房地产公司案场客户来访登记制度（优选10篇）

房地产公司案场客户来访登记制度

适配人群	置业顾问，案场接待员，销售主管	使用场景	案场接待，客户首次来访，业绩核算
制定背景	怕客户漏登影响业绩认定
适用范围	所有案场接待客户的人
职责分工	案场经理负责盯，置业顾问自己填，主管每天查表
管理规定	必须当天登、不能补登、内容要全要真、字要写工整、中介市调不用登
监督与罚则	主管天天翻登记表，漏登或补登就扣业绩，成交客户找不到首次登记不算业绩，登记不全的二次来访必须补上

房地产公司项目案场客户来访登记制度

1、接待客户必须登记(除表明身份的中介或市调人员);

2、客户登记内容必须完整、准确、真实;

3、保持客户登记表的工整性，认真填写，不许空项;

4、当天客户必须当天登记，不允许补登;

5、如查不到成交客户首次来访登记，则不认定为接待置业顾问的业绩;

6、客户资料当天未登记完整的需在客户二次来访时将其内容补充完整。

房地产公司案场客户来访登记制度：房地产股份公司成本控制

适配人群	开发项目经理，成本合约工程师，财务成本会计	使用场景	项目前期策划，招标投标管理，施工过程付款
制定背景	前期调研不够细，设计常返工，预算老超支，付款单子乱七八糟，财务插不上手，成本说不清道不明。
适用范围	策划、工程、预决算、销售、物业、行政人事、财务这些部门的人。
职责分工	财务部牵头盯总账，工程部管现场花钱，预决算部核价格，各部门自己管好手头活儿，领导最后拍板。
管理规定	图纸没审完不能开工，付款单缺一个章不给钱，合同没会签不付款，发票不齐不走账，进度表不对不拨款。
监督与罚则	每月对账看花多少钱、干多少活，财务拉表通报，超支要写说明，连续两次超支找责任人谈话，年底算总账扣奖金。

房地产股份有限公司成本控制制度

一、成本控制制度的指导思想

1、在项目调查、规划、设计等前期阶段，开展工程价值分析，强化事前成本控制。

2、实行招标投标办法，做好项目预决算管理工作，为工程成本的考核控制提供合理的依据。

3、建立开发项目经理内部经济责任制，明确项目经理对工程进度、质量、成本的监控职责，参与设计、施工、材料、设备采购进度执行情况的监控，审核工程量进度，保证投资支出与工程预算、投标报价基本相符。

4、项目完成后，就成本费用、工期长短、工程预算、市场营销、资金周转等问题进行综合分析评估，对相关制度的落实逐一考核，不断积累经验。

5、财务部门要在项目的开发、供应、销售、经营、管理过程中发挥监督作用。财务部应全面参与项目投资、调查、评估、设计，工程招标、定标、签定合同、审核预算、执行付款、材料采购等各个环节。特别是参与拟订招标文件、参加开标、评标工作、会签供货及施工合同、审核预算书、工程形象进度表。工程完成后，审核工程决算书，在准确分析成本计划完成情况的基础上，实施严格的考核、评价。

二、成本控制流程

(一)决策阶段

1、项目策划:以策划部为主，工程部、预决算部配合，在市场调研的基础上，提出项目名称、地点、占地面积、地价、建筑面积、总投资、计划工期与进度、销售市场和价格，分析项目成本、资金来源、现金流量、开发利润及项目风险等，进而拟订较为详尽的可行性研究报告。

2、项目论证:由公司领导组织销售部、工程部、预算部、财务部密切配合，对可行性研究报告从市场需要、技术保障、资源供给、成本收益及风险控制等多方面加以论证，就项目规划设计的可行性、项目开发的必要性以及经济合理性作出客观评价。

3、项目审批:经过上述程序论证认可后，公司总经理将项目上报董事会进行最后决策，批准后向有关主管部门办理立项、报建手续。

(二)前期阶段

1、方案论证:

2、项目设计

由总工程师组织，以工程部为主，在策划部、预决算部配合下，先行委托勘测单位进行工程地质勘测，在此基础上组织设计单位有计划的出图，并从工程价值的角度出发，严格审核各类图纸，发现问题，及时请设计单位进行修改，以避免造成不必要的损失。设计费支付的控制程序如下:

财务部成本会计员根据业经审批的付款审批表办理付款手续，复审相关资料(包括合同、发票、进度表);单证不全的，不予付款。

3、三通一平

以工程部为主，由工程师组织，预决算部参与，组织施工单位清理场地，土方挖填、建设临时围墙及施工现场临时用房，负责办理临时用水、用电事宜，铺设临时供水、供电线路和临时道路。为明确责任，对工期、质量和开支实行全面责任制，并落实到人。

(三)建设阶段

1、工程招标、投标:在初步设计及预算业经审批，且有施工图的情况下，由工程部具体组织、预决算部编制标底、财务部参与会签，通过竞争择优选择施工单位，评标、定标要坚持严谨、合理、客观、公正的原则，使建设项目作到质量优、工期短、造价合理。

2、工程发包:中标的施工单位，严格履行标书的各项条件，并与我公司签定工程施工合同，合同必须明确规定:工期要求、质量标准、承包方式、造价和付款方式以及违约责任等条款。

3、工程建设付款流程:工程部首先审核完成工程量，预决算部按规定标准审核造价，财务部按合同规定严格审核发票、预算书、工程形象进度表、决算书及竣工验收报告，按月汇总编制工程付款进度表包总经理审批。财务部成本核算员根据公司领导批复的付款审批表办理付款手续时，要复审有关单证，单证不全的，不予付款。

根据公司合作经营合同，以公司名义立项报建的项目合同、协议由合作双方统一对外签定，款项支付由双方指定人员会签。合作开发项目未竣工之前，不能进行分利，各方投入资金及回笼的预售楼款主要用于项目开发。

4、工程材料、设备采购付款流程:

在施工中，根据工程部提出的施工用材料、设备的采购申请，预决算部按规定标准审核价格、金额的正确性，财务部成本核算员应按合同规定严格审核有关资料如:材料设备采购申请单、发票、质量保证书、材料设备清单、验收合格资料等。按月汇总编制工程付款进度表报总经理审批。

(四)竣工阶段

1、工程验收:施工单位自检合格后，提出验收申请，并提交工程验收资料，绘制竣工图纸，由工程部会同建设主管单位、质检站、施工单位共同进行。

2、工程结算:工程验收后，应及时办理结算手续。财务部根据工程决算书、竣工验收鉴证资料、工程预算、合同、计划工期及各部门的审核批复办理。

3、项目营销:开发项目在竣工后，销售部按既定的营销策略，利用各种营销渠道，积极开展出售服务，争取回收资金。销售部按年度、分项目提出销售收入预算、销售费用预算，经公司领导批准后实施。财务部销售会计员配合销售部按月提交销售收入分析报告、销售收入预算、应收帐款明细表及帐龄分析表。

4、物业管理:系对房屋及公共设施的保养、维修，以及对住宅小区的清洁、绿化、保安、管理等服务。物业管理部按月份、分项目提出费用开支预算，报总经理批准后实施。财务部参照工程款的付款审批程序执行付款，并对预算执行情况进行考核。

三、成本管理责任制

为加强成本控制，保证成本计划的顺利完成，必须结合部门业务特点与工作职责，以财务部为核心，按照分级、分口、责任到人的原则，接受财务部对各部门成本计划的考评，建立健全与公司开发经营体制相适应的成本管理责任制。具体为:

策划部门:负责市场调查，提出市场销售策略和手段，拟订价格政策，运用科学的方法预测未来市场的需求量和发展趋势。负责开发项目总体规划、可行性研究、设计方案的优选，对项目提出决策性建议，办理设计委托，并按批准的规划设计严格控制开发项目投资规模。

预决算部:参与开发项目研究论证，编制开发项目投资预算，编制工程计划成本，审核施工预算图，合理编制招标工程的造价标底，会签工程合同、审定材料、设备价格，参与工程款项及工程材料、设备的日常付款审核，审核结算造价。

工程部:参与开发项目设计招标和设计委托，组织招标、投标和工程技术方案，审查施工图纸，拟订工程施工合同，按照基建程序和规划设计要求组织工程实施。提出工程用款计划，负责工程质量、进度、投资的监督和检查，办理工程设计变更，参与工程用材料、设备定货，组织工程质量评定和竣工工程的质量验收，参与工程竣工结算。

