营运总监工作岗位职责

适配人群营运总监,经营负责人,业务线高管使用场景经营决策支持,年度计划制定,跨部门协同
设立背景公司要管好经营这块事,得有个人统一盯全局,不然各部门容易乱套。
核心职能管经营系统运转,定流程定计划,做分析提建议,推预算抓考核。
工作内容写制度、做报告、审汇报、搞培训、评绩效、盯市场和技术联动。
协作关系向总经理汇报,和市场部技术部天天碰,带手下干活,跟各部门扯配合。

营运总监的工作职责有哪些请看以下这则营运总监岗位职责,希望各位从中有所收获。

一、管理权限:

经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。

二、管理职责:

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10. 负责组织对公司人员的业务培训;

11. 完成总经理临时交办的工作。

营运总监工作岗位职责:餐饮营运总监

适配人群连锁餐饮总监,营运管理负责人,餐饮项目操盘手使用场景新店筹备,连锁运营,门店业绩
设立背景公司要开新店,得有人管餐饮这块儿,总部和门店都需要支持。
核心职能管餐饮部、带团队、盯新店开业、抓服务和出品质量、保业绩。
工作内容搭架构、定流程、做筹备、带培训、查执行、盯数据、改问题。
协作关系跟总部领导汇报,和门店店长、hr、采购、市场同事一起干活,常开会、对表、催进度。

餐饮营运总监 岗位职责:

1、搭建餐饮管理部的组织架构,全面负责餐饮管理部门对公司总部、职能部门和各店面的支撑作用。

2. 全力以赴确保新店开业和各个新项目的前期筹备工作。

3. 加强餐饮营运部管理的规范性和计划性,不断完善规范营运部管理制度,制定并落实各环节的流程管理。

4. 全面提升店内营运专业人员的素质和能力,提升北京盒马餐饮的的整体服务和出品水平。

5. 全力保障所辖分店的业绩达成及突破。

岗位要求:

1、有潜质,对本地的餐饮业态有深入的研究和思考,对互联网有不错的感知

2、酒店管理、餐饮管理相关专业本科学历优先考虑,具备相关经营管理知识、法律知识、餐饮知识;

3、8年以上餐饮行业工作经验、5年以上大型联锁社会餐饮企业经历。 岗位职责:

3、8年以上餐饮行业工作经验、5年以上大型联锁社会餐饮企业经历。

营运总监工作岗位职责:营运总监

适配人群营运总监,酒店COO,连锁餐饮高管使用场景企业战略落地,酒店前厅管理,餐饮成本控制
设立背景公司要管好生意,得有人统管日常运营,不然各部门容易乱套,老板也顾不过来。
核心职能管全面运营,定计划策略,控预算开支,带副总班子,推制度落地,盯执行效果。
工作内容编年度季度计划,批财务预算,安排副总工作,听部门汇报,审签文件,搞文化战略,建信息系统。
协作关系向董事会或总经理汇报,管行政/财务/业务副总,协调市场技术等部门,对接餐饮前厅各岗,联系外部机构。

职责五:营运总监岗位职责说明书

1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;

5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;

7、 负责制订本公司企业文化建设,战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

职责二:酒店营运总监岗位职责说明书

1.参与酒店发展战略的制定,

2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;

3.了解市场动态,预测市场变化,协助总经理制定餐饮各部经营策略;

4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;

5.指导下属部门制定工作计划,并督导其执行;

6.培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作;

7.协调下属各部门的工作;

8.督导餐饮服务,进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益;

9.处理突发事件,维护客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

职责三:营运总监岗位职责说明书

1.营运总监岗位职责负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经过总经理批准后,要实行监督执行;

2.营运总监要负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告。

3.营运总监要定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析,并对它的前景进行预测;

4.要负责管理协调市场部和技术部的工作,从何确定公司的经营系统整体功能的发挥,对于重大的问题上报给总经理裁决;

5.营运总监岗位职责要负责组织制定公司的经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则,并要按月考核评分及时公布;

