保安员军体培训规程制度
| 适配人群 | 保安领班,保安队长,保安部经理 | 使用场景 | 物业小区,安保执勤,应急处突 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员军训有章可循,练出整齐划一的动作,站得直、走得正、敬礼标准,不松垮不懒散。 | ||
| 适用范围 | 怡翠花园管理处所有在岗保安员,只管军体训练这一块。 | ||
| 职责分工 | 领班带着本班人练,队长盯着全队练得对不对,经理最后看整体效果好不好。 | ||
| 操作流程 | 先列队再练拳术,接着做体能,每项都按月计划走,口令一响必须立刻动。 | ||
| 执行标准 | 动作要像尺子量过一样齐,声音喊得响亮不拖拉,敬礼抬手到帽檐,蹲起不晃不喘粗气,用评分表打分,附件里有详细样子。 | ||
1.0 目的
1.1 本指导书规范了保安员军训要求,确保培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。
2.0 适用范围
2.1 本指导书适用于怡翠花园管理处保安员的军体训练。
3.0 职责
3.1 领班负责本班队员军体培训及考核。
3.2 队长负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
3.3 保安部经理负责检阅、考评保安员整体军体素质。
4.0工作要求
4.1培训项目与时间安排
4.1.1根据月度培训计划进行队列、礼节、礼貌、车辆指挥、拳术、消防、业务技能培训。
4.2军训内容
4.2.1列队项目
a)立正、稍息、跨立、蹲下起立等。
b)齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。
4.2.2拳术项目
a)步法训练:马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。
b)拳术训练:擒敌拳、捕俘拳等。
4.2.3体能项目:俯卧撑、爬楼梯、跑步等。
4.3军训要求:
4.3.1军训过程中按正规军事化要求操作。
4.3.2动作要点及评分标准见附件一、附件二。
4.3.3 听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮,无拖音。
4.3.4 养成良好的队列礼仪。
4.3.5 非特殊原因经队长批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。
4.4 保安队对军体检阅观摩进行总结报告,并对各项考核记录进行整理、归档。
5.0引用文件和记录表格
5.1《保安员综合素质评分表》
5.2《整体素质考核评分表》
5.3《队列素质考评表》
保安员军体培训规程制度:彩园保安员军体培训
| 适配人群 | 保安领班,保安主管,执勤保安员 | 使用场景 | 新员工入职,日常执勤,应急处突 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员站得直、走得齐、打得准,精神头足,执勤时更靠谱。 | ||
| 适用范围 | 新来的和已经在岗的保安员,只练军体这块儿。 | ||
| 职责分工 | 保安领班带着练、保安主管盯着看、经理和主任最后检查打分。 | ||
| 操作流程 | 先站军姿,再练转法、齐步、正步、跑步、敬礼,接着打拳、练体能、学指挥车。 | ||
| 执行标准 | 军姿要挺胸收腹,转法要“两快一稳”,齐步摆臂离身30厘米,正步脚掌离地25厘米,打拳要快准狠,俯卧撑必须到底,百米跑不能拖。 | ||
彩园保安员军体培训规程
1.0目的
通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。
2.0适用范围
对新招聘保安员和在职保安员进行的军体训练。
3.0职责
3.1保安领班负责本班保安员的军体培训及考核。
3.2保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
3.3保安部经理、管理处主任负责检阅、考评保安队员整体军体素质。
4.0工作程序
4.1培训项目与时间安排
4.1.1每月不定时进行一次军事训练。
4.2军训内容
4.2.1队列项目
4.2.1.1军人军姿:头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下额微收,两臂自然下垂,五指并拢,姆指内贴于食指第二关节,中指贴于裤缝,精神面貌好。
4.2.1.2停止间转法:"两快一稳",即转体快,靠脚快,站得稳。
4.2.1.3齐步与立定:向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间,离身体约30厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约25厘米,步幅75厘米,步速116-122步/分钟。
