清洁工作规程制度（优选10篇）

清洁工作规程制度

适配人群	物业保洁员，外包清洁工，设施运维员	使用场景	公共通道保洁，地下车库清洁，电梯日常维护
编制目的	让清洁工作不乱套，地面墙面灯饰都干净，大家进出舒服点，别踩到痰渍香口胶。
适用范围	保洁员、物业主管、地下车库、电梯、大堂、消防通道这些地方。
职责分工	保洁员动手干，主管看看有没有漏掉，领班每天转一圈检查。
操作流程	先扫再拖，重点地方多擦几遍，每周每月按表做冲洗打蜡擦天花。
执行标准	灰尘痰渍不能留，不锈钢要亮，大理石得反光，垃圾桶没异味，洗地机要用对，牵尘剂得推匀。

一.地面清洁

1)公共通道

1.1每日清扫、巡回保洁，及时清扫灰尘、痰渍。

2)地下车库

2.1每日扫地巡回保洁，局部除渍。

2.2每周清扫二次。

2.3每月用高压水枪彻底冲洗一次。

3)电梯

3.1每日清扫、清拖二次，并随时清除杂物、香口胶。

3.2每周大清洁一次。

4)楼宇大堂(含铺大理石走廊)

4.1每日清扫、清拖二次，并随时用吸尘地拖配合牵尘剂推尘，随时清除一切杂物、痰渍等。

4.2每周用全自动洗地机清洗地面二次。

4.3每月用擦地机彻底清洗地面，起掉残蜡重新打蜡二次并抛光。

二.墙面、柱(不含涂料装饰的墙面、柱)

1)大堂、走廊、公共通道

1.1 每日清抹水平面部分及各种线条部分，并随时保洁。

1.2 每月清抹墙面一次。

三.天花、风口、灯饰

1)大堂、走廊及公共通道

1.1 每月用清洁剂清抹二次，并及时除蛛丝、灰渍。

1.2 每季用中性清洁剂彻底清洁一次。

2)地下车库及消防通道

2.1 每周用清洁剂清抹一次，保持无尘渍、蛛丝。

2.2 每季大清洁一次。

3.1 每周用清洁剂清洁一次，保持无尘渍、干净、光亮。

3.2 每月把不锈钢天花隔板拆下大清洁一次。

四.公共照明灯及灯柱

1.每天清抹一次，及时清除锈渍。

五.花槽、花池

1.每天拾除枯叶、烟头、纸屑等杂物三次以上。

2.每周用水冲洗基砖一次。

六.围栏、指示牌

1.每天用清水加少量清洁剂清抹一次。

七.垃圾桶

1.每天清倒垃圾二次，随时整理、清抹桶盖、桶身。

八.垃圾房

1.每天清理、整理、用水冲冼垃圾桶一次。

2.每周对地面大清洁二次，消毒二次。

九.管理中心办公室清洁

1.每天早上7:30清抹办公桌、椅、幕墙玻璃、窗台一次。

2.每天早上、下午上班前对卫生间所有洁具清洁一次。

3.每天清抹空调风口盖一次。

4.每月用洗地机清洗地毯一次。

清洁工作规程制度：售楼现场环境清洁

适配人群	售楼部清洁工，项目主管，综合管理部经理	使用场景	售楼现场保洁，样板间维护，停车场清扫
编制目的	让样板间和售楼现场干干净净，客户看了舒服，不挑毛病，不投诉。
适用范围	新接项目前期的清洁工、主管、综合管理部经理。
职责分工	清洁工动手干，项目主管安排盯查记录，综合管理部经理检查指导。
操作流程	每天冲地拖地抹灰擦玻璃，垃圾桶天天洗换袋，样板间从上往下扫擦通风。
执行标准	地面拖两遍，玻璃擦两次，抹布分干湿，木地板只用干拖，垃圾袋一天换至少一次，窗框滑轨要抹干。

1.0 目的

通过对包括样板间在内的售楼现场环境卫生的清扫、保洁工作实施有效的控制以确保清洁工作质量达到客户要求。

2.0 范围

适用于本公司新接项目前期管理服务阶段各责任区域的清扫保洁、垃圾清运及消杀工作的开展。

3.0 职责

3.1在公司综合管理部经理的组织下由各项目主管负责根据清洁工作特点策划、编制并完善作业规程，同时组织清洁人员进行学习;

