员工培训教育管理制度

适配人群操作人员,专业技术人员,管理人员使用场景岗位培训,转岗安置,技术等级评定
制度目标让员工多学知识和技能,提升个人素质,认同公司使命,激发学习热情,努力工作帮公司发展。
职责分工领导小组定计划、组织培训、管经费;人事科等科室人员组成小组;办公室负责日常事务。
核心条款岗位培训要持证上岗;转岗培训先培训再上岗;技术等级培训分层次搞;鼓励学历教育和文化补习。
执行要求按年度计划开展培训;考核合格才能上岗;送外培训要审批备案;培训后登记证书;费用按规报销;建档案记录学习情况;论文评比纳入考核。

为规范公司职工教育培训工作,加强人事管理,重视教育训练、提高员工的素质,培养员工掌握丰富的知识与技能,同时培养高尚的品格。使员工深切认同公司对社会所负使命,并激发其求知欲、创造心,使其能够充实自己不断努力工作,为单位发展奠定基础。根据国家有关法律法规有关规定,制定本制度。

一、 培训原则及范围

1、职工教育培训的指导原则是以*理论和 “****”重要思想为指导,围绕公司总体发展目标,遵循“以人为本”的方针,进行合理的人力资源开发,努力提高职工队伍整体素质,不断增强支队的综合竞争能力。

2、本制度所称的职工教育培训是指支队按照工作需要对职工进行的思想政治、职业道德、管理知识、技术业务、操作技能等方面的教育和训练活动。

3、本制度适用于二选厂在职的所有员工。

二、培训目标

职工教育培训的目标是培养一支有思想,会合理组织既定资源,能把单位带向正确方向的的管理人员队伍;有技术有能力、结构合理创新进取的专业技术人员队伍;技术过硬、适应市场精干高效的操作人员队伍。

三、工作职责和组织机构

1、职工教育培训工作领导小组是公司职工教育培训的组织管理机构,根据油田公司下达的指导性培训计划,结合公司生产特点和工作实际,制定公司年度培训计划,组织开展实施分类别、分层次、多渠道、多形式的职工教育培训。负责职工教育经费的管理和使用,保证培训质量和效益。

2、公司设立职工教育培训工作领导小组

成员由人事科(党委在组织科)、生产技术科及办公室(党委办公室)有关人员组成。

领导小组下设办公室,具体负责实施职工教育培训工作的日常业务运行工作。

四、培训内容及方式

1、岗位培训。按照岗位工作条件和要求,对职工进行以提高本岗位需要的工作能力或生产技能为主要内容的培训,以达到持证上岗。

2、转岗培训。在公司调整产业结构过程中,结合“四岗一保障”制度,重点抓好转岗培训。按照“先培训后就业,先培训后上岗”原则,以岗位工作需求为目的,进行集中脱产培训。转岗培训每年要完成应培训人数的95%以上。

3、技术等级培训。按照不同级别操作人员岗位技术等级标准进行的分层次培训,旨在使生产操作人员的技术等级真正体现本人实际工作能力和技能操作水平,提高岗位人员履行岗位职责的能力。技术等级培训以等级达标、提高培训为重点,采取脱产办班与业余自学相结合等形式进行。技术等级培训每年要完成应培训人数的30%以上。

4、学历教育。根据公司发展和队伍建设的需要,按照管理局有关规定,鼓励和组织职工参加脱产、函授、自学等不同形式的学历教育,提高职工队伍的整体文化素质。

5、据岗位规范的要求,对在岗不具备相应文化程度的职工开展文化技术教育。

(1)、思想政治教育。在各级各类人员的培训过程中,加强职工的思想政治教育,开展形势与任务的教育。要将培训与树立公司形象、弘扬企业文化、稳定职工队伍结合起来,使公司职工树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德风尚,提高职工的思想道德水平。

(2)强化干部培训、继续教育工程。通过对具有一定学历或获得专业技术职称的专业技术人员,开展以新理论、新技术、新工艺、新方法、新信息为主要内容的教育培训,使专业技术人员的专业知识得到不断的补充、完善,提高其业务素质、工作水平和创新能力。

五、 教育培训考核措施

1、按照“培训、考核与使用、待遇”相结合的原则,建立和完善各项制度和措施。

2、建立持证上岗制度。按照管理局要求,参加上级部门和公司组织的教育培训,经考试、考核合格,方能上岗,否则不能上岗 。

3、送外培训的经公司研究同意,由人事科(党委组织科)备案,填写送外培训审批表,报请公司领导审批后参加培训。学习结束后,须到人事科(党委组织科)登记培训结业证书,审核培训费用按照有关规定执行。

4、公司内部开展的各项培训活动,严格按照每年年初确定的培训计划组织实施,所需培训经费从公司教育经费列支。

5、按照公司统一安排,公司继续鼓励参加学历教育,报考程序依照油田公司有关规定执行。

6、建立公司机关管理人员和公司中级以上专业技术人员(含技师)论文撰写评比制度,以上人员每年必须撰写一篇内容与其岗位(专业)工作相关的论文在公司进行交流、评比。并将此项内容作为其业务考核的重要依据。

7、公司建立职工教育培训档案管理制度,连续记载职工接受教育培训情况。对表现优秀的人员,给予更多的培训机会,激励职工主动学技术、学本领。

六、经费管理

1、根据《龙蟒集团职工教育培训工作实施细则》,严格执行职工教育经费使用范围。

2、职工教育培训经费根据公司需要,合理安排用于职工技能培训。

3、公司各部门相互监督,保证职工教育经费专款专用,杜绝对教育经费挪用、挤占、冲减。

4、职工教育经费当年有节余的结转下一年度使用。

5、一次性教育培训经费超过1000元以上的由公司主管领导审批,日常教育培训经费由人事科科长按照使用计划审批。

龙蟒攀枝花基地二选厂

员工培训教育管理制度:企业员工培训教育

适配人群生产操作工,质量管理人员,GMP教员使用场景药品生产,岗位上岗,质量合规
制度目标让培训更规范,效果更好,帮公司培养好人才。
职责分工行政人事部和gmp办公室一起管计划、教材、监督、考评。各部门负责自己领域的培训内容和实施。
核心条款培训分普及和深化,新员工要三天职前培训,老员工按岗位分层培训,考试不合格要补考。
执行要求培训记录要归档,效果要定期考核,考试合格才能上岗,年度成绩进考评档案,不合格先减薪降职再调岗或辞退。

