公司奖惩条例
| 适配人群 | 部门负责人,一线班组长,行政专员 | 使用场景 | 团队评优,绩效考核,日常考勤 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家不守规矩影响干活,怕有人偷懒、乱来、不听指挥,怕公司乱套。 | ||
| 适用范围 | 公司所有部门、所有员工,不管在哪儿干活都算。 | ||
| 职责分工 | 领导要管好自己人,员工要听安排干好活,谁出事谁负责,不能推给别人。 | ||
| 管理要求 | 不准擅离岗位,不准乱动设备,不准酒后上岗,不准乱扔东西,下班记得关电。 | ||
| 监督与检查 | 部门负责人盯着,行政办公室查,总经理最后拍板。罚单签字认,工资里扣钱。包庇别人罚双倍,两次犯错主管也要挨批。 | ||
第一章 总 则
第一条:为维护公司正常的生产经营秩序,保证各项制度有效执行,激励员工敬业爱岗,保证公司目标实现,特制定本条例。
第二条:本条例是公司维护纪律、实施奖惩的基本依据,适用于公司各部门、各员工。
第三条:奖励和处罚是维护纪律的重要手段,奖惩原则是:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
第二章 奖 励
第四条:奖励的目的:旨在为关心集体、工作勤奋、追求进步者创造宽松的成长环境。
第五条:奖励应坚持以下原则:
1、依受奖者功绩、作用和影响的大小,全面衡量。
2、以精神奖励为主,物质奖励为辅。
第六条:奖励的项目
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施。公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,公司设立如下激励项目:
1、最佳团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表彰和颁发团队800元奖金
2、优秀管理者奖:根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成绩,年终评出优秀管理者,予以奖励。
奖励方式:通报表彰和颁发个人600元奖金。
3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩、全年出勤状况、完成各项指标等情况综合评选,无纠纷,无事故,无投诉,贡献突出者,由部门负责人推荐至办公室,经总经理会议审批后授予优秀员工奖。
4、月度明星员工奖:根据各岗位员工上月工作业绩、上月出勤情况,完成各项指标等情况综合评选,由部门负责人推荐至行政办公室,经总经理会议审批后授予月度明星员工奖。
奖励方式:通报表彰和颁发个人100元奖金。
5、举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪腐盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
奖励方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由总经理特别颁发给获奖者一定数量的奖金。
6、特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金。
第三章 处 罚
第七条:处罚的目的:严明纪律,强化管理。
第八条:处罚应坚持以下原则:
1、依据事实,惩戒恰当。
2、批评教育为主,罚款为辅。
3、制度面前人人平等。
第九条:处罚的项目
惩罚是对出错员工的教育,公司奉行有错必究的原则,实行罚款与行政处罚相结合的方式。公司设立如下处罚项目:
一、员工有下列情况之一者,每次给予100元罚款处罚:
1、对公司制度、规程、文件、精神、指示、通知等传达不到位、不及时。
2、不服从上级领导工作分配、调动、指挥或无理取闹,影响生产和工作秩序。
3、对上级领导的指示或有限期的工作安排,无正当理由不如期完成。
4、工作时间内擅离工作岗位。
5、利用公司设备从事与公司业务无关的事项。
6、违反规定私自动用、放行公司商务车辆。
二、员工有下列情况之一者,每次给予50元罚款处罚:
1、在工作时间上网聊天、串岗闲聊、干私活、嬉闹、睡觉,从事与工作无关的事情。
2、无故不参加公司安排的培训课程。
3、无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结,在工作场所吵架。
4、长时间接打私人电话。
5、因服务态度问题导致客户投诉,经查属实。
6、在公司内进行任何形式的赌博活动。
7、知情不举,隐瞒他人严重违纪行为。
三、员工有下列情况之一者,每次给予30元罚款处罚
1、上班时间仪容仪表不整,未按规定穿着工作服和佩戴工作牌。
2、不按规定穿戴劳保用品、违反操作规程或酒后上岗。
3、不按公司规定停放自用交通工具。
4、在工作场所或院内乱扔果皮、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。
5、在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚。
6、库房物品、个人物品、办公用品码放凌乱。
7、配电间、泵房、仓库、食堂操作间等工作场所,无关人员随意进入或当班人员不予制止。
8、下班不关闭工作区域内电灯、电视、电脑、饮水机,未切断电源。
9、员工在客户休息室内上网。
四、部门负责人有下列情况之一的,视情节严重予以降职或撤职处罚:
1、不认真履行岗位职责,致使公司生产或经营受到重大损失。
2、利用职务便利,直接或间接向合作单位索要财物、收受礼品、谋取私利。
3、因保管不善,致使公司重要文件、票据丢失,给公司造成重大经济损失。
4、利用职权欺上压下、排斥他人、培植亲信,拉帮结派。
5、工作不得力,致使所在部门人员管理混乱或累计连续三个月不能完成目标任务的60%。
6、滥用职q,利用处分员工进行打击报复或者对应受处分的员工进行包庇,经调查属实。
五:员工有下列情况之一者,给予辞退:
1、在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡;聚众闹事妨碍正常工作秩序。
2、对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化,造成其它严重后果。
3、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故,给公司造成重大经济损失。
4、盗窃他人或公司财物。
5、蓄意破坏公司财物。
6、触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者。
7、故意泄漏公司机密,散布对公司不利言论,或从事损害公司形象、利益的行为。
第十条:处罚的实施
处罚应根据违纪者所犯错误的事实、性质、情节以及影响,本人一贯表现和对错误的认识等情况,按照条例规定的处分项目、条件,慎重实施。对于一人同时犯两种违纪行为的,应当合并处理,加重处罚。
1、 员工可以直接向总经理或行政办公室报告违纪行为。
2、 部门负责人对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定,开具《违纪罚款单》,经行政办公室核查后报总经理审批予以处罚。
3、总经理及行政办公室发现违纪行为可以直接进行处罚,开具《违纪罚款单》。对第二次犯同样错误的员工,直接主管和部门负责人按管理不力论处。
4、 凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的处罚。
第十一条: 违纪罚款的缴纳
对于员工违纪的处罚,相关部门负责人在开具《违纪罚款单》后,由被罚人签字认可。《违纪罚款单》交至办公室,罚款在次月发放工资时由财务部代扣。
第四章 申 诉
第十二条:申诉是员工的民主权利,其目的在于充分发挥群众的监督作用,保护员工的合法权益,维护公司的纪律。
第十三条:员工对违纪行为有权提出申诉。认为给自己的处分不当或者合法权益受到侵害, 有权提出申诉。但申诉时应当忠于事实。
第十四条:被处罚员工在接到《违纪罚款单》后的三个工作日内,可以向总经理或行政办公室提出申诉,否则视同认可该处罚决定。
第十五条:有关部门接到申诉后,必须及时查明情况。属实的,应从速恰当处理。不合理或不属实的,也应说明情况,澄清是非。对诬告或无理取闹的,应给予追究。对于确属处分错误的,应及时予以纠正。
第五章 附 则
第十六条:各职能部门要认真履行职责,加强对员工执行制度的落实。
第十七条:员工迟到、早退、旷工等违纪行为按集团公司下发的《考勤与假期管理制度》、《离职管理制度》相关条款执行。
第十八条:本条例自颁布之日起执行。
公司奖惩条例:建设安全工作奖惩条例
| 适配人群 | 项目经理,安全总监,质安部人员 | 使用场景 | 标化工地创建,安全检查迎检,事故隐患整改 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕工地出人命、起火、翻车、打架闹事。想让每个工地都安安全全顺顺利利干完活。 | ||
| 适用范围 | 所有在建项目工程,包括项目经理、施工员、安全员、工人、食堂师傅、宿舍管理员。 | ||
| 职责分工 | 项目经理要盯紧全场,安全员天天查隐患,施工员管好自己班组,工人按规矩干活,食堂和宿舍有人天天打扫。 | ||
| 管理要求 | 围挡搭牢、电线不乱拉、塔吊得验过、脚手架有防坠、灭火器配够、食堂生熟分开、宿舍通风干净、资料及时填。 | ||
| 监督与检查 | 质安部每月查两次,发现问题开整改单,三天内要回传照片。不改就罚钱,罚多少写得清清楚楚。查到瞒报事故,罚得最重。奖惩结果全集团通报。 | ||
建设集团安全工作奖惩条例
为认真贯彻"安全第一、预防为主"的安全生产方针,加强我集团公司的安全施工管理力度,适应建筑市场竞争的需要,防止伤亡事故的发生,进一步规范施工现场的安全管理,根据"中华人民共和国建筑法"、"中华人民共和国安全生产法"和有关法规,结合我集团公司的实际情况,特制订以下安全工作奖惩制度:
一、奖励
1.整个施工期无重大伤亡事故,无车辆交通事故,无火灾、无重大社会治安事件的项目工程,竣工评定时由集团公司命名为安全先进工程,颁发奖状、锦旗和奖金,以资鼓励;
2.施工期年度无重大伤亡事故、无车辆交通事故、无火灾、无重大社会治安事件的项目工程,年终评定时,由集团公司命名为安全先进项目部,颁发奖状、锦旗和奖金,以资鼓励;