4.2.1.4正步与立定:绷脚尖,小脚带动大腿,脚掌离地约25厘米,步幅75厘米,步速112---116步/分钟。
4.2.1.5跑步与立定:第一步"跃"出去,运臂时"前不露肘,后不露手",步幅85厘米,步速170---180步分钟。
4.2.1.6敬礼:手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平齐,手指与帽沿接缝处约1-2厘米,取捷径一步到位。
4.2.2拳术
4.2.2.1基本功:
a、直打、侧打、勾打;出拳以"快、准、狠"为主,动作与力量结合;
b、弹踢、侧踹、勾踢;腿部稳而有力,配合两手动作;
c、综合练习:手与脚的巧妙配合,扭肩送膀,协调一致;
4.2.2.2擒敌拳:动作准确,熟练,刚劲有力,干脆利落。
4.2.3军事体能
1、百米跑;
2、俯卧撑;
3、爬20层楼;
4.2.4车辆指挥:
1、手臂动作标准;
2、手有节奏;
3、会识转向灯;
4.3军训要求:
4.3.1军训过程中按正规军事化要求操作。
4.3.2队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。
4.3.3听从指挥员口令。
4.3.4养成良好的队列礼仪。
4.3.5非因特殊原因经主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体训练。
保安员军体培训规程制度:小区保安员军体培训
| 适配人群 | 保安员,白班班长,保安队长 | 使用场景 | 小区执勤,夜班交接,岗前集训 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员练好队列和拳术,站得直、打得准、有精神气儿,执勤时不松垮不懒散。 | ||
| 适用范围 | 新来的和干了一阵子的保安员,只管军体训练这事儿。 | ||
| 职责分工 | 白班班长带着下班队员练,队长组织检验,保安大队盯着看、给意见。 | ||
| 操作流程 | 周一三练队列,周二四练拳术,周六验收整周成果,缺一不可。 | ||
| 执行标准 | 动作要利落,口令一响马上动,敬礼脱帽不拖拉,声音洪亮不带尾音,马步蹲稳、冲拳有力、齐步走齐。 | ||
小区保安员军体培训规程(三)
一、目的
通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。
二、适用范围
对新招和在职保安员进行的军体训练。
三、职责
1、保安队长负责本小区保安员的军体培训及考评。
2、保安大队负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
四、工作程序
1、培训项目与时间安排
(1)每周一、三晚19:00~19:30由白班班长组织下班队员进行半小时队列训练
(2)每周二、四晚19:00~19:30由白班班长组织下班队员进行半小时拳术训练
(3)周六晚19:00~19:30由队长组织下班队员进行检验一周队列拳术训练质量
五、军训内容:
1、队列项目
(1)班队形(停业间横队、纵队互换)
(2)立正、稍息、跨立、停止间转法
(3)行进与立定(齐步、正步、跑步、立定)
(4)步伐变换(齐步、正步互换、跑步与齐步互换)
(5)脱帽戴帽
(6)敬礼(分解动作、连贯动作)
2、拳术项目
(1)、步法训练:马步、弓步、虚步、仆步等。
(2)、拳术训练:
老区(**花园、)军体拳、擒敌拳。
新区(**花园)新式擒敌拳、警棍术。
(3)、体能训练:俯卧撑、马步推砖、收腹跳、负重下蹲、冲拳等。
六、军训要求
1、军训过程中按正规军事化要求操作。
2、队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。
3、听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮、无拖音。
4、养成良好的队列礼仪。
5、除特殊原因经队长批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。
七、军体考评
1、公司领导每季度最后一个月的最后一周分别到各小区由保安大队陪同,对全体保安员进行军体训练检阅,以小区保安队为单位进行考核。
2、保安大队对军体检阅做总结报告,并对各项考核记录进行整理、归档。
保安员军体培训规程制度:商业城保安员军体培训
| 适配人群 | 一线保安员,巡逻岗队员,门岗执勤人员 | 使用场景 | 商业城执勤,大型商超安保,人员密集场所巡防 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员身体更强、动作更标准,站得直走得齐,打拳有力气。 | ||