3.2公司综合管理部经理负责对各项目的清扫保洁工作质量进行检查并进行必要的指导;

3.3各项目主管负责对清洁工的工作安排、管理及对清洁工作质量的指导、巡查和记录并负责清洁人员的学习、培训工作;

3.4清洁工负责所辖区域内清扫保洁工作的具体实施。

4.0 使用说明

4.1.1以下规程为标准规程，各项目应根据自身具体情况选择使用;

4.1.2如本标准规程中有未提及的特殊项目，各项目主管应及时将情况报告公司及归口管理部门，并与该部门协同对其进行完善。

5.0工作程序

5.1每日清洁工作

5.1.1现场室外

5.1.1.1售楼部大厅入口、小广场地面、阶梯及阶梯上所覆盖的塑胶地垫每天清晨进行一次全面冲洗，其他时间进行不间断保洁，要求全天进行的巡回保洁不低于四次;

5.1.1.2根据天气的晴、雨或被污染程度进行不定期的尘土冲洗及积水扫除;

5.1.1.3果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;桶内的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);

5.1.1.4各类宣传栏、资料架表面及各区域桌、椅每天最少清洁两次;必要时每天四次;

5.1.1.5各绿化带内应根据季节情况及时进行落叶扫除;

5.1.1.6各绿化带内的草坪灯及地灯每天应进行不低于一次的湿抹，其他时间应根据被污染情况进行保洁。

5.1.2现场室内

5.1.2.1 接待服务台、财务室、经理室、售楼部、物管室范围内地面每天上午及下午分别用排拖拖地一次，(如污染较严重需用湿拖布处理时，在污染被处理后必须用干布将余水开干再用排拖处理)，在其他时段应根据被污染程度及时进行打扫(对包括实木地板及强化木地板在内的经过特殊处理的地面，只能用干排拖进行清洁维护，不得用水清洁);

5.1.2.2接待服务台、财务室、经理室、售楼部、物管室范围内各墙面及附属标识牌、装饰物、灯具、空调、办公桌椅等设施设备每天除尘一次，工具可使用干(湿)抹布、鸡毛掸或吸尘器;

5.1.2.3售楼用模型、沙盘外设置的防护玻璃及底座每天应进行不低于两次的抹净，其他时间应根据被污染情况随时进行保洁;

5.1.2.4谈判用桌、椅及桌面饰物、烟灰缸等应根据客户流量及被污染情况进行不间断保洁，已使用过的纸杯和其他废弃物应在客人离开后及时清除;

5.1.2.5当客户离开后，对放置较散乱的桌、椅进行整理，同时对产生的废弃文件及时进行清除;

5.1.2.6该区域内放置的废纸篓、果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;所用的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);

5.1.2.7对灭蝇灯的拖盘每天进行一次清理。

5.1.3 样板间

5.1.3.1顶面、墙面及门、窗

a)用吸尘器或干净的尘扫(鸡毛掸)从上至下将室内顶、墙、门窗、木作装饰部份及墙上装饰物的浮尘清除。如遇较严重的积尘，可先用微湿抹布擦拭，如仍然无效，则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理，然后用干净抹布抹干;

b)对窗户的内外框及滑轨进行清洁后，进行窗户清洁。清洁时，窗帘如不洗，则事先应捆扎妥当，然后用玻璃清洁剂(必要时应使用专用工具)对窗玻璃进行处理;

c)用干布将窗框及滑轨抹净，顶面、墙面及门、窗清洁结束;

5.1.3.2卧室

a)将卧室床上的床单、毛毯或棉被铺叠整齐，并用干净的吸尘器或条扫扫除浮尘;

b)用微湿抹布擦拭将卧室家具及家具上摆设物的浮尘抹净;

c)用干抹布将各家用电器表面的浮尘抹净，如还有积垢，则可先用微湿抹布擦拭，如仍然无效，则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理;

d)用微湿尘推或抹布将卧室木地板上的浮尘抹净，用吸尘器清洁室内地毯，然后将门、窗开启让室内通风，一段时间后关闭门、窗，卧室清洁结束;

