电梯安全使用操作管理制度（优选10篇）

电梯安全使用操作管理制度

适配人群	电梯驾驶人员，特种设备管理员，电梯维保人员	使用场景	客货电梯混用，电梯困人救援，电梯日常维保
制度目标	让电梯安安全全跑起来，不出毛病，不伤人，不耽误事。
职责分工	工程部管日常，特种设备管理员盯维修，操作员按规矩开，维保单位定期保养。
核心条款	货梯不能载人，客梯不能拉货；运行前先检查；出问题马上停，找人修；门口别乱站，门边别倚靠。
执行要求	每天用前看看有没有异响、抖动；发现异常立刻报告，管理员马上到场，联系维保来修；记录每次检查和维修情况；每月查一次，每年请外面检一次。

{c} ;1.{c} ;目的

贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《特种设备安全管理程序》《电梯使用管理与维护保养规则》第六条和第七条的规定，特制定电梯安全使用操作管理制度及电梯安全使用管理制度实施细则，从而保证客、货运电梯安全正常安全运行。

{c} ;2.{c} ;适用范围

适用于本公司区域电梯的使用。

{c} ;3.{c} ;职责

公司电梯使用操作人员职责严格按照《特种设备安全管理程序》aqcx-017-01执行，并结合本制度相关细节责任执行。

{c} ;4.{c} ;电梯管理内容

4.1 严禁以货梯作为载客电梯使用，同样严禁将客梯作为货梯使用；

4.2 电梯在使用前使用人员应先检查其运行是否良好，如出现异常应及时通知特种设备管理部门，公司特种设备管理员接到报告后立即到现场检查并通知电梯维保单位进行检修，并做好维修保养记录；

4.3 电梯运行中，不得任意改变运行方向，应待电梯完全停止后再改变；

4.4 电梯在行驶中，如发现运行速度有明显加快或减慢、有异常的噪音、振动、冲击现象时，应立即在就近楼层停靠，并立即通知特种设备管理部门维修，不得强行以其它方式运行；