培训是为了提高员工的个人能力及加强员工对其公司的了解认知,下面是企业管理网为大家整理的企业员工培训教育管理制度,供各位阅读。

一、目的和适用范围

(一)为规范培训教育工作,提高培训效果,为企业培养各类优秀人才,特订立本制度。

(二)适用范围:全体员工及各种培训教育工作。

二、总则

(一)药品生产企业的各级管理人员,生产,检验以及与生产活动有关的维修,清洁,储运,服务等人员,均应按《gmp规范》原则和各自的职责要求接受《gmp规范》培训教育。

(二)《gmp规范》培训教育方案应根据不同培训对象的要求分别制订,教材要由浅入深,注重普及与提高,理论与实践相结合。

(三)培训教育工作要制度化,规范化。个人培训记录要归档保存,培训效果要定期考核评价。

(四)企业应明确主管培训教育工作的职能部门。在编制企业教育计划时,应将《gmp规范》培训教育纳入计划,并配备合适的专职或兼职教员,同时要为教员的知识更新和深造创造条件,以不断提高培训教育工作水平。

三、培训教育的方式

(一)培训教育可采用厂内和厂外培训。企业可选派有关人员参加厂外各类有关《gmp规范》培训班、研讨班,使他们成为企业推行《gmp规范》的骨干。

(二)厂内培训可采用全脱产、半脱产以及现场培训形式,针对本企业实施《gmp规范》的现状,对职工采取增强实施《gmp规范》意识和专门技术与方法的培训。

四、培训教育分类

(一)根据培训内容可将其划分为“普及教育”和“深化教育”,根据培训对象可将其划分为“新进人员职前教育”和“在职员工业务技能教育”。

(二)普及教育的对象是企业的全体职工,特别是生产人员和基层管理人员。教育内容主要有:

1.《gmp规范》的基本概念;

2.质量管理的基本知识;

3.有关专业基本知识;

4.与本职工作有关的《gmp规范》基本知识。

(三)深化教育的对象主要是企业负责人,质量、技术、生产制造等部门的负责人和从事技术、质量、设计、科研、计划、设备、采购、供应等部门的技术人员和管理人员。教育的内容主要是在掌握《gmp规范》基本概念的基础上,进一步学习专业技术知识,并运用这些知识和方法推动《gmp规范》的执行。

(四)职前教育:职前教育由所在部门与行政人事部联合组织,培训计划由行政人事部负责人与各部门负责人共同拟定。从新职员报到后进行,时间一般为三天。职前教育培训程序分为三个阶段,即公司行政人事部的教育培训,相关部门的教育培训和现场培训。各部门的教育培训和现场培训由新进员工任职部门主管负责。

1.由行政人事部进行的教育培训的内容为:

(1)了解公司概况和目前的发展状况;

(2)明确公司的经营宗旨和发展目标;

(3)了解本公司的机构设置和组织;

(4)了解公司的各项管理制度;

(5)了解公司各部门(各分支机构)的业务范围(经营项目);

(6)了解公司对员工职业道德、行为规范、工作能力等方面的要求。

2.各部门培训教育的内容为:

(1)了解本部门的业务范围和职责;

(2)了解本部门每天例行的业务和临时性业务;

(3)了解本部门工作计划和发展计划;

(4)了解本部门的各项管理制度;

(5)熟悉本部门从事具体工作的工作方法和思维模式,提高工作效率。

3.现场培训:由带班师傅负责,要求在试用期内掌握各种岗位操作技能,熟练完成日常工作。

(五)在职员工的业务培训

1.公司所有人员都必须定期进行培训教育,根据岗位职责不同,培训教育分三个层次:部门经理及以上人员、各部门管理人员、操作工人。

(1)部门经理及以上人员培训内容为:组织营运、管理技能、领导水平、gmp知识、新知识、新技能、市场信息;

(2)各部门管理人员培训的主要内容为:基本工作技能、基本组织技能、指导监督技能、gmp概念及具体要求;

(3)操作工人培训的主要内容为:岗位工作技能、岗位gmp知识、岗位职责、岗位sop及相关规定。

2.员工培训可根据实际情况采用相应的方式。

(1)部门经理及以上人员的教育培训采用厂外培训、工作中培训、集中研讨的方式;

(2)各部门管理人员的教育培训采用短训班、岗位培训、专业深造的方式,由公司行政人事部负责协调,gmp办公室组织安排,属计划性培训;

(3)操作工人的教育培训采取上岗前培训、集中学习、定期测试的方式,也属计划性的培训。

3.培训内容及培训计划(包括培训名单、时间、教师、教材、费用等)由相关的部门根据实际情况拟定后交行政人事部汇总上报总经理审核批准。

(1)行政人事部负责公司简介及公司管理制度的教育培训;

(2)生产管理部负责公司设备、技术、工具、工作方法的教育培训;

(3)gmp办公室负责gmp知识的培训;

(4)技术开发部负责公司产品及产品发展知识的培训;

(5)技术开发部负责新知识、医药行情新技能及信息知识方面的培训,并与行政人事部联合负责公司ci策略、企业形象知识的培训。

(六)再就业培训

1.公司设立再就业培训中心,负责公司待岗人员培训管理,中心设行政人事部内主任由行政人事部经理兼任,管理员由人事主管兼任。

2.凡有下列情形之一者,由部门提出待岗申请,进入再就业培训中心

(1)年度绩效考评较差级者;

(2)各种培训考试不及格,经补考仍不及格者;

(3)业务能力不适应所担任职务的(由部门经理提议,报主管副总审批);

(4)有其它情形确需再就业培训者(经主管副总审批确认)。

3.培训内容:

(1)公司管理制度;

(2)原工作岗位操作规程、业务知识;

(3)相关培训考试资料;

(4)其它相关内容。

4.培训老师:

由再就业培训中心根据实际情况请有关部门人员讲课。

5.凡被确定为待岗人员的,须于当天下班前到再就业培训中心管理员处办理报到手续。

6.待岗人员在待岗期内,在公司各部门范围内自找接收单位,在________天(含)内找到接收单位的,按规定办理调配手续。________天后仍找不到接收单位的,限期________个工作日内办理完解除劳动关系手续,在限期内不办理劳动关系解除手续的,劳动合同自行解除。

7.待岗期间待遇:待岗人员到再就业培训中心报到后,________日(含)内调配上岗的,工资连续计算并按新岗位核定工资标准;超过________日的,待岗期间发放本人基本工资,取消其它福利津贴,只享受社会保险待遇。

五、培训教育管理

(一)行政人事部与gmp办公室应共同负责组织其他各部门制订公司统一年度培训计划和编选培训教材,并负责监督各项计划的实施,对培训效果组织考评,以期不断提高和改进。各部门内部也可自行组织各种形式的业余培训,需要其它部门给予配合的,由行政人事部出面协调。培训过程中,行政人事部要注意协调各部门的关系,尽量提供各种条件。