| 适用范围 | 商业城所有在岗的保安员。 | ||
| 职责分工 | 领班副队带着练,点名集合发口令;队长在旁边看,打分检查;保安员自己照着做。 | ||
| 操作流程 | 先练站姿立正稍息,再学转头敬礼,接着走起步正步跑步,最后做俯卧撑和擒敌拳。 | ||
| 执行标准 | 立正时脚尖张60度,敬礼手贴太阳穴,正步踢高60公分离地2公分,俯卧撑30个算及格,擒敌拳要喊响亮、出拳快准狠。 | ||
商业城保安员军体培训规程
1、目的
通过军事化训练,提高保安员整体的军事与体能素质。
2、范围
适用于**商业城在职保安员。
3、参考文件
《中国人民解放军、陆军士兵军事训练教材》《广东省保安员培训教材》
4、定义(无)
5、职责
5.1领班/副队负责保安员军体训练的考勤、集合,负责执行,落实保安部全面军体训练计划和日常训练工作与考核。
5.2保安部队长负责监督检查,考评保安员整体的军体训练工作。
6、程序
6.1训练安排:视工作情况采用集中式军训方式
军训科目包括:队列、体能、拳术训练,并填写操练情况表。
6.2军训的内容
6.2.1队列项目要领
6.2.1.1立正:听到立正的口令,两脚尖打开60度,眼睛平视前方昂首挺胸、收腹、两腿夹紧、两手手指并拢,中指紧贴裤缝。
6.2.1.2向右看齐:听到向右看齐的口令后,身体保持立正姿态,(除排头外)头向右斜成45度。
6.2.1.3报数:听到报数口令后,从排头开始报数1……报数的同时头向左摆,排尾报数保持立正姿态。
6.2.1.4稍息:听到稍息口令后,上身保持立正姿态,左脚向左前方伸出约右脚2/3长度,左脚脚根微接地面。
6.2.1.5跨立:听到跨立口令后,右脚向右跨出一步(约与肩同宽)同时左手握住右手手腕,右手手指握拳。
6.2.1.6向右转:听到向右转口令后,以右脚脚根为轴心,左脚尖用力向右转90度。
6.2.1.7向左转:听到向左转口令后,以左脚脚根为轴心,右脚尖用力向左转90度。
6.2.1.8向后转:听到向后转口令后,以右脚脚根为轴心,左脚尖用后转180度。
6.2.1.9半面向右转;听到口令后,以左脚为轴心,左脚尖用力向右转45度。
6.2.1.10半面向左转:听到口令后,以左脚为轴心,右脚尖用力向左转45度。
6.2.1.11敬礼:听到口令后:右手迅速抬起,以大臂带动小臂,放到右眼角后、手指并拢,中指微贴太阳穴。
6.2.1.12起步走:听到预令(起步)身体向前倾,动令发出后左脚向前跨出约60公分,同时出右手,两手手指一、二节并拢形成半空拳,以大臂带到小臂,有节奏的前进。
6.2.1.13正步走:听到口令后,左脚迅速向前踢出60公分,脚尖绷紧、离地2公分,手形成半空拳,右手小臂抬起放到衣服第3和4扭扣之间。
6.2.1.14跑步走:听到预令身体向前倾,双手抱拳贴于腰间动令发出后,身体向前方跃出60公分,左脚两拳紧贴腰间前后运动,注意前不漏肘,手立定,听到口令后,左脚再向前一步右脚跟进,形成立正姿态(跑步向前2.5步)
6.2.1.15行进间敬礼:没有固定口令,训练中听到口令后敬礼,一般两距离在5-7步之间,两人平行时礼毕。
6.2.2体能训练:俯卧撑、跑步
6.2.3拳术
6.2.3.1擒敌拳
(1)弓步冲拳 (2)穿喉弹踢 (3)马步横打基础 (4)内拨下勾
(5)交错侧踹 (6)外格横勾通 (7)反击勾踢 (8)转身别臂
(9)虚步砍肋(10)弹裆顶肘 (11)反弹侧击 (12)弓步靠掌
(13)上步砸肘(14)仆步撩裆(15)挡击绊腿 (16)击腰锁喉
6.2.3.2动作要求:做动作时要迅速、准确、有力、熟练、刚猛、有劲。
6.3训练纪律
6.3.1训练按规定时间进行,任何人不能迟到、早退,否则按照公司有关制度要求处理。
6.3.2军训过程中按规范动作操练。
6.3.3服从口令、完成动作利索、标准。
6.3.4非特殊情况或经部门经理批准,任何人不得以任何理由不参加军体训练,否则按照公司有关制度处理。
6.4训练考评
6.4.1军体训练每个项目按10分制进行考评。
6.4.2每次军训结束由保安队长或公司领导对保安员进行单兵考核测试。
6.4.3保安员军体培训综合素质评分标准。
项目 评分标准 分数
精神面貌精神饱满、穿戴整齐、动作利落、声音宏亮10
立正与稍息上身不动、提跨动作明显一致10
敬礼与礼毕抬臂迅速、手型标准、一气呵成、放臂利落、步到位10
三大步法步法一致、动作到位、摆臂有力、整齐化10
步法转换动作标准、迅速、利落10
跑步跑完10
俯卧撑30个合格、50个为优10
擒敌基本功步法沉稳、拳拳出击有力、口号响亮、收势干净利落10
7、记录
记录名称保存部门保存年限
保安员军体培训考核评分表保安部一年
操练情况表保安部一年
8、附表
8.1保安员军体培训考核评分表