4.5 在搬运物件时，应轻拿轻放，不准乱丢，以免损坏电梯底板；

4.6 载货应尽可能稳当地安放在轿厢中间，注意电梯内货物的堆放稳定，别让货物倒下而砸到轿厢；

;4.7 ;电梯门口是最危险的区域，进出门时快速通过，应避免一只脚在电梯内，一只脚在电梯外站立的情况，禁止倚靠在电梯门上；

4.8 电梯在维修过程中严禁使用，并需在电梯门口悬挂警示牌；

4.9 特种设备管理部门协助电梯维保企业负责定期对所有的机械、电机、安全设备作比较详细的检查，检查主要零件的磨损程度以及对磨损量超过允许值的零件进行修正或更换；

4.10严禁将电梯作为仓库使用，将物品存放在电梯内。

5.0参考文件

5.1《中华人民共和国安全生产法》

5.2《中华人民共和国特种设备安全法》

5.3《特种设备安全监察条例》

5.4《特种设备安全管理程序》aqcx-017-01

5.5《电梯使用管理与维护保养规则》

6.0 版本：01

新建文件

7.0 附件

7.1电梯安全使用管理制度

7.2电梯安全管理制度实施细则

本制度归口管理和解释权属于安全生产小组

附件一：电梯安全使用管理制度

1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府管理部门的管理。

2、电梯管理人员、电梯操作人员、电梯维修人员必须经特种设备专业技术和安全教育培训。考核合格取得特种专业人员证书后方可从事作业和管理。

3、电梯使用部门需指定专业操作人员，遵守操作规程，出现使用存在问题做到耐心仔细解答，并保持电梯内清洁卫生。

4、电梯使用部门定期配合做好由特种设备检测机构每年一次的电梯安全检测检验工作。

5、电梯应由电梯维保企业专业技术人员按15日保养制度的规定进行维修保养，以延长电梯的使用寿命和确保安全运行。

6、工程部保持电梯机房整洁，关好门窗，防止风雨、沙灰、小动物进入机房。机房内不准堆放无关物品。

7、机房内按规定配备好相应的消防设施。消防设施按有效期定期更换。

8、严格执行电梯三角钥匙管理制度。

9、机房属安全重地，严禁无关人员进入。

10、具体实施按《电梯安全管理制度实施细则》执行。

企业安全管理员：

特种设备管理员：

门卫值班室：

维保单位人员：

附件二；电梯安全管理制度实施细则

一、电梯作业人员守则

二、电梯日常安全管理和作业人员职责

三、电梯驾驶人员安全操作规程

四、电梯日常检查和维护安全操作规程

五、电梯常规检查制度

六、电梯维修保养制度

七、定期报检制度

八、电梯作业人员培训考核制度

九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

十、技术档案管理制度

十一、电梯安全管理制度

十二、电梯钥匙的管理制度

1、目的和范围

1.1目的

为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。

1.2范围

规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。

2、电梯作业人员操作守则

2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。

2.2电梯作业人员必须经具有资质的培训机构培训考核合格后，取得特种作业许可证方可上岗。

2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。

2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。

2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。

2.7正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。

为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。

1.2.1工程部为电梯日常管理部门是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调维保企业和对外联系电梯管理有关工作；

1.2.2电梯作业人员是指各部门制定负责电梯驾驶和日常性电梯检查维护人员。

2、职责

2.1电梯日常安全管理人员（工程部）

2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，协助安全管理部门制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为；

2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法；

2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程；

2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行；

2.1.5负责按国家规定要求向政府特种设备管理与质量监督管理部门申请定期监督检验；

2.1.6协助安全管理部门根据安全教育与培训管理程序，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习；

2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改；

2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向安全管理部门报告电梯事故的情况；

2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案；

2.1.10协助安全管理部门组织紧急救援演习。

2.2电梯驾驶人员（操作人员）

2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规；

2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审；

2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备；

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量；

2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护；

2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯；

2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录；

2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生；

2.3电梯日常检查与维护保养人员（电梯维保企业人员）

2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检；

2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护；

2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗；

2.3.4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》；

2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理；

2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告；

2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单；

2.3.8参与电梯一般事故的调查分析。

三、电梯驾驶人员安全操作规程

1、目的和范围

1.1目的

为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全；

1.2范围

规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。

2、电梯驾驶人员安全操作规程

2.1基本要求

2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员；

2.1.2电梯驾驶人员必须具有资质的培训机构的安全技术培训合格后取得特种作业上岗证方可上岗；

2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书；

2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。

2.2电梯行驶前的检查和准备。

2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层；

2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开；

2.2.3特殊天气和长期未使用及维修保养后开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用；

2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。

2.3.电梯在行驶中应注意。

2.3.1操作电梯人员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用；

2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经特种设备管理人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运；

2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作；

2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用；

2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件；

2.3.7乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上；

2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物；

2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行保养与维修；

2.3.10行驶中，操作人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。

2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报特种设备管理人员或检修人及时进行修理

2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶；

2.4.2电梯速度显著变化时；

2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时；

2.4.4行驶方向与选定方向相反时；

2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(操作员应立即揿按急停按钮)；

2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；

2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时；

2.3.8安全钳误动作时；

2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时；

2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时。

2.5电梯发生紧急事故时的操作。

2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助；

2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，操作员首先应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故；

2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救，严禁使用电梯；

2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故；

2.5.6电梯发生事故，操作员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门。

四、电梯日常检查和维护安全操作规程（包含电梯维保企业工作人员）

1、目的和范围

1.1目的

为保障电梯日常检查和维护人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。

1.2范围

1.2.1规定电梯日常检查和维护人员应遵守的安全操作的方法、步骤；

1.2.2电梯日常检查和维护工作不包括对电梯故障的修理工作，涉及电梯故障修理工作应由专业单位有电梯安装、维修资格的人员。

1.2.3电梯日常检查内容按《日常(月度)检查表》进行，电梯日常检查、维护主要是指对整机部位的润滑，部件的检查、调整、清洗，负责营救被困在电梯轿厢内的人员等工作。

2、基本要求

2.1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任；

2.2电梯日常检查和维护人员必须具有资质的培训机构的安全技术培训合格后方可上岗；

2.3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品；

2.4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏；

2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。

3、安全作业规程

3.1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域；

3.2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关；

3.3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩；

3.4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业；

3.5电梯维护和检查时必须设备监护人，监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件，监护人员可由电梯操作人员或日常检查、维护人员单任，并保持相互呼应；