销售部:编制并落实商品房销售计划，负责办理商品房销售业务，组织销售款回收和客户入伙工作。完成销售费用的控制计划。负责现有物

业的出租，编制完成各种物业的出租计划，提出物业出租方案和推广措施，清收租金，负责出租物业的保养、维护。协调与物业管理公司的工作。

行政人事部:参与市场调查、可行性研究与投资分析，负责公司全面质量管理的实施，制定公司综合经营计划，考核各部门及员工工作，跟踪合同执行情况。提出并实施员工工资计划、相关管理费用计划。

财务部:组织编制资金计划、收入、成本预算计划，负责这些计划的实施，监督成本预算的执行情况，及时、准确地进行开发项目成本费用的归集与分配。设置"合同执行情况记录表"，对预付帐款科目跟踪清理、及时结转。财务部每月向公司总经理及总公司报送在建开发项目的"开发成本"明细表，并作出文字分析说明。对各部门成本费用的指标完成情况定期进行考核、评价。

房地产公司案场客户来访登记制度：x房地产代理公司项目奖罚

适配人群	置业顾问，销售经理，案场主管	使用场景	考勤管理，绩效考核，现场纪律
制定背景	大家上班乱来，影响形象和秩序，得管一管。
适用范围	所有置业顾问，销售部里的人。
职责分工	销售经理带头管，自己执行，也盯着别人做没做。
管理规定	不准在控台看报吃东西，不准追打闹；工装胸卡必须穿戴；迟到早退旷工要罚钱。
监督与罚则	罚款当场收，业绩纪律一起考，月月打分；最后一名两次就走人，三次落后也清退；优秀有奖，差的被盯紧。

1、控台看报纸、吃东西及工作时间在工作区域内追逐打闹每次罚款5元。

2、不穿着工装每次罚款10元，不配戴胸卡每次罚款10元。

3、每月进行业绩与纪律综合考评，连续两个月最后一名者辞退，连续三个月最后两名者辞退。

4、迟到或早退10分钟内，每次罚款10元;迟到或早退30分钟以内，扣除当日基本工资;旷工处以日基本工资3倍的罚款。

5、违反其它项管理制度，由销售经理酌情进行5-10元处罚。

6、销售经理定期对置业顾问进行考核，考核优秀者，给予适当奖励。考核连续三次落后者，自动清退。

房地产公司案场客户来访登记制度：房地产公司项目部考勤考核

适配人群	项目总经理，中层管理人员，一线员工	使用场景	项目例会，年度述职，阶段性考核
制定背景	大家老迟到早退，工作没总结，领导不知道员工干了啥，考核乱七八糟，得有个规矩管一管。
适用范围	公司所有员工，特别是项目部的人，还有中层以上领导。
职责分工	行政部管考勤打卡和汇总，部门经理批假和测评，总经理和分管领导审述职和考勤结果。
管理规定	每周开例会，每月交述职报告，打卡不能错，迟到早退要扣钱，旷工三天就开除。
监督与罚则	行政部每月打表交领导，财务按表发工资；考勤员造假要处理；述职报告存档，影响涨薪和奖励；缺勤扣工资，旷工直接除名。

房地产公司项目部考勤、考核制度

1、工作考核:

(1)工作例会:公司每周日晚上或周一上午召开工作例会，中层以上领导参加，总结汇报上周工作情况，布置安排下周工作。

(2)员工述职:公司中层以上领导及所有员工于每月5日前将个人书面述职报告交部门领导，部门领导测评后汇总交总经理办公室，行政部于6日前汇总报公司分管领导、总经理测评。

(3)项目总经理每月向总公司述职一次。

(4)述职报告会:公司每年召开二次述职报告会，上、下半年各一次，具体时间、地点、参会人员由公司确定。

(5)员工述职报告应详细报告本期的工作、学习、生活情况，对工作完成进度及取得的效益给予评估，对未完成工作任务的原因进行分析。述职报告统一由行政部收集存档，作为员工晋级加薪、年终奖励的重要依据。

