运营总监岗位职责工作内容（优选15篇）

运营总监岗位职责工作内容

适配人群	运营总监，电商运营负责人，网络营销高管	使用场景	电商网站运营，品牌网络推广，媒体资源公关
设立背景	公司要做大电商网站，得有人管线上推广和用户增长。
核心职能	管整个网站怎么火起来，定推广方向，带团队做营销动作。
工作内容	写推广方案、建制度、找渠道、谈媒体、盯销售指标、做口碑传播。
协作关系	跟总经理汇报，和产品、技术、设计一起开会，常联系广告公司和kol。

运营总监职位要求

1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感;

2、本科以上学历;

3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施;

4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;

6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

运营总监岗位职责/工作内容

1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略;

2、负责建立互联网营销的各项管理制度;

3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

4、负责开拓网络营销资源和渠道;

5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;

6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作;

7、完成总经理指派的其他工作任务。

运营总监岗位职责工作内容：网运营总监

适配人群	电商运营总监，官网负责人，食品类目运营	使用场景	官网运营，电商营销，食品销售
设立背景	公司要卖东西，官网是重要销售地，得有人管好它才能多赚钱。
核心职能	管官网整体运营，盯gmv和营销花的钱，定策略带团队干活。
工作内容	定运营计划、拉流量、涨粉丝、提用户活跃、改内容、拆指标、看部门完成情况。
协作关系	跟市场部抢流量，跟技术部改网站，向ceo汇报，带运营团队一起干，协调设计和内容同事。

官网运营总监 • 工作职责:

1、全权负责**官网的运营管理，并对官网的gmv及营销费用等关键指标负责

2、根据公司经营战略，制定和规划易果官网的运营策略和计划

3、负责**官网从流量引入、吸粉到客户活跃度提升等指标，带领团队规划和制订可持续的实施方案

4、负责不断提升官网的内容和运营能力，带领团队打造符合公司愿景的易果官网

5、对运营指标进行分解并负责和监管官网各个分部门的业绩完成情况

6、根据业务需要负责对部门的组织架构进行必要的调整并规划年度hc预算等

• 任职资格:

1、本科以上学历

2、10年以上运营经验，5年以上电子商务官网运营经验

3、需要食品类官网运营及管理经验

运营总监岗位职责工作内容：零售运营总监

适配人群	运营总监，市场总监，品牌负责人	使用场景	战略规划，市场运营，品牌建设
设立背景	公司要定全年目标和市场打法，得有人牵头做这事。
核心职能	管全年计划、市场策略、内部流程、品牌建设、绩效考核。
工作内容	写经营规划、调营销方案、盯服务品质、改工作流程、做考核表。
协作关系	跟市场部、销售部、人事部天天碰，向ceo汇报，常和政府媒体打交道。

职责描述：

1负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标;

2.负责组织制定市场营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;

3.负责制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利进行;

4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;

5.协调各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制;

6.与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

7.建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核。

任职资格：

1本科以上学历;

2.具备5年以上企业运营管理工作经验。

3.具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;

4.具备市场营销、客户服务专业知识;

5.具备较强的成本控制能力;

6.具备丰富的团队领导和管理工作经验，具有团队协作精神;

7.能适应出差。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-7年经验

运营总监岗位职责工作内容：商业招商运营总监

适配人群	招商运营总监，商业项目负责人，商业地产高管	使用场景	购物中心运营，商业项目定位，招商管理
设立背景	集团要管好重庆郑州的购物中心
核心职能	定商场方向，拉来租户，管好日常运转
工作内容	看项目定位准不准，找品牌来开店，盯店铺开张，查客流和销售，调租金合同
协作关系	向集团总裁汇报，跟设计部改商场布局，和财务部算钱，跟法务签合同，帮市场部搞活动

职责描述：

1、负责集团旗下购物中心的定位、招商、运营管理工作(目前项目在重庆、郑州)

任职要求：

1、45岁以上，大专以上学历;

2、有10万方以上一线城市商业项目运作成功的案例;

3、工作经历相对稳定(每家单位至少3年以上)

