经营管理业务主管工作说明书（优选5篇）

经营管理业务主管工作说明书

适配人群	经营主管，合同审核员，业绩考核员	使用场景	航空合同签订，机场经营分析，航班计划协调
制定目的	公司经营越来越复杂，合同多、年检多、下属单位业绩要盯紧，得有人专门管这些事，让管理更顺、少出错。
适用范围	管经营主管自己，还有手下经营管理员；管合同审核、年检、协议起草、业绩考核、法律培训这些活儿。
职责分工	规划经营部经理盯着主管干活，主管带着管理员做事，主管还得检查下属单位业绩，部门经理最后把关。
禁止行为	合同不能乱签，文字不通顺不行，内容不合法不行；年检拖着不办不行；下属单位业绩数据不能瞎报；法律培训不能一年都不搞。
检查与监督	主管每月组织合同审核和年检，48小时内处理航空公司问题，每季度交经营分析报告；部门经理每季度查一次执行情况，没做到就提醒补上，再不行就找经理谈话。

公司经营管理业务主管工作说明书

一、岗位标识:

岗位名称:经营管理业务主管岗位评级:

职位编码: 直接上级:规划经营部经理

编制人: 审核人:

编制日期: 薪酬:

二、工作职责

1. 概述

组织并领导经营管理日常工作，确保公司经营管理活动的正常进行，在有关领导的指导下，提升公司经营管理水平和法制化进程。

2. 工作职责和范围:

(1)组织人员做好公司日常经营项目审核、工商登记及营业执照的年检等工作;

(2)组织公司对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作，参与公司对外谈判及合同、协议的签订工作，并负责组织谈判前的各项准备工作;

(3)领导并负责对公司经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作;

(4)负责对下属单位经营管理与经济效益进行总结与分析，组织制订公司经营管理办法或措施，并组织实施;

(5)负责对下属单位经营业绩的检查、考核与奖惩等工作;

(6)组织负责处理与协调下属单位与中外各航空公司的业务关系。

(7)领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律教育与培训动活;

(8)领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作。

三、额外职责要求

(1)组织搜集国内外同业经营管理方面好的思路和做法，在分析的基础上，以报告的形式提交有关领导，供决策使用;

(2)组织与华北空管局一起制定机场的航线和航班分配计划，并做好计划实施工作;

(3)监督控制公司无形资产(特别是公司商标权和特许经营项目)的使用，完成对公司无形资产的管理工作;

(4)完成领导交办的其它相关工作与任务

四、监督及岗位关系

(一)所施监督与所受监督

1. 接受规划经营部部门经理的直接监督和指导;

2. 对经营管理员的工作进行直接监督和指导。

(二)本岗位与其他岗位的关系

1. 外部联系:在日常经营管理活动中，将与工商行政部门、中外航空公司、民航总局、华北空管局等机构发生联系;

2. 内部联系:对内将与各下属单位、本部门其它项目组、公司其它职能部门发生联系。

(三)本岗位职务晋升阶梯图

公司副总经理

部门经理

经营管理组主管

五、工作流程及考核标准

主要工作内容工作标准与要求

1. 组织人员作好工商登记工作和营业执照的年检等工作，组织办理下属单位的经营批件、法人委托书和合同印章等工作。

2. 组织经济合同或协议的起草工作，并参与经济合作项目的谈判和合同签订过程。

3. 收集下属单位经营业绩情况，进行分析、指导、考核与奖惩;制订相应的管理制度与办法，并落实。

4. 收集中外机场的经营管理资料，结合本公司经营情况，分析，并以报告形式定期向有关领导汇报。

5. 解决或协调下属单位与航空公司的业务问题。

6. 全面领导公司法制化工作，提高公司法制化水平。1. 组织合理，并使组内人员工作积极性高涨。

2. 经济合同或协议应根据经济项目的不同特点而有所区别，还应做到责权明确、文字通畅、内容合法并概括全面。

3. 经营管理的制度与方法应具有激励性，及时落实，并收集有关执行情况。

4. 每季度向领导进行汇报，使公司经营管理水平逐步与国际接轨。

5. 及时(48小时内)将问题协调处理，提高航空公司的满意度;复杂问题，24小时内向有关领导汇报。

6. 提高有关人员的相关法律知识水平，定期组织法律培训活动，降低法律纠纷案件的发案率。

六、职务权限

1. 对公司经济合同的审核权;