(6)公司倡导员工发扬主人翁精神，积极为公司发展建言献策，每年提合理化建议不少于二条，建议一经采纳，公司视贡献大小给予适当奖励。

(7)公司适时对项目部工作进行阶段性考核，不拘于形式。

2、考勤考核:

(1)迟到或早退(以打卡机或考勤表为准):迟到10分钟以内扣5元/每次，10-30分钟(含30分钟)扣10元/每次，30分钟以上扣当天工资(中层以上领导50元/天，一般员工30元/天并必须上班)。特殊情况，需要推迟上班时间，由部门经理批准报总经理同意，行政部备案。打卡机由行政部指定专人负责管理，行政部办公室按月汇总、打印考勤结果报公司分管领导。

(2)员工因违纪受到行政处分，被勒令停职期间工资停发。

(3)考勤员必须认真履行职责，坚持原则，不徇私情，如实反映考勤结果，不得弄虚作假或拿考勤制度作人情，一经查实，公司将视情节轻重作出严肃处理。考勤员必须每月发工资之前，将上月的考勤汇总表报公司分管领导和总经理审阅，后交公司财务部，作为发放员工工资的依据之一。

(4)旷工处理:一般员工按每天100元处罚，中层以上领导按每天200元处罚，一个月连续旷工三天或累计旷工超过五天者，作除名处理，并扣发当月工资，一切后果公司概不承担。

3、假期规定

(1)公司月薪制员工每月休假二天，休假时间尽可能安排在周六、日，一般员工休假经部门经理同意，报公司分管领导批准，中层以上领导休假报公司总经理批准。

(2)公司年薪制员工与售楼部提成工资制的员工，每月休假两天，一律报公司总经理审批同意方可安排休假。

(3)每月休假总天数在允许天数内视同出满勤，超过允许休假天数并已事先请示同意，可视为事假，按缺勤处理，扣发当天(中层以上100元/天，一般员工按工资标准除以26.5天计算)工资，未经同意，按旷工论处。

(4)请事假、病假处理:一般员工请事假、病假一天以内经部门经理同意，报公司分管领导批准，超过一天报公司总经理批准，中层以上领导请事假、病假报公司总经理批准。对已审批同意请事假、病假的员工，按前款规定扣发当天工资。试用期员工原则上不能请事假，请事假超过五天，作为自动离职处理。

(5)员工请、休假应填写公司统一印制的请、休假条，按规定程序报批后，送行政部备案，按月据以考勤，否则，以旷工论处。

(6)法定节假日按国家规定执行，因公加班，公司支付加班费。

(7)公司鼓励员工出满勤，对年度内坚守岗位、放弃休假并为公司作出特殊贡献的人予以适当奖励。

房地产公司案场客户来访登记制度：房地产公司保密

适配人群	高管层，战略规划岗，人力总监	使用场景	战略决策，项目前期，人事任免
制定背景	怕公司重要消息乱传，影响项目推进和员工稳定。比如战略没定好就外泄，合作方可能跑掉，工资单被看见大家会吵。
适用范围	所有在职员工，含高管、部门负责人、普通职员，管战略、财务、人事、会议、文件这些事。
职责分工	行政部牵头管，各部门负责人盯自己人，办公室主任抽查文件存放和会议记录，全员都要签保密承诺书。
管理规定	绝密机密秘密三档不能混；战略财务人事资料不许拍照外传；会议只让该来的人进；密件必须锁保险柜。
监督与罚则	入职先培训，每季度考一次题；行政部不定期翻办公桌查手机存档；发现拍照或外传，第一次警告扣奖金，再犯直接开除。

房地产开发公司保密制度

一、秘密分类

公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密，泄露会使公司的利益遭受严重的损害;秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的利益遭受损害。

二、保密范围

1、公司重大决策中的秘密事项;

2、公司尚未付诸实施的企业战略、发展方向、以及业务项目和决策;

3、公司领导层的内部决策、相关资料和主要会议记录;

4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;公司所掌握的尚未公开的各类信息;

5、公司尚未公布的人事任免决定，职员人事档案，工资、福利等收入及相关资料;

6、被托管企业的有关资料;

7、其他经公司确定应保密的事项;

