公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求（优选10篇）

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求

适配人群	公寓运营主管，酒店店长，物业客服专员	使用场景	公寓运营，客户服务，设备维保
制定目的	公寓老出问题，客户投诉多，得有人盯紧日常事，让住得舒服点，少扯皮。
适用范围	管日本公司自有公寓，管房间安排、维修保养、水电查收、清洁、客户问题。
职责分工	店长牵头，管家执行，总部每月抽查，店长每天巡楼记问题，管家填表交店长。
禁止行为	不准拖着不修坏设备，不准漏查水电表，不准让脏房间过夜，不准客户问三次还没回。
检查与监督	店长每周看维修记录和客户反馈表，月底汇总报总部；没按时修好扣当月绩效10%，连续两月不达标换人。

职位描述：

职责要求：

1、负责日本公司自有公寓的日常管理工作；

2、负责公寓的房间安排、内部设备维修、保养及水电费查收等工作；

3、负责公寓房间的清洁保养工作；

4、及时解决客户在居住中所产生的问题及满足客户服务需求。

职位要求：

1、大学专科以上学历，酒店管理，旅游管理相关专业毕业优先；

2、1年以上酒店店长主管岗位管理经验

3、执行能力与组织沟通协调能力强，公司品牌管理和维护意识强；

4、吃苦耐劳，具有较强的客户服务意识

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：学生公寓管理中心主任工作职责

适配人群	公寓楼长，楼管员，宿管主管	使用场景	宿舍管理，安全巡查，卫生检查
制定目的	学生公寓事情多，怕管乱了，想让楼管员做事有章法，大家清楚自己该干啥。
适用范围	管楼管员，管宿舍安全、卫生、维修、分配、资产、突发事、文明教育这些活儿。
职责分工	处长牵头，公寓管理员执行，办公室主任盯着落实，每月看一次考勤和评分。
禁止行为	不准漏查安全隐患，不准拖着不报修，不准弄丢公物，不准晚归登记造假。
检查与监督	每周查两次卫生和安全，月底交考核表，没完成扣绩效，三次不过要谈话，下月起执行新标准。

一、负责协助处长做好学生公寓楼各项管理工作；

二、负责学生公寓楼管理员的教育、培训和管理工作；

三、负责检查落实公寓楼管理员各项工作职责到位情况，做好考勤考核、评分评优工作；

四、负责学生公寓楼安全管理教育工作，组织检查存在的安全隐患，及时反映上报工作，并协助处理；

五、负责组织检查楼内外环境卫生、文明建设工作；

六、负责公寓楼毕业生寝室维修统计、报修、验收和楼内外紧急维修上报工作，以及学生宿舍分配与调整工作；

七、负责公寓楼资产保护、保管、清查工作，协助相关部门对人为损坏赔付调查处理工作；

八、负责协助相关部门做好突发事件调查处理工作；

九、负责组织楼管员处理突击性任务完成；

十、负责配合辅导员做好学生宿舍文明行为和学生晚归等教育管理工作；保持联系渠道畅通；

十一、完成领导交办的其他任务。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：e医学院学生公寓管理中心主任工作职责

适配人群	公寓管理员，宿管员，后勤保障员	使用场景	宿舍管理，寝室调整，安全防范
制定目的	学生住得乱七八糟，卫生差、不安全，想让宿舍变干净、有秩序、不出事。
适用范围	管所有住校学生，管铺位安排、打扫卫生、锁门关窗、查寝这些事。
职责分工	后勤处领导带头抓，公寓管理员天天干，学生干部帮忙盯，学校纪委偶尔抽查。
禁止行为	不准私拉电线、不准留宿外人、不准堆杂物堵消防通道、不准在楼道打闹喧哗。
检查与监督	每月查两次卫生和安全，管理员打分，分数贴公告栏，差的寝室要重做，三次不合格就通报批评，期末汇总当评优依据。