(二)受训人员不论在厂外和厂内培训,均需填写个人培训记录,培训结束后转交主管培训部门,作为职工培训档案留存。

六、培训教育的考评

(一)培训教育应建立考核制度,企业依照《gmp规范》培训计划,对各级受训人员进行定期考核。尤其是新进员工,必须经过岗前培训考核合格取得上岗资格后,方可上岗。

(二)培训后,各部门都必须给参加培训的员工建立培训档案,并作效果评价。年度各类培训考核的成绩由行政人事部汇总备案,作为员工年度考评的重要依据之一。

(三)凡考试成绩不合格、业务能力已不适应所担任职务的,行政人事部可根据具体情况给予减薪、降职等处分,并限期补考。如补考仍达不到要求者,可根据需要,予以调离原职、调换工种、甚至辞退等处分。

员工培训教育管理制度:某某公司员工培训

适配人群新入职员工,基层管理人员,专业技术人员使用场景新员工入职,岗位技能提升,管理能力进阶
制度目标让新员工快点上手工作,老员工也能跟上新东西,大家干活更顺。
职责分工人事部定计划、找老师、安排课程;各部门负责人带人实操;老员工帮新人熟悉业务。
核心条款新员工必须培训完才能上岗;老员工按岗位需要学新内容;培训要结合实际工作来搞。
执行要求每年初定培训计划,分批安排;每次培训后要考核;人事部每季度查一次落实情况,结果记入部门考核。

第一条公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。

第二条员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。

第三条培训内容:

1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。

2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。

4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。

5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。

6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

第四条培训方法:

1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。

2.本公司业务骨干介绍经验,传帮带。

3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。

第五条培训形式:

1.长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;

2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。

员工培训教育管理制度:在职员工培训

适配人群车间技术人员,安全员,培训讲师使用场景新员工入职,岗位转岗,安全演习
制度目标让员工素质更齐整,跟上公司发展速度,学好本领干好活。
职责分工教育培训中心总管培训;人力资源部管日常;专职兼职老师教课。
核心条款培训要报计划、签到、考试、补考、成绩进档案;外培要审批、销假、交报告。
执行要求计划提前报,上课要签到,考试后一周交成绩表和结报表,每季报实施结果,培训中心定期开总结会。

第一章 总则

第一条 为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的际情况,特制订本规定。

第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。

第二章 教育培训机构

第三条 公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。

第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部,负责日常教育培训管理工作。

第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。

第三章工作程序

第六条培训计划的拟定

1、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。

2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部领导审核。

3、各项培训课程主办单位应于定期内,填写:“培训实施计划表”,呈报审核后,通知有关部门及人员。

4、临时性培训课程,也需要填写“培训实施计划表”,呈报审核后实施。

第七条培训的实施

1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜,如培训场地安排,、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。

2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷,以便上课时发给学员。

3、各项培训结束时,应举行测试,由主办部门或讲师负责监考,测试题目由讲师于开课前送交主办部门。

4、各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,培训中心应确实了解上课,出勤状况。

5、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。

6、培训中心应定期召开总结会,以评估各项培训课程实施成果,并纪录,送交各有关单位参考予以改进。

7、各项培训的测试缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零分算。

8、培训测试成绩,列入考核及升迁的参考。

第八条培训成果的呈报

1、每期培训结束后一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,登录于“培训测验成绩表”,连同试卷送人力资源部,以建 立个人完善的培训资料。

2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成绩表”及“培训评估表”,送培训中心,凭以支付各项费用及归档。

3、每三个月,各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位,以了解该部门最近在职培训实施状况。

第九条培训的评估

1、每期培训班结束时,主办部门应视实际需要分发“培训评估表”,供学员填写后与测试卷一起收回,并汇总学员意见,作为以后再举办类似培训的参考。

2、培训中心应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见,并结合业绩分析评估培训的成效,做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

3、外派培训

对因升迁、储备需要,于任职前可集中委托培训中心办理相关培训,但以每年二次为限。

第十条附则

1、另有因为工作需要参加外部培训的员工,应尽量以不影响工作为原则,正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间,要妥善处理好工作与学习的关系,不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者,按公司有关考核办法处理考试时间时,在保证完成工作任务前提下,有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间,由分管经理批准。(参加考试时,凭准考证由主管领导准假。

2、在职员工自费参加业余进修学习,成绩突出被评为优秀学员者,公司可考虑给予一定奖励。

3、所有受训人员的成绩及资历,可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时,培训中心应配合实际需要修改培训规范。

基本工作程序:

培训项目实施程序:

培训中心根据年度培训计划,调整确定月度培训方案

培训实施前1周,培训小组向各部门下发

培训项目、培训方案及报名通知书

员工接到通知安排好工作,准时参加培训

培训实施

培训结束,学员填写讲师评价表

人力资源部培训中心进行学员培训记录登记

培训中心将学员培训情况反馈各部门主管

外训工作流程:

公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证,这类培训的实施程序为:

培训需求

到人力资源部培训中心填写培训申请表

人力资源部审核、总经理批准

培训中心负责课程的选择与联络

到财务部申请培训学费

第四章**公司培训体系

培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为:工作现场培训、集中培训二大类。

1、工作现场培训

工作中上级(或老员工)对下属(或新员工)的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。

2、集中培训

集中培训就是短期脱离工作的培训,它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包括:

1 新员工入职培训;

2 公司内部组织的其它集中培训,包括:

培训中心组织的全公司的公开培训;

各部门组织的专项技能培训;

部门之间的业务交流;

专项外培、公司委托外培。

3、培训流程

第五章 岗位基础培训

第一条 技术讲课每班每月4课时(每课时45分钟),由车间技术人员负责,讲课人须认真备课,有详细的教案,考核要

全面严格。讲课要有教学效果,学以致用。

第二条 安全培训:设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等),进行安全事故演习,由车间安全员负责,同时做好演习

记录。

第三条 规程培训:《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试,于每年五月份进行。要求公司生产一线全体员工参加,规程考试80分为及格。因故不能参加考试者,须有部门正式批假手续,并报人力资源部备案。

第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员,须经人力资源部备案,并经过相应的专业培训和规程考试,合格后方可上岗工作。

第六章 岗位技能培训

第五条 开展员工岗位技能培训工作,培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。

第六条 为保证岗位技能培训的质量,培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案,经审核后实施。

第七条 培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。

第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变,在培训考试合格后,发给《岗位技能培训结业证书》,成绩记入员工档案,作为今后任用的依据,并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。

第七章外出学习

第九条 凡需外出参加培训学习的员工,由本人提出书面申请,经所在部门审核同意并签署意见,然后经人力资源部审批、备案,并办理相应的请假手续,方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者,一律按旷工处理。

