物业园区消防监控中心奖罚制度（优选8篇）

物业园区消防监控中心奖罚制度

适配人群	安保值班员，监控中心岗，消防巡查员	使用场景	值班管理，消防响应，治安处置
制定背景	怕值班不认真出大事，想让大家盯紧点，别偷懒、别乱来。
适用范围	所有值班人员，监控中心和消防防盗相关岗位。
职责分工	班长负责日常盯，主管抽查，人事部月底算分扣钱。
管理规定	不准迟到早退旷工，不准吃东西吸烟，不准玩手机，不准睡岗离岗，不准私用电话。
监督与罚则	每次违规打分，月底工资里直接扣钱，班长每天看记录，主管不定期查监控。

一、奖励

在治安、消防以及突发事件中，为公司做出重大贡献者除了给予记功外，还另奖一等功150元，二等功100元，三等功50元。

二、违规处罚

对违规值班人员实行扣分处罚制度，凡有下列违规行为者，一律实行扣分罚款处理并在当月工资中扣除，每分一分。

1、上班(训练)迟到、早退半小时以内(10分/次)

上班迟到、早退半小时以上至一小时以内(30分/次)

上班迟到、早退一小时以上(50分/次)

2、无故旷工一天(50分/次)

3、值班时仪态、仪表不整齐，不按要求着装及佩戴工牌者(10分/次。

4、值班时吃东西、吸烟者(10分/次)

5、值班时看书报、玩游戏、玩手机者(10分/次)

6、值班时没有认真监控，做与工作无关事的(10分/次)

7、使用公司电话作私人用途超过5分钟者(10分/次)

8、无故不参加会议，不参加学习和训练者(30分/次)

9、未经班长以上领导同意私自调班、调休者(20分/次)

10、值班时间睡觉者(50分/次)

11、值班期间无人顶岗擅自离岗者(30分/次)

12、当班期间值班人员允许无关人员进入监控中心闲聊，做与工作无关事的(30分/ 次)

13、值班期间发现有报警(火灾、防盗，监控)不及时处理或消防、防盗监控系统有故障不及时报修者(50分/次)。

物业园区消防监控中心奖罚制度：某物业园区消防中心值班

适配人群	消防值班员，中控室人员，安防主管	使用场景	消防监控，火警响应，隐患排查
制定背景	怕火警漏报误报，怕值班员打瞌睡或乱聊天，怕消防设备坏掉没人管。
适用范围	物业园区消防中心所有值班员。
职责分工	消防值班员自己盯岗，主管每天查岗，经理抽查记录。
管理规定	不能迟到早退离岗，不能喝酒睡觉，不能让外人进值班室，交接班要查报警系统和火源隐患。
监督与罚则	主管每班巡查，发现闲聊睡觉扣绩效，隐患没报扣分，设备没保养写检讨，火情处理错直接停岗培训。

物业园区消防中心值班制度

1、消防中心值班室是火警预报、信息通讯中心，消防值班员必须要树立高度的责任感，有高度的警惕性，严肃认真地做好消防中心的值班监视工作。

2、遵守值班纪律，不得迟到、早退和离岗，上岗时必须保持清醒的头脑，不得闲聊、吵闹、喝酒睡觉。

3、消防中心值班室严禁其他无关人员进入。

4、遵守交接班制度。交接班内容有:消防报警系统是否正常，有否火灾隐患(如非正常火源、临时火源、易燃品的堆放等。

5、消防值班员如发现有火灾隐患，必须及时处理，并向上级汇报，有权制止乱放易燃、易爆物品和其他违反消防规定的行为。

6、定期检查、维修保养好消防设施，使消防设施随时处于正常状态。

7、发生火灾时要严格按照火灾处理程序处理。

物业园区消防监控中心奖罚制度：某物业园区门卫保安

适配人群	门卫保安岗位，园区秩序维护员，出入口值班人员，物业安防一线员工	使用场景	园区出入口管理，车辆通行调度，外来人员管控，值班登记交接，收费服务执行
制定背景	门卫老出问题，衣服乱穿、岗上吃东西、对人凶、车堵成一团。大家进出不方便，投诉越来越多。
适用范围	所有园区门卫保安人员。
职责分工	物业主管负责盯这事，保安队长每天查岗，每个门卫自己守好自己的岗。
管理规定	衣服扣子扣好、挂牌戴齐；站岗不能溜号、不能吃喝睡觉；见人要笑、说话和气；车要拦住看、停哪有指定位置；外边车进来要收费、不能多要钱。
监督与罚则	主管每周突击检查，登记本天天翻，谁没写清楚就问谁；第一次说，第二次罚钱，第三次换岗；每月开小会讲问题，登记本交上去留底。

