 管理要求 | 22:30开始逐层检查电器、烟头、门窗;加班人必须登记;带东西出门马上通知大门岗。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天检查,不按时上岗、睡岗、脱岗会被说;交接漏项或没签字算没做完;记录不全重做。 | ||
大堂岗岗位职责
一、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格公司的规章制度和保安部的各项管理规定,时刻维护公司的良好形象。
二、熟悉办公楼内单位、人员的基本情况,按规定的时间开关楼门,时刻维护楼内正常的工作秩序。
三、严格执行人员出入检查登记制度,认真做好出入人员的检查登记工作,防止闲杂人员进入办公楼内。
五、认真做好每天夜间的清、闭楼工作,严格检查各单位人员的加班情况和电器设备的关闭情况,并做好登记工作,在确认无任何火险隐患后方可闭楼。
六、严格执行交接班制度,认真做好交接班记录。
七、完成上级交办的其他临时性工作。
一、大堂岗上岗时间为星期一至星期五17:30-23:00,星期六、日6:30-23:00,每天22:30-23:00在班长的带领下负责清、闭楼工作。警卫人员必须认真履行岗位职责,严格遵守上下岗时间,精神饱满,姿态端正,做到不脱岗、睡岗,不做与工作无关的事情。
二、严格遵守交接班制度,提前15分钟做好上岗的准备工作,包括处理个人事务,按规定着装,扎好武装带,佩带好绶带,带好手套;提前10分钟到指定地点集合并接受班长的检查。在班长的带领下齐步行进到达工作岗位进行工作交接。
三、班人员齐步行进到大堂岗位置时,立定,转体,面对上岗人员,交接人员互行举手礼后进行工作交接,交接内容包括:检查值勤用品是否齐备好用::,加班人员登记情况,有无遗留问题及注意事项,周围设施设备的完好情况,环境卫生情况等,交接双方确认后在工作日志签字。接班人员开始上班,交班人员齐步行进至驻地。
四、警卫人员在值勤中遇有楼内单位员工需要加班时,警卫人员应起立,使用文明语言,要求其进行登记,登记时应清楚的记录加班人员单位、姓名、加班地点、进入时间,检查登记应在1分钟之内完成。严防闲杂人员进入办公楼。
五、如遇加班人员携带物品出楼时,应在2分钟之内通知园区大门岗,由大门岗负责检查,通知时应讲清楚携带物品人员的特征、物品的特征、数量等情况。
六、每天22:30在班长的带领下开始清楼工作,清楼时乘电梯上到顶层开始检查,检查楼内电器电源是否关闭,垃圾桶内的烟头是否熄灭,有无其它火险隐患,各单位门窗是否关闭,登记23:00以后加班人员情况,然后延消防通道下至下一层进行检查,直至一层。23:10在班长的带领下返回驻地。
七、星期一至星期五每天16:00-16:30;16:30-17:00参加保安部组织的理论学习和军事训练。
八、每周五17:30-18:00参加保安部组织的工作例会。
九、每周日19:30-20:00参加本班的班务会。
十、每周日20:00-20:30参加保安队的点名。
工作量化考核实施细则(一):中控室值班员工作量化实施细则
| 适配人群 | 中控室值班员,安防监控员,巡逻警卫 | 使用场景 | 中控室值班,消防报警处置,防盗系统监控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 中控室要一直有人看着,怕报警响了没人理,设备坏了没人修,钥匙丢了找不到人。 | ||
| 适用范围 | 中控室白班夜班所有值班员。 | ||
| 职责分工 | 交班的人要查设备、扫地、填记录;接班的人要提前到、看清楚、签名字;谁都得守时间、听铃声、快反应。 | ||
| 管理要求 | 铃响三声内接电话;报警响三声内确认地点;30秒内通知巡逻;误报记下来,故障15分钟叫工程部;真报警按预案走。 | ||
| 监督与检查 | 保安部主管天天盯,交接记录要签字,漏写少写重做一遍,错报瞒报扣绩效,每月例会查问题,防火检查不能拖。 | ||
一、中控室实行24小时值班制度,分白班和夜班。白班时间为8:00-20:00;夜班时间为20:00-次日8:00。值班员应严格遵守公司的考勤制度,做到不迟到不早退。
二、值班人员必须严格遵守交接班制度,接班人员应提前15分钟到岗,做好上岗前的各项准备工作,包括处理个人事物、打好开水、换好工装等。
三、交班人员应在下班前15分钟做好交班的各项准备工作,包括检查消防报警系统、智能防盗系统的设施设备运行情况、打扫中控室的环境卫生、设施设备的擦尘、清点值勤用品和各部位钥匙,如实填写工作日志和各种工作记录(包括电话记录、报案登记、值勤用品领取登记、钥匙领取登记、1#、4#楼员工加班登记、物资出门条记录等),汇总本班工作情况和遗留问题;
四、交接班人员提前5分钟进行工作交接,交接内容包括:检查消防报警系统、智能防盗系统的设备运行情况,清点值勤物品和各部位的钥匙,电话卡的使用情况,中控室的卫生情况及本班的遗留问题和注意事项等。
五、交接双方确认后填写交接记录,接班人员开始上班,交班人员下班。
六、值班人员在值班期间如发生消防报警系统、智能防盗系统报警时,应在报警铃响三声之内准确的确认出报警种类和地点,并在30秒之内用对讲机通知巡逻警卫进行确认。警卫确认后如属于误报情况,应填写工作记录。::属于设备故障,在填写完工作记录后15分钟之内联系工程部进行维修并将情况汇报给保安部主管。如属于真实报警,按保安部紧急突发事件处置预案执行。
七、值班人员在值班期间应严格遵守中控室电话使用管理规定,在电话铃响三声之内必须接起,使用文明用语:"您好!中控室",如遇有员工、业主、客户电话咨询时,应耐心解答,并在3分钟之内联系相关部门处理,同时做好记录。
八、值班人员在值班期间如遇有员工、业主、客户报案时,应在3分钟之内了解清情况后,在1分钟之内通知巡逻警卫负责查找,通知大门岗注意盘查,同时将情况上报保安部主管,并做好报案记录。
九、如遇园区大门岗在值勤中发生突发情况时,应在15秒之内赶到现场,控制事态的发展,同时通知警卫队长。将当事人带到中控室,上报保安部主管,
十、遇有执法部门的人员、车辆因工作原因进入园区时,应在1分钟之内上报保安部主管,并负责接待,等主管赶到后,根据主管的指令执行。
十一、每天夜班人员在22:30负责将1#、4#楼大门钥匙交给警卫队长,在警卫人员闭楼结束后11:10将钥匙收回,并做好钥匙的领取登记工作。
十二、每天夜班人员在23:00以后如遇1#、4#加班人员加班结束要求开门时应在1分钟之内通知巡逻警卫负责开门。
十二、每月30日参加保安部工作例会。并根据主管的安排对园区进行防火安全专项检查。