5.1.3.3客、餐厅

a)针对不同的沙发选用相应的专用清洁剂进行表面污渍处理后，将座垫、靠垫、沙发巾用干净的吸尘器或条扫扫除浮尘后摆放整齐;

b)用微湿抹布擦拭将客、餐厅家具及家具上所摆设小件物品的浮尘抹净;

c)餐桌、餐椅应先用浸有餐具洗洁精溶液的抹布湿抹后，再用干净的微湿抹布抹干;

d)各家用电器表面的浮尘用干抹布抹净，如还有积垢，则可先用微湿抹布擦拭，如仍然无效，则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理;

e)用微湿尘推对客、餐厅地面进行清洁，然后将门、窗开启通风，客、餐厅清洁结束;

5.1.3.4厨房及卫生间

a) 用湿抹布将厨房及卫生间瓷砖墙面、燃具三大件、洁具三大件上的灰尘除去;

b)用微湿抹布将厨房及卫生间电器和用具及小件物品擦干净;

c) 用湿抹布抹净卫生间墙面、镜面用干抹布将墙面、镜面及卫生间摆设物品擦干;

d) 在面盆内倒入专用清洗剂并用毛刷或毛巾进行清洁，同时对水嘴进行清洁;

e) 用湿拖布清洁厨房及卫生间地面后，卫生间清洁结束。

5.1.4停车场

5.1.4.1早晨首先对所有停车位及车行道地面进行一次冲洗扫除，其他时间进行不间断保洁;

5.1.4.2果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;筒内的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);

5.1.5特殊公共区域

5.1.5.1公用卫生间内墙、地面、洗手池、墙镜、便槽每天晚上进行一次彻底打扫，白天根据被污染程度进行不间断保洁;

5.1.5.2卫生间内垃圾篓每天清除不低于

两次;男卫生间的小便槽应根据情况不定期添加樟脑丸以消除异味;

5.1.5.3儿童游乐设施每天最少用湿

清洁工作规程制度：物业园区砖路面清洁

适配人群	保洁员，路面清洁工，园区保洁岗	使用场景	物业园区，地面保洁，车位清洁
编制目的	让砖路面看着干净，不脏不乱，走路不滑不绊脚，大家进出园区心情好。
适用范围	物业园区里铺砖的路，主要是人行道和地面停车位。
职责分工	保洁员自己干，主管偶尔看看，其他同事不插手也不帮忙。
操作流程	先扫一遍，再拔草刷青苔，油污马上擦，砖不平就调，最后定期冲水。
执行标准	扫到没沙土、没纸屑；拔草要干净；青苔刷掉不留绿痕；油渍用抹布清洁剂擦净；砖面冲洗后摸不到灰，看不出来泥点。

物业园区砖路面清洁操作规程

1.目的:保持砖路面干净，整洁。

2.适用范围:适用于砖路面的清洁。

3.职责:保洁员负责砖地面的清洁。

4.内容:

4.1用竹扫把清扫砖路面一遍，将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内，对于有沟土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。

4.2拔除砖缝间杂草，刷洗砖面的青苔。

4.3地面停车位上如有汽车漏油应及时清洗;如砖块高低不平应将砖底刨低重新放置砖块。

4.4巡回保洁，及时扫除路面杂物。

4.5路面定期冲洗，保持表面无明显灰尘、泥土、污渍。

5.记录:无

6.附件:无

清洁工作规程制度：客户办公室清洁

适配人群	保洁员，保洁主管，清洁领班	使用场景	客户办公室，办公区域，商务楼宇
编制目的	让客户办公室干干净净，不乱扔垃圾，不留下火患，不让灰尘到处飞。
适用范围	客户打电话或写纸条要清洁的办公室。
职责分工	保洁主管安排人，保洁员动手干活，主管最后看一眼有没有漏掉啥。
操作流程	接活→挂牌→敲门→开门→通风→收垃圾→湿烟头→抹灰→关窗→查电源→吸尘→找工具→关灯锁门→填表→交表。
执行标准	烟头必须弄湿再装袋，抹布得干净，从上往下擦，吸尘要从里往外推，灯和门必须关严实，表格字要写清楚。