6.要负责主持公司的经营体系总体设计方案,还要负责做全公司的经营投资预算方案,并要在批准后组织实施;

7.要密切关注国际国内的信息产业动向以及趋势,还要评估公司重大信息技术的影响,对于公司是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;

8.营运总监岗位职责要审查各个部门所提交的工作汇报,要评估其工作效率以及存在的问题进行处理;

9.要定期听一下下属的声音,听取下属的述职报告,对其工作进行评定;

10.营运总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作,改善员工的工作质量和服务态度,对下属员工进行绩效考核,并作出适当的奖励与惩罚;

11.营运总监岗位职责要组织并完善各部相关的专业的管理制度;

12.要组织公司员工进行业务培训;

13.营运总监岗位职责要及时并优质的完成总经理临时下达的任务。

职责四:营运总监岗位职责说明书

1负责制定所管辖部门的工作计划。

2负责组织、指导和管理整个酒楼前厅的运营,贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨,督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务,及时纠正错误,不断提高服务质量,确保客人满意,从而提高酒楼形象和声誉。

3协调所管辖部门的工作关系。听取各岗位的工作汇报,做出相应的工作指令。

4协助总经理督导员工工作的执行和落实情况。

5负责了解客人需求变化、同级别酒楼经营情况等基本数据,负责提交报告。

6审阅所管辖部门各种报表,准确掌握经营情况,分析并进行有效地控制。

7掌握当日预定、经营情况,做到有效控制,确保提高菅收。

8做好重要客人(vip)的接待服务工作,通过优质的服务为酒楼赢得更多的回头客。

9广泛地听取客人意见,不断地改进工作

10受理并协调解决客人的投诉和疑难问题,落实客人要求提供的特殊服务项目,处理突发事件,在权限范围内尽可能的让客人满意。若客人要求超出权限,安抚客人,及时上报,请求处理方案。

11督导落实对每一次宾客的投诉做书面的记录,录入客户档案系统,并及时上报上级领导,必要时通报全部门。

12督导并培养员工的销售意识,做到全员销售。

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10.负责组织对公司人员的业务培训;

11.完成总经理临时交办的工作。

营运总监工作岗位职责:商业营运总监

适配人群商业营运总监,招商营运经理,产业园区负责人使用场景产业园区运营,商业项目招商,业态规划实施
设立背景公司要管好所有商业项目,得有人专门盯定位招商和日常运转。
核心职能管整个商业项目的定位、招租、日常运营。定目标、做计划、审方案、控成本。
工作内容写营运计划,审招商方案,看物业和工程安排,查安全卫生,核费用报销。
协作关系跟招商团队天天碰,向总经理汇报,和财务、物业、工程部一起开会推事,有时要拉外部品牌谈合作。

商业营运总监/经理 主要职责:

1、负责公司所有商业产业项目的定位、招商、营运的全面管理工作;

2、负责根据公司发展及项目经营目标,制定项目营运管理目标及实施计划;

3、负责统筹招商,营运、物业、工程维护、安全卫生等方案的审核并督导执行;

4、负责商业项目营运成本和财务费用的审核和把关。

招聘要求:

1、大专以上管理类相关专业;

2、五年以上商业招商、营运管理工作经验,有过产业园区类型商业经验者优先;

3、对商业市场调查、功能定位、业态规划、招商租赁等拥有一定的实战经验;

4、优秀的沟通能力和协调能力,擅长调配资源独立完成工作目标。

营运总监工作岗位职责:ktv营运总监

适配人群KTV店长,夜场经理,娱乐总监使用场景KTV运营,市场管控,营销策划
设立背景因为ktv要正常开门做生意
核心职能管人管事管钱管客诉管数据
工作内容安排排班、盯销售、查卫生、做报表、处理客人投诉
协作关系向区域经理汇报,和领班、收银、服务员天天碰头,跟市场部一起搞活动

1.具备现代企业管理理念及较强的ktv经营管理实际操作经验;