第十条 对个人要求学习,所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后,可按公假办理请假手续,但学习期间的各项费用自理;未经公司同意,参加学习的,学习费用自理,学习必须利用业余时间。如占用工作时间,在工作许可的情况下,可按事假办理请假手续。

第十一条 公派学习,经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习费用由公司报销,否则,由个人承担。

第十二条 因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司服务不满五年,主动要求辞职的,应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

第八章 考核与奖惩

第十三条 公司员工有参加培训的权利,同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训,都需要认真对待,按时参加,公司也会进行严格考核。

1、考勤要求

公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理同意后,以书面形式通知人力资源部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。

公司统一组织的培训项目,由人力资源部负责考勤,参训人员按要求在考勤表上签到。

对各部门组织的培训项目,由部门负责考勤,培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。

2、考核要求

培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。

受训人员按要求填写培训评价反馈表,并进行培训总结。

对于参加外派培训的员工,返回公司后1周内应提交培训资料和培训报告。

员工培训教育管理制度:某物业管理公司人力资源

适配人群物业项目经理,客服主管,工程技工使用场景新员工入职,岗位技能提升,资质证书更新
制度目标让培训不走过场,员工真学到东西。能更快上手岗位,干活更利索,出错更少。
职责分工人力资源部管全盘。定计划、办培训、督落实。各部门提需求、做记录、报材料。
核心条款每年12月报需求,年初下计划。临时培训要批。谁办培训谁留记录。变动得写说明。
执行要求总部培训由人力部牵头,部门配合。部门自己办的也要记清楚。培训后要测效果,收反馈,做测试。资料存三年。

员工培训是现代企业管理的一项重要内容。有效的培训可以极大的激发员工工作潜能;有效的培训是提高员工队伍专业技能和综合素质的重要手段;有效的培训是公司对员工成长负责的行为;有效的培训是提高员工工作效率和工作质量的重要保证。

一、目的

旨在加强员工培训活动的有效控制,提高培训质量和效果。从而使员工增强适应岗位要求的知识、技能、素质,提高其工作能力,改善其工作绩效。

二、适用范围

本制度适用于北京中海物业管理有限公司全体员工。

三、职责

人力资源部是全公司培训工作的归口管理部门。

1、负责员工岗位培训、学历教育、继续教育及其他培训工作的计划、组织与实施。

2、负责根据分公司培训需求及公司整体培训需求,制订公司全年培训计划并组织实施。

3、负责对各部门、分公司的培训工作提供指导并进行监督考核。

四、培训计划与实施

1、每年12月,各部门根据项目经营管理需要提出培训需求计划,经分管领导批准后报人力资源部。

2、人力资源部汇集各部门的培训需求计划,结合公司具体情况编制年度培训计划,经主管领导批准后,于年初下达。

3、因工作需要而临时追加的培训,由各部门人力资源部提出申请,经主管领导批准后组织实施。

4、公司总部举办的培训,由人力资源部组织相应部门协调实施,并负责整理和保存培训记录。

5、各部门举办的培训,由部门组织实施并建立培训记录,并将培训记录存档保留。

6、培训计划实施过程中,培训时间、培训内容等发生变化或计划未能实施的,需有文字说明附于培训计划之后。

五、员工培训管理

1、公司倡导员工树立终身教育观念,鼓励员工参加在职学习。根据企业发展规划,为员工提供业务知识、工作技巧、技能等多方面的培训,旨在提高员工工作能力和效率,促进公司发展。

2、员工在职培训应坚持以自学和业余学习为主,辅以短期培训、函授、专题讲座等其他形式。

3、培训应按照学以致用的原则,密切结合公司实际及员工的岗位需要;同时也要注重对公司业务相关领域内新知识、新技术、新方法的培训。

4、公司将对每次培训进行效果评估,以期发扬优点、改进不足。内容包括:对培训方式、培训时间、培训地点等进行调查,收集意见和建议;培训结束后进行测试等。

5、由公司选派人员参加的培训,费用由公司承担。自取证起3年内员工辞职,按不满年限每年扣除总费用的30%。

6、员工个人自行参加的各类培训及学历教育,费用由员工个人承担。

六、培训方式

鉴于各岗位所需掌握知识、技能的不同,培训工作须分层次有针对性地进行;按照岗位要求及公司经营管理总体目标的要求,使各岗位员工的培训课程、教材、提纲、考核标准统一。

(一)岗前培训:培训对象为新入职员工。

1、了解公司基本概况、规章制度、岗位职责要求、企业文化。

2、资料:员工手册、岗位职责、应知应会、组织架构。

(二)在职培训

1、讲座:由公司内部员工或外部聘请专家主讲,内容含概物业管理概论、物业管理法规、中海文化、职业道德、公司方针目标、岗位专业知识、工程、消防、服务意识、综合管理知识等。

2、案例分析:公司将不定期组织案例征文,将实际工作中积累的经验、问题编制案例,进行讨论学习。

3、自学:有计划、有针对性的组织员工自学公司编印的内部培训教材如:员工手册、各岗位职责、质量手册、程序文件、保安、保洁培训教材、绿化培训教材等。

4、参观考察:组织优秀员工有目的、有任务的到同行业公司中参观学习。

(三)内部短期培训:公司内部组织的短期培训。

(四)外部脱产培训:选送具有发展潜力的优秀员工参加外部政府组织的相关业务知识培训。

七、培训资料及证书管理

1、应保存的培训资料包括:培训计划、培训通知、参加培训人员名单、

培训签到表、员工培训申请表、员工培训登记卡、学历证书及专业技术职称证书复印件、专业管理人员及特殊工种证书原件。

2、人力资源部建立并保存公司正式员工学历证书、专业技术职称、执业资格等证书复印件。

3、培训资料的保存周期一般为三年,需长期保存的应予以注明。

八、常用培训资料

《物业管理条例》、《北京市物业管理文件汇编》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》、《物业管理小区达标基本要求》、《物业管理概论》、《物业管理法规》、《员工手册》,《公司一体化管理手册》、《程序文件》、各单位工作手册等。

九、培训考核

1、参加分公司业务培训。

2、组织专业培训后的业务考试。

3、组织物业管理知识的理论考试。

4、培训考试成绩纳入公司员工半年、年终考核结果中为员工提职、提薪提供参考依据。

员工培训教育管理制度:z步行街物业员工培训

适配人群新入职员工,转岗员工,拟晋升员工使用场景新员工入职,岗位转岗,职位晋升
制度目标帮员工弄懂岗位要干啥,学好知识技能,干活更顺手,跟上公司发展脚步。
职责分工行政人事部管整体培训和考核监督;各部门负责人管本部门员工培训;专人带新员工实操。
核心条款新员工必须过入职和岗前两轮培训考试才能转正;在职每年至少培训一周;晋升得提前报批并参加专门培训。
执行要求培训要提前安排场地、通知人、备资料;签到要登记存档;考试监考至少两人;成绩一周内公布,不合格要补考;每季度查一次培训落实情况。