客户办公室清洁操作规程

1.目的

为客户提供清洁服务

2.范围

适用于客户书面或电话提出的清洁服务要求

3.职责

由保洁主管负责安排，由保洁员负责执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、洁主管或领班接收客户提出的清洁服务要求，由保洁主管安排相应人员在指定时间内到达指定地点。

2、把清洁标志牌挂在正门上。

3、敲门，如有客户要询问能否进行清洁;若无人，开门开灯。

4、将门窗打开通风;空调也应打开，予以检查。

5、将垃圾废纸等收入垃圾袋。务必将火源熄灭，将烟灰缸内的烟头弄湿后到入垃圾袋。

6、用干净的尘布抹尘，从高到低抹净以下各处:门、窗、办公家具、墙低处、墙角处。

7、关好窗户、空调，检查是否有电器没有断电。电脑、传真机除外。

8、吸尘，由里向外吸。

9、环视是否有遗留的清洁工具。

10、关灯、锁门，把清洁指示牌带走。

11、填写《每日清洁报告表》，写清房号、时间。

12、交保洁主管进行归档。

清洁工作规程制度：客房卫生间清洁

适配人群	PA清洁员，客房保洁员，卫生间专职保洁	使用场景	客房卫生间，酒店清洁作业，公共卫浴维护
编制目的	让卫生间干干净净，客人用着舒服，不踩坑不滑倒，灯亮着，马桶能冲，没异味。
适用范围	客房清洁员，所有卫生间，每天打扫那会儿。
职责分工	pa员工自己动手干，领班偶尔来转转看看，主管不定期抽查。
操作流程	先看设备坏不坏，再刷马桶和小便池，接着洗面盆擦镜子，然后抹高处灰尘，最后拖地补纸巾洗手液。
执行标准	洁厕剂要兑好再刷，马桶里里外外刷透，水冲三遍以上，抹布必须干净不掉毛，镜面照得出人影，地面不能有水渍，纸巾放正位置。

客房卫生间的工作规程

1目的

为了提高卫生间清洁质量

2范围

pa全体员工

3 引用文件

《客房服务过程控制程序》(cr/ch*13-____)

4 操作规程

4.1巡视各卫生间设施设备是否完好无损，如发现灯坏，马桶堵塞等现象，及时报工程部维修。

4.2马桶、尿槽的清洁

4.2.1冲刷

4.2.2用马桶刷将兑好的高效洁厕剂，均匀的涂在马桶及便池周围。

4.1.3用马桶刷彻底刷洗马桶内部，尤其是马桶的内侧和小便池的内侧。

4.1.4用清水将清洁剂冲洗干净，以免腐蚀瓷具表面。

4.1.5使用干净的抹布将马桶及便池边缘擦干。抹干净至光洁、明亮。

4.1.7将所有物品摆放整齐。

4.3云台面的清洁

4.3.1用软刷将兑好的浴室清洁剂刷洗面盆。

4.3.2打开水龙头，用清水将清洁剂冲净。

4.3.3用玻璃工具将镜面擦拭干净。

4.3.4用干抹布将水龙头及云台面上的水擦干净。

4.4抹尘

将高空隔断上方门把手，马桶水箱，烟缸等用抹布擦拭干净直至无灰尘、无污渍。

4.5将;边角用抹布擦拭干净后，用干净的拖把拖一遍在面.

4.6配齐所有消耗品(卷纸，擦手纸，洗手露，梳子)

清洁工作规程制度：家居清洁

适配人群	家居保洁员，清洁主管，专职组长	使用场景	全屋清洁，协议包月，一次性清洁
编制目的	让保洁工作不乱套，防止丢东西、搞坏东西，保护业主家安全。
适用范围	做家居保洁的员工，接单的公共事务部，要打扫的业主家。
职责分工	家居组员工干活，清洁主管或组长跟着一起登记贵重物品，公共事务管理员配合对接。
操作流程	先问清时间、业主在不在、钥匙有没有；再按从上到下、从里到外顺序擦；发现丢东西、损坏、登记不清马上停手锁门。
执行标准	登记只记明显物品，抽屉衣柜不翻；用登记表写清楚；擦玻璃用刮水器，地面无毛发水渍；所有动作轻拿轻放。

