公司员工手册－其他制度（优选10篇）

公司员工手册－其他制度

适配人群	部门申请人，行政采购员，部门经理	使用场景	行政采购，业务接待，节日赠礼
制定背景	采购乱七八糟，谁都能买，价格没控制，收货没人管，怕乱花钱出问题。
适用范围	所有部门、所有非工程类采购和收货事情。
职责分工	行政部牵头买，申请人提单子，部门经理批，库管收货，财务付钱，管理信息部给it建议。
管理规定	必须先交申请单再买；订单只能行政部发；收货得是另一个人；发票订单数量金额要对得上。
监督与罚则	行政部每十天跟单子；超30天的单子要重审；收货单申请单发票才能付款；不对就退回去重来。

公司员工手册:其他制度

非工程采购及收货制度

所有部门的非工程采购需经过行政部，申请人需在实际采购前向行政部提交由申请人部门经理批准的非工程采购申请单。申请人可提出对供货商的建议，由行政部统一采购。

经行政部采购的项目包括(不仅限于)下列采购项目:

1、公用事业及电话服务。

2、办公用品、办公设施、房屋、仓库、车辆的租用。

3、机票、酒店代理。

4、货物运输、邮政、邮电服务。

5、广告、印刷服务。

6、办公保险。

7、与信息系统相关的软硬件设备及服务。这里的软硬件设备包括各种电脑、服务器及周边设备，如打印机、扫描仪、调制解调器、磁带机等，网络设备包括交换机、路由器、布线系统、布线设备等，以及在上述设备上运行的系统软件，各种应用软件，各种为建设信息系统而需进行外包的服务项目。此类用品的采购需先申报管理信息部提出采购建议，由行政部按建议具体实施采购。

当行政部所获报价高于采购申请单上申请人所要求价格的确5%，或大于人民币100元，需在申请人部门主管重新加签后，方可向供货商签发采购订单。

所有采购订单需由行政部发出，采购订单应由行政部授权签发。

采购订单应依据采购申请，发给经审核的供应商。无采购申请，行政部不能发出订单，采购订单发出前，不得支付任何采购预付款。

所有收货必须由独立于采购人的收货人完成。收货必须在订单完成之后，否则收货人员有权拒绝收货。

库管人员负责核实发票上的数量、金额是否和订单一致，据此填写收货报告。收货人员立即通知申请人取走货物，申请人须在收货单上签字。签字的收货报告、采购申请单、发票交给财务，财务会计部作为付款凭证。

行政部每十天对未完成订单进行跟踪。

对滞期30天的订单将在跟踪后，决定订单有效性。

礼品制度

此政策适应所有***公司各业务部门及所有员工。

员工不得在政策规定外动用公司资金或资产，直接或间接作为礼品赠予他人，员工亦不可动用个人资金用于有损于公司利益的礼品赠与行为。

公司将统一由采购部采购此政策规定标准以内的礼品用作业务之目的。所采购的礼品应印有***公司的标志。每一礼品的标准应不超过200元人民币。各部门领用礼品时应填写赠送礼品申请表，并经部门经理，总经理及财务的批准。

如未能用统一采购礼品而需零星采购时，亦需事先经上述批准方可采购、报销。

礼品不应因个人喜好作为交换用于个人或重复赠送某一个人。

在任何情况下不得使用公司礼品用于违法行为，如贿赂或作为客户员工的佣金。

任何员工不应接收下属公司因工作关系所赠送的礼品。

对于供应商或客户赠送的礼品，除非拒绝或送还礼品会损害业务关系，公司禁止接收供应商或业务关系单位赠送的礼品。如不能拒绝，则应上交。

在下列情况下，经总裁、财务部事先批准，可以部门经理以上个人的名义超过规定标准赠与礼品:

- 中国传统节日(新年，劳动节或中秋节)