项目 得分 姓名 队列 体能 擒敌 基本功 总分
立正与稍息敬礼与礼毕三大
步法步骤
转换跑步俯卧撑
评分人:部门负责人:
说明:
1、每一小项考核以10分计评分,总成绩以100分制计分。
2、体能考核以实际测试秒或次数进行评分。
8.2操练情况表
操练时间年 月日时 分科 目培训人备注
事项 姓名出勤情况服从情况操练情况
早退迟到优良一般优良一般
负责人签名:
说明:在对应栏内标"√""迟到""或早退"要在备注栏内注明时间。
保安员军体培训规程制度:物业保安员军体培训
| 适配人群 | 保安班长,保安主管,执勤保安员 | 使用场景 | 物业执勤,班组考核,岗前集训 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员动作整齐、站得直、走得正,说话响亮,执勤时有精神有规矩。 | ||
| 适用范围 | 新来的和已经在岗的保安员,只练军体项目。 | ||
| 职责分工 | 保安班长带着本班人练,保安主管盯着全队练,管理处领导最后检查打分。 | ||
| 操作流程 | 每周一练队列,周三练拳术和体能;按口令做动作,不能抢也不能慢。 | ||
| 执行标准 | 立正要挺胸收腹,敬礼手要快准稳,跑步步伐一致,喊口号声音要齐要亮,俯卧撑必须做到位不偷懒。 | ||
物业保安员军体培训规程
(1)目的
通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。
(2)适用范围
对新招和在职保安员进行的军体训练。
(3)职责
①保安班长负责本班保安员的军体培训及考核。
②保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
③管理处主管保安领导负责检阅、考评保安队员整体军体素质。
(4)工作程序
①培训项目与时间安排
a、每周一、三下午14:00~14:40为中班人员军体培训时间,15:20~16:20为早、夜班人员培训时间。
b、每周一进行队列项目训练,每周三进行拳术、体能项目训练。
②军训内容
a、队列项目
a)立正、稍息、跨立、蹲下、起立等。
b)齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。
c)动作要点及评分标准见下表:
保安队员考核及评比
b、拳术项目
a)步法训练:马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。
b)拳术训练:擒敌拳、捕俘拳等。
c)体能训练:俯卧撑、爬楼梯、跑步、冲拳等。
d)动作要点及评分标准见下表:
③军训要求:
a、军训过程中按正规军事化要求操作。
b、队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。
c、听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮,无拖音。
d、养成良好的队列礼仪。
e、非因特殊原因经主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。
④军体考评
a、每月最后一周的周三,由保安主管、保安班长及请管理处分管领参加对保安员进行队列考核;每两个月由保安主管、班长对保安员进行单兵考核。
b、管理处分管领导、主管领导每季最后一个月的周五由保安主管陪同,对全体保安员进行军体训练检阅及以班组为单位进行考核评分。
c、保安主管对军体检阅做总结报告,并对各项考核记录进行整理、归档。
(5)相关记录
①《保安员综合素质考核评分表》
②《保安队整体素质考核评分表》
保安员军体培训规程制度:物业小区保安员门岗服务
| 适配人群 | 门岗保安员,巡逻保安员,保安班长 | 使用场景 | 门岗执勤,车辆进出,物品放行 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安站岗做事有规矩,不乱来,保护小区安全,不让坏人坏事进来。 | ||
| 适用范围 | 小区门口站岗的保安员,管大门开关和车辆进出的事。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己做,班长盯着看,主管不定期检查,监控室的人配合清洁。 | ||
| 操作流程 | 按时到岗站好,开门关门要快,查车查人不漏,交接班按流程,雨天送伞,大件物品要证。 | ||
| 执行标准 | 站姿挺直双手背后,大门5点到24点开着,车辆凭证登记,易燃车不准进,4吨以上车拦住,钥匙用完登记,说话有礼貌,故障马上报。 | ||
一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;