3.6在轿顶作业应合上检修开关，在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作，

严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯，在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修状态；

3.7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断；

3.8电梯保养注意事项：

3.8.1 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；

3.8.2工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；

3.8.3 离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。

3.9紧急救助措施

3.9.1当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助，营救工作必须要有两人协助操作；

3.9.2电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员；

3.9.3电梯停在非开锁区域时

3.9.3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助，首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员；

3.9.3.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。

2.10日常检查与保养完工后应做好相应的记录。

五、电梯常规检查制度

1、目的和范围

1.1目的

为规范电梯常规检查的制度落实，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。

1.2范围

规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。

2、电梯常规检查制度（公司工程部与电梯维保企业共同完成）

2.1电梯常规检查的分类电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。

2.2电梯常规检查由电梯安全管理人员组织负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月检工作；

2.3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告特种设备管理部门及安全管理部门并及时处理；

2.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度)检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行；

2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查报安全管理部门。

六、电梯维修保养制度（包含电梯维保企业执行）

1、目的和范围

1.1目的

规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。

1.2范围

1.2.1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作；

1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更；

1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。

2、电梯维护保养制度

2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程；

2.2电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养；

2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同；

2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容；

2.5日常性维护保养记录由维保电梯作业人员填写，每月底将记录内容报电梯安全管理人确认签字保管、存档；

2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行；

2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施；

2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

七、电梯定期报检制度

1、目的和范围

1.1目的

为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。

1.2范围

1.2.1适合于电梯按国家规定的要求向国家规定的电梯安全主管部门申请电梯安全定期检验。

1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。

2、职责

工程部电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。

3、定期报检制度

3.1特种设备管理部门电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验；

3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验；

3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向工程部门申请内部安全检验，并邀请维保企业参与，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验；

3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。

八、电梯作业人员培训考核制度

1、目的和范围

1.1目的

提高电梯作业人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。

1.2范围

规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。

2、职责

特种设备电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训计划工作，报具有资质教育机构培训，负责组织对培训情况进行考核；

3、电梯作业人员培训考核制度

3.1电梯作业人员必须持具有资质培训机构特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种；

3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训和单位内部培训两种；

3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性；

3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告安全责任领导批准后实施；

3.5单位内部培训由安全管理人员负责组织实施，结合安全生产培训每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关的法律、法规、规章的学习;事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录；

3.6参加外委培训的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习

根据《企业事故与事件管理程序》、《特种设备事故应急预案》的方案执行。

十、技术档案管理制度

1、目的和范围

1.1目的

为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。

1.2范围

规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。

2、职责

工程部特种设备安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，工程部档案室负责电梯档案的存档、保管工作。

3、技术档案管理制度

3.1电梯技术档案的种类：

3.1.1电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录)；

3.1.2电梯开工申报单；

3.1.3电梯安装施工记录；

3.1.4 竣工验收报告；

3.1.5质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告；

3.1.6 日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；

3.1.7 运行情况记录和交接班记录；

3.1.8 事故及故障记录；

3.1.9 同意注册的登记表及使用登记证等。

3.2电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。

3.3电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员及公司安全管理部门允许才可进行。

电梯安全使用操作管理制度：电梯安全使用

适配人群	物业管理员，电梯维保员，装修施工员	使用场景	乘梯高峰期，货物运输，应急避险
制度目标	让大家坐电梯更安全，少出事，别乱按按钮、乱扒门、乱扔东西。
职责分工	物业管日常检查，电梯公司负责维修保养，保安盯着违规行为。
核心条款	按对按钮、等门全开再进、不扒门、不超载、不运危险品、不吸烟。
执行要求	贴提示牌在每层电梯口，新员工入职要学，保安每天巡梯三次，发现就提醒。

1.在乘梯楼层电梯入口处，根据自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭头按钮，只要按钮上的灯亮，就说明你的呼叫已被记录，只要等待电梯到来即可。

