售前支持项目岗位职责（优选8篇）

售前支持项目岗位职责

适配人群	售前工程师，解决方案架构师，数据咨询顾问	使用场景	售前交流，招投标支持，生态合作
设立背景	公司接大数据项目多，客户老问技术方案，得有人专门讲清楚咋做。
核心职能	帮销售跟客户聊技术，搞懂客户要啥，拿出能落地的解决办法。
工作内容	聊客户、写方案、做ppt、讲方案、答问题、写标书、陪投标。
协作关系	跟销售一起跑客户，听销售安排；跟技术团队对方案细节；跟合作伙伴聊合作；偶尔找产品同事要资料。

职责描述：

1. 参与大数据项目或产品售前交流和咨询，能够对客户的现状、需求进行调研分析，给出针对性的解决方案;

2. 撰写方案材料及建议书，并给客户进行汇报讲解，回应用户的需求疑问;

3. 参与招投标流程，协助撰写投标文件并参与投标;

4. 与生态内合作伙伴进行技术沟通与合作;

5. 协助销售维护客户关系。

任职要求：

1. 本科及以上学历，985/211大学毕业优先;

2. 具有5年以上行业工作经验，3年以上大数据领域售前工作经验优先，具有咨询公司从业经验优先;

3. 熟悉汽车、制造等工业客户的信息化建设历程，对一般企业数据治理与数据管理有一定了解;

4. 具有良好的沟通表达能力、问题分析和解决能力，良好的团队合作精神和服务意识;

5. 具备良好的写作能力，能起草解决方案和汇报材料等相关文件;

6. 熟悉当前it新兴技术发展方向，了解大数据、云计算等相关技术，有数据挖掘、机器学习项目经验者优先。

售前支持项目岗位职责：crm售前支持

适配人群	CRM售前顾问，销售体系培训师，行业解决方案专家	使用场景	销售支持，客户演示，竞品分析
设立背景	公司要推crm项目，销售需要懂产品才能卖好，得有人帮他们学
核心职能	教销售怎么用crm、给客户讲产品、写解决方案、分析竞品
工作内容	做培训、写方案、搞演示、做工具、分析对手、整理文档
协作关系	跟销售一起见客户，向售前经理汇报，和产品、技术同事一起改方案

职责描述：

-配合于不同销售体系的销售进行crm项目的售前培训，引导销售学习和提出需求解决方案

-对一线运营进行能力提升，进行培训讲解、提炼售前方法、制作和传播售前工具制作

-负责配合销售与客户进行专业知识交流和软件系统知识交流，承担项目前期产品演示和讲解

-撰写行业细分领域与crm领域的业务解决方案，参与项目相关技术文档的筹备工作

-进行竞争对手市场推广分析、方案分析和产品对比分析

任职要求：

-统招本科及以上学历优先，有相关cem销售岗位工作经验

-具有crm领域的信息化项目的一线销售和销售管理经验

-具备清晰的逻辑思维能力、分析问题及解决问题的能力

-具备良好的语言表达和沟通能力，具备较强的写作能力

-性格开朗、工作踏实，责任感强，自我激励意识强，抗压能力强，有事业心，团队精神强及优秀的沟通技巧

-实践经验丰富或创新者，以上条件可以放宽后优先，能适应高频度出差者优先

售前支持项目岗位职责：售前支持（互联网行业）

适配人群	IT售前工程师，解决方案架构师，项目管理专员	使用场景	客户谈判，需求挖掘，竞品分析
设立背景	公司卖软件需要懂技术的人帮销售谈客户
核心职能	帮销售搞定技术问题，让客户愿意买产品。分析对手家东西，告诉公司外面啥情况。
工作内容	陪销售见客户、写方案、查竞品资料、和研发运营聊天、管项目团队干活。
协作关系	天天跟销售打交道，听销售经理安排。找研发问技术，找运营要数据，跟外包团队一起推项目。