2.人员的沟通与管理,营销与策划,日常事务的处理;

3.ktv日常经营及市场管控以及数据的分析、归纳总结技能,战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训;

4.具备较强的战略规划能力、组织领导能力、沟通协调能力、资源整合能力、决策能力。公关能力,一定的统筹安排能力。营销策划能力,客诉处理能力,人员沟通与管理能力。

要求:具有8-10年ktv营运管理经验,优先录取具有北上广深工作经验者;

营运总监工作岗位职责:购物广场营运总监

适配人群营运总监,购物中心高管,商业运营负责人使用场景购物中心运营,大型商超管理,商业综合体经营
设立背景商场要有人管整体运营
核心职能管商场所有日常运转,盯销售目标,定营销方向,调促销计划,处理大问题
工作内容看营销环境、改计划、批促销、做预算、查各部门、写汇报、盯流程执行
协作关系和营销部、物业部、租户天天碰,向总经理汇报,找政府单位办活动,协调各部门干活

营运管理类标准指引

制定部门:营运部

购物中心营运总监岗位职责

岗位名称:营运总监

岗位职责:

1、负责购物中心的全面经营管理,带领企业所有员工共同努力,及时完成所拟定的各项目标;

2、参与制定购物中心营销战略,根据营销战略制定的营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施;

3、负责审批和调整购物中心的全年促销计划,以及其他部门报批的各项全年计划;

4、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥,代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络;

5、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防机制和措施,确保完成营销目标和营销计划;

6、规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程;

7、拟定年度营销计划及盈利预算,制定购物中心的收支预算及作出适当调整;

8、建立、调整公司的运营计划,及时了解和处理各种重大问题;

9、负责定期向公司汇报项目经营情况及项目前景分析。

10、统筹、协调各部门工作,保证企业高效运转。

11、负责公司营运方案的审核及监督实施。

营运总监工作岗位职责:酒店公司营运总监

适配人群营运总监,营业总监,酒店营销高管使用场景酒店营销策划,连锁酒店运营,区域市场开拓
设立背景董事会要管好酒店生意,得有人盯各店营业部的事儿。
核心职能管酒店卖房卖餐卖娱乐,带销售团队,定策略找客人。
工作内容看各酒店卖得咋样,改销售计划,推成功做法,培训销售员。
协作关系听总经理安排,跟各酒店营业总监打交道,和客房餐饮娱乐部常碰头,教他们咋卖得更好。

酒店管理公司营运总监的岗位职责

1、执行管理公司董事会的各项决议和指令,在总经理的指导下,抓好各酒店的营业部工作。

2、认真研究酒店本地旅游资源、客源,以及酒店竞争对手,实施目标管理,指导各酒店制定整体销售策略,开拓客源市场。

3、熟悉酒店客房部、餐饮部、娱乐部的运作,了解各酒店客源情况特点辅导各酒店营业总监制定切实可行之销售计划。

4、深入下属酒店营业部了解营销运作情况,督导执行营销计划,特别总结下属酒店之店内公关、营销与店外公关营销的成功经验,组织交流及时推广。

5、针对营销人才奇缺,制定培训计划,选择可造之才重点培养,训练出一支有素质的营业队伍,提高jky酒店整体销售队伍水平。

6、认真研究酒店营业部的运作与管理,不断累积酒店营业部管理经验,进行资料记录,主持编写《jky酒店管理》营业部管理篇章部分。

营运总监工作岗位职责:门店营运总监

适配人群零售营运总监,数字化转型负责人,门店运营专家使用场景新零售转型,门店数字化,营运流程重构
设立背景公司要加快数字化门店转型,营运中心是核心业务单位,所以设这个岗来带头推进项目。
核心职能带团队做数字化门店的整体规划、模式设计、流程优化和效果评估。管试点问题,建管控体系,定作业规范。
工作内容推项目计划、带专家设计业务模式、评落地效果、梳营运流程、挖试点问题、建管控体系、写作业规范。
协作关系跟高阶管理团队沟通方向,向营运中心负责人汇报,和产品组、专家组一起干活,配合业务部门落地。