三、会议保密工作

1、选择具备保密条件的会议场所;

2、根据工作需要，限定参加人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;

3、会议主持人要向与会人员明确保密纪律，要求与会人员妥善保管好自己的文件。

4、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;

四、文书保密工作

1、非经主管部门经理以上领导批准，不得复制和摘抄;

2、收发、传递和外出携带密级文件、资料和其他物品，由指定人员担任，并采取必要的安全措施;

3、密级文件、资料和其他物品须在设备完善的保险装置中保存。

房地产公司案场客户来访登记制度：泰开房地产公司休假

适配人群	HR薪酬专员，部门考勤员，员工关系岗	使用场景	婚假申请，产假备案，探亲出行
制定背景	大家老为休假闹误会，谁该休几天搞不清。怕员工吃亏，也怕公司乱套。得把各种假都列明白，不让人猜来猜去。
适用范围	所有在岗员工，不管啥岗位、啥部门，只要签了合同就管。
职责分工	人力资源部定规则、批假、查执行。各部门主管盯自己人请假。员工自己填单子、按时销假。
管理规定	年假当年休完，过期作废。病假最多10天带薪。婚假3天，晚婚多7天。产假90天起，难产多15天。所有假都要提前写单子。
监督与罚则	请假必须填《请假单》，5天内主管批，5天以上还要人力部点头。没单子就算旷工，扣钱。人力部每季度抽查，发现乱休就提醒重填。假条不全的，工资先不发。

第一章总则

第一条依据《劳动法》规定，在公司任职期间，员工可享有国家法定节假日、年假、带薪病假、婚假、丧假、产假、晚育假、哺乳假、公假、探亲假、工伤假等带薪休假。

第二章休假及管理

第二条国家法定节假日

根据《全国年节及纪念日放假办法》等相关规定，全体在岗员工享有十天带薪的法定节假日:

1、元旦(一天)

2、春节(三天)

3、国际劳动节(三天)

4、国庆节(三天)

第三条年假

1、员工在公司工作满一年后当年即享有休假权。本企业工龄指员工在公司工作中的年限(含重组前原东开公司和原东方k泰公司工作的年限)。具体见下表:

本企业工龄休假天数

工作满1年不满5年 5

工作满5不满10年 10

工作满10年及以上 15

2、上一年度出勤累计满10个月者享有年假。

3、年假不能跨年度使用，当年未完的假期即失效。

第四条带薪病假

员工一年可享有10天带薪病假。

员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人工龄，给予三个月到二十四个月医疗期;

实际工作年限(年) 本企业工龄(年) 医疗期期限(月)

10年以下 5年以下 3

5年以上 6

10年以上 5年以下 6

5年以上10年以下 9

10年以上15年以下 12

15年以上20年以下 18

20年以上 24

第五条婚假

员工结婚享有婚假3天，达到晚婚年龄(男25周岁或女23周岁)的，增加奖励假7天。

第六条丧假

员工的直系亲属亡故，可享有3天的丧假(路途时间除外)。此处所指直系亲属为:员工的父母、子女、配偶。

第七条产假

符合国家计划生育规定的企业正式女性员工，在生育第一胎时，可享受90天的带薪产假;难产者须持医院证明增加15天休假;多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天

第八条晚育假

晚育员工除享受国家规定的带薪产假(90天)外，增加奖励假15天。晚育假男方可以享受，愿意予以女方享受的，可由男方单位出具未休假证明交公司人力资源部，女方即可增休15天带

薪休假。

第九条哺乳假

公司女员工在婴儿满周岁前，每天可享有1小时的带薪哺乳假。第十条公假

1、因确属国家征占地、拆迁员工居住房屋的，持有拆迁证明可享受休假2天。

2、员工持有房屋修膳证明或搬家证明的可分别享受公假1天。因居住房屋小修等原因需请假的，经公司批准，凭证明可视同公假。

3、员工可凭学校家长会通知，享受公假半天。

4、配偶、子女参军或公派出国的员工，可享受公假1天。

5、确因其他理由需请公假的，须经人力资源部批准。

第十一条探亲假

1、员工的父母或配偶在长期外地工作(居住)的，员工可享受探亲假。未婚员工探望父母，每年给假一次，假期20天;::已婚员工探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期30天;已婚员工探望父母的，每4年给假一次，假期20天。以上假期路途时间除外。

