物业公司员工餐厅管理办法（优选8篇）

物业公司员工餐厅管理办法

适配人群	公共秩序管理员，服务中心核算员，仓库管理员	使用场景	员工就餐，餐费报销，伙食监督
制定目的	公司想让员工吃得安心，餐厅不赚钱只保本，避免乱收费乱花钱。
适用范围	管餐厅、厨师、核算员、仓库管理员，管吃饭、买菜、记账、卫生。
职责分工	服务中心经理总管，核算员管钱和票，厨师管做菜和采购，仓库管理员管收货和入库。
禁止行为	不准收现金，不准无健康证上岗，不准厨房脏乱，不准泔水不及时清。
检查与监督	核算员每周发备用金，厨师按单采买，仓库员核对，每月查账和满意度，没做到扣钱或换人。

一、餐厅就餐范围及标准

1、公司为员工提供就餐条件，餐厅实行保本无利的经营原则。

2、公共秩序管理员、班长，公司统一提供就餐，各服务中心就餐费问题视情况向公司报批。

3、其他员工就餐原则上实行自由原则，根据自己的需求选择餐饭，餐费自理。

二、餐费管理规定

1、各服务中心成立伙食管理委员会，对伙食质量、数量、卫生进行监督，每月公布一次收支帐目。

2、各餐厅的所有费用管理实行经理负责制，由各服务中心核算员负责餐费管理，服务中心仓库管理员协助厨师采买、入库。

3、服务中心餐费备用金每周借支一次，每次备用金金额为服务中心就餐人员数*5.00元/天人计算，由核算员负责管理。

4、采购原则上采取送货方式，费用支出，由服务中心核算员根据厨师和仓库管理员开据的入库单，由服务中心经理签字后支付。

5、必须外出采买的，根据预计费用，采买人提前到核算员处借支，回来及时报帐。

6、每月进行一次伙食满意度调查，根据调查结果及时调整伙食。

7、每周由厨师制定菜谱悬挂于餐厅墙面。

8、餐厅必用炊具由公司统一配置，厨师(长)负责管理，承担管理责任。

三、餐厅采买管理

1、厨师负责外出采购，仓库管理员负责按清单进行复核。

2、厨师负责送货上门的收货，仓库管理员负责进行复核。

3、员工就餐到服务中心核算员处按规定时间购买饭票，餐厅严禁收取现金，发现一次罚款50元。

四、餐厅卫生管理

1、厨师必须保证就餐安全，严禁发生食物中毒等安全事故。

2、厨师要取得有防疫部门出具的餐饮业上岗健康证，穿着统一白色操作服，勤换勤洗。

3、厨房操作间卫生保持干净整洁，各种厨具、调料摆放有序。

4、做好防蚊蝇工作，所有泔水日产日清，祛除操作间异味，确保就餐安全。

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册-离职

适配人群	物业主管，行政专员，保安队长	使用场景	开除处理，辞退交接，急辞结算
制定目的	员工老是突然走人，交接乱糟糟，公司东西找不着，工资算不清，得立个规矩让走人有章法。
适用范围	所有物业员工，管辞职、开除、辞退、自动离职这些事儿。
职责分工	部门主管盯交接，行政部收单子办手续，总经理最后签字，保安看着人走干净。
禁止行为	不能旷工3天就消失，不能不交钥匙文件，不能急辞了还赖着不走，不能带走公司东西。
检查与监督	填《离职申请书》走审批，部门主管现场盯交接，行政部当天结工资，没做完扣钱或罚款，保安查放行条才放人。

物业员工手册:离职管理办法

1.离职种类(开除、辞退、辞工)

1.1开除/辞退:员工严重违反员工手册规定及岗位责任纪律或不能胜任工作，达到开除/辞退级别。

1.2辞工:由员工本人提出，正常辞工申请要提前十五天与书面形式提出。

1.3自动离职:连续旷工3天者或月累计旷工达3天、年累计旷工4天者，或未按规定程序办理离职手续之离职，作自离处理。

1.4急辞:个人发生紧急事件当天提出辞职需当天离开公司的离职行为。

2.离职申请规定:

2.1开除/辞退:限离职当日办妥移交手续，当天立即离开公司。

2.2正常辞职:

2.2.1新进人员在职未满7天如申请辞职将无薪结算;入职超过7天并且在试用期内辞职须提前5天提出申请;

2.2.2试用期满辞职:主管级以上及财务人员辞职需提前15天提出申请(以行政部收到的离职申请书为准);

2.2.3其它人员辞职需提前10天提出申请(以行政部收到的离职申请书为准)。

2.3急辞工:当天提出申请当天结算离开公司。

2.4对于雇员辞职之申请，本公司有权不准或根据需要核定其离职生效日期。

3.离职审批权限规定:初审(提报)--复审--审核--核准--部门主管--部门最高主管--行政主管--总经理

4.薪资

4.1薪资计算到离职生效日期前一天为止;

4.2未休之累积有薪假期以薪资付给;

4.3个人提出急辞申请视为单方违反合约，必须扣除30%的工资。以作为违约责任。

4.4辞退时公司不另作辞退补偿或生活补助等。

4.5离职人员其薪资离职时即时发放。

5.离职交接

员工离职时，部门主管负责回收离职人员之领用物品(参考总办之领用物品登记表)并作好交接，若有应缴而未缴回之公司的资产、文件、物品将给予原价扣款，拒交或遗失有关证件者，每证罚款30元。

6.离职程序

6.1当事人提出离职申请并填写《离职申请书》交各级主管及总办审批。

6.2生效日由部门主管/行政主管在场进行物品及工作交接，完后由保安队长/行政主管一起到宿舍清点物品等，并开具《物品放行条》，经同宿舍人员签名后当事人将物品提至四期大门口，当班保安在《物品放行条》上签名确认，当事人再将其返交到总办办理相关离职手续及结算工资。

6.3结算完工资后，保安监督当事人离开公司，不得逗留。

7.离职注意事项

7.1未签准离职以前或已签准生效日前，必须在本岗位正常上班，如旷工、不服工作调动或工作散慢者，主管可申请作相关处罚。

7.2离职生效期内，当事人不得请任何事假。

7.3任何离职办理手续后当天18:00前必须离开公司，不得在公司借宿。

7.4辞退或开除之员工不得再进入公司范围，包括会所、办公室及宿舍，如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工，当事人处中过处罚。

8.应用表单

8.1《离职申请/结算单》

8.2《物品放行条》

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册－奖惩

适配人群	物业一线员工，客服主管，秩序维护员	使用场景	突发事件处置，业主财产保全，日常违规查处
制定目的	大家干活没个标准，干好干坏一个样，得让认真干的人有甜头，让偷懒犯错的人长记性。
适用范围	所有物业员工，管日常服务、安全巡查、业主沟通这些活儿。
职责分工	主管填单子报奖罚，行政部收材料存档，总经理或总办开会定特等功和开除的事。
禁止行为	不能旷工、不能收业主好处、不能打架骂人、不能偷拿东西、不能在禁烟区抽烟、不能乱用公司电话电脑。
检查与监督	发现好事坏事就填单子，主管先审，行政部再核，工资里直接加钱扣钱，月底前必须办好，拖了要被提醒，再拖要挨批。

物业员工手册:奖惩管理办法

1.奖惩类别明细:

奖惩分类种类奖金(罚金)奖罚形式

奖励嘉奖 10元当月工资中累加

三等功30元当月工资中累加

二等功50元当月工资中累加

一等功100元当月工资中累加

特等功总办会议讨论定当月工资中累加

处罚警告10元当月工资中扣除

小过30元当月工资中扣除

中过50元当月工资中扣除

大过100元当月工资中扣除

辞退开除特别处罚

总办会议讨论定当月工资中扣除

2.奖励:从业人员有下列情形之一者，经查属实应由相关部门签报奖励之。

2.1一等功:

a.对公司重大业务有特殊功绩，或提供意见经采纳实行确有重大成效者。b.对于舞弊或有害本公司权益事情，能事先举发或防止，使公司免受重大损失。c.遇重大突发事件，随机应变得当，或奋力相救保全他人人身安全或公司巨大财产、业主巨大财产安全。d.研究改善工作方法，降低成本有特殊贡献者。e.领导有方，使工作进展有相当成效者。f.拾金不昧，价值在1000元以上者。g.奋力保全公司或业主财产安全，价值在800元以上者。h.有其它重大功绩者，直接经济价值在3000元以上者。

2.2记二等功:

a.节约物料或对废料进行利用，卓有成效。b.协作2.1项条款所涉及的人员达成任务确有重大贡献者。c.对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率。d.发现非本职工作外漏洞，迅速报告或妥为处置避免较大损失者。e.服务每满3年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。f.奋力保全公司或业主财产安全，价值在600元以上者。g.拾金不昧，价值在300元以上者。h.有其它重大功绩者。

2.3记三等功:

a.协助2.2项条款所涉及的人员达成任务确有较大贡献者。b.遇有紧急情况，勇于负责并处理得宜者。c.节省成本有具体成效者。d.检举重大违规或损害公司利益经查属实者。e.当选优秀员工之在岗且在职人员。f.节约用水用电或其它节约行为使公司费用有明显减少者。g.拾金不昧，价值在200元以上者。h.保卫他人财产安全，价值在300元以上者。i.有其它较大功绩者。

2.4记嘉奖:

a.代表公司参加外界活动，推广公司企业文化形象，其表现优良者。b.能及时举报或制止破坏花园环境秩序等行为。c.经常主动提出具有一定价值的合理化建议者d.工作勤勉，兢兢业业，并有具体事迹者。e.其它有突出表现处，足为一般楷模。f.揭发举报公司的一般违规违纪行为者。g.对完成某一项特定工作效率较高者。h.拾金不昧，价值在100元以上者。i.抢救他人或公司财产，价值在150元以上者。j.其它有较突出表现者。

2.5特别嘉奖:对公司技术改造、组织变革、管理推动有重大突破者，或对处理重大突发事件，给公司挽回巨额损失者，给予特别奖励，或其它制度所规定的奖项设置。

3.处罚:从业人员有下列情形之一者，经查属实应由相关部门签报惩处。

3.1开除:

a.一年内记大过累计三次者。b.年累计旷工达4天(含4天)以上者。c.营私舞弊，挪用公款，收取贿赂、佣金及回扣者。d.在外兼营事业影响工作，经劝告未放弃者。e.违抗上司或管理干部命令情节严重者。f.办事不力，疏忽职守，致公司受重大损失并有具体事宜情节严重者。g.造谣生事，煽动怠工者。h.在禁烟区吸烟或引火者。i.仿效上级主管签字图谋不轨或盗用印章者。j.在工作区域内酗酒，或在花园内打架斗殴、偷窃、赌博者。k.私自携带武器、凶器等危险物品出入花园者。l.因工作原因，对主管或其它干部及家属实施暴行或有重大侮辱行为者。m.行为或口语极端恶劣者，严重损害公司形象。n.故意损坏设备、产品或其它物造成重大损失者，或故意泄露业务上之机密，致使公司受损者。o.散布不利公司之谣言或挑拨劳资双方感情者。p.违反法律受刑事审判者。q.与业主打架或高声辱骂业主者。r.私自留宿异性并在宿舍内姘居者。s.因个人原因给公司造成经济损失2000元以上者。t.参加非法组织者。u.占有不当得利物品价值800元以上者。v.其它违反法令或工作规定情节严重者。

