发布时间:2026-08-06
| 设立背景 | 国际班要有人管招生、教学、学生、家长沟通,不然乱套了。 |
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| 核心职能 | 管整个国际班运转,教英语课,帮外教管课,三件事都得干。 |
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| 工作内容 | 招新生、排课表、盯学生日常、跟家长微信联系、上英语课、改作业。 |
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| 协作关系 | 跟外教一起备课,向年级组长汇报,和招生办、教务处、心理老师常碰头。 |
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职责描述:
1、统筹管理中学高中国际班,包括且不限于协助招生工作、日常教学管理工作、学生管理工作、与家长建立日常交流机制等;
2、教授高中英语课程、学术英语课程;
3、协助外教英语课程管理。
任职要求:
1、英语语言文学或英语教学相关专业硕士及以上学历,2年及以上国际中学(高中部)工作经验;
2、具备2年以上15-18岁年龄段的英语教学经验,熟悉高中英语教学体系和雅思、alevel、act或sat课程体系;
3、有国际中学班主任工作经验者优先;
发布时间:2026-07-24
| 制定目的 | 怕巡逻出漏洞,怕队员不守规矩,怕突发事没人管。 |
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| 适用范围 | 护卫部正副班长和他们带的队员。 |
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| 职责分工 | 班长带头干、盯队员、报问题、处理小事;副班长帮班长,班长不在就顶上。 |
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| 管理要求 | 按时值班巡逻,学知识练本领,出事马上拦住、喊队长、帮忙收尾。 |
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| 监督与检查 | 队长会看班里干活咋样,谁松懈了要被说,问题大了得写检查,严重就换岗。每天交接班时查一遍,班里自己记本子,队长不定期翻。 |
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护卫部正、副班长职责
1、服从上级领导指挥,严格遵守公司、护卫队的各项规章制度,认真负责好本班各项工作,遵纪守法。
2、积极带领队员按规定进行各项学习和训练,提高护卫知识增强防卫能力。
3、以身作则,带领全班队员认真完成值班、巡逻等工作任务,确保安全。
4、检查、督促全班护卫队员工作状态,对违反规章制度的队员报告队长并提出处理意见。
5、发生突发事故时要果断采取措施,防止事态扩大,同时通知队长,并协助处理善后工作。
6、团结队员,关心队员生活,掌握和了解队员思想动态,处事灵活公正。
7、正直坦诚,言行举止文明,努力学习专业知识,提高自身的文化素质和管理水平。
8、工作中出现的问题应能妥善处理,处理不了上报队长,时刻以公司的利益和大局为重。
9、严格管理班日常生活作风,帮助和引导后进队员。
发布时间:2026-07-18
| 编制目的 | 让小区生活更热闹,业主们多聚聚、多聊聊,拉近物业和大家的距离。 |
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| 适用范围 | 物业客服岗,管社区活动的同事,还有爱参加活动的住户们。 |
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| 职责分工 | 客服主管带头干,管理处主任把关签字,业委会一起商量,大家配合帮忙。 |
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| 操作流程 | 年底定计划表→报公司审批→活动前做方案→买东西发通知→现场组织→收尾打扫→问业主感受。 |
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| 执行标准 | 计划表要写清时间地点项目,通知得提前贴出来,奖品要买齐,场地布置好,照片必须拍,总结要手写存档,每场活动后都得收反馈。 |
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物业客服手册--社区文化管理规程
目的
加强小区精神文明建设,丰富业主(住户)文化生活,加强管理处与业户的沟通与了解。
适用范围
适用于**社区文化管理。
职责
管理处主任负责对《年度社区文化活动计划表》的审核。
客户服务主管负责拟定《年度社区文化活动计划表》,征集业主对小区文化活动的意见和实施具体的社区文化活动。
内容
序号项目内容
1社区文化活动的提出管理处主任根据每年的访问业户记录、业户的意见和建议、小区文化建设的需要以及资金计划,于每年底与业主委员会拟订次年的《年度社区文化活动计划表》,报公司深圳管理部、主管副总经理审核,总经理审批。
发布时间:2026-07-17
| 制定目的 | 酒店怕服务出错、卫生不干净、设备乱用、消防有隐患,客人投诉多,员工纪律松。 |
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| 适用范围 | 酒店所有员工、各营业场所、公共区域、设施设备、日常服务和清洁工作。 |
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| 职责分工 | 质检员天天查问题、写报告;各部门管好自己人;行政人事部盯着质检员干活。 |