2.电梯到达开门后，先让轿厢内人员走出电梯，然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。同样，只要该按钮灯亮，则说明你的选层已被记录;此时不用进行其他任何操作，只要等电梯到达你的目的层停靠即可。

3.在开启电梯厅门进入轿厢之前，须注意轿厢是否停在该层，切勿匆忙进入，以防轿厢不在该层，造成严重事故。

4.进入电梯厅门之前，请勿用手扒门;进入电梯轿厢后，电梯门未完全关闭时电梯不能启动。电梯厅、轿门打开时，严禁跨步停留在厅、轿门内外，以防不测事故发生。请勿在轿厢内跳跃、跑动。

5.由于特殊情况，乘坐电梯作为载运货物使用时，不允许超载、撞击、涂抹电梯;载荷应尽可能稳妥地平放于轿厢中心，避免载货运行中轿厢倾斜。

6.不允许装运易燃、易爆等危险物品。如遇特殊情况必须装运时，需提前申请，经安全、技术部门批准并采取安全保护措施后，方可运送。

7.严格注意不要敲击、推拉、硬掰、倚靠电梯内外门，不要在电梯厅门前、梯门处、轿厢内丢弃杂物或倒洒液体，否则会直接增加电梯发生严重故障的频率，威胁您乘坐电梯的安全。

8.不要将果核、石子等硬物丢弃在梯级上，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。

9.不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运长物件。非电梯专业人员不要私自用钥匙或其它物品强行打开电梯门;严禁未经电梯专业人员同意进入轿顶、井道、机房，或对电梯进行任何非正常操作。

10.运输建筑材料和建筑垃圾时，不可使用推车进入轿厢，应将垃圾或货物装成袋运输。

11.在车厢内严禁点烟、吸烟。因为电梯轿厢上下有易燃润滑油和其它易燃设施。无论是在电梯轿厢内，还是在电梯井任一层，当易燃物着火时，由于电梯井和轿厢的封闭环境，一有事故首先启闭门失效。当乘坐人员被锁在轿厢内时，极易导致人员严重缺氧窒息以及人人遗憾的人身伤亡。

12.千万不要试图用砸门、撬门或转动门锁的方式打开电梯。在电梯开关门时，请不要试图用身体或物品阻止电梯关闭，更不要站在梯门处遮挡电梯门等人。电梯运行时，请不要依靠在电梯门上。

13.老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯。

14.千万不要乘坐明确标明处于非安全状态下的电梯。遇到火灾、地震或其他灾害时，请不要使用电梯。

15.当您在电梯被困时，请勿惊慌，应使用梯内电话告知监控人员，不得强行出电梯轿厢，以免出现意外休息伤害，电梯管理员会尽快赶到排除故障。电梯内的电话只能在处理故障时使用，不得在电梯内吸烟或随地吐痰。

16.当您需要搬运家私或请外单位运送大件物品时，请您向相应操作人员告知注意事项。

17.当电梯内人员过多时，不得超载运行，听到超载报警时，后上电梯的人要立即下电梯，直到没有报警声为止。

18.不得强行开门或阻挡电梯自动关门。

19.乘电梯人员高峰期(上下班时间)不得运送装修材料、搬运家具等物品。

20.携带宠物乘电梯时，应将宠物进行隔离，防止惊吓、伤害他人，病犬不准乘电梯。

21.严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。

电梯安全使用操作管理制度：z住宅区电梯安全运行

适配人群	电梯维修工，消防中心保安，工程经理	使用场景	电梯困人救援，消防电梯迫降，载货电梯偏载
制度目标	让电梯不坏不吓人，业主坐得安心，出事能快救。
职责分工	维修工天天查电梯、填记录；保安盯着监控；管理处管资料归档；外包公司自己管师傅和培训。
核心条款	非维修员不准进机房；困人先安慰别开门；应急灯警钟必须好用；保养按周月半年年做；停梯要挂牌子。
执行要求	维修工每天巡检填表；问题当天报，大问题马上找人；保安24小时盯屏幕；安全会半年开一次；检查每季抽1/4，隐患当场改。

电梯属国家规定的危险性较大的特种设备，是大厦主要的交通运输工具。为了确保电梯正常运行，更好地为业主服务，特制订以下安全管理规定以及安全教育制度:

一、安全管理规定

1、要具有对电梯维修保养相适应的各种机具、设备、仪表、仪器、和调试、检测等技术手段，并按规定进行保养工作。

2、电梯维修技术人员须有一定文化基础，持有广州市技监局认可的有关机构签发的上岗证方可上岗，并定期参加复审。(对分包电梯的管理处，要求电梯公司提供操作规程、法律法规、应急救援等相关培训记录、维修人员信息及资料，并归档。

3、非电梯维修人员未经允许不得进入电梯机房，禁止操作电梯任何设备(主要部件不得随意调动)。

4、不设电梯司机操作的电梯，由乘客自行操作，要确定合理的电梯运行时间，并加强日常的巡视和维修保养。

5、消防中心保安24小时监控电梯运行情况;提醒并制止乘客的不文明行为或携带大体积物品、易燃、易爆的危险品及各种国家禁运的物品;发生电梯困人故障，应首先用监控室至电梯轿厢内的对讲安慰乘客不要惊慌，利用摄像系统观察轿厢内乘客的行动，劝告乘客不要自己强行开门，并尽快通知电梯应急维修工或经过本公司培训的人员前往救援乘客;发生火灾时，若有消防电梯，应及时打开迫降开关，将消防电梯降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，并迅速关闭不具备消防功能的电梯。

6、电梯内求救警钟、应急灯及风扇必须完好，以免紧急时无法求救及导致人员窒息。

7、电梯工应每天对电梯进行巡视检查、并填写记录;对不能解决的问题应及时书面报告管理处设备负责人，如管理处不能解决，应立即向相关部门反应研究解决。(外包的管理处由电梯维保公司解决)

8、经常检查井道内有无漏水渗水情况。如有渗水，应立即停用以防触电，将电梯升高至较安全地方，并立即报告有关负责人处理。

9、如有地震发生时，根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯;地震过后投入运行前，需要对电梯进行安全检测，经确认无异常后方可投入正常运行。

10、载货电梯的载重量不允许超过额定载重量，货物在轿厢内尽可能摆放均衡、平稳、避免集中载荷、偏载或因货物倾倒伤人、损坏设备。在载运危险品时，必须按该危险品的特性采取相应的安全保护措施。

11、未经主管部门书面批准，电梯任何设备及功能不准变动。

12、电梯工应按《电梯保养技术要求》认真执行电梯周保、月保、半年保及年保的定期保养内容，认真维修电梯所发生的故障，并填写各级维修保养记录及《电梯保养工作单》，工程经理、维修主任负责将本管理处电梯资料归档(一梯一档)。

13、电梯维修人员维修完毕填写《电梯保养工作单》上报管理处，由设备管理员进行维修确认.相应的更换配件由工程经理、维修主任进行确认确保更换的质量以及材料的节约。

14、维修、保养、正常停电等任何原因造成的停梯，应在首层放牌告示。

二、安全教育制度

1、对每名员工发公司员工手册进行入职教育。

2、每半年管理处召开一次安全会议，会议内容按工作情况进行相应的安全教育和要求，会议要求工程经理、维修主任、电梯工以上人员参加，并将情况记录在《安全会议记录表》上;在每周、月召开的电梯班组工作列会上，要进行安全知识教育和检查，并填写在《周列会记录》表。

3、相应的安全培训教育在公司员工培训记录和办公室培训记录中有所体现。

4、在对电梯工进行季度考核内容方面应包含安全知识。

5、每季度管理处至少组织一次安全检查，抽检率为25%。并填写《安全检查表》，对于提出的安全隐患，相关人员应立即整改。安全检查人员应对发现的的安全隐患下达《安全隐患整改通知单》并进行确认。

6、安全检查员应对电梯工在工作中进行安全检查，检查电梯工在工作中是否遵守安全操作规程，发现问题有无及时纠正并改正。填写《员工工作安全检查表》。

电梯安全使用操作管理制度：电梯安全管理和操作人员培训考核

适配人群	电梯安全管理员，电梯操作员，特种设备作业人员	使用场景	电梯维保，电梯操作，特种设备管理
制度目标	让电梯作业人员持证上岗，培训不断档，证书不超期，避免没证乱操作。
职责分工	安全负责人建档案、报考试、编计划；单位领导批计划、批外培；管理员组织内部培训。
核心条款	必须持证才能干；外培要领导同意；内培每季至少一次；内容有法规、案例、技术；每次都要留记录。
执行要求	安全负责人每年初编培训计划，领导批完就执行；内培由管理员动手办；外培合格才报销；不参训或考不过扣当月奖金。

