桌面支持岗位职责（优选4篇）

桌面支持岗位职责

适配人群	桌面支持工程师，IT运维专员，终端管理员	使用场景	会议支持，资产盘点，机房管理
设立背景	公司员工电脑老出问题，会议室设备总坏，得有人天天盯着修。
核心职能	管电脑软硬件装和修，配系统，盯会议室，理机房信息，跳信号线。
工作内容	装系统、配电脑、巡会议室、修设备、发回收电脑、记机房数据、更新跳线表、写操作文档。
协作关系	跟资产管理员一起盘电脑，跟it同事一起处理突发问题，向it主管汇报，配合各部门用会场和电脑。

岗位职责：

1. 负责终端电脑软硬件的安装、维护

2. 负责员工电脑操作系统的安装和标准配置

3. 负责会议室的巡检、会议支持及常规设备的故障处理

4. 协助资产管理员进行电脑发放、回收、盘点资产

5. 负责楼宇机房相关信息的收集、整理及管理工作

6. 负责楼宇内终端信号点的跳接，并及时更新管理报表

7. 负责it桌面支持相关文档的制作和更新

8. 需团队成员一起协同处理的工作

任职条件:

1. 具备良好的沟通、协调及应变能力，良好的服务意识及团队合作精神

2. 一年it相关工作经验，熟悉桌面支持的常规工作内容并具备一定的故障处理能力

3. 熟练使用windows操作系统(windows7、10)及常规的配置

4. 熟练使用outlook、office等客户端，精通安装、配置、故障排除

5. 具有一定的文档书写能力，能将日常的工作转化成操作手册

桌面支持岗位职责：it桌面支持

适配人群	IT初级工程师，桌面支持专员，办公系统管理员	使用场景	IT服务响应，远程办公支持，办公设备运维
设立背景	公司日常办公离不开电脑打印机这些设备，得有人盯着修着管着。
核心职能	修电脑、装系统、调打印机、搞定邮件和网络小问题。
工作内容	装软件、修故障、配新机、连视频会议、清病毒、换耗材。
协作关系	跟普通员工打交道最多，听部门经理安排，偶尔找网络组或采购帮忙。

职位要求：

1、大专及以上文化程度，计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;

2、具备英语听说读写能力，英语四、六级或者口语优秀者优先考虑;

3、至少具备1年以上it支持经验，有it服务经验者优先考虑;

4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;;

5、有网络安全、电脑病毒等维护经验以及在windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;

6、具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神;

公司福利:

1、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);

2、健全的员工关怀机制(年度体检、正规社保、年度旅游等);

3、自主性的团队建设活动。

一旦录用，签订正规劳动合同并缴纳社保，并提供相关技能培训及良好发展空间。

桌面支持岗位职责：桌面支持助理

适配人群	IT助理，Helpdesk专员，桌面工程师	使用场景	办公室运维，工厂IT支持，打印设备维护
设立背景	公司电脑多，得有人管装机配软件
核心职能	装电脑软硬件、修桌面问题、管it资产、帮处理打印机电话线
工作内容	装系统配电脑、接用户报修、修打印机复印机、登记it设备、整it文档
协作关系	跟工厂同事对接电脑问题，向it主管汇报，配合行政收发票理文件，帮其他部门装软件

桌面技术支持it helpdesk it助理迈梭电子(上海)有限公司迈梭电子(上海)有限公司，迈梭工作内容:

1.按照公司it标准，负责办公室，工厂电脑的软硬件安装与配置。

accordance with company it standards， responsible for installation and configuration of office， factory computer hardware and software.

2.桌面系统支持，依据公司流程，处理用户的it服务请求。

desktop system support. process users it service requests according to the company process.

3. 协助处理打印机，复印机，电话线路。

assist with printer， copier， telephone line case.

4. it资产的相关管理。

it assets management.

5. 协助it部进行文档管理以及整理工作。

it department in document management and filing.

6. 上级交办的其他事务。

other affairs assigned by the superior.

岗位要求：

1.大学专科及以上学历，计算机相关专业优先。

college degree or above， computer related major is preferred.

2.英语听说读写能力。

good in english listening， speaking， reading and writing.

3.工作认真负责。具备良好的组织和协调能力。团队协作能力。

active and highly motivated.good organization and coordination skills.teamworker.

4.对微软office办公系统，常用桌面软件的安装和维护有一定的了解。

family with ms office system， software installation and maintenance management.

桌面支持岗位职责：it桌面支持网络运维

适配人群	IT外包工程师，桌面支持工程师，驻场运维人员	使用场景	驻场服务，设备巡检，职场IT支持
设立背景	客户在思明区有办公点，需要有人常驻现场处理电脑打印机这些事。
核心职能	修电脑、装系统、连打印机、调网络、帮同事解决日常it小问题。
工作内容	巡检设备、重装系统、装软件、连打印机扫描仪、换耗材、清病毒、重启路由器。
协作关系	对接客户各部门员工，听项目经理安排，和后台技术员远程配合查故障，偶尔跟采购报备配件。

工作形式:

1、it外包服务岗位;

2、负责客户思明区等地点办公职场的驻场及巡检

主要能力要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识;

2、掌握windows操作系统的安装及恢复，掌握基于windows系统下的通用类软件的安装及使用，掌握打印机、扫描仪等it周边设备的连接、安装、设置等操作及使用技能;

3、具备台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪、复印机、多功能一体机、无线网络设备等it设备的硬件故障诊断、软件升级等技能;

4、具备基本的网络知识，能够判断基础网络设备的故障，了解网络设备的基本配置;

5、了解outlook功能及常用配置，会使用office等常用办公软件;

6、有过it桌面支持或it运维驻场经历的优先