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| 管理要求 | 每天巡查不留死角;发现问题当场说清;填表签字留痕;消防安全部分必查;客人投诉当天跟进。 |
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| 监督与检查 | 质检员自己记清楚、写明白;行政人事部每月收报告看落实;改得慢或不改就开罚单;罚单要本人签字;改完还要回头查一遍;再犯就加重处理。 |
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质检员量化考核方法
质检部是在酒店行政人事部领导下开展工作,其职责是对酒店员工、财、物实施全面质量监督检查。
根据酒店的规章制度对酒店全体员工仪容仪表、言行举止、劳动纪律、服务质量、清洁卫生、考勤、规章制度、工作落实情况等方面实施质量检查,并有权当场开具奖惩通知单。
1. 对酒店各部门设施设备使用和管理情况,安全保障消防工作进行监督。
2. 每月对酒店全体员工、管理人员工作质检情况做出书面报告呈送行政人事部。
3. 每周对酒店各部门的工作任务落实情况,环境卫生情况做出书面报告呈送行政人事部。
4. 各部门对员工的管理及奖惩必须严格公正,不得欺上瞒下,严禁弄虚作假、打击报复。
发布时间:2026-07-15
| 制定背景 | 员工干得好没人夸,干得差没人管。想让大家干活更起劲,也守住酒店基本规矩。 |
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| 适用范围 | 所有在酒店上班的人,前台、客房、餐饮、后勤都算。 |
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| 职责分工 | 部门主管提意见,人事部核实情况,总经理最后拍板。工会盯着记过以上处分。 |
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| 管理规定 | 干得特别好才给奖,没达到基本要求就要罚。处罚前得告诉本人,还能申诉。 |
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| 监督与罚则 | 奖励填单子走流程,处罚分违纪和责任两类。罚错了主管也要被追责。每月工资里发奖金,罚款从工资扣。 |
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某酒店员工奖惩制度
第一章 总则
第一条 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
第二条 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。
第二章 奖惩的原则
第三条 酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章 制度,员工的岗位描述、工作目标(承包指标)和临时工作任务。
第四条 员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求,才能够给予奖励。
第五条 员工的表现达不到酒店对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。
第六条 记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。
第七条 处罚和过失单必须知达本人,本人有向上级及工会申诉的权利。
发布时间:2026-07-14
| 制定目的 | 怕学生乱跑出事,想让大家平平安安上课生活,别出意外,也别影响别人学习。 |
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| 适用范围 | 所有学生,重点管住哪儿、怎么进出校门、啥时候离校回校。 |
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| 职责分工 | 政教处牵头定规矩,年级部批申请,班主任签字把关,门卫查证监督,家长全程担责。 |
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| 禁止行为 | 不准私自走读租房,不准迟到早退旷课,不准带违禁品进校,不准进宿舍留宿,不准不参加集体活动。 |
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| 检查与监督 | 申请要填表交材料签承诺,年级批完政教处发证,门卫天天查证,没证拦着不放行,违规就取消资格还处分,每月抽查走读陪读情况。 |
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为了进一步加强学生管理,保证学校正常的教学、工作、生活秩序,维护学生的切身利益,保障学生的人身和财产安全,促进学生身心健康发展,根据有关规定,结合本校实际,制定本规定。
一、住宿规定:我校是一所全日制寄宿高中,所有学生原则上均由学校统一安排在校内指定的学生宿舍内住宿,进行寄宿式管理。禁止任何学生私自走读、外宿或租房住宿。私自走读、外宿或租房住宿的学生如在外发生意外事故,学校不承担任何责任;如在外进行违纪违法活动,学校一旦发现,将视情节对其加重处分,或移交司法机关依法追究法律责任。
二、走读规定:居住在丹徒新区学校附近的学生,如果需要回家居住,可申请走读。各年级部按照规定严格履行审批程序。
发布时间:2026-07-10
| 制定目的 | 保安队伍老出误会,大家心里不踏实。想让大家多说话、少憋着,心齐了活才好干。 |