2. 对下属单位经营业绩有检查权、考核权和奖惩权;

3. 对经营管理制度或措施拥有组织制订权、组织实施权和组织控制权;

4. 对下属单位与航空公司的业务关系有协调权、建议权;

5. 对公司无形资产的使用有监督、控制权。

七、工作条件

本岗位工作属于智力管理工作，具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘污染，照明条件良好。

八、工作资历:具备四年以上相关工作经验。

九、身体条件:从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛。

十、心理品质与能力要求

1. 智力:要求思维敏捷，具有很强的学习能力;

2. 很强语言表达能力和谈判能力;

3. 对事物的发展变化有较强的分析能力、应变能力和决策能力;

4. 具有较强的沟通能力和协调能力。

十一、所需知识和专业技能

1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能

(1)掌握企业经营管理理论;

(2)国家、地区以及民航行业有关经营管理的政策法规;

(3)法学基础知识;

(4)经济法与合同法基本知识;

(5)商务谈判方面的知识与技能;

(6)民航行业及本公司经营情况和特点;

(7)外国语方面的知识与技能，应能熟练地运用英语进行口头与书面沟通。

2. 招聘本岗位员工时应考核的内容

(1)企业经营管理知识;

(2)法学基础知识;

(2)经济法与合同法基

本知识;

(3)英语听说读写技能。

3. 上岗前所应接受的培训内容

(1)公司经营情况与特点以及相关政策法规培训;

(2)商务谈判培训。

4. 上岗后应进行继续教育训练的内容

(1)英语训练;

经营管理业务主管工作说明书：经营管理助理员工作说明书

适配人群	经营管理助理员，经营组主管，下属单位负责人	使用场景	公司设立变更，营业执照年检，法人授权委托
制定目的	怕经营手续乱套，合同出错，下属单位业绩没人盯，法律风险没人管，想让每件事都有人跟、有据可查、不出岔子。
适用范围	管助理员自己，管公司和下属单位的证照、合同、授权、业绩、航空协议、法律培训这些事。
职责分工	主管带着干，助理员动手做，主管盯着看，出了问题主管兜底，助理员每天记台账交报告。
禁止行为	不能漏办年检，不能乱盖合同章，不能拖着不处理纠纷，不能跳过审核就批变更，不能把备案材料丢啦。
检查与监督	助理员按清单做事，主管每月查台账和报告，月底前交齐，拖一天扣绩效，错三次要重学，主管随时抽查补漏。

公司经营管理助理员工作说明书

一、岗位标识:

岗位名称:经营管理助理员岗位评级:

职位编码:直接上级:经营管理组业务主管

编制人:审核人:

编制日期:薪酬:

二、工作职责

1. 概述

协助经营管理组主管的工作，具体完成公司经营管理的各项工作。

2. 工作职责和范围

(1)负责公司及其下属单位成立或变更的审核、批复及工商登记工作;

(2)办理有关公司及协助办理下属单位的营业执照年检工作，并作好备案工作;

(3)办理公司法人授权委托书，并归档备案;

(4)在项目组主管的指导下，具体负责公司对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作，参与公司对外谈判及合同、协议的签订工作，并负责谈判前的各项准备工作;

(5)审核经济合同，负责经济合同的管理，建立经济合同档案，向公司领导提供有关经济合同资料及合同履行情况;

(6)管理合同印章，对经审核合格的合同履行加盖印章手续;

(7)在项目组主管的指导下，负责对下属单位经营管理与经济效益进行分析，具体制订公司经营管理办法或措施，并进行实施和监督控制工作;

(8)在项目组主管的指导下，完成对下属单位经营业绩的检查、考核工作;

(9)做好本公司与航空公司地面服务代理协议的管理工作，并在项目组主管的指导下，负责处理和协调下属单位与中外各航空公司的业务关系;

(10)负责定期组织公司有关人员的相关法律培训活动;

(11)负责相关法律咨询和纠纷处理等工作;

(12)负责进行普法教育和宣传工作。

三、额外职责要求

(1)搜集国内外同业经营管理方面好的思路和做法，并进行分析，供领导决策使用;

(2)了解有关航线及航班状况及发展情况，与华北空管局一起制定机场的航线和航班分配计划，并做好计划实施工作;

(3)完成领导交办的其他相关工作与任务。

四、监督及岗位关系

(一)所施监督与所受监督

1. 接受经营管理业务主管的直接监督和指导;