00:00~次日5:00 时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。
禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。
九、交接岗时按规范操作。
十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。
十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题,彬彬有礼、有理有节。
十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。
夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。
十三、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业户或装潢人员讲解清楚。
十四、当物业的电梯、设备有故障时,立即通知设备部门,夜间发生重大事件时立即通知班长,按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时,应将当事人带至管理处处理。
十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写《保安工作班检表》。
十八、日检1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查,填写《员工考核表》。
2. 巡视检查:分管保安工作的主管,根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对保安工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。
保安员军体培训规程制度:保安员工考核
| 适配人群 | 保安员,保安班长,保安主管 | 使用场景 | 岗亭执勤,交接班仪式,巡查巡检 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员干活更认真,别出错,多干好事,别偷懒。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗的保安员。 | ||
| 职责分工 | 班长考队员,主管考班长,人事部管最后定结果。 | ||
| 操作流程 | 每周填周检表、按四类标准打分、看有无过失单、年底汇总成绩。 | ||
| 执行标准 | 着装要齐整,帽子领带不能歪;说话要客气,见人得敬礼;不闲聊不吃东西;记录要写清楚;扣钱按一张100元算,三张就走人。 | ||
保安员工考核规程及奖罚制度
1. 目的
正确评价保安员工作,提高保安员工作积极性。
2. 适用范围
本单位全体保安员。
3. 职责
1)保安班长对本班队员考核。
2)保安主管对保安班长进行考核。
4. 工作程序
1)考核细则
a、着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤.文明服务礼貌待人:主动与用户打招呼并问好,遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候;纠正违规行为时应先敬礼;交接班时应互相问候并敬礼,按正规交接形式交接班;工作时间不游玩、嬉戏或取消服务对象及其他人员;
b、忠于职守乐于助人:坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情;认真做好工作记录,详尽登记工作中发生的大事;主动助用户拿取重物,为服务对象排忧解难;认真指引问路人;认真搞好本岗位环境卫生。
c、表现评分:外出请假,请假不超假;尽职尽责,认真搞好本职工作;上班不看书阅报,不与人闲谈;不吃东西,不放闲杂人等进入岗亭;监督维护本责任区内卫生。办事讲原则,工作认真负责;主动制止各类违规违章现象;认真巡查各岗,及时发现纠正本班 班员违规行为。
d、主管评分:不倚不靠、不蹲,姿势端正;服从工作安排,遵规守纪。
2)评分考核办法
a、每周班长按《保安工作周检表》项目,逐一对本班保安员进行考核。
b、 除严重违规行为经管理公司领导依有关规章制度研究决定扣发等级工资外,本考核作为聘用及升职的依据。
5.奖罚制度
1)奖励制度
符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升
a.在岗位上尽职尽责,全年元出现过失事故.
b.及时发现消防、治安隐患。
c.在公司遇重大事故有特殊表现。
d.在部门人手不足时主动加班。
e.见义勇为,制服违法犯罪分子。
f.拾金不昧,及时上交.
g.为公司争取名誉或挽回损失.
h.各项考核成绩突出.