- 开幕式或周年纪念

- 升职或任职

- 退休或调任

- 病伤或死亡事故

公司员工手册－其他制度：公司员工手册－工作

适配人群	新入职员工，部门主管，HR专员	使用场景	试用期管理，员工转正，考勤执行
制定背景	新员工太多，试用期乱七八糟，转正没标准，老拖着不办。
适用范围	所有刚进公司的新人，不管哪个部门。
职责分工	人力部定时间、发表格、做评估；部门经理写评语、提意见；副总批缩短试用。
管理规定	必须干满三个月才能转正；总结要提前一周交；超六个月不行；表现好可提前转正。
监督与罚则	人力部盯时间点，到期不交总结算自动延期；评估不合格就辞退或再试；人力部每月查转正进度表。

公司员工手册:工作制度

用工制度

本公司员工一律实行聘用合同制。聘用合同是以《中华人民共和国劳动法》为依据的劳动合同，由公司与员工双方共同签署后方可生效。

试用期

本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期，入职时间以人力资源部核准的时间为最后依据。试用期满前一周内，员工向上级主管经理提交工作总结一份。员工的上级主管经理及人力资源部对其试用期工作表现进行评估。评估合格者转为正式员工;不合格者，可考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不能超过六个月)。员工试用期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正申请。如员工在试用期间表现突出，经部门经理申请人力资源部审核后由主管副总经理批准可缩短试用时间。

试用期计入员工在公司的劳动服务期内。

工作时间

本公司实行每周五天工作日，每天工作时间为

星期一至星期五:九点至十七点三十分

午餐时间:十二点至十三点

公司员工手册－其他制度：员工手册安全

适配人群	仓管员，卖场导购，消防专员	使用场景	仓库作业，卖场巡检，消防疏散
制定背景	以前有人在仓库抽烟，安全通道堆满纸箱，出过小事故。大家不太懂灭火器在哪，也不太敢管别人危险操作。
适用范围	所有在职员工，包括卖场、仓库、办公室的人。
职责分工	安全部门牵头管，各部门主管执行，保安日常巡查，员工互相提醒监督。
管理规定	不准吸烟，不准堵安全门，不准乱动消防设备，危险作业必须戴防护用具，发现隐患要马上报。
监督与罚则	每月抽人考灭火器位置，每季度搞一次火警演习，不参加扣绩效分，瞒报事故要谈话，严重就调岗。

员工手册之安全制度

第一条安全规则

1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。

1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。

1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。

1.7 员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。

1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

1.10 员工有义务将任何安全事故上报。

第二条火情处理

2.1 当火警发生时，应采取如下措施:

保持镇静，不要惊慌失措;

按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;

通知总机，说出火警发生的地点及火势大小;

呼唤最近的同事援助;

在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;

切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;

把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关;

2.2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施:

疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作;

听到广播后应立即组织撤离火警现场;

撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散;

2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

第三条意外紧急事故

3.1 在紧急或意外情况下注意:

保持镇静，立即通知上级领导和保安部门;

协助维护现场;

与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行;

3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意:

在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;

协助救护伤病者;

自觉维护现场秩序;

3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。

第四条及时汇报

4.1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出商场。

公司员工手册－其他制度：人力资源公司员工手册：奖惩

适配人群	人力资源顾问，客户服务专员，部门主管	使用场景	年度评优，客户投诉处理，成本节约
制定背景	公司想鼓励大家好好干活，多出成绩。怕干得好没人知道，干得差也没人管。要让大家有奔头，也守住底线。
适用范围	所有签合同的员工，不管哪个部门，干啥活都算在内。
职责分工	人力部牵头搞这事，各部门经理负责执行，人力部和部门经理一起盯着落实情况。
管理规定	干得好就奖，比如帮公司省钱、争光、提好建议、守规矩、服务客户好。干坏事就罚，比如撒谎、偷懒、打架、泄密、旷工太多。
监督与罚则	奖励靠评选和通报，还有发钱发奖品。处罚分轻重，小错扣绩效分，大错直接开除。人力部发通知，本人签字确认。每月查一次，季度汇总。

人力资源顾问公司《员工手册》:奖惩制度

一、奖励原则:

通过物质或精神上的奖励，以鼓励员工正确的行为，形成良性循环。公司每年评选各类优秀部门、优秀职工等优秀团队和个人，并给予物质和精神奖励，希望您也能通过自己的努力成为其中的获奖者。

二、对于下列表现，公司将给予奖励:

1、为公司的社会形象、业务推进做出重大贡献者，为公司取得显著效益者。

2、获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。

3、为公司经营管理、改善服务、提高安全、开源节流及改善员工关系和公共关系提出的书面建议被采纳并有实际成效者。

4、坚持原则、不徇私情，对工作提出正确意见或建议，维护公司利益事迹突出者。

5、对弄虚作假、违法乱纪行为敢于揭露，事迹突出者。

6、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者。

7、顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者。

8、对在对客户服务中表现突出，受到客人赞誉，给公司赢得荣誉者突发事件、重大客户投诉妥善处理者。

9、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有强烈敬业精神者。

10、在本职工作中兢兢业业、勤奋苦干、自觉奉献、业绩显著者。

11、超额完成个人业务、公司经营业绩完成情况优秀者。

12、在公司举办的各类培训中表现突出，取得优良成绩者。

13、培养和举荐人才方面成绩显著者。

14、在公司服务达到三年以上、历年考核合格者。

15、满足公司设立的其它奖励条件者。

三、主要奖励项目:

1、个人奖:最佳员工奖、专业成就奖和特殊贡献奖。

最佳员工奖、专业成就奖和特殊贡献奖是由总裁签发表彰令，在公司范围内进行通报表彰的奖项。

a、"最佳员工奖":由公司组织评选的最高年度奖项，授予优秀员工，其中最佳员工金奖1名，最佳员工银奖2名，最佳员工铜奖3名。

b、"年度专业成就奖":以专业为导向，评估个人或团体在其领域内的成就，公司每个达标专业体系各一名。

c、"特殊贡献奖":特殊贡献奖指员工通过努力，在某一方面对企业做出特殊贡献，使企业明显获利或减轻损失。

2、组织奖:每年度评选优秀部门奖、优秀团队奖。

3、临时的实时奖励:根据实际情况和员工的表现随时给予的奖励。

四、奖励方式:

通报表扬、表彰、职位晋升、现金奖励、物质奖励、奖励性假期、奖励性境内外旅游、参加外部培训等。依据员工所做出贡献的程度，上述奖励方式可以并行执行。

五、惩罚:

1、**人力资源顾问有限公司是规范的现代企业，纪律是现代企业管理体系中不可缺少的重要保障因素。出于对公司和员工共同目标和利益的需要，保障管理制度能合理、合法的有效实施，公司与职工代表共同制定对于违反本手册所列条款的行为给予处罚的办法。

2、惩罚方式包括经济处罚、辞退。

3、本手册中所列各项条款，除了违反带有"严禁"、"必须""严重违反规章制度"字样的条款外，均属于一般性过错行为，对于一般性过错行为，公司根据所犯过错程度给予绩效扣减1分/次以上的处罚。

4、对于一般性过错行为的员工，人力资源部对公司内部下发惩罚通知，由过错人确认惩罚事实，签字确认。

5、严重违反公司规章制度的范畴:

a、严重失职、营私舞弊给公司利益造成2000元(含)以上重大损害的。

b、蓄意损坏、损毁公司及员工个人资产、财产或各种设备、设施(同时按价值全额赔偿。

c、故意泄露公司机密、侵占公司财产、私自挪用公款、利用工作之便或公司名誉谋取私利。

d、员工在公司服务期间以任何形式参与与本公司有竞争关系的组织的经营活动，给公司造成负面影响。

e、故意损坏、撕毁公司公开、张贴及发送的各种通告、通知及其它文件。

f、煽动、鼓动员工罢工、怠工，挑拨是非、闹事。

g、不服从管理，态度、行为恶劣;打骂、纠缠领导及有关工作人员，影响、扰乱公司正常经营活动。

h、发生责任事故或重大过失导致公司利益受到严重损失(包括名誉损失或经济损失;经济损失达1000元以上的)。

i、采用弄虚作假等手段蓄意获取不当利益者。

j、员工被查实向公司提供的其个人信息是虚假的;应聘前曾受到其它单位记过、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。

k、驾驶员因其自身原因，其营运服务的证、照被吊扣或失效15天(含)以上的或因驾驶员原因发生同等以上(含同等)行车(客伤)死亡事故或次责以上(含次责)特大行车(客伤)事故或物损3000元以上的。