3.凡在区、县级行业管理部门组织的安全检查中,被评为优良工地的项目工程,受通报表扬的,发给奖金3仟元;
4.凡在集团公司每年组织的二次大检查中,被评为优良工地的项目工程,受通报表彰的,发给奖金3仟元;
5.凡在"安全生产活动月"和有关"安全竞赛"期间被有关部门评为优良工地的项目工程,由集团公司通报表彰发给奖金2仟元;
6.凡在施工过程中,能忠于职守,积极提出安全合理化建议并取得一定成绩的有功人员,由项目工程部提名,报集团公司批准,酌情予以奖励;
7.凡在施工过程中发现或排除重大事故隐患和险情,避免重大伤亡事故发生的有功人员,由项目工程部提名,报集团公司批准,酌情予以奖励。
二、处罚
1.对未做好开工之前安全施工组织设计和生活硬件设施不到位,经集团公司"质安部"审核不具备开工条件,又擅自施工的项目工程,由集团公司通报批评,并处以1万元罚款;
2.对施工期间未做好以下安全管理和安全设施的项目工程,由集团公司"质安部"签发限期整改通知单,并作出相应罚款1仟元~5仟元,最少不低于1仟元;
1)桩基工程未做到"硬地坪施工法"的;
2)工地围档材质不符合要求或高度不规范的;
3)集团公司统一制定的"八牌二图"不到位或残缺不齐的;
4)防火设施不到位的或残缺不全的;
5)施工用电"三相五线制"不到位或多数施工机具没有做到"二级漏电保护"的;
6)塔式起重机、施工人货电梯和井架未经有关部门检测合格,擅自使用的;
7)脚手架没有防坠、防倾装置的或搭设不规范的;
8)发现特殊工种无证上岗,违章作业的;
9)施工机械防护装置残缺不齐,带病运转的;
10)吊装区域和人行通道没有防护隔离棚的;
11)木工机械锯刨不分的;
12)井架未做到双索提升的;
13)内环线以外500公尺以内工地未搭设钢管脚手架的;
14)施工机械没有防护隔离棚的;
15)电缆、导线乱拖乱拉的;
16)明知安全措施不到位,违章指挥或强令职工施工的;
17)工地食堂设施不到位,炊事人员未经体检上岗,生熟食品不分,专间不清洁,没有做到留样化验的;
18)工地厕所无人冲洗管理,有严重污垢气味的;
19)工地宿舍黑暗、不通风,衣物用品乱堆乱放,管理脏乱差的;
20)场容场貌不整洁,建筑材料乱堆乱放,生活垃圾建筑垃圾混合,工地过道不通畅的;
21)安全管理资料不齐全的或没有认真填写记录的;
22)接到集团公司"质安部"签发的整改通知单,未能积极采取措施整改或没有及时反馈整改情况的;
23)集团公司"质安部"检查人员根据国家法规法令认为不安全或有必要进行处罚的其它问题。
3.凡发生重大伤亡事故的项目工程,由集团公司通报批评,并作如下罚款:
1)死亡一人的,罚款5万元,以此类推;
2)重伤一人的,罚款1万元,以此类推;
3)食物中毒一人的,罚款5仟元,以此类推;
4)车辆交通事故、火灾、重大社会治安事件比照执行。
4.凡在市级行业主管部门组织的安全检查中,被评为不合格项目工程,受通报批评的,由集团公司通报批评,并处以1万元罚款;(其中罚质安部1万元);
5.由在区、县级行业管理部门组织的安全检查中被评为不合格的项目工程,通报批评的,由集团公司通报批评,并处以1万元罚款(其中罚质安部1仟元);
6.凡在"安全生产活动月"和有关"安全竞赛"期间被有关部门评为不合格的项目工程,受通报批评的,由集团公司通报批评,并处以5仟元罚款;
7.凡在集团公司每年组织的二次大检查中被评为不合格的项目工程,由集团公司通报批评,并处以1万元罚款;
8.凡受到市级有关单位通报批评的项目工程,罚款1万元;
9.凡受到区、县级有关单位通报批评的项目工程,罚款1万元;
10.凡隐瞒事故不报,造成后果的项目工程,罚款4万元;
11.在上海市区外环线以内未创出标化工地的,每只工地罚款1万元。
未尽事宜由集团公司"质安部"酌情处理,报主管副总经理备案。
本奖惩条例的解释权归集团公司"质安部"。
浙江ff建设集团有限公司
公司奖惩条例:x酒店客房部奖惩条例
| 适配人群 | 客房服务员,楼层主管,质检专员 | 使用场景 | 客房服务,宾客投诉,卫生检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工不守规矩影响客人体验,也怕乱来出事伤到人或弄坏东西。 | ||
| 适用范围 | 客房部所有人,所有工作区域和宿舍。 | ||
| 职责分工 | 主管盯员工行为,领班管好自己组,员工管好自己手脚和嘴巴。 | ||
| 管理要求 | 不准吸烟、不准擅离岗位、不准动客人东西、不准穿便装上岗、发现隐患马上报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查,领班随时盯,记错就扣分。三次警告变轻过,再犯升级处理,严重直接走人。 | ||
e酒店客房部奖惩条例
(惩罚条例)
口头警告
1、例会或上班迟到、早退。
2、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
3、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
4、不按指定员工通道出入,穿行大堂、正门、暖廊,着便装进入工作岗位。
5、违反宿舍的各项规章制度,受到批评教育者。
6、在规定的禁烟区内吸烟。
7、当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。
8、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带中心外人员进入中心。
9、对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
10、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
11、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
12、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的力所能及的要求,引起客人不满。
13、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的。
14、违反有关规章制度或部门规定,情节轻微的。
15、在卫生检查中发现多处不合格者。
轻度过失
1、一个月之内受到两次口头警告者。
2、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。
3、工作中搬弄是非,诽谤他人,散布不利于团结的言论;工作上缺乏协调合作精神,致使工作受到影响。
4、当班时间打瞌睡、干私活。
5、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
6、对下属不管理,发现违纪不制止、不按规定处罚。
7、私自使用客用品或客用设施,擅自翻动宾客物品。
8、语言粗俗,对客人不礼貌,与客人争辩,未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。
小过失
1、两个月之内受到两次轻度过失处理。
2、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
3、私自接受客人小费、物品,或有遗留物品未及时上交
4、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
5、由于个人工作失误而影响对客服务工作。
6、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。
7、用不适当的手段干扰他人的工作。
8、擅自动用宾客的物品或器具,未经批准私自使用中心设备。
9、明知财物受到损失或丢失,而不管不问不汇报。
10、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
11、泄露中心机密,遗失中心钥匙、单据等重要物品。
大过失
1、三个月之内受到两次记小过失处理。
2、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。
3、工作时擅离岗位或玩忽职守造成一定恶劣影响。
4、管理不善,造成中心严重损失。
5、上班时饮酒或带有醉态。
6、拒不接受领导安排的合理工作,态度恶劣。
7、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。
8、其他违反规章制度,情节严重不足辞退的。
辞退、除名或开除
1、严重失职、营私舞弊,造成重大损失。
2、被公安机关依法追究刑事责任。
3、不能胜任工作,经过培训或调整岗位仍不能胜任工作。
v4、盗窃或私拿中心物品,私开客房。
5、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。
6、酗酒、赌博造成恶劣影响。
7、不服从领导指挥,拒绝领导指派的合理工作,经教育无效。
8、故意损坏公物。
9、利用公职谋私,贪污、挪用公款。
10、对外界发表有关中心的污蔑性言论,发表有损中心声誉的言论,严重损坏中心形象。
11、记一次大过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。
12、其他严重违章违纪行为。
(奖励条例)
1、在服务工作中,成绩突出、表现优异。
2、提出合理化建议,对提高服务质量或节能降耗做出贡献。
3、优质服务,受到中心领导或客人好评。
4、责任心强,及时发现各种隐患,防止事故发生。
5、拾金不昧,为中心赢得声誉。
6、扎实工作、吃苦耐劳、团结同事,受到一致肯定。
7、见义勇为,保护国家、集体和宾客财产生命安全。
8、在其他方面有突出贡献。
公司奖惩条例:物管公司工作纪律奖惩条例
| 适配人群 | 物业主管,安保领班,客服专员 | 使用场景 | 步行街物管,商业街区值守,物业秩序维护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工乱来出事。怕上班不守规矩影响大楼安全。怕东西丢、火警、客人投诉。 | ||
| 适用范围 | 步行街物管公司所有员工。含保安、清洁、前台、行政等。管大厦内外、通道、储物柜、制服、证件。 | ||
| 职责分工 | 经理盯考勤和纪律。员工守时守岗守通道。人事部查证、备案、罚钱。大家互相提醒不抽烟不喧哗。 | ||
| 管理要求 | 戴工牌进员工通道。打卡不能托人代打。不串岗不聊天不打私人电话。不带违禁品进楼。失物马上交人事部。 | ||