1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。

2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。

3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

4、电梯安全管理负责人每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。

5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。

6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。

电梯安全使用操作管理制度：电梯安全

适配人群	维保技术人员，电梯操作员，机房管理员	使用场景	电梯维保，机房巡检，年检配合
制度目标	让电梯更安全，防止出事，保护坐电梯的人和管电梯的人。
职责分工	物业负责监督，维修员按时保养，操作员守岗服务，机房专人管。
核心条款	持证上岗，微笑服务，每月至少两次保养，每年一次检测，机房禁入禁堆物。
执行要求	培训完才上岗，保养要留记录，检测提前约，卫生天天查，消防器材定期换，违规马上提醒。

1、电梯管理人员、维修人员必须经特种设备专业技术和安全教育培训。考核合格取得特种专业人员证书后方可从事作业和管理。

2、电梯操作人员必须坚守岗位，遵守操作规程，做到耐心仔细解答，微笑服务，并保持电梯内清洁卫生。

3、定期配合做好由特种设备检测机构每年一次的电梯安全检测检验工作。

4、电梯应由专业技术人员每月不少于二次的维修保养以延长电梯的使用寿命和确保安全运行。

5、保持电梯机房整洁，关好门窗，防止风雨、沙灰、小动物进入机房。机房内不准堆放无关物品。

6、机房内按规定配备好相应的消防设施。消防设施按有效期定期更换。

7、机房属安全重地，严禁无关人员进入。

电梯安全使用操作管理制度：xx物业辖区电梯安全

适配人群	电梯工，部门经理，消防中心值班员	使用场景	电梯困人，电梯维保，电梯巡检
制度目标	管住电梯安全，防止出事，让坐电梯的人放心，也保护维修的人不受伤。
职责分工	电梯工每天巡一次；部门经理每周带人查一次；还要评电梯工能不能干维修活；消防中心得守着报警点。
核心条款	没证不能碰电梯；困人了按墙上贴的规程救；没《准用证》的电梯不准用；保养维修后要检查质量。
执行要求	每天、每周都得按时查，问题当天报、马上改；报警点24小时有人盯；规程贴机房墙上，谁都能看见；查完得留记录。

物业辖区电梯安全管理制度

1、电梯工必须持证上岗，无证人员禁止操作。

2、电梯工每天对管电梯全面巡视一次，发现问题及时通知有关人员处理。

3、部门经理在周检时组织人员对电梯进行一次全面检查，发现的安全隐患立即组织整改。

4、部门经理组织人员按程序文件规定对电梯工进行评审，合格后方能担电梯维修保养工作。

5、电梯工和部门经理负责对电梯保养和维修工作质量进行检验。

6、****统一在消防中心设立报警点，保证电梯发生故障时能随时接到警报信号。

7、在电梯机房内悬挂《电梯困人救援规程》，电梯发生困人故障时，严格按照规程执行。

8、经劳动局检测不合格，未取得《准用证》的电梯严禁投入使用。

电梯安全使用操作管理制度：住宅小区电梯安全

适配人群	电梯安全管理员，持证电梯司机，电梯维保技术员	使用场景	电梯日常运行，电梯维保作业，电梯故障处置
制度目标	管住电梯安全问题，不让出事，保护坐电梯的人和管电梯的人。
职责分工	管理员每天检查电梯状态；司机负责开停；维修公司做保养；监察机构来年检。
核心条款	不许无证上岗；不许超载；不许带危险品；不许乱按按钮；不许短接安全线；不许吸烟。
执行要求	每天开启前要看轿厢位置；每天下班要回基站断电；保养按周月季年做；维修时挂警示牌；年检不合格不能用。