l、不服从部门领导及公司的工作调遣及工作安排。

m、月累计旷工3天或连续累计旷工15天、年累计旷工30天、迟到早退月度累计达6次(含)以上或年度累计达60次(含)以上。

n、擅自带领闲杂人员进入办公区域者。

o、议论打听他人的工资、奖金或其它福利待遇者。

p、泄露公司机密，遗失公司钥匙、票据等重要物品者。

q、对客户有失礼行为，受到客户投诉，造成不良后果者。

r、违反安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度，造成事故隐患者，或知有隐患不汇报者。

s、明知公司财物受损或丢失，不管不问不汇报者。

t、工作时间睡觉者、不按规定时间就餐、开会迟到、培训旷课二次以上者。

u、触犯国家法律，从事违法违纪活动，被公安机关追究刑事责任者。

v、三次(含)以上的一般性过错行为即视为一次严重违反规章制度行为。

w、本手册所列各项条款，凡属违反带有"严禁"和"必须"字样的条款，均属于严重违反公司规章制度行为。

*、严重违反公司其它有关规章制度的行为和法律法规规定的其它情形。

6、按照国家《劳动合同法》规定，凡属严重违反公司规章制度者，公司有权随时解除劳动关系，且无需向员工支付经济补偿金，造成恶劣影响和经济损失的，按公司有关规定给予经济处罚并赔偿全部经济损失，情节严重的送交司法机关处理。

公司员工手册－其他制度：某某地产员工手册人事与劳动关系

适配人群	部门负责人，专业岗位员工，管理职位员工	使用场景	劳动合同续签，员工辞职申请，公司资遣处理
制定背景	怕员工乱调关系，合同到期没人管，离职手续拖拖拉拉，影响工作交接。
适用范围	所有签劳动合同的员工，含部门负责人、专业岗和普通员工。
职责分工	人力资源部牵头办手续，部门负责人配合审批，员工自己提申请交材料。
管理规定	调入调出要领导办公会定；辞职得提前15天到3个月；离职前必须交还资料、公物、宿舍、账目。
监督与罚则	人力部查手续齐不齐，缺一项不发最后工资；没交清东西扣工资；每月抽查交接记录。

某地产集团员工手册:人事与劳动关系

人事行政关系

你的人事行政关系要调入或调出公司，需你本人提出申请，经公司领导办公会讨论后确定。

劳动关系

1、劳动合同的签定和延续

你加入公司后，为了明确你和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动法的规定，公司将与你签定劳动合同。

每年四月份，公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要，与员工续签劳动合同，续签的劳动合同一般以一年为期限。

2、动合同的解除

劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定解除劳动合同。

辞职

如果你因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请;其他管理职位和副主任以上专业职位员工辞职须提前一个月申请;其他员工须提前15天申请。

资遣

有下列情况之一者，公司给予资遣

2)因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作

3)考核不合格者

4)不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作

5)机构调整无适当工作安置

公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。

辞退

严重违反公司规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，公司将予以辞退，这方面的规定将在下一章《奖惩》中叙述。

辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括:

1)交接工作

2)交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物

3)退还公司宿舍及房内公物

4)报销公司帐目，归还公司欠款

5)如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理

离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。

3、劳动合同的终止

合同期满后，如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。

4、纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷，你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉，公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。

公司员工手册－其他制度：员工手册和规章

适配人群	一线员工，部门主管，HR专员	使用场景	考勤打卡，加班审批，请假办理
制定背景	大家老迟到早退，工作拖拉，有人不服管，还有人乱拿公司东西。想让大家守时守规矩，把活干好。
适用范围	所有正式员工，不管哪个部门，都得照着做。
职责分工	部门主管负责盯人，人事部管考勤和请假，总经理最后拍板大事。
管理规定	按时上下班，打卡不能代打，不准泄密，不准浪费公物，不准收客户好处，不准兼职干私活。
监督与罚则	每天打卡查出勤，病事假要交证明，旷工扣工资，超假算旷工，不请假没奖金，每月抽查执行情况。

第一条：本公司员工均应遵守下列规定。

(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条：本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