| 监督与检查 | 部门经理每天看考勤表。人事部抽查工牌和通道使用。迟到早退扣钱,三次算旷工。旷工三天直接走人。查到代打卡罚100元。 | ||
步行街物管公司工作纪律及奖罚管理条例
一.服从上司*d*/rsb-07-01
员工必须切实执行直属上司合理指派的任务,若有疑难应立即表明。如对指派任务不满的,应先服从后申诉。除特别情况外,一般不可越级申诉或反映问题。
二.工作规定*d*/rsb-07-02
(一)员工在工作时间内必须佩戴工作证,自觉接受行政人事部及有关部门检查。
(二)员工进出大厦必须使用指定的员工通道和在指定的地方逗留。
(三)工作时间坚守岗位,不得做与工作无关 的事情,不得擅离职守、串岗、聊天、工作时间打私人电话、处理私事或翻阅报纸、杂志和其他与工作无关的书籍。
(四)工作时间不得吸烟,不得大声喧哗。
三.考勤管理规定*d*/rsb-07-03
(一)所有员工应自觉遵守上下班时间,并严格遵守上下班打卡程序,按值班表规定班次上班,如需调班,须填报“调班申请表”,提前四十八小时向部门经理申请,并将“调班申请表”交行政人事部备案方可生效。
(二)本公司员工上下班均须亲自打卡考勤。
(三)忘记打卡考勤者,经部门经理证明其确已上班,并为其考勤签证,每次尚须处罚5元,以示警戒。
(四)托人打卡者经查实,旷工论处;代人打卡经查实,一次罚款100元。
(五)未经打卡考勤者,应于当天或翌日依下列情形办理本人的考勤事务:
1.因公外出或在上班时间因公务外勤未能按时打卡者,应经部门经理在考勤卡上签证,以示遵纪考勤;
2.因事、病等事由请假者,除依请假制度办理请假手续外,回来销假时,应经部门经理在本人的卡上签证,以示请假遵纪考勤;
3.忘记打卡,又不向部门经理办理签证考勤事务,除依未打卡案扣罚外,视情节轻重,作事假或旷工论处。
(六)部门经理应于每日检查员工考勤情况,遇异常状况或违规事件应立即进行记录并处理。行政人事部应于每日适当时候监督各部门考勤情况。
(七)员工有迟到、早退或旷工等违纪情况,依下列规定处置:
1.员工上班时间后打卡到岗者为迟到;
2.迟到十分钟扣罚10元,10分钟以上1小时以内扣罚50元,迟到1小时以上2小时以内扣罚100元,迟到超过2小时作旷工论处;
3.工作时间终了前打卡下班为早退;
4.早退扣罚依迟到条款办理;
5.员工迟到须当日办理本人考勤事务;
6.每月累计迟到或早退3次,按旷工一天论处。
(八)事假:
1.员工请事假,须提前两天填写“假期申请表”,按准假权限办理请假手续方能生效。事假不计发薪金。
2.准假权限:请假一天以内的,由部门经理批准,两天由行政人事部审批,请假三天以上须经行政人事部审核后,报分管领导或总经理批准。无论请假多少天,均须到行政人事部办理相关手续。
3.部门经理请事假由总经理批准。
4.试用期员工事假累计超过五天的,终止试用。正式员工事假一个月累计超过七天的,予以辞退,如情况特殊,请事假需超过规定期限的,须经部门经理同意后报总经理审批。
5.不得无故缺勤或请事假,否则按旷工论处。
(九)病假:
1.所有员工请病假必须出具区级以上医院证明及病历,并填写“假期申请表”,如因病情不能亲自回公司请假的,须于当班前打电话或委托家人告知部门经理或行政人事部,翌日补办请假手续。无病假证明的按旷工处理。
2.病假准假权限与事假一样。
3.员工试用期满后,经审批同意的病假为有薪假期,惟每月累计不得超过一天。超过一天的病假工资,公司将根据有关法规及实际情况而发给一定比例的工资。
4.试用期内病假作事假处理。
(十)旷工
1.未经请假或请假未被批准而不上班者作旷工处理。
2.伪造出勤纪录者,一经查实,作旷工一天处理。
3.每月累计迟到或早退到3次者,作旷工一天处理。
4.员工旷工,依下列规定处罚:
4.1旷工一天,扣月薪20%;旷工二天,扣月薪40%;旷工三天扣当月全薪。
4.2无故连续旷工三天或全月无故旷工累计三天或一年旷工累计五天者,以解雇。
四.仪容、仪表*d*/rsb-07-04
(一)头发梳理整齐(男员工头发的长度不过耳及不过衣领为合适)。
(二)穿着制服整齐清洁。
(三)皮鞋保持光亮。
(四)员工除指定的服饰外,只限于佩带手表及结婚戒指一枚。
(五)不得浓妆。
(六)不得留长指甲及涂染指甲。
五.品行*d*/rsb-07-05
(一)员工必须视公司荣誉、利益为己任,对内外均须维护企业形象,员工之间必须相互尊重,相互合作,同舟共济,同心同德。
(二) 员工应做到举止大方,谈吐得体。
(三)员工应努力完成上级交办的任务,不得推绝。员工应遵守本公司的一切规章、制度、通知及通告。
(四)员工应遵守《员工训诫》:
1.忠于职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责之行为。
2.对于本公司财税、业务、人事、行政、营销等机密性事务,应严守秘密不得泄漏。
3.不得假借职权,营私舞弊,或以公司名义在外招摇撞骗。
4.不得私自携带违禁、危险物品或毒品进入办公室、工作场所及员工宿舍。
5.不得私自携带公物出公司。
6.未经有关负责人允许,严禁进入仓库及其它禁入重地。工作时间不准任意离开岗位,攀谈、玩乐或喧哗。
7.员工每日应注意工作地点及宿舍之环境清洁。
8.员工在工作时间里,严禁翻阅报刊杂志(专业书刊除外),在办公室或工作场所里严禁抽烟(以期增进工作效率并预防火灾危险)。
9.不吵架、不斗殴、不搬弄是非、不互相猜忌、积极工作。
10.各级主管注意自身之涵养,领导所属员工提高工作效率,履行职责。
11.员工一律不得因私拨打公司长途电话,如确有重要事项应经单位主管核准后方得使用,并予以登记。
12.按时上下班、不迟到、不早退,按规定办理一切请假手续。
(五)员工必须遵守公司有关条例及规则。
(六)员工应认真执行上司的指令,维护上司的尊严。
(七)员工应接受公司合理和合法的要求及安排。
(八)不得对顾客或同事使用淫秽和粗秽语。
(九)员工不得利用职务之便接受他人的金钱、利益、借贷、礼物或私人生意交易。
六.员工储物柜*d*/rsb-07-06
(一)私人财物应放在员工自己的储物柜内并锁好。私人贵重物品不应放在柜内,若有遗失,公司概不负责。
(二)禁止私自转换储物柜。
(三)储物柜乃公司财物,应时常保持清洁及不得张贴海报或胶贴。
(四)储物柜钥匙若有遗失,应立即通知行政人事部,切勿强行打开储物柜,否则应予以赔偿。
(五)基于安全理由,在工作时间内储物室是上锁的,员工不得随意进出。
(六)在有必要时,公司有权联同员工本人一起检查储物柜。
(七)在发生重大事故或特殊情况时,公司有权会同两个部门以上的工作人员一起检查储物柜,而无需经员工本人同意。
七.员工制服、员工证*d*/rsb-07-07
(一)员工制服由公司统一提供,员工应妥善使用保管。若有遗失或毁坏,必须照价赔偿(自然损耗除外)。
(二)员工上班时间须佩戴员工证(统一戴于左上胸),并凭员工证出入员工通道。
(三)员工不戴员工证上岗的,每次扣罚金10元。
(四)员工证如有遗失,应立即以书面形式向部门经理报告并到行政人事部补办,并须交纳10的工本费和手续费。
八.公司的财物*d*/rsb-07-08
(一)员工不得擅自将公司的物品、包装用品、文具、设备、设施、器具、财物等作私用。
(二)员工必须爱惜和保护公司的一切财物和设备。
九.工作的机密性*d*/rsb-07-09
(一)员工不得泄漏公司资料(财政、行政策略、专有技术和人事等)。
(二)通过个人职务所获得的资料必须加以保密。
(三)顾客的隐私应予尊重及保密,不得与其它员工谈论,不得外泄。
(四)员工的个人薪金为公司机密,不得外泄或与其它员工讨论,如有违反者,公司将严厉处分。
十.烟、酒或赌博*d*/rsb-07-10
(一)员工禁止在工作时间内吸烟。
(二)顾客在非吸烟区吸烟应加以劝止。
(三)上班前或工作时间内,绝对禁止饮用任何含有酒精的饮品。
(四)在任何时候绝对禁止在公司范围内作金钱赌博或任何带赌博性质的游戏。
十一.通告/传单*d*/rsb-07-11
(一)员工不得私自将任何性质的通告或传单派发给公司其它员工及业主信箱。
(二)不得借故向其他员工收集任何款项。
十二.私人探访/电话*d*/rsb-07-12
(一)工作时间内不得在工作区接待私人探访,在确实需要的情况下,报部门经理批准。
(二)如非工作需要不应使用办公电话。接电话时,按规定使用文明规范用语。员工接听电话,应尽量长话短说,不借机闲聊。
(三)顾客专用的电话,员工严禁使用。
(四)如在办公时间,员工被公司发现擅自打私人电话(特别是长途电话),公司将予以严厉处罚。
十三.失物*d*/rsb-07-13
员工发现顾客或其它员工的失物,应立即通知上司并将失物交行政人事部。
十四.违纪处分*d*/rsb-07-14
员工须严格服从和履行《员工手册》规定和有关规章制度,如行为不检,公司视其情节轻重,依据下列规定,予以处分。
(一)口头警告*d*/rsb-07-14-01
员工如犯有下列过失之一,公司给予口头警告并记录在案。
1.无故迟到或早退;
2.当值时制服穿戴不齐或仪容不整;
3.忘记或不适当地佩戴员工证;
4.上下班不打工咭;
5.不使用指定的员工通道;
6.未经部门主管批准,乘搭客升降梯;
7.工作态度不认真(包括工作时间听收音机、录音机、看报纸、吃零食等);
8.发出不必要的声浪,喧哗等有碍大厦安宁或值班时作不必要的攀谈;
9.未经请假,擅自离开工作岗位或无故到其它部门闲荡;
10.未能保持储物柜的整洁;
11.擅自调用储物柜或柜内存放食物和饮料;
12.高声与他人对话或肆无忌惮地对他人过分亲热;
13.随地吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂画破坏卫生守则;
14.工作散漫、粗心大意;
15.不正确地使用任何设备、用具或违反安全守则;
16.在工作时间使用粗言秽语;
17.无故干扰其它员工的正常工作;
18.工作时间打盹;
19.未经请示外出会客;
20.无故擅闯经理办公室;
21.私下议论员工;
(二)书面警告及最后警告*d*/rsb-07-14-02
1.重犯口头警告之过失;
2.工作散漫,经常迟到或早退;
3.当值时睡觉;
4.对上司、同事、客人表现不礼貌;
5.疏忽、不小心损毁或损坏公司物品、安全卫生设施或他人财物;
6.吵闹、粗言秽语,骚扰公司或大厦用户安宁;
7.违反吸烟条例,在当值时间、公共场所或指定非吸烟区内吸烟;
8.不服从主管或上司的合理指令,或工作不努力,多次未能完成上级交办的任务;
9.私自带朋友或其它人员出入公司工作地点;
10.保安员非因公穿着制服离开公司管辖范围;
11.挑拨打架和煸动、参与公司内吵架事件或住宿酗酒殴打滋事;
12.