一、在后勤产业处领导下，负责学生公寓的日常管理工作。

二、负责学生宿舍的住宿安排、寝室调整、清洁卫生、安全防范等后勤保障服务工作。

三、制订学生公寓的有关管理制度;组织职工进行政治、业务学习;带领职工优质、低耗、高效地完成所承担的工作任务。

四、定期召开公寓工作联系会，通报工作情况、找出存在的问题、提出改进的措施。

五、协助学生管理部门，做好学生的思想工作;经常深入宿舍，了解学生的思想状况;努力工作，把宿舍建成安全、规范、文明、卫生的学生之家。

六、配合相关职能部门，及时解决宿舍中出现的突发事件和存在的各种具体问题。

七、指导同学按照"文明寝室"标准，搞好寝室内务;定期组织对寝室进行生活秩序、清洁卫生、安全纪律检查，并将检查情况及时汇总归档，作为评选"文明寝室"、"先进个人"的客观依据。

八、根据检查评比情况提出对"文明寝室"、"优秀学生"的表彰奖励和对较差寝室、违纪学生的处罚意见。

九、做好新生入学、实习生返校、毕业生离校时的各项组织工作。

十、完成上级交给的其它任务。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：单身教工集体公寓管理中心工作职责

适配人群	公寓管理员，宿管专员，后勤保障员	使用场景	新员工入住，退寝办理，寝室调整
制定目的	学校要管好单身老师住的楼，让老师住得安心舒服，卫生安全都到位，服务跟得上。
适用范围	只管学校里单身老师住的集体公寓，管卫生、住宿安排、设备维修、档案这些事。
职责分工	物业总公司领导盯着，公寓中心的人干活，主任带头，保洁员修理工各干各的，公司定期查。
禁止行为	不准乱扔垃圾堆杂物，不准私拉电线改电路，不准留宿外人，不准挪用公物，不准锁门不报修。
检查与监督	每月检查卫生和设备，每季度查档案和安全记录，没做到扣绩效，问题三天内要整改，年底汇总打分。

大学单身教工集体公寓管理中心工作职责

公寓管理中心是**大学物业经营有限责任公司的一个重要组成部分，在**大学物业经营有限责任公司直接领导下，负责单身教工集体公寓的服务与管理工作。全体管理人员以“感恩、凝聚、规范、改进”为工作宗旨，尽职尽责，完成上级领导下达的各项任务，并根据**大学物业经营有限责任公司的年度工作目标，制定出相应的工作规划。其主要工作职责如下:

1、坚持马列主义、*思想、*理论和*同志“****”的重要思想，坚定不移的执行党的基本路线，方针和政策，锐意改革，开拓创新。

2、负责单身教工集体公寓的服务与管理工作，建立和完善新型的服务与管理体系，制定单身教工集体公寓管理条例，做好公寓楼内公共区域卫生保洁工作。

3、负责单身教工集体公寓固定资产的验收、维护、管理工作。

4、负责单身教工集体公寓住宿人员的信息及档案管理工作。

5、负责做好新入职单身教工的接待安置和不符合入住条件人员的退寝工作;负责各类单身教工的寝室调整和实施工作。

6、负责公寓设施设备的日常报修、养护和大修计划的申报工作。

7、负责做好单身教工公寓的防火安全、治安保卫工作，经常组织相关人员开展安全知识的学习和实践，强化防范意识，并做到防患于未然。

8、负责建立健全本单位各项岗位责任制，强化管理机制，做到工作有章可循，实行制度化、规范化、科学化管理。

9、负责完成公司分配的其他任务。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：公寓管理员职责

适配人群	公寓管理员，宿舍楼长，宿管值班员	使用场景	学生住宿管理，宿舍安全巡查，夜间值班保障
制定目的	学生住校安全出过事，怕晚上没人管，想让宿舍天天有人守着，不出乱子。
适用范围	管公寓管理员，管宿舍楼开门关门、卫生打扫、学生进出、安全巡查这些事。
职责分工	后勤主任牵头，管理员每天干活，校长和值周老师不定期查岗，缺岗扣工资。
禁止行为	不准脱岗空岗，不准让学生带饭进宿舍，不准放陌生人进楼，不准不查门窗水电。
检查与监督	每天签到打卡，值周老师每周查三次记录本，月底汇总，漏一次扣五十，两次就换人。