2. 对下属单位的经营管理活动进行监督、控制。

(二)本岗位与其他岗位的关系

1. 对外将会与工商行政部门、中外航空公司等发生联系;

2. 对内将会与本部门其他项目组、公司其他职能部门、下属单位等发生联系。

(三)本岗位职务晋升阶梯图

部门经理

经营管理组主管

经营管理助理员

五、工作流程及考核标准

主要工作内容工作标准与要求

1. 办理公司各种经营证件，如公司代码、注册等;填写营业执照年审申请表，对年审报告书进行备案;办理各种经营批件，如企业代码、注册商标及各种特许经营证件;审核下属单位设立时的批复文件、资产验明等情况以及对企业法人变更、增资增项变更、清算注销情况的材料进行审核;制订法人授权委托书标准格式、填写授权内容、提请领导审批、对委托书进行归档备案;对经审核合格的合同履行加盖公章手续。

2. 定期向下属单位索取经营业绩情况的数据和文字报告，进行必要的检查，对业绩考核提出合理意见。

3. 具体解决下属单位与航空公司的业务问题;

4. 向运行管理部门了解航班密度情况，主动了解民航总局政策，与华北空管局一起制订机场的航线和航班分配计划。

5. 设计问卷或以访谈形式，进行法律方面相关培训需求分析，与高等院校或专门机构联系，组织相关人员的特定法律培训活动，并进行评价考核。

6. 接待相关法律咨询、处理或参与处理合同的法律纠纷和劳动争议的调解与仲裁工作;定期进行普法宣传教育。1. 按规定时间办理各种证件年检工作;对符合条件的经营批件，应及时予以审核;对有可能对响公司声誉情况造成不利影响的经营项目设立或变更，应及时加以阻止;相关归档备案工作应全面、合理。

2. 经营数据应全面反映下属单位经营情况，做定期收集与分析工作，并应每月以报告形式向领导汇报。

3. 问题处理时间限定在48小时内，重大棘手问题，在24小时内，向有关领导请示协助解决。

4. 审核工作要以国家、地方、行业以及公司政策、法规、制度为依据。

5. 选择调查方法，应科学合理，并能真实反应公司真实情况，培训评价层面应全面，侧重于掌握知识情况、行为变化情况和绩效改善情况。

6. 接待咨询应耐心、诚恳，对产生的法律问题纠纷应在48小时内合理解决，涉及面广泛的法律纠纷和有关仲裁问题，应按照法律规定在时效范围内进行调解。

六、职务权限

1. 对下属单位经营问题拥有质疑权、建议权;

2. 在项目主管的领导下，拥有对下属单位经营业绩的检查考核权;

3. 对经营管理办法或措施拥有制订权、实施权和控制权;

4. 对违反法律的规章制度或经营行为有监督和纠偏的权力;

5. 对公司无形资产(主要涉及专利权、着作权、商标权以及技术秘密等)的运作有监督权和建议权。

七、工作条件

本岗位工作属于智力管理工作，具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘污染，照明条件良好。

八、工作资历:具备两年以上相关工作经验。

九、身体条件:从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛，并具有耐力和自我调整力等要求。

十、心理品质与能力要求

1. 智力:要求思维敏捷，具有很强的学习能力和理解指令能力;

2. 很强语言表达能力和公文写作能力;

3. 对事物的发展变化有较强的分析能力、应变能力;

4. 较强的冲突解决能力。

十一、所需知识和专业技能

1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能

(1)经营管理与行政管理方面的基础知识;

(2)本公司生产经营计划及生产指标的计算方法方面的基本知识;

(3)法学基础知识以及经济合同法基本知识;

(4)民航运输企业生产管理基本知识;

(5)企业法人登记管理条例实施细则;

(6)经营管理项目的经济效益分析技能;

(7)国家、地方以及民航行业有关法律和政策法规;

(8)《中华人民共和国全民所有制工业企业法》;

(9)经济法、合同法、民事诉讼法基本知识;

(10)公司法、劳动法基本知识;

(11)《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》及其实施细则。

2. 招聘本岗位员工时应考核的内容

(1)企业经营管理与行政管理的基础知识;

(3)经营管理项目的经济效益分析知识与技能;

(4)经济法、合同法、民事诉讼法基本知识;

(5)公司法、劳动法知识。

3. 上岗前所应接受的培训内容

(1)公司生产经营情况以及生产指标的计算方法与各指标间的联系培训;