物业园区门卫保安制度

1、着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。

2、执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

3、执勤中要讲文明、讲礼貌、不刁难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度要和蔼，不急不躁。

4、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。

6、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记簿上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。

物业园区消防监控中心奖罚制度：某物业园区保安员

适配人群	保安员，秩序维护员，门岗执勤员	使用场景	门岗值守，巡逻防控，访客登记
制定背景	保安员纪律松散，值班时乱吃乱喝乱聊天，影响园区安全形象。
适用范围	所有在物业园区上岗的保安员。
职责分工	保安队长带头管，各班组长日常盯，公司行政部每月查落实。
管理规定	不喝酒不吃零食不闲聊，不带外人留宿，不私用警械，有事必须请假。
监督与罚则	每天交接班检查仪容和岗位状态，每月抽查值班记录，违规一次提醒，两次扣钱，三次调岗。

物业园区保安员制度

1、模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笔打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。

7、不准擅自带人进单位留宿，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。

8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

9、不准利用娱乐之便作变相赌博。

10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

物业园区消防监控中心奖罚制度：s物业园区治安消防监控室值班

适配人群	监控室值班员，安防中控岗，酒店安保主管	使用场景	酒店监控值班，安防事件处置，夜间安全巡查
制定背景	监控室老出漏记、错记，值班人打瞌睡，可疑情况没留痕，领导查不出问题。
适用范围	物业监控室所有当班人员。
职责分工	值班员自己记清楚，领班每天翻记录本检查，主管每周抽三本核对。
管理规定	必须写清时间、地点、事情；可疑人要记长相衣着；设备开关时间不能空着；交接班要口头本子双确认。
监督与罚则	领班查完画钩，漏一项扣5元；主管抽查发现造假，当天重抄三遍；每月贴“记得最全”名单在值班室墙上。

(1)监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

(2)交接班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。

(3)值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有:(1各部位摄像监视头的开关时间;(2酒店重大及主要活动的时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);(3对观察到各部位、营业点的状况记录。

(4)值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的记录主要有:(1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与保安或有关部门联系，采取必要措施。(2在非正常时间、范围内(如夜间及无营业范围)所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。(3员工在各部位出现的违纪情况。

(5)对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

(6)火灾、火警按"火灾报警操作程序"要求记录。

(7)对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

(8)协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

签署人:

e物业管理有限公司

附件:

附件一: 火警处理程序图

物业园区消防监控中心奖罚制度：某物业园区客户服务中心值班

适配人群	客服值班员，值班主任，交接班人员	使用场景	住户咨询，突发应急，夜间巡查
制定背景	怕值班乱套，住户找不到人，问题没人管，服务断档。
适用范围	客户服务中心所有值班和交接班的人。
职责分工	客服主管排班、抽查；值班人员自己干好活；值班主任盯现场。
管理规定	按时到岗，不能随便离岗；问题马上处理或上报；记录要写清楚；手机不能关。
监督与罚则	主管每月排班，交班前查物品、看记录、问情况；没做到就补救，严重就追责；记录每月存档。

物业园区客户服务中心值班制度

1.0目的

规范各岗位值班和交接工作，确保向住户提供优质的全天候服务。

2.0 适用范围

适用于**管值班人员的值班和交接班工作管理。

3.0 职责

3.1 客服主管负责安排值班与交接班的抽查工作.

3.2 值班人员负责值班与交接工作.