数字化门店营运总监 职责描述:

1、负责数字化门店项目整体计划、推进、管理;

2、带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程;

3、负责带领专家组、产品组,对to-be的业务、运营模式、流程的落地进行效果评估,持续给到优化的建议;

4、负责与高阶管理团队及业务专家组的沟通,并落实高阶管理团队对项目方向的要求;

5、全方位梳理门店营运流程,并根据数字化终端门店项目实现目标要求,改进和优化流程;

6、项目推动试点后,发现和挖掘存在的问题和隐患,并提出调整建议;

7、后期负责搭建和明确数字化门店运管控体系,制订并完善全链路作业规范与流程;

8、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、具备5年以上500平米以上超市门店管理经验或相关超市总部运营管理经验;

2、有2年或以上数字化(新零售)门店管理经验,参与设计超市数字化转型的具体方案;

3、热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;

4、具有强烈的团队意识、开放的态度及积极的心态;

5、有较强的沟通协调能力、自我驱动能力、抗压能力。

营运中心是企业的核心业务单位。为了能加快数字化门店的转型工作,特设立此岗位,来带领数字化门店的项目。热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;有带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程的经验;有门店管理经验,永辉、盒马等在零售业有线上、线下经验的人才 职责描述:

营运中心是企业的核心业务单位。为了能加快数字化门店的转型工作,特设立此岗位,来带领数字化门店的项目。热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;有带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程的经验;有门店管理经验,永辉、盒马等在零售业有线上、线下经验的人才

营运总监工作岗位职责:厨房营运总监

适配人群后厨营运总监,厨政系统负责人,酒店技术总厨使用场景厨房运营管理,菜品研发迭代,原料品质鉴定
设立背景公司要管好后厨,得有人统筹协调
核心职能管厨师队伍、管菜品研发、管原料采购、管后厨日常运转
工作内容培训厨师、检查菜品、盯原料品质、做成本核算、巡后厨、写新菜单
协作关系听总经理安排,跟店长一起评员工,和酒店总经理处理突发事,跟采购部门对接原料

后厨营运总监职责

一、依据公司董事长或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门勾通,做到“上传下达”,树立团队协作精神

二、负责厨师队伍的技术培训规划和指导工作

三、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作

四、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作

五、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制

六、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件

七、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解市场同行业的菜品动态和动向

八、对后厨作业管理进行有效巡察,解决各种疑难技术问题

九、进行厨师脱产和在岗培训指导工作,制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核办法,

十、调节各门店后厨厨师配置,与门店店长及部门负责人参与员工绩效评估,按照奖、罚条例实施奖、罚并将处理意见报公司总经理审定

十一、制定酒店原料的采购、供应存储规划,对其作业管理流程进行密切监控,掌握毛利率,抓好成本核算。

十二、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应

十三、根据总公司的规划;定期菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发责任指标推出新菜单,并有针对性地组织厨师学习外单位的先进技术和经验

十四、根据公司总经理指示,参与组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动

十五、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导

十六、负责对厨政管理制度执行情况进行监督和纠正

十七、对部属范围内的硬件设施、设备的清洁、维护、保养进行监督

十八、例行检查相关工作,特别是检查vip客人接待情况。

营运总监工作岗位职责:产品营运总监

适配人群品牌产品负责人,潮流服饰总监,运动鞋类开发主管使用场景季度新品开发,商品企划制定,面辅料选型决策
设立背景品牌要推新品,得有人管整体开发节奏和风格方向。
核心职能管新品开发全流程,定风格、盯设计、控成本、带团队。
工作内容做市场调研,审趋势资料,写企划案,看设计稿,盯打样,审版,写分析报告,汇报进度和预算。
协作关系跟设计、开发、生产团队天天打交道,向公司高层汇报,和商品、营销、供应链部门常开会碰需求。