教唆他人或代人打工咭;
13.未经许可,在员工报告板或公司其它地方粘贴、更改、取走或撕毁本公司公告或文书;
14.发表虚假或诽谤之言论,影响公司、客人或其他员工之声誉;
15.未经部门主管批准私自配储物柜钥匙或公司内任何钥匙;
16.在储物柜内或公司其他地方存放未经批准之物品;
17.在公司范围内未经公司同意作何形式之募捐;
18.违反工作章程;
19.无故旷工;
20.擅自拆阅和翻阅员工私人信件或资料;
21.夜班员工当值时睡觉。
(三)停薪停职*d*/rsb-07-14-03
有以下情况之一者,公司有权对员工实施停薪停职:
1.经发出最后警告而再犯,以等待公司决定是否予以开除者;
2.听候刑事案中审判结果者;
3.拒绝接受公司指定的体格检查、诊治或防疫注射者。
(四)即时解雇*d*/rsb-07-14-04
凡犯有下列严重过失者,公司将给予即时开除。被开除的员工,将自动丧失其在公司享有的一切权益而不会或得任何赔偿:
1.恶意恐吓、危害公司员工、客人或其他人员;
2.蓄意破坏、盗窃公司或客人财物;
3.向他人明示或暗示有关贿赂的行为(包括收受利益豪华款待);
4.擅离职守,以权谋私,监守自盗,损害公司或他人利益;
5.作不道德、猥琐、下流的行为和交易;
6.殴打他人或互相打斗;
7.蓄意违反或疏忽公司发出的合理指令;
8.经常违反公司规则,经多次警告后依然屡教不改;
9.无充分理由而故意拒绝执行任务;
10.做出行骗或不忠实的行为或拾遗不报;
11.携带或收藏一切违禁品(如枪械、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫秽刊物等);
12.受酒精或其他麻醉物药物影响当值;
13.在公司利用工作之便贩卖或向任何人兜售私人物品;
14.做出任何破坏公司声誉或公司利益的行为;
15.赌博或围观赌博成性者;
16.触犯国家刑事法规而被判有罪者;
17.盗取或复制公司机密资料,或对泄漏机密情节严重者;
18.严重违反公司保安条例;
19.诬告他人者,情节严重的,将送交政府有关部门追究赔偿责任和法律责任;
20.试用期内,违反公司规章;
21.有聚赌或卖淫嫖娼、聚众斗殴者;
22.携带毒品、危险品进入公司或各处工作场所或员工宿舍者;
23.偷窃公司财物、贪污、挪用或侵占公款者;
24.连续旷工三天者、月累计三天者、年累计五天者;
25.蓄意违抗合理指挥或侮辱上级之行为者;
26.在公司内有违善良风俗行为情节严重者;
27.品行顽劣,行为乖张,无事生非,屡教不改者;
28.思想不良,煽动他人违规或聚众罢工等,足以混淆视听者;
29.假借公司名义,招摇撞骗,滥用职权,营私舞弊,致使公司利益蒙受重大损失者;
30.对外泄漏公司机密,情节重大者;
31.恶意盗窃、毁损公司财物或办公设施等行为者;
32.个人受刑事、民事处分者;
33.滥用职权、无事生非、散播谣言打击报复、文过饰非、损害员工之间和谐关系者;
34.擅自在外兼职或参与经营同公司经营业务有关之活动者;
35.未按照规定指示,擅自改变工作方法以至发生失误,使公司受损失者;
36.其他违规事件案情重大,本公司认定应予辞退处分者。
十五.员工申诉*d*/rsb-07-15
当员工对其所受的公司纪律处分不服时,可提出申诉。员工可亲自或以书面形式向行政人事部提出申诉。行政人事部将初步受理申诉及核查,并视情况提请是否召开纪律小组会进行复议,纪律小组常务成员由各部门经理及行政事部经理组成,副总经理为组长。纪律小组的复议决定将提交总经理审批后执行。一般口头警告类过失的申诉由行政人事部经理及直属部门经理处理,书面警告及以上过失申诉由纪律委员会处理。公司并建立约见制度,公司各员工自动离职,均于提交书面辞职报告2个工作日内,由行政人事部经理当面约谈,以听取员工之各类意见。
十六.表彰及处罚*d*/rsb-07-16
(一)表彰*d*/rsb-07-16-01
1.如员工符合下列条件之一,公司将对其进行表彰:
1.1工作勤勤恳恳、任劳任怨、成绩良好,且连续工作3年以上者;
1.2为公司做出显著功绩者;
1.3防止灾难于未然或发生灾难时有特别功劳者;
1.4对国家、社会杰出功绩,使公司和员工的名誉得到提高者;
1.5在业务上进行有益的发明、改良和研究者;
1.6检举贪污、收受回佣之行为得当者;
1.7对经营管理、管理制度的策划与修订,并经采纳实施卓有成效者;
1.8励行增收节支,创经济效益卓著者;
1.9勇于负责,善于处理紧急事件,措施得力完成紧急任务者;
1.10具有显著领导绩效者;
1.11检举违规或制止损害公司利益得当者;
1.12爱护公物,并能与损坏公物之行为作斗争者;
1.13品行优良、奉公守法,能力卓越,工作勤勉者;
1.14其它优良事迹足以奖励者。
2.表彰方式
有关前述规定的表彰有如下4种,亦可同时采用2种以上;
2.1张榜公布表扬;
2.2奖状或荣誉证书;
2.3奖品;
2.4奖金。
(二)处罚*d*/rsb-07-16-02
处罚方式
依照公司条例规定:
1.凡触犯口头警告之员工,给予当月工资扣罚50元,该过失单自签署之日起3个月内
有效;若在3个月有效期之内,再违犯该类过失,就给予书面警告,罚款100元;自签署日起3个月内,若在有效期内第三次触犯该类过失就给予严重警告,一次性罚款150元;若四次触犯口头警告,将立即解雇。
2.凡触犯书面警告之员工,给予当月工资扣罚100元,该过失单自签署之日起4个月内有效;若于有效期内触犯同类过失,将给予严重警告,扣罚150元;若于生效1个月内再次触犯任何过失,将作立即解雇。
3.凡触犯严重警告之员工,给予当月工资扣罚150元,该过失单自签署之日起6个月内有效,若于有效期内触犯任何过失,将作立即解雇。
4.以上违纪者若于过失单生效期内未再触犯任何过失,于期满日起自动取消处分记录,若有受表彰者,可酌情提前解除处分。
公司奖惩条例:中学学生的奖惩条例
| 适配人群 | 班主任,年级组长,德育主任 | 使用场景 | 课堂管理,自习纪律,宿舍监管 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕学生乱来影响上课和校园秩序,有人不守规矩得管一管。 | ||
| 适用范围 | 全校所有学生,教室、操场、餐厅、宿舍这些地方。 | ||
| 职责分工 | 班主任盯班里事,年级组看整体,德育处把关,校长室最后拍板。 | ||
| 管理要求 | 迟到早退要查,抄作业不行,不戴校徽不让进餐厅,乱骑车要拦。 | ||
| 监督与检查 | 班主任天天看,年级组每周报,德育处每月核,没做到就升级处理,再犯就记档案。 | ||
小编为大家整理了一份关于中学学生的奖惩条例,仅供大家参考和阅读。
为教育学生自觉遵守校规校纪,强化法制、纪律观念,维护学校正常的教育教学秩序,对少数违反学校纪律的学生给予必要的教育或处分,以促使其接受教训,改正错误,特制定本条例。
学生违反纪律,依据情节、性质及影响不同,分别按以下两类十级处理或处分:①口头检讨;②书面检查;③班级检查;④大会通报批评;⑤大会口头警告;⑥警告处分;⑦严重警告处分;⑧记过处分;⑨留校察看处分;⑩开除学籍。其中⑥至⑩类处分,如没有被撤销将被记入学生学籍档案。
学生违反纪律,情节特别严重而触犯刑律者,由司法机关依法惩处。本条例所列各条都以学生虽犯有错误,但尚未触犯刑律而论。
第一条:学生有下列行为之一的,属一般违纪,一经查出,由班主任视其违纪情况,责令其口头检查、书面检查或班级检查。情节严重的,由学校进行大会通报批评或大会口头警告。
1、无故迟到或早退的;
2、上课间操拖拉,做操不认真的;
3、做眼保健操操不认真的;
4、不按规定午休、晚休的;
5、未经允许,无故不上交作业或抄袭他人作业的;
6、不按规定佩戴校徽的;
7、在餐厅就餐时有下列情形的一-不主动佩戴校徽、插队或乱站窗口、大声喧哗或顶撞管理人员、浪费粮食、不爱护公物、擅自触摸调节装设在餐厅的电器设备、私自将食物带出餐厅等;
8、在校门口搭乘三轮车,影响校园秩序或环境的;
9、在校园周围50米内买零食,影响校园秩序或环境的;
10、不遵守自习课纪律的;
11、不按规定停放自行车的;
12、不按要求做好值日工作的;
13、不遵守*(活动)纪律的;
14、不遵守交通规则的;
第二条:学生有下列行为之一者,视其情节,学校处以大会通报批评、大会口头警告处理或警告处分、严重警告处分。
1、违反第一条中有关规定,屡教不改,情节较严重的;
2、未经学校批准,住宿生私自出校门或在校外住宿或私自留他人在宿舍住宿的;
3、在教学区内大声喧哗、追逐打闹、乱吃零食的;
4、为他人起绰号,污辱、诽谤他人,语言不文明的;
5、践踏草坪、乱抛纸屑、随地吐痰的;
6、无故不参加升旗仪式或不上课间操及不做眼保健操的;
7、损坏公物,浪费水电,除按规定赔偿外,视其情节给予通报批评或从严处理;
8、考试舞弊的;
9、借用他人校徽在餐厅混吃的;
10、进校门不下车或在校园内乱骑车的;
11、一学期旷课(迟到或早退三次视为旷课一节)累计达10节以上的;
12、未经学校批准擅自进入电子游戏厅、录像厅、营业性网吧等娱乐场所的;
13、攀爬墙头私自出校门的;
14、擅自擦除、涂改学校黑板、橱窗及戗牌内容,造成不良影响的;
第三条:学生有下列行为之一的,视其情况,学校对其处以记过、留校察看或开除学籍处分。
1、违反第二条相关规定,屡教不改情节较严重的;
2、一学期旷课(迟到或早退三次视为旷课一节)累计达20节以上者给予记过处分;一学期旷课(迟到或早退三次视为旷课一节)累计达30节以上者,以自动退学论。(注销学籍);
3、吸烟、打牌、看不健康书籍,造成不良影响的;
4、乱用电器、私拉乱接电线,造成不良影响的;
5、有早恋行为,造成不良影响的;
6、有盗窃、赌博、酗酒行为的;
7、打架、斗殴者,视情节,学校给予记过以上处分;对携带凶器斗殴或组织、勾引社会人员到学校寻衅的,给予留校察看以上处分,并移交公安机关处理;
8、学生不服学校工作人员管理或对学校的处分及对老师的批评教育不满,对相关领导、教职员工或同学有报复行为的,视情节轻重,给予留校察查或开除处分。
第四条:处分违纪学生,由班主任提出相关书面材料,经年级组审查并提出处理意见,报送德育处审核,最后由校长室批准确定,并通知学生本人及其家长。
第五条:如果受处分的学生,对自己的错误有深刻认识,并确有悔改表现,自被处分之日起十个月后,由本人申请,经班主任、年级组审查并提出意见,报德育处审核同意,校长室批准,可以给予撤销处分,否则处分决定将被记入学生学籍档案。
公司奖惩条例:某医院奖惩条例
| 适配人群 | 临床医师,护理人员,医技技师 | 使用场景 | 医疗差错处理,医保违规处置,院感防控管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 医院怕出医疗事故,怕服务态度差被投诉,怕设备乱用出问题,怕病人安全没保障,怕钱收错或乱花,怕传染病人漏报惹麻烦。 | ||