运营总监岗位职责工作内容：超市运营总监

适配人群	零售营运管理者，连锁业态操盘手，快消行业负责人	使用场景	连锁超市运营，爆品打造推广，生鲜供应链管理
设立背景	超市要开新店、管老店，得有人盯销售、控损耗、算毛利。
核心职能	管门店日常运转，盯数字指标，推爆品，拉业绩，保利润。
工作内容	看销售报表，查损耗原因，调商品结构，盯促销落地，跑门店巡检。
协作关系	向总经理汇报，和采购谈货、和市场做活动、和店长抓执行，每周开营运会。

超市运营总监 1、统招本科以上学历，5年以上的零售行业营运工作经验，市场营销、金融等相关专业;

2、熟悉零售销售模式，懂得连锁业态的经营。专业的商品知识，熟悉快消、生鲜等行业的的生产，采购，销售推广，爆品打造等各个环节;

3、对坪效、人效、毛利、损耗、成本控制等营运数字和指标保持高度敏感性，灵活的商业智慧;

4、对品牌营销和新业态的运营有自己的方法论，对产品和市场都有前瞻性的洞察力;

5、具有经营者思维，有强烈的责任心，勇于开拓和创新，独立工作能力较强，抗压能力强;

6、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有强烈的团队协作意识。

运营总监岗位职责工作内容：广告运营总监

适配人群	广告运营总监，互动广告从业者，效果广告优化师	使用场景	广告投放，流量运营，效果优化
设立背景	公司做互动广告平台，需要有人盯流量和广告效果。
核心职能	管平台流量健康度，调广告填充率，帮广告主优化投放。
工作内容	看流量数据、分析广告填充、给代理提建议、投千万级广告、调页面视觉。
协作关系	跟核心代理和广告主对接，向ceo汇报，配合设计和数据团队改页面和看数。

职责描述：

1、针对互动平台流量进行分析，不断改善平台流量健康度，保持广告主和流量主的竞争力;

2、对平台广告填充进行分析，不断改善平台广告填充水平;

3、协助核心代理和广告主，定期提供优化建议，提升效果以及消耗;

4、使用千万级流量进行互动广告投放、优化，并对投放效果分析，根据数据优化调整;

5、对互动页面视觉效果有独到见解，优化活动效果。

职位要求：

1、1年以上互动广告运营经验;

2、对移动互联网流量，效果广告广告主，投放策略，防作弊等有深刻理解;

3、具有团队精神，较强的抗压能力，对工作认真负责。

运营总监岗位职责工作内容：电子商务运营总监

适配人群	信息部门负责人，数字化项目总监，IT战略管理者	使用场景	系统规划，平台运营，制度建设
设立背景	公司要搞信息化建设，得有人牵头做调研和规划。
核心职能	管信息系统从设计到落地全过程。盯平台运营。建制度流程。
工作内容	做各模块调研。写系统方案和预算。管产品物流销售平台。订制度并执行。
协作关系	跟各部门要调研数据。向总经理汇报。配合财务做预算。和it团队一起上线系统。和业务部门对平台问题。

1.负责组织公司各信息化模块的调研。

2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

运营总监岗位职责工作内容：投资运营总监

适配人群	投资总监，战略投资负责人，科技金融高管	使用场景	投资决策，项目尽调，融资渠道拓展
设立背景	公司要搞投资和运营，得有人专门盯市场、找项目、做分析，不然没法定方向、控风险。
核心职能	管投资计划、筛项目、做可行性分析、谈合作、写建议、盯执行，帮公司投对地方。
工作内容	看市场动态、写投资制度、跑投融资会、做财务预测、起草合同、组织评估、整理信息。
协作关系	向总经理汇报，跟财务部算账，和法务部审合同，跟业务部门聊项目，跟外部机构谈合作。

岗位职责：

1、负责制定本公司的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投资机会，拟定公司投资管理制度;对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理。

2、负责对宏观投资市场、行业政策及公司前景进行研究，提出建设性意见。积极开展投资市场的调研工作。

3、积极寻求有发展潜力的投资项目和创新科技金融项目，努力通过网络、投融资会等途径调查、搜集、整理和筛选有关市场投资合作信息，并提出投资建议，为公司领导决策提供依据。

4、负责对公司的投资项目进行可行性分析。重大投资项目的操作，负责项目经济分析与评价，负责组织设计、评估投资方案，并对投资方案进行财务预测、风险分析，降低投资风险提高投资回报率。