第1条学生在校期间，每天公寓管理员必须白天全员上班，晚上学生入睡前必须全员上班，夜间学生入睡后至少有一人值班，24小时不得脱岗、空岗、擅离职守。

第2条按时开关楼门，上课时间楼门关闭，学生上课期间进入宿舍需持有班主任签发的学校统一印制的请假条。

第3条每天上、下午两次对学生宿舍、走廊、楼梯、厕所、宿舍楼周围进行卫生清理，垃圾及时处理。

第4条加强对学生的管理。对在楼内追逐打闹破坏公物等问题，及时发现及时处理。对宿舍楼内打骂、饮酒、吸烟、打扑克等现象要及时查处并做好记录。

第5条参与午、晚休的量化管理工作，掌握好学生的休息秩序。严禁外来人员进入宿舍，严禁外来人员在学生宿舍留宿。

第6条全面负责楼内门窗玻璃、水电安全。保证好学生的财务及人身安全。要天天巡查防盗网、门窗使用情况，发现问题及时查处。

第7条禁止学生在宿舍内就餐。

第8条关心爱护学生，帮助学生解决生活中遇到的困难。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：某公寓管理员工作职责

适配人群	公寓值班员，宿舍管理员，生活辅导员	使用场景	宿舍查房，安全巡查，卫生评比
制定目的	宿舍乱糟糟的，学生晚归多，水电浪费大，设施坏了没人报，得有人盯着管
适用范围	宿管员，管宿舍卫生、查房、开关门、安全检查、设施报修、节水节电
职责分工	宿管组长牵头安排，宿管员每天干，后勤处每月抽查，学生科监督执行情况
禁止行为	不准漏查宿舍，不准晚开早锁大门，不准隐瞒安全隐患，不准不报修损坏设施
检查与监督	每天登记检查表，组长每周收一次，月底汇总交后勤处，没填或造假扣当月绩效20元

1.负责按要求做好公寓值班，进行宿舍卫生检查，做好宿舍检查的评比及公布;

2.负责督促学生遵守作息制度，定时开、锁宿舍大门;

3.负责做好公寓防火、防盗等安全防范工作;

4.负责检查公寓设施，及时组织报修;督促学生节水节电、爱护公物;

5.做好宿舍查房、检查学生就寝情况，及时反馈、报告有关情况;

6.组织开展宿舍卫生、星级宿舍的评比并公布评比结果;

7.完成领导交办的其它工作;

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：公寓管理处各部门主要职责

适配人群	客服专员，维修技工，安防主管	使用场景	客户服务接待，社区文化活动，设施设备维修
制定目的	怕服务乱套，业主投诉多，事情没人管
适用范围	客服、维修、安保、综合四个部门，干接待、维修、巡逻、保洁这些活
职责分工	经理总盯，各部组长干活，物业主任抽查，月底看记录本
禁止行为	电话响三声不接，报修拖过夜，消防器材遮挡，垃圾堆超两小时
检查与监督	每天晨会说重点，主管巡楼查三次，月底扣分公示，连续两次差换人

(一)客户服务中心

处理管理处日常事务，负责客户的接待和接受电话咨询、投诉、协调、处理，加强与业主的沟通及紧急事项，负责社区的业主、设施设备运行记录等档案资料的管理工作;负责开展多种经营，提供人性化、个性化有偿服务项目;负责社区居委会及政府职能、文化部门的沟通，定期及不定期开展公寓的社区文化活动。