第三条：员工每天工作8小时，星期六、日及纪念日休假。

如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。

第四条：管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。

业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。

如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。

第五条：上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

第六条：员工应严格按要求出勤。

第七条：本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。

除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。

其加班费依照公司有关规定办理。

第八条：每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。

第九条：员工请假，应照下列规定办理。

(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。

(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。

(三)婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。

(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;

外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。

(七)公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条：请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。

但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。

事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

第十一条：请假期内之薪水，依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)工伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条：从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。

凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条：旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条：第九条

一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。

全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病假逾30天者，不发该项奖金。

第十五条：本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假。

(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。

(三)工作满5年以上未满10年者，每年14日。

(四)工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。

第十六条：特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。

如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。

但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

公司员工手册－其他制度：物业员工手册-员工福利

适配人群	物业经理，主管人员，一线员工	使用场景	员工用餐，宿舍管理，工伤处置
制定背景	大家吃饭住宿老有抱怨，活动也少，假期不明确，怕员工干得不开心留不住人。
适用范围	所有在公司上班的员工，不管什么岗位都算。
职责分工	行政部管发饭票、安排宿舍、组织活动；各部门负责人提醒员工填表；总办盯着执行情况。
管理规定	饭要按时吃，宿舍不能乱扔东西，损坏东西得赔钱；工伤必须当天填单子；活动尽量参加。
监督与罚则	每月查一次宿舍卫生，饭卡余额不够就停用；没填工伤单子的，报销拖着不批；投诉多了就开会改办法。

物业员工手册:员工福利制度

1.福利项目包括:伙食、住宿、娱乐、年假、产假、婚假、培训、节日慰问等。

2.伙食规定:公司为所有雇员均提供三餐伙食，管理餐9元/天，三荤一素一汤/餐;员工餐6.5元/天，二荤一素一汤/餐。

3.住宿规定:公司为所有雇员提供住宿，住宿等级为:经理单间、主管1-2人/间、职员4-6人/间;每个房间配有床铺、风扇、照明灯等家居，需爱惜公物，损坏照价赔偿。

4.娱乐:不定期组织开展晚会、球赛、棋类竞赛等文艺活动。

5.医疗:公司备有日常擦伤流血急救药品，发生工伤后须及时填写《工伤事故报告单》，医疗费用视总办处理意见及工伤者本人应负责任确定。

6.有薪假期:年假、婚假等。

7.节日慰问:每月于会所举行一次员工卡拉ok聚会和员工生日晚会(当月生日的员工将获公司赠送的礼品)，传统节日公司内部加餐。

8.其它福利详见各项规定。

9.应用表单

9.1《工伤事故报告单》

公司员工手册－其他制度：人力资源顾问公司员工手册：岗位调配

适配人群	人力资源专员，部门负责人，主管副总裁	使用场景	岗位调动申请，部门人员紧缺，跨部门临时支援
制定背景	有人想换岗，有人要调人，老这么乱搞不行，得有个规矩管着。
适用范围	公司所有正式员工，各部门岗位调整的事儿。
职责分工	员工自己提申请，部门负责人谈，人力资源部审，总裁批高管调动。
管理规定	申请要填表交上级，批准了才换岗，不批就继续干原来活，公司调你必须服从。
监督与罚则	流程走完才算数，没交接好不能去新岗，不配合就谈解除合同，人力部全程盯。

人力资源顾问公司《员工手册》:岗位调配制度

一、内部岗位调配原则:

1、内部岗位调配包括:公司调配和员工申请调配两种。

员工主动申请岗位调配时，应向本部门部负责人提交岗位调配申请，由人力资源部、员工所在部门、员工申请调往的部门三方相关人员讨论，副总监及以上管理人员调配需经总裁批准。

2、员工申请未经批准，由员工所在部门的负责人与员工进行沟通，做出原因说明，员工仍在原岗位工作。

3、员工申请获得批准，由员工所在部门的负责人与员工进行沟通，说明本部门工作移交事宜及到新部门报到的时间，员工必须在规定的时间内完成交接，到新部门报到履行新职。

4、公司调配，由员工所在部门负责人或人力资源部与员工进行沟通，员工必须无条件在限期内办理业务移交手续，履行新职，否则协商解除劳动关系。

5、员工岗位调整后，由人力资源部对劳动合同中的相关条款进行变更。

二、员工岗位调整流程:

1、个人申请:员工填写《岗位调整申请表》，交直接上级。

2、部门推荐意见:员工的部门负责人、主管副总裁根据员工的工作业绩、个人能力及公司相关规定，在《岗位调整审批表》中签署意见。

3、人力资源部审核:

人力资源部必须按下列程序进行审核，并在《岗位调整审批表》中给出是否调整的意见:

a、该岗位编制是否有空缺。

b、该员工是否符合调任岗《岗位说明书》的基本要求。

c、该员工过去的工作绩效是否达到调整条件。

d、有担任新职位的能力和潜力。

e、完成新职位所必须的教育与培训。

f、从员工的工作积极性、工作能力和发展潜力的角度出发，考查是否适合新的岗位要求

g、员工性格是否适合新的团队。

4、临时调动:

如果一个部门的人员临时紧缺，人力资源部、总裁同意后，可以从其它部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原岗位的工资福利标准。临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。

公司员工手册－其他制度：星级酒店员工手册：消防安全

适配人群	客房服务员，安全部人员，工程部员工	使用场景	火灾预防，火警响应，灭火执行
制定背景	怕酒店着火没人懂咋办，员工不熟消防设备，疏散时乱跑。
适用范围	所有酒店员工，前台、厨房、客房、工程部都得照做。
职责分工	副总带头，安全部经理管事，消防主管盯设备，各部经理配合干活。
管理规定	不准在电梯里扔烟头，别堆废纸棉布，灶台边不放易燃物，电线坏了马上报修。
监督与罚则	每月查消防设备，新员工上岗先培训，没学会不让上岗，检查发现违规要重学一遍。

星级酒店员工手册范本:消防安全

第四章消防安全

酒店配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火

器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

一、火灾预防:

*遵守有关场所禁止吸烟的规定。

*严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。

*酒店内任何地方都不得堆积堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告工程部，以便及时修复。

*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。

*厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

二、志愿消防委员会:

包括下列人员:

1、副总经理;2、安全部经理;3、行政管家;

4、消防主管;5、工程部经理;6、前厅部经理;7、餐饮部经理。

消防委员会要定期召开会议专项检查消防设备，确保消防工作落实。

三、火警程序:

当消控室火警报警时，消控中心值班员要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施:

1、通知巡逻安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。

2、与楼面服务员保持紧密联系，随时准备提供帮助。

楼面服务员将采取下列措施:

1、检查楼面指示板，确定哪一间房间发出火警。

2、检查有没有起火，起火时，通知接线员拨119报火警。

3、如查明是假火警，巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间)，以便找出原因及时复位，解除警报。

四、灭火程序:

发生为灾后，在立即通知119的同时，由总工程师/安全部经理指挥灭火。

酒店参与灭火的有关员工须按以下程序进行:

1、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。

2、电工到大厅报到，按指令切断电源。

3、安全部人员到大厅报到，并接受总工程师/安全部经理的指示，协助灭火和人员疏散工作。

4、电梯将停止使用，消防队来到后，由他们接替指挥灭火，直到火灭。

五、疏散:

由酒店总经理发布决定疏散，总工程师、安全部经理(白天)、值班经理(晚间)组织实施。

1、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。

2、阻止任何人使用电梯。

3、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点集合。

4、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。

公司员工手册－其他制度：员工手册服务

适配人群	一线服务人员，窗口岗位员工，前台接待岗	使用场景	客户接待，内部协作，跨部门沟通
制定背景	大家服务客户时容易马虎，态度不一致，内部沟通也常出问题。想让服务更稳、更暖、更靠谱。
适用范围	所有正式员工，前台、客服、销售、后勤都得照着做。
职责分工	部门主管带头示范，每位员工自己照着做，hr不定期看看，经理抽查落实情况。
管理规定	对客户要耐心有礼，说话和气，不推事不甩锅；穿干净制服，戴好工牌，指甲头发都收拾利索。
监督与罚则	新员工入职就学，每月小组会聊一次；检查靠抽查和客户反馈；小错提醒，再犯扣分，严重就谈话。