| 适用范围 | 全院所有员工,各科室、病房、检查室、药房、后勤部门,还有电脑系统和医疗设备。 | ||
| 职责分工 | 院长盯总事,科主任管本组,护士长抓护理,医生自己写好病历,护士看好病人,检验员盯准报告,谁出错谁负责。 | ||
| 管理要求 | 病历当天写完,抢救5分钟到位,用药要签字同意,消防器材不能挪,电脑密码不外借,垃圾按类扔,传染病马上报。 | ||
| 监督与检查 | 考评委每季度开会查,科室先扣再报院里,查到问题当场登记,奖金直接扣,扣的钱交财务,处理不服可重议,多次错就通报或停岗。 | ||
第五人民医院奖惩条例
一、为严格医院管理,切实加强医院的行业作风建设,不断提高医疗服务质量,建立健全医院激励机制,充分调动职工的工作积极性,把医院真正办成服务人民、奉献社会的窗口,特制定本条例。
二、奖励
㈠为树立先进,激励斗志,医院在每年度结合年终工作总结,开展评比年度先进集体和先进个人活动,对在年度工作中成绩突出,对医院建设有显着贡献的集体和个人进行表彰和奖励。
㈡对各单项性工作应用激励手段,发动职工参与,推动工作进展。根据医院具体实际,每年设立病历质量奖、护理质量奖、信息奖等若干单项性的奖励项目,按照各奖项的评定条件和标准,评出各单项先进个人(或集体),年终公布表彰,并进行奖励。
㈢大力表扬好人好事,宣传先进事迹,肯定职工在工作岗位上作出的成绩。各科室都要设立好人好事登记簿,每季由院部负责收集、摘录,典型事例在医院院报刊登宣传,各科信息员要经常对出现的先进典型事例组织报道稿件,增强职工的荣誉感。
㈣具备下列条件之一,有关组织或科室可向院方提出申请,经院考评委员会讨论同意,予以荣誉和物质奖励:
1、工作责任心强,积极采取有效措施,及时制止和防止重大差错、事故发生,维护医疗安全和生产生活安全,使医院和人民利益免遭重大损失的集体或个人;
2、在提高医疗、护理质量方面成绩突出的科室或个人,在党风廉政建设责任制考核工作中取得好成绩的党员干部,参加各类学习培训的优秀学员,参加省、市级技术比武或智力竞赛获奖者,可给予一次性奖励。
3、在工作岗位抵制和揭露以权谋私、损公肥私等违法乱纪行为者,敢于向不良倾向作斗争者;
4、有创造发明,积极开发新技术、新项目,在提高医疗质量、提升科研水平、增进社会效益和经济效益方面作出显着成绩者;
5、在增产节约、杜绝浪费方面作出显着成绩或提出合理化建议被采纳后,获得良好效益者;
6、见义勇为,在维护医院正常工作秩序和社会治安中作出显着成绩者;拾金不昧,助人为乐,受到社会群众一致好评者;医德医风好,受媒体表扬报道(院报除外)者。
7、其他方面成绩显着,对医院业务建设和事业发展有显着贡献,被职工公认应当给予表彰奖励的。
㈤出色完成医院制订的院科两级年度工作目标,经考核确认,在年终奖发放时与工作实绩挂钩。
三、惩戒
㈠医院工作人员犯有严重错误,违反行政纪律的,经医院调查核实后,按国务院《关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定》,给予警告、记过、记大过、撤职、开除留用或开除公职的处分。
㈡发生医疗或生产事故、严重差错或其他影响医疗、生产质量的缺陷和行为,分别按医院制定的相关规定执行。
㈢凡发生职业道德和服务态度问题,违反劳动纪律和医院管理制度等行为,除批评教育或行政处理外,还应给予经济处罚,经考评扣发取消一定数额的奖金。具体扣罚标准,按本条例的有关附件执行。
㈣医疗服务质控季度考评与奖金的发放挂钩,具体挂钩办法按有关规定执行。
四、经济赔偿
㈠发生医疗或生产事故、严重差错以及缺陷性医疗纠纷的直接责任人应承担医院经济损失,具体承担比例按有关附件执行。
㈡其他因工作马虎、缺乏责任心或有失职行为,致使医院受到经济损失的直接责任人,包括违反职业道德和服务质量考评具体规定、漏收费用、私用设备或设备、物资、材料、用品保养、维护、使用不当,损坏公物等等,也应承担一定的经济责任。具体衡量标准:一次性损失在100元及以内的,赔偿经济损失30-50%;101至1000元的,赔偿50-300元(或按20%-30%的比例);1001元以上的赔偿额在300元以上至总额的25%;性质严重的,适当提高赔偿的衡量标准。
㈢间接造成的经济损失或损失额无法确切衡量,但造成较严重经济后果的,也应比照上述原则酌情处理。
五、有关操作办法
㈠院考评委员会每季召开1次考评会议,凡需要提交考评的事项,由各科室在会前3天内书面报院办公室,陈述事由,提出科室的考评意见或建议(包括奖励和处罚)。
㈡科内一般事项经科室考评应当扣奖的,由科内执行,事后报院考评委备案。若经院考评委讨论认为处理不当的,院考评委有权重新考评处理。
㈢不论由院考评委讨论决定的奖金处理事项,或科室内考评处理的事项,所扣奖金均应上交院财务科。再由院领导或院考评委员会区别不同情况加于处置。
六、本条例自下发之日起开始施行。未尽事宜另行研究规定。
附件1:
职业道德和服务质量考评具体规定
一、凡索要或收受"红包""回扣"者,经查实除追缴"红包""回扣"外,按该金额的3倍罚款处理,严重者上报上级行政部门按规定处理。
二、以营利为目的,开设"地下诊所"或未经医院统一组织外出行医的;利用医院仪器设备从事医疗活动向病人私收现金不列入财务收入的;违反医疗原则、乱开人情方、人情证明而造成不良影响的;以病人名义"搭车开药"据为已有的;在工作场所利用职务之便,私下诊疗,牟取不正当利益的;以上行为经查实除追回所得金额外,视情节扣除1-3个月奖金。
三、服务态度极差,发生殴打病人或指使病人殴打其他病人,或体罚、戏弄、污辱病人人格的;对病人或家属服务差,争吵对骂,或生、硬、冷、推,病家有意见并通过各种渠道反映,从而造成不良影响者,查实后视情节扣除当事人奖金1--3个月。
四、因服务语言使用不当等其他服务质量问题,造成服务对象不满的,查实后,每次扣奖金50元。造成投诉的,查实后,每次扣奖金100元。
五、凡违反物价政策乱收费、滥用药和乱检查的,擅自收费、分解收费、提高收费标准的,视不同情节扣除当事人奖金100--200元;私自收费、卖药、卖器材的,经调查核实后视不同情节扣除当事人当月奖金,如金额超过1000元按情节严重论处,按有关规定处理外,并报上级行政部门处理。
六、上述问题中,情节严重,影响恶劣,还将依据医院有关等文件中的规定处理,给医院造成经济损失的,将按经济赔偿的有关规定执行。
3、凡发生违反医院有关规章、制度,情节严重的,除按有关规定给予经济处罚外,视情节给予通报批评,取消当年评优、评职称资格,缓聘或解职待聘,直至解聘;执业医师则依据《中华人民共和国执业医师法》第三十七条的有关规定,视情节给予警告、责令暂停执业活动,直至吊销其执业证书。构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。
附件2:
劳动纪律和安全保卫管理质量考评具体规定
一、上班或值班迟到、早退、脱岗在10分钟以下(含10分钟)的,扣奖金30元;10分钟以上、2小时以下的扣奖金60元;2小时以上比照旷工半天处理;4小时以上比照旷工1天处理;旷工在半天以内的,扣奖金80元及半天基本工资;旷工1天扣奖金160元及1天基本工资。1天以上类推。
二、未执行交接班制度而下班的,扣奖金50元。
三、配备了移动电话(或领取通讯补贴费),规定在节假日、夜间或其他应急状态下在家待命者,若多次呼叫不通(移动网络问题除外),或接到呼叫不及时(超过半小时)来院的,参照劳动纪律和人事管理质量考评具体规定的第1款处理。造成不良后果者,按其它相应条款处理。
四、不服从分配或不完成指令性任务或未完成本职工作者,每次扣责任人奖金50-100元。
五、发现差错不及时纠正、阻止,或协同当事人隐瞒差错、严重差错或事故不报,查实定性后除按医院有关规定处罚外,协同者和当事人扣奖金50-200元,科室负责人知情不报加以隐瞒的,也作同样处理。
六、检查发现上班外出买点心,吃点心者;在院内工作场所洗涤私人衣物或干其他私活者;用电炉烧水热菜;上班时间私用电脑、玩电脑游戏、用通讯工具聊天者;不按规定穿着上班,违反服务仪表的有关规定者;穿工作衣进出非医疗区者;上班带小孩者;乱停放交通工具者;每查到1次扣奖金30元,造成不良影响的,加倍处罚。
七、夜班、中午班打瞌睡者,每查到1次扣奖金50元,躺下、半躺下熟睡不醒的加倍处罚。
八、擅自不参加医院召开的职工大会或全院性岗位培训的,每缺席一次,按脱岗半天处理;无故缺席业务学习的,每缺席1次,扣奖金20元。
九、凡受到行政处分、党内、团内处分者,视情扣奖金2个月及以上。
十、大中专毕业生见习期满,参加执业医师资格考试第1年、第2年不合格者,工资不予初定级,奖金按行政后勤奖计发;若第3年考试不合格者奖金按行政后勤奖的80%计发;若第4年考试不合格者奖金按行政后勤奖的50%计发;若第5年成绩公布后不合格者给予待岗处理,直到执业考试通过方可上岗。
十一、发生赌博、生活作风问题及其他违反治安管理规定的,视情况扣奖金1-3个月,情节严重者按相关法律法规处理。
十二、工作人员之间不团结,在工
作时间内发生争吵打骂或无理取闹并造成不良影响者,扣当事人奖金200-600元。
十三、在工作场所擅自使用大功率电器、燃放烟花爆竹等违反医院安全管理有关规定者,每次扣责任人奖金100元;挪用、拆除、破坏消防设施、器材等违反医院安全管理有关规定者,除承担医院相应损失(按经济赔偿)外,加扣奖金100元。造成严重后果的按相关法律法规处理。
附件3:
医疗质量考评具体规定
一、医疗安全
1、一般差错每起扣责任人奖金30元。
2、对发生严重差错的当事人取消个人评比各种先进的资格;视情节轻重扣奖金半个月至2个月,一次性承担医院经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担4-6%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担2-4%,3万元以上部分承担2-3%;分段计算,以下同。
3、对造成医疗事故的直接责任人,除按国务院颁布的《医疗事故处理办法》作出相应的行政处分外,取消科室、科室负责人、直接责任人参加年度评比各种先进的资格,同时在奖金、技术职务、经济补偿费用上进行如下处理:
⑴一级医疗事故:扣奖金3-4个月,技术职务低聘一级(士级缓聘,下同),为期贰年,一次性承担经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担6-8%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担4-6%,3万元以上部分承担2-4%。
⑵二级医疗事故:扣奖金2-3个月,技术职务低聘一级,为期壹年,一次性承担经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担6-8%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担4-6%,3万元以上部分承担2-4%。