(二)维修部

负责公寓房屋建筑本体、公共设备设施的维修与养护，使各类设施设备处以良好状态，确保各类设施设备的正常运行，满足业主的生活需求。对专业性强或特种设备的维保工作聘请具有资质的单位进行维保，建立设施设备的台账，并有运行记录。对商户的急修不过夜，零星小修三日内完成。定期对排污系统予以疏通，对二次供水的水池、水箱按规定要求进行清洗、消毒，建立健全房屋及重要设施设备的维修、保养档案。

(三)安全管理部

协助公安机关做好公寓治安防范、消防工作，加强设施设备及消防器材的管理。熟悉公寓环境，熟悉公寓业主情况，负责监视楼宇内外的活动，维持公寓内的正常生活秩序。人车分流，机动车按规定定点有序停放，保证道路及进出车道畅通。对突发事件有应急处理预案。

(四)综合部

负责出纳、财务，督促保洁班长和园艺人员的工作状态，负责公寓环境清洁，生活垃圾日产日清，对绿化、景观、雕塑、公共设施养护与监管，加强环保知识的宣传，美化公寓环境。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：大学学生公寓管理部主任职责

适配人群	公寓管理主任，宿舍管理员，后勤主管	使用场景	新生接待，毕业离校，成教住宿
制定目的	新生老生住宿老出问题，卫生差投诉多，大家乱换寝室，财务也不规范，想让宿舍稳当点，学生住得舒服点。
适用范围	管全体住宿学生，管床位安排、用品发放、卫生检查、寝室评比、换寝流程这些事。
职责分工	主任牵头干所有活，员工按分工执行，公司每月查满意率和报表，主任自己盯进度。
禁止行为	不能乱发床上用品，不能不交卫生汇总表，不能随便换寝室，发票不能丢，评比不能漏掉标准。
检查与监督	每周一交卫生违纪表，每月搞一次满意率调查，没交表扣绩效，没达标要写说明，月底前补完，再不行调岗。

大学学生公寓管理部主任岗位职责

1、负责新生接待工作，完成新生床位安排及床上用品、清卫用品的发放工作。

2、做好毕业生离校工作。

3、做好暑期成教住宿接待工作，完成一定的成教住宿指标。

4、发票保管妥当，收支程序符合财务结算中心的要求。

5、根据《公寓管理规章制度》进行星级寝室、文明寝室、优秀寝室、公寓管理先进学院的评比。

6、每周一做好学生寝室卫生、违纪情况汇总，以书面形式上报公司。

7、学生寝室的更换须符合操作规范。

8、在总公司、公司负责实施的每月满意率调查中，学生对住宿的满意率必须达到公司的要求。

9、负责处理公寓管理部内部的相关事宜，并对各项工作进行检查、指导、落实。

10、做好与学校有关部门及二级学院的协调沟通工作。

11、做好员工的思想政治工作，关心员工的生活，提高员工的工作积极性。

12、制订相关的工作计划，定期组织员工进行业务学习，做好工作总结。

13、敢于创新，勇于进取，积极开拓市场，为公司的发展出谋划策。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：中学学校公寓管理员职责

适配人群	公寓管理员，宿管员，值周主管	使用场景	宿舍巡查，就寝监管，内务检查
制定目的	学生住校得有人看着，怕出事怕乱套，想让宿舍干干净净、安安全全、有规矩有秩序。
适用范围	管所有住校生，管宿舍卫生、作息、安全、公物、进出人、不文明行为。
职责分工	公寓管理员天天盯，值周主管和班主任收上报，校领导抽查落实情况。
禁止行为	不准夜不归宿、不准吸烟酗酒打牌、不准男女互窜寝室、不准带外人进、不准点蜡烛私拉电线。
检查与监督	管理员每天查、记、报，值周主管每周看记录，月底汇总；没做到就扣安全奖，三次不改要谈话。