(2)民航行业生产管理知识的培训;

(3)企业法人登记管理条例实施细则的培训;

(4)国家、地方以及民航行业有关法律和政策法规;

(5)《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》及其实施细则;

(6)《中华人民共和国全民所有制工业企业法》。

4. 上岗后应进行继续教育训练的内容

(1)经营效益分析与新的管理方法;

经营管理业务主管工作说明书：如何做到像抓安全工作一样抓好经营管理

适配人群	煤矿基层员工，煤电管理干部，采掘技术骨干	使用场景	买方市场应对，煤价下跌管控，库存积压处置
制定目的	经济不好，煤卖不动，价格跌，库存多，钱紧张，利润少。大家得一起省着花，把经营管好，让公司活下去。
适用范围	管所有员工，管工资、材料、电费、设备租赁这些花钱的地方。
职责分工	领导带头抓，科室管具体事，矿长盯落实，安监科定期查账本和现场。
禁止行为	不准乱发奖金，不准随便换新设备，不准丢螺丝道钉，不准多开空车跑运输。
检查与监督	每月初定省钱目标，月底查实际花了多少，超了扣绩效，连续两月超就开会检讨，下个月重定计划。

____年，国际经济仍然复杂，不确定性因素较多，国内经济仍处于下行态势，煤炭市场继续向买方市场偏移，致使煤炭企业面临着销售困难、价格下跌、库存积压增多、运营资金趋紧、盈利水平下降等突出问题，给煤矿企业带来了前所未有的困难，“强化经营管理”就成了煤矿企业绕不开的话题。为了使企业顺利渡过“寒冬”，煤电公司党政领导在年初的工作会上首次提出了“要像抓安全工作一样抓好经营管理”的理念。那么，在实际工作中我们如何才能将这一理念付诸行动呢？笔者尝试从以下几个方面谈谈自己一些不算成熟的见解：

一、新形势对煤矿经营管理提出了新的要求

煤电公司当前形势任务教育宣传材料显示：____年国内煤炭产能将达46.3亿吨，将大幅超过需求41.2亿吨，继续向买方市场偏移，致使煤炭企业销售难、价格跌、库存增的局面难以改变，极大地削弱了煤炭企业的盈利能力，加大了经营压力。就重庆来讲，去年12月电煤储备达177万吨。这直接导致了公司煤炭价格走低，销售收入下降。____年，公司混煤价格由0.12元/大卡降为0.11元/大卡，吨煤减少45元，混煤销售398万吨，全年预计减少收入17910万元。而在这种背景下，公司____年将新增加包括电费、设备租赁费、工资基数增加等刚性支出就达12900万元，无疑加大了企业经营难度，对公司要实现28亿元的营业收入也是一个极大的考验。面对如此严峻的经营形势，企业必须把强化经营管理纳入重要议事日程，只有不断拓展经营管理的广度、挖掘经营管理的深度、加大经营管理的力度，才能让企业顺利“过冬”。

二、企业当前在经营管理方面需要解决的几个问题

1、要解决思想认识不到位的问题。

一是部分员工对当前严峻的经营形势认识不到位。尽管公司从去年开始不断强化经营形势任务教育，各矿井单位也不断利用各种会议和载体进行了广泛宣传，但仍有部分员工，特别是基层员工对当前的形势认识不足，不同程度地存在“上层着急、基层不急”的现象。甚至还有少数员工存在“天垮了有领导撑起”、“企业不会让我饿肚子”的思想。鉴于此，各单位务必长期、持久地进行形势任务宣讲，真正让员工认清当前形势，从内心深处上牢固树立起“过紧日子”思想，才能为企业强化经营管理提供思想保证。

二是少数员工对企业强化经营管理的认识不到位。尽管大部分员工充分认识到了经营形势的严峻性，但在实际工作中能为企业出谋划策、真正把企业的经营理念落实在行动上的人却不多见。比如，员工对工资收入的期望值过高就活生生的例子。据公司形势宣传资料显示：自____年以来，公司人均年收入都在以不低于10%的速度递增，____煤电公司人均年工资收入达50263元，居重庆能源集团五大矿业公司之首。然而，少数员工对此却仍不满足，发牢骚、上访甚至辞职离矿的现象时有发生。这归根结底还是员工没能把自己融为企业一体，与企业同风雨共命运。