⑶三级医疗事故:扣奖金1-2个月,技术职务低聘一级,为期壹年,一次性承担经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担6-8%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担4-6%,3万元以上部分承担2-4%。
⑷四级医疗事故:一次性承担经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担6-8%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担4-6%,3万元以上部分承担2-4%。
发生医疗事故的科室负责人也酌情扣奖金1个月。
4、发生缺陷性医疗纠纷造成医院经济损失的,直接责任人一次性承担医院经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担4-6%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担2-4%,3万元以上部分承担1-2%;或科室一次性承担医院经济损失:1万元以下部分(含1万元)承担8-10%,1万元以上至3万元部分(含3万元)承担6-8%,3万元以上部分承担3-6%。
5、差错事故月报表,次月5日之前不报相关职能科室者,每次扣科室奖金20元。
二、其他医疗质量
1、每季抽查归档病历,随时抽查现病历, 病历质量检查做到标准化、规范化、制度化。按《浙江省住院病历质量检查评分表》、《门诊病历质量检查评分表》、《急诊抢救病历质量检查评分表》进行评分。每份病历总分值为100分,≥90分为甲级病历;≥80、<90分为乙级病历;<80分为丙级病历。各科室甲级病历率必须达到90%以上,无丙级病历,归档病历平均得分必须在90分以上。
具体奖罚措施按医务科有关规定执行。
2、发现下列情况者,每项扣责任人奖金50元:缺诊疗知情同意记录;缺特殊检查(诊疗)知情同意记录;严重违反医疗原则和规范,严重违反用药原则及剂量规定,但未造成严重后果。
3、发现下列情况者,每次每项扣医疗组或个人奖金50元:病历超过24小时完成;体检记录当天未完成;首次病程录超过8小时完成;新病人入院讨论超过48小时完成;在重要部分如诊断、各种知情同意书、手术记录、麻醉记录、抢救记录有粘贴、撕毁或涂改。诊断、治疗方案有重大修改、患者病情明显变化、特殊用药或出现严重的药物毒副反应等情况时,无知情同意记录;抢救设备不全或未进入使用状态,抢救操作不熟练,未造成不良后果的;附有产品合格证、编号标识的未粘贴。
4、发现下列情况者,每次每项扣医疗组或个人奖金20元:缺每周1次三级医生查房;病情变化或辅助检查异常未及时记录、处理、复查;首次病程录无诊断分析;病程记录不能反映病情演变;缺交(接)班记录;缺转科记录;缺会诊记录;缺阶段小结;药物过敏史未问;诊疗、麻醉、特殊检查(治疗)等知情同意记录内容不规范;非执业医师书写的住院志无上级医生审核、修改或签字;缺出院记录;缺出院讨论记录;缺死亡记录。
5、发现下列情况者,每次每项扣医疗组奖金10元:上级医生对查房记录不及时审核、修改或签字;入(出)院记录姓名、年龄、性别、地址缺项或错写。
6、归档病历每缺1页、首页缺项或项目填写明显有误,每次每项扣科室奖金20元;每月1次以上疑难危重、抢救病人讨论记录不全或缺漏、无死亡病人讨论记录或超过1周,业务学习未按要求进行记录,每次每项扣科室奖金30元。
7、门诊病历检查得分低于90分者,每份扣个人奖金20元,低于85分者扣个人奖金50元,扣科室奖金100元;门诊病历主要项目[主诉、现病史、过去史、个人史、家族史、体检(含精检)、诊断、处理(含辅检结果)、签名等]填写不全,每项扣个人奖金10元;复诊记录病情、未记录处理或仅书写"同上",每份扣个人奖金10元;书写"同上"但与上次明显不符者,扣个人奖金30元,造成不良影响者则加扣个人奖金10元。
8、门诊处方检查得分低于90分者,每份扣个人奖金20元;地址不祥、无规格、无剂型或其它明显缺陷,每份扣个人奖金10元。急诊病人接诊时间超过5分钟,急救药品每缺1支或质量有问题,未造成不良后果的,扣相关责任人奖金20元。
9、门诊日志不登记,少1人次或内容不全扣个人奖金5元。
10、检查申请单主要项目缺漏或书写简单,报告单未及时粘贴或遗失,每份扣个人奖金5元。
11、综合科成份输血、红细胞使用率必须达到90%、65%,每下降1%,扣科室奖金50元。
12、无正当理由缺席全院性质量教育会议或业务学习的,每次扣个人奖金20元。
13、有事离开但不留去向,影响正常医疗工作,一经职能科室核实,扣个人奖金50元;如影响急诊抢救或对危重病人未进行交接班的,扣个人奖金100元。由此而造成严重不良后果的,则按其他相应条款另行处罚。
14、病区医疗报表,在规定时间内不报者,扣科室负责人50元;出院病历在规定时间内不交者,每份病历扣科室负责人20元(节假日顺延)。
15、抢救病人正常上班时间5分钟到位,院内 "急"会诊必须15分钟内赶到,普通会诊1天内完成,抢救、会诊不及时但未造成后果的,扣个人奖金10元,院外会诊未上报医务科扣个人奖金50元。申请会诊医师和被邀医师未填写会诊单者,扣个人奖金10元。
16、精神科封闭管理的科室或区域,未按要求认真落实相关制度的,造成病人走失、肇事、自伤、自杀等意外情况发生,但对医院未造成经济损失的,每次扣医疗组奖金300元。
17、在病人选医生过程中违规操作,发现1次扣个人奖金50元。
18、借阅病历过程中造成病历遗失,每份扣相关责任人奖金200元。
19、医疗纠纷或医疗事故争议及医疗质量投诉未按要求进行登记,每次扣相关科室奖金30元;未及时报告的,每次扣相关责任人奖金50-200元,或科室100-400元。
20、每科室每两月至少上报信息一条,未完成科室扣奖金100,并取消该科室年终评先进科室资格。
三、医技质量
1、参加相应的室间质控,成绩不合格,每项扣科室奖金100元。
2、为患者做检查时发现特殊病情随意告诉患者造成不良影响,每次扣责任人奖金50元。
3、图像资料、相关检查、检验数据因科室原因丢失,每次扣科室奖金100元。
4、报告单书写不规范或项目不全、报告不及时、重要检验检查指标明显异常未及时报告病房、结论不明确、主要诊断与次要诊断不清、同一病变诊断超过3个,每份扣个人奖金10-30元,造成不良影响,扣个人奖金50元。
5、各种登记本记录不全或漏缺,质控图填写不全或无小结、质控情况无储存或调出不符、无原始记录、无质控总分析及整改措施,每次扣个人奖金10-30元。
6、床边检查项目未及时出诊(出诊时间参照其他医疗质量中第15条),未造成不良后果的,每次扣个人奖金30元,造成后果的按本条例相关规定执行。
7、缺每天1次综合读片、每月1次疑难及误诊病例回顾读片,扣科室奖金20元,每季度检查1次,未达相应指标或不作统计,每项扣科室奖金10元。
8、门诊处方未按规定签名,每张扣责任人奖金10元。
9、非客观原因导致基本用药或中药饮片等临床用药不全、短缺,每少1种扣药剂科责任人奖金50-100元。
10、因失职而导致药品过期失效,责任人除承担医院相应损失(按经济赔偿)外,每发现1种加扣奖金50元。
11、特殊药品未按规定进
行管理,未造成不良后果的,扣个人奖金50元,扣科室主任奖金100元,造成后果的,按有关法律法规和医院相关规定执行。
12、负责医院药物不良反应监测工作,未按要求实行不良反应申报的,每次扣科室奖金50元。
四、护理质量
1、因护理不到位,病人出现颜面、皮肤、口腔、会阴、肛门等部位严重不洁者,扣奖金20元。
2、因"四送""六洁""三短"等不到位,造成病人不适、不满者扣奖金20元。
3、管道护理中,因护理不当导致导管污染、滑脱、异位、阻塞等不良情况者扣奖金20元。如发生不良后果者视情节轻重按其他相应条款加重处理。
4、因接班者不及时到位,或不按要求进行接班,或因交班者不按要求进行交接班,虽未造成不良后果,但影响交接班质量者扣奖金20元;造成不良后果者视情节轻重按其他相应条款加重处理。
5、在危重病人护理中相关人员病情掌握不详,重要病情变化报告不及时或记录不全,未造成不良后果者扣奖金20元,造成不良后果者视情节轻重按其他相应条款加重处理。
6、精神科病房责任班、夜班、中午班护士,对三防病人不掌握者扣奖金20元。
7、精神科一、二级病人活动室,中午、夜间病室,综合楼病房的护士站或病室,出现值班人员脱岗,5-10分钟内扣奖金30元;10分钟以上由院考评委按相关规定考评处罚。
8、科室人员私自调班,每次扣责任人奖金20元。
9、保护约束病人发现尿床及违规约束者扣奖金20元。
10、科室季度护理质量分低于90分,扣护士长奖金100元。
11、负责出院病人满意度调查时,其满意度符合率和调查表资料填写项目完整率低于80%者,各扣责任人奖金20元。
12、理论考试成绩不到60分及操作考核不及格者扣奖金100-200元。
13、在各种护理质控检查中,不尊重检查者,或因扣分、扣奖责问、谩骂检查者扣科室奖金50-100元,情节严重者按相关规定加重处罚。
14、上班时间发现做与本职工作无关的其它事情者扣奖金50元。
15、凡上班期间,出现其它违章、失职行为等,护理部酌情扣奖。
五、院感防保、医保质量管理
1、医务人员在日常门诊、住院工作中,发现法定甲类传染病和乙类传染病、病原携带者和疑似传染病病人时,未按要求填写报告卡,发现缺项,每项扣责任人奖金5元,迟报1例扣奖金50元,不报或漏报1例,扣奖金100元。
2、医务人员在日常门诊、住院工作中发现冠心病急性发作,新发糖尿病、恶性肿瘤等规定的慢性病未在出院前报防保科(作漏报处),发现1例扣责任人奖金50元;未按要求填写报告卡,发现缺项,每项扣奖金5元。
3、医务人员在日常门诊、住院工作中发现急性职业病、急性职业中毒或疑似病人,以及其他突发公共卫生事件和属于在生活中误服或口服引起的农药等中毒病人时,未及时(2小时内)向防保科报告,未在24小时内填写报告卡,或瞒报、漏报的,每发现1例扣责任人奖金50元。造成严重后果的按相关条例处理。
4、凡出现下列情况之一,由相关部门提出处理意见,交院考评委讨论,处以扣除责任人奖金50-500元处罚。
⑴医疗采购一次性使用无菌医疗用品时,未索取生产厂家产品准入证等相关证件;
⑵发现包装破损,超过灭菌有效期,以及包装上未注明出厂日期和有效期的一次性医用器具应用于临床;
⑶发生医疗废物流失、泄漏、扩散;
⑷在运送过程中丢弃医疗废物、在非贮存地点倾倒医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾内;
⑸未对医疗废物进行登记或登记不详,资料保存(3年)不完整;
⑹医疗废物暂存室不按规定操作顺序进行清洁卫生、消毒。