中学(学校)公寓管理员职责

一、每天督促学生做好内务，其标准是地面干净无渣滓，被褥折叠整齐，物品摆放有序

二、每天学生上课后，应对学生寝室进行检查有无学生滞留寝室及其原因，学生寝室的水电情况等，并做好详细记载。

三、每天学生应该检查学生就寝情况，寻没有按时回寝室或夜不归宿的学生做好记录并上报值周主管及班主任。

四、督促学生按时起床，按时熄灯就寝，按时进入和离开寝室。

五、中餐、晚餐后要巡视学生寝室，随时了解和掌握责任区的学生宿舍情况的学生的动态，对不文明行为要及时给予指正的教育，及时处理和上报，保证责任区的安全。

六、男女学生不得带外校学生、朋友时进入公寓，对形迹可疑人员要认真盘查，及时报告，晚上不得随便留宿外人。

七、督促并检查住校学生遵守《住校生管理条例》及其它相关规定，严禁学生在寝室吸烟、酗酒、打牌，严禁堂主在寝室滋事，严禁男女互窜寝室。

八、负责住校生的安全管理，发现安全隐患及时处理。

九、严禁校外人中员进入寝室滋事，一旦发现此类事件的苗头，应先关好大门，保护好学生，再及时向学校汇报。

十、对学生进行安全教育，制止学生在宿舍内和楼层顶端的不安全行为，若发现安全隐患，应及时报告。

十一、学生在寝室不能离开岗位，关怀生病及有困难的学生，按时要求填报表及其它统计数据等。

十二、保护公寓内的学生安全。严禁学生在公寓内攀爬高处、追逐打闹、高声喊叫及进行各种体育活动，教育学生燃放蚊香远离易燃物。

十三、做好学生公寓内的公物管理，发现损坏要清查到人。并将情况是报班主任或校总务处，管好公寓内的用电用水，并注意水电安全。

十四、制止学生破坏公物行为，寻学生破坏公物应及时索赔。

十五、寻携带物品离开宿舍楼的可疑者，要认真进行查询，办理登记，发现疑点及时上报。

十六、做好防火、防盗、防毒、安全用电的检查，严禁学生在公寓内点蜡烛和私自用电，发现情况及时报告，妥善处置、保护现场，并协调做好调查工作。

十七、寻学生公寓管理员无双休日。有寒署假，学校临时有事，随叫随到，服从分工。

十八、按时上下班，不得迟到、早退、旷工，困事履行请假手续，未经同意不得私自调班。

十九、对公寓内发生的学生违纪及不文明行为敢于批评教育，并做好记录上报，若有隐瞒不报或当班期间公寓内发生失窃现象均应承担一定的责任。

二十、有下列形之一者，扣发当月安全奖10~80元，严重者扣发半年至一年的安全奖:

(1)布置的工作未完成;

(2)发生安全责任事故;

(3)存在问题未整改的;

(4)工作中失职的;

(5)该上报的问题未及时上报的;

(6)3次(含3次)以上不参加会议、且会后又未补课的。

及时了解，初步化解学生之间矛盾并将处理情况向各班主任及学校汇报。

公寓管理主任（日本东京）工作职责与职位要求：e医学院学生公寓管理中心工作职责

适配人群	公寓管理员，宿管辅导员，后勤保障员	使用场景	新生入学安排，实习生返校住宿，宿舍安全检查
制定目的	宿舍乱糟糟的，学生住得不安心，想让宿舍变干净、安全、舒服点，大家住得开心点。
适用范围	管所有住校学生，管睡觉的屋子、卫生、安全、换寝室这些事。
职责分工	公寓管理员牵头干，宿管员天天盯，学工处偶尔来查，领导最后看结果。
禁止行为	不能乱拉电线，不能私改宿舍结构，不能故意弄坏东西，不能留陌生人过夜。
检查与监督	每月查卫生和安全，查完当场记分，差的要重做，三次不合格就通报批评，每学期评文明寝室发奖状。