产品营运总监 工作职责

1、根据品牌发展规划进行市场调研,统筹、组织每季的新品开发,确定产品的风格定位和发展走向、制定产品的开发计划;

2、审核收集的流行趋势资料:产品风格、面料、工艺、版型 颜色等;

3、参与制定品牌每季的商品企划案;

4、根据确定的产品企划方案,组织、带领设计团队进行整体的开发工作,展开产品图稿设计;

5、审核设计稿,把握产品的风格定位及面辅料的选择,控制产品成本;

6、与开发共同完成新产品开发及样品实现;

7、参与审版,收集相关部门的意见,不断对产品进行完善;

8、做好团队的日常管理,保证设计开发及生产进度;

9、定期对行业市场及竞争品牌进行分析和调研,并提供分析报告;

10、定期向上级汇报产品开发达成情况,预算控制情况等;

11、跨部门的沟通与协作;

12、负责设计及开发,生产团队的建设和管理,明确职责、合理分工,负责团队成员的考核。

任职资格:

1、 大学本科及以上学历,服装/鞋子设计等相关专业;

2、 10年以上服装/鞋类设计开发工作经验,潮流品牌公司工作背景尤佳;

3、有较好的时尚触感,对时尚潮流趋势有敏锐的洞察能力,具备敏锐的眼光和较强的时尚预测能力(抓住流行元素、把握服饰的色彩,面料等流行趋势),并能够很好的运用在产品设计;;

4、通晓设计开发生产的全程管理,精通服装/运动鞋生产流程管理、服装/运动鞋制作工艺,熟悉面辅料市场,供应商资源掌控;

5、有规划全年度产品结构设计的能力,能领导组织全盘产品开发、 沟通能力强,有效激发设计团队士气与创造力,较强的主观意识。 工作职责

5、有规划全年度产品结构设计的能力,能领导组织全盘产品开发、 沟通能力强,有效激发设计团队士气与创造力,较强的主观意识。

营运总监工作岗位职责:餐饮营运总监

适配人群连锁餐饮总监,加盟业务负责人,区域营运经理使用场景门店扩张,加盟管理,市场拓展
设立背景公司要开新店、管老店、做加盟,得有人统管所有营运部门。
核心职能管各分店和几个部门的日常运营,盯目标完成,保服务品质。
工作内容定季度计划、开月例会、查各部门运作、审营销方案、管人事安排。
协作关系向总经理汇报,带培训部配送中心市场部加盟部,和店长们天天联系,协调资源。

1、岗位名称:营运总监

2、岗位级别:二级

3、直接上司:总经理(董事长)

4、管理对象:各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部

5、工作内容:

全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目

6、岗位职责:

1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。

2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。

4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。

5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。

6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。

7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。

8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。

9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。

10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。

营运总监工作岗位职责:招商营运总监

适配人群招商营运总监,商业项目操盘手,商管公司负责人使用场景步行街运营,商业综合体招商,品牌落位规划
设立背景公司有步行街、裙楼、塔楼这些商业区域要招来商家,还要管好日常运营,得有人专门盯这事。
核心职能把商家招进来,谈合同,管开店闭店,调品牌位置,盯租金收缴,做活动拉客流,推广告树形象。
工作内容写招商政策、签合同、管装修、查经营、收租金物管费、搞节日活动、做广告投放、建商家档案、处理投诉。
协作关系向总经理汇报,和行政人事部一起招人培训,跟商务工商城管等政府部门打交道,对接主力店商家、业主、消费者、媒体。

职责描述:

1. 负责公司开发项目步行街、裙楼、塔楼等商业区域的委托招商、自主招商及其运营管理工作。制定部门岗位职责、工作流程和管理制度。

2. 负责制定商业区域业态、品牌、商家落位规划,根据仙桃城区同业态商家租金行情,制定各层店铺招商政策,结合后期运营实际情况,适时提出招商调整方案。

3. 负责商业区域主力店、次主力店、品牌店以及其他商家招商洽谈和合同签订,监督合同执行、变更、修改和终止状况。

4. 负责商业区域商家开闭店管理、经营环境管理、进退场管理、装修管理、餐饮商家管理和商家档案管理,督促商家服从商管公司的各项管理规定。

5. 收集掌握商家信息和行业信息,对商家经营状况进行分析,为优化业态组合,提高租金坪效提供科学依据,对于营运中出现的问题,及时制定整改措施。

6. 监管各店铺运营情况,了解店铺员工表现、人员变动、促销成效,及时解决顾客投诉,维护好环球中心广场社会信誉和社会形象。

7. 协调好商家与业主、商家与商家、商家与消费者之间的关系,营造良好的投资、营商、消费环境,不断提升公司开发项目美誉度和投资者、经营者和消费者的忠诚度。

8. 负责公司开发项目品牌推广和广告制作、发布、监督工作,统筹和整合广告、赞助以及报纸、电视、微信、微博、网站等媒体资源,提高对外宣传推广成效。

9. 跟进不同季节、节日提出公司开发项目活动策划方案,并组织实施,开展商家联盟,着力提升客流量和商家销售业绩。

10.制定公司开发项目广告位、促销区等多经点位收费标准和管理办法,不断提升商管公司租金收益。

11.负责建立商家收费台账,负责商家租金、物管费、保证金收取和水电费代收工作。

12.配合行政人事部,抓好本部门员工招聘、培训和考核工作,不断提升员工队伍的工作能力和业务技能。

13.加强与商务、工商、质监、食药、公安、城管、消费者协会以及各媒体单位的工作联系,争取各方支持。

任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

2、具备5年以上招商运营管理工作经验,同岗位1年以上工作经验;

3、至少独立完成一个大型商业综合体项目的成功招商落地,并且至今运营良好;

4、掌握商业模式,相关政策及法律法规;

5、具有出色的组织协调能力,善于沟通。

6、有相关商业资源者优先考虑;

营运总监工作岗位职责:购物广场营运总监

适配人群营运总监,商业运营管理者,购物中心负责人使用场景购物中心运营,租户管理,业态调整
设立背景商场要管好租户和现场运营,得有人盯预算、流程和日常运转。
核心职能管整个商场的日常运营,盯租户状态,推制度落地,保业绩达标。
工作内容审预算、写流程、盯现场、看租户数据、分析经营问题、搞会员系统。
协作关系跟租户、推广部、工程部、物业部常打交道;向总经理汇报;帮商户办装修手续。

购物中心营运总监岗位工作职责:

1)审核并执行年度预算,并将指标合理进行分解,下达任务并跟进、督导进展完成情况;

2)组织编制营运基本制度和流程,拟定各项管理办法及紧急事件处理程序;

3)推动各项管理规章制度、流程的执行,并根据实际营运情况进行修改;

4)负责组织监督项目现场营运工作;

5)协助支持、监督项目基础物业管理要求的执行情况;

6)统筹和整合租户、推广、工程、物业等资源支持项目工作,提高工作效率和公司利益最大化;

7)收集掌握项目租户信息、市场信息,对租户经营状况和市场状况进行分析预测,为经营户优化、业态组合管理提供科学依据;

8)分析营运结果并提出改进意见;

9)支持协助市场推广活动方案和措施的实施;

10)在遵循公司总体经营策略下,领导营运部达成公司的各种业绩及利润要求;

11)负责营运部人员培训和梯队人员的建设;

12)组织人员协助商户的装修工作,为商户入场装修提供支持和办理相关手续;

13)营销模式的制定;

14)完成会员体系建立及erp等系统建立;

15)完成上级安排的其他工作;

营运总监工作岗位职责:营运总监coo

适配人群COO岗位,运营总监,平台负责人使用场景地推运营,平台运营,SaaS运营
设立背景公司要做互联网地推和saas平台运营,得有人牵头管这事。
核心职能带团队、定策略、管平台、做推广、抓用户、提口碑、建品牌。
工作内容组团队、写计划、搞活动、推产品、分析数据、写报告、优化方案、盯指标。
协作关系向董事长汇报,跟投资人沟通,带运营团队,对接市场、产品、技术同事。