5、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办。负责对外投资合作的联络及谈判，为公司决策提供参考。

6、掌握国内外资本市场动态，研究拓展融资渠道。负责公司市场战略开展行业调研分析，发掘投资领域或项目机会。

7、独立寻找、开发和筛选投资项目，做出独立评估意见，提供投资项目建议。

8、参与公司投资决策，组织经济效益评估，计算不同投资方案的经济价值。

9、负责公司拟投资项目价值分析，实施评估、测算与分析。

10、负责制定投资项目实施方案，并监督其执行与操作。

11、负责对拟投资项目的投标、洽谈、合同起草等工作。

12、负责投资项目谈判，提供技术性支持或指导。

13、能拓展、建立并保持与合作伙伴、主管部门和潜在客户的良好关系。

14、负责公司投资部门工作目标的制定。

15、负责协助人事部门进行投资部门人员的招聘、调配、晋升(级)、培训、考核等团队建设相关事宜。

任职要求：

1、经济学、金融相关专业本科及以上学历，5年以上相关工作经验

2、较强的分析、逻辑思维能力、很强的沟通、协调能力

3、精通各领域战略投资、科技金融相关知识和技能

4、掌握日常办公软件操作、基础的网络知识

运营总监岗位职责工作内容：企划运营总监

适配人群	品牌总监，企划负责人，广告经理	使用场景	品牌推广，营销活动，媒体合作
设立背景	公司要推品牌，得有人管宣传和形象，不然消费者不认识咱。
核心职能	定品牌怎么露脸，管广告怎么打，让顾客觉得咱靠谱又喜欢。
工作内容	写年度推广计划，搞活动策划，盯ci/vi统一，跑媒体合作。
协作关系	听总经理安排，跟营销部一起办促销，找广告公司做设计，和媒体谈发稿。

岗位职责：

1、根据公司中长期战略规划，参与制定企业品牌宣传推广运营计划，全面达成公司品牌营运管理及发展目标;

2、负责集团品牌的设计、定位，达到目标消费者的认同，打造良好的品牌形象;

3、配合营销部门实施营销策划、促销策划、广告策划以及服务策划，并负责各类活动的策划、组织与实施把控。

4、通过市场调研、行业市场环境、竞争品牌以及目标市场分析，制定年度品牌宣传规划，明确宣传渠道及目标，统一品牌ci及vi系统;

5、进行企业形象提升活动的策划与实施，与新闻媒体建立联系及合作关系，达到提升企业知名度和美誉度的目的。

二、任职要求:

1、全日制本科学历，营销、管理、新闻或广告类专业，8年以上工作经验， 5年品牌运营管理经验;

2、掌握营销、广告、公关和管理相关理论知识和管理经验;

3、具有优秀的项目管理、沟通协调及谈判能力、较强的综合分析和创新能力;

4、有4a广告、珠宝公司创意团队管理工作经验者优先。

运营总监岗位职责工作内容：市场运营总监

适配人群	市场运营总监，营销负责人，品牌管理者	使用场景	品牌推广，销售团队管理，产品规划
设立背景	公司要发展新市场，得有人管整体运营和销售策略。
核心职能	定营销方向、建销售网络、管团队、推品牌、理流程。
工作内容	写计划、跑渠道、搞推广、带培训、盯执行、跑部门。
协作关系	跟ceo汇报，和产品、销售、行政同事常碰头，一起开会对方案，互相补位干活。

职责描述：

1.协助制定公司发展战略，参与制订公司产品发展规划、经营目标、营销策略和计划;

2.负责开发市场渠道，建立营销网络，开展品牌推广;

3.组织制订运营管理体系、工作流程与规章制度，并监督执行;

4.组建与管理销售团队，制订系统的专业培训计划并实施，提升团队业务能力;

5.行政等主管部门保持良好沟通，保障公司业务的正常开展;

任职要求：

1、全日制大学专科及以上学历，有5年以上市场销售运营管理经验者优先;

2、良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;