职责描述：

岗位职责：

1、为销售工作提供技术、方案等专业支持，参与客户谈判；

2、挖掘引导客户需求，协助销售达到销售业绩；

3、竞争对手产品分析，及时反馈市场信息；

4、与其他后台部门人员保持密切沟通，提高运营效率；

5、内部及外包项目执行团队的管理；

6、公司领导交代的其他事宜。

职位要求：

1、本科或以上学历，计算机类相关专业；

2、3年以上it软件行业售前工作经历；

3、1年以上项目管理经验；

4、熟悉与项目相关研发、运营等各方面知识；

5、理解与把握客户需求的能力；

6、踏实稳重，勇于承担压力，诚实守信，具有良好的团队协作精神。

工作地点：北京朝阳区酒仙桥路14号兆维工业园。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

售前支持项目岗位职责：软件售前支持

适配人群	医疗IT售前工程师，互联网医疗方案顾问，软件项目售前专员	使用场景	招投标支持，客户现场交流，产品策略制定
设立背景	公司要卖医疗软件，得有人懂技术又会跟客户聊，帮销售把方案讲清楚。
核心职能	听客户想要啥，画出系统怎么搭，写方案，陪投标，现场讲产品。
工作内容	收需求、画架构草图、写方案文档、填标书技术部分、准备演示材料。
协作关系	跟销售一起见客户，找技术人员问技术细节，向售前主管汇报，和产品经理对产品信息，偶尔帮市场部改ppt。

岗位职责：

1、负责收集、理解客户需求，有效进行需求对接;

2、根据客户需求规划基础设施建设，协助技术人员构建系统架构，在此基础上撰写相关行业解决方案;

3、根据市场需求、市场现状、产品竞争分析，协助制定公司的产品策略和产品规划。

4、参与公司软件类项目招投标工作，编写技术方案、部分商务文件与合同文本。

5、与客户进行现场交流，展示公司产品和技术方案。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、信息技术等相关专业;

2、具有1至3年工作经历，有软件项目售前工作经验优先;

3、具有扎实的文字功底，熟悉办公软件(例如:axure，visio，x-mind等);

4、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力;

5、适应出差，有互联网医疗背景者优先;

售前支持项目岗位职责：售前支持人员

适配人群	售后工程师，售前技术员，医学检验师	使用场景	仪器调试，客户培训，电话支持
设立背景	公司卖血凝仪，客户买了得有人上门装、教、修。不然机器没法用，客户要跑。
核心职能	装机器、调项目、教客户、修故障、做校准报告。客户仪器出问题，第一个找的人。
工作内容	上门调试仪器、做保养、培训客户、接电话解问题、填调机表、写反馈、交行程单。
协作关系	天天跟销售经理碰头，听他安排活；客户有问题直接找我；有时要和实验室人员一起查数据；报告交技术主管存档。

任职要求：

1、20岁以上;

2、中专以上学历，生物技术、药学、临床医学等专业;

3、一年以上血凝仪调试工作，熟悉血凝产品知识结构，精通各种品牌血凝仪的结构原理，有全自动仪器调试经验者优先;

4、良好的学习和接受能力，能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;

5、有吃苦耐劳的精神，身体健康，能适应经常出差。

售前支持项目岗位职责：cdn售前支持

适配人群	IT售前工程师，解决方案架构师，系统集成顾问	使用场景	客户技术交流，招标参数引导，产品演示推广
设立背景	公司要卖cdn和安全产品，得有人在客户面前讲清楚怎么用。
核心职能	帮销售搞定技术那块儿，让客户觉得方案靠谱能落地。
工作内容	跑客户现场做演示、写投标技术文件、挖客户需求、测产品功能。
协作关系	听销售安排，跟后端工程师一起干活，和产品经理对参数，偶尔找安全厂商要资料。

岗位职责：

1.配合销售完成客户现场的技术交流、客户需求引导、产品解决方案的市场推广、产品演示等工作;

2.客户需求分析、挖掘与引导，为客户提供有针对性的技术方案;

3.协助销售完成有利于公司的招标技术参数引导与编写，分析项目整体策略，并完成投标技术文件的编写;