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| 适用范围 | 所有保安队员,还有带他们的队长、主管。管平时怎么说话、怎么听人讲话。 |
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| 职责分工 | 主管带头学沟通方法,队长天天盯着练,人事部每月抽查谈话记录,看谁没做到。 |
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| 禁止行为 | 不准当面说别人坏话,不准吼人骂人,不准抢话说完就拍板,不准背后议论同事和领导。 |
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| 检查与监督 | 下个月起每人记沟通小本子,队长每周翻一次,漏记三次扣绩效分;人事部随机找人问话检查,月底汇总通报。 |
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2、意见相同,要热烈反映,加以支持。
3、有他人在的场合,要顾虑上司的面子,才能赢得他的信任。
三、同级沟通的要领:
1、设身处地,站在对方的立场考虑,尊重对方,彼此尊重才能沟通。
2、互惠互利,增进彼此的感情。
3、以诚意促进了解,平常多建立关系,不要临渴掘井,否则很难收效。
在队伍管理中,可以圆通,却不能圆滑。缺乏诚意,则很难达到沟通的效果。无论对上、对下,或者同级沟通,都要切实做到言之有理,才能顺利达成目标,应该说的才说,不应该说的不说,该说的一句不可少,不该说的半句都不可多。
发布时间:2026-07-09
| 制定背景 | 厨房乱糟糟的,衣服不统一,卫生差,浪费多,怕影响酒店形象。 |
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| 适用范围 | 所有厨房员工,从厨师长到洗碗工都得遵守。 |
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| 职责分工 | 厨师长带头管,班组长盯现场,每个员工自己负责自己那块儿。 |
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| 管理规定 | 衣服干净整齐,不准迟到早退,不准乱扔东西,不准浪费水电煤气,不准脱岗串岗。 |
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| 监督与罚则 | 每天检查着装和卫生,发现浪费当场罚,漏水漏气罚100元,打架骂人直接开除,损坏公物照价赔再加200元。 |
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一.所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。
二.所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水,一度电,一个方便袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。
三.所有员工必须注重个人卫生,不留长发,长指甲,勤洗手,洗澡,提高个人卫生素质。
四.厨房内要保持清洁干净,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造一个良好的工作环境。
五.保持工作衣整洁,不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。
六.任何人员必须节约厨房物品,严禁浪费,发现乱丢,乱扔现象的,一律重罚。
发布时间:2026-07-06
| 设立背景 | 公司要拿政府补贴和资质认证,得有人专门跑这些事。 |
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| 核心职能 | 帮公司申请科技项目资金,办高新企业认证,管好各种资质年检。 |
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| 工作内容 | 填申报表、写项目报告、存合同协议、跑年检材料、查政策更新。 |
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| 协作关系 | 跟技术部要研发资料,向财务要数据,汇报给行政主管,和政府窗口打交道,偶尔配合销售做标书。 |
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职责描述:
职位信息
1、负责公司的资质的年检和重新申报工作,比如高新技术企业、质量体系认证等;
2、相关的销售协议、合同等存档管理。
3、熟悉各类产业知识及政策,具有2年左右政府资金申报工作经验,能够独立完成项目申报工作。
4、对湖北省科技项目的业务熟悉,并有丰富的项目实施经验;例如:科技计划项目、科技专项、产学研、创新基金、高新技术企业认定等业务。
5、有制作标书相关经验者有限考虑。
职位要求:
1、人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业本科以上学历;硕士优先考虑。
2、有过高新技术企业申报、质量体系认证等经验优先。
3、文字功底扎实,能够独立撰写项目申请报告;1年以上项目申报工作经验,熟悉项目申报政策和流程优先;
4、具有良好的表达能力、沟通能力和人际关系协调能力;
5、熟练使用办公软件。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
发布时间:2026-07-03
| 制度目标 | 让大家按时上下班,不随便迟到早退,考勤清楚,工资算得准。 |