3.2辞退:

a.试用期不合格者。b.不能胜任本职工作者。c.不能适应公司企业文化或企业氛围者。d.经查面试时持虚假简历、学历及身份证者。e.其它违法违纪情节严重者。f.未经公司领导书面批准，私自到业主家做钟点工谋利益者。g.未经批准，在本公司捡废品私自变卖者。

3.3记大过:

a.违抗命令或延误公务情节较轻者。b.擅离职守或谎报信息致公司受损者。c.直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒袒护或不予以举发者。d.浪费人力，物力，财力，致公司受意外损失较重者。e.品行不端正，或行为粗暴，屡劝不听者。f.与业主大声对骂者。g.遇重大突发事故，责任人故意躲避致公司受损较大者，违反公司纪律，扰乱公司秩序情节严重者。h.忘记打卡作虚假出勤签证者。i.虚报加班者。j.在宿舍内私接电源者或私自留宿他人。k.故意泄漏本人或他人薪资者。l.代人打卡或托人打卡者。m.擅用他人工牌等证件或借工牌等证件予他人使用者。n.擅带违禁物品进入公司或私自携带公司物品出入花园者。o.执法检查人员或管理干部正当执勤检查，辱骂或威胁执行人员者。p.因个人失误，给公司造成1000元以上损失者。q.占有不当得利物品价值500元以上者。r.其它失职违规情节重大者。

3.4记中过:

a.管理不善或防范疏忽，致公司受损或酿成事故情节一般者。b.浪费人力，物力，财力，致公司受意外损失较轻者。c.遇一般突发事故，责任人故意躲避致公司受损者。d.不服合理之工作调派，或延拒办理工作移交手续而无正当理由者。e.故意损坏公司财产情节较重者。f.利用公司资源办私事情节较重者。g.他人违规违纪查处后而作伪证者。h.与客户/业主发生争吵，情节严重的。i.未经部门主管同意，随意串岗换岗情节严重者。j.因个人失误，给公司造成500元以上损失者。k.占有不当得利物品价值200元以上者。l.在宿舍内发现有男女互串者。m.其它违规违纪失职情节较重者。

3.5记小过:

a.疏忽督导致使所属人员有舞弊情形经查属实者。

b.工作时间内卧睡、伏睡者。

c.损坏公司财产情节较轻者。

d.将饭菜带入宿舍或办公室用餐者。

e.乱倒饭菜，破坏公共卫生者。

f.用水用电后不随手关闭或随意浪费者。

g.未经主管同意在上班时间内会私客，或利用公司电话

拨打私人电话者。

h.未经核准，无故不加班或不参加会议、集合者。

i.利用公司资源或上班时间办私事情节较轻者。

j.利用公司计算机玩游戏者。

k.与业主关系偶有磨擦者。

l.占有不当得物品价值100元以上者。

m.因个人失误，给公司造成300元以上损失者。

n.其它违法违纪情节较轻者。

3.6记警告:

a.工作时间内谈天、嬉戏、看报刊杂志及消极怠工者。

b.行为不检，不遵守公共秩序或破坏花园环境卫生情节较轻者。

c.上班时间内，不佩带工牌者。

d.不服从管理经劝阻尚可以改正者。

e.在花园写有不堪入目文字者，或在宿舍及工作场所张贴违禁图画者。

f.捏造请假事由经查属实者。

g.不按规定放置生活用品、文具、文书、印章及重要资料经劝无效者。

h.无故穿拖鞋入工作场所者。

i.与业主高声争执者。

j.占有不当得利物品价值50元以上者。

k.因个人失误，给公司造成100元以上损失者。

l.其它不按规定行事情节较微者。

3.7特别处罚:a.违*治安条例被查处者，犯重大偷窃行为被查处者，其它重大违规违纪行为。

4.奖惩申报权限:

4.1各级管理人员享有奖惩申报权，奖励申报时须附具体事迹报告。

4.2除总办外，各级管理人员不得作跨部门奖惩申报，需跨部门奖惩申报时，须向总经理或行政主管提出。

5.奖励申报流程:

5.1有具体贡献事实，填写《员工奖励单》，并附事迹报告。

5.2经部门主管/部门最高主管/总经理审核后交行政部存档。

6.惩罚申报流程:

6.1有具体违章事实，申报人填写《员工处罚单》并交当事人所在部门主管执行。

6.2经部门主管/部门最高主管/行政主管/总经理审核后并交行政部生效。

7.惩罚不服上诉流程:

7.1当事人不服惩罚申报时，应在当天(超时上诉视为当事人默认申报)首先向本部门主管提出申诉。

7.2如当事人仍不服部门处理结果时，可在当天向行政主管提出诉讼，由行政部通知部门最高主管或呈报总经理开会讨论当事人的上诉，当天做出处理。

7.3如总经理或部门最高主管维持原判的，则最终的处罚结果以原始的处罚意见为有效惩罚，当事人不得上诉。

8.应用表单

8.1《员工处罚单》

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册-请休假

适配人群	物业保安，物业客服，保洁主管	使用场景	事假申请，病假就医，工伤休养
制定目的	大家请假乱七八糟，没规矩，影响工作。想让请假有章法，不耽误活儿，也别亏待员工。
适用范围	所有物业员工，管事假、病假、婚丧产假、年假、补休、工休、法定假日这些事儿。
职责分工	部门主管初审，部门最高主管复审，行政主管审查，总经理最后批。行政部收单子、登记、存档。
禁止行为	不填单子就走人算旷工；没批准就休假不行；工休不能连休超2天；新员工5天内不准请事假。
检查与监督	请假得提前填《请休假单》，交到行政部。行政部每周查一次单子，月底汇总。漏填或错填扣当月绩效10元，二次再犯扣20元。

物业员工手册:请休假管理办法

1.请假种类:事假、病假。

2.休假种类:工伤假、婚丧假、产假、年假、补休、工休、法定假日。

2.1事假:员工因事须本人亲自办理者，给予事假。

2.2病假:除工伤外，员工因病确实无法上班，可向公司申请病假。

2.3工伤假:因公或职业伤害导致伤残，伤害者在医疗休假期给予工伤假，但须提供就医证明。

2.4婚假:在公司服务一年以上，且超过法定结婚年龄者，结婚时凭结婚证书享有婚假7天。

2.5丧假:在公司服务一年以上，当事人一等亲(即父母儿女)身亡，凭当地居委会(村委会)出具的死亡证，当年可予丧假累计7天，不得超出。

2.6产假:在公司服务满一年以上之已婚妇女，临产时可申请产假90天。

2.7年假:在公司服务满一年以上，每年可享受年假3天，自06年1月算起。

2.8补休:因工作需要法定假日或正班时间之外被安排加班者(须有加班单为证)，可在当年内其它时间安排同等天数(时数)的补休，逾期不再安排补休。补休的原则是先有加班再补休，拒绝先补休再加班。

2.9工休:公司规定员工每月享有的休息时间(新进人员工作满10-20天以上享受工休，否则视为事假)，员工当月工休时间由个人自行安排，但必须服从部门工作需要;当月工休必须在当年全部休完，逾期无效，每次允许连续工休天数不得超过2天，工休有薪。

2.10法定假日(共10天):元旦1天，五一3天，国庆3天，春节3天。法定假日当天上班者可在当年其它时间安排同等天数的补休，不另计加班费。

3.假期限长及其与薪资关系表类别

每次允许天数年累计天数有无底薪

事假3 10无

病假5 30无

工伤假视伤情定视伤情定

半薪婚假/丧假 7 14 半薪

产假 90 90 无以上所有假期如跨法定假日，则该法定假日计入当次假期中，不计底薪。

4.请假核准权限人员初审复审审查批示理级总经理 (副经理)主管级/财务人员部门最高主管行政主管总经理其它人员

2天以下2天以上--部门主管部门主管--部门最高主管部门最高主管--行政主管--总经理

5.休假核准权限休假类别初审复审审查批示

年假/补休/法定假日/婚丧假/产假--部门主管--部门最高主管--行政主管--总经理

工休--部门主管--部门最高主管(连续2天以上工休须总经理批)