2、要解决成本控制难的问题。

一是活劳动消耗多，工资成本比重较大。由于主客观原因，煤炭开采业在我国一直是劳动密集型企业，普遍用人多，效率相对比较低，同时，因工作环境恶劣，工人劳动强度大，而导致各种补贴、津贴较高，工资成本约占总成本的30%，列全国各行业的首位。

二是辅助费用高的问题。煤炭生产受地质构造、储存条件、储量、品位等条件限制，煤层埋藏的深浅、煤层的厚度、顶底板的好坏、地质构造的复杂程度等都对煤炭生产成本有直接影响，生产中辅助费用高。同时，为了避免水、火、片帮、断层、瓦斯、煤尘、冒顶等事故的发生，保证生产的正常进行，还必须发生一些辅助生产和安全保护费用，如通风、排水、防火、照明、防尘等支出。

三是材料浪费较多的问题。尽管各矿井单位都有材料成本目标控制管理办法，但在实际工作中，煤矿企业的材料浪费是比较严重的。道钉、螺丝、钢绳等小型材料随意丢弃的现象时有发生，机械设备等大型材料损坏频繁，直接导致材料成本居高不下。

3、要解决制约安全生产的瓶颈问题。

一是人才紧缺的问题。在所有的生产经营活动中，人是第一要素。但是人才紧缺是当今煤矿企业面临的最紧迫最现实的问题。尤其是在当前经济形势有所下滑的情况下，真正的高学历人才引进更加困难，现有的技术人才和管理人才也面临着跳槽的危险。如何才能引进人才、留住现有人才、培养后备人才是煤矿企业必须要着手解决的重要问题之一。

二是机械化程度仍旧偏低的问题。近几年来，煤电公司加大了机械化开采力度，机械化程度有了很大的提升。但是我们也必须清醒地看到，与其他煤矿企业相比，我们的机械化基础薄弱，机械化程度还相对低下。比如，还有个别矿井单位仍旧在使用原始的风镐落煤和炮采工艺，大部分掘进队还没能实现综掘，大部分运输系统还在使用绞车牵引提升运输，这些落后的生产工艺如果不加以解决，企业的效益提升空间就会大大缩水。

经营管理业务主管工作说明书：酒店经营

适配人群	前厅部经理，部门总监，运营主管	使用场景	前厅服务，预算控制，员工激励
制定目的	酒店事情太多管不过来，得让下属把活干好。不然自己累死也做不完，客人还不满意。
适用范围	前厅、客房、餐饮这些部门的人，管设备维护、排班、客人投诉、员工培训这些事。
职责分工	经理牵头定规矩，主管带着员工干，店长定期查落实情况，发现不对马上喊停。
禁止行为	不能等出事才补救，比如着火了才装灭火器；不能乱花钱不报预算；不能对客人投诉拖着不回。
检查与监督	每月初开个短会讲清楚要干啥，主管每天盯进度，月底检查记录，没做到的下周重做一遍，连续两次不行换人带。

酒店经营管理的九个工作内容

酒店经营管理特别指出的是:不是管理者自己直接去把工作做好，而是使其下属把工作做好。因为管理者自己没有这么多精力去做好这么多具体工作。酒店管理者要使下属把工作做好，自己必须做好下列九个方面的工作:

一、酒店经营管理的资产管理

经营管理酒店就是在使顾客满意的前提下去谋取利润，那么作为酒店管理人员就要知道:酒店这一资产经营的设施、设备的标准和服务的要求、设施及设备的采购、安全、维护、更新的要求等。

假如你是一位前厅部经理，你就应该懂得前厅应该有些什么样的设施与设备，如总台、电话房、预订室、行李房、保险箱、大堂经理办公桌椅、宾客休息座和卫生间等。你就应该懂得前厅门厅每天提供的应接服务时间应该多长，按照我国旅游涉外酒店的星级评定标准，三星级酒店需要提供门厅应接服务，其服务时间是每天16个小时，四星级与五星级酒店的服务时间都是24个小时。事实上，按照国际酒店业的管理经验，从晚上12点开始到清晨5点，由于没有飞机航班起落，进店与离店的客人很少，因此，这时一般不需设门厅应接人员。显然，每一个酒店管理者，至少应该知道自己管辖的部门的酒店资产的经营、管理和服务的需求。