3、具备很强责任心、事业心，执行力强，有一定的抗压性。

4、较强的业务拓展能力、团队管理能力，业绩导向管理。

运营总监岗位职责工作内容：食品运营总监

适配人群	快消品牌总监，KA运营负责人，美妆行业操盘手	使用场景	KA客户运营，快消品行业，品牌渠道合作
设立背景	公司要拓展食品美妆大客户，得有人专门盯这块业务。
核心职能	管重点大客户，做日常运营，推创新动作，建运营机制。
工作内容	跟ka沟通、分析数据、写计划、盯业绩、做复盘、协调资源。
协作关系	和销售、市场、数据分析同事天天碰，向vp汇报，和品牌方开会对接，邮件会议现场跑动配合。

ka运营总监-食品、美妆行业岗位描述:

1、负责重点ka/ska的业务发展，ka管理，日常运营与创新推动;

2、通过对ka和平台的了解，创新和建立整套ka运营机制。

3、通过行业运营，数据分析，与各方资源整合，掌握相关行业趋势，通过与相关行业的主要角色的合作影响该行业的线上线下发展，树立在该行业的影响力;

4、优化大客户相关对内对外的沟通与协调，并以结果为导向，执行相关考核机制，如商家管理，业绩追踪、各相关业务分析、结各项计划的执行效果分析等。

岗位要求：

1、快消行业为主8年以上销售/市场经验，有跨国公司或500强公司经验者优先，美妆品牌，食品品牌背景优先

2、有独立领导与管理大型创新项目的经验，优秀的跨业务部门协调与沟通以及主动思考能力;

3、流利的英语和中文口语与书写能力;

4、自我驱动与强大的自我管理能力，愿意接受挑战且有较强抗压能力;

5、有组织纪律意识、注重细节和较强分析能力。

运营总监岗位职责工作内容：手机游戏运营总监

适配人群	游戏运营负责人，CP合作经理，数据策略专员	使用场景	游戏上线运营，版本迭代优化，用户增长活动
设立背景	公司要推新游戏，得有人管上线前后所有事。还要盯数据、调策略、拉用户。
核心职能	管游戏从上线到下线全过程。定运营法子，搞活动，盯数据，跟cp聊版本，找新游戏代理。
工作内容	写运营方案，做活动策划，看用户反馈，分析每日数据，改文案，回社群消息，整理竞品信息。
协作关系	跟cp每周开会，向产品总监汇报，和市场部一起推活动，和客服同步用户问题，跟设计要素材。

职位描述：

1、负责手机游戏产品整个生命周期管理，负责手机游戏整体运营方案的规划和制定，包括运营策略的输出、市场和渠道策略的确定，游戏数据情况的分析;

2、策划各种线上线下活动，吸引用户注册和使用，增强与用户的互动，提高粘度，建设并维护核心用户群，运营好相关游戏自媒体及品牌;

3、负责与cp持续沟通，提出游戏产品各版本建议，提升用户体验，优化运营效果，提升产品数据;

4、跟踪业界及行业监管政策动态，跟踪市场各类手机游戏活动调研及数据分析，对所运营的手机游戏产品运营策略做出积极调整;

5、负责手机游戏产品评测和行业信息收集、监测和分析，并形成产品合作策略，持续寻找可以代理的优质产品。

任职资格：

1、具备组织协调能力和团队协作精神，富有工作激情和责任感，喜爱游戏，热爱熟悉各种类型的手机游戏，了解玩家及用户心理;

2、三年以上手机游戏运营经验，有过独立负责项目的成功经验;

3、熟悉手机游戏市场，对手机游戏产业了解，有一定行业人脉圈资源优先。

运营总监岗位职责工作内容：房地产运营总监

适配人群	区域运营负责人，集团运营条线，地产前期开发岗	使用场景	项目开发全程，跨部门协同，经营指标分解
设立背景	公司要管好多项目进度和经营数据，得有人盯整体节奏和预警问题。
核心职能	管项目计划节奏、盯经营数据、推节点落地、协调跨部门事、建流程标准。
工作内容	编年度指标、拆解计划、整经营数据、做动态分析、开决策会、跟节点进度、理制度流程。
协作关系	跟集团运营模块对接，向公司高层汇报，拉各专业部门和项目一起干活，传指令也收反馈。

工作职责：

1、会同各专业编制项目的年度经营指标与计划节奏;

2、分解公司关键计划节奏给各专业部门、项目，并实时跟踪和推动;