注:主管级(含主管)以上人员任何休假均须总经理作最后核准

6.请休假方式

6.1所有假期必须在假前由本人亲自申请办理，经权责主管批准后方可进行假期，否则视为旷工。

6.2特殊情况如意外事故无法事先请假者，须当日电话或他人口信向行政部代为请假，并于二天内补备《请休假单》，否则按旷工处理。

6.3任何人员请休假时必须将工卡交人事于卡上注明休假字样，否则视为旷工。

6.4请休假时如有停餐必须及时告知行政部，以免造成饭菜浪费。

7.请休假流程

7.1申请人假前到行政部领取《请休假单》(保安在保安部领取)。

7.2权责主管审核后并交行政部。

8.请休假补充规定①、请休假最少时数为4小时，不足以半天计算，累计8h为一个工作日。

②、新进人员5天内不得请事假。

③、离职员工在离职申请期内不得请事假。

④、安排(或申请)休假时不宜安排在公众假日进行。

⑤、若有提前结束假期上班或办理请休假手续后并休假者必须到行政部办理销假手续，否则视为未出勤。

⑥、员工离职未休之累积有薪假期以薪资付给。

⑦、每年年底对当年个人所有假期作一次统计，未休之有薪积假不得在第二年补休。如确因工作原因未能在当年及时安排补休者以薪资形式付给。

9.应用表单

9.1《请休假申请单》

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册－上下班打卡（签到）

适配人群	售楼员，保安员，维修员	使用场景	连班作业，公出补勤，休假考勤
制定目的	怕大家打卡乱来，考勤不准，工资算错，想让上下班时间清清楚楚，不扯皮。
适用范围	所有物业员工，管每天上下班打卡这事，包括签到、补卡、休假交卡。
职责分工	行政部牵头收单子改考勤，部门主管批签卡，总经理签字确认，人事监督执行。
禁止行为	不能代人打卡，不能自己不打让别人打，不能超时打卡还装没事，不能乱在卡上签字。
检查与监督	忘打卡3天内交申请单，主管批完行政改记录，第二次扣10元，第三次算旷工，每月只准补两次，超时不认。

物业员工手册:上下班打卡(签到)管理办法

1.打卡(签到)有效时间设定规则

①、上班卡:上班前30分钟内;

②、下班卡:下班后30分钟内，但连续两次打卡(签到)之间“时间间隔范围”不应低于15分钟，否则视为未打卡(签到)，作为旷工处理。

2.打卡(签到)

2.1所有人员上下班均须亲自打卡(签到)，不得委托他人或代他人打卡(签到)，违者双方均记大过处理，情节严重者作开除处理。

2.2售楼员、保安员及维修部实行连班作业，仅须上班时与当天最后下班时打卡，即二次卡，其它人员一律打四次卡，即上午上下班，下午上下班。

2.3任何人员休假时须将卡交行政部于卡上注明休假字样，否则将影响考勤.

2.4如个人确有上班但忘记打卡者，允许每月签卡二次，签卡须写《签卡申请单》(各部门主管处领取)，经部门主管/行政主管/总经理批准后工卡交总经理或行政主管在卡上签字注明。其它任何人不得在卡上签字证明出勤，否则作缺勤处理，第一次签卡不作罚款，第二次签卡须扣罚款当事人10元罚款，由行政开具《员工处罚单》，超出2次签卡视为旷工，使用签到考勤的《签卡申请单》交“管理处经理”修正考勤。