二、酒店经营管理的计划管理

酒店计划管理就是指酒店管理者规划在未来一段时期内做什么，谁去做，如何去做。

在酒店管理中，要么是事先、主动地去进行计划管理，要么是事后、被动地去进行问题管理，即危机管理。显然，后者是不可取的。如酒店着火了，才去建立酒店防火安全系统，才去教导公关人员如何掌握消极防范的公关技术，即阻止新闻媒介的报道，以消除不利的公众影响，这就为时太晚了。

三、酒店经营管理的组织管理

只要存在一种大家执行统一意志的团体，这种团体就可称为组织。酒店公司就是一批人像一个人一样承担责任和行动的法人组织。酒店组织管理实际上就是对酒店这一组织所承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理，目的是完成酒店组织所承担的任务。

酒店组织管理经常涉及到酒店机构(部门)的设置、岗位的设置，包括明确各种机构和岗位的责任、权力、相互关系的规章制度的制定等。

四、酒店经营管理的人事管理

人事管理的工作有:确定酒店每一部门和岗位所需要的员工数量，挑选录用员工，将合适的员工分配到合适的岗位上去，培训员工，对员工进行日常管理，其中包括对员工的工资管理、评估考核管理和奖惩、晋升、辞退等管理。

五、酒店经营管理的沟通管理

沟通就是指信息传递与反馈的双向交流。酒店管理者需进行有效的指挥与指导，所要做的就是处理信息，做出决策。信息的获得就是通过有效的沟通从上级获得更多的支持，同级的默契合作以及下级的理解与帮助。

六、酒店经营管理的协同管理

在酒店日常工作中，在员工与员工之间，员工与管理人员之间，宾客与员工之间，经常产生意见不一致的情况，甚至因此发生冲突。

协调管理就是指酒店管理者及时地发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法及时加以解决。如国际酒店制定宾客投诉处理的程序和员工抱怨处理程序等。

七、酒店经营管理的动力管理

动力管理又叫激励管理，它是指一名酒店管理者要创造出使他的下属愿意不断地全力去工作的态度与行为。美国假日酒店集团的格言之一是“没有满意的员工就没有满意的顾客，没有使员工满意的工作场所，也就没有使顾客满意的享受环境”，这说明员工的满意、员工具备积极工作的动力和行为与顾客的满意这三者有密切的联系。每一个管理者都要注重动力管理。

八、酒店经营管理的预算与财务管理

不少酒店管理者认为，预算与财务管理是财务部门的事，与自己无关，这种观点是十分错误的。因为，只要是涉及到用人、用物，就涉及到用钱，而每一个酒店管理者即使没有直接支配钱的权力，至少都拥有支配人和物的权力，因此每一个管理者都直接或间接地和资金的收支预算及管理有关，都必须参与收支的预算与财务管理。

预算就是指每一个酒店管理者对计划工作所将产生的收入与支出以及最终损益的估算，每一项工作都需要有预算，这样就可以做到更好地减少支出，增加利润。

财务管理就是通过酒店的财务报表，如酒店的经营情况表或损益表，对实际财务收支状况与预算，即计划的收支标准进行比较分析，由负责收支的各级管理者发现存在问题，找出问题原因和解决办法，来对收支进行有效的控制。

九、酒店经营管理的经营管理

从管理学角度看，上面所说的几个方面的内容一般都属于酒店内部的管理工作，酒店经营的概念要比酒店管理的概念大，它除上述管理的内容外，还包括:酒店的投资与经营形式的选择，对酒店产品、价格、销售渠道、促销方式和广告、公共关系与公共宣传的系统管理，以做到始终使酒店有大量顾客，在满足顾客需要的同时，获得长期的满意的利润。

经营管理业务主管工作说明书：公司环境经营

适配人群	ISO事务局人员，制造部工程师，资材调达专员	使用场景	产品合规审查，生产工序管控，原材料采购
制定目的	客户要我们管好材料，法律也要求这么干，得让产品不踩红线，大家心里有数，别乱来。
适用范围	全公司所有部门，管生产用的材料、辅料、办公用品这些跟产品沾边的东西。
职责分工	iso事务局带头定标准、收资料、改文件；制造部和资材调达系照着做；iso事务局还盯着大家有没有照做。
禁止行为	不能用禁用物质一览表里的东西；新法规或客户新要求来了不及时更新标准；方针和标准不传达到位。
检查与监督	iso事务局每月上网查新规、东洋给资料，登记台账，评审后发新标准；各部门执行；没做到就重发通知，再不行开会说；内审和管理评审时检查落实情况。