研发楼项目经理岗位职责
| 适配人群 | 物业项目经理,管理处负责人,ISO体系执行者 | 使用场景 | 物业综合管理,投诉违章处理,安全防火落实 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业要管好,公司有质量环境标准要落实,还要完成年度目标和赚钱指标。 | ||
| 核心职能 | 管整个小区日常运转,盯制度执行,带团队干活,处理投诉和安全问题。 | ||
| 工作内容 | 写月度年度计划,查员工干活情况,安排人手,盯防火安全,回业主投诉。 | ||
| 协作关系 | 听总公司和上级部门指挥,跟水电工商这些单位打交道,和保安保洁维修一起干,向公司领导汇报。 | ||
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14001环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3、负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5、负责协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系,便于开展各项工作。
7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
研发楼项目经理岗位职责:研发楼项目经理助理
| 适配人群 | 物业主管,客服主管,行政主管 | 使用场景 | 员工入职办理,投诉事件处理,突发状况应对 |
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| 设立背景 | 管处事情多,经理一个人忙不过来,得有人搭把手 | ||
| 核心职能 | 帮经理干活,管自己那块事,能拍板处理投诉和突发事 | ||
| 工作内容 | 协调经理工作,干好分内活,办员工招调手续,管人事合规 | ||
| 协作关系 | 向经理汇报,跟人事部门打交道,处理顾客投诉,带手下人干活 | ||
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
4、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
5、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
6、有权处理分管工作范围内的突发事件。
研发楼项目经理岗位职责:研发楼项目工程管理部经理
| 适配人群 | 工程主管,物业机电经理,设施运维负责人 | 使用场景 | 设备验收,投诉处理,夜间查岗 |
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| 设立背景 | 管机电设备怕出事,小区要正常运转得有人盯 | ||
| 核心职能 | 管设备运行、保养、维修,查安全,做验收,搞培训 | ||
| 工作内容 | 每月全面检查设备,每月至少一次夜查,处理业主投诉,填档案,写汇报 | ||
| 协作关系 | 听经理助理安排,跟工程部同事配合,和客服对接投诉,向经理定期汇报 | ||
1、在经理助理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2、负责设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实。
3、履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。
4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备的验收及其配套设施的完善工作。
9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作
10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11、定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。