2)处罚制度:
行为不检违反纪律者, 将情节轻重按下列规则给予纪律处分, 员工凡有三张过失通知书即开除.
a.一般过失
⑴工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。
⑵未办好拦班手续,无故迟到、早退。
⑶当值时不按规定穿齐制服,佩戴员工卡,留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。
⑷不按规定使用装备器材,但尚未造成损失。
⑸未经同意使用公司电话或在岗位上会客。
⑹下班后无故在公司或岗位逗留。
⑺对上司不礼貌,对客人出言不逊。
⑻遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。
⑼发现同事违反以上规定而不及时举报。
⑽经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。
b.严重过失
如违反下列规则,保安部发出书面警告一次,半年内累计三次书面警告,公司作无偿解雇处理。
⑴半年内累计三次口头警告。
⑵无故迟到、早退半小时以上。
⑶不服从领导合理的工作安排,顶撞上司。
⑷撤离工作岗位。
⑸当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。
⑹未经允许,擅自使用公司或他人物品.
⑺拾遗不报, 擅自收藏者.
⑻因工作疏忽造成不必要的损失.
⑼发现同事违反以上过失不及时举报者.
⑽保安部管理层经研究认为属严重的行为.
c.非常严重过失
如违反公司将作出立即无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成经济损失,公司将遵循合法径追究有关人员的责任。
(1)半年内累计三次书面警告。
(2)当值时睡觉。
(3)委托他人和代他人签到或代打考勤卡。
(4)欺骗公司,隐瞒事实,出具虚假证明文件或经公司人事政审不及格者。
(5)因员工的个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害。
(6)违反国家法律、法令,受到治安或刑事处罚。
(7)携带违禁品或危险品进入公司范围。
(8)泄露公司有关机密。
(9)散播谣言,造谣惑众,擅自涂改、张贴员工通告,造成混乱。
(10)利用工作或职务之便,收受百法利益。
(11)发现同事有以上行为而不及时举报者。
(12)经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。
(13)纪律处罚程序
a.违反纪律的员工必须在收到的违例通知书上签名,如实承认所犯
的过失,如拒绝承认将由人事部作最后调查,证实犯过属实后,对拒不签认者立即开除,不予任何补偿。
b.员工凡有一张过失通知书在当月工资中扣除100元,二张的扣除
200元,有三张过失通知书予开除处理。如一年内无重犯错误,其部门主管可考虑取消过失通知书,经报人事部审批后可存入档案内。
c.员工有上诉权利,如果员工对工作有任何不满之处,可向其直属部门主管或人事部投诉,以便妥善解决。
保安员军体培训规程制度:保安员考核
| 适配人群 | 保安班长,保安主管,一线保安员 | 使用场景 | 岗亭执勤,交接班仪式,巡查纠违 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员干得明白,干得有劲儿,别糊弄事儿,别混日子。 | ||
| 适用范围 | 咱们单位所有穿保安制服的人。 | ||
| 职责分工 | 班长考队员,主管考班长,主管说了算,班长盯着干。 | ||
| 操作流程 | 每周填一次检查表,按着表格一条条打分,不能跳着来,不能漏项。 | ||
| 执行标准 | 看衣服整不整齐,敬礼规不规范,记录写没写全,岗亭干不干净,说话有没有礼貌,站姿歪不歪,用《周检表》打分,每项都得亲眼看见才打勾。 | ||
1.目的
正确评价保安员工作,提高保安员工作积极性。
2.适用范围
本单位全体保安员。
3. 职责
1)保安班长对本班队员考核。
2)保安主管对保安班长进行考核。
4.工作程序
1)考核细则
a、着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤.文明服务礼貌待人:主动与用户打招呼并问好,遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候;纠正违规行为时应先敬礼;交接班时应互相问候并敬礼,按正规交接形式交接班;工作时间不游玩、嬉戏或取消服务对象及其他人员;
b、忠于职守乐于助人:坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情;认真做好工作记录,详尽登记工作中发生的大事;主动助用户拿取重物,::为服务对象排忧解难;认真指引问路人;认真搞好本岗位环境卫生。
c、表现评分:外出请假,请假不超假;尽职尽责,认真搞好本职工作;上班不看书阅报,不与人闲谈;不吃东西,不放闲杂人等进入岗亭;监督维护本责任区内卫生。办事讲原则,工作认真负责;主动制止各类违规违章现象;认真巡查各岗,及时发现纠正本班 班员违规行为。
d、主管评分:不倚不靠、不蹲,姿势端正;服从工作安排,遵规守纪。
2)评分考核办法
a、每周班长按《保安工作周检表》项目,逐一对本班保安员进行考核。
b、除严重违规行为经管理处领导依有关规章制度研究决定扣发等级工资外,本考核作为聘用及升职的依据。
5.奖罚制度
1)奖励制度
符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升
a.在岗位上尽职尽责,全年元出现过失事故.