4.0 内容

序号项目内容

1客服主管负责每月底编制下月《值班安排表》，客服人员依照《值班安排表》进行值班。

2正常值班时间客服9:00-21:00， 20:00-9:00。

值班主任18:00-21:00(其它时间内手机保持畅通，随时处理突发工作)。

3值班主要是工作1)接待住户的有关咨询。

2)受理住户的求助。

3)负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查，并对各项工作不合格项进行纠正、记录。

4值班期间处理工作应遵循的原则1)时间管理原则。

2)控制事态发展原则。

3)及时汇报原则。

5值班纪律1)值班主任必须坚守岗位，不得擅自离位。

2)值班时发生发现的问题及时解决，疑难问题应及时汇报管理处主任，重大问题主任助进应报管理处主任决定，应及时报告。

3)有事不能值班，需向主管领导请假，经批准后，由主管领导安排其它人员顶班，未批准前不允许自调班。

6值班时的权利1)有权根据事态的发展调动其它部门人员工人的权利。

2)有权采取临时有效防护措施的权利。

3)为确保服务质量，各主管人员在下班后或假期不允许关手机或bp机，接到值班人员工作汇报后，应及时协助管理人员解决问题，必要时赶回现场处理。

4)值班主任应将值班期间工作处理过程详情记录在《值班记录表》上，记录清晰完整，每月将资料交资料员存档。

7交接班

接班/交班1)接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。

2)接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并好记录。

3)认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作。

4)检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。

5)交接班双方在确认无误后，在上一班记录本上签名，并开始值班。

1)交班人员在交班前15分钟将公物摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。

2)认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。

3)互相签名后，方可离岗。

4)一般情况下，交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完比不允许交班。

物业园区消防监控中心奖罚制度：某物业园区保安奖惩

适配人群	保安班长，一线执勤员，监控岗人员	使用场景	园区巡逻，突发事件处置，门岗查验
制定背景	保安队伍要更靠谱，干活有劲头，不干坏事。怕大家松懈、出错、没责任心。
适用范围	所有园区在岗保安员，包括班长和普通队员。
职责分工	保安主管负责定标准、查执行；班长盯日常；队员自己守规矩；人事和物业一起监督。
管理规定	不睡岗、不脱岗、不喝酒上岗、不玩手机、不乱带人进、不私藏东西、不顶撞领导、不干违法事。
监督与罚则	每月评先进发奖，扣分记档；小错批评，大错罚钱，再犯开除；检查靠抽查登记本监控回看。

物业园区保安奖惩制度

为了完善保安管理制度，加强保安队伍自身建设，鼓励保安人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。

(1)奖励细则:

1)发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。

2)保安人员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。

3)积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。

4)积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。

5)为搞好区内的安全保卫工作积极出谋献策，提出合理化建议，效果明显者。

6)拾金不昧者。

7)年终被评为先进保安班(组)、"先进保安员"者。

8)被评为区、市、省政府"治安模范标兵"者。

9)凡在执勤中，日常管理中完成规定目标，无违纪违章行为和其他处罚，各项工作积极主动、圆满完成者。

10)班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员执勤、带领本班人员圆满完成任务者。

(2)惩罚细则:

1)保安人员在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。

2)保安人员值班时在岗位上睡觉，对屡教不改，造成一定损失的，予以重罚，直至开除。

3)保安人员值班时擅离工作岗位。对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。

4)酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。

5)未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。

6)执勤时，保安人员着装不整、佩带不齐。

7)未经部门主管批准，私自替人顶班。

8)未经领导同意，擅自带人留宿者。

9)不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者。

10)执勤中玩忽职守，疏于防范，致使责任范围内发生门、窗被撬，发生案件和事故，造成不良影响的，视情节轻重处罚，直至开除。

11)验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。

12)对公司及保安部下达的工作任务，未能如期完成，又没有正当理由者。

13)扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告、不上交者，另处以罚金。

14)违反保安器械使用规定，随便转借和使用，对无故损坏，丢失保安装备或其他执勤设施的，按原价赔偿。

15)在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者，视情节处罚，直至开除。

16)保安员监守自盗或以权谋私，经他人揭发并查明属实者，解除聘用合同，情节严重者送交公安机关处理。

17)保安人员法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等，给公司声誉造成严重影响的，作解聘处理。

18)无故不参加班以上会议或集体活动者。

19)不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的，严肃处理。

20)执勤时不佩戴岗位证者。

物业园区消防监控中心奖罚制度：s物业园区公共部位巡检

适配人群	工程巡检员，设备运维岗，强电技术员	使用场景	设备巡检，机房管理，竖井检查
制定背景	设备老了容易出问题，怕没人及时发现，影响园区安全运行。
适用范围	工程部所有巡检员，管机房、竖井、泵房、配电柜这些地方。
职责分工	工程部牵头安排，巡检员每天执行，主管抽查记录本和现场锁门情况。
管理规定	按路线时间查，填好记录本；异常马上处理，不能修的要上报；查完必须锁门、锁柜。
监督与罚则	主管每周翻记录本，每月去现场看锁门没；漏填、忘锁门第一次提醒，再犯扣绩效分。