1目的

为使公司各员工掌握岗位的工作要求、知识及技能,帮助员工提高工作效率,让各员工发挥各自的工作潜能,以适应社会和公司不断发展的需要,特此制订本制度。

2培训目的

为提升在职员工综合素质,提高业务知识和专业技能,令公司整体服务水平全面提高。

3培训范围

公司全体员工。

4培训职责

4.1根据不同部门的工作需求确定培训负责人及培训考核工作。

4.2各部门负责人负责本部员工的业务培训及培训考核工作。

4.3公司行政人事部负责组织公司知识提高、晋升、法规方面的培训工作及监督指导各部门的培训考核工作。

5培训种类

5.1入职培训--新员工入职时,由行政人事主任组织入职培训:培训内容为公司概况、经营理念、管理模式、规章制度等〖人数较少时可以两月举办一次或自学〗。

5.2岗前培训--新员工到职后,由部门负责人安排专人负责对其进行岗位职责、操作规程及岗位技能等具实操性方面的培训。

※凡新入职员工必须通过上述两种培训考核方可给予转正。

5.3在职培训--根据不同部门/级别的员工,由部门负责人针对专业技能、工作技巧、服务意识及操作规程等进行相应的在职培训。

5.4晋升培训--员工如工作表现良好,工作成绩显着,拟晋升到高一级职位时,必须接受晋升培训;培训内容为管理知识、如何承担管理责任等。

5.5外出培训--员工因工作需要可参加公司以外、由专业机构主办的与所从事工作有直接关联的各类培训班及专业进修。

5.6管理培训--提升管理层员工管理水平及能力,及时了解国家和地方最新颁布实施的相关法律法规,学习本行业及相关行业先进的管理经验等。

6培训形式

6.1全脱产培训--离开工作岗位及现场,由公司或外聘专家进行集中培训。

6.2半脱产培训--利用工作空闲时间进行(半天工作半天培训)。

6.3不脱产培训--利用下班或休息时间进行培训。

6.4外送培训--参加由社会机构举办的培训。

7培训方式

7.1讲座式--讲课人准备好授课材料,传授给学员相关知识。

7.2研讨式--针对一个问题,让学员开动脑筋思考,互相讨论、互相启发,将讨论的方方面面全列出来,再进行要点总结。

7.3分析式--将某个案例或情况让学员分小组讨论,展开分析、归纳,再进行要点综合供大家掌握。

7.4演练式--要求学员按照既定的情景或任务,反复演练,感受到该情景的意义或熟练完成该任务的各步骤。

7.5参观式--带领学员现场参观(包括环境、操作等),让学员增强岗位及行业见识。

7.6方案选择式--交给学员一个典型案例,随之附上若干解决问题的办法供学员选择,最终解决问题。每个问题都有可能误导学员入歧途或引入更复杂的局面,学员可反复选择,直到问题解决为止。

8培训实施

8.1入职培训

8.1.1培训目的--使员工对公司的总体情况有所了解

8.1.2培训范围--新员工

8.1.3培训职责--由行政人事部专员对新员工进行入职培训

8.1.4培训形式--不脱产培训

8.1.5培训方式--讲座式

8.1.6培训时间--六十分钟

8.1.7培训内容--公司概况、经营理念、管理模式、规章制度及对新员工进行职业道德教育等

8.2岗前培训

8.2.1培训目的--使新员工熟悉部门及岗位基本情况与要求

8.2.2培训范围--新员工及转岗员工

8.2.3培训职责--由部门负责人指定专人〖一般由直属上司或具丰富经验的老员工担任〗

8.2.4培训形式--不脱产培训

8.2.5培训方式--根据不同岗位工作要求选择恰当的方式

8.2.6培训时间--一至七天

8.2.7培训内容--岗位职责、操作规程及岗位技能与要求等

8.3在职培训

8.3.1培训目的--使员工对自己岗位的专业技能要求能更熟练、更有技巧地把握和运用,从而更加胜任岗位工作。

8.3.2培训范围--全体员工

8.3.3培训职责--根据不同岗位,由行政人事部专员组织进行对员工的在职培训

8.3.4培训形式--不脱产培训

8.3.5培训方式--不限

8.3.6培训时间--视企业发展或实际工作需要而定,每个员工每年不得少于一周

8.3.7培训内容--岗位专业技能、工作技巧、操作规程及意识提高等。

8.4晋升培训

8.4.1晋升培训必须由所在部门负责人提前十五天将拟升人员名单报送行政人事部核实并经行政人事经理批准后才可安排培训。〖每个竞升岗位原则要求有两名候选人〗

8.4.2培训目的--使表现良好、成绩突出的员工获取岗位晋升并更好地胜任新工作岗位。

8.4.3培训范围--拟晋升员工

8.4.4培训职责--由行政人事部组织晋升培训

8.4.5培训形式--不脱产培训

8.4.6培训方式--讲座式与研讨式相结合

8.4.7培训时间--不少于十二小时

8.4.8培训内容--管理知识和意识提高

8.5外出培训

8.5.1经公司批准到社会专业机构接受培训,受训者应依照公司相关制度申请受训时间并获批准;在完成培训返岗后,应在一周内提交书面培训情况报告交行政人事部审阅并存档;获颁证书的要在获取得证书后一周内将相关证书原件交行政人事部人事专员核收,同时与公司服务中心签订《培训协议》,否则培训费用自理、受训期间按事假处理。

8.5.2培训目的--提升工作质量和工作技巧

8.5.3培训范围--因工作需要并获批准参加外出培训的员工

8.5.4培训职责--行政人事部负责安排外送培训

8.5.5培训形式--外送培训

8.5.6培训内容--原则上与本职工作相关的专业内容

8.6管理培训

8.6.