5、院感率未控制在8%以内,每超过1个百分点扣科室负责人奖金50元;院感报告不及时或漏报,每迟报1例扣责任人奖金20元,每漏报1例扣奖金50元;各医疗组对院感病人的微生物检测送检率未达到50%以上,每低于5个百分点,扣所在医疗组三级医生奖金50元,以此类推。
6、各科室未按《医院消毒卫生标准》的要求进行消毒卫生管理工作,医院感染管理质量分为90分,低于90分的,每发现1项不达标,扣科室分管负责人(科主任与护士长)奖金各50元,以此类推。
7、对发现传染病病人或疑似病人不报或漏报,造成严重后果的;因工作人员疏忽造成传染病的医源性感染、医院内感染、实验室感染和致病性微生物扩散、传染病传播流行的,医院将根据《传染病防治法》的相关条款,由院考评委考评对责任人处以扣除奖金1000元以下的处罚,造成恶劣影响的,按有关法律,给予直接责任人行政处分。
8、临床医生所分管的医保、大病统筹类病人因规范外、超剂量用药,需审批的项目未及时审批等发生的费用均由责任人承担,再按超过费用部分的10%扣除奖金,不足20元的按20元计。
9、对冒用他人医保卡挂号、诊疗、检查、配药、住院,相关人员未认真核对,造成的费用全额由责任人承担,再按总费用的100%扣除奖金。
10、医生在为参保人员提供门诊就医、配药服务时,未按要求在医保《证历本》上填写当日就诊、配药情况及相关项目记录不完整,造成违反医保政策所发生的费用由就诊医生全额承担,并按总费用的20%扣除奖金。
11、在疾控中心、卫生执法、公费医疗、医保等检查、监测时,任何相关部门发生其他责任性缺陷者,每项扣责任人奖金100元。
六、社区中心工作质量
细则由中心办公室制定,未尽事项参照医院相关规定执行。
附件4:
其他工作质量考评的具体规定
1、设备、财务及其他部门工作人员因操作不当或业务不熟悉、不仔细而造成的一般性差错,扣责任人奖金30元,由此造成严重差错或因工作责任心不强、违反操作规程而造成责任性缺陷或差错、安全事故者,除按照国家有关法律法规处理并作出相应的行政处分外,其奖金、经济赔偿等的处理,参照相应的医疗安全处理办法执行。
2、不认真填写相关记录,或记录不全、有误,1次扣责任人奖金10元;弄虚作假者,查实1次扣责任人奖金50元。
3、工作场所不整洁,物品摆放不整齐,每次扣责任人奖金30元。
4、各项工作未明确分工,责任未落实到人,未认真做好基础工作而影响门诊、临床正常工作开展的,扣责任科室奖金100元。
5、在用设备未制订操作规程或未落实使用管理责任人,每台设备扣除设备使用管理部门负责人奖金100元;违反操作规程1次扣除当事人奖金100元;造成设备损坏的,除承担相应损失外(参照赔偿规定),加扣50元。
6、不认真执行设备维护制度,造成仪器设备污垢不洁或设备不完整,发现1次扣设备使用科室奖金30元。因维护不到位,影响仪器设备正常运行,扣使用科室奖金50-100元。
7、不认真执行有关设备使用计量管理等法律法规,受到相应处罚处理者,责任人除承担相应损失外(参照赔偿规定),加扣奖金30元。
8、医院信息系统操作员必须使用本人的授权代码上机操作,密码的保管坚持"谁使用、谁负责"的原则,如发现使用他人代码上机操作,使用者和代码拥有者各扣奖金20元。
9、在工作电脑上私自安装工具软件或共享文件夹,未报信息科备案,每例扣责任人奖金30元,责任人无法查实的,扣科室奖金30元;在工作电脑上安装游戏软件,每例扣责任人奖金50元,责任人无法查实的,扣科室奖金50元。
10、医院网络管理员、操作员未经许可擅自将软件、数据、报表等带出科室或复制他人,泄漏操作员密码或涉及到信息系统安全的网络协议规定,每例扣责任人奖金100元;未经许可擅自红冲、更改和删除数据,每例扣责任人奖金200元,情节严重并造成医院经济损失的,由院考评委按其他有关规定作进一步处理。
11、违反医保等制度规定,收费结算出现人为差错的,未认真仔细阅读医保证、ic卡等相关资料,使医保收费发生错帐的,扣责任人奖金50元;造成不良影响的,扣责任人奖金100元,造成医院经济损失的按医院有关经济赔偿条款执行。
12、收费项目不审批备案的,未书面通知院收费管理小组而擅自收费的;新开展项目未及时通知相关部门造成漏收费用的;未认真执行药品价格管理制度,发现问题未及时与有关部门沟通,造成药价等收费偏差的;不按时执行国家调价时,无故拖延的;扣责任人奖金100-200元。
13、病区及其他部门工作人员在收费记帐时,未按医嘱执行,多收、少收或错收,每例扣责任人奖金10-50元。
14、由于工作马虎,责任心不强,造成物资供给不及时,影响工作的,酌情扣责任人奖金50-100元;造成物资积压、浪费、损坏的,按医院有关条款执行。
15、食堂卫生按照《食品卫生法》要求做好相关工作,每月由总务科组织考核两次,每月每季各汇
公司奖惩条例:生产车间奖惩条例
| 适配人群 | 操作工,班组长,质检员 | 使用场景 | 工序自检,压模处理,标识管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕产品做坏影响后面工序,怕设备乱调出事故,怕卫生差引发安全问题。 | ||
| 适用范围 | 所有生产线员工、车间区域、生产设备、日常清洁和物品摆放。 | ||
| 职责分工 | 员工自检产品,班长抽查标识卡,机修处理泄漏,交接班互相监督卫生。 | ||
| 管理要求 | 不准调设备参数,不准以次充好,堆料不倒进垃圾袋,油水漏了马上报班长。 | ||
| 监督与检查 | 班长随时查,下个班接班时检查卫生,不合格要重做,查到没标卡整箱作废,压模罚100元,严重赔模具费。 | ||
一. 产品质量
1. 每一道工序员工都需达标上岗,首先要了解合格产品的状态,每做一个产品首先要自检产品是否合格后,才能生产。
2. 禁止以次充好,如不合格产品流入下一道工序,一旦发现以工价十倍赔偿。
3. 禁止操作工私自调改生产设备工艺参数。
二. 产品标识卡
1. 每个产品都必须标明工号,料号。生产时堆放在固定的位置并即时转运。
2. 每一箱(袋)产品都要标明产品标识卡,标注好日期,数量,材料名称,产品名称。由班长进行抽查,发现没有标注产品标识卡的,本箱(袋)产品工票作废,当可疑物料处理。
3. 产品数量一定要和产品标识卡一致,发现数量缺少立即更正严重者当天工票作废。
4. 堆放好原材料,不得把原材料倒放垃圾袋内。
三. 压模
1.对于压模事件的处理通知,即日起,由于个人操作不当造成压模事件,处罚当事人100元情节严重者负责模具的维修费用。
四.卫生清洁
清除‘脏污’,保持现场干净,明亮。将工作场所之污垢去除,使异常之发生源很容易发现,清扫设备要同设备的点检结合起来,当清扫地面发现有油水泄漏时,要查明原因或报明班长,机修及时处理。从而消除发生安全事故的根源,创造一个良好的工作环境。
1. 交接班提前十分钟要打扫好岗位周边卫生。自己使用的物品,设备,工具等,要自己清扫,而不要依赖他人。
2. 交接班后由下个班的组员检查监督,不合格可要求重新打扫。或报告班长。
3. 交接班半小时后班长进行检查,卫生不合格将对当班的当事人进行处罚。
五.物品摆放
必须品依规定定位摆放整齐有序,明确标识,从而达到不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生产安全。
1. 区分要与不要的物品,现场只保留必须的物品,工作岗位周边禁止摆放除生产必须品以外的任何物品。
2. 改善和增加作业面积,现场无杂物,行道畅通,提高工作效率,减少磕碰的机会,保障安全提高质量。
3. 消除管理上的混放,混料等差错事故,注塑车间生产用料要用一袋打开一袋,禁止提前拆封。
4. 清洁用品清扫完毕摆放到固定区域,以便下次使用。
六.仪容仪表
不仅物品要清洁,而且工人本身也要做到清洁,如工作服要整洁,及时理发,刮须,修指甲,洗澡等。工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的‘清洁’,待人要讲礼貌,要学会尊重他人。
1.男生不得留长发(前不过眉,侧不过耳),着装整齐。不得穿短裤,拖鞋,背心上班。
2.女生不得披头散发,不得穿裙子,拖鞋,背心,低胸衣物上班。
3.待人有礼貌,学会微笑,不粗俗,不低俗。
为提升人的品质,培养对任何工作都讲究认真的员工,根据以上条例,每个月每个班组将评选一名优秀员工并给与相应奖励。
公司奖惩条例:酒店员工手册-奖惩条例
| 适配人群 | 酒店部门主管,人事专员,运营督导 | 使用场景 | 员工奖惩管理,日常行为稽查,岗位绩效考核 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工乱来出事,比如打人、偷东西、不守消防规矩。 | ||
| 适用范围 | 所有酒店员工,不管前台后厨,还有酒店里所有地方。 | ||
| 职责分工 | 主管盯员工行为,员工自己管好手脚嘴巴,人事部记清楚每次处分。 | ||
| 管理要求 | 不准迟到早退,不准穿工装逛商场,不准在客区大声吵,不准碰消防设备,不准带外人进酒店。 | ||
| 监督与检查 | 部门经理填失职表,员工必须签字,人事部存档。没签字就再填一次。扣工资按次算,停职就真不能进门。三次甲类就停三天,两次停职就走人。 | ||
酒店员工手册:奖惩条例篇
一、优秀员工:
酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核,年终进行评比,被评为优秀员工者,将受到酒店的荣誉及物质奖励。
二、嘉奖、晋升:
酒店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在酒店日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。
三、纪律处分/失职的种类:
1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送人事部归档。
2、失职行为分为甲、乙、丙三类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
3、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分,受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。
4、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分,受到二次停职停薪处分将会被辞退。
5、凡犯丙类失职,将视情节轻重,分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。
6、员工违反酒店规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除,另按日扣
除部分底薪。