2、员工在公司工作满一年后方可享有探亲假。

3、员工享有探亲假的资格由人力资源部审定。

4、探亲假需一次休完，不能跨年度使用，当年未完的假期即失效。

第十二条工伤假

员工因工发生伤情，符合《北京市企业劳动者工伤保险规定》的并经管辖区劳动和社会保障局确认为工伤的，可以享受带薪工伤假，假期按国家规定执行。

第十三条休假审批

1、员工无论拟休何种假期，须提前申请，并办理书面《请假单》，遇紧急情况，须在事后一个工作日内补办请假手续。

2、5天以内的休假，经职位主管批准方可休假;5天以上的休假，需提前一周提出申请，经职位主管批准后报人力资源部审批，方可休假。

第十四条特别规定

凡病假、产假、晚育假、探亲假、年假、工伤假等遇法定节假日或公休日的，法定节假日或公休日包含在假期内。因特殊情况不能按时上班的，需经主管副总经理批准，不得违规延长休假时间。

第十五条休假期间的薪资处理参见《薪酬制度》。

第三章附则

第十六条本制度由人力资源部负责解释和修订。

第十七条本制度自通过之日起生效执行。

房地产公司案场客户来访登记制度：某房地产公司货币资金控制

适配人群	财务经理，出纳人员，会计稽核员	使用场景	现金收款，工资发放，采购付款
制定背景	怕钱丢了、账对不上，想让现金和银行存款更安全，管住乱花钱的事。
适用范围	管公司所有现金、银行存款、银行承兑汇票这些钱。
职责分工	财务经理是主事人，出纳具体干活，总经理盯着财务经理，稽查人员偶尔来查。
管理规定	出纳不能碰会计的活，收钱要当面点清，开统一收据，每天下班前现金不能超限额，必须锁保险箱。
监督与罚则	出纳每天记账、报日报表、核库存，每月和会计对账签字，财务经理定期查，查出问题扣钱或罚。

房地产公司货币资金控制制度

第一章:总则

第一条:为了加强和控制公司货币资金的管理，确保货币资金的安全，根据公司管理的要求并参照会计法的有关规定，特制定本制度;

第二条:本制度中涉及的货币资金是指现金、银行存款、银行承兑汇票及其他货币资金;

第三条:货币资金管理的主要责任人为公司财务经理，财务经理必须严格按照本制度的规定管理、约束全体财务人员，并对他们的工作负全面的责任，同时财务经理应对公司总经理负责。

第四条:出纳人员应时刻保证帐面货币资金金额与实际存有的货币资金金额相互一致，如有差异，在查清差异原因后属于出纳人员的责任的则追究其经济责任并予以处罚。

第二章:现金管理

第五条:公司专门设立出纳人员1名，负责货币资金的日常业务的管理、核算，出纳人员应严格按照《会计法》和公司各项规定开展日常工作，并对财务经理负责。

第六条:根据《内部会计控制规范---基本规范》的要求，出纳人员严格禁止办理会计稽核、会计档案保管以及涉及收入、支出、费用、债权债务帐目的登记工作。

第七条:公司经营过程中，所有涉及现金的收入，出纳人员应当面清点，并注意辨别现金的真伪，在确定现金金额与应收金额一致的情况下，应填开公司统一印制的“现金收款收据”给交款方。

第八条:出纳人员应按照公司内部票据的管理规定申请领用“现金收款收据”，“现金收款收据”连续编号，出纳人员在使用过程中，不得任意撕毁，如因某种原因需作废时应在“现金收款收据”上加盖“作废章”并保留全部联次，待每本“现金收款收据”用完后到财务经理处定期缴销时备查。

第九条:为了保证现金资产的安全，防止出现被盗损失，出纳人员应严格控制每日现金的库存量，每天下班前应保证现金库存量不超过元，超过部分应及时解交到公司银行帐户上。且库存现金必需全部保存在公司的“保险箱”内