1培训目的--提升管理水平及能力

8.6.2培训范围--管理层员工

8.6.3培训职责--行政人事部负责安排培训

8.6.4培训形式--全脱产/半脱产培训

8.6.5培训内容--执行力与管理技巧

8.6.6培训时间--每年不少于一次,每次不少于八小时

9培训考核

9.1考核职责

9.1.1部门组织的培训由行政人事部负责安排考核、监考。

9.1.2书面考核应安排专人负责监考工作;面试考核应安排不少于两人以上的主考人员负责考核工作〖原则上由缺编部门负责人及行政人事部指定人员担任〗。

9.1.3每次考核结束后由培训主办部门根据成绩统计排出名次、写出培训小结和考核情况分析、奖惩建议等报行政人事部备案,并在考核结束后一周内将成绩及奖惩结果通告全体员工。

9.2考核范围在培训内容以内。

9.3考核形式大致分为口试、笔试、现场操作三种。

9.4考核要求

9.4.1考核形式选择口试和现场操作时,应由部门负责人及行政人事部指定人员负责监考工作。

9.4.2考核形式选择笔试时,应由行政人事部及相关部门负责人负责监考工作,每次监考不得少于两人。

9.4.3考核的计分标准:总分一百分,合格六十分。

9.4.4全员性培训的考核试题由培训主办部门负责拟定考试内容,报行政人事经理审批,行政人事部备案。

9.4.5考核形式为笔试时,题型及分数分布可参考如下:

1)题型--单项选、多项选、判断题、简答题、案例分析题、简述题。

2)分数分布--单项选、多项选、判断题三大题型占总分比例的40%;简答题、案例分析题、简述题三大题型占总分比例的60%。

9.4.6培训主办部门可根据考核对象的岗位文化水平要求对考核形式和题型分布比例作相应调整。

10培训评估

10.1行政人事部根据部门每次培训、考核的实际情况,作出培训意见征询工作,将反馈意见加以整理、分析。

10.2行政人事部根据考核情况及意见分析,拟写培训评估报告报行政人事经理审批,并为下次培训提供参考依据。

11培训规定

11.1计划

11.1.1部门根据年度工作目标及各岗位工作需求应在本年度末编制下年度培训计划报行政人事部审批。

11.1.2行政人事部将各部门培训计划汇总编制《年度培训计划》,经总经理批准后,下发到各部门。

11.2要求

11.2.1各部门应按照《年度培训计划》组织实施培训;培训负责人按计划办理培训全部事宜。

11.2.2确定培训时间后,培训负责人应提前一周预订场地、通知培训导师和学员、准备培训资料及相关物品。

11.2.3培训负责人要做好培训签到登记,并将记录报行政人事部存档,违纪者按现行规定予以处理并公布。

11.2.4培训负责人要维持好培训过程的秩序及课堂纪律。

11.3奖罚

11.3.1培训人员应准时出席,因故不能参加者必须提前半天以上办理书面请假手续并经培训负责人批准,否则按旷工处理。

11.3.2学员因故不能按时参加考试者,经培训负责人批准可以补考;拒不参加考试者作零分处理,并获"书面警告"一次记入人事档案。

11.3.3每期培训考试成绩不合格者,必须按要求参加补考,补考仍不合格者视情况分别予以延长不少于一个月的试用期、降薪、调岗直至解除劳动关系。

11.3.4培训考试成绩将作为员工转正、调薪、晋升的主要参考依据;对在全员培训活动中,连续三次进入前三名者将予以调薪或晋升职位奖励。

11.4监督

11.4.1行政人事部每季度不少于一次负责对各部门进行一次培训工作检查,并总结书面检查结果。检查内容包括:培训签到记录、培训效果、考核情况、成绩公布情况及员工意见反馈等。

12修订及补充

12.1规定中未涵盖之内容参照公司现行相关管理制度处理。

12.2公司有权根据经营理念和企业发展方向及工作之需要,修订上述制度。

员工培训教育管理制度:人事

适配人群HR专员,部门负责人,业务主管使用场景新员工入职,组织架构调整,岗位调动
制度目标帮新员工搞懂公司人事流程,别乱来,少出错,干活有方向。
职责分工人力部负责定规矩、改制度;部门主管管执行;员工自己照着做。
核心条款入职要登记,上岗要培训,离职要办手续,不能随便跳槽或旷工。
执行要求培训完马上用,日常按流程走,主管抽查,人力部每季度看落实情况,有问题当场记下来反馈。

人事管理制度员工培训

首先我们回顾昨天的培训内容。

在昨天的培训中给大家提出了两个概念:一是企业的历史沿革;二是企业的组织架构;目的就是让大家对企业有一个初步的了解,能够站在较高的层面理解企业的行为和发展,从自己工作的点拓展到线再拓展到面再到立体的层面。这样大家的思路就得到了进一步的拓展。

另外,在昨天送给大家几句话:授人与鱼不如授人与渔,授人与渔不如授人与欲;在你作出一个选择的同时就选择了一种生活方式,你就要有勇气去承担由此带来的一切结果。

好的,在大家对企业的概念有了一个宏观的理解后,从今天我们就开始培训关于企业微观的管理制度。

首先,我问大家一个问题,都在说企业管理,那企业管理是管理什么呢简单的说就是人财物的管理,就现在社会的发展来说,我认为还应该加上一个信息的管理,也就是说,企业的管理主要是从人财物信息四方面入手的。从企业管理的角度可以分为:人事管理制度、行政管理制度、财务管理制度和业务管理制度。而在这四个方面中最基础的,起决定作用的就是人的管理,我们今天培训的内容就是企业的人事管理制度。

所谓企业的人事管理制度简单的说就是涉及到企业员工的入职--上岗--离职过程当中的一系列管理制度。

下面我就企业的人事管理制度的相关内容给大家做详细的介绍:(略)

其实大家要建立一个概念就是所有的制度不是一成不变的,随着企业的发展需要会做相应的调整,比如去年我们成立了业务部后把营业厅合并了进去;今年又根据需要成立了资源部,随着组织架构的调整随之而来的就是人员的调整,包括调动、干部任免、员工招聘等一系列人事动作。

通过对人事管理制度的培训,大家要熟悉一个企业的人事管理流程并在自己的实际工作中严格执行。大家也能够感觉的到,在我们的企业中对制度的执行存在着一些偏差,这就需要大家能够客观的理解:第一,制度的完善需要一个过程;第二,在制度的执行上由于认为的原因造成困难。这就需要你们这些新鲜的血液能够站在一个较高的高度去理解去执行。

最后我们讲故事:三个建筑工人的故事!!!

一个建筑工地上有三个工人在砌一堵墙.有人过来问:你们在干嘛

第一个工人没好气的说:没看见吗砌墙!

第二个工人抬头笑了笑回答到:"我们在盖高楼.

第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂:"我们正在建设一座城市!

十年后,第一个工人在另一个工地上砌墙,第二个工人坐在办公室里面画图纸,他成了工程师,第三个人,是前面两个人的老板!

三个原本是一样情况的人,对一个问题的三种不同回答,展现了他们不同的人生理想.十年后还在砌墙的那位胸无大志,当上工程师的那位理想比较现实,成为老板的那位志向远大,最终他们的理想决定了他们的命运;想得最远的人走得也越远,没有理想的人只能在原地踏步!!

