发布时间:2026-10-27
| 设立背景 | 公司要招人,得有人专门管这事。招聘计划和钱得有人定,部门要啥人得有人对接。 |
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| 核心职能 | 管招人全流程。从要招谁、去哪招、面试到入职,全归他管。 |
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| 工作内容 | 定招聘计划、找渠道发广告、约面试、初试、谈工资、办入职体检、办转正离职手续。 |
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| 协作关系 | 跟各部门负责人聊缺啥人,向hr经理汇报,和用人部门一起筛简历、安排复试,跟行政配合办手续。 |
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岗位职责:
1、确动公司年度招聘计划以及预算,与部门沟通招聘需求负责招聘工作;
2、选择并且维护招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,发布招聘广告、参加各种招聘会;
3、组织、安排面试,并且进行人力资源初试;
4、进行薪资谈判、安排候选人入职,以及安排体检;
5、办理劳动关系中相关手续(报到,转正,调动,离职);
6、领导交办的其他事情。
发布时间:2026-10-26
适用场景:会议支持、商务接待、文件处理
| 制定目的 | 怕陌生人乱进写字楼,怕货物混进去,怕大堂乱糟糟没人管,怕电梯口出事没人发现。 |
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| 适用范围 | 只管写字楼一楼大堂,只管进出的人和货,只管大门、电梯口、正门外视线能看见的地方。 |
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| 职责分工 | 岗上保安盯人盯货盯门,领班查岗查登记查异常,监控中心配合看画面,巡楼保安帮忙跑现场。 |
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| 管理要求 | 大门平时关着,来人要问清再开门,非办公时间必须查证件,大件货走后门,不许带宠物气球易燃品。 |
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| 监督与检查 | 领班每天查交接记录、登记本、监控回放,漏登记或放错人就扣分重训,严重就调岗,每月抽查三次以上。 |
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职位:写字楼电梯大堂岗
工作大纲:负责维持大堂秩序、负责人员及货物出入管理工作,为客人提供开门服务。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)大堂大门保持关闭,有客人进出时,问清楚事由做好登记后应主动为客人开门。
(3)办公时间应留意进出人员,发现可疑人员应礼貌询问,并联系监控中心进行监控。
(4)在非办公时间对进出写字楼人员必须登记有效证明文件,并认真核对证件与持证人身份是否相符,若相符则登记进出时间,否则不予进入。
发布时间:2026-10-22
适用场景:会议支持、前台接待、办公采购
| 制定目的 | 前台是公司第一道门,电话和来访多,怕接待出错影响公司形象。 |
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| 适用范围 | 所有在前台工作的文员,包括接电话、登记访客、通知人员。 |
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| 职责分工 | 前台要问清来人身份和事由,销售部经理负责监督接待流程,招聘专员管面试接待。 |
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| 管理要求 | 必须先问“你是哪里、你贵姓、有什么事”,访客要登记,送货要通知对应人,离开要记时间。 |
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| 监督与检查 | 主管每天抽查登记表和分机表更新情况,漏登或没问三问题要重做一遍,两次出错要重新培训。 |
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前台文员的工作一般都是客户或来访者进门,前台就要马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。以下为大家介绍前台文员的工作内容及工作方法,供参考。
前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。
工作内容
(一) 接听电话
接听电话后的第一句问候语:“您好,这里是,
1.处理外界联系业务(或推销)电话:原则上是拒绝。
对于此种电话,前台文员须先问三个问题:
你是哪里――询问公司名称。
你贵姓
有什么事――了解目的。
2.处理找人的电话:要先问三个问题
(你是哪里你贵姓有什么事)
(二) 前台接待
1. 客户来访:前台文员先进行来访登记,然后立即通知相关的销售人员(或销售部经理)到前台来接待,客人走时登记离开时间。
2. 求职者面试:通知相关招聘人员前来接待。
发布时间:2026-10-20
适用场景:会议支持、员工办公、文件输出
| 制度目标 | 让员工住得稳、休息好、拿得到钱、有福利可享、生病有人管、假期有保障。 |
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| 职责分工 | 人力资源部管审批备案;部门经理批假;分公司办公室统计;领导安排工作交接。 |
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| 核心条款 | 宿舍按职级和户籍分;五天半工时;十天法定假;年假按户籍和工龄定;婚丧产事病假各有天数。 |
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| 执行要求 | 请假要提前书面申请;超期不归算离职;销假要在返岗第一天;病假要市级医院证明;各类假都要备案留痕;审批不能越权。 |
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一、住房:
1、集体宿舍:凡公司正式录用的外地员工,可根据公司所管项目情况分配居住集体宿舍。
2、住房分配:公司部门副经理及分公司副经理以上人员,或具有高级工程师职称者在宿舍资源充足时可分配单间宿舍。
二、社会保险:按公司《劳动合同书》有关规定执行。
三、休息日:
公司实行每周五天半工作日制,每日工作七个半小时,周六下午及周日为休息日。
四、法定假日:
公司员工每年可享受以下十天有薪假期。
1、元旦。(公历一月一日)
2、春节。(农历正月初一、初二、初三)
3、国际劳动节。(公历五月一日、二日、三日)
4、国庆节。(公历十月一日、二日、三日)
五、薪金:
公司按月支付员工劳动报酬。
六、福利
1、春节
公司全体员工(包括保安、保洁及热力站员工)可享受人均60元的活动津费。
发布时间:2026-09-15
适用场景:会议支持、前台接待、快递收发
| 设立背景 | 物业客服中心要有人管文件、买用品、做考勤,不然事情乱套。 |
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| 核心职能 | 写材料、管资产、发东西、整档案、盯会议、算工资、传消息。 |
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| 工作内容 | 写计划总结、买办公用品、收发信件、归档合同、登记印章、统计考勤、做工资表。 |
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| 协作关系 | 听客服主管安排,跟维修组、保洁组、保安组对接,帮他们领东西、传通知、记问题。 |
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物业客服中心办公内勤岗位职责
1.拟订管理处工作计划、会议纪要、工作总结及其他全面性文件;
2.负责管理处的行政,固定资产的管理,办公用品、维修材料、工具购买计划的制定、发放及接待工作;
3.做好管理处文书、档案资料、信印、经济合同的管理和归档工作;
4.处理日常秘书工作,包括信件交换、公文的保密等,对管理处会议决定的事项负责监督跟踪;
5.做好上传下达,沟通协调各部门之间的工作;
6.做好管理处考勤,准确编制工资发放表;
7.完成上级领导交办的其他任务。
发布时间:2026-09-06
适用场景:会议支持、合同归档、销售报表
| 设立背景 | 市场部要跑客户做销售,得有人在后面撑着。报价合同样品发票这些事不能没人管。 |
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| 核心职能 | 帮销售干活。接样品、跟报告、催款、发发票、回客户消息。不让销售被杂事绊住脚。 |
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| 工作内容 | 收样品、盯报告进度、准备报价和合同、发发票、回客户微信电话、整理资料、填表交单。 |
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| 协作关系 | 天天跟销售同事打交道,听市场部主管安排。要和客服、财务、检测组来回传话。有时也帮行政递个文件。 |
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岗位职责:
1、市场部销售内勤,负责市场开拓的后台运维工作,做好内外之间的沟通协调;
2、为市场部提供售前支持,包括稳定老客户的报价、合同准备等;
3、为市场部提供售后支持,包括样品接收、报告进度跟踪、协助催款、发票的进度和发送等;
3、稳定客户日常关系维护,及其他内外部的沟通协调工作协助销售人员回复客户的日常询问并确保后续跟进;
4、协助本部门内部的行政事务协调工作;
5、做好服务保障工作;
6、完成领导安排的其他工作。
发布时间:2026-09-03
适用场景:会议支持、资产盘点、机房管理
| 设立背景 | 公司日常办公离不开电脑打印机这些设备,得有人盯着修着管着。 |
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| 核心职能 | 修电脑、装系统、调打印机、搞定邮件和网络小问题。 |
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| 工作内容 | 装软件、修故障、配新机、连视频会议、清病毒、换耗材。 |
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| 协作关系 | 跟普通员工打交道最多,听部门经理安排,偶尔找网络组或采购帮忙。 |
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职位要求:
1、大专及以上文化程度,计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;
2、具备英语听说读写能力,英语四、六级或者口语优秀者优先考虑;
3、至少具备1年以上it支持经验,有it服务经验者优先考虑;
4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;;
5、有网络安全、电脑病毒等维护经验以及在windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;
6、具备良好的沟通能力和团队合作精神,学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神;
公司福利:
1、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);
2、健全的员工关怀机制(年度体检、正规社保、年度旅游等);
3、自主性的团队建设活动。
一旦录用,签订正规劳动合同并缴纳社保,并提供相关技能培训及良好发展空间。
发布时间:2026-08-17
适用场景:会议支持、招商接待、客户签约
| 设立背景 | 卖货要找大客户,比如批发商、医院,所以设了这个岗。 |
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| 核心职能 | 专门拉大客户,谈合作,签合同,把商户招进来。 |
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| 工作内容 | 执行招商计划,办招商活动,调研市场,找新客户,谈签约,管商户资料。 |
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| 协作关系 | 跟销售部、市场部一起干活,向市场经理汇报,和法务一起审合同,跟运营同事对商户数据。 |
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企事业单位为了提高产品销售量,派专人联系大宗的客户,如批发商、医院,从而有了招商专员。
招商专员职位要求
1.熟悉各种推广渠道与推广手段,并拥有一定的推广关系资源;
2.负责各类线下活动、营销专题的策划、组织、执行、跟踪、总结;负责项目的数据收集、整理、分析、结案报告支持
3.能独立撰写并执行推广企划方案的能力,具备独立策划与文案制作经验者优先