一、家居保洁的分类:包括全屋清洁、全年(协议包月)保洁、一次性清洁和钟点工服务

二、家居保洁服务程序:

a.家居组在接到上述服务项目的通知后，应与公共事务部接单人了解如下问题:

a、是否预约了具体时间，该单位业主在保洁周期上有无特殊要求;

b、该单位业主是否在家，是否要求核实(登记)该单位贵重物品;

c、该单位锁匙问题。

b.全年保洁和业主无特殊要求每周保洁一次，如有时间要求按业主的要求进行保洁;

c.因业主不在，提出要求登记室内物品时，清洁主管专职组长协同公共事务管理员一起和业主清点保洁单位的明显物品(抽屉、衣柜及便于存放的小件贵重物品不属登记范围，需向业主讲明。);

d.当发现如下问题时，应停止保洁工作，锁好房门并马上通知管理员到场:

a、业主室内被盗。

b、业主室内物品损坏(自然或人为损坏)。

c、登记在表中物品去向不明。

三、家居保洁操作:家居保洁应由上而下、由里到外的顺序进行避免交叉作业。

四、家居保洁的范围:

清洁工作规程制度：排水沟化粪池清洁

适配人群	特别清洁员，清洁组领班，绿化组组长	使用场景	小区排水维护，化粪池清运，散水坡保洁
编制目的	让排水沟和化粪池不堵住，保证小区污水能流走，不漫到地面上来。
适用范围	小区里的排水沟、化粪池清洁活儿，主要是清洁工干，环卫公司也参与。
职责分工	内围岗特别清洁员动手干，清洁组领班盯着看，清洁绿化组组长再检查一遍。
操作流程	先开盖搅散杂物，再吸粪车抽干净；扫沟里垃圾、拔草、刮污迹、洗两遍。
执行标准	用铁钩、竹竿、吸粪车、胶管、铲刀、钢丝刷；化粪池一级清90%、二级75%、三级全清；排水沟要干净无青苔无沙石；空调滴水处每周擦两次，散水坡每天保洁两次。

1.0目的

1.1本指导书规范了排水沟、化粪池清洁工作程序，以确保小区内排水沟、化粪池畅通。

2.0适用范围

2.1本指导书适用于小区内排水沟、化粪池的清洁(注:化粪池主要是委托环卫公司清理，管理处清洁工协助，其工作按本规程进行)。

3.0职责

3.1 内围岗特别清洁员必须本规程进行工作。

3.2 清洁组领班负责对清洁工作跟踪监督。

3.3 清洁绿化组组长负责检查、监督其执行。

4.0作业程序

4.1化粪池清洁

4.1.1备吸粪车一辆(含5米长胶管三条，8米长竹杆一条)。

4.1.2用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹竿搅散化粪池内的杂物结块层。

4.1.3把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。

4.1.4启动吸粪车的开关，吸出粪便直到化粪池内的粪便吸完为止。

4.1.5盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。

4.2排水沟清洁

4.2.1清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

4.2.2用胶扫把仔细清扫排水沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

4.2.3用铲刀、钢丝刷清扫散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。

4.2.4先用清洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细在再刮;工作完成后，收拾好工具。

4.3清洁标准

4.3.1化粪池

4.3.1.1一般每半年至一年清理一次(视情况而定)，一级池清运90%，二级池清运75%，三级池硬的表面全部清运;

4.3.1.2清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面。

4.3.2排水沟

4.3.2.1目视:干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。

3.3.2.2有空调滴水的地方按作业程序3、4条每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天

保洁二次。

4.4清洁化粪池时注意事项

4.4.1清洁化粪池

4.4.1在化粪池井盖打开后10-15分钟人不站池边，禁止在池边点火或吸烟，以防止沼气烧伤人。

4.4.2人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。

4.4.3化粪池井盖打开后工作人员不能离开工作现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。

4.4.4吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。

5.0引用文件和记录表格

清洁工作规程制度：物业园区不锈钢设施的清洁

适配人群	保洁员，现场保洁岗，设施清洁工	使用场景	物业园区，镜面清洁，哑光钢面
编制目的	让不锈钢设施看起来亮亮的，不发乌不花脸，摸着也顺滑。
适用范围	园区里所有不锈钢做的东西，比如扶手、门框、垃圾桶。
职责分工	保洁员自己动手干，领班偶尔来看看擦得够不够亮，主管不定期抽查。
操作流程	先备好毛巾和布，再分镜面、哑光、垃圾桶三类擦，顺序不能乱，最后收尾要干净。
执行标准	毛巾必须拧到半干，钢油只能喷在布上不能直接喷钢面，抹的时候要轻柔，表面不能留水印、毛絮、油渍，也不能有划痕。