这个列故事告诉我们:人生不能没有理想!!!!!

理想是人类特有的精神现象,是同人生奋斗目标相联系的有实现可能的想象 他反映了人们对美好未来的向往和追求!!

理想是一个人的愿望相联系的,是对未来的一种设想,它往往和目前的行动不直接联系.但是理想又不可能脱离现实!!!

能实现理想的人,对他个人而言,他是一个成功者,也是一个幸福者,理想是成功的必要条件 !

远大美好的理想,能吸引人努力实现它而不段的奋斗不止.没当你懈怠,懒惰的时候,理想会犹如清晨里的闹钟,将你从睡梦中惊醒,每当你感觉到疲惫的时候,理想就似沙漠之中生命的绿洲,让你看到希望, 每当你遇到挫折的时候,心情沮伤的时候,理想又犹如破晓的朝日,驱散漫天的乌云!!

由此我们可以引申出:马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下:

(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

(2)安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。

(3)感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经理、教育、宗教信仰都有关系。

(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。

(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。

再送大家一句话:“人生就是一个舞台,心有多大,舞台就有多大”。

最后我们回顾今天的培训内容。

员工培训教育管理制度:山庄物业安全管理部员工培训

适配人群安管主管,安管班长,安管员使用场景岗前入职,突发事件处置,消防实操
制度目标帮安管员知道该干啥、为啥干,有热情,有职业感。
职责分工安管主管搞部门级培训;安管班长搞班组培训;服务中心经理给支持。
核心条款上岗前要学公司情况、规章、职责、灭火器用法、交接班动作、岗位指导书;在岗时学突发事件处理、队列体能、消防手势、礼仪等。
执行要求岗前必须培训完才能上岗;在岗每季度至少一次培训;主管抽查学习情况;班长记录每次培训内容和人名;服务中心经理不定期检查。

山庄安全管理部员工培训制度

1.0目的

树立员工的职业意识和从业热情,明确安管员的职责与任务。

2.0适用范围

zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工

3.0职责

3.1安管主管负责组织开展部门级别的培训;

3.2安管班长负责组织开展班级级别的培训;

3.3服务中心经理负责为安全管理部各项培训提供支持。

4.0培训制度

4.1岗前培训

4.1.1公司基本知识,公司的现状与未来展望;

4.1.2安管服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规;

4.1.3安管员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度等;

4.1.4安管服务的基础知识,包括灭火器的基本使用方法、紧急集合的一般常识;

4.1.5军事基础知识、交接班动作、拳术、车辆指挥手势;

4.1.6岗位作业指导书。

4.1.7其他有关知识。

4.2在岗培训

4.2.1岗位作业指导书;

4.2.2安管基础知识;

4.2.3各类突发事件的处理原则和方法;

4.2.4队列、体能、消防、车辆指挥手势、擒拿格斗、防卫术等;

4.2.5与物业管理和本职工作相关的法律、法规;

4.2.6岗位专业知识;

4.2.7礼节礼仪。

员工培训教育管理制度:食品企业员工培训与教育

适配人群作业员工,工程技术人员,客户服务人员使用场景新员工入职,岗位变动,安全上岗
制度目标让员工更懂业务、更讲质量、更守诚信。帮大家干活更顺手,团队更团结,公司更靠谱。
职责分工质量技术部技术中心管总。各部门自己管本部门员工培训。谁组织谁负责签到记录。
核心条款新员工先培训再上岗。安全教育分三级。诚信教育人人必学。培训内容有法规、质量、安全、技能这些。
执行要求每年做培训计划。每次培训要签到、留记录、做考核。临时培训提前一周沟通。年底要总结效果。考试、实操、看表现都算检验方式。

1 目的

为实现公司的发展目标,提升人力资源绩效,公司组织员工参加提高业务技能水平、质量意识、诚信意识等的各种培训,提升员工综合素质,增强员工的质量安全责任感、企业团队精神,维护公司的诚信环境,确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。为做好此项工作,公司特制定本程序。

2 适用范围及方式

2.1 本程序适用于公司各部门培训和教育的控制管理。

2.2员工培训和教育遵循学习与工作相结合,多种培训教育方式相结合,短期、业余、自学、集中培训等相结合的原则。

2.3培训教育工作坚持“培训、考核、使用、待遇”相结合的原则,各个岗位人员必须“先培训,后上岗”。

3 职责

3.1 质量技术部技术中心负责公司各部门培训教育的管理工作。

3.2 公司各部门负责本部门员工培训教育工作。

4 培训教育内容和形式

4.1 培训内容

培训的内容主要为法律法规、质量意识、诚信意识、管理知识、专业技术知识和操作技能等。

4.1.1入厂教育:新员工进入公司必须接受入厂培训,培训内容主要包括公司简介、生产工艺、人事政策、薪酬福利、奖惩规定、企业文化、劳动时间、体检、休假、相应的法律法规、工作纪律、执行力、合理化建议、安全、质量、诚信等内容。

4.1.2岗前教育:作业员工上岗(换岗)前必须接受岗前教育,由培训老师采取“一对一”的教育方式,教育主要内容包括:岗位职责、生产操作规程/流程、设备操作规程、紧急预案处理、卫生规范要求、工作疑难指导等内容。

4.1.3安全教育:员工在岗工作必须接受安全教育,教育主要内容包括:安全基础知识、安全规章、安全操作规程、安全消防知识、事故处理预案等内容。

4.1.3.1安全教育分为公司、部门、岗位三级。

4.1.3.2公司级安全教育侧重培训安全组织、安全生产知识、消防知识、劳动纪律等。

4.1.3.3部门级安全教育侧重安全事故处理预案、部门规章制度。

4.1.3.4岗位级安全教育侧重点在岗位安全培训、设备安全操作培训。

4.1.4管理知识、专业技术知识

4.1.4.1最高领导层、干部(包括后备干部)的培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养、执行力建设等培训。

4.1.4.2 工程技术人员:技术管理培训、岗位业务技能培训等。

4.1.4.3 客户服务培训:优质客户服务、礼仪知识培训等。

4.1.4.4 其他行政部门:职业精神与职业素质培训等。

4.1.5诚信教育培训:全体员工必须接受诚信教育,诚信教育主要包括诚信管理体系标准;与诚信有关的法律法规;食品安全质量管理;诚信文化建设;失信预防及应急措施;相关技能;法律、质量、安全、环保等意识教育和职业道德教育等内容。