一、电梯安全管理员必须经特种设备安全监查机构培训考核，合格后取得操作员证才准予上岗。操作员证每两年进行复审。

二、电梯安全管理员每天在开启厅门进轿厢之前，应看清轿厢是否确实停在该层站。

三、有司机电梯，必须由专职司机操作，当司机需暂时离开轿厢，应将轿厢电源开关，并厅门。

四、定时使用的电梯每日工作完毕，安全管理员应将电梯驶回基站，并在离开前断开轿厢电源，并厅门。

五、在电梯机房内或附近设置值班室，应有通讯设施，无关人员禁止入内。

六、应保持电梯警铃、电话、应急照明完好，保证轿内外有效地联络。

七、加强对电梯日常检查，当电梯运行有异响、振动、冲击等其它异常现象，应停用检查。

八、应保证电梯在额定载重范围内工作，严禁超载;

不允许装运或携带易燃易爆的危险品乘用电梯;

不允许通过安全窗去搬运超长物件。

九、电梯在运行中，不允许做检修试验，不允许抹试、保养任何电梯部件。

十、严禁在厅、轿门开启的情况下，通过应急按钮使电梯以慢速作正常行驶乘用;

不允许以手动启闭轿门作为电梯的启动和停止;

不允许用检修、急停按钮作正常行驶中消除信号;

不允许随意拆除消防功能;

不允许短接安全回路、厅门、轿门回路作正常乘用。

十一、不允许乘用人员随意扳弄操纵箱上的开关、按钮等电器元件。

十二、禁止轿内吸烟;

禁止将烟头、火种乱丢在梯上和轿厢内。

十三、应自觉接受安全监察的件查，对其提出的意见应及时整改完善，确保安全运行。

十四、电梯应实行四级维修保养制(例行周保养、月保养、季保养、年保养)，保证电梯随时都处于良好的技术状态。

十五、电梯应由专业电梯公司负责维修保养，无维修保养资格的单位和个人不得擅自维修保养电梯。

十六、维修保养电梯时，应在各梯层厅门悬挂警示标牌。

十七、应自觉接受省安全检验机构每年一次的安全检验，检验合格方可投入使用，安全检验合格证有效期为一年。

凡未取得安全检验合格证的电梯不得使用。

十八、发生事故，应立即向安全监察机构报告，并负责保护现场。

发生人员伤亡的，应立即组织抢救，防止事故扩大，并按有关规定向有关部门报告。

电梯安全使用操作管理制度：电梯安全运行

适配人群	电梯值班员，工程管理部，物管部人员	使用场景	电梯机房巡检，电梯困人救援，货梯危险品运输
制度目标	让电梯不坏、不出事、能用好。值班员盯紧点，代维方修得快。大家坐得安心。
职责分工	工程部起草修订，主管领导审核，总经理批准。值班员日常巡检、记录、报修。代维方负责维修。
核心条款	不准离岗，每天查机房、查报警灯、查应急设备。故障马上处理，货梯运危险品要多人在场。
执行要求	值班员填《值班交接班记录》，巡视留痕，问题当场报代维方。工程部每月查执行情况，抽查记录本。

电梯安全运行管理制度(十六)

范围

本标准规定了电梯安全运行管理制度，适用于电梯的管理工作。

编制依据/引用文件

电梯安全运行管理制度

1加强对电梯日常维修保养工作的监督检查，保证电梯处在良好的运行状态。

2电梯值班员工作时间内不许无故离岗。认真做好值班工作，了解电梯运行情况。

3每天值班员按规定巡视电梯机房，检查设备工作是否正常，发现问题及时通知代维方，保持机房照明良好、环境整洁。填写巡查记录。

4经常检查运行中的电梯轿厢内的通讯报警装置、应急灯，使其处在正常工作状态，一旦电梯出现故障乘梯人可及时报警。

5电梯出故障后，在最短时间内进行紧急事故处理(如井道进水、停电、故障、关人等、)，并保护现场通知代维方，对故障电梯进行修复。

6货梯在运送危险物品、大件物品时必须严格遵守操作规程，并采取安全防护措施。7值班员要通知物管部、安保部一起到现场协助运送，确保安全。

8严格按照乘梯规定运送人员和货物，运送大件物品、沉重物品要轻抬轻放。禁止超载运行。

9按规定合理使用电梯，不允许开启轿厢顶安全窗运送超长物体，轿厢顶部、井道内严禁放置各种物品。

10当电梯运行中出现异常情况时，立即停止使用。

11在出现紧急情况时如火灾跑水等，应立即停止电梯运行。

记录

《值班交接班记录》

附加说明:

1.本标准由工程管理部负责起草;公司主管领导审核;总经理批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

3.本标准的附录*为标准的附录。

4.本标准的附录*为提示的附录。

电梯安全使用操作管理制度：使用单位电梯安全

适配人群	设备安全负责人，电梯管理部门，电梯操作司机	使用场景	电梯运行管理，电梯维保执行，电梯事故处置
制度目标	管好电梯不乱跑，不出事，大家坐得安心点。
职责分工	主管负责人定规矩、查现场、管事故；管理部门编制度、做培训、盯保养；司机守岗位、按流程、填记录。
核心条款	不超载、不运危险品、不乱按按钮、不开顶窗、不拿客梯拉货、不擅自改速度。
执行要求	司机要持证上岗，电梯得有合格证才准用，保养按计划来，每月查一次使用情况，出事马上报，记录天天写。

一、使用单位电梯岗位职责

（一）单位主管设备安全负责人职责

1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；

2、全面负责本单位电梯使用管理工作；

3、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；

4、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；

5、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；

6、经常深入使用现场，查看电梯使用状况；

7、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。

（二）管理部门负责人职责

1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；

2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；

3、审核本单位有关电梯的统计报表；

4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；

5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；

6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；

7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；

8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；

9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。

（三）电梯司机操作人员职责（使用方）

1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；

2、认真执行电梯操作规程；

3、精心操作，防止超载运行；

4、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；

5、按时定点、定线巡回检查；

6、认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；

7、认真做好所操作电梯的安全工作；

8、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。

二、电梯日常维护保养制度

与日常维护保养单位协商依照《电梯维修保养规则》有关条款制定。

三、电梯事故报告制度

电梯发生事故时，必须按照国家《特种设备安全监察条例》进行处理；

四、电梯安全操作规程

电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。

（一）一般要求

1、不准超载运行；

2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；

3、禁止用检修速度作为正常速度运行；

4、电梯运行中不得突然换向；

5、禁止用手以外的物件操纵电梯；

6、客梯不能作为货梯使用；

7、不准运载易燃易爆等危险品；

8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；

9、轿厢顶部不准放置其它物品；

10 、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；

电梯安全使用操作管理制度：某酒店电梯安全

适配人群	电梯司机，维保人员，物业管理员	使用场景	电梯维保，火警应急，井道进水
制度目标	让电梯不乱动、不出事，大家坐得安心，别卡住人，别掉下去，别着火。
职责分工	物业负责日常检查，司机负责开关和提醒，维修工负责修坏的，保安看着陌生人。
核心条款	不超载、不蹦跳、不乱按按钮、不塞危险品、不私改电梯、不停在半空开门。
执行要求	每天清地坎、每周扫底坑，出问题马上断电，报修要说清地址合同号，困人不能硬拉要打电话等专业人来。

电梯安全管理制度

1、保持轿厢、轿厢地坎槽和层门地坎槽的清洁。

2、电梯井道底坑需定期清扫。

3、勿让幼童、老人单独乘电梯。

4、电梯切勿超载使用，以免发生意外。

5、劝导乘客勿在轿厢内蹦跳，因为此举可有引致电梯不正常运行。

6、请依照您的实际需要按钮。乱按钮将会降低电梯的运行效率。

7、使用三角钥匙开启层门时，需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔，旋转后打开层门，切勿用力过猛，并看清轿厢是否停在此层，以免发生意外。(注:三角钥匙使用者必须持有劳动安全部门颁发的安全操作证)

8、电梯停用时，须将轿厢内电源开关切断。

9、不允许装运易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况，需经司机和管理部门统一并严加安全保护措施后方可装运。

10、不允许利用轿厢安全窗的开启，来装运长物件。

11、电梯使用完毕停用时，司机或管理人员应将轿厢停在基站，将操作箱上开关全部断开，并将层门关闭。