物业园区不锈钢设施的清洁操作规程

1.目的:确保不锈钢设备表面光亮。

2.适用范围:适用于不锈钢制品的清洁。

3.职责:保洁员负责不锈钢设施的清洁。

4.内容:

4.1备半干湿毛巾、干镜钢布、钢油喷壶(必要时)。

4.1.1用干湿布抹净镜面，用干镜钢布抹净水痕印。

4.1.2用干镜布抹试时要用柔力，不可以大力抹擦以免擦花不锈钢面。

4.2哑钢的清洁:

4.2.1备水桶一个(加少量中性清洁剂，6成水)，干湿毛巾一条，钢油喷壶。

4.2.2洗净毛巾，拧干，叠成8面抹净钢表面污渍，用干布抹净水印。

4.2.3用喷壶把少量钢油均匀喷在另一条毛巾上面，由外向外抹试钢面。

4.2.4用干净的干毛巾将钢上多余的钢油抹净，钢面上不可留有干毛巾的毛碎。

4.2.5抹钢油的毛巾和干布一定要专用，不可混用。

4.3不锈钢垃圾筒的清洁:

4.3.1备干、湿毛巾各一条。

4.3.2对于垃圾筒表面深度渗透的污渍，先用湿毛巾擦干净，再用干毛巾抹去表面水痕。

4.3.3垃圾桶清洁顺序:由内到外，从上到下全面清洁。

4.3.4掀起垃圾桶上盖，清洁其四周边缘及底部污迹。

4.3.5靠墙处垃圾桶必须搬开清洁，清洁完后应搬回原位。

4.3.6对于有烟灰缸的垃圾桶，要及时清理，保持干净，换好石米。

5.记录:无

6.附件:无

清洁工作规程制度：散水坡和排水沟清洁

适配人群	物业保洁员，环卫作业工，设施维护工	使用场景	小区保洁，雨季排水，空调外机滴水
编制目的	让排水沟不堵，散水坡干净清爽，避免积水发臭或滑倒人。
适用范围	小区里所有散水坡和排水沟。
职责分工	保洁员来干，班长偶尔看看，主管不定期抽查。
操作流程	先扫散水坡，再清排水沟杂草泥沙，接着刮墙和坡上污迹青苔，最后洗冲检查补刮。
执行标准	用扫把、胶扫把、铲刀、钢丝刷、洗洁精、清水；扫完要光溜没垃圾，刮完要白净无黑印，洗完要水过不留痕，每天至少干三遍。

1.0 目的

保持排水沟畅通，散水坡清洁。

2.0 范围

小区内的散水坡和排水沟。

3.0 作业程序

1)用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾;

2)用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通;

3)用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔;

4)先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮;

5)收拾好工具。

4.0 标准

1)目视:干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。

2)有空调滴水的地方按作业程序3、4条每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天保洁在三次以上。

清洁工作规程制度：小区儿童乐园清洁

适配人群	保洁员，物业保洁岗，现场保洁人员	使用场景	儿童乐园，游乐设施，小区公共区域
编制目的	让儿童乐园干干净净，小朋友玩得安心，不沾灰不脏手。
适用范围	小区里所有滑梯、秋千、转盘这些设施和周边地面。
职责分工	保洁员自己动手做，物业主管偶尔来看看，小朋友家长路过会提醒。
操作流程	先备好工具，再擦灰，接着洗污渍，扫垃圾，擦椅子，每天至少扫一整遍。
执行标准	抹布要湿但不滴水，清洁剂倒一点点就行，滑梯每周冲一次，其他天天擦，表面摸着不粘手，地上看不见纸屑果皮。