4.1.6体系(iso、haccp等)的培训:体系内审员培训、体系标准宣贯、关键控制点(ccp)操作培训等。

4.2 培训形式

4.2.1 讲座:公司定期、不定期邀请公司内外培训讲师就生产、设备、经营、管理举办培训、教育讲座,丰富员工知识。

4.2.2委外培训(学习考察):组织员工外出学习考察拓宽视野,学习先进技术或管理经验。

4.2.3 轮岗培训:是将作为重点培养对象的员工调动工作岗位,使其能够熟悉并适应不同岗位的工作,达到提高综合业务素质的目的。

4.2.4技能培训:根据岗位的需要,对员工进行的以熟练实际操作、提高技能为目的的培训。

4.2.5 业余自学

4.2.5.1 公司鼓励员工利用业余时间自己学习,参加业余学习一般不应占用工作时间,不影响工作效率。

4.2.5.2 员工如因参加学习、考试影响工作,经部门领导同意后凭相关证明,不扣发工资和奖金。

4.2.5.3 员工自己参加的社会学历教育(函授、网络教育、自学考试等)凡符合国家规定要求的,公司对员工取得的学历证书予以承认。

3.2.5.4员工外部培训取得的资格证书的管理执行《证照证件管理制度》。

5 培训组织

5.4.1质量技术部技术中心负责进行培训需求调查,根据【培训需求调查】编制年度培训教育计划,见【年度培训计划表】。

5.4.2 每次培训前,培训主管部门要提前编制培训的工作程序,安排好场地、时间、设备、培训资料等相关资源。

5.4.3 每次培训时,培训主管部门要组织参训人员签到,填写【培训签到表】,做好【培训记录】,收集培训效果评价意见和建议。

5.4.4 相关部门因工作需要进行的临时培训,应提前一周与培训主管部门(外培)沟通,协商确定相关培训资源(时间、场地、讲师、内容、考核等)。

5.4.5培训后,质量技术部技术中心会同相关部门对培训有效性进行评价,可以通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察效果等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的能力。年终,由质量技术部技术中心进行全年培训总结,总体评价培训计划实施的有效性。

5.5 培训档案

5.5.1 公司保存培训记录,建立【员工委外教育培训档案】,并进行培训效果评价。

5.5.2 培训记录主要记录公司组织的培训活动,反映公司培训工作完成情况。

5.5.3 培训记录包括:培训目的或主题、培训签到表、培训过程记录、培训考核表。

5.5.4 员工培训档案主要记录员工个人参加的培训教育活动。

5.5.4 培训档案管理参照公司《档案管理制度》执行。

6 相关文件

《文件控制程序》

《档案管理制度》

《证照证件管理制度》

7 相关记录

【培训需求调查】(无固定格式)

【年度培训计划表】见附表

【培训签到表】见附表

【培训记录】见附表

【员工委外教育培训档案】见附表

员工培训教育管理制度:公司新晋员工培训

适配人群新晋员工,部门负责人,HR培训专员使用场景新员工入职,试用期管理,跨部门协作
制度目标帮新员工快点懂公司、适应环境、学规矩、上手干活。让新人不懵,早点干好活。
职责分工人力部负责组织公司级培训,部门负责人管岗前培训,俩人一起盯这事,一个月内必须做完。
核心条款新人必须先参加入社培训才能进部门;没考过要补训;没完成不能转正;请假得补课。
执行要求人力部发教材、安排考试、存档记录;部门要介绍职责、带技能、填反馈表;试用期结束前必须全部搞定,缺一不可。

公司新晋员工培训管理制度(十二)

1、适用范围

新晋员工为入社时间不超过3个月的员工,即为新员工。本办法适用于公司全体员工。

2、目的与内容

第一条每位新晋员工均须参加公司举办的新员工培训,接受公司系统化的培训教育和部门的基本技能训练,从而对公司整体有更深层次的认识,适应公司文化和价值观,了解各相应部门的工作职责、工作程序和工作方法,尽快适应新的工作环境以提高工作绩效。

第二条培训内容为公司级新员工入社培训、部门级岗前培训和部门间培训。

3、注意事项

第一条新晋员工培训是该名员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过正式报到后一个月内执行。

第二条凡公司正式报到的员工在试用期内必须参加新晋员工培训,各部门管理者需将新晋员工的"岗前培训反馈表"转至人力资源部,否则,不能转为正式员工。

第三条在试用期间如遇临时状况需请假者,需按《员工培训考勤管理规定》执行。并在试用期内补修请假时缺课内容,否则,不得转为正式员工。

第四条未参加新晋员工入社培训的员工,不得参加其他内容的培训。

4、入社培训

第一条 新员工入社培训是指员工工作所需共同的认识、思想方面的训练,如公司就业规则、经营战略、公司文化、公司理念、基本制度或规定、组织结构等,使员工掌握企业的共同语言和行为规范。

第二条 新员工入社培训由人力资源部培训部门组织实施。

第三条 人力资源部培训部门应给每个已正式报到的新员工发放《新员工入社培训教材》。

第四条 培训内容:

1、公司简介

2、企业文化

3、规章制度

4、机械基础及识图

5、模具相关知识

6、现场参观

第五条 新员工入社培训按受培训人员所从事的具体岗位,可分为:

1、临时工2天

2、操作工、业务管理人员 5天

3、外派营业人员 10~20天

第六条 新员工入社培训不少于10课时。

第七条 完成新员工入社培训后应进行结训考试,不合格者将进行强化训练或其他措施。

第八条 新员工入社公司级培训结束之后,由人力资源部在规定时间内统一做出分配。

5、部门岗前培训

第一条部门内岗前培训应该在新员工入社培训以后立即进行,其责任人为部门负责

人和部门内指定工作人员。

第二条部门负责人代表整个部门在朝礼上对新员工表示欢迎并介绍新员工认识其他人员。

第三条部门内应向新员工介绍部门职责、组织人员、考勤纪律及福利待遇等。

第四条岗位职责与工作技能讲授,依据各部门工作的实际内容而定,不少于8课时。

第五条新员工试用期过后,各部门负责人需填写"新员工培训试用期反馈表",返至人力资源部培训部门。

6、部门间交叉培训

第一条 部门间交叉培训是公司所有部门负责人的共同责任,需予以大力配合和监督。

第二条 部门交叉培训主要包括:该部门组织人员介绍、部门主要职能、部门之间的联系、岗位技能等。

7、新晋员工培训评估

第一条新员工入社培训后对新员工进行结训考试,不合格者应进行重点培训。

第二条部门内培训应该由部门负责人对新员工进行工作态度、工作行为、学习能力、进步程度等进行综合评价,不合格者需另行安排培训,直至符合标准为止,否则不能正式上岗。

第三条部门间交叉培训后,应由受训学员出具培训总结或心得,各部门负责人如发现未达到要求,应及时予以指正。

第四条新员工培训后,人力资源部培训部门应将培训记录归档,以备后查。

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