4.有开拓创业精神,有独立思考能力,自发自我激励能力强,有良好的沟通能力。
5.专科及以上学历,销售类、市场类、工商管理相关专业;
6.具备敏锐的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
7.有强烈的事业心,高度的工作热情,吃苦耐劳,具备良好的团队建设经验和高度责任心。
发布时间:2026-08-17
适用场景:会议支持、前台接待、档案管理
| 设立背景 | 公司人多事杂,得有人管进门的事和信件文件。 |
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| 核心职能 | 管接待、收发信件报刊、复印传真、帮领导跑腿。 |
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| 工作内容 | 登记来访人员、收发快递邮件、复印文件、传真的事、记好签收本。 |
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| 协作关系 | 跟各部门同事打交道,听行政主管安排,帮大家送材料、找资料、接电话、转消息。 |
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1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发,特快专递等及时、准确递至相关部门,并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真,达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
发布时间:2026-08-09
适用场景:会议支持、档案管理、社保办理
| 设立背景 | 公司要接待客户、安排设计师、跟进签单和施工,前台得有人专门干这些事。 |
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| 核心职能 | 接待来访客户,安排设计师,跟进咨询和施工客户,回访竣工客户,转接非装修需求。 |
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| 工作内容 | 登记来访客户,递茶水,介绍并安排设计师,填各种表,打电话回访,接听来电,引荐到其他部门。 |
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| 协作关系 | 跟设计师对接安排时间,向经理上报记录,反馈问题给工程部,联系后勤管理处,帮客户找各部门。 |
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作为一名前台文员,其岗位职责是怎样的以下来参阅一篇前台文员岗位职责范本,希望各位从中有所收获。
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理(制度职责大全经理)。
发布时间:2026-08-08
适用场景:会议支持、社保办理、签证递送
| 设立背景 | 酒店日常文件多,容易乱,得有人专门管收发存借销。 |
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| 核心职能 | 管好所有内部文件,从写出来到销毁全过程不丢不乱。 |
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| 工作内容 | 写memo初稿、登记收发文、贴vip信息、分类放文件、装订月报、办借还手续、申请销毁旧文件。 |
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| 协作关系 | 听经理安排;和各部门文员交接文件;找质检部批销毁;跟企业管理部跑制度审批;借文件要对方负责人签字memo。 |
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文件管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
1.成文 1.内部通启(memo)成文: 2.根据经理要求撰写初稿; 3.请经理核查签字; 4.部门管理制度成文: 5.根据经理要求撰写初稿; 6.审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称; 7.审核通过后,送企业管理部审批; 8.呈报总经理审批。 1.发文稿纸
2.发文 1.将文件原件复印存档; ⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部门名称; ⒊到相关部门下发文件; ⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。
发布时间:2026-07-17
适用场景:会议支持、前台接待、办公采购
| 设立背景 | 研究院要管钱又要有门面,得有人管现金银行账,还要接待客人。 |
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| 核心职能 | 管钱、管账、开发票、跑银行、做凭证、报税、办会、迎人。 |
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| 工作内容 | 收付款、报销、记现金和银行账、开票、清卡、买票据、拉对账单、做凭证、装订归档、报个税、填月报、办活动。 |
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| 协作关系 | 跟财务主管汇报,和行政同事一起办会,跟银行税务打交道,帮各部门处理报销和发票。 |
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出纳兼前台 上海浦东解码生命科学研究院 上海浦东解码生命科学研究院 完成出纳各项日常工作,包括收付款、费用报销,现金日记账、银行日记账等
完成与税务相关工作事宜,如:发票填开、申领、认证、税盘清卡、发票红冲等
完成与银行相关工作事宜,如:票据购买、支取、每月拉对账单等;
制作原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
负责财务凭证的、打印、装订;保存、归档财务相关资料;
所得税申报、扣缴业务处理;
每个月的报表填写;
组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
完成领导交办的其他工作;
岗位要求:
1. 财务相关专业大专生;
2. 熟悉相关财务法律法规,有良好的沟通能力,做事认真细致,逻辑清晰;
3. 具从业资格证,1年以上出纳工作经验;
4. 上海户籍优先;