第十条:对于涉及到现金支付的采购、工资发放、借款暂支等业务时，出纳人员应严格遵照公司内部的各项管理制度的规定，审核报销的各原始凭证是否齐全、是否合法、有无白条现象，审核数据的计算是否正确、审核报销的审批程序是否符合公司管理制度规定、各级审批人员的签字是否齐备，在确认上述事项无误的情况方可以付款，并应取得收款方的收款收据(报销业务除外)。

第十一条:出纳人员应及时将所有现金的收支业务登记“现金日记帐”，每日应结算当天现金的收、支、存金额，编制“现金日报表”，并与库存现金相核对，及时查找、纠正差异，以确保帐、实相符。

第十二条:每月会计结帐日后，出纳人员应及时与负责帐务处理的其他会计人员就“现金日记帐”和“现金明细帐”进行相互核对一致，并编制“现金核对记录表”由财务经理和出纳人员以及会计人员三方签字，以确保帐、帐相符。

第十三条:出纳人员有义务配合财务经理或其他稽查人员随时、不定期地抽查“现金盘点”工作，并确保抽查现金没有差异。

房地产公司案场客户来访登记制度：a房地产公司会议

适配人群	房地产项目经理，行政副总，会议主持人	使用场景	周例会，考勤管理，会议纪律
制定背景	大家开会老迟到早退，讲话没重点，会场乱糟糟的，影响干活效率。
适用范围	公司所有正式会议，所有人必须遵守。
职责分工	行政副总管请假审批，办公室盯执行，各部门负责人带好自己人。
管理规定	准时到场、穿工装戴工牌、坐端正不玩手机、发言要实在、不做无关事。
监督与罚则	迟到早退缺席都罚款，通报批评，钱从工资扣，办公室每月查记录，罚单当场开。

e房地产开发公司会议制度

1.0本公司规定，每周一上午8:30点为公司的工作例会时间。

2.0参加会议的人员必须按时进入会场就座，如因特殊原因不能准时出席会议应事先以书面形式或电话通知行政副总，并由工作人员记录在案。如无正当理由，行政副总有权拒绝其告假申请。

3.0到会者应按事先要求充分做好准备工作，做到心中有数，发言人应逻辑清晰，内容充实，言之有理、有据，力求会议务实。

3.1与会者必须穿着工作服，佩戴工作牌，仪态仪表令人赏心悦目，符合“规范化”要求。

3.2与会者应昂首挺胸，端坐于位，精神焕发，气色饱满，集中精力，悉心聆听，认真做好记录。禁止交头接耳，不准挖鼻孔、掏耳朵，双手应端端正正地放在笔记本上。传呼机应调到震动挡，手机一律关闭，确保会场气氛庄严肃静。会场内要减少走动，会议期间不要接电话、不会客、不办与开会无关的事情。

4.0树立讲真话、说实话、实事求是、开诚布公的会风。主持人应掌握会议程，合理分配时间，提高会议质量和效率。如无特殊情况，应于规定时间内结束会议。重要会议必须以会议纪要形式于会后三日内形成并送达与会者。

5.0对无故迟到、早退、缺席和违反会议规定的，无论职务高低，一律按下标准处罚并通报批评:迟到5分钟以内者(含5分钟)，罚款100元人民币;迟到5分钟以上者，罚款200元人民币;早退者，视情节轻重，罚款200―400元人民币;无故缺席者，罚款500元人民币，并扣除当月全部奖金。

6.0本制度适用于公司召开的各种不同类型的会议，办公室负责解释本规定并监督实。

房地产公司案场客户来访登记制度：房地产公司营销中心轮访轮电

适配人群	一线销售员，销售组长，现场主管	使用场景	售楼处接待，电话接听，客户分流
制定背景	前台老是乱哄哄的，客户来了没人理，销售员抢客户吵架，接待顺序没人管，得定个规矩让现场有秩序。
适用范围	营销中心所有销售员，前台接待和电话接听都算在内。
职责分工	销售主管负责盯现场、调顺序；销售组长安排补岗；每个销售员自己守位置、按顺序来。
管理规定	按签到先后坐柜台，一备二备三备不能离岗，四备随时待命；不许挑客户、抢客户、插话、背后议论。
监督与罚则	签到表上签字确认；违规先口头警告，再罚钱写检查；客户投诉查实就罚款，严重直接开除；主管天天盯着看。