b.及时发现消防、治安隐患。
c.在公司遇重大事故有特殊表现。
d.在部门人手不足时主动加班。
e.见义勇为,制服违法犯罪分子。
f.拾金不昧,及时上交.
g.为公司争取名誉或挽回损失.
h.各项考核成绩突出.
2)处罚制度:
行为不检违反纪律者, 将情节轻重按下列规则给予纪律处分, 员工凡有三张过失通知书即开除.
a.一般过失
⑴工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。
⑵未办好拦班手续,无故迟到、早退。
⑶当值时不按规定穿齐制服,佩戴员工卡,留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。
⑷不按规定使用装备器材,但尚未造成损失。
⑸未经同意使用公司电话或在岗位上会客。
⑹下班后无故在公司或岗位逗留。
⑺对上司不礼貌,对客人出言不逊。
⑻遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。
⑼发现同事违反以上规定而不及时举报。
⑽经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。
b.严重过失
如违反下列规则,保安部发出书面警告一次,半年内累计三次书面警告,公司作无偿解雇处理。
⑴半年内累计三次口头警告。
⑵无故迟到、早退半小时以上。
⑶不服从领导合理的工作安排,顶撞上司。
⑷撤离工作岗位。
⑸当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。
⑹未经允许,擅自使用公司或他人物品.
⑺拾遗不报, 擅自收藏者.
⑻因工作疏忽造成不必要的损失.
⑼发现同事违反以上过失不及时举报者.
⑽保安部管理层经研究认为属严重的行为.
c.非常严重过失
如违反公司将作出立即无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成经济损失,公司将遵循合法径
追究有关人员的责任。
(1)半年内累计三次书面警告。
(2)当值时睡觉。
(3)委托他人和代他人签到或代打考勤卡。
(4)欺骗公司,隐瞒事实,出具虚假证明文件或经公司人事政审不及格者。
(5)因员工的个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害。
(6)违反国家法律、法令,受到治安或刑事处罚。
(7)携带违禁品或危险品进入公司范围。
(8)泄露公司有关机密。
(9)散播谣言,造谣惑众,擅自涂改、张贴员工通告,造成混乱。
(10)利用工作或职务之便,收受百法利益。
(11)发现同事有以上行为而不及时举报者。
(12)经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。
(13)纪律处罚程序
a.违反纪律的员工必须在收到的违例通知书上签名,如实承认所犯的过失,如拒绝承认将由人事部作最后调查,证实犯过属实后,::对拒不签认者立即开除,不予任何补偿。
b.员工凡有一张过失通知书在当月工资中扣除100元,二张的扣除
200元,有三张过失通知书予开除处理。如一年内无重犯错误,其部门主管可考虑取消过失通知书,经报人事部审批后可存入档案内。
保安员军体培训规程制度:保安员对紧急情况处理
| 适配人群 | 秩序维护员,安防执勤员,现场保安员 | 使用场景 | 火警响应,谋杀处置,打劫应对 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员遇到火警、谋杀、打劫时知道怎么干,别慌乱,保护人和楼安全,减少损失。 | ||
| 适用范围 | 大厦全体保安员,处理火警、谋杀、打劫这三类事。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己动手干,保安部经理指挥协调,公司总经理和公安消防警察最后接手。 | ||
| 操作流程 | 先报控制中心和领导,再疏散人、擒拿坏人、用消防设备灭火,保护现场、登记车辆时间人数,事后配合调查。 | ||
| 执行标准 | 用对讲机立刻上报,拿灭火器或消火栓扑救,拉警戒线围现场,记车牌颜色型号人数,写清时间地点目击者,不让人拍照录像。 | ||
保安员对紧急情况处理规程
1.火警
1)如发现火情,保安员应迅速赶到现场,立即报告消防控制中心和组织人员扑救,并立即报告保安部经理及公司总经理。
2)迅速封闭现场,尽快疏散业主(用户)或其他人员。
3)如有发现罪犯要奋力擒拿。