7、因违反酒店规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入酒店,对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部分主管或人事部提出,经总经理批准。
甲类失职
1、上班迟到;
2、不使用指定的职工通道;
3、仪表不整洁;
a留长发;
b手脏;
c站立姿势不正;
d手插口袋;
e衣袖、裤脚卷起;
f不符合仪表仪容规定;
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡;
5、不遵守打电话的规定;
6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
7、培训课旷课;
8、违反员工餐厅规定;
9、进入酒店舞厅、酒吧或其它客用公共场所;
10、工作时听收音机、录音机或看电视(培训或工作需要例外);
11、上班做私事,看书报和杂志;
12、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店;
13、使用客用公共休息室和厕所;
14、穿工作服进入商店(为客人买东西例外);
15、使用客用电梯(经同意例外)、客用设备;
16、将酒店文具用于私人之事;
17、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作;
18、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情;
19、违反更衣室规定。
乙类失职
1、上下班不打卡或唆使别人为自己打卡和替别人打卡;
2、对客人和同事不礼貌;
3、因粗心大意损坏酒店财产;
4、隐瞒事故;
5、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证;
6、拒绝执行管理员/部门主管的指示;
7、上班时打瞌睡;
8、涂改工卡;
9、违反安全规定;
10、在酒店内喝酒;
11、进入客房(工作例外);
12、说辱骂性和无礼的话;
13、未经同意改换班次、休息天或休息时间;
14、超过工作范围与客人过分亲近;
15、在除了员工食堂指定位置以外的其它场所吸烟;
16、不报告财产短缺;
17、在酒店内乱丢东西;
18、不遵守消防规定;
19、损坏公物;
20、工作表现并差或工作效能差;
21、不服从主管或上司的合理合法命令;
22、擅自配置酒店范围内任何钥匙;
23、发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉。
丙类失职
1、在酒店内危害任何人员;
2、殴打他人或互相打架;
3、向顾客索取小费或其它报酬;
4、作不道理交易;
5、泄露酒店机密情况;
6、私换外汇;
7、调戏或欺侮他人;
8、行贿受贿;
9、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;
10、违犯店规,造成重大影响或损失;
11、在酒店内赌博或观看赌博;
12、故意损坏消防设备;
13、触犯国家任何刑事罪案;
14、故意损坏告示栏或公共财物或他人物品;
15、遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
16、旷工。
公司奖惩条例:房地产项目销售部奖惩条例
| 适配人群 | 销售顾问,销售主管,销售总经理 | 使用场景 | 楼盘销售管理,客户抢夺管控,销售纪律督查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱抢客户、乱传话、偷资料、打架、贪钱,影响卖房和公司名声。 | ||
| 适用范围 | 销售部所有人,卖房时用的电脑、客户名单、售楼处现场。 | ||
| 职责分工 | 总监盯纪律,主管管手下,销售自己守规矩不乱来。 | ||
| 管理要求 | 不抢客户、不传闲话、不偷东西、不打架、不挪用房款、不迟到早退。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天看考勤和客户登记,总监抽查,错一次扣钱,错三次开除,奖金全没。 | ||
地产项目销售部奖惩条例
1、违纪处理
为了加强销售部管理工作,严肃销售部门劳动纪律,任何员工一旦出现以下严重违反规章制度的行为,情节严重者,予以书面警告、除名。
(1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者。
(2)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者。
(3)散布谣言及流言蛮语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于员工团结者。
(4)多次违反公司制度,经批评教育仍无法改正者。
(5)累计旷工超三天者。
(6)盗窃公司及私人财物或公司机密文件与客户资料者。
(7)打仗斗殴,只是人员伤亡,财产损坏造成不良影响着。
(8)触犯国家法律法规,由公安机关追究刑事责任者。
(9)贪污、私自挪用公款或客户房款,使公司蒙受经济损失者。
被公司除名的人员,公司有权根据情节轻重及所造成的后果,追究其刑事责任,除名人员的奖金予以扣除,所有未出佣金的50%扣除。
2、奖惩条例
为了更好的激励销售顾问,更快的实现公司销售目标,特制定制度如下:
(1)每月全勤奖给予200元奖励。(无迟到、早退、事假、病假)
(2)每月的个人销售第一名给予奖励。个人第一名奖励500元;同时,若销售顾问在销售过程中出现损害公司利益的情况,或销售顾问违反销售纪律,销售总经理有权酌情对违纪人员做出经济上的处罚,直至除名。
公司奖惩条例:技工学校奖惩条例
| 适配人群 | 班主任,学生干部,实训教师 | 使用场景 | 学生评优,违纪处理,班级管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 学生上课不专心、乱丢垃圾、宿舍吵闹、实验不守规矩,怕出事伤人毁设备。 | ||
| 适用范围 | 全校学生,教室、宿舍、实验室、操场、图书馆这些地方。 | ||
| 职责分工 | 老师发现危险要马上管,班干部提醒同学别乱来,学生自己别碰危险东西别做危险事。 | ||
| 管理要求 | 实验前听清步骤,宿舍按时熄灯不喧哗,墙上桌上不乱画,公物轻拿轻放,课间不追跑打闹。 | ||
| 监督与检查 | 值日老师每天查三次,班主任每周汇总,被记两次违纪登记要写检查,三次就找家长谈话,再犯就通报批评。 | ||
zz技工学校奖惩条例
(一、奖励部分)
为进一步完善学生评优奖励工作,更好地体现学生素质的全面发展和特长提高,充分调动学生文明、守纪、好学、上进的积极性,特制定学生评优办法如下:
一、奖项设置及标准:
(一)单项表彰:共设八项,原则每个项目每班一人。
1、学习榜样:学习刻苦努力,上课专心听讲,成绩优秀,班内期末考试总分第一者。
2、单科学习之星:某门专业课程成绩突出,在各类竞赛中获奖或在年级某单科多次排名第一。
3、体育之星:体育成绩突出,在校级以上运动会上成绩优异者。
4、科技之星:在科技创新活动中表现突出,参加科技比赛成绩优异者。
5、文明之星:严格落实中学生日常行为规范,文明守纪、热爱集体,期末思想品德评定优秀者。
6、团结友爱之星:团结同学,尊敬师长,助人为乐,拾金不昧,在学生中得到一致好评。
7、劳动之星:热心班级、学校事务,劳动积极者。
8、管理之星:积极参与学校事务和班级管理工作,组织能力强,方法妥当,工作成绩突出者。
(二)综合表彰:共设四项,即十佳优秀学生、三好学生、优秀学生干部、优秀共青团员。
校级三好学生的评选为班级学生总数的15%,校级优秀学生干部为每班2人,十佳优秀学生全校共评选10人,优秀共青团员每班评选2人,市级以上评优人数根据分配名额进行评选。
(三)其他表彰:凡学校举行的各种竞赛活动中,成绩优异者给予表彰奖励。
(二、惩罚部分)
一、有下列行为之一者,给予“违纪登记”:
1、损坏学校公物的;
2、不遵守实验室操作规程而损坏仪器设备的;
3、在墙壁、家具、桌椅乱图乱画的;
4、旷课(包括迟到、早退折算在内)达2节以上的;
5、在课堂或*中高声谈论或看阅与课堂、会议无关的书报,经劝说无效的;
6、自修课时间外出活动的;
7、午休、晚寝时间在校内喧闹、开收录机、唱歌、吹奏乐器及制造其它嗓音,影响他人休息的;
8、起哄闹事的;
9、讲粗言秽语经劝告不改的;
10、在早操、课堂、*中穿拖鞋,上体育课时不按规定着装的;
11、乱丢、乱吐、乱倒的;
12、宿舍床铺内务检查不及格的;
13、早操、上课、实验、实习不认真且规劝无效的;
14、上课时未经老师许可随意进出课室的;
15、不缴交作业,在课堂中回答问题不起立或拒绝老师提问的;
16、在实验、实习中不服从安排的;
17、蓄意扰乱图书馆藏书刊排放秩序、不爱护书刊且不听劝告的;
18、未经批准,随意搬离宿舍床位的。
二、有下列行为之一者,给予“通报批评”
1、盗窃集体或私人财物者;
2、过失损坏公物或有其他过失损坏行为者;
3、在校内燃放烟花炮竹,破坏校园正常的学习生活秩序者;
4、衣冠不整到教学楼、图书馆、办公楼等公共场所者,给予口头批评后屡教不改者;
5、在教学楼、图书馆、办公楼、宿舍等公共场所吸烟、酗酒者;
6、在教学楼、图书馆、办公楼、宿舍内踢球、溜冰、用脚蹬墙、踢门者;
7、在学习和休息时间打牌、下棋、会客者;
8、随意搬动床架,影响宿舍统一管理者;
9、旷课达6节者;
10、学校组织考试,无故缺考一科者;
11、在课室,宿舍高声喧哗,故意影响他们学习和休息者。
三、有下列行为之一者,给予“记过”处分
1、已给予“通报批评”后,还屡教不改者;
2、在校内打麻将者;
3、随意搬离床位、经劝告无效者;
4、以谈恋爱为名,强行纠缠异性者;
5、写恐吓信或其他方式威胁他人安全者;
6、旷课达20学时者;
7、学校组织考试无故缺考两科者;
8、攀爬学校校门、翻越围墙出校外者;
9、考试时不服监考人员管理或与监考人员碰撞者;
10、盗窃集体或私人财务,作案价值在100元以下者;
11、谩骂教职工者;
12、动手打人致他人轻伤者;并要赔偿受害者医疗费和营养费;
13、被公安机关处以警告或罚款者;
14、在宿舍,不听劝者,异性擅自互相串门者。
四、有下列行为之一者,给予“留校察看或开除学籍”处分
1、已累计三次“记过”以上处分者;
2、旷课达30学时以上者;
3、在宿舍内留宿异性或在异性宿舍留宿者;
4、盗窃集体或私人财务,作案价值在100元以上者;
5、被公安机关处以行政拘留以上者;
6、勾结校外人员在校内打架闹事者:
7、参加黑社会性质的帮派、团伙活动者;
8、策划打架事件者;
9、动手打人致他人重伤者;
10、持续打架、斗殴者;
11、殴打教职员工者;
12、参与两次以上打架者;