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| 职责分工 | 主管负责日常考勤、记录、收假条;考勤员记好每天情况;店长审核报表、批假、发全勤奖。 |
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| 核心条款 | 迟到早退要扣钱,旷工扣更多;请假必须写条子,主管批,店长签字;公假要批准,出差回来得马上上岗。 |
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| 执行要求 | 每天打卡或签到,假条当天交,考勤表每月5号前交店长;主管每周查一次记录;考勤员不能乱改本子,改了要签字说明。 |
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一、员工必须遵照店内的工作时间上下班,不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由,视为迟到或早退。月累计3次或3次以上,扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场,或不按请假程序请假擅自不来上班,或假已满不来按时上班均视为旷工,旷工一晌扣20元,一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条,经店内主管批准方可离开。特殊情况事后补写假条,非特殊情况不能以电话形式请假。主管请假必须提前请示店长,待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者,经店长批准,给予公假,工资照发。出差回来必须按时到岗,不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责,考勤员应有高度的责任心,坚持原则,做好考勤记录并保管好假条。
发布时间:2026-06-28
| 制定目的 | 想让干活的人更开心,有劲头。让大家觉得被看重,自己管好自己。 |
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| 适用范围 | 服务员和厨师。服务员做自我介绍、讲菜,厨师做员工餐。 |
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| 职责分工 | 部门经理收卡打分,人事算总分发奖,店长看公告栏点赞数,厨师改菜单。 |
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| 禁止行为 | 不填卡不算分,字写不清不给分,每人每周只能点一次赞,普通卡不能重复用。 |
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| 检查与监督 | 每天交卡,经理当天批;点赞栏每周清零,人事周五算分;没交卡少积分,月底没分就换不到东西。 |
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餐饮员工积分制管理细则
有趣高效的积分制餐饮员工管理
为了营造一个积极向上的工作氛围和提高员工工作的积极性推出了一种有趣高效的积分制。
目的:使员工充分得到领导的信任和尊重。
同时,还要培养员工的自觉自律性。
积分卡分为普通卡和金卡。
内容包括优质服务中的自我介绍和菜品介绍等。
怎样来操作这种积分卡机制呢
一.自我介绍:
1.每位服务员在服务顾客时,按公司标准对顾客进行自我介绍(增强员工自信心和表达能力,为顾客提供更优质的服务),由员工自行填写自我介绍卡。
2.每天结束后,将卡片交给部门经理,审核确认,并记录兑换50积分。
3.员工累积10张普通卡,即可兑换1张金卡。
发布时间:2026-06-28
| 制定背景 | 办公室常放贵重物品和文件,容易被偷或起火。大家安全意识不够,钥匙乱给,电器乱接,烟头没灭。 |
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| 适用范围 | 所有在办公室工作的老师,还有实验仪器、文件资料这些东西。 |
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| 职责分工 | 每个老师管好自己用的办公室。最后走的人关门窗电源。学校后勤和保卫处盯着看。 |
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| 管理规定 | 贵重物品专人管;文件不乱放;钥匙不给别人;现金不放桌上;不用大功率电器;不烧纸不乱扔烟头。 |
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| 监督与罚则 | 每天有人查门窗电源关没关。出事了查监控问人,找责任人。小错批评,大错送派出所。 |
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为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,特制订本制度,望广大教师遵照执行。
1、对确需存放在办公室的各种准备实验仪器或其他贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
2、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。
3、办公室的钥匙不得随意转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍.
4、个人的现金、存款单、有价证券及其他贵重物品(如私家钥匙、手机、相机等)不得放在办公室桌上或抽屉、橱柜内,以防被外来人员顺手牵羊造成损失。