因江苏皓盘软件科技有限公司业务需要,高薪诚聘coo营运总监。

1、负责互联网地推运营核心团队组建;

2、根据公司业务特点,制定平台公司战略,负责互联网saas平台的整体运营工作,制定运营策略并组织执行;

3、负责网站的内容建设、活动策划、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施等日常运营工作;

4、负责分析强化用户体验、挖掘顾客需求,有效提升用户对saas产品的口碑,提升用户访问量、用户转化和用户粘性;提出产品优化和系统构建整体升级方案;

5、根据公司战略,进行市场调查和反馈,业务方向的综合策划,加强公司品牌形象建设,提高平台知名度及品牌影响力;

6、指导策划互联网营销方案并组织、开展,确保达成产品的市场目标;

7、有效对接内外部资源,提升运营工作业绩指标;

8、研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求,调整运营策略,制订产品优化方案;找到运营问题并给出解决方案,以保证运营绩效的持续提升,并定期出具运营分析报告及改进意见;

负责总体日常运营管理工作,分解任务、资源、带领团队完成任务指标,进行进度、质量与成本监控;

9、培养并建设运营团队,不断提升团队的执行力及专业度,为公司的发展储备必备人才;10、管理内部团队,与投资人及公司董事长沟通产品及项目情况。

任职资格:

1、大型互联网公司工作背景,8年以上互联网从业经验,具备系统化的互联网思维;

2、具备创新思路,熟悉互联网行业市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务;

3、具有电商或者saas相关互联网平台经验优先考虑;

4、具备创业者精神,善于团队组建、管理和激励;

5、对互联网市场动向具有较强的感知能力,精通互联网产品运营。

营运总监工作岗位职责:加盟营运总监

适配人群加盟管理者,连锁运营者,品牌拓展者使用场景加盟签约,门店运营,市场调研
设立背景公司要开更多加盟店,得有人管加盟这块的事儿,帮销售总监定政策。
核心职能管加盟商怎么签合同、怎么开店、怎么赚钱。培训他们,听他们意见,帮他们卖货。
工作内容写加盟运营流程,给加盟商上课,回他们消息,盯销售数字,跑市场看新品咋样。
协作关系听全国销售总监安排,跟加盟商天天联系,和产品、市场、培训同事一起干活,有时找财务要数据。

加盟营运副总监 协助全国销售总监制定全国加盟政策、运营管理政策、促销政策;

完成加盟部分的业绩指标

工作职责:

1、制定客户签约加盟的运营管理体系;

2、培训、指导加盟商运营,持续扶持加盟商提升盈利能力;

3、维护与加盟商的良好合作关系,受理加盟商信息反馈,完成销售目标;

4、 组织进行市场调研,提出并实施新产品开发策略。

任职要求:

1、28岁以上,市场营销、工商管理等相关专业,大专以上学历;

2、有5年以上运营管理工作经验;具备很强的运营系统、营销系统规划设计能力,以及数据分析能力、解决问题能力、标准化建设能力;

3、熟悉加盟连锁标准化管理,有熟练操作全国市场连锁品牌的加盟及运营管理经验者优先;

4、良好的沟通技巧、组织能力,准确的判断能力和领导艺术,并能承受较大的工作压力;

5、有全局观、敬业精神、诚信度、协作性,具备较高的服务意识、成本意识,适应性强。 协助全国销售总监制定全国加盟政策、运营管理政策、促销政策;

5、有全局观、敬业精神、诚信度、协作性,具备较高的服务意识、成本意识,适应性强。

营运总监工作岗位职责(优选15篇)

营运总监工作岗位职责适配人群营运总监,经营负责人,业务线高管使用场景经营决策支持,年度计划制定,跨部门协同设立背景公司要管好经营这块事,得有个人统一盯全局,不然各部门容易乱
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