4.配合后端同事做好客户需求信息收集、客户现场功能性能测试与保障。

任职资格：

1.计算机、通信相关专业本科以上学历，3年以上it售前、解决方案和系统集成经验;

2.熟悉it基础架构(计算、存储、网络及安全)，熟悉建站类应用系统及相关技术;

3.熟悉cdn内容分发，精通tcp/ip和http 协议，熟悉dns原理，有cdn厂商从业背景优先考虑;

4.熟悉主流安全厂商的产品(如防火墙、waf、ddos、负载均衡等)及相关技术，有cissp、cisp等认证证书优先考虑(加分项);

5.对云计算、idc等相关技术有一定理解和掌握的优先考虑(加分项);

6.具备良好的沟通演讲及文档编写能力，有较好的创新意识，有营销经验和意识者优先考虑;

7.具备较强的工作责任心、组织协调能力及团队合作能力，较强的抗压能力，能够适应一定量的加班。

售前支持项目岗位职责：集成售前支持

适配人群	物联网售前工程师，芯片方案顾问，通信行业技术支持	使用场景	客户技术交流，渠道培训赋能，竞品信息收集
设立背景	山西那边要推物联网产品，得有人懂技术又会讲，帮移动公司和客户搭桥。
核心职能	把技术变成客户听得懂的话，帮销售拿下项目，做方案、讲方案、改方案。
工作内容	写材料、改ppt、陪市场跑客户、给移动同事培训、整理方案文档、看竞品动态。
协作关系	天天跟市场部同事一起跑客户，向售前主管汇报，和山西移动、铁通、渠道商开会交流，有时要找研发帮忙解问题。

工作职责：

1. 负责公司产品及方案的售前技术支持工作;

2. 负责对山西移动，铁通及中国移动集团在山西地区的其他分公司的支撑工作;

3. 配合市场同事完成销售任务，协助市场同市走访客户，进行技术交流，介绍公司产品及方案，分析客户需求;

4. 制作并审核交流材料及技术方案，定期整理、更新、归档;

5. 定期对省、市移动公司、渠道合作伙伴进行技术培训;

6. 关注行业技术发展趋势，收集行业信息;对市场、竞品等进行梳理，主动发掘行业机会。

任职资格：

1. 本科及以上学历;

2. 具备良好的沟通能力及跨部门协调能力;

3. 具备良好的ppt演讲能力;

4. 通讯、物联网、云计算、芯片或相关行业经验优先;

5. 能接受必要的出差任务。

售前支持项目岗位职责：产品售前支撑

适配人群	售前产品经理，解决方案架构师，存储产品负责人	使用场景	投标讲标，私有云项目，存储方案设计
设立背景	公司要卖存储产品，得有人把技术变成客户能懂的卖点。还要帮销售搞定投标讲标这些事。
核心职能	把存储产品包装成能卖的东西。做销售要用的方案和标书。盯项目进度，提风险预警。
工作内容	做产品包装材料。写标书、讲标ppt。跟销售跑客户听需求。写mrd、prd文档。跟进私有云项目。
协作关系	天天和销售打交道，听他们反馈。向产品总监汇报。配合营销部做方案，和研发聊需求落地。

职位描述：

1. 负责商业化存储产品的商业化包装和销售工具的制作。

2. 负责支持营销部门的售前工作，包括但不限于，存储方案、部署方案、标书、讲标等。

3. 跟踪私有云存储产品项目进程，实时掌控项目进度和风险，并提前预警，给出解决方案。

4. 通过对接销售和客户，了解市场真实需求，梳理分析产品化建议。撰写mrd、prd文档。

职位要求：

1. 具备成功的2b产品设计，并成功商业转化。参与产品0-1，1-100的全流程。

2. 具备售前支持经验，清楚投标、讲标、评标的过程。独立完成售前支持项目不低于5个。

3. 沟通能力强，表达清晰，逻辑性强，有演讲基础。

4. 具备极强的文档撰写能力，写过高质量的prd、mrd、标书、ppt、产品白皮书等文档。

5. 执行力强，专业精神佳。