2.5忘记打卡限3天内申请补签，以行政收到有效的《签卡申请单》为准，超时不作补签。

2.6出差期间无法打上班卡者事后填写《签卡申请单》，经签核后，交行政、人事部签卡，否则视为缺勤，因公外出补勤申请次数不受数量限制。

2.7出差人员回公司后或因公(如维修)而超出有效打卡时间者，同样必须于实际下班时间打卡，否则视为缺勤，并于第二天到行政部说明情况由行政或人事修正考勤。

3.应用表单

3.1《签卡申请单》

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册-薪资

适配人群	物业项目经理，客服主管，保安队长	使用场景	物业考勤管理，法定假日排班，绩效考核发放
制定目的	发工资老出错，大家有疑问。想让工资算得清清楚楚，发得明明白白，少扯皮。
适用范围	全体物业员工，工资怎么算、怎么发、怎么调、怎么扣。
职责分工	行政部牵头定规则，各部门主管填表提申请，总经理最后拍板，行政部执行存档，行政主管盯着别乱说工资。
禁止行为	不准打听别人工资，不准随便说同事拿多少，加班没审批不算钱，请假不走流程照样扣。
检查与监督	每月10号发工资（保安15号），调薪要填表走完四步才生效，漏发重发，乱说工资警告一次，再犯扣钱。

物业员工手册:薪资管理办法

1.薪资结构:薪资=基本工资 (全勤加班费) 奖金提成(限售楼部门)--扣款基本工资的计算方法:底薪/30天×全勤天数

加班费计算方法:时薪(底薪/30/8小时)×加班时数请假扣薪计算办法:底薪/30天×请假天数2.加班费申请规定:

2.1正班时间之外延长工作之加班费。

2.2法定假日上班且不能补休之加班费。

2.3如法定假日上班但已安排补休或其它加班时间后另有安排补休者则不支付加班费。

3.奖金种类:

3.1年终奖(视当年盈利情况考虑)

3.2绩效奖(视考核方案定)

4.薪资规则(待定)

5.薪资的调整方式:

5.1加薪:晋级与晋职。

5.2降薪:降薪与降职。

6.薪资调整程序

6.1填写《调职调薪审批表》，提出调薪申请，经部门主管及部门最高主管初步审议，再交行政主管复审，并附考核意见呈总经理核决后，行政部通知当事人签名确认，由行政部执行并存档;

6.2公司所有人员的薪资均实行保密原则，任何人不得随意泄露他人薪资。

7.薪资的发放:每月10日发放上月工资，保安部每月15日发放上月工资。

8.应用表单

8.1《调职调薪审批表》

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册-培训

适配人群	物业行政人员，部门经理，直属主管	使用场景	新员工入职，试用期考核，外派培训
制定目的	新员工老搞不清规矩，老员工技能跟不上，想让大家快点上手、少出错、多进步。
适用范围	所有物业员工，管入职、试用、在职、内外部培训这些事。
职责分工	行政部牵头安排，部门经理提需求填表，直属主管带新人，总办审计划。
禁止行为	不填申请表就乱报培训，没批就外派，培训迟到早退，考试两次不过。
检查与监督	每月按计划推培训，行政部记档案，考不过再训一次，再不过就辞退，缺勤算旷工扣钱。

物业员工手册:培训管理办法

1.培训种类

1.1入职培训:新进员工报到后，由行政部安排员工了解公司各项规章制度。

1.2试用培训:试用期间由其直属主管施予工作指导使其熟悉业务和技能。

1.3在职培训:试用期满合格对员工实行进一步提高工作技能等的培训。

1.4内训:由公司相关人员组成培训师资力量。

1.5外训:公司派员工到外界接受培训或外聘讲师到公司进行培训。

2.培训工作程序

2.1提出培训需求:

2.1.1各部门经理(最高主管)于每年年底(月底)提出次年度(月度)员工培训需求计划，填写《培训需求申请表》，并交总办。

2.1.2如临时需培训，应至少提前一周提出申请并填写《培训需求申请表》。

2.2拟定年度培训计划;

2.3讨论年度培训计划;2.4确认年度培训计划;