3、整理公司、项目的经营数据，进行动态分析监控，及时提出预警;

4、对接集团运营管理模块，完成集团运营管理指令和完成情况的上传下达;

5、编制各项目的各级节点计划，并实时跟踪和推动;

6、组合公司相关决策会议，落实推动会议相关事项;

7、对各项目的日常运营及跨部门事项进行跟踪与协调;

8、分析、了解公司制度流程体系，制定公司流程体系规划，统筹各部门制度建立与修改，形成标准化工作流程;

9、协助完成其他与运营计划相关的工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，工程类、房地产类相关专业;

2、具有10年以上房地产行业系统从业经历，5年以上规模型企业房地产前期土地开发、评估、产品定位及后期运营工作经验;

3、具有集团或区域相关岗位工作经验;

4、工作效率高，具备较强的战略目标转化分解能力;

5、优秀的文字表达能力，数据整合分析处理能力;

运营总监岗位职责工作内容：服饰运营总监

适配人群	服饰品牌操盘手，平台商家经理，快消区域总监	使用场景	电商大促，品牌招商，货品调拨
设立背景	平台要帮商家卖更多衣服，得有人天天盯着数据、搞活动、带商家一起成长。
核心职能	盯商家卖货情况，分析数据找问题，定策略推活动，带商家变厉害，帮品牌想长远生意路。
工作内容	看销售数据、跟商家聊天、做年度计划、分层管商家、整线上线下活动、写培训材料。
协作关系	和品牌方谈合作，向电商负责人汇报，跟市场/供应链/it同事一起干活，有时拉外部资源一起推项目。

服饰电商运营高级经理/总监岗岗位描述

1、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等，协调营销活动资源，帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验，通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长，提升商家的运营能力;

2、跟进品牌的策略发展，从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律，从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析，支持商家在整体生意链路上的发展。

3、对商家分类/分层管理，根据不同分类/分层的商家制定不同的运营策略及计划;

4、负责制定商圈整体的策略发展和跟进，包括年度规划、招商计划、运营计划等;

5、整合单品牌营销事件，一方面推动线上线下资源整合，一方面推动商家新的零售模式和市场推广亮点，实现共赢。

6、理解并随着整体行业业务的发展，能横向跨部门完成项目合作，并拿到结果。

岗位要求

1、5-8电商或快消行业经验，熟悉服装品牌公司:有区域销售的运作和流程，能以生意者的角度去经营和看待品牌的发展;

2、熟悉商品运营以及供应链管理;有较强的货品分析能力，对服装流行趋势有一定认知与解读;

3、有数据分析及挖掘能力，善于抓重点;能熟练使用各种办公软件进行经营分析;有数据建模能力更佳;

4、熟悉服装行业市场，尤其是轻奢和设计师品牌深入了解，对线上线下市场行情以及消费者有敏锐的洞察和分析力;具备基本的营销策划能力;

5、具备成熟的商务谈判经验，出色的沟通能力和团队合作精神;

6、逻辑思维能力强，善于总结经验沉淀方法论;有体系化运作能力以及创新意识;

7、具备较好的项目管理能力和推动力，善于整合资源，有一定的组织协调能力。欢迎快消行业区域销售管理，trade marketing背景投递岗岗位描述

7、具备较好的项目管理能力和推动力，善于整合资源，有一定的组织协调能力。

运营总监岗位职责工作内容：网站运营总监

适配人群	电商运营总监，品牌营销负责人，数字渠道管理者	使用场景	电商运营，品牌推广，网络口碑
设立背景	公司要搞线上生意，得有人管网站怎么干、往哪走。
核心职能	定网站方向、做推广方案、管网络口碑、拉销售指标、找合作渠道。
工作内容	写推广计划、建管理制度、发宣传内容、谈媒体资源、盯销售数字、回老板安排。
协作关系	听总经理指挥，跟市场部一起做活动，和设计团队改页面，跟技术部提需求，和公关部联动作媒体。

职位要求：

1.高度的责任感和对公司企业文化的认可感；

2.本科以上学历；

3.五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施；

4.精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

5.对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知；

6.思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力；

7.具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。

网站运营总监岗位职责

1.根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

2.负责建立互联网营销的各项管理制度；

3.负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案；