4)尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。
5)为警察和消防车辆安排好进出口路线,登记抵达时间、人员数量、灭火时间。
6)火灾扑灭后,要继续保护现场,劝说周围群众离开现场。
7)尽可能地阻止记录拍摄有损大厦声誉的照片或录像。
8)事后应协助公司及有关部门查找火灾原因。
2.谋杀
1)全体保安部应对大厦及业主的生命财产为己任,如发现谋杀案应立即报告保安部经理及公安机关。
2)维护现场,劝令闲人迅速离开,等待警察和医生到来。
3)阻止一切无关人员进入现场并切实保护好现场。
4)如发现凶手要奋力擒拿。
5)全力协助警察的调查工作,如有目击者提供或传闻证据在握,在保安部经理的同意后可提供有关人员。
6)不要干予事件现场,记录一切细节,包括发现时间、目击证人等。
7)技巧地阻止记者拍摄有损大厦声誉的照片。
8)在停车场安排好有关单位车辆停放,登记有关人员姓名、单位、车牌号码及抵达时间。
9)如公安机关提取被害者的财物,保安人员有权要求其给予清单的复印件,若被害人亲属问及,可予恰当答复。
10)保安部经理须书面报告公司总经理有关事件的过程及处理情况。
3.打劫
1)在大厦红线之内如抢劫者携带武器,保安员应避被其发现迅速报告保安部经理及公安机关。
2)发现抢劫者配有汽车或摩托车应:
a.登记车牌号码
b.颜色
c.车的型号
d.人数及性别
当其逃跑时就紧紧跟踪,详细记录一切情况。
3)保安员要保持清醒头脑,注意观察抢劫者的面貌、衣着及明显特征,看准时机奋力擒拿罪犯。
4)警察抵达后要全力协助进行搜查,对罪犯留下的一切物品,不要移动,并保护好现场。
5)劝令围观者迅速离开现场,为警车或救护车安排正常路线。
6)保安人员应将业主(用户)送往医院。
7)保安部主管须就全部事件过程书面呈报保安部经理。
保安员军体培训规程制度:物业小区保安员门岗服务
| 适配人群 | 门岗保安员,巡逻保安员,保安班长 | 使用场景 | 大门值守,车辆进出,雨天便民 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安站岗做事有规矩,不乱来,保护小区安全,不让坏人坏事进小区,帮业主解决小问题。 | ||
| 适用范围 | 小区门口站岗的保安员,管大门开关和车辆进出的事。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己做,班长盯着看,主管定期检查,监控室的人配合清洁。 | ||
| 操作流程 | 按时到岗站好,姿势要正,开门关门要快,查车查人要细,交接班要按流程,有问题马上报。 | ||
| 执行标准 | 站岗必须挺直双手背后,大门5点到24点开着,雨天发伞,车辆要查证登记,大件物品要出门证,钥匙用完要登记,清洁每天做。 | ||
一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。
九、交接岗时按规范操作。
十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。
十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题,彬彬有礼、有理有节。
十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。
十三、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业户或装潢人员讲解清楚。
十四、当物业的电梯、设备有故障时,立即通知设备部门,夜间发生重大事件时立即通知班长,按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时,应将当事人带至管理处处理。
十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写《保安工作班检表》。(见附)
十八、日检
1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查,填写《员工考核表》。
2.巡视检查:分管保安工作的主管,根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检
管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对保安工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。