2.5培训实施:

2.5.1行政部及相关部门按核准的《年度培训计划表》按月实施。

2.5.2如外派培训，须由需求部门提交《培训需求申请表》，经权责主管审批后交行政部组织实施。

2.5.3凡收到培训通知的人员如无特殊情况均须准时参加，否则以缺勤论处。

2.5.4培训后由行政部负责整理《个人培训档案》。

2.6培训意见及效果调查;

2.7考核或资格鉴定:

2.7.1新进人员参加入职培训后第二天参加考试，一次不及格通报处理，再次安排培训第二次仍不及格者给予辞退处理。

2.7.2如外派受训，须缴验《合格证书》、《结业证书》或交培训心得报告的方式进行资格鉴定或效果审查。

2.8培训费支出:相关人员参加外部培训时公司给予一定培训费补助，培训后在职满一年者培训补助费由公司承担，如培训后在职未满一年而离职，则培训补助费自个人工资中全部扣回。

3.应用表单

3.1《培训需求申请表》

3.2《个人培训档案》

物业公司员工餐厅管理办法：物业员工手册-出勤

适配人群	物业保安人员，售楼部员工，维修部技工	使用场景	月度休假安排，保安轮班管理，售楼部排班
制定目的	大家老迟到早退，打卡乱七八糟，工资算不清，得统一规矩让出勤清清楚楚。
适用范围	所有物业员工，管上班下班、休假、加班、打卡签到这些事。
职责分工	行政人事部牵头定规则，各部门主管盯自己人打卡考勤，经理查签到，行政部月底核对罚单。
禁止行为	不准不打卡、不准代打卡、不准没单子就加班、不准超时还不填申请单、不准签到超5分钟。
检查与监督	每天打卡或签到，主管天天看，行政部每月5号前出考勤表，错一次罚5块，连错两次加警告，旷工扣底薪，罚单当天交行政部。

物业员工手册:出勤管理办法

1.公司作息制度为:

①、每月休假4天(有薪)，限:总办、管理处办公室、售楼处、仓管、保安主管、队长、付队长、巡逻员、绿化主管(组长)、维修部员工、司机、清洁组及其它经总经理特批人员。当月工作满6天以上享受1天假期;满12天以上享受2天假期;满18天以上享受3天假期;满24天以上才享受4天假期，否则视为事假(新进人员同此规定)。

②、每月休假3天(有薪)，限:除规定月休假4天之人员，当月工作满9天以上享受1天假;满18天以上享受2天假;满27天以上才享受3天假，否则视为事假(新进人员同此规定)。

2.正常工作时间:上午08:00―12:00下午14:00―18:00①、保安实行二班制12小时作业，换班时间视具体情况定;②、售楼部实行每天9小时轮班工作制，换班时间视具体情况定。

3.加班

3.1因工作需要，上级主管要求员工超时工作时，员工应合作，超时工作视为加班(包括法定假日)，公司给予加班费或补休。

3.2非公司要求，员工单方自行加班者视为义务加班，不享受相关加班待遇。

3.3当事主管安排加班时必须负责班前填写《加班申请单》，经总经理审核并交行政人事部生效，否则视为未加班，当事主管负全部责任。

4.迟到早退旷工规定:

4.1上下班打卡时间允许每次4分钟误差范围，但月累计不得超过10分钟，否则视为迟到或早退一次，处5元罚款;

4.2推迟5分钟上班或提前5分钟下班者视为迟到或早退一次，处5元罚款。月连续迟到2次以上者另记警告一次(罚款10元);

4.3推迟6―10分钟上班或提前6-10分钟下班者，视为严重迟到，扣除当事人2小时底薪;

4.4推迟11分钟―1小时上班者视为旷工1小时，扣除半天底薪及缺勤1小时处理;

4.5推迟1-2小时上班或提前1-2小时早退下班者，视为旷工2小时，扣除1天底薪及缺勤2小时处理;