房地产开发公司营销中心轮访、轮电制度

第一条、销售员按签到时间先后，由外到里坐在柜台轮流排备接待客户，二备、三备销售员须站在门口立刚，不得坐在柜台内。一备则坐在前台做好接待客户的准备。

第二条、一备、二备、三备为即将服务人员，原则因集中极力等待客户，不得离岗或作其他事情。如果因公必须离岗，应联系销售组长或主管安排其他人接岗后，方可离岗。四备人员做好随时接岗的准备。

第三条、如轮到的销售员因在接待其他客户、接听电话或其他公务离开前台，则跳过，以后再补。若轮到的销售员因私事不在现场(如去洗手间、临时外出)则自动跳过，但算已接待一个客户名额，不另行补回。

第四条、销售员在接待完客户后需于签到表上签字确认，并按顺序轮流接听电话，接听电话的销售员必须在前台接听登记好每一个来电，直至下一位下来的最后一备来接替。

第五条、销售员不按顺序接待客户，核实之后，第一次给口头警告;第二次给予书面批评，罚款100元;第三次以后每次罚款200，写出书面检查。

第六条、销售主管责监督调整销售员轮流接待秩序，并保证每个客户能及时得到销售员的主动接待。

第七条、每个销售员均须按签到顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。若销售员正在接待客户，登记过的老客户来访则，由排在最后的销售员接待，不视为接待名额。

第八条、销售员在接待第一次见面的客户必须委婉的询问客户以下两个问题:(1)询问客户是否来过或电话联系过(2)是哪一位销售员联系过

第九条、销售员不得挑选客户，不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机销售员都要全力接待。

第十条、销售员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户(客人多时候，只能兼顾)。若因服务态度问题遭客户书面投诉，立即辞退。

第十一条、销售员不得在客户面前争抢客户，不该在客户面前说的话决不允许说。销售员在任何情况下都不得在客户面前发生争执，也不得在成交后因销售员之间发生争执而向客户查核当时成交或登记情况。一经发现，将视清洁轻重处罚，第一次给予肇事方罚款100元，并给予书面警告;第二次立即开除。

第十二条、因服务态度以外的原因遭客户投诉，现场主管查实后给予该销售员书面警告，并罚款100元，雷击三次经部门经理同意该销售员下岗。

第十三条、销售员不得在其他销售员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。若遭到其他销售员投诉，影响成交，主管查实后给予该销售员书面警告并罚款100元。

第十四条、销售员在接待其他同时客户时不得主动递送名片，除非得到该销售员的同意。若客户主动要求，事后必须及时知会原销售员。

第十五条、每个销售员都有义务帮助其他销售员促成交易，在某销售员不在或繁忙的情况下，其他销售员必须协助接待。

第十六条、销售员接待客户完毕后，须送客户出售楼处，不得于客户背后谈论、辱骂或取笑客户。

第十七条、每个接待完客户的销售人员应立到前台进行电话接听进行登记，并鼓励客户来访售楼处，除非客户到售楼处后主动提出找某销售员，否则仍然以轮流到的销售员作为客户接待。

第十八条、销售员原则上不得预留房号，以先付定金者为准，有特殊情况可请示现场销售经理。

第十九条、销售员收取定金之前必须先确定该房确为空号，如有成交，应立即通知本组组长，组长应立即与销售秘书取得联系，避免卖重。

编制审核批准

房地产公司案场客户来访登记制度：房地产股份公司财务内部牵制

适配人群	出纳人员，会计主管，财务负责人	使用场景	会计岗位轮换，财务印鉴管理，现金收支审核
制定背景	怕会计出错，怕有人乱来，想让账目清楚，钱不丢，公司资产安全。
适用范围	公司本部和国内所有控股子公司。
职责分工	财务部带头干，会计机构负责人盯得紧，出纳和会计各管各的活，老板亲戚不能干会计。
管理规定	没证不能做会计，亲属回避，凭证账簿专人审，交接要监交，印鉴分开管，出纳不碰稽核和账务。
监督与罚则	财务部不定期查子公司，合营股东也能查账，现金要天天对，盘库随时来，不对就马上问，问题记下来追到底。